我发现我的银行卡里面的钱少了一万，好像是有人转走了。但是去银行查记录，也没有这条记录。_百度知道银行卡里的钱莫名其妙被转走了，怎么办？
昨天晚上查银行账户，发现卡里的钱（总共1700）被一笔笔地通过快钱支付给了一家叫北京汇元网科技公司的账户。但是，我并没有注册快钱。打电话给快钱，快钱说让找银行。打给银行，银行说报警。目前已经报了警，下午去做笔录。这里有部分交易记录。请问有朋友遇到类似的情况吗？有什么好的办法？&img src=&/feaa49a61cddf62d8fe2375d4bbc6c6e_b.jpg& data-rawwidth=&1095& data-rawheight=&487& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&1095& data-original=&/feaa49a61cddf62d8fe2375d4bbc6c6e_r.jpg&&&br&ps：我其实是代朋友问的，为了便于叙述所以用第一人称。首先要感谢各位提供的建议，同时针对一些朋友的回答做些补充：&br&
1、朋友是女生，平时应该不会逛各种乱七八糟的网站（如黄网）。&br&
2、朋友现在在北京工作，普通码农，不玩游戏，身边没有熊孩子。&br&&br&再次感谢各位的回答，&a href=&/people/iveszhou& class=&internal&&周争&/a&、&a href=&/people/ling-ling-52-36& class=&internal&&零零&/a&的方法都试过了，还是不行。去派出所做完笔录，警察的意思是让我朋友不要抱什么希望。打电话到银行否认交易，银行表示他们没有办法。联系快钱，快钱说我朋友的快钱帐号是正常注册，即通过身份证、手机号和手机验证码，并且支付所使用的银行卡号和密码也都没问题（信息彻底地泄漏了啊）。当然，汇元网也拒绝了退款要求。&br&&br&关于&a href=&/people/jin-hua-52-96& class=&internal&&金华&/a&所说的可能性，我要说明：请相信，我朋友在此事上没有必要，更不可能撒谎。而且，各种类似的新闻也看过很多了，对此她也是有一定警觉性的，不会出现&a href=&/people/jin-hua-52-96& class=&internal&&金华&/a&所提到情况。也就是说她并不是一无所知的小白（好歹她还是个计算机硕士）。这种事情发生在她身上使我非常意外。&br&&br&这里补充一些细节：&br&1、据我朋友描述，手机过去一段时间一直收不到短信，去营业厅换过一次sim卡，之后仍旧收不到短信（注：手机并未遗失过，也未曾借予他人）。因为还有另外一个手机，所以对此也并没有太在意。&br&2、朋友在自己的电脑上使用了360的wifi共享软件。事后她特地查了下，发现有一个陌生的设备连接了她的wifi一千多次。但她是设置了密码的，而且是相对复杂的密码。因此，怀疑对方破解了密码。同时，她有在自己的电脑上登陆过银行网银（当然是下载了银行控件的）。&br&&br&现在怀疑这次事件可能是与以上两条线索有关，但也无法查证了。因金额不大，无论警方还是银行等都不太当回事。&br&&br&我朋友和我对破案也不抱什么希望。并且，丢的钱确实也不算多。只是，我们希望弄明白到底问题出在哪里。这也是问这个问题的目的，希望有幸碰到经历过或对这类事情有所了解的朋友。&br&&br&最后，希望我的描述以及下面各位的回答能够对其他朋友有所帮助。
昨天晚上查银行账户，发现卡里的钱（总共1700）被一笔笔地通过快钱支付给了一家叫北京汇元网科技公司的账户。但是，我并没有注册快钱。打电话给快钱，快钱说让找银行。打给银行，银行说报警。目前已经报了警，下午去做笔录。这里有部分交易记录。请问有朋友遇到类似的情况吗？有什么好的办法？ps：我其实是代朋友问的，为了便于叙述所以用第一人称。首先要感谢各位提供的建议，同时针对一些朋友的回答做些补充：
1、朋友是女生，平时应该不会逛各种乱七八糟的网站（如黄网）。
