海尔冰箱刚过一年压缩机坏.能换一台冰箱吗？ - 相关问题 - 110网法律咨询
海尔冰箱刚过一年压缩机坏拉走维修没有任何票据。怎样保证消费权益。（运输中，配件更换质量，其它配件不损坏，机体损坏，维修中损坏，更换后出现频坏，减少寿命。能换一台冰箱吗？谢谢。
我买的尊贵冰箱不到一年，压缩机坏了，但是售后来我家维修的时候，已经换了新的压缩机可还是不行，说这个冰箱已经不能修了，给厂家协商换个新的，但是我现在不想要换，我想要退掉，可以嘛？
我去年在郏县海尔专卖店买了一台冰箱，快用一年了，发现箱体有两面变形，明显凸起。三番五次联系售后，售后说不能修，要我拿300元折旧费再换一台。明明是质量问题，在保修时间内，不给保修，一定要我掏钱换，不能接受。请描述您要咨询的问题……海
我在海尔家电售后服务部，是一名安装工人，工作已经一年了，没有签订劳动合同，没有社会保险，没有劳动底薪，每月有工资条，老板说压三个月工资，还有公司的货款让我们员工先垫上，没有具体时间还钱，平均两三个月才还给我一回，现在还欠我三笔货款大概2000元左右，三个月工资大概1000元左右，现在我要求辞职，公司说我有5笔货款虚假行为总计500元，公司以总部需要罚款为由一直不给我结账，让我等总部消息，此时我还欠公司货款2400元左右，公司让我马上还公钱，再等总部罚款消息，...
2015年10月初刚在八方电器买的星星冰箱，前一段不制冷，打星星客服售后过来把冰箱带走检测，带走的时候我就说不修，我要跟八方说事，我联系八方，说开故障鉴定就能换，过了两天检测完了说是压缩机坏了，我说行，那你开鉴定吧，他们也说可以，但是两天没动静，我打电话过去问，他们又说买了十五天后不能给开鉴定，我说那我不修你把冰箱给我送回来我跟八方电器谈，结果星星售后又告诉我已经修好了，这事儿我怎么解决？一个月的新冰箱，就这么修完算了？我根本没叫他们修，而且压缩机...
在沈阳苏宁买的海尔冰箱，冰箱送货时送货员没有告知要拆箱验机并调试，由于房子还没有装修完，就一直没有拆箱。过了两个月房子装修完冰箱拆箱后发现有三处外观问题，售后开具了故障鉴定单确定是厂家出厂问题。该商品是海尔送货，现要求售后给予更换新机，但售后说过了十五天的更换期，不予更换。可是现在外包装我还留着，而且是刚拆箱，鉴定单也有，冰箱也没有使用，想知道怎样才能换新机。希望得到帮助！ 谢谢！
我被海尔冰箱30周年庆骗去一万元，怎么办？
我在海尔买了一台冰箱，三包期內有性能故障，我要求换机，店方不给换怎么办
我买的海尔冰箱用了不到一个月冰箱就坏了
维修的来检查说是机器有问题 我要求换新的他们说超出三包 我该怎么维权
在海尔官网买的冰箱是货到付现金：买来发现冰箱有问题要求退机要先把冰箱拉走后等待退款这样合理吗
我在房地产开发公司租的房子，合同是一年的，住了两个月发现冰箱坏了，让公司人来修，3个星期过去还没有修，问他什么时候修，他不理会，就决定不住了，想退房子，他说我违约要付两个月房租，最后经过商量他建议转租，5.30我同意了，但是他没有写书面申请给我，我给了他钥匙，期间他们公司也有带客户看房子，6.15号他们公司的人说是找到新的住户了，让我办一下手续，去他们公司他说搬完才可以办，于是在6.17上午搬完了，打了电话交接房子，在去公司办理退房手续上他说我违约了要扣我...冰箱买不到一年就坏了，请问可不可以找商家换新的 - 爱问知识人
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买不到一年就坏了，请问可不可以找商家换新的
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运行中的电冰箱发出的“嘶嘶嘶”的气流声，同时还带有激流声，这是比较柔和的正常噪声。
电冰箱发出的“啪啪啪”的响声，这是由于箱内热胀冷缩而产生的一种声音，属于正...
