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摘要:新媒矿是传统品牌广告行业转型推动者,随着“互联网+”转型进入各行业,人称"最帅创业人"陈嘉威与其团队推出"一站式品牌资源采购交易平台".传统广告公司为何需转型?它正面临着怎样的阵痛?新媒矿又将如何解决行业痛点?
自2015年12月上线以来,“一站式品牌资源采购交易平台”新媒矿已经吸引了过万新媒体入驻,陈嘉威与其团队正在创业,却声称新媒矿平台不收任何中介或差价费用。
▲&陈嘉威,“新媒矿”团队CMO,85后,爱好健身,被称为“最帅创业人”,明明可以靠颜值吃饭,却偏偏要创业。
那么,新媒矿平台如何生存?怎么跟上移动互联网便捷、精准、安全的大趋势?又要如何推动传统品牌广告行业成功转型?
1 颠覆:移动互联网变革
从业6年,从最底层员工到媒介总监,陈嘉威经历了传统品牌广告行业的发展,也见证了移动互联网、新媒体的发展给这个行业带来的变革。
2010年陈嘉威从专科大学毕业,没有高学历、更没有很好的家庭背景,一开始只好从事销售、电商等工作。半年后,偶然之下他通过面试进入品牌广告行业,成了公司的第7位员工。
▲ 阅读是陈嘉威提升自我的方式,现在已经成为他每一天的生活习惯。
主要负责媒体沟通工作,他却也把公司所有的琐事都做过——订水、收发快递及前台接待等,“我觉得谁做都是做,公司的事总是有人要做,小事更是要做好。”
一开始对媒体沟通工作一窍不通,他利用工作之余夜晚来整理媒体资料,甚至记下对接的媒体人生日,在对方生日的时候第一时间送上问候;服务客户时,客户的要求、有时甚至是客户没有想到的方面,他都做得超出客户预期。媒体人与客户都成了他的朋友。
陈嘉威认为,面对全国数百家媒体,正是这样真诚、努力的态度和细致的工作,让他与全国各地的核心媒体很快就建立起有效关系,而自己也很快成为了公司的首席媒体官。
然而,他的事业并非一帆风顺。
▲ 生活中的陈嘉威,喜爱旅游、运动与健身。
2015年,新媒体的影响力持续爆发,微信公众号数量突破1500万,当年移动端有75.3%的企业选择在微信平台做品牌营销推广,微信已成为企业品牌建设的最核心的领域。
虽然公司早已涉足新媒体领域的品牌营销推广,但行业却已经被移动互联网裹挟而不堪重负,在服务客户时,陈嘉威感到了重重困惑:
传统媒体渠道的投放和传播是他所熟悉的业务,但随着移动互联网与新媒体垂直化发展,当客户表达出投放垂直渠道的需求时,他感觉在海量媒介中寻找最合适的资源变得越来越难。而且,这么多的资源,管理起来也是非常困难。
▲ 工作中的陈嘉威。
“而且,长达5年的从业时间,我也慢慢察觉到了行业的落伍和自己失业的危险。”陈嘉威看到了移动互联网时代信息逐渐透明化的趋势,认为传统品牌广告行业赚取信息不对称的差价的商业模式颠覆在即。
于是,他开始思考业务创新转型的可能,不久又在公司支持下投身创业,成为了行业转型的积极推动者。
2 创新:便捷化、精准化、安全可靠
陈嘉威和同事很快组成新团队,吸收品牌广告、媒体、互联网技术与产品等领域的从业者,而这些从业者全都具有超过5年的品牌服务或互联网从业经历。
经过筹备,最后他们提出了“一站式品牌资源采购交易平台”的概念,通过整合新媒体品牌资源、借助移动互联网技术,实现便捷而精准的品牌资源采购交易交易。
2015年12月,新媒矿平台正式上线。
▲ 新媒矿团队核心成员。
在此之前,新媒矿团队认真分析了移动互联网的趋势特点,从技术外包到自建技术团队再到最后引进更多的技术合作,平台几经推倒、重建与升级。
“一开始,我们考虑到便捷性,借助技术外包很快建起了网站,但却发现不是没有理想的平台效果。”于是,团队很快第一次推倒平台,开始自建技术团队开发平台。
2015年6月,新媒矿推出自建平台开始内测。至12月正式发布,新媒矿平台吸引了5000多个微信号入驻。
▲ 新媒矿平台的业务模式。
