1、普通用户手机QQ除了流量费还收其他费用吗？
2、每月100MB月租挂只手机QQ（不上网、不玩游戏）够用吗？_百度知道中国电信掌上营业厅10000知道
所在城市：
中国电信移动业务资费标准
基本月租、本地通信费
月租、本地通信费标准资费 收费项目收费标准月租费50元/月，可按日收取，约1.67元/日。本地通话费本地主叫0.4元/分钟，本地被叫免费。 长话资费日后新资费。（从日起，17901主叫直拨IP国际及台港澳电话按现行标准资费收取，原17901主叫直拨IP国际及台港澳电话促销优惠停止。）
直拨、IP17909、漫游长话资费 收费项目收费标准本地拨打国内长途通话直拨本地拨打：0.07元/6秒。闲时优惠：每日0：00-7：00长话费6折优惠，即0.04元/6秒。加拨中国电信IP接入号0.3元/分钟+基本通话费（基本通话费是指本地主叫通话费）。国内漫游通话国内漫游通话费（含加拨中国电信IP电话接入码）国内漫游拨打电话：0.60元/分钟。国内漫游接听电话：0.40元/分钟。台港澳长途通话台港澳长话费含在本地和国内漫游拨打：0.2元/6秒IP台港澳长话费（加拨中国电信IP接入码）本地拨打：1.5元/分钟+基本通话费。国内漫游拨打：1.5元/分钟+国内漫游主叫通话费。国际长途通话国际长话费含在本地和国内漫游拨打：0.8元/6秒闲时优惠：每日0：00-7：00国际长话费6折优惠，即0.48元/6秒（包括日本、美国、新加坡、澳大利亚、新西兰、法国、英国、意大利、泰国、马来西亚、德国、加拿大、韩国、印度尼西亚、菲律宾）。IP国际长话费（加拨中国电信IP接入码）本地拨打：IP国际电话资费+基本通话费。国内漫游拨打：IP国际电话资费+国内漫游主叫通话费。IP国际电话（不含17900电话卡业务）资费标准：呼叫目的地元/分钟美国（含阿拉斯加和夏威夷，不含其他代码为&1&的国家和地区）、加拿大2.4英国、法国、意大利、德国、新西兰、韩国、日本、澳大利亚、新加坡、马来西亚、泰国、印度尼西亚、菲律宾、冰岛、巴拿马、马里亚纳群岛、百慕大群岛、马拉维、玻利维亚、哥斯达黎加、巴林、科威特、文莱、塞浦路斯、老挝3.6法属圭亚那、圣卢西亚、瓜德罗普岛、马约特岛、莱索托、爱沙尼亚、马里、摩洛哥、保加利亚、肯尼亚、缅甸、刚果（金）、叙利亚、安哥拉、尼日利亚、比利时、塞内加尔、瑞士、卡塔尔、白俄罗斯7.6吉布提、朝鲜、列支敦士登、格陵兰岛、阿森松、圣萨摩亚、厄立特里亚、马绍尔群岛12巴布亚新几内亚、基里巴斯、瑙鲁、纽埃岛、诺福克、东帝汶、圣多美和普林西比、圣赫勒拿岛、瓦利斯和浮图纳、迭哥加西亚、几内亚比绍、所罗门群岛、托克劳群岛、古巴、库克群岛、福克兰群岛、索马里、图瓦卢、瓦努阿图15其他国家和地区4.6国际台港澳漫游通话费国际台港澳漫游通话费<font style="FONT-SIZE: 9pt" color="#9客户自日起执行新资费标准，133、153客户自日起执行新资费标准，请参照：，拨打接听均计费。用户漫游话费的具体构成如下：A.拨打当地电话：国际台港澳漫游主叫通话费(1)&115%。B.拨打出访地以外的国际台港澳长途电话（包括拨打回中国内地）：（国际台港澳漫游主叫通话费(1)+境外运营商收取的国际长途通话费(2)）&115%。C.接听：包括a（中国至被访地的国际台港澳长途通话费）(3)和b（国际台港澳漫游接听通话费(4)&115%）两部分，其中a部分是任何接听都会收取的，b部分则根据用户漫游地运营商所定资费原则确定是否收取。D.以上用户通话费中，标注(1)(2)(4)的收费标准（包括资费、优惠时段、计费起始点、计费单元和计费货币单位等）是由漫游地境外运营商决定的。标注(3)的计费标准则参见中国国内在本地拨打国际长话的资费标准，该通话费直接以人民币计算。