从 0 到 1，荔枝 FM 如何解决产品冷启动的难题？
本文来自爱范儿旗下创业社区 MindStore 的“MindTalk 线场”栏目。如果希望参与到 MindStore 栏目报道，或者有相关项目推荐，请将产品提交到 MindStore.io。
“夜幕渐渐深了，暖黄的灯影中，有没有人为你准备香醇的咖啡？你上衣褶皱夹着的线头，有没有人为你轻轻拂去？今晚的月亮，能不能代表你的心？我是荔枝 FM ，我在这里，与你，拾起每一个主播梦。”
从最初，从最简单的构思，到现在， 2 亿的下载量，荔枝 FM 产品副总裁李泽隆先生，与你分享，他们如何助燃百万主播梦。
关于荔枝 FM
荔枝 FM 是一款集录音、编辑、上传、收听、下载于一体的播客应用。创立于 2013 年，它不仅节省了创建播客繁琐的准备和操作，更将创建播客的门槛从专业 DJ 降至普遍用户人群，让每个人都有机会创建自己的播客频道，正如我们的口号，“人人都是播客”。
目前，荔枝 FM 已拥有 2 亿下载量与 8000 万的使用用户，现在的单日活跃度也超过了 500 万。在荔枝 FM 上开设播客的用户群已超过 180 万。
最初的构思
很多人都有一个播客梦，我们想通过技术手段来降低播客的门槛，让有播客梦的人们能实现它，让他们能在荔枝的平台展示他们的声音和才华。
以前做档网络电台节目的门槛非常高，需要主播在家搭建录音室，还要学会用 Audition 等音频剪接软件来剪接、配音、混音等。然后通过租或者购买一台服务器存放节目，最后找渠道去宣传自己的节目。
荔枝 FM 是靠录音工具起家的。录音的同时就能对周围的环境音自动降噪，对声音进行美化和回声抑制，也可以随时添加多首音乐。背景音乐在没人讲话的时候会自动增大音量，人一讲话就会减小，整个过程都相当的简单，录制出来的效果是跟在录音棚里录制的效果差不多。因此赢得很多主播的青睐。
（图片来源于 Unsplash）
盯准需求，顺利完成冷启动
如何经营首批用户是很多初创产品团队头疼的问题，即怎么做应用的冷启动。我们是怎么找到第一批生产内容的主播？我们在 2013 年之前做过调研，发现在 Podcast 和豆瓣小站上的中文播客只有两千多个，其中有持续更新节目且活跃的，约五百个。
我们设法邀请这批播客来到荔枝 FM。我们找到这群播客有两个痛点，第一，当时的 Podcast 推广服务都是收费的，且大部分是国外提供的服务器，需要翻墙操作，既慢又很难操作。同时，还需要申请信用卡来支付。
我们针对这个需求，推出终生免费 Podcast 推广的服务。主播们就通过这个服务来使用我们的播客管理平台，再通过该平台上传，分享，察看节目的数据跟效果。荔枝 FM 为主播们提供了一个专业服务的平台后，他们就主动留下了。
（图片来源于 Unsplash）
我们花了一个多月的时间来邀请他们，并说服他们将节目传到荔枝 FM 的微信公众号上播出。当时的播客圈很小，一下就传播开了，不止影响了网络播客，就连传统电台的主持人也会来开通这个播客，在当时是一个不小的影响力。
然后，我们通过 APP 解决录音工具的痛点。以前录音难，要录制一档网络电台节目需要主播搭建录音室，还要学会 Audition 等专业的录音剪接软件来后期。我们构思怎样用 APP 解决这些问题，我们在录音工具的混音跟降噪上做技术优化，直至录音效果可以跟麦克风录制与剪接的效果相当。主播们发现效果很好，又有听众，自然就留下。
我们为产品初期的冷启动做了个不一样的尝试。我们有一百万的种子用户来自于我们的微信公众号。在想验证音频产品这个方向是否可行时，恰逢微信推出公众号，那时候的公众号还很少，我们精选了当时中文博客最火的 500 家，协商后把节目放到公众号上，用户通过输入关健词来收听或随机听。
大众用户都觉得在公众号上听节目很新鲜，主播们也由此感到兴奋，达到了自传播的效果。我们还争取到第一批使用公众号底部菜单功能的机会，再通过 H5 去做收听界面，带来第一波的增长暴点，依靠这个传播的功能在约 3 个月时间内获得超过 100 万订阅。我们推出 APP 后，这群铁粉也一直跟随着，至今依然活跃。
整个过程中，我们验证了产品的方向是可行的，也解决了产品冷启动的问题，带来了一百万的种子用户。
质量带动自传播，内容吸引新用户
有了第一批种子用户后，我们的关键点就在制作产品初期，如何把握产品内容的质量。我们一直认为在初期，质比量重要，因为优质的内容可以被快速传播，带来口碑效应，给新用户带来优质的第一印象。
