导读：零售业在2015年将会迎来哪些变化？零售业的创新在哪里？零售业未来的趋势是什么？《福布斯》杂志给出了2015年零售业的7个趋势!趋势一：亚马逊将迎来多场战役亚马逊今年是否还能够在电子商务领占有绝对的优势将会成为未知数，其他的零售企业正在完善他们的网上销售系统，现在的消费者不会一想到网上购物就想到亚马逊。美国实体老牌零售巨头沃尔玛和塔吉特，已经对他们的网上购物系统做出了非常大的改善。此外，梅西百货(Macy’s)，布鲁明戴尔百货店(Bloomingdale’s)，诺德斯特龙(Nordstrom)，好市多(Costco)等知名零售企业也正在提高他们的网上服务和购物体验。对于亚马逊来说，另外一个巨大的挑战来自中国的阿里巴巴(亚马逊在中国已经选择和阿里巴巴旗下的天猫旗舰店合作)。趋势二：零售商会抓住健康的生活理念这个机会点不知从什么时候开始，消费者开始对有机食品、瑜伽感兴趣。在美国，去全食超市购物(WholeFoodsMarket，美国最大的天然食品和有机食品零售商)成为了一种时尚。健康的生活理念变成了一种全球性的趋势，不同收入的人群，不同的人群，不同的消费者，都在寻求健康的生活方式。这种理念全年改变了消费者的购物习惯，他们在生活的方方面面寻求健康，比如食物、健身、家居、可穿戴设备等等。趋势三：信息技术的革新将会进一步在门店推进为了加速店铺的手机技术创新，现在越来越多的零售商把“Beacons”技术(精准微定位)的传感器嵌入到零售店铺的触摸屏幕中、货架、产品陈列、标签上，这些设备都能通过蓝牙技术和手机设备形成良好的联动。在未来的一年中，这种趋势将会加快。因为实体零售商正在为打造个性化店铺而努力，他们要提供更加良好的购物体验，来和网络零售商抗衡。趋势四：大数据将进一步驱动实体零售发展零售商会进一步挖掘新的方式，利用顾客的大数据，进而分析顾客的消费行为。利用大数据进行门店的管理和把控。定位系统将会成为一个重要功能，这可以让零售商更好地，更加高效地管理货品，进而提高收入和利润。根据当地消费者习惯的不同，店铺属性的不同，消费对产品的偏好不同，为每家门店建立正确的产品库存系统。大数据分析在新品开发阶段也会越来越重要，包括最初的定价，消费者需求的预测。趋势五：网上购物将会以不可抗拒之力继续前进网购的进一步兴起将会不可阻挡，实体零售还会不可避免地缩小店铺和关闭更多的商店。举例来说，美国鹰(Americaneagle)计划关闭150家门店，而A&F(Abercrombie& Fitch)将会在接下去几年内每年关闭60家门店。趋势六：零售商将会选择用食物向消费者求爱随着网上购物占据了较大的市场份额，实体零售商必须发现新的理由，让消费者进入商店。大部分零售商认为，要抓住消费者的心必须先抓住消费者的胃。例如：梅西百货在纽约海诺德广场(Herald Square)的旗舰店已经拓展了餐饮专区，有意大利的餐馆，也有星巴克。美国时尚品牌Urban Outfitters也 已经在它曼哈顿和布鲁克林的店铺添加了餐饮区。优衣库在美国第五大道店铺里也引进了星巴克。趋势七：服装的销售只能看见少量的增加服装零售商的销售在2015年也许能增加，但是，缺乏新的时尚元素将会成为销售增长的最大阻力。不过，可喜的是，消费者在衣服上的消费习惯正在逐渐改变，除了时尚之外，他们越来越多地转型运动，舒适、功能性良好的服装的销售和利润将会进一步增加。零售家语：每一天，在生活中的改变微乎其微，你甚至感觉不到改变的存在，但是每一年与前一年相比较总会在有些领域发现有质的改变。零售业每天也在不断改变，量变而后质变，如果你不接受每天的新变化，那么一年以后就会感觉世界翻天覆地的变化。牛頓商學院-香港時尚買手學院是在国际時尚買手、国际時尚管理等領域的香港一流教育、品牌案例研究的專業商學院，是“亞洲首要的國際時尚管理教育與發展中心”、“全球三大時尚買手教育機構之一”，IFB为中国及港澳台两岸三地培养国际买手与时尚管理精英级人才。