容联云通讯的产品现在市场占有率如何？_百度知道从容联云通讯1500万美元融资，谈开发者市场为什么开始被资本追捧？
　　文/柳华芳　　程序猿是一个很特殊的群体，他们是互联网世界的构建者，但由于他们往往不善于商业运作，程序猿创业的失败率非常高，商业风险投资往往也很少直接投资给开发者市场。在国内开发者市场里，做面向开发者提供技术服务的公司过去一直不太受待见，生存压力非常大，直到近年来腾讯、百度等大巨头纷纷喊出“开放·连接”，这一部分创业者才越来越重视。　　面向开发者市场（2D）是属于专业市场，在专业市场提供产品和服务就要求有更高的技术能力和恰当的产品分工和定位，近年来，我们看到github、Bitbucket等代码托管共享平台极其火爆，并且这些平台随着程序猿的越来越密集，已经成为地球上最重要的程序猿社区。2012年硅谷的投资大牛Andreessen Horowitz 向github投资了1亿美金，前些天，以为开发者提供融合通信api服务的容联云通讯获得挚信资本1500万美金投资，同时，stackoverflow等技术问答社区也风靡全球，风险投资的推动让开发者市场的价值越来越被行业所关注和认同。　　开发者市场低调却很重要　　互联网和移动互联网已经覆盖了大部分中国人，我们使用好的创新产品都来自于程序猿们，开发者群体处在互联网生态中的底层，他们构建出一个强健而丰富多彩的互联世界，开发者也已经成为一个数量庞大的专业人群。随着开发语言、开发需求、项目效率、成本效益等方面不同的需求和考量，开发者市场出现了更细化的专业分工，就如同盖房子，有人负责建地基，有人负责盖骨架，有人负责搞外墙，有人负责搞装修，市场分工的多元化和细化让一个个人、一个团队、一个公司必须依靠社区的力量来构建自己的产品和服务体验。　　开放互联网促进了开发者市场的成长，基于bat等巨头的开放平台，有不小的开发者市场规模，与此同时，像容联云通讯这样的专注做云通讯的开放平台也开始被开发者们所认同，作为一家创业企业，容联云通讯平台上已经有8万个人开发者，6千多企业开发者。容联云通讯这样的创业公司能够被开发者们认可是不容易的，从一个侧面也说明了国内开发者群体对外部开放api的包容性和合作开放性，整个开发者市场处在一个越来越开放、越来越健康的生态成长路线上。　　过去的两年也是中国智能手机高速发展的两年，国产手机能够高速成长离不开开发者群体的壮大和质量提升，google开放安卓，让移动开发者群体规模迅速壮大，也为移动互联网发展储备了大量的技术人才。一个好的开发者市场需要好的平台方和领导者，才能引导开发者社群和产业发展结合起来，包括容联云通讯的成长也是生态红利释放的一种结果，移动互联释放出来的丰富通讯场景让云通讯有了很大的成长空间和故事画板。　　云计算火爆带来体验变革　　云通讯不是一个孤立的产品，它根植于云计算技术之上，通过云计算相关技术让通讯能力变得可以共享、体验优良、精确计费、无缝扩展，云计算的弹性也为云通讯带来了业务弹性成长的能力，这是容联云通讯之所以值钱的底层基础。随着openstack等云计算技术开源化，全世界的开发者都可以享受云计算的科技成果，而更多的平台型企业可以更低成本地建立自己的云计算支撑平台，并以此建立起自己的创新产品和商业模式。　　微软、亚马逊、google、腾讯、阿里、百度、新浪等着名企业都推出了自己的云服务平台，saas、iaas、paas等都开始走向开发者社群，开发者和企业可以根据自己的需求来选择云服务企业，容联云通讯自身输出通讯能力，并整合电信运营商的计算资源，同时，如果容联云大规模爆发式成长，也可以借助微软azure等外部云平台的能力来做自己的底层计算平台。云计算产业的成熟让基于云计算的创新产品和商业模式具备了成本优势和可见的成长曲线，也真正提升了自己的产品用户体验，并且逐步构建自己的垂直云生态和开发者社群。　　12306的难题只有云计算能够解决，未来的政务2.0也都将在云上展开，云计算成为国家经济的基础支撑力量。移动互联网app、社区、游戏往往也存在大量实时通讯流堵塞带来的服务器崩溃、产品卡顿、成本曲线陡峭等严重问题，这样的场景是会让企业崩溃的，而企业自己去研发这类通讯产品并各种通信接口的人力成本、时间成本、学习成本都是高的惊人，于是，容联云通讯这样的基于融合通讯的平台就有很高的价值，能够带来快速无缝的接入，并且降低不必要的开发支出，并真正改良产品的用户体验。　　