移动的“语音杂志信息费”是什么?
移动的“语音杂志信息费”是什么?
09-02-14 &
移动用户：◆发送短信“00000”到SP的服务代码（即最初让你发短信去“订阅”或“参与”的那个号码），即可取消短信订阅。◆拨打中国移动的服务电话1860,要求取消，但需要提供自己手机的密码和SP的服务代码。◆对于不明收费，用户可以通过1860查询，但需要提供手机号、手机密码或身份证号。◆对于屡退不掉的短信服务，用户可通过1860投诉。联通用户：◆发送“0000”到SP的服务代码，取消成功后，会收到一条确认短信。◆打中国联通的服务电话或者1001要求取消。
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移动用户：◆发送短信“00000”到SP的服务代码（即最初让你发短信去“订阅”或“参与”的那个号码），即可取消短信订阅。◆拨打中国移动的服务电话1860,要求取消，但需要提供自己手机的密码和SP的服务代码。◆对于不明收费，用户可以通过1860查询，但需要提供手机号、手机密码或身份证号。◆对于屡退不掉的短信服务，用户可通过1860投诉。联通用户：◆发送“0000”到SP的服务代码，取消成功后，会收到一条确认短信。◆打中国联通的服务电话或者1001要求取消。
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你是不是打过106的电话或者回复过他们的信息 订购了一些服务
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是您拨打12590*****的电话号码和96*****号码的费用 都计入语音杂志信息费
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补充下 还有飞信语音费
请登录后再发表评论!手机老是扣花费，谁能告诉我语音杂志信息是什么东西？_百度知道　　我原来只用移动的时候都没得乱扣费的情况，当我每个月不怎么用移动改用电信的时候，你妹，移动的神马15元的手机视频费就出来了，我每个月免费50条短信，平时都不发，居然还有超了的。视频费都收了我快一年了才发现，我也是郁闷哦！2月份去了汉中都是用的电信的号码，结果漫游费就是7元。能在胡闹点不？我说我平时都不用 每个月就是18的套餐费，结果每个月都充50还遭停机了呢！打10086，居然说是我自己订的手机视频业务！能专业点不？理由能再好点不？坐等10086回复！
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　　在网上看到类似情况的还不少
全国各地都有
　　@10086
　　没得帮顶的？
　　我顶顶顶！　　
　　尊敬的用户，您好！关于您反映的问题，因未明确您的手机号码，故无法联系到您并进一步核实处理，如您仍有疑问，请您方便时通过10086或新浪@重庆移动10086官方微博 私信提供一下手机号码和具体情况，以便帮您进一步核实处理，感谢您的关注和信任！
　　我帮你顶一下，移动最无赖，我一个手机号码用了几年了，都是长话市话一个价（1毛2），后来的一个月长话多了，就直接给我改成长话7毛1分钟，投诉后回复，你要用就用，不用就算了，说的这样的混账话，不是看在客户经理面子上，你看我不到处告他。。。。。。。
　　这种情况 我太了解了， 杂牌机 山寨机，内置扣费软件。
　　莫说起 我8年前用了个电信号，没有注销，现在说我欠费一万多，还要起诉我。囊个得了，这跟抢劫有啥子区别。　　
　　尊敬的用户，您好！关于您反映的问题，因您的手机号码不明确，湖南移动无法直接为您核实，如您是湖南移动的用户，请您将手机号码和具体反映的问题发送邮件到。您也可通过湖南移动门户网站、拨打10086人工或者登录湖南移动10086官方微博（新浪、腾讯、移动均可，搜索“湖南移动10086”）进行反映，湖南移动公司为您核实后会在48小时内首次回复您，感谢您对移动品牌的关注以及信任！
　　多关注手机，拒绝被消费，维护自己合法权益，关注你。
　　我也要找10086扣了我三个月的语音杂志费18元／月是啷个回事　　
　　投诉　　
　　少装来历不明的应用，少点那些链接。很多时候，都是不小心点了链接或有恶意应用在后台运行造成的。
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请遵守言论规则，不得违反国家法律法规回复(Ctrl+Enter)老年手机被乱扣费，谁来维权我们的合法权益？_重庆市政府公开信箱