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容声冰箱怎么样？好吗？
品牌：容声冰箱
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千万不要在苏宁易购买电器了，同一型号的冰箱在苏宁实体店竟然低600元。网店4600，实体店39。本以为网店购物方便快捷、价格优惠。全都是骗人的。本想退货的。因为是买给爸爸妈妈用的。老人家已经把旧冰箱处理掉了。真的不愿意再费周折。
用户 138*****87 于
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冰箱本来挺喜欢的，给家里买的，老妈也挺喜欢，就是一开始不能使用，联系了客服，好几天都没人修理，唯一一次客服跟我妈证件要号，还要那些人份证拍照片。给我们家老人弄的心理听不舒坦的，后来找了京东客服，又催了好久，不行我点击了退货，好几天没有状态，不给退，实在没办法，只能再找客服，前前后后联系了不知道多少次，话费也浪费不少，最后还没给退，这才上门修了，原来只是柜门不严实，这才好了，本来挺生气的，老妈说挺喜欢的才没退了，订单上自己就给我改了不退货，真不知道是厂家的问题，还是京东客服的问题。
用户 j***w 于
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商品暂时可以，但门密封条有点变形，叫了师傅检测说不影响使用。但说好的保价很让人气愤。按客服的要求提供了资料，说是货到付款的会在一到两天会返还到帐号上。但一星期过去了还没返还。期中崔了。客服还不理不回了。京东这么大的电商居然就这服务。算是看透了。保价返还就这态度。
用户 秋***1 于
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家里冰箱坏了，所以加紧定了台。敦促订单上注明先配送，结果下午2点多打给配送员，配送员说要晚上6点，因为货装最里面了（先配送所以先装车了？）。结果4:30左右送到，配送员急吼吼的推冰箱归位，导致冰箱撞在桌角，冰箱出现一个凹陷，什么名堂，新冰箱还没通电，已经破相了。我给京东的服务点个赞，我从来不评价的，这次我不的不评价！
用户 j***i 于
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冰箱不好，冷冻室地方很小，不够用，且冰箱噪音非常大，像装修的电钻声一样，很吵人，想申请退货但冰箱外面的一层塑料薄膜已经撕掉了，所以没法退，声音真的太吵了，很不好。
用户 2***6 于
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不知道是粗心大意还是别的什么原因发来的货与我拍的不是同一款，颜色也不一样，虽然相差才几十块钱，但是没有事先告知原因就形同欺骗，本来该有的发票也没有很无语！
用户 j***k 于
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买来是坏的，十多天了才更换好。第一次沟通到一半客服不回信息，说是我设置错误。。后来又是上门检测，隔一天才拿到报告单，没这个单子根本不给换。。100个差评。
用户 j***8 于
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每天早上起来，整个冰箱都是水，东西都用保鲜膜包起来了，之前用的冰箱从来没有发生这种事情，不是老牌子，为什么会出现这种问题，鳄有跟我出现同样的问题吗
用户 j***v 于
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买之前一定要考虑清楚，冰箱质量一点都不好，里面的塑料都很薄，最重要的事声音特别大，特别吵！放在家里晚上还得等它不响了才能睡觉，白天总感觉有台洗衣机一直转，嗡嗡的，让人心烦，以前买东西都是习惯好评！但是这个声音实在是受不了，必须差评！真不知道那些说声音小的是怎么回事！
用户 j***o 于
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垃圾中的战斗机，连根铜管都没有，就两块铁皮压起来做蒸发管 ，轻的没话说，里面连灯都没有，再也不想买这个品牌的任何产品了
用户 1***2 于
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前天买*，今天才送到，价格就*还说30天保价？
用户 y***7 于