我们引进的那 500 个播客都是圈内精英主播，他们本身就能制作高质量的内容，我们有专业制作人帮他们策划，根据主播各自的优点进行包装，让他们起到示范的领袖作用。
有了内容后，我们需要尝试做分发。难点主要在于我们怎么把优质的内容推荐给合适的用户，这在当时的推荐机制下是非常困难的。前期采取榜单加智能推荐结合的方式，现在还加入人工推荐跟同城 LBS （ LBS ：基于位置服务）的方式。我们的榜单分为热榜、新进榜还有男生榜、女生榜，还扩展了很多榜单用来解决我们头部内容的分发。
智能推荐上，根据搜集用户的播放、订阅等操作行为，经过精确算法去分析，利用产生的数据，将更多符合用户兴趣爱好的内容优先定向推荐。在帮助用户发现好的节目的同时，也提高这些播客的曝光量。正因为采取了个性化推荐，在采集大量的用户行为并进行机器学习，反馈给用户的内容都会因此而有不同。
在人工推荐方面，我们现在有几十个编辑在做这件事，他们对内容、声音都非常敏感。他们每天通过收听很多节目，来找出平台内的优质内容，并将它们推荐到首页跟各个不同的频道上。 同城 LBS 的功能是为了解决长尾的内容。UGC 容易出现长尾效应，我们通过这个功能来解决并有效的分发，让更多存在底下的播客可以露出。
优质原创内容与主播经济，打造可持续发展生态
跟其它一些平台不同的是荔枝一直在坚持做 UGC 模式，这模式下最重要的是怎么引导用户去做高质量的内容，我们的想法是让主播的才华有个平台可展现，主播可以经营他的粉丝群，即社群。我们 UGC 的模式是想从头部内容释放，可以让更多的听众学习并参与进而转化为主播。
引导策略上，首先是降低制作门槛，在手机上即可完成一个录制。听众可以给主播投稿，被推选的稿件可以在节目中播出。我们还建立了播客学院的机制，邀请了精英主播来进行开课，并分不同的课程。导师们会教发音的练习，普遍话练习，内容的策划，录音设备使用，后期制作等。
在采用 UGC 的模式下，如果能为优质播客带来收入，就会成为主播产生优质节目的一个重要动力。近期，我们产品的中心也偏移到主播经济上，目前采用的是通过送荔枝，即赠送虚拟道具的方式来提高主播的收入。
从长远来说，单靠兴趣爱好来维持动力是不够的。我们想要让主播通过优质的内容去产生商业价值，这才能让整个生态可持续发展，我们当前推出的荔枝房也不是通过打赏的方式，而是主打帮助主播打榜。打板的意思就是说让喜欢的主播上榜，既能让主播产生收益，也可体现粉丝对主播的忠诚度。
推出打榜功能时，我们比较担心的问题是会遇到冷启动困难。我们也做了冲榜活动来引导用户，但实际上我们推出后，用户与主播反响都比较热烈。在主播的号召下，整个榜单的竞争非常激烈。冷启动困难的问题并没有出现。
目前我们头部的部分主播也都开通了粉丝俱乐部。粉丝们就通过缴纳会员费入会，然后主播在俱乐部里面进行互动回馈粉丝，或通过参与主播组织的活动和见面会进行互动。通过播客做电商也是目前在尝试的方向。播客可以销售主播周边产品，例如卖写真集和日记，甚至售书。目前都有较好的成绩，这些都是我们在摸索的模式。
荔枝 FM 如何建立轻社交的社群氛围？
我们目前在做的评论和弹幕功能，在一些节目上都有不错的反响，可积累到相当可观的评论数。我们打造的是主播社群，社交氛围的重要性不言而喻。我们通过观察数据，在没有评论和弹幕功能时，粉丝通过私信与主播交流的效率很低，而粉丝想与主播交流的欲望较强烈。在这个契机下我们就推出了评论和弹幕。
有了这两个功能后，我们需要运营社交的氛围。前期主要还是靠主播引导，我们通过主播们去沟通，主播们会想办法在节目中带听众一起互动，如做一些小游戏等。每个主播也会设计不同的互动环节，有些主播会点歌，有些会做情感问答，而听众们就在主播的互动带动下，发送弹幕和评论。
在荔枝 FM 上，心理情感类的节目较多，比较容易带动听众们的情绪，并引起共鸣。听众通过评论发表自己的感受和观点，而部分精采的评论，也能让大家去点赞，点赞多的评论就会被顶到列表的顶部显示，成为热评。以此筛选出优质的评论。
我们希望用户在荔枝的平台上不止是收听节目，还能找到一群有共鸣的人，一起进行互动，进行二次创造，例如精采的帖子，评论等，这些都让整个网络音频行业里的社群平台，有了一定的社交属性。
以上是我在做荔枝 FM 平台过程中的一些经验，也很开心能够跟大家去分享，跟大家一起去互相学习，交流。谢谢大家。
（文内数据不做投资参考）
（上述未备注图片均来源于嘉宾分享）
