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我在上海的一家酒店消费，刷卡的，我住一个晚上的，那个pos机第一次刷反应有点慢，那个纸没打印出来，结
我在上海的一家酒店消费，刷卡的，我住一个晚上的，那个pos机第一次刷反应有点慢，那个纸没打印出来，结果又刷了一次，我的银行短信来了，说我消费了二笔，我找店家要求退款，店家老是拖，已经一个礼拜了，我把我银行清单都给他了，他还是说再等等，你说我该怎么办？
浙江 - 宁波
消费者权益
如协商不了，可以起诉解决
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1条律师回答
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您好，可以协商处理，若被认为不当得利可以到法院起诉。
到消协投诉要求赔偿
您好！宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。
因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。|||您好！宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或
您好！宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。
因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。|||您好！宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。
因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；管理人或者组
可以请律师帮你处理。
具体看情况而定，，，，，
参考如下中华人民共和国合同法　第三百七十四条　保管期间，因保管人保管不善造成保管物毁损、灭失的，保管人应当承担损害赔偿责任，但保管是无偿的，保管人证明自己没有重大过失的，不承担损害赔偿责任。
如果酒店在管理上进了安全保障义务，没有过错的话，不需要赔偿，属于意外
承担安全保障义务，如你所说，这酒店应该对你姐姐的医药费、护理费、误工费、伤残赔偿金、交通费、住院伙食费，被扶养人生活费等承担一定的赔偿责任。
你好，可向当地税务机关投诉。
请律师具体处理索赔。
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来自用户的咨询在酒店中POS机到底是干什么的？用于哪些工作？_百度知道
在酒店中POS机到底是干什么的？用于哪些工作？
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.,指销售点终端。POS机通过采用数据传输协议PPP（Point to Point Protocol）与硬件技术结合进行开发终端消费设备。POS机也称为收银机、收款机..、电子收款机POS是英文POINT OF SALE的缩写
采纳率：16%
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总台POS机操作流程(doc&2页)内容简介
总台POS机操作内容简介：一、&内卡(1)、预授权1、&接过客人卡，做相应卡单的压卡处理。2、&刷卡，选择“预授权”命令，根据提示输入所需押金数额。让客人输入正确的密码。3、&打印出预授权授权单，并让客人签字。4、&核对签名模式（必须是持卡人本人），把客人联和客人卡归还客人。5、&把授权单及压卡单放入相应帐袋中。6、&输入押金模式。（2）、预授权完成1、&接过客人卡，取出预授权授权单并刷卡。2、&根据提示输入原操作日期，及原预授权号码。3、&输入所消费的金额按确认键后让客人输入正确的密码。4、&打印出预授权完成单，让客人签字后，持卡人联给客人，商户存根和账单订一起，银行存根和钱一起交财务。（3）预授权完成结算1、&取出预授权授权单，选择预授权完成结算命令。2、&根据提示输入原卡卡号，原操作日期及原预授权码。3、&输入所消费的金额数，按确认后打印出预授权完成结算单。4、&商户存根和账单订一起，银行存根和钱一起交财务。客人联与账单的红、绿两联订在一起，以防客人对账。..............................
总台POS机操作流程(doc&2页)简介结束，下载后阅读全部内容}