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商品寄过来之后简直可以说是*～运送途中右下角那里给撞凹进去后来她就硬生生地补了个螺丝上去结果导致他那个门就增角了门就老是关不上所以现在出现结冰现象而且那个颜色呢原本是那个玫瑰红的结果寄过来的那颜色是猪肝红的再还有就是冰箱的那个脚轮也是烂的推都推不动一直在申请叫那个维修人员过来处理也一直没有处理我真的对苏宁易购这一次很失望希望有关部门可以重视一下给我一个满意的答复这东西我是送朋友新居入宅的结果给我送个*过来什么脸都给你们丢光了！如果不能给我一个满意的答复我就去消协起诉你们！
用户 Q***胖 于
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破玩意，拉回来插上电就跟拖拉机似的，让后被踹了几脚，没声了，这几天又开始了。
用户 梦***希 于
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家里几台冰箱都是容声的，一直信赖老品牌，在网上买了这么多次东西，只要是勉强差不多，评论都会给满分好评，这次破例了，售后客服一颗星都不愿意给！7月28日下单，因为家里装修全包给别人，自己又在外地出差，所以延迟收货，也一直没有问赠品的事，中途8月8日，货延迟还没有发，问过客服，买大件是否有啥赠品什么的，回复我说没有，8月十二号收到货，因为没有装修好到现在还没有开箱，却意外发现7月的订单有活动，什么8 月10号之前发图片和满分好评，就有赠品，当然，我错过了，客服说没有办法，但是，你们要我12号才收到货的客户10号之前就跟你们晒图满分好评，你们教教我怎么样弄虚作假？你要我们消费者为了赠品，东西都没有收到，更没有开箱使用就给你们晒图和满分好评去坑别的消费者么？非常鄙视这种销售手段，不是大品牌售后的作风，非常不满意的一次购物！
用户 w***5 于
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款式和外观都可以，容积也够大。可是冷藏不制冷，东西都放坏了，等待处理中
用户 8***m 于
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冰箱太*。第一个直接露氟利昂不制冷 第二个用了一个月
保鲜仓不制冷 。这种冰箱也能出厂？也能销售？
用户 2**@q*.com 于
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第一天早上8点就打电话说送货，等了一天也不见人影，打电话也不接，第二天下午货才送到，我还没签收，电脑尽然直接就叫晒单评价了。在京东也买过几次东西。也是要自己签收了后才能评价的啊！它自动签了，如果货物出现问题找谁说理呢。客服也太差尽了，电话也不接，在家等了一整天，真的给他气死了。
用户 j***梅 于
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网购也不是一次两次了，贵重物品，大件商品也十多次了，信赖京东的服务与质量，但这次送货员的态度不一般啊，大家看图(三轮车右侧冰箱)，冰箱运输还可以躺着运吗？包装箱底部有很显眼的倾斜角度警示啊，我将这个疑问指出来，然送货员很牛，说他们就这么送货，不要他拉回去就是，再拉过来他还这么拉，它只负责外观正常，作为一个专业的送货员，最基本的常识都没有，怎么承担任务。搬回家后也不提醒不能立即插电，转身走了，要是客户不懂呢，直接通电，造成冰箱故障算谁的责任。
用户 笨***9 于
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插电后两天冷冻室结冰！！
用户 1***5 于
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买的?箱不到一周，却结冰霜了，超气人的，有给个解释的人出来说下没？
用户 j***x 于
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容声冰箱销售排行
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答：你在设置里自己找一下吧 如果没有 那应该是不能改了
答：这个建议楼主查阅一下使用说明，或者联系客服。
答：楼主可以考虑重做系统，驱动也都重新安装。
楼主你好，在冰箱的内部应该会有个调节温度的旋转扭，楼主调节一下就可以了。