重庆市工商局公开信箱
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邮件字号：
渝工商信箱[
发布单位：
来信内容：
老年手机被乱扣费，谁来维权我们的合法权益？
日，我在江津区移动终端营业厅（重庆市伟能商贸有限责任公司几江分公司）为我爸购买了一台型号为首信738的老年手机（货号：468），然后将原手机的卡插在该手机上使用（该卡卡号为：150*****066，手机卡是2008年就办理的，此前一直使用都没有出现被乱扣费的情况）。但是我爸在使用一段时间后告诉我说，话费没怎么打就被扣完了，这样的情况最近越发严重！
日我在綦江区移动营业厅查询今年3―10月的账户明细，当时营业员告知我的情况是：在这半年的时间，除开正常的通话费用，每个月都被扣了手机增值业务费，包括短信费、移动数据流量费、音乐随身听、语音杂志等费用，每月都在20元左右，可能的原因是我购买的手机是山寨机，手机本身被安装有吸费的软件，在他们移动营业厅都没法处理，只有拿回购买手机的地方才能把相应软件下载删除掉。
我于10月19日找到购买手机的江津区移动终端营业厅讨个说法，他们的人解释说，这可能是我爸乱碰到手机的一些功能建，被扣费了，他们死口咬定他们出售的手机是正版的！但这样的解释是根本不成立，原因有三：
1. 既然有短信费，那么为什么没有发送短信的记录？此外，我爸大字不识，小学二年级都没上完，如何拨打电话都是我教他几遍，偶尔就是给我和我姐姐打电话，平时一般都是我打电话回去，他就按一下接电话的键。试问他如何有能力发短信？
2. 既然有语音杂志费，那么为什么手机上没有收到此类杂志的记录？10月20日，我直接拨打10086人工客服查询相关情况，移动公司关于音乐随声听和上网的解释是我爸不会用，按错键了，关于语音杂志的扣费问题是，我爸不定期拨打了一个订阅语音杂志号码12590，所以一直都有扣费。但是，移动公司所说的12590，在我爸手机里根本查不到此通话记录。
3. 音乐随声听和上网这两项功能，移动公司卖手机的人都要花费近一分钟才能找到（非触摸屏）！那么对于一个大字不识的老人，要找到这些功能岂不是像中500万大奖那样，不现实！
对于以上三个疑问，移动公司的人哑口无言，拿不出解释的理由！始终一口咬定是我爸乱按手机，导致扣费的！而对于手机购买后被乱扣的数百元费用与他们毫无关系，由我们自行负责！
试问！手机是在移动公司买的！号码是在移动公司买的！话费是在移动公司充的！而对于这些莫名其妙、毫无依据的乱扣费，他们却拿不出充分的理由解释，不敢正视、推卸责任，他们的解释也完全不能让我和我的父母信服！无奈之下，我只好在10月20日回家帮我爸将手机卡换回原来的那个旧手机上使用，从那以后我一直查询我爸的手机话费账单明细，再以没有出现被扣语音杂志费、上网费等其他多余的费用情况。
面对这样被欺骗的无奈，我和我家人都很茫然和无奈，不知道我们可以向谁求助，不知道谁能站出来还我们一个公道，不知道这样的事情应该由哪个部门来监管，不知道我可以把手机送到什么地方检测，也不知道发生在我父亲身上的是个案还是有更多的普通老百姓被无良商家欺骗？
面对这样被欺骗的绝望，我仍相信社会公平正义终究是存在，我们生活在一个法治的国家，我相信政府和相关部门会替我们普通老百姓做主，事情会有解决的办法。在此，我恳请市政府和相关部门给予答复，及时解决好这个问题，查清我爸手机被扣费的真实原因以及我所购买的手机是否存在质量问题，是否被安装了吸费软件。
最后感谢领导在百忙之中阅读我的诉求，解决我的困难，还给我家一份和谐的生活环境，解除几个月以来难以言说的困扰和苦恼，让大家都能安心、放心的使用手机，还更多的老年人一个和谐的通讯环境！
办理单位：
办理结果：
尊敬的罗女士：
您好！您在市工商局公开信箱中提交的邮件已收悉。现将有关情况书面回复如下：
收到您的来信后，江津区工商分局于日通知双方您和江津区移动终端营业厅（重庆市伟能商贸有限责任公司几江分公司）到江津区工商分局市场消保科进行调解，最后，双方达成如下协议：一是江津区移动终端营业厅将对您738元购得老年手机多收的增值业务费，包括短信费、移动数据流量费、音乐随身听、语音杂志等费用，按出据的收据金额退还给您。二是江津区移动终端营业厅将您在江津区移动终端营业厅购买的老年手机购机款738元全额退款。
衷心感谢您对工商工作的关注与支持。对以上答复有什么意见，欢迎您随时来信，以便我们进一步改进工作。
特此回复！
发布时间：
ICP备案编号：渝ICP备号手机出现语音杂志费,怎么取消?10086说取消不了！_百度知道}