在此基础上,新媒矿团队开始瞄准了移动互联网的另一趋势——精准化。2016年起,新媒矿与清博大数据等机构达成合作,通过数据抓取和数据分析技术能够帮助广告客户分析出最合适的供应商和最大ROI的传播渠道,调整传播策略进而掌握最佳的传播效果。
陈嘉威介绍,目前数据合作取得了初步进展——已开发了一些有助于广告主获得更高曝光率、美誉度的算法模型。这一智能算法可以帮助资源自动匹配,大大提高工作效率。
该技术引进后,新媒矿平台在后续还可推出各多项增值服务,所有在平台上交易的订单,平台从下单到验收的全过程都会进行监控和记录,方便双方进行对账、订单进度查看、报告查询等等。
“平台提供多样化的服务,让广告主和商户都感觉用得很爽,让平台成为他们工作的帮手,当他们越来越离不开平台的时候,我就离成功越来越近了。”陈嘉威说,平台未来的盈利点是依靠增值服务,收取少量的服务费用,从而取代传统公关公司依靠差价生存的状态。
▲ 新媒矿平台的公司架构。
2016年3月,“新媒矿”平台与富友支付达成合作协议——4月18日起,富友支付正式接入新媒矿平台,交易完成后直接由专用账户划拨到商户注册时填写的银行账户,专款专用,保证资金安全。新媒矿平台与支付宝、微信支付一样,赶上了支付安全这一移动互联网最新趋势。
目前,该平台已吸引10000多微信号、500多个广告主入驻;未来,新媒矿平台将打通品牌全产业链资源,让更多的企业可以在平台上一站式解决品牌工作问题。
▲ 新媒矿平台的愿景是“让天下没有难做的品牌”,主要通过去中介、标准化、数据结构化与模型化来实现。
对一个B2B平台来说,后期的运营是所有工作的重中之重,陈嘉威也深感责任重大。
接受采访时,他正在筹备一场有关体育营销的线下活动,“2016年是体育大年, 我们也想‘借势’一下,通过体育营销活动把自己的品牌也推一推。”5月30日在深圳举行的这场沙龙活动,新媒矿邀请了众多大咖、重量级嘉宾参与,共同探讨营销与体育赛事的结合。
“新媒矿设立的初衷就是让天下没有难做的品牌,我们希望通过平台建设和服务内容建设实现这一目标。”面对未来的挑战,陈嘉威信心满满。
作者:蓝战@广州
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一年之后的今天,新媒矿平台已入库商品16.4万,注册金主超800家,累计成交1000万元。
天下难事,必做于易。
做品牌是个有技术含量的活,也是个比较难的活,怎么能让做品牌变得简单?几个做惯了传统媒体的“老家伙”,把注意力集中到这个领域。当大家真的把脚伸进去之后才发现,让事情变得“简单”,很不简单。
2014年,支付宝一个小动作,便在公募基金行业掀起了大波澜。
这一年,阿里与天弘基金合作推出余额宝,天弘基金乘余额宝之威,借助互联网的力量,一下子从一家名不见经传的小公司窜升成“宇宙第一大公募基金”,规模直超6000亿,让那些苦心经营了15年的老牌公募基金顿时感受到了压力。
要知道,那些老牌公募基金经过多年经营,有些规模尚不到千亿,而今,天弘基金一跟阿里联合,便跃居行业第一,不能不让人心潮起伏。
另一边厢,传统媒体在移动互联网的冲击之下,颓势日显。
有数据显示,自2011年开始,传统媒体广告规模见顶之后,逐年下滑,到了2013年,竟呈断头下跌之势——年广告额下滑25%以上,个别媒体年度下滑50%。这一次,传统媒体真的疼了。
对于传统媒体而言,互联网尤其是移动互联网是有毒的,而对于品牌运营和管理而言,移动互联网却是个新的契机。
移动互联网让受众更加明显,画像更加清晰,同时,它打破了地域的界限,实现了充分的互联互通,理论上,有网络的地方便是疆域。
不管是金融产品,实物商品,这种效应变得越来越明显。品牌管理和运营也一定要紧跟这一趋势,在无形的互联网,构建出自己的新模式,就一定会让品牌管理和运营变得简单。
经过二十年的发展,网络深入到我们生活的各个层面,移动互联网更是利用智能手机这一终端,将有能力使用手机的人联结在一起,拉入到网络环境中来。品牌管理和运营实质上是对受众产生影响,那还有什么比利用移动互联网更能直接影响到受众的?