2、朋友现在在北京工作，普通码农，不玩游戏，身边没有熊孩子。再次感谢各位的回答，、的方法都试过了，还是不行。去派出所做完笔录，警察的意思是让我朋友不要抱什么希望。打电话到银行否认交易，银行表示他们没有办法。联系快钱，快钱说我朋友的快钱帐号是正常注册，即通过身份证、手机号和手机验证码，并且支付所使用的银行卡号和密码也都没问题（信息彻底地泄漏了啊）。当然，汇元网也拒绝了退款要求。…
我是做第三方支付的。就是夹在商户（交易终端，就是能划款扣钱的具体地方，具体到某某店，某某公司，某某充值点等。）、客户（持卡者）和银联之间的第三方支付。在这里“快钱”就是正儿八经的第三方支付。“北京汇元网科技公司”就是商户。我们遇到过太多的持卡人否认交易。所谓持卡人否认交易，就是持卡人打电话给银行，不承认自己交易过，通常伴随报警。此类交易银联会冻结这部分资金，然后相应的，我们也冻结商户这部分资金。如果查证的确是非法交易，冻结的资金会退回给持卡人。若果交易成立，180天后钱还是会给商户（180天啊180天）。所以你明白怎么做了。打电话给银行，否认这笔交易，出示报警等证据。接下来会发生什么？如果钱还在第三方支付，冻结一段时间，商户如果没有异议，或者商户没有更多证据证明用户正常消费的证据，那么钱就会退回原卡。但是，冻帐和持卡人否认之间有时间差，不排除这些钱已经清算给终端商户了。那这怎么办？正常清算是T+1，就是说，第二个工作日清算，如果你在中午12点之前打电话给银行，可能还能拦截下这笔钱。在这之后，第三方支付通常已经出款了，所以这个钱已经给终端商户了。但是,该退回给持卡人的钱还是会退回给持卡人，银联会冻结第三方支付的资金，由第三方支付向终端商户追偿。如果追偿不成功，就是第三方支付的损失。退回给持卡人是建立在终端商户没有异议或者没有更多证据证明正常消费的情况，但是，万一人家有证据呢？那么撕逼大战会发生什么事情？我们看到，这个支付方式是快捷支付。什么是快捷支付。这里我不说定义，说表现。快捷支付就只需要输入 卡号、预留手机号、验证码（可能不要）、姓名（可能不要）、身份证号（可能不要）、验证码（或者不要）、cvn2码（即信用卡后三位、储蓄卡无此选项），有效期（储蓄卡无此选项）那么看看快钱的通道需要的支付要素。（我们没解入过快钱通道，现在下班了没空去问具体情况，姑且拿他们官网的范例看一下，不一定准确。）题主、你至少已经泄露了卡号、预留的手机号、和每次交易的验证码这该是多不小心啊。你手机中毒了么？在这里，你至少要承担一点责任吧。祝你在撕逼大战中获得成功。（商家基本上不敢跟你对上啊。）PS：现在是整个第三方支付的冬天，这个一千多块钱，基本上会退还给持卡人的。
作为之前在银行网上银行室工作的员工，建议处理流程如下：1、马上挂失此卡，取消与快钱的绑定，最好换卡2、联系快钱，有些可能还没被转走，可能会退回3、报案关于被骗经历：因为你不是本人，所以其实过程你不确定。我做以下推测：一般这种第三方被骗，都是通过与银行卡绑定，绑定时要用手机获取验证码，这个验证码有可能是你朋友本人透漏（她可能不愿透露是自己被骗，不一定是黄网，qq微信聊天都有可能），一种是骗子可能复制了你朋友的手机卡（这种机率较小，但是也有个例），只要获取到这个验证码之后，以后的消费都不需要银行操作了，直接通过第三方账户和密码就可以付款了，典型的就是支付宝、微信支付、快钱等等。如果你朋友坚持表示不是自己透露短信的，建议她查一下手机吧。
中木马了呗，快捷支付弄走的
说到快捷支付，我也说一下我的经验吧。因为缺钱花于是我经常买基金和理财啥的，但是听说如果走大第三方支付机构（支付宝、财付通）是要手续费的，所以一般这些网站都是 小众快捷支付+网银网银就不用说了，U盾、密保卡啥的都是银行负责的。快捷支付，之前我也写过文章，不过和这个没啥关系。这里我主要说一下我自己遇到过的各种快捷支付，大体结论和兄的结论相同我遇到过的：借记卡（储蓄卡、工资卡这样的）开通快捷支付的最小条件：卡号+银行卡预留手机号+手机短信验证码，这三样齐了就能开通快捷支付。