国际台港澳漫游来访计费规则和标准 。 无线上网类业务资费无线上网、无线宽带WIFI国际及港澳台漫游资费标准收费项目收费标准无线上网国内上网1、按时长收费：1）1X/3G：0.10元/分钟，每次不足1分钟按1分钟计。2）WLAN（WIFI）：0.03元/分钟。（实时扣费的预付费客户每次上网不足1分钟按1分钟计费。后付费客户月度累计时长，时长尾数不足1分钟的不计费，此处指整月累计时长的尾数不足1分钟的不计费。例如，客户5月份使用了350分35秒，那这个月客户计费就只计350分，35秒则不计费。）2、按流量收费：日起0.0003元/KB，每次不足1KB按1KB计，不足1分钱按1分钱计。3、用户号码无任何上网套餐或无上网优惠资费则按其上网方式计费： 1）CTNET方式上网，按时长计费：0.1元/分钟。2）CTWAP方式上网，按流量计费：0.0003元/KB。国际及港澳台地区移动数据漫游业务开通范围及资费标准（GPRS）从日起，开通国际及港澳台地区的GPRS 数据漫游业务，具体开通范围和资费标准见下表：资费分区国家或地区GPRS漫游（元/KB)港澳台地区台湾、香港、澳门0.01国际1区美国、韩国、加拿大、新加坡、澳大利亚、英国、德国、法国、荷兰、新西兰、摩纳哥、马来西亚、埃及、波多黎各、美属维京群岛、科西嘉岛、圣诞岛0.01　日本、泰国、西班牙、南非、瑞士、意大利、加那利群岛、休达、伊比沙、马略卡、梅利利亚、梅诺卡岛、列支敦士登、圣马力诺、梵蒂冈、撒丁岛、西西里岛0.02　越南、俄罗斯、格鲁吉亚、吉尔吉斯斯坦、塔吉克斯坦、印尼、奥地利、阿联酋、柬埔寨、土耳其、菲律宾、印度、北塞浦路斯、摩尔多瓦0.05国际2区阿尔巴尼亚、安道尔、比利时、波斯尼亚和黑塞哥维那、保加利亚、克罗地亚、塞浦路斯、捷克、丹麦、爱沙尼亚、芬兰、希腊、拉脱维亚、立陶宛、卢森堡、马尔他、挪威、波兰、葡萄牙、罗马尼亚、斯洛伐克、斯洛文尼亚、匈牙利、冰岛、爱尔兰、斯瓦尔巴特和扬马延岛、瑞典、奥兰群岛、克里特岛、罗德岛、亚速尔群岛、马德拉群岛、科索沃0.05国际3区　阿尔及利亚、阿富汗、阿鲁巴、阿曼、阿塞拜疆、安哥拉、安圭拉、安提瓜和巴布达、奥尔德尼岛、巴巴多斯、法罗群岛、斐济、复活节岛、冈比亚、哥伦比亚、哥斯达黎加、格林纳达、格陵兰、根西岛、瓜德罗普岛、莱索托、黎巴嫩、利比里亚、利比亚、留尼旺、卢旺达、马达加斯加、马尔代夫、马拉维、马里、尼泊尔、尼加拉瓜、尼日尔、尼日利亚、萨巴岛、萨尔瓦多、萨克岛、萨摩亚、瓦努阿图、危地马拉、委内瑞拉、文莱、乌干达、乌克兰、乌拉圭、西撒哈拉、象牙海岸、新喀里多尼亚、巴布亚新几内亚、巴哈马、巴基斯坦、巴拉圭、巴勒斯坦、巴林、巴拿马、巴西、白俄罗斯、百慕大、北马里亚纳群岛、关岛、圭亚那、哈萨克斯坦、海地、赫姆岛、黑山、洪都拉斯、几内亚、加纳、马其顿、马提尼克岛、马约特岛、玛丽-加兰特、曼岛、毛里求斯、毛里塔尼亚、塞尔维亚、塞拉利昂、塞内加尔、塞舌尔、桑给巴尔、沙特阿拉伯、圣巴特岛、圣基茨和尼维斯、圣卢西亚、圣马丁岛、圣马藤、牙买加、亚美尼亚、也门、伊拉克、以色列、英属维京群岛、约旦、玻利维亚、博茨瓦纳、博内尔岛、布基纳法索、代西拉德岛、东帝汶、多哥、多米尼加、多米尼克、厄瓜多尔、加沙地带、喀麦隆、卡塔尔、开曼群岛、科科斯（基林）群岛、科威特、孟加拉、秘鲁、密克罗尼西亚、摩洛哥、莫桑比克、墨西哥、纳米比亚、圣徒岛、圣文森特和格林纳丁斯、圣尤斯特歇斯、斯威士兰、苏丹、苏里南、索马里、坦桑尼亚、汤加、特克斯和凯科斯群岛、特立尼达和多巴哥、厄立特里亚、库拉索岛、瑙鲁、突尼斯、约旦河西岸、泽西岛、乍得、直布罗陀、智利、法属圭亚那、荷属安的列斯群岛、伊朗0.08国际4区阿根廷、伯利兹、贝宁、不丹、佛得角、刚果、古巴、肯尼亚、老挝、蒙古、斯里兰卡、刚果民主共和国、加蓬、土库曼斯坦、乌兹别克斯坦、赞比亚、津巴布韦、几内亚比绍、法属波利尼西亚、科摩罗、蒙特塞拉特岛、游轮、空中服务0.08注：1、本资费适用于日后办理C/G双模卡的移动用户，日前办理的C/G双模卡移动用户仍按照原规定执行，可免费换卡后执行本资费。