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& 网销总监必看：如何从零开始组建一支创造高业绩的网销团队
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网销总监必看：如何从零开始组建一支创造高业绩的网销团队
在牛商网的客户群里，有很多的牛商，不仅自己在互联网做得风生水起，还希望用自己在实战过程中获得的经验，为别的企业攻克互联网贡献谋略。优秀牛商戴大成就是其中的一个，他为带来《网销总监宝典—如何领导网销团队创造高业绩》的干货，给大家揭示他是如何从零开始组建一支创造高业绩的网销团队，希望大家认真阅读，有所收获~一、团队组建【招人建议】1、招人先从公司内部培养（1）公司内部培养可以降低投资风险；（2）老员工对公司的忠诚度更好，工作配合度也更高；（3）先在公司内部对网络营销进行简单的培训，找出网络营销感兴趣，听到网络营销眼睛会冒光的。2、网络推广人员必须都要具备销售思维、客户思维网络营销注重客户体验，在写文章，编创意、制作百度知道等等，都需要有客户思维，站在客户的角度想问题，为客户解决问题，为客户带去好处；网络营销是未来大的趋势，自己是顺势而为。3、懂文案、美工的优选（1）网络营销实操技术都可以通过单仁资讯操作班的学习得到，只有文案美工很难在短时间培养出来；（2）移动互联网的来临对文案美工的要求越来越高，移动互联网营销内容为王。【培训上岗】1、操作班学习快速上手；2、落地沙龙分享会；3、公司内部培训，网销各个岗位工作人员的培训；4、单仁资讯商学院落地学习，21天的专业网销知识培训，网销团队快速成长起来。二、岗位职责岗位职责的设置编写要遵循有标准、可量化、可考核的原则，合理安排自己的工作时间，8小时内求生存，8小时外求发展。以推广人员的一天为例：在把握主要工作的基础上尽量将每天的工作内容细分到每件事情，以及每件事情需要花费的时间，精确到以10分钟为单位确定下来：推广人员岗位职责中第4点是客户搜索比较多的时间段，询盘量大时我们可以调高出价比例，反之亦然。根据各个公司情况不同，自行调整。我将公司网销团队各个岗位职责罗列出来，仅供大家参考：因为每家公司的产品、客户、市场环境都不同，所需要准备应对的话术也不同，但是在提炼话术时都是有一定的核心思路，只要把握住这些关键点，话术的整理也就容易了很多：1、我是谁2、我的客户是谁3、我的客户最关注的点4、我能为客户做什么5、客户为什么选择我6、竞争对手分析三、工作标准具体实施的工作都是由员工来完成，所以标准的制定应该是一个由下而上的过程，员工记录工作内容，总监与老板审核确定，遵循员工的工作是要有效果的，可检查，明确完成时间的原则：员工自行编写-网络运营总监审核-老板微调确认四、绩效考核在明确了工作职责和工作目标之后我们会做每个员工的绩效，在制定绩效考核表时应该包含以下关键内容：1、具体的工作描述2、完成的标准3、完成的时间4、责任人5、计划得分6、自评分7、考评分工作手册制定的标准应该是任何一个部门的人员拿到都可以立刻上手实施，而且操作手册最好能具有系统性的思维，以此为标准，为大家展示合昌机电网络运营手册的大纲，特别是可复制的系统：五、如何让团队高效工作在我们规范了网络营销团队的职责、标准、流程、操作手册等内容后，网络运营总监如何利用这些工具，让团队转起来，并且转的高效呢？我的方法是五步走：以下是我们团队的会议及日常工作的时刻，在管理的过程中要有赏有罚，严格执行，推动工作高效：最后要与大家共勉的是，我们在做网络营销时，一定要把全员营销的意识深深植入到每个人的脑海里。让大家明白，营销不仅仅是推广的工作，市场的工作，每个人都是在营销，会营销是帮助自己成功的重要一步，所以我们的经验是要全员营销：感谢戴总的分享，我们看完之后都很有收获，戴总不但积极在牛商学堂学习，还特会举一反三，是我们优秀牛商的代表，希望以上文章能对大家有所帮助。更多具体信息可以百度搜索“牛商网”了解，感谢关注。『牛商网』nsw88com互联网推广运营知识分享平台。你关注的圈子，决定你看到的世界。欢迎大家订阅牛商网，分享网络营销策划、定位、运营等干货，关注3个月，菜鸟变高手。作为营销型网站始创者和标准制造者，我们一直秉承着“让传统企业在网上牛起来”的理念，现在已经帮助5000多家企业在网上牛起来了！希望以上文章能对你有所帮助。或许你的同行已经在网上盈利不断的扩大，而你还在望而却步吗？在这时代不是大鱼吃小鱼，而是快鱼吃慢鱼。互联网转型真的那么难吗？网络营销见效真的有那么慢吗？2016年第一期牛商热线1月14日开播啦~主讲老师：牛商网总经理袁慧君2015年，牛商热线前九期打通了你的网络营销九连环让你的企业在互联网上从零到接到小单2016年，这是你最应该在线收看的第一课教你如何将“小单”变“大单”主题：如何通过互联网“小单”做大时间：1月14日下午5:00-6:30看点：只接小单无大单，找不到问题所在偶尔接到过一次大单，难却无法持续本期结合成功企业的经验，教你如何轻松收获大单。报名请扫下方二维码即可报名