在我个人看来，云计算最大的好处就是解决堵塞问题，无论是12306火车票问题，还是移动产品的通讯问题，我们解决的都是体验问题，体验背后是构架，然而消费者和用户是不关心也不懂构架的，所以，对于开发者而言，避免用户愤怒用脚投票是最基本的要求。无论是airbnb，还是滴滴打车，分享经济先进模式解决的最终还是用车体验问题，容联云通讯解决通讯体验问题，开发者在体验保证基础之上，可以让自己的产品综合体验和创新力得到最大的发挥。　　开发者市场的未来趋势　　容联云通讯只专注解决通讯问题，他们的业务主要是呼叫中心、通话及voip、短信、IM等，通讯对于呼叫中心等场景是硬需求和核心需求，而对于移动互联网应用也需要强需求，而互联网应用是爆发增长点，通讯更多时候是一个产品模块。云通讯做一个通讯模块就已经是一个很大的市场了，那么，我们后来的针对开发者市场的创业者们也可以得到重要的启迪，你不需要想的太多，只需要专注做好一个模块，或一个重要的组建部分，就足以让你成为了不起的企业。　　我们也看到很多开发者平台只做微信开发平台、微商平台、游戏cdn等等很垂直的领域，而不像过去那样盲目追求大而全，一个个开发者平台提供出不同领域、不同模式、不同需求解决的垂直市场，就会催生一个广域的个性化的综合开发者生态。未来企业或个人开发者再去创造什么创新的时候，可能只需要把类似容联云通讯这样的产品组合在一起就可以了，不再需要去重复发明车轮，这或许是工业4.0思维在程序猿的世界里提早上演吧。　　由于基础组建和服务api的标准化，开发者很容易把这些服务移植进自己的产品，并且可以做国际化的产品输出，一个平台上的优秀创业者可能带动平台高速成长，每一个平台又孕育着不同的文化和生态，开发者社群化已经变成了生产力。开发者市场也正在呈现出能力分工的标准化、细分化、api化，加上设计师市场的社群化和共享化，未来的创业生态生态将会出现真正的个性化创业和工业4.0式的众包式创业，开发者市场的进化赋予了未来产业变革的驱动力。 权限：公开&&&来自：labs
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许志强：容联云通讯IM和快速预警系统的改进和成效
许志强：容联云通讯IM和快速预警系统的改进和成效
被首富的“一个亿”刷屏？不如定个小目标，先把握住的优惠吧！
个人简介 许志强，现在担任容联云通讯CTO及副总经理，负责容联云通讯的技术和研发工作。在此之前在电信行业有十几年的研发经验，从研发工程师一直做到研发负责人，对于如何构建电信级、大容量、高可用性的平台有相当丰富的经验。在项目管理领域，曾获得过PMP认证，熟悉CMMI开发流程，曾经在印度Infosys总部全程参与CMMI5项目的研发。
QCon是由InfoQ主办的全球顶级技术盛会，每年在伦敦、北京、东京、纽约、圣保罗、杭州、旧金山召开。自2007年3月份首次举办以来，已经有包括传统制造、金融、电信、互联网、航空航天等领域的近万名架构师、项目经理、团队领导者和高级开发人员参加过QCon大会。
许志强：大家好，我是容联云通讯的技术负责人许志强。先做个广告，简单介绍一下容联云通讯，容联云通讯是一家提供全通讯能力的PAAS平台服务提供商，在互联网10强里面，有8家使用我们的服务，包括BAT像阿里丁丁，或者是腾讯来电，都在使用我们的通讯能力，我们的定位是做最专业的通讯能力的服务提供商，如果大家有通讯能力方面的需求，不管是IP侧的，还是运营商侧的，我们都能够提供，希望能够给大家提供更好的技术服务能力。
许志强：因为我们现在是全通讯能力，从大的层面来看有两大分类，一类我们归之为传统的通讯能力，这块是跟运营商有关系的，像传统的语音电话，语音会议，还有呼叫中心，这种是传统的，只要跟大家打电话相关的，或者是收发短信这些属于运营商范畴类的，我们称之为传统的通讯能力；另外一类是互联网的通讯能力，像IM，或者纯粹的IP音视频呼叫，这些我们称之为互联网的能力。我们的团队大概是分成几部分，一部分是负责整个PAAS平台的底层平台的构建，它主要是解决大容量，高稳定性的平台建设；然后有一部分团队，因为我们很多的能力都是基于音视频编解码能力，所以我们有一个专门的团队是研究底层的音视频编解码，怎么样在不可靠的网络上保证很好的服务体验；另外还有就是我们会有一些产品线的产品，包括融合通讯的一些产品，这类产品主要是给一些政企客户，他们不愿意做研发，但是他们需要有这样一个融合通讯的客户端，这个客户端又是基于我们开放平台的，我们会有一个Team去专门去做这个；还有就是呼叫中心，我们有一个控股的子公司叫容联七陌，专门提供呼叫中心的这种PaaS能力的提供商，提供这样SAAS服务的能力，目前技术方面来说主要就是这几块。