2、资费单位统一为：元/KB, 流量不足1KB 按1KB 计算。3、按照国际惯例，由于各国和地区的运营商之间话单传送需要一定时间，因此可能出现当月的国际及港澳台地区漫游话单在次月出现的情况，具体收费以电信公司出具的通话详单和账单为准。4、&游轮、空中服务&是指：用户在部分游轮和航班上可使用移动漫游业务。国际及港澳台地区移动数据漫游业务开通范围及资费标准（EVDO、CDMA1X） 国家或地区 数据漫游（元/KB）香港地区 0.008澳门地区 0.001台湾地区0.008韩国 0.008美国 0.008加拿大 0.008 注：1、日起，部分国家已开放CDMA1X数据漫游业务，其中台湾地区、韩国、加拿大、美国的CtoC网络CDMA1X数据漫游资费标准调整为0.008元/KB，出访澳门的CtoC网络CDMA1X数据漫游0.001元/KB；CDMA1X数据漫游业务需要开通国际漫游功能。2、日起，开通香港地区的 CDMA1X数据漫游业务，日起澳门开通EVDO数据漫游业务。3、资费单位统一为：元/KB, 流量不足1KB按1KB计算，单条话单不足0.01元按0.01元计算。4、按照国际惯例，由于各国和地区的运营商之间话单传送需要一定时间，因此可能出现当月的国际及港澳台地区漫游话单在次月出现的情况，具体收费以公司出具的通话详单和账单为准。计算上网流量费的公式：一、流量计量单位：1、1byte（即1个字节）=1个英文字符2、1个汉字=2个字节3、1KB（简称1K）=1024byte（字节）相当于512汉字4、1M（兆）=1024K，1G=1024M二、计算用户上网流量费的公式：实际流量&1024&流量单价=上网流量费例如：用户在3月3日的上网流量清单，流量是4033959。就用4&流量单价（0.0003元/KB）&1.18元注：这里所显示的流量并不是按KB算，而是按字节算的，所以要先除以1024后再乘以流量单价，最后得出的才是上网产生的费用。三、上网资费换算：为了方便理解，对于上网资费0.0003元/KB的说法，可理解为0.3厘/KB，1M多少钱可换算约为3毛7厘2/M（0.3072元/M）。四、手机上网大概要花多少流量：1、WAP手机报：每天六张报张，每张报纸看两遍，平均一个月约20M左右。2、手机QQ：一天六个小时，平均一个月约10M左右。3、手机炒股：从股市开盘使用到股市收盘，平均一个月约50M左右。4、手机浏览新闻/网页：以一天上网三小时测算，平均一个月约30M左右。如手机新浪网首页大小为10K左右（其它普通页面基本都在10K以内），每月100M流量,可以打开至少 10000个页面，平均每天可以查看300页;如果你在手机新浪网看新闻、读书或者写博客，每月约可阅读5000条新闻，看500本10万字的长篇小说，或者1万篇中等长度的博客文章。5、手机影视：观看一小时清晰版约80M，流畅版约为30M。如手机新浪网提供的视频从几十秒到数分钟不等，一般提供普通版和高清版两类视频。以1个5分钟长的视屏为例，高清版格式约为7M左右，普通版格式约为2M左右。每月100M流量，可以下载或在线观看总共250分钟普通版视屏或70分钟的高清视频。6、音乐下载：整曲下载约为3-4M。7、玩游戏：如手机新浪网提供的单机游戏大小在100-500Kb之间，以平均每个游戏300Kb为例，每月100M流量 ，可以下载大约350个左右的单机游戏。