因此,借助移动互联网的发展,占据智能手机这一端,推出全新的品牌管理和运营的模式,可谓恰逢其时。
此外,从技术迁移和演化的角度讲,技术一定首先入侵最容易改造的领域,并以此为突破口,逐步深入。
网络革命首先入侵的是最容易标准化和数字化的领域,比如财务、信息,这便诞生了yahoo、新浪、网易、百度等第一批互联网公司;接着网络技术进入到比较容易标准化的领域,比如电商等,亚马逊、淘宝、京东等便是在这样的背景下诞生的;最难标准化和被技术改造的是服务领域,这也是数字化的最后堡垒和机遇,目前正在逐渐被攻克,所谓OTO、滴滴打车等,便是这类公司的代表。
品牌服务个性化强、专业化程度高,一直在努力被改造,却一直没有取得显著进步。直到移动互联网来临,品牌服务赖以支撑的渠道(报纸、电视等)被摧毁,新媒体真正崛起,品牌服务的互联网时代才真正到达。
二、三条老枪
80后老了吗?
一次风投洽谈会上,上台路演的已经有了95后,况且还有一批90后已经在移动互联网取得了相当大的成就。
新媒矿就是由几条老枪创立的,三条80后的老枪。
鹏哥,施鹏,1985年出生,武汉大学汉语言文学专业,曾痴迷儿童文学,看起来像个邻家大男孩,事实上家里已经有了自己的宝贝女儿,开起玩笑来自己仍然会脸红。大学毕业后,深一脚浅一脚迈进了南方报社大院,此后便远离了自己深爱的儿童文学领域,进入了更为复杂的品牌领域。鹏哥是那种咬定青山不放松的人,却又不失赤子之心。
曹元曹老师,81年的西北汉子,健壮而文雅,特别爱分析总结,也特别疼老婆。喜欢把无序的东西秩序化,典型的文科男理科心,曾经在报纸深耕10年,眼看着纸媒起高楼,眼着楼要塌了,曹老师判断移动互联网会给品牌行业带来巨大变革,于是毅然出走,着手打造新媒矿。
涂涂,涂细亮,鹏哥师弟,武汉大学电子商务专业,冷静的技术流,近乎冷酷的分析经常浇灭无序团队膨胀的热情,让团队冷静下来,严谨的分析如同他手下敲出的代码,一行一行,无可辩驳,于是团队便会倾听他的声音。决定一起打造新媒矿平台,便在某宝上买了张行军床,开始了漫长的加班过程。平常笑容满满,一次连续加班一周之后,变成了格瓦拉。
(右方为涂涂)
朋友圈流行着一句话:只有傻子才创业。因为创业确实是个脏活、苦活、累活,创业过程就是把没有的变成现实的,把现实的变成完美的,这个过程自是不易的。
新媒矿的团队创业又别有一番苦楚——要从传统转型到互联网。好比一张纸,空白的,好作画。如今纸上已经有了东西了,如何把这已有的东西转型到新的领域,即能发挥出既往经验的优势,还能不违背互联网精神,这本身即是机遇也是更大的挑战。创业半年时间,鹏哥体重轻了5斤,曹老师出了黑眼圈,涂涂因为带状疱疹进了医院。
正是在这三杆老枪的带领之下,新媒矿从打地基开始,从第一行代码开始,一步一步向着目标前进。一年之后的今天,新媒矿平台已入库商品16.4万,注册金主超800家,累计成交1000万元,平台正在开发一系列子产品,目的是为了更简单地为金主提供服务。
三、那些踩过的坑儿
移动互联网时代做品牌运营和管理,应该是什么样子的呢?