许志强：不只是PaaS，还有一些SAAS类的。
许志强：差别还是挺大的，因为我们以前一直是给运营商做系统，给运营商做技术支撑，首先研发管理的模式非常不一样，像以前我们做项目可能更多的是采用比较重型的一些流程，像CMM这种比较规范化的管理，它的好处就是项目能够比较保证有条不紊的进行，而且最终能够得到一个相对比较好的结果。但是可能会决策周期比较长，互联网强调的就是快速迭代，快速的推向市场，因为时间就是金钱，时间就是你的创业机会，可能过了几个月，你再推出这个时机已经错过了，所以在互联网开发更多的强调快速实现功能，快速迭代，这个就是第一个比较大的不同的地方。第二个比较大的不同的地方就是以前我们给运营商做系统，虽然相对于其他的企业级系统，它的规模、并发能力都是要求非常高的，但是跟现在互联网来比还是有一点点差别，为什么？因为以前我们做的系统可能都是在一个省一个市里面有一套这样的系统，他面对的用户是有限的，举个很简单的例子，像我们平常打电话，要经过他的程控交换机，一个程控交换机万门，十万门已经是很高了，因为只服务在当地。但是到了互联网以后，因为是通过互联网的网络提供能力出去，整个互联网上的用户，中国的用户也好，国外的用户也好，只要能够接入互联网，就可以调用你的应用能力，你的并发能力会比以前给运营商做系统要大的多，而且还有一个，以前给运营商做系统，系统的部署环境都是非常可控的一个环境，网络肯定就是内网非常好的网络环境，但是一旦到互联网了，网络就不受你可控了，所以要考虑更多的在这种互联网情况下，各种容错情况下，各种保证服务的设计方案，这就是从以前我们传统的给运营商做系统设备转到互联网上的研发，我觉得有这么几点，很大的不同的地方。
许志强：我们今年做了几个比较大的改进，一个是在即时的IM通讯领域。在我们PAAS平台上线之初，我们就基本上有所有的能力，但是因为最早我们是给运营商做系统，我们更偏向于传统的语音能力的提供，当时IM的能力，我们采用在运营商设备，或者系统里面常用的SIP的协议来做得，后来发现在运营过程中很多用户有IM的需求，而我们这种解决方案没有办法能够给客户很好的体验，所以我们今年就成立了一个专门的IM的团队，来重新构架我们的IM的通讯能力，里面会用比较多的设计理念、新技术，保证给用户的体验是最好的。今年北京的QCON和上海的QCON，我们有很大一部分就是分享我们在IM领域的改进，这是我们今年做的一个比较大的事情。第二个事情呢，就是随着我们系统的规模越来越大，客户越来越多的情况下，我们需要有一个快速预警系统各种异常情况的能力，这种预警以前我们做得比较低层面一点，可能我们所有的服务器模块，机器设备，这些我们有监控，当出现故障以后，我们有运维人员去管理，但是当系统出现类似呼叫呼不出去，或者有些呼叫能出去，有些呼叫不能呼出去，这种逻辑上，或者是说从业务层面上看到的故障，但是在生产环境上看不到故障的时候，以前我们没有一个很好的监控手段。后来我们针对碰到的问题抽象出来了很多监控指标，包括每条线路的接通率情况，每条设备的丢包率情况，包括因为我们在全国各地有很多点，除了像在阿里云布的设备，我们在全国各地还有些机房，我们也去做了一个比较大的改进，我们能够监控到从我们，假如我们有五个点，任意两点之间的通讯，我们走哪里是最优的策略，网络质量，或者网络延时比较大的不会选，我们会选一个最优的路径，我们通过监控提取到了数据，再来反馈到我们的路由选择的策略，加了这些监控点一个最大的好处就是，我们经常可以在用户反馈之前能够知道系统出问题了，这时候我们就会有一些自动调度，或者一些人工调度去来保证用户享受到的服务是无损的，这块也是我们今年一个重点工作。