（本文感谢爱扒词转录整理）
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关注玩物志微信号，就是让你乱花钱。对UGC矢志不渝：荔枝FM产品分析体验报告
移动网络电台市场风起云涌，但其实各家同类产品之间差异性均较明显，各有优势和侧重。在PGC越来越受重视的现在，荔枝FM能否坚持其UGC道路？
　　科客点评：其实荔枝FM的颜值也算高，但容易被定义为文艺小清新，而文艺小清新也意味着容易被边缘化。　　相信已经有不少人用过荔枝FM这个应用，即使没用过也大致听说过。值得留意的是荔枝FM提出了轻电台概念，在人人参与的网时代，开启了人人都是主播的时代，但其坚定不移的UGC模式也给其带来了一定的得与失。下面我们一起来看一篇关于荔枝FM的简略体验分析报告，从背景、使用人群、用户场景分析以及功能使用的交互性进行点评介绍，顺便探讨下荔枝坚持走UGC道路的同时面临了哪些问题。应用介绍　　荔枝是一个可以在手机上开设个人播客和录制节目的应用软件，可以收听几十万个有趣的播客，运营期间也获得不少奖项和称誉。喜欢使用荔枝FM的人群也很多，和它包含各种类型电台也有很大关系，其中也不乏明星名人等主播电台。背景　　根据易观智库的报告显示，2015年Q2中国移动电台市场活跃用户规模达到4991万人，相比Q1增率为19.7%，目前的移动电台在“社会化媒体“的开发上还有提升空间，个性化推荐、分众化社区等方面还有待挖掘。而Q1阶段的侵权纷争造成部分应用下架，影响了用户增长，在下一阶段，正版优质的内容是留存用户的关键。用户特征和需求　　根据易观智库6月份的数据显示，荔枝FM与其他竞品男多女少的态势不同，女性用户占比达74.7%，这与其节目多为情感治愈系以及从上至下小清新风格的贯彻多有关联。　　在荔枝FM用户分布中，90后占比为58.5%，为目前主流移动电台中用户最年轻的产品。　　学生占比为49.3%，同样为同类产品中最高，人人做主播的学生为主要群体。荔枝FM手机客户端体验（iPhone5c）iOS 8.4　　下面我们来看看使用上的交互体验如何。（首页交互界面）　　在交互上我认为或多或少都存在一些可改善问题，例如首页的交互：播放入口不明显，icon为房屋形状，且没有文字指引，新用户需摸索后才能找到；首页专题推荐内容过多、杂，用户需下滑4次才能到达底部。更改图标或者在初次登录时进行文字指引。登陆后首页有九个专题推荐，用户需下滑4次才能到达底部，推荐内容较杂。但这些都可以进行一些改进，例如增加首次登录兴趣采集，通过大数据个性化推荐首页，以及增加触顶返回控件等等。另外在搜索、播放界面上的交互也可有进一步的完善。社区化　　在目前移动电台纷纷尝试社区化的今天，荔枝FM也早已开始自己社交化的初步探索，尤其社区的组建可能是荔枝FM之后想要打造的一块重点版图，而基于共同兴趣导向的社区确实蕴藏着巨大的潜力。不过目前根据笔者的体验来看，社区的运营还需要大量的运营成本：普通UGC播客社群帖子少，而KOL的播客比较多见刷屏的粉丝，主播也不会去进行过多的互动来促活。　　社区化对荔枝FM目前来说应该只是先做战略上的布局，简单说一下我的看法。　　1、社区社区内容运营的流程法则如下：内容自运作-内容自生成-优质资源挖掘-打造社区气质-确立社区品牌。　　荔枝FM的自运作的初期重点应该是重点打造几个活跃社区，并明确优质社区以及帖的标准，通过对KOL进行激励积累社区用户，而基于荔枝FM的本身特色，甚至可以打造独特的声音社交，。　　2、荔枝FM用户在社区的动作包含订阅-进入社区-看帖-回帖-创帖四个步骤，这四个行为的转化率依次降低。对荔枝的用户来说，主播的回复是最大的创帖动力，因此荔枝的运营重点应该放在主播身上，利用什么方法可以促进主播的回复从而促进社区活力是荔枝需要思考的问题。　　对于一些较小的播客可以采用根据社区活跃度进行首页推荐的方法，而对于一些大的KOL主播来说，可能需要更有效的激励措施。录音交互体验&　　录音在荔枝FM的产品中是最为重要的一环，“人人都是主播”这一slogan的依托就来自于荔枝对于录音的看重，在移动端录音也占据了一个一级入口，此处交互足够简洁清晰。而针对iPhone用户无法使用自带音乐这一特点，使用了WiFi传歌这一技术，不过这一网址并不能复制，需要用户进行手动输入，建议修改为可复制，可以实现用户通过IM来直接传送。杂谈　　移动网络电台市场风起云涌，但其实各家同类产品之间差异性均较明显，各有优势和侧重。　　