无线宽带WIFI国际及港澳台漫游资费标准1、前期省公司于日之前完成第一批天翼宽带WiFi国际及港澳台漫出业务开放工作。第一批可WiFi漫出的国家和地区为香港、台湾、澳门、日本、澳大利亚和新西兰。2、为进一步拓展天翼宽带WiFi业务在国际及港澳台地区漫游使用的范围，现开放第二批可WiFi漫出的国家和地区有：香港（新增运营商）、法国、意大利、德国、比利时、泰国、印尼、韩国。3、目前只针对后付费用户开放。用户遇到服务问题时，在国际及港澳台地区可拨打客服电话，在大陆地区可拨打客服电话10000。4、计费按照分钟收取，不足1分钟按1分钟计。详见：。 业务功能、增值类资费移动电话业务功能、短信、彩信等资费 收费项目收费标准移动电话业务功能来电显示6元/月七彩铃音月功能费5元/月呼叫转移1、国内：呼转费：从日零时起调整境内（不含台港澳）移动业务呼叫转移资费标准，调整后的移动业务呼叫转移资费标准不再区分客户是否在归属地还是漫游地（不含台港澳）、不区分各种呼转类型（无条件呼转、遇忙呼转等），方案如下：1）呼转至归属地：基本费0.1元/分钟；2）呼转至非归属地：基本费（0.1元/分钟）+长途费（0.06元/6秒）。注：此0.06元/6秒的长途费仅针对呼叫转移。移动客户设置了呼叫转移时，接听/号发起的呼叫为免费。说明：（1）各类C网语音套餐中：呼叫转移产生的通话时长不属于套餐范围，仍按照呼转的标准资费收取。包括融合套餐中的手机呼叫转移到套餐里的固话产生的话单也不属于&套餐内电话互拨免费&范围。（2）融合套餐：固话呼转到套餐内手机是免费的，固话呼转到非套餐内手机是要收费，收费时长包含在共享时长中。2、国际：呼叫转移费用请参照&&呼叫等待/呼叫保持免功能费。呼叫限制6元/月。主叫号码隐藏6元/月。遇忙回叫免费。三方通话1、开户费：免费。2、功能费：免费。3、通话费：按移动业务正常通话资费标准向各方收取。　移动业务短信
国内点对点短信发送短信（不分网内网外）0.1元/条，接收免费。国际台港澳短信1、国际台港澳短信费：1）在中国大陆境内发往中国大陆以外的运营商客户：0.8元/条。2）接收短信免费。3）发送短信范围请查看： 。2、国际台港澳漫游短信费：请参照&&。发送10000开头的端口转发垃圾短信发送至：免费（所有10000开头的端口发短信都不用收费）。彩信1、增值费：按条收取，发送彩信0.3元/条，接收免费。2、信息费：资费标准由信息服务提供商确定。语音短信发送国内语音短信按0.2元/条收取通信费，发送到中国大陆以外的短信每条加收2元。号码百事通1、通信费：客户拨打电话和发送短信等使用业务产生的通信费按相关业务资费标准收取。2、信息费：信息服务资费标准由提供商确定。 受理及服务类、特殊号码类资费UIM卡收费、停复机、拨打特殊号码等资费标准收费项目收费标准UIM卡收费新开户：免收制卡费。UIM卡解锁免费，补卡、换卡：20元/张。　停机、复机
一、自日起：对主动申请停机的移动业务后付费用户（包含无线宽带用户），自办理次月起（或下一个动态月），开始收取5元/月的停机保号费。详见：移动业务停机保号费收取规则：（一）一般情况1、从用户申请办理主动停机的次月（或下一个动态月）起，收取5元/月的停机保号费。用户申请办理当月（或动态月）和复通当月（或动态月）按全月收取套餐费或基本月租费，不再另收停机保号费。裸接入的天翼用户，办理停复机当月按实际使用天数收取月基本费，整月停机收取5元/月的停机保号费。2、对预付费用户，为实现复通当月不收取停机保号费，扣费时间为动态月最后一天24时开始。3、由于欠费或信控引起的停机，不收取停机保号费。（二）关于停机保号费的补充说明：1、参加话费优惠的，要看原优惠套餐的说明。若已写停机期间照样返还，那么返还话费如果没有特定规定用于抵扣什么费用时，则可用于抵扣停机保号费，其余情况即不可以。