回复“MBA” 了解《时尚买手与管理MBA》课程回复“EMBA”了解《国际时尚管理EMBA》课程牛顿商学院 官网： www.hknbs.hk香港时尚买手学院 官网：www.smd.hk香港时尚联合会 官网：www.hkifb.hkTEL：+86 2 +86 →IFB-深圳 * IFB-上海 * IFB-苏州 * IFB-香港←NewtonFashionMBA(HK-IFB)　
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香港时尚买手学院 www.smd.hk新朋友可点击上方蓝字或搜索微信公众号“AskTina”关注| 只专注“实体零售互联网转型”的社群 |新零售人社群期待您的加入零售升级 &| 线上线下一体化 &| &数据 &| &新媒体 &| &运营 &百万零售资料会员免费学习，办理会员请联系&微信号：新零售人 传统零售业的转型并非是国内零售商面对的问题，在全球范围内，各大零售商也都在这方面做出了自己的尝试——不少取得了相当大的成功。而这之中，美国可谓是全球顶级零售商的聚集地和发源地，他们是如何应对时代的挑战呢？如何应对电商冲击?电商冲击实体店早已成为全球性的问题。比起中国的电商市场，美国的电商一直是由亚马逊把控的，尽管有一些小型垂直电商在细分领域吸引了顾客的注意，但是比起亚马逊的体量来说，实在是小之又小。在一直兼并各类竞争对手和各类“新型”技术企业以外，近年来亚马逊依然在多点发力。从去年11月份曝出亚马逊在曼哈顿租下一处面积达47万平方英尺(约合4.3万平方米)的大楼作为实体店开始，亚马逊在2015年还做了很多，比如“小物件”免费速递等等。不仅如此，恰逢亚马逊20周年，亚马逊在7月15日打造了一场类似于“黑色星期五”的线上购物节，这场活动最终成为了一场金牌会员(Prime)的狂欢：亚马逊官方数据显示，每秒平均卖出398件商品，最终销量比其在2014年黑色星期五(11月29日)当日的销量还多18%——注意，黑五当天的销售是面对全客群，而此次715仅仅针对金牌会员。由此可见，在美国市场中，亚马逊的一举一动都会对整个行业产生影响，因此对于传统零售商来说，要面对的话题就是如何应对亚马逊的冲击。美国零售商们的解决思路是“反直觉”的，因为他们的应对方法居然是“开新店”。?新店、小店模式自2013年开始，美国零售商就开启了“新店模式”，主要可以分为两类，其一是超市、大卖场类零售商，其二是百货类零售商。从超市、大卖场类零售商来说，沃尔玛和塔吉特(Target)可谓翘楚。?沃尔玛“邻里市场”店沃尔玛总共开出三类新型店铺，目前最为红火的是“沃尔玛邻里市场店”(Walmart Neighborhood Markets)，相对于传统店铺，邻里店有三大特点，第一是店小，此类店铺的面积通常为4000平方米;第二是位置好，通常开在商业区附近，甚至还开在大学里，离目标顾客群非常近——而传统沃尔玛离顾客的平均距离是8公里。再加上沃尔玛的低价策略，此类店铺一出现就吸引了大量客流。此外，沃尔玛邻里市场店的商品也很特别，它以生鲜、汽油、药品为核心品类——这都是电商企业根本无法满足的需求。?塔吉特“小型店”类似地，塔吉特的小型店City Target也在运营之中，相比于传统店铺，City Target店更小(约平方米)、距离顾客更近，商品包装更小——超大包装只适合传统开在郊区的卖场。City Target目前的经营状况也十分出众，其官方数据显示，不少小型店的客流量已经超过大店了。?百货店的折扣潮从百货类来看，思路也是非常相近的，那就是打造出距离顾客更近的小型折扣店，这里做得最好的也就是以顾客服务见长的诺斯通百货(Nordstrom)了。