移动怎么退套餐这个套餐

查看: 314|回复: 10
移动70元流量套餐怎么退订
流量套餐为基础套餐,短信方式只能改标准而无法退订。如果要彻底退订,可以通过营业厅、掌上营业厅客户端办理,前提是你的套餐无任何受限。 如果只是要降低流量包,各地短信代码不一,可以发送“CXLL&到10086,按提示操作。变更订购同样前提是无
移动取消通用流量包的方法有: 短信退订:编辑“0000”发送到“10086”,根据短信提示,回复相应套餐编号即可取消通用流量包。 通过拔打10086客服热线,根据语音提示取消相关业务,或者直接转人工,告诉客服人员要取消的业务类型,在向客服人员提供
方法如下: 1、致电10086 进行人工服务,要求客服取消10元70m套餐。 2、手机或电脑登录中国移动网上营业厅。点击登录窗口,填写手机号、手机密码、验证码进行登录,登陆后找到我的账户,在业务查询或取消一栏下对所办理的业务进行修改或取消,找
你好,移动流量套餐取消的话都是本月取消,次月生效的,这个可以放心,取消方式有多种,可以直接拨打1008633进入流量直通车,按语音提示操作,这个最简便,还可以通过短信取消,发送QXSJLL70 发送到10086即可。
发送QXSJLLSXJ到10086即可取消,当月取消下月生效。每月最后一天19点后无法办理。
移动取消10元70M数据流量套餐发送QXGPRS10到10086即可取消,本月取消下月生效。
广东移动GPRS月套餐短信取消方式为:发QXGPRS到10086; 网上营业厅地址:/commodity/options/detail/GPRS_FUNCTION_05.shtml
发送短信代码“QXLLTC70”至10086即可取消套餐。移动流量套餐有多个档次,包含20元、30元、50元、70元等,具体可咨询10086人工服务。 10086电话服务厅是传统的语音客户服务平台,24小时为客户提供免费服务。客户拨打10086自助语音系统,可以获得业
打10086拨0,直接和人工客服进行沟通; 登录网上营业厅进行业务办理: a.登录到网上营业厅; b.选择“个人信息查询”; c.选择“已办理业务”; d.选择“需要取消的业务”,进行取消操作。天极网用户登录
您现在的位置:
谁偷了你的话费?如何退订移动运营商业务Yesky天极新闻 06:00
  《焦点访谈》节目日前曝光了关于牡丹江移动和吉林联通乱扣用户增值业务费用问题。据央视《焦点访谈》节目报道,黑龙江省牡丹江市的中国移动用户曹先生最近几个月被动订阅了阅读包、视频包、娱乐包、之类的增值业务,被扣费用上千元。
  随后,中国移动当晚也通过微博表示愿意接受媒体监督,绝不容忍任何损害消费者权益的行为,已经责成黑龙江移动即刻成立调查组,对媒体报道的情况进行认真细致核查,并将根据调查结果严肃处理。工信部表示,将进一步规范电信市场秩序,加强监督检查,严厉惩治损害群众利益的违法违规行为,切实维护电信用户合法权益。
  看来央视的影响力就是大,中国移动这么快就做出了反应。那么这种是个别地区的个别现象么?我们就不得而知了。而天哥关心的,则是自己的号,有没有被这么折腾过。好在天哥平时办理业务比较注意,通过查询并没有出现什么问题。为此天哥也给各位详细的整理了一份关于中国移动和中国联通两大运营商,在线业务查询和办理的教程,与各位分享,看完之后赶紧自己去查一查都。
  【移动用户请看】
  首先登陆中国移动官方网站:
  在网页最上方选择您的所在地区,因为不同地区的套餐和收费情况是不一样的。在选择完地区之后,点击网页上方的登陆按钮。这时会提示用户输入手机号和网站密码。
  这里有几种不同登陆方式,用户可以使用手机号登陆或者用户名登陆。输入密码页面也可以选择网站密码和随机密码两种登陆方式。选择网站密码需手动输入你之前设置好的密码,如果没有设置请输入默认密码。选择随机密码,然后点击“获取随机密码”按钮,手机会收到一条短信,将短信中的密码输入进去即可登陆。
  这其中的网站密码比较关键,之前在焦点访谈中也提到了,很多用户因为不知道或者不修改该密码,造成部分无良工作人员冒充登陆办理业务。这个密码天哥还是建议大家尽快进行修改,不要使用默认密码。
  登陆之后首先会看到一些关于您手机号的基础信息,例如余额和积分等,这些大概看一下就好,不是重点。
  账单查询
  点击“网上营业厅”按钮中的“账单查询”按钮,即可显示出最近几个月关于您号码情况的详细信息。
  费用信息
  在这一栏中,我们会看到您所选择月份的基本消费情况。如果这其中的“增值业务费”一栏出现扣费了的话,那您就需要注意了。
  费用明细
  费用明细一栏中,会为您较为详细的列出您所选月份的消费情况,也就是对上面“费用信息”一栏的详细展示。在正常情况下,一般只会在“套餐及固定费”“套餐外通信费”“套餐外上网费”“套餐外短信/彩信费”几项出现费用。同样,如果在“增值业务费”一栏出现有消费,您就需要注意了。
  详单查询
  点击“网上营业厅”按钮中的“详单查询”按钮,即可查询您所选月份的具体扣费情况,包括套餐扣费时间,通话详单,上网流量详单以及短信详单。这其中会非常详细的显示出您的每一次通话和短信情况,包括起始时间,通信地点,通信方式,时常和扣费情况。另外,在增值业务详单一览,理论上也是不应该出现扣费情况的。
  统一查询退订
  如果您发现了有莫名其妙的扣费,可以在点击页面左侧“业务办理”中的“统一查询退订”按钮,进行业务退订。这里会显示你已经订购的增值业务,和资费情况。如果资费显示是0.0元/月,您可以不用理睬,如果有扣费业务,则可以点击右侧的退订按钮进行退订。
  客服密码业务
  点击业务办理下的“客服密码业务,即可对客服密码进行相应修改。
分页导航1.移动用户请看2.
(作者:赵斌责任编辑:赵斌)
IT新闻微信公众平台
第一时间获取新鲜资讯
使用手机扫描左方二维码
您可能想看的内容
大家都在看第三方登录:}

我要回帖

更多关于 怎么退流量套餐 的文章

更多推荐

版权声明:文章内容来源于网络,版权归原作者所有,如有侵权请点击这里与我们联系,我们将及时删除。

点击添加站长微信