2、原优惠套餐已设置了最低消费的，如果最低消费高于停机保号费，则只按最低消费收。二、日前：免费，如客户号码有未结清话费需缴纳后方可重开机。标准资费月租复机当月的收费方式：复机当月，月租（非套餐费）是按使用天数收取的。即号码在没有任何套餐的情况下，按50元标准套餐月租收费，复机当月按天收费。挂失/解挂失关于挂失的明确：1、挂失期间规则同停机，&&。2、如果原卡没有丢失，挂失后解挂即可，不用换卡。过户/改号过户免费，改号需另收UIM卡费(若不换UIM卡，不涉及收费)。详见天翼手机/打印/邮寄话费帐单免费。用户基本资料变更免费。客户使用手机拨打客户服务热线1、国内拨打/接听热线免费；国内漫游加区号拨打10000号免费，欠费情况下不能加区号拨打，只能直拨。国际、台港澳漫游拨打/接听1号按普通电话资费标准收取。2、客户在国内向客服热线发送短信及接收客服热线短信均免费。3、双模卡客户：按照号码段归属，C-G双模卡客户在C网和G网均按上述原则计费；G-C双模卡客户视同G网客户，按照联通公司制定的相关标准收费。4、其他运营商客户拨打按照普通电话标准资费收取。客户使用手机拨打1、客户在国内、国际台港澳拨打/接听：免费。2、客户使用固话或其他运营商电话拨打：按普通电话资费标准收费。3、客户在国内、国际及台港澳发送短信至：免费。接收短信免费。4、用户在国外可拨打中国电信国际漫游客服专席电话：+或（漫游地国际字冠）0。客户拨打高端智能机客服中心（接入号码）1、天翼移动用户在国内拨打：用户在归属地、漫游地直接拨打或加拨区号拨打，和由呼转至各省10000号，均免收费用。2、天翼移动用户在国际及港澳台地区漫游拨打：按现行资费标准收取漫游通话费。3、用户拨打10000号，并由10000号呼转至：收费标准与用户拨打10000号相同，即：1）天翼移动用户国内拨打：免费，包括用户在归属地、漫游地直接拨打或加拨区号拨打。2）天翼移动用户在国际及港澳台地区漫游拨打：按现行资费标准收取国际及港澳台漫游通话费。注：上述所指国内均不含台港澳。12110报警短信从日零时起，中国电信广东固网（含固话、小灵通、宽乐通信等）用户、天翼CDMA移动用户发送到&12110&的报警短信，免收基本通信费。拨打紧急电话110、119、120、1221、在本地拨打本地紧急电话：免费。2、在本地拨打异地紧急电话：0.07元/6秒。3、在漫游地拨打当地紧急电话：免费。4、在漫游地拨打异地紧急电话：0.6元/分钟拨打400、95/96系列本地拨打：按本地主叫通话费标准收取；国内漫游拨打：按0.6元/分钟收取。（注：套餐用户首先要先看套餐的抵扣规则，可以抵扣的则在套餐分钟数里扣，如果不可以抵扣的，则按套餐外资费收取，如果没有套餐的按标准资费收取。是广铁集团电话订票系统，从日0:00起，所有用户拔打此电话的资费均按用户所选套餐标准资费收取。例如：使用的是全家e天翼宽带套餐4M套餐189元，套餐外的资费是固话与手机同价，本地通话0.11元/分钟，故拨打是按套餐外资费标准收取。）拨打800天翼手机已开放拨打800电话。拨打123系列（如12315）等号码按普通电话资费标准收取。统一充值（使用中国电信客户所属终端并加拨）国内充值：免费。拨打160/168声讯热线通信费和信息费1、通信费：按移动业务正常通话资费标准收取。2、信息费：按信息服务提供商的相关标准收取。使用掌上营业厅1、客户使用掌上营业厅（短信）功能、发送短信至统一接入码10001及扩展接入码10001XXX，免收上行短信通信费，接收短信免费2、客户使用掌上营业厅（WAP）功能，现阶段按手机上网的资费标准收取。拨打其他业务接入码使用相关业务除特殊规定以外，使用相关业务接入码按普通电话的相关业务资费标准收取。