在全价店之外，诺斯通还有折扣店(Nordstrom Rack)，其营收目前占总营收的近2成。此类店铺平均面积仅为3250平方米，这个面积一方面容易寻找，另一方面租金更低。这类店铺很好地吸引了千禧一代(Millennials，类似于国内80后和90后消费者)，再加上诺斯通极其出色的客服服务体验，事实上直接就把目前还买不起全价的年轻一代拉到了自己的营销生态圈中。由此可见，在应对亚马逊这类电商巨头时，传统零售商的第一大就是用新式店铺来抗击，此类店铺的核心特点在于面积更小、距离更近、商品更符合并满足需求。店内如何更加“性感”？技术+体验=未来实体店正如Uber颠覆了传统出租车行业一样，传统零售店如何变得更加“性感”也成为了店商们的课题。这里，有两种常见方式，通过技术带来体验或直接增加体验。?技术增加体验技术角度来看，如何“服务好”顾客的手机成为了一大要点。因此，第一条思路就是打造一个顾客不会删除的APP。为此，APP必须为用户提供“更便捷的功能”或“更多样的优惠”。?APP激发兴趣从功能方面看，目前美式零售商中一大重要功能在于店内导航系统，消费者可以在APP中找到想找的商品，然后在店内打开APP，自动导航到商品处——对于服装等必须“试穿”的品类，这是非常重要的。此外，从功能角度，此类一般还包括价格匹配系统——如果在官方APP中买贵了，你可以拿回差价——包括沃尔玛、诺斯通等零售商都已经实现了这个功能。从优惠角度看，为顾客提供限时的线上优惠是一个常见的方法，这种闪购模式已经成为全球零售商的重要武器;当然，更方便的优惠券存储也是APP的一大功能，包括梅西百货(Macy’s)、医药店沃尔格林(Walgreens)的APP都可以储存顾客从各个渠道获得的折扣券——这些折扣大部分都是只有在线下才能使用，这样也激发了顾客进入实体店的兴趣。?结款方式的多样便捷此外，更多的结款方式已经成为美式零售商的一大重头戏：从传统的现金交易，到卡片交易，现在顾客不仅可以使用各种支付APP(例如Google钱包甚至Paypal)，目前的趋势是苹果支付(Apple Pay)。结算方式的多样性事实上不仅增加了顾客结算的可能——相比于没带手机，顾客更可能没带钱包，而且这也降低了在结款台排长队的风险，因为顾客可以直接通过苹果手机支付，而不用去结款台。在国内，以上就意味着增加支付宝和微信支付，在北京有的车库都可以用微信结算，难道你的门店还不能么?如果说增加店内导航、限时闪购、优惠存储乃至更多结算方式比较难以做到的话，那么也可以参考星巴克的思路——很多不常去星巴克的人甚至都会留下这款APP，因为这款APP每周给用户免费赠送一个游戏、音乐或者电子书的兑换码，每个兑换码价值0.99美元。每位顾客每周1美元的维系成本，这也是一条简单的思路。?全方位的体验在技术之外，不少购物中心也通过引进新的业态店、业种店来提升整个店铺的功能性，让顾客可以一站式地满足所有需求。从美国零售商来看，运动中心和健康服务就是解决之道。?运动中心从美国的经验看，运动中心最大的特点在于顾客每周都会来至少2次，在他们锻炼完身体后，通常会“犒劳”自己一下，此时哪怕是一些简单的功能性饮料的消费，也直接为店铺增加了收入。如果店铺能将锻炼折算为“积分”来打折、购买特定商品，更可以促进顾客的热情——目前，沃尔格林已经这样做了，顾客可以将锻炼量折算为积分在购买药品的时候直接抵扣。截至目前，沃尔格林为80多万名参与项目的顾客送出了约20亿分。?医疗服务第二类是医疗健康类服务，仅以沃尔玛为例，一些店铺中已经引入了医疗咨询服务，相比于传统医院挂号都要几十美元，这里挂号仅需4美元，这能吸引多少“病人”前来咨询，他们咨询后又能“顺便”买多少东西也就可以想象了。