大家都喜欢　　我是湖北武汉的一名普通的容声冰箱用户，我想说说我家容声冰箱维修过程中不普通的事情。我家的容声冰箱4月21日坏了，不制冷，打售后电话。　　4月22日早上，来了一个售后人员，我们在上班，只有我妈在家，那个售后在我家楼下打电话我妈，说：我是修冰箱的，你们家的冰箱看不看，看我就上来，要收四十块的上门费，我妈打电话我，我说让他上来吧。售后上来了，看了一哈冰箱，下了冰箱后板几个螺丝，说：没有制冷剂了，要加制冷剂，我妈又打电话我，我和售后的对话如下。我：怎么没有制冷剂了呢？售后：不知道。我：那怎么修呢？售后：加制冷剂。我：加吧，多少钱？售后：180块，不包好。我当时就有火了，和他在电话里吵了起来，我说：不包好我要你修什么？他说：我们都是这样的，加制冷剂不包好，想包好可以，我们拖走修，420块，包好，保修半年。我就问：420块修什么东西。他说：把你坏的东西换掉啊，加制冷剂啊，都是这样修的，反正包好。当时我火很大，说不修了，那个售后说：好，给40块钱。我妈给钱他后就走了。　　第二天有个电话打我说是容声售后的，问我是否有售后人员上门维修，我就把他们售后的表现说了一遍，并表示很不满，又过了几个小时又有个女的打电话跟我说了很多话，说了很多他们售后的不是，又问我们冰箱修不修，我在上班，当时老婆在家，就让他们打我老婆的电话，后来冰箱拖走维修，并说3天内送回。　　到了29日上午，冰箱还没有送回，我就照着维修单打电话，问我家的冰箱修好没有，说3天送回的怎么6天了还没有送过来。一个女的接的电话，说：修好了啊，昨天晚上打了几遍，你们电话打不通啊。我说：你骗人干什么呢，我留了2个电话在你们那边，我们是做生意的，一天24小时都不关机，昨天晚上11点我们还接过电话呢。后来冰箱送过来了，我们要求试机，说搬上来的时候倾斜了，要半个小时后才能试机，先付维修费，我检查了一下冰箱，发现盖板裂了，新口子，要他们赔，其中一个马上就说是我家搞坏的，是旧印子，我当时就烦了，和他争了几句，后来实在气不过就跟他说我们找第三方来看是新口子还是旧口子，他马上没话说了，我说我不付钱，换个好的再说。后来他们换了一个盖板，除了是完整的，还没有我们家原来的那个新，那个换盖板的工作人员说是从原来的废冰箱里下的。　　当天又有售后电话打过来问我：冰箱是27号送到我家的吗。我说是今天早上我打电话催她们才送过来的啊。又问：我们工作人员上门出示工作证了吗，穿的是工作服吗，进门带脚套了吗。我说没有出示工作证，进门也没有换鞋，也没有带脚套，是否穿工作服没注意，反正没光膀子，并再次表示出了我对售后的不满。向她们反应的2次不满没有一次回应。后来我回家仔细看了售后单才知道，给我们家修冰箱的根本不是容声的人，是一个叫做：武汉市汉阳区鑫祥冷气维修服务部得单位，给我家的也不是发票，是一张维修收费收据。早知道这样我还不如找我们家楼下的电器修理来修，别人的服务不知道多好，收费还便宜，还随时可以上门服务。　　更神奇也更令我生气的事发生在5月1日，也就是今天。29日早上冰箱送过来后我晚上买了些冰棒冰在冰箱的冷冻室内，30号晚上我拿一根出来吃，发现冰棒竟然融化了，那可是最低温度-18度啊，我马上又打了售后电话.今天有一个售后人员来了，他在进我们小区前打了个电话我们，问我们在不在家，我家怎么走等等事情。我和老婆于是把冰箱内的东西全部拣出来，方便他们把冰箱拖走修。这个时候售后上门了，看了一下说：冰箱是好的啊。我们就把冰棒融化的事情告诉他。他说了一句把我雷到了，说：你们把冰箱门打开冰棒肯定会化啊。我们告诉他我们刚刚把冰箱门打开捡东西，可冰箱的冰棒是昨天就融化了的，不然我们也不会昨天就打售后电话啊。又检查了一会儿说这不是他们的问题，他们已经把该换的都换了。我就说你们当时就说了：420包好，包半年，现在还没有开始用呢，也是同一个不制冷的毛病，肯定是你们的问题啊。他后来一直纠结我们开了冰箱门的事情，说冰箱是制冷的，我们开了冰箱门才使冰箱融化了，我们肯定不能认同他的说法啊，就告诉他你住在我们家一天，自己看着冰箱，看冰箱制不制冷，他没话说了，到了一杯水放在冰箱里面，说下午再来我们家看看，我说你不放心我们，认为我们把冰箱门打开不制冷你可以守在这里看冰箱到底制不制冷，他还是走了。不晓得他们下午什么时候来，我们家的冰箱怎么修，反正我51假期是被他们破坏了，哪也别想去了。　　我真不知道我家的冰箱到底是怎么了，有电器方面的专业人员可以打我电话：一五九二七五八八三三九（）帮我一下。　　我家的电器基本上是国产的品牌，也有很多售后上门，从来没有见到象容声这样的售后队伍，真是丢脸，是我所见过的最乱的售后队伍。　　
楼主发言：1次 发图：0张
　　写的不错，适合俺！mark留名！
　　我从来不怕麻烦爆菊，顶楼猪！
　　不堵内漏加制冷剂也是白加，用不长
　　我上个月刚买了台容声冰箱，信赖的是老品牌的质量。希望我家冰箱用10年不坏吧。。。