许志强：是一个持续的工作。然后今年还有个比较大的改进呢，就是大家都知道，一般大家提性能会有一个数据库，而且会依赖于数据库来保证系统的稳定性，可用性。传统的解决方案可能是数据库不稳定就弄主备，但是在主备情况下仍然可能会在切换过程中影响到业务，所以我们今年的改进就是在系统的所有节点上，包括数据库上，没有任何单点故障，而且即使把数据库全部关了，对在线的业务没有任何影响，我们采用了多级缓存的机制，从应用模块的缓存，到内存数据库的缓存，然后再到SQL数据库的记录来保证任何一个中间的点宕了以后，业务不受任何影响，因为本身我们的模块就是分布式设计，集群设计的，以前最大的瓶颈可能就是在数据库这块，今年我们就在这方面也是做了一个比较大的改良来解决这个问题。
许志强：我们有一套运维平台，所有的操作，模块的升级替换都能够走这个运维平台上去操作，包括定时更新，因为像我们的业务有通话的业务，任何时刻都有可能别人在通话，你不可能随意把模块升级，所以我们做了一种自动的升级系统，就是当你要升级版本的时候，它会先把这个模块从路由里面取出来，然后会判断所有的业务都已经结束了，这时候它会自动把模块升级起来，然后自动校验模块正常，再把它放回路由里面，这个也是我们运维监控里面比较有亮点的东西，能够做到单台机器升级，全部机器升级，还有能够定时升级，有时候我们需要在业务量低峰的时候升级，以前可能就是我们的运维人员熬到晚上两点，三点去，现在只能设一个定时任务，升级完成以后，它也会短信通知，运维人员早上一看有没有问题，有问题就提前介入。
许志强：这是属于我们PaaS平台下面有个专门做运维监控的一个小的Team来做的，所有的PaaS平台的管理，运维，运营全部是这个团队负责。
许志强：没错。
许志强：我们之后的计划主要是这样子，因为目前的容联云通讯是市场上唯一一家提供所有通讯能力的PaaS平台，我们强调的是全能力的通讯平台，一站式服务，只要你想到要什么通讯能力，找我们没有错，这是我们一开始的定位，目前市场上我们的品牌定位也是这样。我们下一阶段的目标是希望在所有的通讯能力里面我们能够做到最强，所以我们现在的团队构建也好都是瞄准这个目标，在每一个单项里面做到最突出，我们今年成立一个专门的IM团队，就是为了把我们的IM做得最好，虽然不赚钱，但我们的目标就是把通讯能力让大家用的更简单，质量更好，提供最优质的服务给大家。
许志强：行，好，谢谢。
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专访容联云通讯CTO许志强：APP快速实现技术通讯能力
专访容联云通讯CTO许志强：APP快速实现技术通讯能力
在刚刚过去的2014年，4G和移动APP成为不可忽略的热点，随着4G的普及网络质量越来越好，视频业务也成为2015不可忽视的一部分。同样在社交类APP中微信凭借得天独厚的优势牢牢霸占着国内市场。同样陌陌则一骑绝尘奔赴美国纳斯达克上市。无论是视频业务，还是社交媒体，都会不可避免的要用到通讯业务。容联云通讯作为国内领先的云通讯服务商，以开放API以及SDK的方式向开发者提供通讯服务。
在刚刚过去的2014年，4G和移动APP成为不可忽略的热点，随着4G的普及网络质量越来越好，视频业务也成为2015不可忽视的一部分。同样在社交类APP中微信凭借得天独厚的优势牢牢霸占着国内市场。同样陌陌则一骑绝尘奔赴美国纳斯达克上市。无论是视频业务，还是社交媒体，都会不可避免的要用到通讯业务。容联云通讯作为国内领先的云通讯服务商，以开放API以及SDK的方式向开发者提供通讯服务。
51CTO专访容联云通讯CTO许志强为大家解读：云通讯平台支持上亿在线用户的关键所在。
记者：请您介绍一下之前的工作经历以及现在在公司负责的业务？
许志强：我1998年毕业于华中科技大自动控制工程系。毕业以后，在一家上市公司做运营商通讯系统的研发工作，从普通研发工程师做到研发负责人。主要为运营商提供一些增值业务系统，包括IVR声讯服务、呼叫中心系统等，在国内占有非常大的市场份额。
在2012年之前，我一直是在做传统运营商的业务系统开发，但是随着近几年移动互联网的发展，一直在思考通讯行业在移动互联网时代怎么演进，刚好孙总在高阳圣思园（原容联云通讯母公司）内部孵化容联云通讯这个项目，邀请我一起加盟做这个事情，我觉的这个方向不错，所以就加入到容联云通讯，负责技术研发方面的工作。
记者：在通讯业务上国内没有本土化的模式，所以在云网络上会不太流畅，而SKY的通讯都是在国外的服务器上运转。您觉得国内和国外通讯行业的差异性在哪?