让店内更性感的方法就是增加体验，要么用电商们最为擅长的方法来提供线下体验，要么就是用新的业态店来将店铺打造为“一站式”的功能中心——不仅包括吃喝购物，更包括锻炼身体、业务处理等。店内的下一步革命是什么?店内定位技术作为店内的最新技术，iBeacons已经成为了几乎每一个零售商都在考虑的东西，因为它是店内抗击电商的一大创新理念。这其中声势最为浩大的就是梅西百货——自去年8月起，它在旗下800余家店铺中安装了4000多个定位设备。iBeacons技术最大的特点就是当顾客的手机连接上店内无线热点(Wi-Fi)后，店铺马上就知道谁来了、她在哪里、她的购买历史等信息，然后只要将之发到客户代表的设备中，客户代表就可以为顾客提供符合其需求的帮助和服务。另一方面，由于能即时了解顾客位置，那么这项技术还可以让一些相关广告、兑换券“奇迹般地”出现在顾客的手机中，通过激发顾客“占便宜”的心理引诱其非计划性购买。哈德森百货(Hudson Department)也导入了iBeacons技术，其运营思路和梅西百货非常相似。根据其官方提供的数据显示，在推送服务的参与度超过50%的同时，根据位置所赠出兑换券的利用率也接近30%。文章来自联商网每周四晚新零售人创始人Tina会邀请一位行业大咖，对话零售，带来干货分享！欢迎加入，也欢迎来新浪微博@AskTina直播间、@新零售人！AskTina(gh_d35b11bdd2c1)　
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李宁的重新崛起，就是对“一切皆有可能”的完美诠释！这些披着日韩风格外衣、纯国内制造的十元小商品店为何突然再次站上了消费风口？线下并非天生完美，线上百便也存瑕玷。“4-8”新政开启的时代是全面跨境电商化时代，在夹缝中生存的中小电商该怎么存活？根据IDC 的数据，相比单一渠道购物的消费者，同时在网上和实体店购物的消费者的终生价值要高出30%以上。全球范围内的各大零售商都在尝试转型，不少取得了相当大的成功。而这之中，美国可谓是全球顶级零售商的聚集地和发源地，他们是如何应对时代的挑战呢？“程序界最会做主持的产品经理”来了，听他谈新时代的媒体！海尔、中粮、格力......传统企业大鳄纷纷布局微商，品牌微商时代到来！强大的阿里文化究竟是怎样炼成的？或许这场对话可以给你一些思考。行商时代，客流看上去是变少了，实际上，从零售大盘来看客流是增长的，那客户到底去哪里了?近一两年，零售电商行业强强联合频现。未来保质提速，还是要回归零售业务本身。起源于2006年的淘品牌，在今年受到的关注甚至超过了过去十年的总和。如果让大家来描述这个在中国电商江湖土生土长的商业群体当前的生存现状，有人会认为是“穷途末路”，而另外一些人则可能选择“优化升级”。不管电商还是传统企业，品牌化这件事都不得不做。认知先行，要先走到用户和消费者心中，才可能被他们所选择。以门店为核心的小数据分析和应用是零售中最有价值的方向，那么，如何玩转小数据做好门店精细化管理呢？班尼路，这个曾经红极一时的服饰品牌如今早已过了鼎盛的时期。作为班尼路的母公司，德永佳集团有限公司似乎也急于摆脱这一“包袱”。站在传统企业及创业者角度，网红这件事和我们哪些利益切身相关？又该如何落地？跨境的火热将带给我们零售人怎样的机会？听跨境业务资深专家来为你揭秘。零售企业如何有针对性地打造自己企业的体验模式，以实现弯道超车？约会零售转型“实战派先锋”，收获零售升级的智慧。在零售业面临洗牌和调整的今天，这些零售大咖依然屹立不倒，他们是这样做的→→实体店在转型路上没少被黑，然而，看着诚品书店、宜家高烧不退，苏宁宣布转型成功，你还敢继续对实体店的转型不屑一顾么？gh_d35b11bdd2c1AskTina是“新零售人”社群的一档大咖访谈栏目，由社群发起人Tina主持，每周四晚8:30-9:00为大家奉上。