当然，一般比较靠谱的网站也会为了防洗钱以及资金安全，都会额外要求很多个人信息，姓名、身份证一般也都会要，但不是必需的。信用卡（银联、visa等）：卡号+信用卡有效期+信用卡安全码（CVV2、CVN2等），这三样齐了就相当于“你的信用卡已经在其他人手里了”。当然银联每次用这三样支付都要求短信验证，但是visa没有短信验证。反过来银联的钱丢了很难找回，visa的钱丢了貌似很容易找回。快捷支付也是同样会要求银行卡预留手机号（银联）。最后我觉得快捷支付的安全性和便利性（短信通知）主要还是看银行（或银联）的心情。目前我这只要是借记卡有消费，不论多少都有短信提示（招商银行）（但是入账就没准），信用卡交易都有微信提示（貌似是能设置的，300还是3000以上才有短信）。我还有很多不同的借记卡，龙江银行有交易就有短信，中信银行（普卡非白金）大部分情况下都没有短信，各个银行都不一样。目前根据lz提供的截图，个人感觉，被盗卡应该是在块钱开了快捷支付，并且可能有“100元以下交易不提示短信”或者“100元以下不需要手机验证”等选项，不然1700不会费这么多次才转走，而且刚好卡在96.5。那想要解决问题（主要是这次解决了，怕又有下次），还是先分析一下现有情况吧。因为是借记卡，所以我觉得，卡号、银行卡预留手机号、手机短信验证码这三样 丢过一次。卡号、银行卡预留手机号我觉得是保不住的很容易泄露，所以关键在“手机短信验证码”上。说真的，LZ说“手机过去一段时间一直收不到短信”这一点让我打了个冷颤。首先我的手机是装了很多“同步软件”的（虽然是安卓却有一颗icloud的心？），其中有个同步软件，每次我登陆他的官网，他都会给手机发一条“无声短信”（屏幕会亮起，但是不震动，不响铃），也就是说，这个软件做得到控制你的“短信功能”。那么如果有个“恶意软件”在你的手机里，没事就劫持你的短信会怎样？如果恶意软件作者得到了你的银行卡号，那么你的手机“如果像这个作者发送一条短信再把它删掉”，你的手机号就泄露了。再用你的卡号和手机号去注册快捷支付，快捷支付机构要求短信认证，“劫持、上传、删除”，你的银行卡就沦陷了。所以我建议lz的朋友赶紧做以下几件事：1、到手号机对应的网上营业厅查查被开通快捷支付以及被交易时间段，手机是否有奇怪的短信收发。短信详单应该能查得到。2、检查下手机都装了什么软件。安卓机要做到劫持短信和铃声并不难，不需要root，而且市面上的各种安全软件和清理软件其实都是唬人的根本没用，而且安卓软件市场非常不干净，不说国内的垃圾堆，即使是gplay也曾有过间谍软件，所以手机应用最好挨个检查一下。苹果机不清楚，不过再完美，漏洞可能还是有的，检查下吧。3、千万不要以为自己是计算机系的，自己的安全意识就好，有时候越是专业，越容易犯初级错误（我网络工程师，也是会对着交换机无奈的）。以上，希望对大家有所帮助
和我一同事一样的遭遇。如果你确定你真的没有自己发生这些消费的话。那么你就是卡！被！盗！刷！了！而且不要纠结于为什么会被盗了，为什么是我的卡被盗了，他们是怎么做到的这种事情。你的当务之急是“止损”！1.找到银行，告诉银行“我的钱不见了”，冻结你的卡，而且银行会给你一些建议（包括报警啊、联系卖家的什么的），以及还有一些资料需要你填写；2.找到警察叔叔哭诉：这个社会有坏人，我的钱没了，巴拉巴拉巴拉（去报警的时候带上必要的一些东西，比如你的身份证、银行卡、消费清单、短信记录等等，不管用不用的到，带上总比不带号）；3.等待……或者是挣扎的等待，是不是去问问警察叔叔案件有进展吗？问问银行这事儿现在到底是个什么情况？嗯哪 ，等1和2做完的时候你就差不多可以慢慢思考“为什么我的卡被盗了”还有，如果警察叔叔突然小宇宙爆发了，破案了，你或许还能追回一部分钱……以及，银行或许也能帮你追回一部分钱。（在国外的话，如果没有发出货物，你和客服沟通是可以取消订单的，钱就会返还给你，国内不是特别清楚）最后：保护好你自己的各种银行卡和个人信息等等，尽量在源头上杜绝此事的发生。
给你看看这个
想起了小时候拿我妈手机和家里固定电话干的事了
