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中国移动优惠套餐“套”住你了吗？
预存话费送手机背后的消费陷阱
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本帖最后由 枕头1981 于
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& && && && && && & 中国移动优惠套餐“套”住你了吗？& && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && &预存话费送手机背后的消费陷阱近年来，中国移动公司针对消费者推出了一系列的预存话费送手机的优惠活动，只要消费者一次性预存一定金额的手机费就可以得到一部价值与预存话费相当的时尚手机一部。活动一经推出便得到了广大消费者的欢迎与认可，在相当一段时间内，消费者们对这个活动的热衷不可谓不火爆。可是由于3G手机的推出，在消费人群中逐渐传出了质疑声。广大消费者的不满主要是针对移动公司所赠送的手机内嵌了一些“吸费”程序，致使在不知情的情况下产生了数据流量，从而给消费者带来一定的经济损失。真实情况是怎么样的呢？下面以移动送手机活动中的摩托罗拉MT620为列。预交1999元话费就可以得到一部摩托罗拉MT620 3G智能手机，即时返还399元话费，剩下的分20个月，每月80元返还给消费者。套餐中包含一个每月10元70MB流量的上网服务，而每月的最低消费额不算网络流量费用为80元。而手机方面，摩托罗拉MT620手机内确实安装着一些消费者无法自行删除的应用程序，有些程序会后台自行运作，从而产生数据流量。而新手机的设置中，恰好是数据连接的状态，在一些不大熟悉智能系统的消费者手里，没有及时关闭数据连接，就会在不知情的情况下进行数据下载，为消费者带来经济损失。3G智能手机，因外观时尚，功能繁多而备受青少年群体的喜爱，移动定制的这款手机中针对这部分人群，安装了音乐，视频，游戏等一系列休闲应用程序。其中有一款名为“游戏大厅”的程序，华丽的画面分类罗列着当下比较流行的休闲游戏。如由宝开游戏制作的植物大战僵尸 1.0版，显示为244KB，但实际下载后的文件大小为65.12MB.以及Rovio制作的愤怒的小鸟中秋节版，显示的大小为271KB，但实际下载后的大小为18.88MB.如果消费者轻信了下载界面的游戏大小标注，那么下载这两个游戏就已经超出了套餐的70MB流量了，按照移动的每1MB10元的收费标准，消费者要再付给移动10多元的上网流量费用。诸如此类的应用程序还有很多，不难想象在手机的使用过程中，消费者会在不知不觉中增加多少的上网流量费用。而发生这样情况，消费者该如何应对呢？移动公司又能怎样的去为消费者规避这些消费风险呢？手机的使用，打电话如果欠费可以停机，那上网的流量超出后，为什么不能停止上网功能的使用呢？而是让消费者背上1MB10元的高额上网费用。移动公司是否该再更多的方面为消费者考虑周到呢？理性消费，希望更多的人可以关注到消费者的“不知情消费”，如果说手机程序制定的缺陷是应为技术科技的制约，那在收费上是不是应该更加科学化，合理化。得民心者的天下，得消费者心得市场。目前中国移动通讯业以中国移动，中国联通，中国电信三大家为主，移动以规模，市场的优势占据首位，也最具代表性，移动所存在的一些问题，在联通电信的身上也会或多或少的体现。作为行业的三巨头，是不是应该为消费者应地适宜的设置一个更合理的收费标准，将实惠真正让利给消费者，这才是企业发展之王道。
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摩托罗拉MT620
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好贴，顶一下。
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本报1月17日热线消息(记者安晓奕实习生王思文)明明收到邀请新老顾客参加预存话费优惠活动的短信,怎么到了营业厅却说没有这回事儿?连日来,本报接到多位市民反映此事。对此,联通人员解释,参加返话费活动,仅限于以前未参加过太原联通任何优惠活动的用户。市民杨先生使用的是中国联通的手机,1月15日10时17分许,他的手机收到中国联通发来的一条短信,短信的大致内容是,新老联通3G用户,可以参加联通推出的一项交话费、赠话费的优惠活动。“交200就能返300,太划算了”,杨先生立即赶到一家附近的营业厅，却被告知他们没有接到有关此项活动的文件。随后,杨先生询问了联通客服10060,工作人员说他们的短信发错了。记者了解到，杨先生并非3G用户。遇到类似问题的还不止杨先生,赵先生也接到类似短信,说交200元话费,能换一桶食用油,但到了营业厅也说没有此项活动。