话题涉猎：传统零售互联网转型、新媒体、新玩法、对话各路大咖、群友专题解答……各路大神~~想秀的、想问的，请速来连接……热门文章最新文章gh_d35b11bdd2c1AskTina是“新零售人”社群的一档大咖访谈栏目，由社群发起人Tina主持，每周四晚8:30-9:00为大家奉上。话题涉猎：传统零售互联网转型、新媒体、新玩法、对话各路大咖、群友专题解答……各路大神~~想秀的、想问的，请速来连接……(window.slotbydup=window.slotbydup || []).push({
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全零售大牌实体店阵亡名单出炉 2015年关店上万家
时代已经变了，全球范围的零售大洗牌正在上演。中国2015年，各类品牌就至少关上万家店铺，2016年，这一切将继续。百货类1、梅西百货：关店加剧梅西百货在2015年关了14家门店后，在2016年春已确定要关36家店，涉及到加州、纽约、德州等多个州。在这些商店关闭后，梅西公司名下约有730家门店。自我剖析：上述变动是梅西百货今年成本节省计划中的一部分。据悉，节支目标为1.4亿美元。节省下来的资金或将被用于大力拓展电商业务及折扣百货业务。外界评价：梅西百货高峰时有850家门店，目前确实受电商影响在走下坡路。不得不进行战略调整。梅西的中国战略则一样不成功，已失去进入的几个最佳时期。2、西尔斯百货：掉队中2015年关了235家店。曾经是美国最好的百货之一，成立于1893年的希尔斯百货，在其诞生后的近一百年中几乎是美国民众的唯一选择。当时，四分之三的美国消费者会到希尔斯购物，其销售额甚至一度占到美国GDP的1%。自我剖析：关闭这些店面帮助其税息折旧及摊销前利润激增5000万美元左右。电商是导致的原因。外界评价：败在粗糙陈列及细节打造，败在思维老化不求上进，败在当下的掌舵人无零售经营经验。3、万达百货：变革调整2015年关店46家，关闭济南、唐山、江门、温州、荆州等多个地区的严重亏损的门店，剩余的上海宝山、泉州、襄阳等地区的有希望的个别门店进行调整，压缩经营面积。自我剖析：曲德君透露，随着购物中心和电商的发展，中国消费者的消费习惯和方式正发生着巨大变化，大型零售业态不可避免地受到一些冲击，一些万达百货店出现了亏损，对这些百货店进行调整是企业的正常经营行为。万达百货的调整将具体情况具体分析，因“店”制宜。外界评价：近期“做加法”甚至“做乘法”的转型投入太大，中短期内转型效应不彰，而传统的“万达模式”已触及天花板，不得不断臂求生“做减法”，关闭拖累现金流的一些部门。4、塔吉特百货：变革调整2015年退出了加拿大市场，2015年11月初宣布3个月内关13家百货店。塔吉特百货是美国第四大零售商，全球500强第33名，在美国47个州设有1330家商店。自我剖析：因应购物模式的转变而增加在线销售的投入，同时结束亏损业务以维持盈利能力，增加全球中小型门店的投入，加大对科技、供应链和存货管理的投入。外界评价：特色是和众多时尚设计师和时尚品牌合作，打造有价格优势的独家款。目前仍需调整面对当下全球零售大变革。5、百盛：调整逆袭3年在中国内地关了9家门店，目前在中国33个城市拥有58家分店。自我剖析：首先调整的便是中小型百货店，体量在3万平方米以下的百货店，如不盈利，就将面临被关掉的危险。已网上商城，且成功打造了新一代的百盛城市广场系列。外界评价：利润下滑严重，影响力及口碑有下滑，但目前已有重新崛起迹象。6、彭尼百货：优化式调整2015年彭尼百货（J.C.Penney）关了40家门店，2016年初目前计划暂关7家门店。关店后，仍然在美门店数超在全美有超过1000间门店。自我剖析：目前全球疲软经济及美国低迷的消费环境和该百货本身的挣扎现状。