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粤ICP备号 &2016 All rights reserved 华企科技 版权所有新人如何融入网络营销团队及如何组建网络营销团队
开始做网络营销是09年的事情了。那时候还在上大学。大学期间每修的是信息管理专业，当时除了对于数据库比较痴迷之外。就是泡在互联网上了。当时最喜欢的还是去百度搜索东西，也不知道为什么点击进去都没有看到自己需要的信息，现在明白了：那就是百度竞价。好了，一段小插曲。开始今天的话题&&&新人如何融入网络营销团队&&如何组建网络营销团队？&
几天的话题比较大，我作为网络营销有两年从业经验的人来讲，还是有一定资历。大致分为两类：一类情况是公司已经有网络营销部门或者团队了，你只是进去添砖加瓦的。第二类是公司还没有网络营销部门或者是没有网络营销团队的。第一次写这样的文章，希望大家踊跃点评。
一、定位自己在网络营销团队中的角色
这是针对新人进入已经有网络营销部门或者团队的公司的情况的。就给新人提的几点建议是：
1、明确网络营销在公司营销中的角色和地位
你需要明确网络营销是出于一个什么样的地位？如果是电子商务公司，那么网络营销就是最核心的部门之一。如果是其他类型的公司，网络营销很有可能只是辅助作用。但是，公司也分大小。大的公司就算是辅助部门也一样有一个庞大的网络营销团队。而对于一个小规模的企业，那么网络营销很有可能只有一两个人。这个时候的网络营销团队就谈不上组建团队了。但是随着互联网的日期强大。现在一个人要做网络营销也是望尘莫及的。选择网络营销某些环节外包的公司也会越来越多。不管是外包给网络营销公司还是个体。都存在弄清自己的角色的问题。只有清楚了公司的方向，才能够定位好网络营销的角色和地位。以及自身的角色和地位。做好自己的工作。
2、明确网络营销团队的工作流程
做好网络营销工作，其实也要有一套规范的流程经行计划、实施、考核、监督。如何是公司的网络营销团队以及有现成的流程。新人要做的就是理解并实施。对已流程中不清楚的或者有疑问的地方，要第一时间提出自己的想法，在团队内经行讨论。
流程清晰化之后，网络营销才能够正常走上道路，不然就是事倍功半，对于新人，对已网络营销团队，对于公司都是莫大的损失。我在最初的网络营销工作中就犯过这样的低级错误。网络营销所谓营销部门，除了必要的药考核链接业绩、品牌营销效果、销量考核也是很多网络营销团队要面临的问题。新人在网络营销团队中要做到的就是怎么样使网络营销不至于在公司中没落。不清楚考核流程，只是埋头工作，只会让网络营销部门淡出公司的结构体系。
二、网络营销团队是不破不立的部门
这个是网络营销的一个大的问题。网络营销团队对于多数公司已经成为了一个必要的部门了。做好网络营销，先是公司运营中加入了网络营销体系。如果还没有网络营销团队或者只是刚刚组建网络营销团队。那么这个时候也存在几点需要注意的地方：
1、人员配置
按照网络营销的角色经行配置。提交到人事等相关部门并开始组建、优化网络营销团队。配备多少才是合适的呢？外包的内容有哪些？公司现有网络资源有那些？公司预算等等都要纳入公司的网络营销团队人员配置的思考范围内。
2、网络营销团队制度建立
人员要招聘，或者培训。那么网络营销部门的相关制度的完善就显得很重要了。这个可以是人事部门来制定，但是这个对于没有接触过网络营销的人事来说会显得很困难。我接触的公司有的是由网络营销部门操你制度，然后提交到人事或者总经理经行讨论。当然，在百度文库，豆丁网也可以搜索到网络营销团队或者部门的组件以及制度等相关的文档。也可以拿过来直接修改，审批，实施。
3、网络营销团队的&不破不立&
网络营销对于21世界的公司来说似乎都很重要了。但是也不是买一个公司至始至终都保存这网络营销团队。网络营销部门或者团队也有自己的生命周期。网络营销能够促进公司发展则立，不能够促进公司发展则破。&不破不立&适用于网络营销部门。时刻注意充电，时刻注意公司的新思想，时刻关注行业动态。网络营销才能够很好地发展下去。网络营销人员也需要面临转型。这个问题以后会讨论到。网络营销团队的生存问题解决了，才证明网络营销的价值所在。
文章作者：快乐黑马
