优步软件打车被收高额费用 不到20公里路打出103元_苏州社会_新闻中心_苏州新闻网
优步软件打车被收高额费用 不到20公里路打出103元
本报讯（记者　叶文婕）&听说软件打专车便宜才试试看，谁知费用比打出租车还要贵！&昨天，市民孙先生打来电话反映，几天前第一次使用优步软件打车，不到20公里的路程居然花费了100多元，而其中的收费标准却无从查看，向优步公司反映情况也没有得到满意的答复。
孙先生最近刚刚在手机上下载了优步打车软件，打算出行时试试看。10月17日晚上7点50分左右，他从广济北路打车，前往园区永旺梦乐城，便第一次尝试使用优步叫了一辆专车。很快就有车主抢了单，他注意看了一下，抢单的是一位帕萨特车主。因为手机软件与支付宝账户绑定，并不需要额外地确认收费手续，到达目的地后，孙先生便直接下车离开了。不一会儿，他收到了支付宝发来的扣款信息，显示当次消费金额为103元。对于这样的收费金额，孙先生有些质疑，&这条线路我不是第一次走了，之前通过别的专车软件打车，费用差不多在四五十元，这次咋这么贵？&他打开优步界面查看发现，总路程为19.68公里，收费总额由三部分构成，分别是等待费20多元，路程费60多元，起步价10多元，三项相加恰好是103元。然而，对于每项收费的计算标准，账单中却没有标注。&上车时司机也没有告知，下车结算又不用确认直接扣款，这样的收费流程合理吗？&为此，孙先生尝试与优步品牌客服联系，但发现只能通过邮件方式反馈信息。
据了解，根据苏州市出租车的收费标准，孙先生出行的这段路程费用应当在60元左右，而他此次使用优步打车的费用却远远高于这一金额，是出于什么原因？昨天，记者与优步公司的工作人员取得联系，了解相关情况。该工作人员解释，因为优步专车的每次收费金额都是经过一套精确复杂的运算公式计算的，需要列入计量范围的因素很多，因此无法详细明确地进行解释，但客户可以通过软件查看收费构成的账单。而针对孙先生提出的收费金额较高的问题，该工作人员表示需要根据具体订单情况分析。&举个例子，不同车型的收费标准就是不一样的，有可能选择了等级比较高的车型，或者当时正巧碰上动态调价时段，这些都不能肯定。&工作人员表示，会尽快查明订单情况，如果确实存在问题，将联系孙先生处理。
[责任编辑：小薇]
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主题：在西安跑优步之类的到底赚钱不？我感觉还不够折腾的~
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在西安跑优步之类的到底赚钱不？我感觉还不够折腾的~
先来算笔楼主个人跑优步的账：咱们只按照西安现在的状况来算：从晚上十点开始至凌晨十二点半，跑了两个半小时，基本没停，等单时间都不长 = 总收入97元行车电脑计算总里程84km，油耗10.0L/km，我的行车电脑算的是比较准的。共计耗油8.4L，5.78元/L，油耗成本共计48.55元。我的车保平均养一次1000元，每1w公里，每公里保养成本0.1元，今日共计保养成本8.4元。今日盈利90-48.55-8.4=40.05元平均每小时收入16.02元。这是夜间不堵车的情况，等单子、休息时均熄火优步目前还没有抽成，换做滴滴还得抽20%左右当然，这还没算被西安运政部门逮到罚款的风险......