亲身经历分享事情始末：7月21去日本东京旅游，提早两天在华夏银行借记卡卡中充值了8k人民币，到达东京后，在成田机场指示的sevenbank取款价值5kRMB左右的日元后，去了FUJI ROCK现场。7月24日晚手机提示有一笔价值3k左右人民币的取款，并显示卡内只剩了不足50元人民币的余额。当下检查了卡在身边，直觉自己卡可能被复制后盗刷了。当晚给银行客服电话多次都没人接，隔天打通银行客服说明人当下在境外发生非本人操作的取款，要求帮忙查询这次款项的取款地址，以便报警。之后多次波折沟通，在回国后的两周左右才查询到盗刷地点在台北的一处ATM，与银行沟通要求解决，之后联系到金融调节中心介入三方协调，协商结果华夏银行赔偿盗刷金额的50%。 这个结果综合几个条件：盗刷当下虽然我有不在台北的出入境证明，但并没有银行卡不在台北的证明，我存在证据不足。而事发当下我给到银行24小时客服电话却无人接通，隔天联系上客服后也未得到提醒需要做卡片在身边的证明，银行存在失职责任。因此盗刷损失各承担一半。协调过程华夏银行态度还是很好的，协调中心流程也很专业靠谱。总之，这件事告一段落，损失不大不小就当买个教训。分享大家我的情况，希望大家提高警惕，避免同样的财务损失，如果真的遇到同类情况，希望能帮助到有需要的人，好好处理，降低损失或挽回损失。【【被盗刷后，需要做什么】】1. 保留扣款短信，因为有些时候流水单未必立马可以打印出来。2. 第一时间存下卡在身边的证据，这点很重要！很重要！很重要！！！！第一：打开手机定位功能后拍照，本人和卡的合影，如果你身边有朋友或家人尽量一起合影。条件允许的情况下，最好可以带上电视直播的时间画面。第二：在最近atm取100元。如余额不足100，在就近商场超市进行刷卡消费留下pos底单。3. 拨打银行电话告知情况，有些银行客服非常不靠谱，只会告诉你帮你办理挂失。但如果卡内不足100根本没必要，因为卡根本没掉丫。另外如果卡内还有很多钱，先冻结消费就行了，或者现在手机网银app操作冻结会更快更方便，银行语音系统一般操作等待时间很久，这些时间可能还存在继续盗刷（卡内存款多的情况下，可以先冻结，再做卡在身边的拍照证明）。在和电话客服反馈情况时，说清楚被盗刷的日期，具体时间，让银行内部反馈相关部门查询盗刷地点和设备，并必须要求反馈给你。如果是境外盗刷的话，可能查询时间需要2周左右。没给反馈就以后再追电话。银行一定是可以查到消费地点的！6. 以上操作完后报警，无论你在国内还是国外。情况告知110后，咨询去哪里的派出所报案或备案，在国外的话可以在电话中直接告知需要中文服务。我在国外因为时间原因没能去派出所备案，其实这对以后查处境外盗刷案件会更有用。我是回国后才报警的，根据国内报警情况了解到，国内卡如果再境外盗刷，国内是不能立案的，只能做备案处理。在国内被盗刷5k以上才能做立案。（建议去派出所报案选择白天）7. 等银行回复，看银行如何给到解决，解决态度和结果和银行本身真的有关系，所以建议银行还未给你答复钱，可以电话金融协调中心做个咨询。如果银行不愿意做后续处理或表现非常不积极，可以寻求金融协调中心直接出面，以第三方的身份去和银行交涉。8. 所以有可能有用的凭证都要尽可能留下！！！卡在身边的证据（拍照，消费单或atm取款凭证）；你的护照出入境页面复印件；银行客服电话的通过日期，时间，客服人员工号；报警时间；派出所报案或备案人员工号，报案或备案回执等。《《预防》》1. 银行卡使用时，无论在atm机还是消费pos机，输入密码时一定要用手遮挡住，保证无法被拍摄到或看到密码，输入完密码后记得把所有按键都摸一遍。（因为如果遇到有复制卡插卡口的风险pos机或atm机，即便被复制卡了，没有密码无法成功消费或取现）2. 把银行的所以短信提示功能都打开，比如：客户端或网银登录提醒，atm查询提醒，跨行转账提醒等等。3. 设置每日的取现或消费额度，万一遇到盗刷情况，可以降低损失。4. 市面上说芯片卡不容易被复制，但国内现在普遍都是混合卡（就是磁条和芯片都有的），这样照样可以被复制，因为磁条消费依然有效。不要疏忽。5. 不同银行设置不同密码，降低损失风险以上是这次经历后，觉得比较有用的分享，希望补充分享。