许志强：主要是业务的偏重点不太一样。国内比较偏重通讯的增值业务。亚洲的通讯增值业务水平一直是处于领先地位的，例如彩铃就是从韩国兴起的，单纯从电信增值服务角度来看，欧美等国家相对来说是比要落后的。
国外云通讯服务提供商Twilio之所以能够成功，一个很重要的原因是它实现了短信的SP接入，不像中国移动梦网很久以前就在做短信的增值服务。国外的这部分业务以前没有发展开放，所以移动互联网兴起以后，像语音验证码、通知等这样的需求很多。Twilio首先把短信这块的能力分装出来，可以交给商家去发短信通知，再逐渐扩展到支持语音，IVR等服务，逐渐发展壮大。另外，国外的云通讯业务偏重虚拟号码的提供，可以随时申请一个号码，各个国家的都可以，通过这个号码就能拨打到你的手机或者你设定的任意系统，包括一些IVR系统，国内目前这方面的需求不太多。
记者：目前在国内云计算PaaS服务还不是很成熟，需要一定的技术门槛，在搭建PaaS平台的成本和前期投入上如何去平衡？您如何去看待目前的PaaS市场？
许志强：PaaS的不完善与大环境有密不可分的关系。首先PasS依赖于网络，依赖于IaaS，必须要有一个好的基础设施、基础网络环境，PaaS平台才能有比较好的发展环境。对于初创公司来说，不可能在全国大规模布点，当用户突然增长，又不可能随时扩容，这是之前PaaS平台不成熟的主要因素。但是随着国内阿里云等IaaS服务做起来之后，国内PaaS平台开始逐步成熟起来。它让PaaS平台在搭建成本上大幅降低，使得PaaS平台前期投入不需要太多。
PaaS 平台还是很有市场前景的，特别是移动互联网兴起以后。移动互联网的兴起有一个很重要的现象就是创业门槛降低，它让创业变得更容易了，几个人，几个月开发一个app就是创业了。节奏变得快了起来，以前可能需要很庞大的团队的事情，现在只需要几个人就可以做了。这就需要很多像我们这样提供不同能力的PaaS平台，我们提供相应的技术支撑，移动开发者集中在业务能力上。
记者：PaaS平台如何缩短移动开发者的周期？
许志强：要有配套的PaaS或者IaaS解决方案，才能够缩短周期。就像以前做APP，需要自己去统计手机的激活量，但是现在通过PaaS提供商，把SDK嵌进来，就非常容易得到数据。 假如你用我们云通讯的PaaS 服务，可能几天就能开发出微信电话本的应用，这放在以前是想都不敢想的事情。移动互联网这种模式促使更多人去使用这种PaaS和IaaS的服务，我觉得是现在这个大环境变化带来的好处，我们的PaaS平台能够在这个时机做起来，和整个大环境越来越好是离不开的。
记者：在移动云通讯方面，如何去鉴定它的质量好坏？通过哪些维度去监测？
许志强：衡量云通讯平台服务质量好坏的最重要指标就是可用性，如果系统三天两头出故障，用户就会觉得这个服务没法用，因此高可靠性是排在第一位的。第二个就是通讯服务的本身的质量，这个包括你的通话质量、响应时间、呼叫接通率等一系列监控的参数。第三个就是客服、技术支持等服务的质量，因为PaaS平台就是卖服务的，你对用户的服务质量，如用户问题的响应时间、解决时间等都是衡量云通讯平台服务好坏的重要因素。
记者：从去年开始4G网络开始发展，这对于云通讯会带来哪些影响？
许志强：首先我认为网络环境越好，对于云通讯平台服务来说越有利，因为云通讯平台服务不同于传统的网站服务，网站可以等待加载，但是如果我给你打电话突然听不到声音了，或者说声音质量很差，用户体验就会是非常差的，所以4G网络对于云通讯平台业务的适应性会更好。而且现在运营商也在4G上推出VolTE标准，这让整个通话基于一个IP之上，可以保证网络通话的流畅性。在视频方面，由于对宽带要求比语音通话会高很多，4G网络提供跟好的网络带宽，更低的网络延时，让基于视频的服务可以得到更好的质量。