拨打1等其他运营商IP接入号本地拨打：只收取本地通话费，按标准资费0.4元/分收取；国内漫游拨打：只收取国内漫游通话费，按标准资费0.6元/分收取；长途费由对应运营商收取。注：若客户申请的套餐中有对该套餐客户呼叫该接入码的特别说明的，则以该套餐的内容为准。电信套餐包含的分钟数和资费仅针对本网的IP号码，他网的IP号码按照标准资费收取。200、1、82021、接入费：C网用户拨打应视同本网非公话终端拨打，免接入费。2、通信费：C网用户目前属于电信本网非公话终端用户，拨打200/201应按分公司非公话终端资费标准进行计费。特殊号码18、1013389规则原专业计费系统中的特殊号码18、1013389暂时按照原规则处理，对133、153客户暂时不调整。96338、、968268中国电信移动手机拨打以下特殊号码：有套餐的本地市话费按套餐内标准执行，无套餐的按照0.4元/分钟执行。短号号码用途资费方式96338固网预付费业务主叫按本地市话资费118100中国电信全国个性化回铃音业务接入码主叫按本地市话资费118114号码信息服务增值业务主叫按本地市话资费968712公话局按基本通话费收取968268付费易账户主叫免费
海事卫星电话 海事卫星电话资费标准 收费项目收费标准海事卫星通话费国内拨打和接听本地拨打：。国内漫游拨打：+国内漫游主叫通话费。其他资费同普通电话。海事卫星国际台港澳漫游通话费国际台港澳漫游拨打和接听拨打海事卫星电话：漫游通话费（具体见国际台港澳漫游通话费A、B）+境外运营商收取的漫游地拨打海事卫星的通话费。接听海事卫星电话：同普通电话标准（具体见国际台港澳漫游通话费C）。注：鉴于客户拨打海事卫星通话费比较高，请慎重拨打。 全球星电话 全球星电话资费标准 收费项目收费标准全球星(H3ABCD)电话通话费本地拨打：0.07元/6秒+基本通话费。国内漫游拨打：国内漫游主叫通话费。其他资费同普通电话。 以上内容供您参考，更详细更精确的内容以套餐合同为准，如有任何疑问可咨询 中国电信在线客服：QQ
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手机天价流量费再现 用户称未上网被收7600元
“天价微博”事件刚刚平息，市民杨小姐没想到厄运降临，类似的事件又发生在自己身上。去年11月、12月和今年1月，杨小姐手机连续三月产生高额上网流量费，特别是后两月的流量费高达7000多元。“我从来不用手机上网，怎么会有流量费呢”，杨小姐几次向运营商上海移动讨要明确说法，但是一直未能如愿。莫名其妙“债台高筑”去年11月，杨小姐接到手机上网产生流量的通知，但是她丝毫没有在意，“我从来不用手机上网、发邮件，怎么会有流量呢，而且这么多年也没有碰到过这种情况，所以当时也没理它。”去年12月18日，杨小姐出差去日本。在日本期间，她接到公司事务员打来的电话，称她11月份手机话费账单邮寄至公司，流量费达到封顶的500元。杨小姐付了这笔账单，不过她也让事务员打电话给移动，要求将她的手机上网功能关闭。而移动的客服人员建议事务员，可以换成20元的流量套餐，“客服人员跟公司的事务员说，20元的套餐够你使用了，于是就办理了。”12月下旬，在日本的杨小姐几次收到移动发来的短信提醒，称“流量费用较大，请留意”。杨小姐于是又打电话回公司，让事务员将手机上网功能关闭，对方回复称套餐功能每月1日才可关闭。为了避免再产生流量，杨小姐采取了“绝招”：“我是在1月4日回国的，1月1日、2日、3日、4日这四天都将手机关机的。”回国后没几天，看到邮寄过来的账单，杨小姐呆住了。去年12月份的账单费用高达6094元，其中移动数据流量费为5608元。