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　　李凡：你说这个利润率你说的是13年的时候，现在不行。　　王琛：上半年也不差，上半年17个亿。　　李凡：钱赚到厂家口袋里去了，经销是不行的。　　王琛：回到夏总刚才说的问题，我简单说一下，实际上店销问题真的非常多，其实这个又有销售部的事，也有市场部的事，其实是并行的，到底是一条龙，我们既做推广又做邀约，还是分得很明确。　　程勇：我们有自己的网推，我们也有自己邀约的人，也有网销的销售顾问，一般这个是一条龙的，还有一种是有网推，还有网上邀约，到店以后分给展厅销售人员。　　王琛：那你还是人少了。　　程勇：我们也有在招人。我们现在目前模式是属于直销一条龙，但是人手还是不够的。我们现在店销是七个人。　　王琛：那是你线索量太大了。　　主持人―陈娇娇：刚才大家都提出同样的问题，这边网销线索量太大了，这边厂家有严格要求。　　李凡：对，厂家有严格的要求，但是网销确实比较矛盾，因为它利润比较低，人员成本又在加大。　　主持人―陈娇娇：我想问一下比例，因为他们的线索量是非常大的，你们是分离的吗？　　杨俊杰：我们是分离的，就看各个店具体的情况，我们展厅人比较少，我们上岗只有十个左右的销售人员，但是我们一个月的量在120台左右。　　主持人―陈娇娇：刚才我们一直在讨论，各店网销状况，第三个问题，希望大家讨论一下怎么样建立一个完善的网销部门，刚才大家讨论过了，首先第一个问题，咱们应该是把网销独立出来，还是说网销是有一些，比如隶属于销售部门还是隶属于市场部门，大家有的还是放在市场部去管，大家觉得这样方式好吗，这个应该怎么来做？　　夏丽娅：我们是放在销售部门的，我们集团有一个垂直的，就是它有一个网销经理，同时管理集团各店的网销部门。各店的网销部门归到销售经理、销售总监这边负责，因为我们有市场做过网销的。其实我自己是做市场出生的，市场管理网销其实不可以，它有太多销售政策，销售价格，太多不知道的东西，我们只能在推广上，数据分析上辅助于网销。　　主持人―陈娇娇：咱们其他店，可以畅所欲言。　　赵小磊：我们跟他们是一样的模式。　　王琛：线上的东西归市场部管，线下的东西一个是归市场部经理管，一个是归销售部经理管。　　主持人―陈娇娇：这里大家有没有遇到一个问题？就是职能划分的问题。　　夏丽娅：我们网销部专门有一个电销专员。　　主持人―陈娇娇：基本上大家在网销建立上，基本上是能够达成一个共识的是吗？　　刘敏：是的。　　王琛：我想问一个问题，夏总你们做得挺大的，我想了解一下，你们的软文的推送，邀约，还有成交三个岗位，绩效分配大概是什么比例，哪个岗位绩效高一些。　　夏丽娅：绩效高的相对来说还是邀约这一块。　　主持人―陈娇娇：目前了解到很多线索量是网推一个、互助专员一个、直销员一个，咱们目前是这样的形式吗？　　汪甫颍：差不多，我们现在市场专员做网络推送，这个店的店长做后期的维护，我们店长销售经验比较丰富一些，以前我们的人员选拔，可能新来的人员让他练一练，经过一段时间的练习我们也做一些调整，比如我们其他店的店长，他选择最优秀的人员做网销，这个效果可能反而不一样，以前觉得网销进店量少，浪费资源，现在换成能力很强的，所以最近我们成交率高，我觉得跟这方面也有关系，因为人员的选择还是很重要的，选择最优秀的人做网销。　　主持人―陈娇娇：很多店都是这样做的，包括我了解到王总也是这样做的，其实我们大家可以讨论一下，网销到底应该做什么，我们桌子上有一份打印的资料，其实这个是我特意找出来的，这个上面非常非常全，关于网销部门应该怎么样去做，到底应该设置哪些人，要做哪些事，这个上面说得很详细，我大概看了一下，上面有推送文章的人，有IP，有IO的专员，网销人员的成本应该包括哪些，大家针对这个其实可以探讨一下，因为就像我们团队一样，在座各位都是店总，如果让一个人有上进心，怎么让他一直待在这，让他一直在这个岗位上长期持久的待下去，应该怎么样保证他的薪资水平，然后让它成为一个活水一样，销售部能够主动进入网销小组，承担网销销售任务，我相信大家应该会有一些方法吧，可以分享一下。李总您这边是怎么样的设置？　　李凡：我们说到网络推送专员，主要还是由市场专员兼的，他的工资有一部分拿的就是线索量，比如统计一下这边线索量有多少，一条给他多少钱，都是互相交错的，他也拿店销的宣传钱，线索量越高，他拿的钱越多，店销就是邀约率，主要考核邀约率，在直销员成交的车子里面再拿一部分给他，我们对店销还是比较重视的，直销人员基本上跟销售顾问差不多，是一样的。
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