荔枝FM倡导“人人都是主播”，提供简易的节目录制工具和展示平台来满足生产内容的主播的需求，力图达到降低主播门槛、促进主播产出高质内容最终吸引粉丝的终极目的。　　看完上面的分析报告，相信大家会对荔枝FM有了进一步的认识和理解。内容选择上，荔枝FM一直自豪的是自己海量的原创UGC内容，然而对于新用户来说，用户很难发现哪个电台的质量更优质，随着最严版权令的实施，各个移动电台开始在版权之争上封疆掠土，蜻蜓FM拥有有声小说版权商央广之声的版权；考拉FM与酷听听书合作拥有更多长音频版权；而7月21日，喜马拉雅更是与阅文集团达成排他性版权协议。在PGC越来越受重视的现在，荔枝FM能否保持它的初心并且走出自己的一条道路，打破同质化，利用好小米在年初的2000万美元投资，在即将到来的车联网、智能硬件领域闯出一片天空呢？关注科客网官方微信kekebat，获取更多精彩资讯。（文/薛皓中）
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最穷数码控
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电台应用近年来越来越火爆，继视频之后音频大有成为下一片蓝海之势。
这里介绍三款FM应用，选取这三款一方面他们是电台应用中用户日均使用时长最多的三个应用。同时这三款应用也有着鲜明的风格和定位，蜻蜓FM是最早起步的一批电台应用，也积累了大量的用户，一度成为移动电台界的 翘楚。而喜马拉雅后来居上，无论是日均使用时长，还是启动频率都遥遥领先。
影视视听类第59
喜马拉雅FM
影视视听类第33
月活：596k
影视视听类第26
月活：595k
1、& 产品概述：产品定位以及优势对比
喜马拉雅FM
致力于重新发明电台，人人都能做主播。
随时随地，听我想听。
最好的网络收音机。
l& 无条件支持个人开设专属播客。
l& 有强大的录制功能，长达60分钟，自动降噪无需处理。
l& UI设计比较文艺，清新。
l& 音频产品中内容最多最全，其中多档黄金节目。
l& 有录音功能录音，个人可以申请认证主播，但是有一定要求。
l& 用户规模大，社交化做得最为成功。
l& 跨地域收听，且包含港澳、欧美热门电台，电台数量多，范围广。
l& 支持硬件fm收听
l& 支持与DJ、主播互动。
l& 车载模式单手触控，方便快捷。
首款中文播客应用，可以在手机上开设自己的播客及录制节目。
听段子，听小说，听新闻，听音乐，听培训，想听啥都有！
有两种模式：一边听广播，一边和dj互动。传统模式：像收音机那样听电台。
三个应用都是主打UGC+PGC的网络电台，但侧重点不同。荔枝FM强调于人人主播这个概念，把直播门槛降的很低,在UGC的道路上走的比较彻底。喜马拉雅FM走的是内容多而全，受众广的路线。蜻蜓FM则比较侧重直播和PGC，从资源上来说蜻蜓FM是有一定优势的，与大量电台和自媒体人有合作关系，PCG的内容质量也相对较高。
2、& 范围层（功能规格和内容需求）
喜马拉雅FM
精选内容/个性推荐
定制/收藏/下载
主播推荐展示
听友/联系人
增值服务（硬件、免流量）
总结：在这样一个功能列表我们可以观察到：1）荔枝FM是没有直播内容的，从这一点可以看出荔枝FM在UGC这条路上走得是多么坚决。2）蜻蜓FM并没有录音发布功能和社区功能，可以看到蜻蜓并不认可全民主播这个概念，同时也不是很看好平台社交化的前景。3）喜马拉雅非常前卫地推出了增值服务，包含了硬件业务和免流量业务，这是一个非常好的尝试，毕竟一个平台不管前期如何烧钱，最终还是要靠自身具有造血功能。这一点其他平台也会迎头赶上。
3、& 结构层与框架层
荔枝的一级菜单显示了非常强烈的定位信息：人人都能做主播，而整个app的设计也是冲着方便用户录制的方向来倾斜的，录制占了整整一个tab。
喜马拉雅则是不动声色，包罗万象。喜马拉雅也有录制的功能和按钮，只是它隐藏在&我&这个菜单项下面。
蜻蜓FM的架构可以看到一个一个领头羊的稳重，对于社交功能隐藏很深，同时只有联系人，信息两个按钮。
分类的信息架构：分类是发现页非常重要的一个导航：
喜马拉雅FM
1、& 采用了多种分类方式：类型、风格、场景和年龄段，考虑的很多很周到。但是风格，场景和年龄段是比较抽象和主观的，听众理解千差万别，很有可能出现听众不认同的情况，一旦造成心理落差，这个功能就将沦为鸡肋。