外界评价：彭尼百货有350家左右的连锁百货位于B档购物中心，交通不太便利；另有175家左右处在C类不受人待见的地区，销售额下滑不可避免。其次，大部分关闭的店面恰好满租期，因而也不需要做过多的额外赔偿。第三个原因，彭尼百货的数字营销正处于上升态势，这会大幅减少实体店的需求。7、NOVO百货：惨烈的下坡路曾经是中国时尚百货的标杆，2015年已关5店，已退出上海及武汉市场。目前门店总数只剩下10家左右。自我剖析：NOVO先后通过买手、自营等模式引入多个潮牌，也曾因此赚足人气。但在以联营为百货主要模式的内地，NOVO却逐渐放弃了早年的立足之本。如今NOVO百货的自营占比已衰退至不足三成。目前采取收缩策略，对部分亏损门店进行调整。外界评价：有颜值缺提袋率，有粉丝缺对消费者的把控，得势时未扩大影响力打造出新模式让发展商充分让利，内斗及转变不及时也导致了迅速衰败。8、尚泰百货：逼离中国跟着华润万象城闯中国，陆续开出3店，至2015年中期已全面退出中国内地。自我剖析：与万象城签订了扣点协议，3年到期后将开始转收租金。核算成本后，觉得不划算。外界评价：男性主题未能打动内地消费者，吸引力不足未能为购物中心带来额外客流，又有自己的傲气，当然只能离场。_ueditor_page_break_tag_奢侈品大牌1、LV：中国市场退潮中2015年底关闭了三家中国门店，即广州、哈尔滨、乌鲁木齐三家门店。目前LV中国市场约50间门店，2016年中期前，或将关闭中国约20%门店自我剖析：中国人在全球各地为LV所贡献的营业额飙升10%，但亚洲市场跌5%。由于整体经济环境、中国的反腐政策、消费外流等原因而导致中国奢侈品消费增长放缓，以及奢侈品电商趋势，中国二三线城市门店苦苦挣扎，业绩明显下降。外界评价：LV的品牌价值在下跌，目前正进行爱马仕式且更重手工艺及限量版的创新变革。中国市场的差额可由境外门店弥补，再者中国奢侈市场寒冬导致关店压力加大。2、香奈儿：严控中开启电商模式香奈儿中国门店数为11家，是最多店铺时期的一半。自我剖析：2015年整个大中华区的奢侈品牌都不太好过。目前已推出全球性电商网络，旗下子三家Metiers d'Art高级手工坊(包括手套工坊Causse、制帽工坊Maison Michel以及BarrieKnitwear会单独开启电商渠道。外界评价：香奈儿仍然是家私人公司，有一贯的品牌特质及影响力，早已进行变革调整，中国市场则在严控中。3、Prada：一路下滑Prada2年在中国关了16家店，2016还未大调战略止血的话，预计将进一步关店。自我剖析：Prada将充发挥畅销款的作用，提高新品、新款的发布频率。亚太开店策从大幅扩张到关店保守，目前降价压力加大。外界评价：净利暴跌，股价都达历史最低，质量门及售后问题，保守策略，定价过高。4、Burberry：关店并调整中2015年中国关10家，最终门店总数为68家，2016年则暂计划再关5家。自我剖析：面对挑战重重的外部环境，我们的全球团队更集中发展核心产品，宣传象征 Burberry 品牌的英国制产品，进一步推动线上线下整合工作。与美国 Nordstrom 、英国 Harrods 、南韩 Shinsegae 、亚马逊及天猫上发力。外界评价：品牌有个性，且为英国皇室御用品，但面临众轻奢及同类化也降维攻击的奢侈大牌的挑战。目前在中国则同样地关店且调整经营中。快时尚品牌1、GAP：北美大幅缩减中2015年在北美关掉表现不佳的 175 间分店。自我剖析：看重的不是线下店的数量，而是在互联网环境下线上和线上是否能做到真正的无缝衔接。北美关店不影响在华扩展，2015年在华增10店，在华门店数近150家。外界评价：当年的GAP是酷的代名词，如今则沦为平庸，北美销售持续下滑，不得不关店应对。