记者：如果一个企业要定制和接入云通讯的业务，他们的需求是什么？加入了以后，在前期和部署的过程当中，我们会给予怎样的技术支持？需要多久才能应用？
许志强： 我们云通讯都是基于接口的方式，因此它对部署环境没有太高的要求，为了让用户尽可能地快速接入，我们把很多能力都做了简单的封装，很多业务我们都做了DEMO供用户参考，这些DEMO稍微改一下就能使用了。我们也有专业的技术支持队伍，帮助客户解决在使用我们系统能力时碰到各种技术问题。
接入时间的长短取决于用户使用的能力，刚才所提到的语音验证码能力是最简单的，直接就可以使用，快的一两个小时，慢的话最多一天。但一些比较复杂的，比如呼叫中心，有很多交互操作在里面，接入时间是相对来说久一点。
记者：从云通讯平台的这种形态来看，与虚拟运营商有着很多相似和融合之处，主要有哪些契合？ 2015年，虚拟运营商是国家规定试点期的最后一年，很多人都不是很看好它的发展，基本都是摸着石头过河的心态，容联云通讯在这方面是如何考虑的？
许志强： 因为目前虚拟运营商是&跛腿&的，只有移动业务的转售能力，和运营商这个大的管道只有Boss计费系统的对接，业务比较难开展。但是我们认为运营商开放是大势所趋，只是这个过程可能是会有点曲折，需要不停的博弈。 云通讯的业务和虚拟运营商有很大的相似之处，不过又有很大不同，我们更多的是 To B ，提供能力，不提供产品，虚拟运营商更多的是To C, 提供产品。 所以你可以看到，很多虚拟运营都和我们合作，使用我们的服务给他们的用户提供产品和服务。
记者：在通话记录，通话内容上，PaaS平台有很多隐私上的担忧，其中开发者也会比较担心。容联云通讯在这方面的有什么好的方法？
许志强： 首先平台对于各种通话记录肯定是有记录的，这个和运营商系统一样，你打的每一个电话都会有通话记录，这也是我们收费的依据。 PaaS平台上要保证的就是这些通话记录不会被非法或者非授权获取，针对这一点，我们采取了沙箱隔离、分级权限、加密存储等方式对通话记录进行保护。
对于用户更关心的通话内容的保护，我们和国内的加密厂商提供基于国密的安全通话保障方案，保证通话不能够截获。另外，用户也可以直接选择加密方案，我们SDK提供相应的接口去调用用户的加密，云通讯平台只是作为一个传输通道，能够解密的只有用户自己，云通讯平台本身都无法解密通话内容。
以上我们两种方案都有合作伙伴，如中科院信息化所,他们的保密通讯系统，目前就是采用我们提供的解决方案。
记者：在PaaS未来的发展上需要加强自己的核心竞争力和未来的投入是成正比的，但是稳固竞争优势个人认为还是需要建立起自己的生态圈，这点容联云通讯有什么计划吗？
许志强：做PaaS平台一定要有一个生态圈，当用户用了你的产品，解决了他的问题，或者让他赚到了钱，那么你的平台才能发展壮大。所以我们在建立生态圈方面做了很大的投入，包括扶持一些合作伙伴，利用我们的渠道，资本关系帮助基于云通讯的合作伙伴做大做强。另外我们也不断在收集用户在通讯需求能力上的痛点，给他们提供解决问题的方案，不断完善我们的云通讯平台。
在核心竞争力上，我们瞄准两个方面，&一个是做简单，一个是做深入&，做简单就是大力降低PaaS平台的门槛，将能力调用方式做到紧致，让用户能非常简单的接入。 做深入就是在一些核心技术上继续加大投入精力做深，特别是视频方面，随着移动网络环境越来越好，基于视频的应用场景会有爆发性的增长，为了保证视频质量，我们会花更多的研发在视频的核心技术上。
李克强总理在不久前的一次国务院会议上明确提出要开放基础电信业务，无论运营商愿意与否，开放是大势所趋，如果不能用开放的态度迎接互联网的变化，即使传统的垄断行业也必将受到一次严峻的拷问。2015年通讯行业将会如何发展，我们拭目以待。
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