新媒矿未成立之前,讨论方向的时候,便给自己定了一句口号:“让天下没有难做的品牌”。这便是我们要做的事,让做品牌变得简单。
“简单”二字说出简单,做起来却根本不简单,因为我们经常把复杂的事想简单了。
从根本意义上讲,新媒矿是利用移动互联网技术,改变过去的品牌运营方式,这是项变革,必是个艰难的活儿。
就是这样一个艰难的活,我们却想通过一个系统一步完成,这便是把复杂的事情想简单了。所以在最初的产品开发阶段,我们一下子规划了几十项功能, 即使是对一个大公司来说,这也是项短时间内不可能完成的任务,何况对于我们这样一家初创公司?
一下子,我们掉入到了一个陷阱里,一个自我编织的陷阱,自我跳入还乐在其中。就这样我们走了一程又一程,发现为什么我们的产品开发了这么久,仍然这么丑陋,仍然无法让客户顺畅使用?当热情的理想撞击在坚硬的现实的时候,我们清醒了——我们把复杂的事情想简单了——我们在经历传统媒体人转型互联网人的阵痛。
未开始做互联网产品之前,我们总是习惯于评说哪家产品是爆款,用户XX亿。在传统媒体人看来,这些都是太容易了,却并未深思,这些所谓的爆款产品背后,曾经有过多少烈士——一将功成万骨枯,我们只在书里看过,并未亲见。
所以,我们很轻易的认为,只要产品做出来了,就一定有用户过来,用户也一定会喜欢,并且一下子用户就会上万几十万。这些想起来真的很容易,但自己一做的时候才知道,爆款的产品真的很难。
用户体验很主观,也很客观。
说主观是因为每个人对好和坏的体验是不同的,说客观是总是能总结出一些基本的原则,让绝大多数人觉得用着舒服。走过了城里的马路,我们很难再说乡村土路是种好的体验,道理便是如此。
经过了一次又一次的讨论、试验,我们把新媒矿的体验总结为简单——有些事就是这么奇妙,走过了一个又一个坑,我们又回到了起点,”让天下没有难做的品牌”不正是简单吗?只是我们把指向锚定在用户身上,让用户觉得简单——一切为了简单。
回头我们再反思产品开发,原来也是很简单。不管天下多难的事,都可以细分到一件又一件简单的事情上,不管多复杂的艺术品,也是艺术家一刀一刀简单雕刻而成。想通了这件事,产品开发也就豁然开朗了。把新媒矿的产品开发细分到最简单的因子,然后把每个简单的因子串起来,我们便完成了一件复杂的工程。
从第一版上线到今年12月10日,新媒矿刚好走过了一年时间,这一年时间,对于新媒矿来说是从0到1的过程,对于团队来说是个浴火重生的过程。未来究竟还有走过多少坑,我们不知道,我们只知道目标在前,只需前进,跌倒了起来继续走便是,因为我们知道,不管多复杂的路,都要一步一步简单地完成。
新媒矿1号矿工介绍:
新媒矿(http://www.xinmeikuang.com)是品牌服务的采购平台。在新媒矿上,广告主是金主,品牌服务机构是矿主,新媒矿平台的员工都是矿工。1号矿工是新媒矿的发起人,知名品牌服务机构谦瑞集团创始人。
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