2、玛莎百货：关店调整2015年在华关了5家门店，目前在中国只剩下10店。自我剖析：发现在这些地区我们的品牌知名度不高，因而我们决定关闭这些地区的五家二级门店，从而加强优势，更专注于中国业务的未来发展。外界评价：目前全球市场调整经营中，正打造更高收益更高吸引力的商业新模式。中国市场开店策略有问题，蹉跎6年，也未打造出该有的品牌价值。3、Bebe：北美调整中计划2016年内将关闭30间北美零售门店。全球300家门店，正攻入亚太市场。自我剖析：北美市场艰难环境和竞争加剧，关店的同时称将会迎来在北美和国际市场的批发业务扩张机会。外界评价：曾经是美国新女性品牌的代表，但目前显诸多问题。也找来代理刚进中国。4、BLUE INC：关店加剧BLUE INC将在2016年在英国关60至65店，占其英国233间总门店的25%。　　自我剖析：Bebe鉴于北美市场艰难环境和竞争加剧，以及该公司产品设计的陈旧，该公司将无以为继，宣布关店策略。外界评价：曾经在英国火过的男装品牌，但目前竞争力不足，正逐步失去其优势及影响力。5、kitson：全面退出曾是全美潮流精品店TOP5，2015年关闭了美国剩余的17家门店。这个洛杉矶传奇零售商以经常有名人和电影明星出没、店内所举办的各种怪诞的活动和出售Brian Lichtenberg设计的产品而为人所熟知。除了实体店外，网店也已停业。自我剖析：为了使这个消费者喜爱和尊重的经典品牌以延续下去，公司正在和各方讨论争取达成有利于维护该品牌发展的交易中。外界评价：面对市场变化滞缓、合伙人内斗是主因。_ueditor_page_break_tag_大卖场1、沃尔玛：美国洗牌2016年初沃尔玛宣布全球关269店。美国境内的沃尔玛受影响最大，154间店铺将被关闭，有102间是沃尔玛2011年开始试水的沃尔玛便利店。自我剖析：过去几十年的全球快速发展中，过于密集的布局和过多的门店数量等拖累了沃尔玛的业绩。但中国的二、三线城市的战略布局将驶入快车道。外界评价：沃尔玛此次计划关闭的美国连锁店中，有95%以上与另一家沃尔玛连锁店距离不到10英里。中国则发力自营的社区MALL，计划2年内在中国增设约115家门店。2、乐购：大衰退中2015年在英国关闭了43家店，包括规模较小的Express与Metro门店。中国则把目前在内地经营的135家门店卖给了华润，并全改为“华润万家”，在华原门店正大清洗中。自我剖析：对市场的判断出现失误，没能跟上市场变化形势。外界评价： 综合竞争力不佳，更多本土优势的卖场崛起挤占生存空间，Tesco乐购海外市场中国，美国，日本相继失败。3、家乐福：风口已过2015年家乐福在华关店数量超过15家，陆续关闭了昆山、合肥、嘉兴、南通、萧山、宁波、佛山、绍兴、长春、焦作、大连、西安、杭州等城市店铺。自我剖析：将重点布局便利店，并发电商业务，正全国打造六个现代配送中心。外界评价：全球影响力正下降，在中国，正被本土的大润发、华润、永辉等逆袭。餐饮业1、麦当劳：重新来过2015年麦当劳的全球关店数在700家，美国关了近140家店，中国关了近80家。麦当劳中国目前近2300家门店。自我剖析：抓核心客户，进行重新装修，以加快餐点的制作。通过更多强调食品的质量来强化形象，增加多样新品，以重新建立我们的客户与麦当劳体验之间的情感联系。外界评价：在调整的同时，确实正逐步建立新的优势。调整期的优化净收益的动荡不可避免。2、湘鄂情：高端餐饮失势典型曾是高端湘菜馆且已上市的新星，创始人如今跑路，最多时全国40家店，2013年起陆续关门、转让、法院抵押清算。自我剖析：2012年以来，在“八项规定”、限制“三公”消费等政策出台下，原先依附于政务消费的高端餐饮业迅速进入寒冬，消费群体大量流失，企业利润直线下滑，高端餐饮全行业面临洗牌。外界评价：未看清形式，变化不及时，创始人缺乏韧性及手腕，转型的几样新业务也没做起来，最终缺钱缺人无奈跑路。