再看下2015年优步进入杭州市场的时候：疯狂补贴让他8个月赚了80万：　　&&&&李司机在杭州当了8个月的优步司机，高额的车费补贴让他赚了个盆满钵满，“8个月开专车，我赚了有80万呢。”而当优步6月底正式进入南京后，对专车司机给出了“前所未有”的力度：日成单5笔奖励100元，10单奖励260元……180单奖励9000元。&&&& 因为高额补贴的诱惑，李司机便将之前的建材店交给妻子打理，跟随着优步大军来到南京拉客淘金，专职当优步司机。“我在杭州雇了人看店，也就一个月付他三四千块薪水。而我自己开专车，一个月能赚个两三万，何乐而不为呢。今年的钱是越来越少，越来越难生活了.... 也就是想办法赚点合法的小外快感觉这条路也行不通啊~想问下咱各位华商车友们，你们还会跑优步、滴滴之类的来补贴家用不？这样的情况下，还有没有必要晚上出来赚点零花钱了~ 还是你们的情况比我好？
[ 此帖被功夫熊在 14:34重新编辑 ]
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看到其它论坛的网友发的，这里引用一下：“&&&&今天早上顺风车去中海城接一个乘客，约的是七点，我六点五十到，对方迟到了十分钟，考虑到周围路上都是泥水（周围都是工地，洒水车清晨出的冲泥），地方太偏没出租，我就等她，前后一共等了二十分钟人才到。半路上下车，然后给滴滴客服打电话说取得我同意，取消订单，取消订单的原因是我手机停机。滴滴也不联系我核实情况，就把订单取消了。我想问问，既然我手机停机了，你乘客是咋取得我同意的？中海城周围全是工地，路上满是泥水。我的时间不要钱，刨去油钱，我跑上五次才够我洗干净这次溅得满车泥水的洗车钱。向滴滴投诉根本没用，他们只是说些好听的话忽悠，根本不打算解决问题。&&&& 如果不靠这个谋生，醒醒吧，不要跑什么滴滴优步了。把时间、磨损和油钱算进去，赚多少钱？冒多大险？劳多少神？受多少气？如果出了大事故，可能卖了房子才够赔，别指望滴滴能帮你。不管这制度是不是合理，如果车被扣了，也别指望滴滴能帮你。前几天看宏琪说交通，一辆车违反交通法被交警拦停，交警还什么都没问呢，乘车人竟然凑上去主动向交警说不认识车主，是车主揽活拉的他们。交警不错，让那两个乘车人赶紧走了，也没管私车运营的事情。如果碰上运政，坐你车的人会帮你吗？&&&&&&之前还碰到过我到了约定地点后联系乘客，乘客忘了这档子事，然后神速取消订单的；碰到过乘客已经到了车旁，告诉我还没到约定时间，等会再走的，爷，我是顺风车，我还要上班啊！碰到过我每次都提前十分钟左右到，每次他都按约定时间偏差到几十秒的神人。路上开车想不迟到只能提前到，这位神人你都不能为车主考虑一下吗？顺风车，如果完全同路，时间一致，乘客又有素质，我是免单拉的。给三个人免过单。但有些人不知好歹，坐个顺风车就真把自己当大爷。前些天一个要去考试的，一再叮嘱我不要迟到，她不知道我每次都是提前到，这次也是提前10分钟到，结果又是一个迟到10分钟的，我总共等了20分钟。要不是她要考试，我半分钟都不等。打工一族，上班迟到伤不起。 我现在甚至怀疑，有的乘车人为了防止车主迟到，故意把出发时间提前十分钟，然后让准时的车主等他。万一碰上路上耽误了时间的车主，也不会误他自己出行。经过这二十几次的体验，一句话，如果有正当职业，就不要趟这滩水了。不值！我从此以后不跑滴滴了。最后衷心建议跑过嘀嘀优步的哥们姐们，约顺风车专车后，尽量提前五分钟到约定地点等车，人等车也是国际礼数。因为车在路上不好掌控时间。人家能不迟到来接咱，肯等得早到。再加上停车困难。特别是顺风车，人家还是要上班的，早上迟到十分钟，路上一堵可能就得多花二十分钟，有的单位迟了连车位都没。 ”
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体验服务别人的苦楚，尊重提供服务的人员。
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回 楼主(功夫熊) 的帖子
这种互联网约车：1、靠补贴 2、买丰田混合动力车型 可以做到百公里5个油，比如上海的滴滴专车有很多丰田普锐斯 3、专职并且一天工作时间至少10小时4、不被运政抓住具备以上4条才能赚大钱。
买车问题点这里 /read-htm-tid-7206565.html
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兼职就不行。还有就是，顺风车绝对不赚钱，只能赚回来你的油钱。
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你想挣油钱，有些花几块钱座车的以为自己是大爷，座顺风车还要求这要求那的。竟然把婴儿车放我座位上，还不让车上再座人。见她抱孩子，我忍了，结果还是絮叨。我直接赶下去了，但是咱还是给她挡了辆出租车，帮忙把东西搬到出租车上了。
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回 5楼(褂子gg) 的帖子
哈哈，遇到大爷了
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听说要合法化了？
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我在滴滴最火的时候，有天中午跑了4小时，6单，连补贴共计挣了270.然后补贴取消，风声紧，俺就收车不跑啦。后来看补贴越来越少，懒得费劲了
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还是合法化了跑。不值得。
言多必失！
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引用 评分针对楼主功夫熊于 14:29发表的在西安跑优步之类的到底赚钱不？我感觉还不够折腾的~:先来算笔楼主个人跑优步的账：咱们只按照西安现在的状况来算：[/font .. 1·推荐首页，感谢发帖！
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不挣钱，补贴个邮费吧
终究没飙过那辆宝马，只好眼睁睁看它在夕阳中绝尘而去，要知道这并不是我的引擎不好，而是我车链子掉了...
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两小时挣四十，不错了。一天只干两小时就挣四十，我朋友跑中巴，一天干十个小时一月工资才挣三千，而且是不停点的跑，相当于每小时才挣十块钱。
好人袖手旁观，坏人就会得逞。The only thing necessary for the triumph of evil is for good men to do nothing.