2、& 在子类的页面里，是需要一定指引和推荐的，而荔枝FM此处的处理略显简单粗暴。
1、& 分类比较全面客观。
2、& 子类里面包含了观影指南、电影博客这些子栏目，内容比较多而全面但并未繁杂之感。
1、& 所有分类以二级标题的形式存在于topbar下面通过一个上下箭头进行伸缩，提供主题排序功能，非常轻便简介。
2、& 子类里提供了比较完整的内容分类，有指引性，有区分度。
关于搜索与推荐，搜索和推荐提供了听众收听的入口，它们的存在有助于帮助听众找到喜欢的内容，有助于用户才能形成一定的粘性，因此是非常重要的。
喜马拉雅FM
搜索与推荐
从界面设计上来说，三家对于搜索都给予了很大的重视，容易发现使用。但是我们从默认搜索的内容可以看出三家的内容和用户群体差异：
荔枝FM以文艺青年小清新较多，有超凡脱俗的感觉。
喜马拉雅用户偏重于收听娱乐性节目。而蜻蜓FM用户比较偏向于收听热点事件相关的节目。
4、& 表现层
荔枝FM整体的风格比较清新，录音和播放的页面也非常有特色。以数字编码作为标示是其一大特色，在收听的时候有种传统电台感觉，但是带来一个弊端就是它中文的标签相对比较小，可识别性不强。
喜马拉雅则是兼容并包，涵盖了多家的功能，但界面并不显得很臃肿，尤其是播放键悬浮在整个应用之上，在播放时还有旋转的动画效果，很有唱片的feel。
蜻蜓的界面则非常紧凑（top bar是搜索和logo，中间是各二级页面，bottom bar则是播放按钮）各个功能键一眼都能识别到，不过带来的观感体验就见仁见智了。
5、& 发展展望
&& 音频市场是开发比较晚的一个市场，目前还没有巨头进入到这个领域，很多应用场景和用户需求并没有被充分的挖掘和引导，因此是一个拥有广阔前景的领域。
&& 这其中伴随着一些悬而未决的问题：随着整个市场进入者越来越多，形式和内容的同质化会越来越严重，这时候平台之间的竞争就会变成独有优质内容的竞争。平台不仅仅参与到内容的引进和发布，还要进入到内容的制造中去。荔枝喜马拉雅的UGC策略能够很大程度上扩展自己的内容资源，而蜻蜓则举办了悬赏博主大赛，但是这还不够，还需要让那些优质内容的博主看到划算的经济利益，才能保证其有动力持续输出高质量的内容。
另外一个问题是市场化，应该如何盈利，广告加车载硬件是否可行，如何来做？已知的是蜻蜓和喜马拉雅都在做这方面的尝试。
阅读(...) 评论()荔枝FM产品副总监微信交流群问题集锦 - 简书
荔枝FM产品副总监微信交流群问题集锦
［嘉宾介绍］
荔枝FM产品副总监，负责lizhiFM的产品设计与规划，有8年产品经验。擅长方向：产品设计、体验和产品运营。
问题1:荔枝FM在初期是如何推广和获取种子用户的？初期团队人不多，如何去推广，保证推广质量。产品在初期避免不了需要种子用户，有哪些方式说服别人，成为你的种子用户？
（1）在团队初期的确人不多，那时候才十几人。产品初期的冷启动和100万种子用户来自我们的微信公众号。我们当初想验证音频产品这个方向是否可行，刚好碰上微信推出公众号的时机，那时公众号还很少，我们就选择了公众号来做实验。
（2）我们精选了当时中文博客最活跃的500家，谈下内容后，把节目放到公众号上，用户通过输入关键词来收听节目，或者通过发送数字1来进行随机收听。大众用户可能都觉得很新鲜，在公众号上能收听节目，主播们也因此很兴奋，都进行了自传播。
（3）那时还争取到了作为第一批接入底部菜单功能的公众号，再通过H5页面收听的方式，引起了第一波的增涨爆点。
（4）公众号在3个月内就依靠传播获取了100万订阅，这群铁粉一直跟随着，现在依旧在平台上活跃。在这个过程中，既验证了产品的方向，也解决了产品冷启动的问题。
问题2:荔枝FM如何找到最初的电台主持人，电台主持人之间怎么互相传播？（我们是一家做K12阶段艺术培训线上平台，C2C是我们的模式，老师之间的互相推广怎么办？荔枝FM在最初的第一批电台主持人中是否也存在这样的问题，电台主持人之间是否可以相互传播？或者邀请机制）
（1）我分享一下我们之前的经验，在2013年之前做调研的时候，我们发现Podcast和豆瓣小站上的中文博客，只有2000多个，活跃的也不到500个。那如何邀请这批播客到我们的平台来呢？当时我们找到一个博客的痛点：就是Podcast的托管服务都是收费的，而且绝大部分都是国外提供的服务器，又慢又难操作，我们就真对这个需求对出了一个免费托管Podcast的服务（终身免费）。这样播主们就通过这个服务来使用我们的博客平台，主播们可以通过该平台上传、分享节目，还能查看节目的数据和效果，主播们找到了一个提供专业服务的免费平台，自然就留了下来。