我的和你朋友一模一样，太可恨了，给有什么解决办法
人行好像要求快捷支付必须在银行渠道完成签约认证，比如开通快捷支付签约许可，然后才能通过第三方快捷支付平台的网站签约快捷支付。你可以试试要求银行提供你在银行开通这个许可的原始凭证、交易记录等，以及快钱签约快捷支付的交易记录（比如签约交易日期时间），然后请警察以此为依据，让快钱方面提供签约记录，认证用的邮箱、手机号等。（如果你的开户行没有满足人行要求，意思就是完全任由快钱方面发起即可签约快捷支付，只能直接找他们查签约信息了）瞎想的，不知道是否可行。
已有帐号？
无法登录？
社交帐号登录新闻热线:028-
达州女子银行卡在身上钱被盗刷 均第三方平台转走
记者：张骥
编辑：覃贻花
　　四川新闻网达州4月28日讯（记者 张骥）4月14日上午，达州市渠县市民黄女士到银行办事时，发现自己身上的银行卡账户余额莫名少了5000多元，令黄女士疑惑的是卡在自己身上且手机未收到过一条交易提醒短信，钱怎么就不翼而飞了呢？4月28日，四川新闻网记者了解到，该事情发生后，连日来引发多位达州市民的关注，纷纷担心自己的银行卡会不会出现上述情况，为此记者采访了有关银行工作人员。
　　银行卡藏在身 钱却莫名被盗刷5681元
　　据黄女士介绍，4月14日上午，当她赶往其银行卡所属银行查询发现，近段时间的记录中有7笔不良消费，并找出了钱被划走的订单号等。从消费记录中发现，13日晚上9点32分48秒至9点49分43秒，短短17分钟，她的账户上一共有7笔支出，共计5681.2元，而黄女士对这7笔支出一无所知，藏在身上的银行卡在此期间并未出现异常情况。
　　通过查询发现，这些钱均是通过“网银在线（北京）科技有限公司”、“深圳市财付通科技有限公司”、“上海快钱信息有限公司北京分公司”等网上第三方交易平台转走的，每一笔金额均不超过1000元，其中有5笔记录是通过“深圳市财付通科技有限公司”，每笔金额都是999.7元。
　　几经查询交易 钱被偷原因至今仍成迷
　　通过银行个信部杨经理的指点，黄女士找出了深圳财付通科技有限公司的热线电话。黄女士通过电话询问深圳财付通，被告知钱是通过京东的商户交易划走的。黄女士只好找到京东，京东回复告知钱当天就交易了，已经找不回来了。黄女士要求查出是哪家商家交易的，京东方面没有给出答复。黄女士再次拔打了深圳财付通电话，要求对所盗刷资金进行找回，对方只告之是一个拍拍网的商户，并告诉了她一个QQ号码，经过查寻发现，该QQ归属于甘肃省甘南县，是出售话费充值卡的。黄女士加QQ后，该QQ号也一直没有回复黄女士。
　　经过多次查询无果，黄女士只好再次来到银行。黄女士称银行卡已开通短信通知功能，在盗刷期间，却没有收到任何银行信息通知，银行卡密码也只有她一人知道。“我也只是1月份时在手机上购买过火车票，也没在京东购过物，手机中也没有下载购物软件，我的钱是怎么被‘偷’走的？”黄女士至今仍被这个问题困扰着，究其原因仍成迷。
　　银行人员猜测 或是手机中毒短信被拦截
　　对此，银行工作人员查询系统后称，在黄女士银行卡被盗刷期间，每笔交易银行系统都向其预留手机号发送了短信通知，发送状态也均为“发送成功”。鉴于此，银行工作人员猜测，黄女士银行卡被盗刷可能是通过“快捷支付”操作的，用户使用“快捷支付”购买商品时，只需提供银行卡卡号、户名、手机号码等信息，银行验证手机号码正确性后，第三方支付发送手机动态口令到手机上，用户输入正确的动态口令，即可完成支付。“没有收到短信，很有可能是手机中毒，短信也被拦截。”在银行工作人员的提醒下，黄女士已将手机恢复了出厂设置。
　　银行工作人员提醒市民，近年来，利用诈骗短信或钓鱼网站实施诈骗的情况越来越多。市民不要轻信各种中奖、赠送话费或伪装成政府机关、电话运营商的虚假短信；更不要随意点击短信附带的链接；浏览网页时，尽量不要点击游戏、广告等弹窗。
　　截至目前，黄女士已经向当地派出所报案，该案还在进一步调查中。
太阳鸟时评银行卡里钱不明被转走，银行又查不到订单号，怎么办？_百度知道银行卡钱莫名其妙被人转走怎么办_百度知道}