于是她打电话问上海移动客服为什么会有如此高额的流量费，“对方回答说的确是有流量产生，但是流量到底因何产生、流向哪里，却不告诉我。”过了段时间，杨小姐拿到1月份的手机账单，更让她觉得匪夷所思，账单上写着1531元的移动数据流量费。“怎么可能呢，1月份在日本的那几天我都把手机关掉的呀。而且，我12月份让公司事务员打电话给移动让把我手机的上网功能给关掉。”她又打电话给移动，依然没有知晓为什么会产生高额流量，“而且谈话的过程中知道对方没有将我的手机上网功能从1月1日起关掉，在我的再次要求下，他们才暂时关掉。”“我只希望明明白白消费”去年12月和今年1月的流量费加在一起高达7600多元，杨小姐同上海移动数次交涉后，对方给出了一个解决办法。去年11月份的500元流量费只收取20元，而随后两月7600多元的流量费收取85%，也就是6460元，“移动的理由是这两月的流量费是在国外产生的，没办法取消”。不过，杨小姐并不同意这样的解决方案，“我只希望明明白白消费，只要告诉我这些流量到底是为什么产生的，这样我也不需要什么折扣就会把费用付掉的。”更让杨小姐不满的是，她希望客服将情况向上级领导反映，找一个具体的负责人出来交涉此事，“但是客服跟我说，有什么问题你就打这个电话。态度很好，但就是不解决问题。”事件僵持着，杨小姐坚持不弄清楚真相就不付这笔钱。两个星期前，她的手机被停机了，“停了10天左右，后来实在不行了，工作上的联系离不开手机，所以我又打电话到移动给我复机。”移动方面重新开通了杨小姐的手机，但是依然坚持此前的解决方案。3月8日，杨小姐接到移动客服打来的电话，称1月份的1531元流量费是在去年12月31日产生的。这次的解释让杨小姐更是不解：“12月31日的流量费怎么会统计在1月份的账单上呢，即使按他们说的，我12月31日一天就产生了1500多元的流量费，这也太高了吧。”移动客服称，去年12月和今年1月的流量费按照85%收取，就是最后的解决办法。“我没有用手机上过网，为什么要收取这么高的流量费，不公平。我问10086，在海外时如何避免这种情况发生，他们也拒绝回答”，杨小姐表示。律师：移动应明确告知对于发生在杨小姐身上的天价流量事件，上海中汇律师事务所奚正辉律师认为移动应该尽明确告知的义务。“如果双方对费用有异议，移动方面应告诉消费者这些流量是如何产生的。我觉得移动在服务上应该做得更好一些，更有人性化一些。”奚正辉律师说道。他表示，如果双方的分歧一直不能解决，消费者也可以走法律程序，要求运营商提供详细的流量清单。去年7月状告某地移动公司乱收手机上网流量费的中科院博士李强则认为，移动方面是能查到用户手机上网路径的，而且移动方面不能证明计时计费系统没有问题。“按照我国计量法规定，政府计量行政部门对社会公用计量标准器具，用于贸易结算等工作计量器具，要实行强制检定。但据我所知移动的计费系统没有经过检测，没有法定检验的合格证书。”李强说道。他比喻形容道，对加油站的加油机进行法定的计量检定，消费者才明白加了几升油，而GPRS计时计费也应是这样的，否则消费者不知道到底用了多少。“计量部门应该对移动的计费系统进行检定，同时对产生的流量数据进行加封，这个数据不能被修改。”李强表示。
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“天价微博”事件刚刚平息，市民杨小姐没想到厄运降临，类似的事件又发生在自己身上。去年11月、12月和今年1月，杨小姐手机连续三月产生高额上网流量费，特别是后两月的流量费高达7000多元。“我从来不用手机上网，怎么会有流量费呢”，杨小姐几次向运营商上海移动讨要明确说法，但是一直未能如愿。
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