这究竟是怎么回事儿?今日上午,记者就此事到中国联通大南门营业厅进行采访。工作人员解释说,这两项活动都有,但有一些情况存在。客户没法参加送油的活动,应该是油没货了。工作人员说,每个营业厅分到的货都是有限的,换完就没有了,“就拿我们营业厅来说,今日上午油已经送完了,现在只能进行登记,如果有货回来了,就通知用户来领,如果没有,就只能参加以后推出的其他活动了。”至于返话费的活动,工作人员说,应该是用户理解上有偏差。换话费的活动只限于3G手机用户,而且必须是之前未参加过任何太原联通优惠活动的用户。工作人员说:“像参加过买手机赠话费、或交话费赠手机等活动的客户,就不能参加这次的活动了,希望客户理解。”
作者：安晓奕
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网易公司版权所有中国移动预存话费送手机活动返还还没结束之前,可不可以再参与其他预存话费送手机的活动_百度知道联通预存话费购机的滞后返还话费是不是陷阱？为什么？
去年12月在苏宁买的iPhone合约机，两年合约，226套餐，每月返还113。以前一直没有关注过这个，因为也没出现过什么问题。但是上个月开始发现了问题。首先，我月初只要欠费我都会立刻充值。上个月显示欠费330，于是我缴费了350，上个月没有超出套餐的支出，也就是说上个月应该多余20块，而且，几天后显示我返还的话费到帐，也就是说我的卡里应该还有话费130，可是这个月第一天就停机了，充值后发现欠费226，也就是说上个月多余的钱就消失了，这个月的套餐已经扣了。（好像按联通的规定返还的话费不能用到下一个月）问题来了，如果返还的话费不在月初到帐，但是扣费在月初，按联通的规定，返还的话费不能用在下月，那么月初因为我欠费226而停机，我充值226后开机，而接下来返还的钱不能用到下一个月，那这个返还有何意义，岂不是骗钱？
一般来讲，通信公司计费系统都差不多，是这样设计的：1、用户查询的实时余额是上月底冲账后的真实账户余额-这个月已过时间的消费金额，停机也是依据这个实时余额来的。而套餐费226元也有两种方式，一种是月初一次性扣减，一种是分摊到每天扣减。看样子，你办的套餐是月初一次性扣减的。实际不是在你的真实账户余额上扣减，而是生成一条226元的套餐费用话单。而返还可能要看用户是否欠费，这个返还可能迟几天。2、关键是还有一个月底冲账过程，冲账过程就是把你的真实账户金额去扣减你已经发生的费用金额。这里有个优先级，返还的金额是单独一个账本的，这个账本的优先级是在你的现金账本之前的。所以那条226元的套餐费用话单会先冲抵这个113元的返还账本，然后剩下的金额会去冲抵你的现金账本。不知道你看懂了没有，我说的比较啰嗦。关键点：1、你查的实时余额不是真实的现金账本；2、真实的扣费是在月底的冲抵才实现的。3、113是一笔返还账本操作，226是一笔话单生成操作，两者是不一样的。所以你要做的是多存点钱，这个钱在现金账本里是在月底才划扣的。应该不会扣错（不排除有错误，但可以投诉）。ps：我不是联通的，但运营商计费系统设计大同小异。
出现这种问题，多半是联通和你自己的问题。联系联通10010，而不是上网问网友。
这个问题，确实是联通不合理。联系联通，义正辞严，我想多半能得到解决。如未解决，投诉工信部，非常有用。
知乎众人表示理解，但的确爱莫能助。你联系联通会更好。对不？
我的是联通的286的合约套餐。每个月返245的那种。两点：1.我的当月不缴费。不会停机，好象有一个信用额度。900之内不会停机。没有欠费到900块过，欠到过400左右。2.我的返回的话费，可以沿用到下月。比如，我第一个月没有交钱，显示的是欠费41块。第二个月一开始显示的欠费286+41块。到第二个月结束，返回的话费来的。显示就是欠费82块。
规定就是这样，当进入月初的时候你不处于停机状态，才会有返还。事情是这样的过程。step 1. 你手机里面有20花费step 2. 扣费226step 3. 要给你返还113元，发现你欠费就没返还。step 4. 后面你就知道了ps. 再次鄙视卡着边的行为。
哈哈～～　　如果是移动的我可以帮你算算看！ 但是联通的我就不清楚了。但是建议你详细查看到你的手机营销活动内容，如果有要求月初不能停机否则不返还话费，那你没有话费返还是正常的！
已有帐号？
无法登录？
社交帐号登录中国联通 预存话费送手机_百度知道}