平安普惠APP就是个坑，提这个问题就是像吐槽一下，平安的服务简直就是垃圾中的战斗机，说一下我的经历，2015年9月通过平安普惠APP做了一次现金贷款，额度是6300元，每个月还纯利息大约是200元左右，这里先不说利息高低的问题，通过后面发生的事情，我个人觉得平安内部的制度，管理，服务，简直就是垃圾的不能再垃圾····
今年年初3月份买房，办理公积金贷款，公积金贷款审批需要结清个人征信里的消费贷款项目，此前通过支付宝办理了包括招联贷、借呗等消费贷款业务，算上平安普惠的这笔贷款，在征信中一共显示有4条消费贷款信息，通知需要结清的时候我第一时间还掉了所有的钱，因为个人征信更新需要一定的时间，所以需要先开具结清证明，事情发生是这样的，跟招联贷和蚂蚁借呗的客服（都是通过官网）联系后，第二天电子版的结清证明就发到了我的邮箱，同时纸质版的结清证明通过快递发出，三天后收到。
再看看平安的是怎么做的，还清贷款后，打平安的统一客服电话都联系不到平安普惠，然后在网上搜索平安普惠的客服电话，是再一个不知道什么的网站上发布的信息里有客服电话信息，打电话过去，说明需要办理结清证明，客服给的回应是需要一个多月的时间！！！！！！！！！！！我说时间太久了有没有别的办法快一些，客服说没有，必须要走程序，然后我说我去你们北京总部直接开具行不行，客服还是说也不行，一样要走程序，然后客服说，可以先帮我向中国银行提交征信更新（个人征信管理都是中国银行），我说要多久，回复是不一样，但是应该会比开纸质证明会快些，然后我为了以防万一，提出能不能提交的同时开纸质证明，客服回复，不行，只能选一样，最后实在没办法，我一再确定，提交征信更新是不是会快些，客服给的几次肯定的答复，结果，打电话提交的时间是4月30日，现在的时间是5月31日，征信还是没有更新，今天仔细一想，不对啊，就算你不提交征信更新，我结清了你的贷款，征信也一样会更新的，今天又打电话给客服（同样在不知名网站找到的电话），我说已经一个月了征信还没有更新，今天的客服回复是我是4月底提交的，要6月初才能更新，坑爹啊有木有！！！！！我就说那给我开结清证明吧，客服说已经提交了不能再开结清证明了，我当时那个气啊，我说我宁愿再等一个月，我还钱给你们公司，你们公司给我开清洁证明，这个应该合情合理吧，征信就算你不提交，一个月后我的征信一样会更新，客服被我问的都不知道怎么回答，最后勉为其难的记下了我的邮箱说提交申请，当然，我个人觉得是然并卵，客服就算提交了，上面也会以已经提交过征信更新不能再开纸质证明为由拒绝的，当然，我一样不会收到任何回复。
归根结底，这件事情，整个反应了平安内部系统的腐朽，制度的落后，根本没有考虑从客户的角度去提升自己本身的服务，可以说毫无服务意识可言，我觉得同时也反映了，消费者在市场中的地位低下，没有发言权和上诉权，我是不太知道发生类似的事情能通过什么渠道去解决，在市场中消费者是没有任何权益可言，完完全全的卖方市场，什么制度都是卖家来决定，消费者只能服从，不合理的地方也只能干瞪眼。
最后我觉得像平安这种公司还没有发现服务方面的缺陷，制度上的问题，迟早是要被市场淘汰的！
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　　哪些贷款问题最常见？“好奇心”对于初次接触贷款的人来说总是那么强烈，就像小孩儿开始认识这个世界一样总有这样或那样的问题要问，那么，哪些贷款问题最常见？
　　1.没有工作可以申请贷款吗？
　　在没有工作的情况下，若借款人能提供抵押物可以找非银行金融机构（比如典当行、担保公司等）试试，但前提是要具备按时偿还贷款本息的能力。
　　2.只有身份证能贷款吗？
　　无论哪类贷款都是不能单凭身份证申请的，身份证只是证明身份的一个材料，而贷款机构是在确认你是否具备还款能力、信用情况是否良好的情况下才能发放贷款。
　　3.之前有不良信用记录能贷款吗？
　　虽然不良信用记录会影响贷款申请，但也要视具体情况而定。一般来说，近两年内连续逾期超过三次或累计逾期超过六次，贷款申请都将受影响。
　　4.没有抵押物能贷款吗？
　　并非一定要有抵押物才能申请贷款，如果借款人有稳定的工作和收入，具备按时偿还贷款本息的能力，且信用记录良好，也可以选择无抵押贷款。
　　5.没有银行代发工资流水能贷款吗？
　　很多贷款机构会要求借款人提供银行代发工资流水，这对工资以现金形式发放的人来说有一些难度，不过若借款人有自存流水（即：每月在固定日期向同一银行账户存入固定金额，持续一段时间形成的流水）也能申请贷款。
　　贷款提示：平安普惠提醒您注意贷款安全。如需贷款，建议通过贷款官网申请贷款，免费咨询贷款公司专业信贷经理为您办理贷款，最快当天放款！
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我的平安普惠贷款设置最低还款额后可以还全款吗
提问者：REN***
城市：上海
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您好，理论上肯定是可以的，但是既然您选择了最低还款，现在要全款换的话，肯定不合算，建议您拨打平安普惠的客服电话咨询更改还款方式。
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