（2）我们只花了一个多月的时间来邀请他们，并说服她们将节目在荔枝的公众账号上播出。当时的播客圈子很小，一下就传播开了，不知影响了网络播客，连传统电台的主持人也会来开播客。；
（3）我们开发的App则解决了另一个痛点，就是录音制作难的问题。原本要录制一档网络电台节目，需要主播自己在家里搭建一个录音室，还要学会audition等音频剪辑软件来剪辑、配音、混音，并且需要找一个服务器存放节目，最后还得找到渠道去宣传自己的节目，而荔枝FM用一个App就可以解决这些问题。我们的录音工具在混音和降噪上话费了很多时间做技术优化，来使移动端上的录音效果可以和专业麦克风录制再剪辑的效果相当。主播们发现效果很好，自然都留下来了。所以平台已定做好服务，找到用户的痛点，才能让用户留下。
(4)优质的内容可以快速被传播，引起口碑，也是用户首次接触到产品的第一印象，有口碑后进入推广期，若是产品引导的好，内容量很快就可以上来。
问题3:UGC产品初期，产品内容的基调、质有多重要呢？
质和量，两者是先后顺序的问题，当年知乎做邀请码机制也是为了控制内容质量和做饥饿营销，可参考，但不可复制。
问题4:与喜马拉雅、蜻蜓相比，产品设计与运营上的差异？作为一个非重度使用者，我选择电台app主要是跟着节目走的，比如为了听晓说和晓松奇谈而下载了喜马拉雅和蜻蜓。但是荔枝是我最开始受朋友安利下载的，不过下了之后不知道听啥…似乎与另外两个app相比，荔枝的IP节目相对少些？以草根节目为主？荔枝会一直坚持这样的策略吗？
（1）目前购买大量的IP内容的确会在短期内收获大量的用户，但我们认为这不是长期的做法。荔枝FM的目标是服务好主播，通过降低录音门槛和提供数据引导，让主播在平台上创作优质内容，再通过平台的人工和智能推荐渠道分发到用户，形成一个可以循环消费的生态体系。
（2）提问题的这个朋友也可以使用一下我们的智能推荐，看看能不能找到合适你收听的。
问题5:在所有电台累软件中荔枝FM的核心竞争力是什么？荔枝FM在设计过程中，区别于其他同类型软件的优点有哪些？
目前来说，荔枝FM区别于其他同类应用的核心竞争力是在于拥有最大的播客社群，可以创造出大量的原创内容。
问题6:如何正确舍弃一些辅助功能？有的辅助功能能让App变得更完整，有的队整体的帮助不大，怎么来判断？
（1）关注该功能的核心数据，通过数据来做判断。
（2）一个功能开发出来后，先通过内部和核心用户测试，再回度发布给5%、10%的用户，看数据变化，调整后数据反馈不错的话在开放给全部用户使用，若是遇到数据不理想，则需要下线或者再次优化。（注：加功能简单，砍功能难）
问题7：请问平台型的产品怎么提升转化率，如何确定产品的一些关键指标，还请老师分享一下经验.
（本人在电商公司参与负责一个新创的平台，方向是售卖自营产品，新平台目前处于拉新阶段，当前最大的问题是页面转化率较低，而且个人感觉团队为产品设定的关键指标不太准确，但由于经验问题想去优化也无处着手，还请老师指点一下，谢谢！）
建议奖新用户从进入产品到付费成功的每个步骤都列出来，形成一个路径，每个步骤都埋点做数据上报，看看哪个步骤的转化率低，想出对应的策略去提升每个环节的转化率，整体就能提升了。
问题8：我们产品上线前3个月试运行，用户增长到10万，但如今半年过去了，增长非常慢，请问需要怎么来分析和解决现有问题。
(我们的产品是线下O2O，靠线下合作店的推进，才能迎来用户，不知道怎样才能让用户自增长。)
（1）用户自增长依赖口碑传播和运营活动，两者结合才能做到最大化的传播。
（2）建议先从自身产品进行分析，满足了用户什么痛点，可以让用户在什么特定场景下想起这个产品，再定制运营活动，来辅助传播。
问题9：在荔枝FM产品迭代中，需求的来源及把控是如何操作的？
（面对需求、市场、对手的不断变化，产品进行迅速迭代，需求的来源是如何把控？优先级排序的逻辑又是按照怎样的设计？用户在其中有没有扮演什么角色？）
（1）我们的需求来源主要有三个：一是面对市场时机产生的战略级需求；而是来自用户反馈；三是通过数据反向推动产品改进。
（2）我们也是推崇快速迭代来验证需求是否合理，找到需求的核心点，用最低成本可行的方案来测试。在通过获取到的数据进行判断。
问题10：关于APP内部如何设计轻社交功能?
