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本帖最后由
14:30 编辑
自从英雄进礼包之后，我便与公会的小伙伴退出了自由。
最近收到官方小伙伴的召集令，虽然并没有透露具体的事宜。
但是：对方透露说，游戏将会走向大众化，他们再也不任性了。
于是乎，我被召唤回来了，我和我得小伙伴们都准备回来了。
应对方要求，特此在此帮忙给新来的小伙伴们解决问题。
（备注：新版本内容不便细说，但是大部分都是可以告诉大家的哈）
游戏目前最大的问题如下，大家可以试试我得解决方案，同时有号的解决方案请大家留言留图我将会补充上去！
问：游戏卡顿，运行不流畅，FPS低下。
答：统一解决方案：
1：在游戏设置当中特效品质设置为“低”（此设置影响技能特效，只能看到对方掉血和自己掉血，不能看到弹道这些）
2：删除游戏，同时在手机文件“根目录”下找到【ucgamesdk】文件夹（其他平台的找到对应平台的sdk），彻底删除（此清除长时间游戏以来的全部垃圾与账号信息，请提前记录自己的账号和密码）
表现一：手机品质还可以，内存缓存都属于高端机型。出现以上情况属于游戏本身对该手机的型号优化不到位，请按照以上方案尝试解决并将你的手机配置图发这里。
表现二：游戏突然卡顿。以前从来没出现过。恭喜你后台出问题了。强退游戏，杀掉所有后台的进程！
特此说明：对于国产手机（甚至非国产手机）现在买回来之后，手机上都自带了很多垃圾软件，你一辈纸都用不上的，什么gui，而且还不准你删除，那么恭喜你，请ROOT你的手机，并删除这些长期暂用你的后台的垃圾软件。
问：3001问题，网络延迟严重！
1：大部分都是网络问题，很多情况就是QQ突然来消息了，后台某些软件突然来了推送消息了。再次特别提醒，国产手机ROOT之后把垃圾软件删了，权限打开，禁止后台运行。
<font color="#8b1之后再也连不上去了，那么恭喜你。服务器传输出问题了。这种情况一般就是服务器真的出问题了，然后你们当时的六个人全掉了，要么就是有人开外挂，导致各种乱向服务器发数据，把你们卡死了，这种人该死！
问：买了皮肤武器之后，不能正常使用，有时候还乱显示。
答：游戏缓存出错了，在进游戏前，选区界面有个小刷子，那个可以清楚错误缓存。
问：钻石购买东西，改名字，买武器，买英雄货币显示错误。
答：游戏缓存出错了，在进游戏前，选区界面有个小刷子，那个可以清楚错误缓存。
问：天赋重置之后，重新登录变成没有重置之前的情况，但是钻石扣除了。
答：找客服
问：基地突然爆炸，人头数异常！
答：我也不知道，一直没研究出来，怀疑是外挂
问：点击好友见面闪退
答：恭喜你，游戏错误，等下个版本吧
问：游戏无法安装
答：第一，手机不高端，第二：游戏不支持机型（请留言留图）
问：账号变成全新的
第一：检查新的账号是不是以前你用过的，然后尝试删除游戏重新登录。
第二：找客服
问：登录游戏闪退显示“游戏关闭”
答：杀进程重新开，完美解决
问：买英雄显示货币不符合
答：游戏缓存出错了，在进游戏前，选区界面有个小刷子，那个可以清楚错误缓存。
问：遇到坑比队友怎么办？
答：挂机，送人头，早点结束！举报他！！！
问：接下来新版本问题
答：改成平民游戏-其他的不多说了。
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Lv19炉火纯青, 经验 31190, 距离下一级还需 2810 经验
这个真不错，建议加精了
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&都是以前自己人遇见的~&
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Lv21已臻大成, 经验 46310, 距离下一级还需 1690 经验
恩，可以加精
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Lv5略有小成, 经验 1290, 距离下一级还需 110 经验
文化人就是不一样
&低调低调&
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Lv16炉火纯青, 经验 17600, 距离下一级还需 2400 经验
大规模退游出成效了土豪们慌了
&哈哈哈哈哈&
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一挂就卡屏，，复活有变好╮(╯▽╰)╭
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Lv17炉火纯青, 经验 23306, 距离下一级还需 694 经验
不错，但3001掉线后再也连不上， 那里是全部掉线啊 只有我一个人掉线
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Lv14渐入佳境, 经验 12417, 距离下一级还需 1183 经验
<font color="#905866 发表于
不错，但3001掉线后再也连不上， 那里是全部掉线啊 只有我一个人掉线
这个问题还真不好说
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Lv16炉火纯青, 经验 17986, 距离下一级还需 2014 经验
为什么每次打人机的就没问题，我的vivo x3打匹配的就闪退？别人的手机不如我，玩的好好的，这叫什么事？打匹配得进几十次才成功一次，这怎么玩？希望反应给技术人员，速度解决修正闪退问题，
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Lv2初学乍练, 经验 386, 距离下一级还需 14 经验
呵呵，，一样，不过可以先打一下人机，就可以玩了，
&偶尔行，有时打完人机也不行&
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Lv9略有小成, 经验 4501, 距离下一级还需 499 经验
vivoY18l&&闪退问题已解决&&可以加官方群&&然后反馈给群主&&反正我是这样的
&官方群多少？&
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Lv18炉火纯青, 经验 27553, 距离下一级还需 447 经验
x3l好像解决了，xshot都不能玩
&没解决，一样玩不了基本&
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我的oppo手机安装都安装不上去
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不要相信国产音乐手机了，它本来就不是用来玩游戏的
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→ 步步高vivo手机助手详细使用帮助
V2.2.3.30 官方最新版
类型：手机工具大小：38.8M语言：中文 评分：9.2
第 5 页 wifi连接问题使用wifi将手机与电脑连接，可以免于使用数据线的烦恼，连接方式如下：手机与电脑连接至同一局域网；打开手机端“手机助手”应用选择wifi连接，获取验证码；打开电脑端vivo手机助手，在wifi连接处输入验证码后选择连接即可。Wifi连接失败改如何操作？使用wifi连接时，出现不能连接的情况时，请参照下面方式进行检查：验证码输入是否正确。手机和电脑是否处于同一局域网中，同一局域网指：假如您的电脑连到了路由器上，路由器的无线网ID（SSID）为feature2，则如下图，手机打开WLAN也要连接到feature2。手机端的“手机助手”版本是否合适，请使用最近更新的版本，安装方式请查看如何安装手机端“手机助手”？特别注意：每次工具升级后，都要先使用USB方式连接一次手机，否则可能会因为手机端的“手机助手”应用与vivo手机助手的版本不匹配导致无法连接。
第5页: wifi连接问题
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