　　哥子，我比你还背，你好歹还有人给你修了，我一来就说是次品（还是美的厂里卖出来的未销毁的次品），原来在天涯发的帖子被和谐了，只有重发了，有空自动手。　　冰箱又有点不制冷了，放入温度汁大约在零度左右，想起去年的打电话给美的厂家，厂家推三托四的，最后来了一个协作的维修工人，为什么叫协作呢，也就是电器维修铺，签了很多家公司电器的维修协议，反正有事公司就叫他来维护及维修，修了后就到公司结算，工人来看了下，说是此机是等外品，我靠，美的公司也太他妈的牛了，等外品也能流入市场销售（比如德国就只有合格和不合格产品之分，没有几等品之分）工人说不给保修并且把原商标撕了后下面还有一个条型码，与美的交涉了几天无果，买电器那商家的电话也没有了，又联系维修工人，工人开价￥1200元，并且要求把冰箱搬到他铺子上才能维修维修质量只保证一年，真他妈的烦那冰箱接近250斤还要从楼上搬下去，想当初6个朋友加送货的工人才搬上楼，钱也出了人也累了质量还得不到保障，还不如自己动手丰衣足食，分析冰箱内制冷系统还有余压只是缺制冷剂导致制冷不足，借一只铜管切割器，买来一只带压力表两通阀￥26元，透明加气管￥12元，R600a冷媒一瓶8元，把压缩机上的封口铜管割断，马上装上两通阀，接上透明加气管及冷媒，总共花费￥46元修好冰箱，用了一年多了，今天又去买了瓶冷加氟￥8元钱搞定。　　　　美的冰箱，美的专业做小家电的，冰箱是收购荣事达生产线做的　　　　　　冰箱后部　　　　图片　　　　图片　　　　图片　　直接在压缩机上加个两通阀，缺氟就加，一年加一次，一次两分钟左右，这冰箱用个10年，80元钱，看你怎么讹诈我的钞票　　图片　　图片　　美的冰箱标贴下面藏的原标贴　　图片　　两手指，左边指的是高压管，右边是低压管　　图片　　两通阀带压力表　　图片　　图片　　正中间的低压管（黄铜色那根管子就是干燥器，紧靠左边的管子就是低压管）已结霜了，一切正常　　图片　　冷媒R600a零售价格8元，左边透明的就是连接管，加氟时先用轻微松开压缩机处螺丝，用冷媒压力把空排出去，然后再加冷媒。　　图片　　　　　　图片　　图片　　加氟2小时的冰箱内部温度，已从零度降到零下-12度左右，温度计照的不清楚是表面上结霜了所致。估计4个小时左右能降到-16度。　　　　　　劝大家以后不要再买美的产品服务之差，我家里的海尔洗衣机，不知什么原因水位传感器坏了三回，一打电话海尔马上派人来，换了三次电脑板一分钱没有收。　　赞(1)　　评论(7)　　转载　　分享　　复制地址　　编辑　　--------------------------------------------------------------------------------　　--------------------------------------------------------------------------------　　--------------------------------------------------------------------------------　　上一篇 | 下一篇：不要和哥我说车，... 　　1人觉得很赞　　个人日记 | 公开 | 原创：拼爹拼妈的社会
　　我的热评日志 　　本文最近访客　　设置　　.　　星月的头像星月　　5月19日　　老婆的头像老婆　　3月21日　　长丰汽修的头像长丰汽修　　3月16日　　浩浩的头像浩浩　　3月15日　　韦的头像韦　　3月14日　　程辰的头像程辰　　3月14日　　李龙的头像李龙　　3月14日　　.　　评论(7)　　互动(1)　　显示评论签名　　浩浩 　　浩浩　　1楼 评论时间:
19:11:05　　回复　　美的电器确实买不的，外观漂亮，产品材料不厚道。 　　-----------------------------------　　该评论来自手机Qzone 　　拼爹拼妈的社会 　　拼爹拼妈的社会 　　2楼 评论时间:
20:35:45　　回复　　服务问题哈，现在的工业化生产，压缩机总成件，蒸发器总成件，冷凝器总成件，说白了你我都可以买来去装一个冰箱（量少不计成本哈），关键就是服务解决问题的心态，海尔就号称“二流技术一流服务”
　　叶海 　　叶海　　3楼 评论时间:
22:34:21　　回复　　顶起来。关注中
　　-----------------------------------　　该评论来自手机Qzone 　　浩浩 　　浩浩　　4楼 评论时间:
09:20:57　　回复　　服务是一个方面，材料还是相当关键，现在家电特别是小家电过了保修期就坏的多的很，用料是算精了的不厚道。
　　程辰 　　程辰　　5楼 评论时间:
12:55:02　　回复　　波哥，你修冰箱都修成专业人士了。
　　韦 　　韦 　　6楼 评论时间:
15:00:09　　回复　　波哥你让你家修理工杂生活哦
　　拼爹拼妈的社会 　　拼爹拼妈的社会 　　7楼 评论时间:
17:42:34　　回复　　没有专用工具了哈，有专有工具该重新加压检漏然后再抽真空后再检漏，哪里有时间修哦，以最简单的方式弄来可以用就行了，越来越懒了
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