(一款具有实际功能性的APP产品，如荔枝电台，或者只是购票类的APP，如何设计社交功能。人人都在说轻社交，什么样的社交才是轻社交。在APP内部要如何体现？)
（1）我理解的轻社交的意义是轻社交关系；
（2）“都喜欢同一个主播”、“都爱播音”、“都是妈妈身份”等等这些都输轻社交关系，让这类关系基于某类话题去产生新的内容（评论、弹幕、帖子等）就是平台要做的轻社交。目前在荔枝FM已经实现。
问题11：如何写出开发和测试都更容易理解的产品文档
在产品开发与测试过程中，常常会出现理解不一致的地方，产品文档应该要怎么写更好，细化到什么程度？
（1）若是PM与开发、测试会出现理解不一致，那一定是沟通不够的问题，在讲解产品需求时，PM就要明确三个问题：“1、为什么要做这个事情；2、目标是什么；3、怎么做；”来保证团队的人都能理解一致、目标一致。
（2）我们讲需求时通常会用原型或者Demo来做演示，便于理解。文档的目的就是让工程师们能看懂和理解要做的事，在合作过程中，PM经常是一对多的关系进行合作的，可能会 出现部分工程师只看他负责的部分，所以文档中的层次和引用说明非常重要。在文档中要做到逻辑清晰、有条理，要准确并量化的描述，引用要标注出处，有复杂的逻辑和交互需要用流程图说明，各种状态说明和条件临界点提前想清楚。
问题12：产品设计注重功能，逻辑结构，交互设计，用户体验的优先怎么分配？健康的app怎么设计一个周期大改版，小版本等一些迭代过程？
（怎么迭代一个app更为健康？刚发布一个很大改动的版本，一个月之内适合再做一次比较大的改动么？包括首页和相对重要界面的设计都改掉。）
（1）用户至上，这是我们的原则；
（2）对发版的计划，这个需要依据当前产品的情况而定。用户都讨厌升级，所以升级以后要给用户制造惊喜，这是需要考虑。
（3）至于在一个月内发布2个很大改动的版本是不建议的，用户养成的习惯一下都被破坏掉了。当然也看战略情况而定。
问题13：荔枝FM为什么没有歌单系统？
（1）我对歌单的理解是，用于基于利用现有的内容进行再次的编排的UGC的产物，“歌单”可以打破现在平台的内容分发结构，由用户来组织和产出，这是有一定价值的。
问题14：UGC模式，如何引导用户制作高质量内容？在运营初期，如何吸引或者引导用户制作高质量的内容？
（1）在运营 初期，我们引进的都是播客圈中的精英主播，本身就能制作高质量的内容。
（2）UGC模式是让头部内容作为示范，让更多有才华的听众参与进来并转化为主播。我们的引导策略首先是降低制作门槛，在手机上即可完成录制，听众还可以给主播投稿，被选中的可以在节目中播出。
（3）我们也建立了播客学院的机制。邀请经营主播开课，让不同课程来教，让每个班级毕业的学生都能独立制作节目。
问题15:细分类型的播客平台由市场空间吗？
（电商让淘宝火了，由于品类的增多，让用户搜索和筛选出现了困难，随后营运而生了细分类别的电商平台，比如做酒类的1919，比如做母婴的贝贝网等；播客平台是否有同样的属性，让细分类别的播客类app还存在机会？）
A15:细分类别都有机会，找到用户痛点并满足即可。
问题16:如何突破荔枝FM的现状？
（两亿的用户是挺辉煌的，如何突破两亿到四亿，甚至是10亿？企业到成熟稳定阶段都会出现成长缓慢，还可能出现慢慢走向死亡。）
（1）是的，产品在稳定期都可能遇到缓慢增长，增长缓慢并不代表走向死亡。刚一直说的提升用户体验是我们长期努力的目标，做好产品，我们相信可以得到用户的认可。我们会通过数据反响推动产品优化，例如提高留存率、注册转化率、活跃等。通过目标来拆分关键点，并逐个验证是否有效。
问题17:电台产品未来三年内的发展方向和商业模式如何？怎样做到差异化？
（电台听书类产品同质化严重，电台类产品三年后会是怎样？如何实现商业模式闭环？）
（1）未来三年的方向不好断定，移动互联网时时刻刻都在发生变化。
（2）荔枝FM区别于其他同类应用的核心竞争力是在于拥有最大的播客群体，可以创造出大量的原创内容。我们尝试从“粉丝经济”寻找商业模式的突破口，目前推出的“荔枝榜”已经验证该方向可行，粉丝愿意为主播打榜付费。
问题18:贵产品的引爆增长点有哪几个？创意来源是哪些呢？
贵产品的引爆增长点有哪几个？创意来源是哪些呢？
比如做了什么产品上的决策，运营也可以，让用户爆发增长的？
（1）刚也提到，遇上微信公众号和html5技术兴起的时机，在微信公众号上收听节目，并利用H5进行传播，是我们增长的第一个爆点。