中国高端餐饮失势的一大经典案例。3、Teavena Tea Bars：选错了试验地2016年初，星巴克宣布关闭 4 家旗下茶饮店 Teavena Tea Bars，只保留西雅图的一家“作试验点”。洛杉矶比弗利山庄附近的 Teavana Tea Bar 将在 4 月份关店。自我剖析：我们能集中资金和资源通过星巴克零售店铺和 Teavana 的茶叶店给顾客带来更好的茶饮和茶叶体验。通过星巴克的店铺，这些茶叶和茶饮产品也能接触到更多的消费者，有更广阔的足迹。外界评价： Teavana Tea Bar 到现在才 27 个月，他们就决定关闭 5 家茶饮店中的 4 家。这基本上等于宣告 Teavana Tea Bars 卖茶饮的生意在美受挫，收益不如咖啡，或许最该尝试的市场是中国。就在去年 7 月，星巴克也“抛弃”了旗下的面包店 La Boulange。4、咖啡陪你：糊涂账中韩合资，高峰期在华有600多店，誓要挑战星巴克。如今诸多城市近50%店已停业，特别是加盟商已联合开启维权之路。自我剖析：咖啡陪你”的扩张步伐太快，单店盈利能力并没有跟上扩张速度；管理的问题也很要命；品牌认同感不够强；需求不足。外界评价：星巴克已逆袭转身，竞争加剧。扩张过快，未有打造双赢的加盟商模式，拿到的加盟商资金被用作他途，韩方撤资，高层欠薪离职，品牌影响大受打击，面临大危机。本土服装鞋履品牌1、美特斯邦威：继续下滑2013年关200家，2014年关800家，2015年的关店数未披露，但2015年上半年美邦服饰出现上市7年来的首次亏损：归属母公司股东的净利润为-9476万元，同比下跌152.9%。可见转型并不成功，同时转型的成本加剧压力，譬如2015年上半年广告宣传费高达5011万元。预计2016年仍然将更加艰难。自我剖析：激进开店以及模糊品牌定位，美邦耗费5000万人民币冠名互联网综艺节目《奇葩说》，“有范”App未达预期。外界评价：曾是中国本土零售逆袭代表，毕竟是周董代言款，如今则全面下滑，有全球快时尚品牌的全面入侵，仿效ZARA败在视野、模式及品牌瓶颈，也有自身转型缓慢不抓消费者痛点，导致的品牌影响力大幅下降。目前最大的问题是失联。2、波司登：大幅下挫2015年关店超5000家，执行“四季化”的行政总裁梁旭辉离职，与日本伊藤忠合作被独立董事否决。自我剖析：成本和资源投入获得暴利的时代一去不复返了，产业结构需要调整，发展需要转型，驱动方式需要转变。外界评价：波司登连续19年在羽绒服市场上市场占有率第一，但羽绒服业务下滑，男女装业务拓展受阻，波司登的业绩跌入了一个冷冬。品牌在凋零，渠道在萎缩。在转型路上，波司登举步维艰。3、百丽：形式反转百丽2015年一季度+二季度关店总数为329家店。同店销售继续大跌，跌幅7.7%。在2011年开店最为“疯狂”的日子里，百丽国际平均每天都会新开2~3家店铺，如今已反转。自我剖析：受零售艰难大环境影响，以及线上竞争。大陆市场因租金费用属于变动费用，与销售挂钩因此大陆市场盈利能力受损较小，香港压力更大。外界评价：中国鞋业的巨头老大，多元化的品牌及影响力更是让资本认可。但在互联网日益改变人们生活方式和行为模式的大环境下，百丽仍然应变不及时，当年疯狂开设店铺和专柜模式终要被清算。4、李宁：巨亏的下坡路2014年关519家店，2015上半年关1200店。三年亏损31亿元。自我剖析：成本问题、渠道搭建、管理粗糙、董事会和管理层关系四大问题。外界评价：5年前把品牌定位90后大失误，成本控制及品牌营销尚有问题，定价策略更是让曾经的消费者抛弃李宁而选择价格差不多的阿迪耐克折扣款。（来源：商业地产O2O）
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