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从晚上十点开始至凌晨十二点半，跑了两个半小时，基本没停，等单时间都不长 = 总收入97元。&&&&&&&&&&&&全中国还有很多人一天都挣不到97元，中国还有千万人口是贫穷人口，每一个人一天或者一家子都没有97元，他们没有你说的各种成本，但是他们要吃饭穿衣，要衣食住行，要生病要上学，各种成本必然大于你的赚钱成本，出租车司机的成本也是大于你的赚钱成本，另外出租车司机还要交份子钱，&&&&&&&&&&&&&&所以有车有房的工作岗位在的人，根本不应该在干这个营生了，这就是混饭吃的，要是都挣80万，全世界人民都去干了，去买车了？况且现在还是违法的事情，就不要公开了，人家运政来找你，你怎么解释？
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回 13楼(爸爸爱你) 的帖子
上来就喷楼主啊，戾气太重；
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别人说的是实话.
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优步打车一单被收三份钱 优步：系统延迟造成
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　　市民梁先生经常使用优步（Uber）打车出行，近日却遭遇了蹊跷事：两天时间里有多次打车后出现了重复扣费，其中一次甚至先后扣费3次。让他不满的是，有一次打车因与司机协商不成，并没有完成行程却扣了全款。经过反映，他收到了部分重复扣的钱，但未完成路线的费用却没有退还。就此，优步方面回应，因为系统延迟造成的重复扣款，将尽快联系用户处理。
　　“优步啊，你们是要干啥？一单儿收我双份甚至三份的钱，如果不查支付宝账单还不知道呢。”这是梁先生发布的一条微博内容，13日记者联系上他，据介绍，重复扣款的情况发生在3月9日、10日两天里，有一笔17.11元的花费前后总共扣费3次，还有21.37元、56.98元的花费都扣费2次。
　　梁先生告诉记者，他经常使用优步打顺风车，“在这两天里，几乎每次打车，打开软件后就提示未付款，付款之后才能再打车，我还急着赶路，就点击了确定。”梁先生没太多想，以为此前的打车真的没有付款成功。
　　11日，梁先生查看了银行卡账户，发现少了100多元，调出账目明细发现了问题：“好几笔打车扣款数额都一样，这肯定有问题，即使从固定的地方打车去同一个目的地，收费也难一模一样。”另外，还有两笔扣款都是50多元相差1分钟，就打车来说肯定不正常。
　　梁先生还发现了一个问题。9日中午，他通过优步叫顺风车，准备从吴兴路到西海岸灵山卫，“一般优步司机都不愿去，后来就有司机接单，接上我开始往敦化路走，打算走南京路上胶宁高架路。刚出发司机就觉得路程太远不划算，想让我加空驶费150元。”梁先生说，他不同意，这样的费用都能够打出租车前去，就这样双方都结束了订单，然而他的账户还是被扣了58.02元，“这笔钱是出发前就算好的路费，但刚起步怎么能直接扣全款？”
　　由于梁先生的优步账户与支付宝绑定，不需要支付密码就能付款，梁先生说，要不是查账单明细他都发现不了。接着，他就通过邮件与优步联系，“没有客服电话可以打，对方邮件说要落实处理，要等3到5个工作日。”梁先生觉得这样太慢，随即联系了支付宝，“12日凌晨，重复扣款的钱退给我了，但问题还没完全解决。”他介绍，“还剩下一笔58.02元收费，是未完成的订单收费，还没给我退回来，只能通过邮件跟优步联系，到现在也没有进展。”
　　13日下午，记者联系上了优步青岛方面工作人员任女士，她解释说，因为客户使用支付宝自动扣款，由于支付延迟，使得系统以为没有支付成功，造成重复扣款，像这种情况，会将重复扣的金额返还给用户。而就梁先生提到的行程未完成却扣款的情况，任女士介绍，只会根据行驶路线、时间扣除相应的费用，而不是扣下全额费用，会尽快联系用户处理此事。记者 韩小伟
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你好，我想问一下，我是做优步司机的，昨天接了一单，不小心按错了开始行程，我没有去载到他，却收取了费用
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你好，我想问一下，我是做优步司机的，昨天接了一单，不小心按错了开始行程，我没有去载到他，却收取了费用，客人说我诈骗了他，，说要报警，我该怎么办，这会受理么？
广东 佛山 发表时间： 11:39
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解释清楚，还款即可
律所：广东东成律师事务所
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解释了，但他我不听，，还老叫我去警察局，我正在申请退款
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你们私下积极协商，如果报警，看警方处理
律所：广东知明律师事务所
回复时间： 14:08
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