（2）在App推出时，刚好时扁平化设计趋势的潮流点，我们以复古的n拟物设计作为一个反差设计，将播放界面设计拟物的播音机，来引起用户的好奇和大量的传播。
（这个是Braun的rt20和tg60，也是我们播放界面和录音界面的灵感来源。）
Braun－－rt20
Braun－－tg60
（3）满足了用户的逆反心理，刚好时间点上与扁平化设计对碰，吸引了一批小清新用户。
问题19:以荔枝FM为例，内容App应该如何沉淀评论内容和进一步的社交？
（像网易云音乐通过评论打造了独一无二的产品特色，这个套路是否在其他内容App也可以复制的？内容App应该如何选择时机进行社交的尝试？在规划中有什么需要注意的坑？
当时为什么有做荔枝的想法，为什么名字叫荔枝，另外想问下用户是怎么从0做到2亿的，关于产品有遇到的一些大坑有哪些，怎么和竞品做到差异化竞争的）
（1）我认为荔枝FM推出评论和弹幕的时机是慢了，一开始我们是倾向于听众跟主播的交流，就开发了私信功能，但是通过数据体现，主播面对的听众太多，无法一一回应，反而是听众与听众之间通过私信交流的非常多，所以我们才立即开发评论功能，让听众聚集在节目下交流，主播也可以公开回复，才慢慢形成现在的社交氛围。
问题20:目前荔枝上收听最多的类目是什么？收入对多的类目是什么？对目前音频类目拓展类目有什么建议？
目前荔枝FM上最受欢迎的是情感类、文化类和亲子类。能获得收入比较多的播客是情感类和文化类的主播，属于情感消费和知识性消费。
问题21:每个功能上线前，除了竞品分析，用户调研外，还有什么方法判断功能对市场的好坏呢？
（我是一个游戏平台的PM，产品属性是自家游戏的产品平台。公司偏运营，不太侧重产品研发。所以很多时功能是否适合是由上级决定的，而且因为公司内没有用户调研的机制，仅是从部分数据中判断功能的合适性。所以对判断功能是否击中用户痛点，感觉迷茫。）
我的建议是快速去试，找到核心点，以最低的成本来验证功能是否有正向数据反馈，用户的铜带你通常也是在试的过程中发现的。
成长是赌徒的游戏
努力做一个有趣的人
不断练习，不断练习，不断练习
一直鼓励，一直坚持，一直向前走
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题目：选取一个产品做一个全面的分析，力求全面 前言： 本文将剖析“荔枝FM”,具体围绕四个方向延展分析，看看荔枝FM如何通过从产品角度，内容运营，用户运营到价值最大化。 荔枝FM是一款可以在手机上开设自己的电台和录制节目的电台应用。在在线音频版权大战的声音市场，荔枝FM依靠...
前言： 本文将剖析“荔枝FM”,具体围绕四个方向延展分析，看看荔枝FM如何通过从产品角度，内容运营，用户运营到价值最大化。 荔枝FM是一款可以在手机上开设自己的电台和录制节目的电台应用。在在线音频版权大战的声音市场，荔枝FM依靠气质独特的产品设计、人人都是播客的理念及精准音...
前言：本文将剖析“荔枝FM”,具体围绕四个方向延展分析，看看荔枝FM如何通过从产品角度，内容运营，用户运营到价值最大化。荔枝FM是一款可以在手机上开设自己的电台和录制节目的电台应用。在在线音频版权大战的声音市场，荔枝FM依靠气质独特的产品设计、人人都是播客的理念及精准音频内...
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真的是踩着deadline啊！！！都要难产了 不过还是把想法画了出来~够Q够简书 希望大家喜欢?(^?^*)
又是一年离职季。 年关将至，人心浮动：准备回家的、计划旅游的、打算辞职的……谁还有心情好好上班呢？估计大多数人，都在盼望着一年一度的年终奖，只等着钱一到账，就该干嘛干嘛了——在我身边，已经听到有不下5个人要换工作的消息，这其中，还不包括我自己。 说到工作，很多时候就跟结婚一...
self.__find根据系统替换为grep/findstr https://testerhome.com/topics/6312#reply7
现在是15:09，耳机里循环的是《爱笑的眼睛》。
“离开你我才发现自己那爱笑的眼睛。”
若是你与某个人在一起，慢慢的你迷失了自己，丢掉了自己所有的习惯，只知道盲目的去迎合和效仿，那么，离开那个人吧，你需要换个环境来助你成长。
大一刚来学校的时候，我是很期待...}