外勤助手使用中的四大核心注意事项-江苏鸿信外勤助手-微转化
鸿信外勤助手以中小型企业为主要目标客户,为其外销、外修、外巡、外送人员的考勤管理、差旅费用管理、客户拜访管理、任务下发等管理场景提供简单有效的管理工具;同时也为外勤人员提供签到、信息采集等功能,满足...
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外勤助手使用中的四大核心注意事项
阅读&81892&发表& 08:47:47
选择使用外勤助手凸显了企业对于管理方面的重视，并且也体现了企业领导主动拥抱新事物，新科技的决心。一件好的工具，的确可以非常有效的帮助企业管理，可是如何用好这个工具是门学问，这里有几个使用中的禁忌，是企业的管理者不得不了解的。注意一：不能坚持做管理，切忌三天打鱼两天晒网。刚开始很多企业领导很兴奋，因为有了这么好用的管理工具。但是用了一段时间发现，不是有了工具就万事皆休的，而是要自己不停的去处理工具应用中出现的各种实际问题，还要评估这些工具带来的效果。举个例子，原来外勤人员是无法进行考勤的，现在有了外勤助手，可以进行考勤了。这时候需要切实的跟踪考勤制度的执行结果，比如有人迟到，早退了，作为领导必须关注原因。有些管理者，特别是一线经理，会觉得有点麻烦，管理逐渐松懈，这时候就会有员工开始出现忘记打卡，甚至不打卡的情况，如果管理者没有坚持，不打卡的人会逐渐增多，最后管理工具就形同虚设。注意二：不提醒员工进行上班时间的轨迹跟踪外勤助手是主张明确的告知企业员工在工作时间进行定位和轨迹跟踪的，并且需要得到员工的同意。当然，征求员工同意的过程是一定会遭到部分员工抵制的。由原来的自由散漫变成现在的及时监督管理自然会引起一些员工的反对，解决这个问题，首先要让员工了解这么做的原因，这么做对企业和个人有哪些帮助，特别是能让那些表现好的员工脱颖而出。有些企业领导希望使用之前不要和员工沟通，强制员工使用，这样初始阶段遇到的阻力也许会很小，但使用过程中由于员工对公司这一举措产生的不信任感带来的问题会逐步增多。注意三：管理制度和激励制度没有匹配跟上管理工具的使用，必须配合管理制度和激励制度。企业管理制度在外勤助手的初始实施中显得格外重要，比较好的管理制度包括“什么样的场景下使用外勤助手”、“什么情况下可以有例外”、“有例外了怎么处理”、“如果不遵守制度如何处理”。拿出差举例，我们有些企业这样要求员工，员工出差必须使用外勤助手进行申请，到了出差目的地必须打卡签到，如遇到特殊情况不能及时申请或者签到的需要补上，并说明原因，如不按照要求执行则不予报销差旅费，这就是一个完整的管理体系。再说说激励制度，表现好的员工应该奖励，变现不好的员工需要惩罚，这是管理者都明白的道理。在日常工作过程中，大家都知道，正向激励（奖励）比负面激励（惩罚）起到的效果要好很多，我们有些客户正是这么做的，可以跟大家一起分享，公司每月给业务员发放的交通补贴按照天计算，每天走访客户的里程超过公里的业务员即可享受全额补贴，不足公里的则不予发放补贴。这样的模式，以奖励为主，却没见到惩罚，对于业务员来说心理上是可以接受的，管理制度还能得到切实的落实。注意四：急躁贪多，希望一次做到完美在外勤助手接触到的很多企业管理者中，有很多都极有思想，对企业管理，对各类经营数据的分析都有着自己的思路，可惜外勤助手还并不完善，无法满足所有管理者的内心需求，比如很多企业管理者希望外勤助手能够加入货物流，资金流等信息，目前外勤助手确实做不到。我们的理念是尽可能的让外勤业务人员的工作简单化，如果加入这些功能可能会缩小软件的适用人群范围，因为受限于普通业务员的文化程度，会给员工适用过程造成一定的困扰。对此，我们的建议是，先解决企业的核心管理问题，让员工熟悉，习惯适用外勤助手作为外勤办公的工具，再一步步的深入，一方面让市场覆盖面更广，另一方面也给我们外勤助手团队时间，让我们开发出更多更有效的功能。
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外勤助手是为外销、外巡、外送、外修类中小企业提供的基于位置的外勤管理信息化产品。它依托中国电信CDMA网络及定位、GIS、短信等能力，通过联网PC和移动终端，满足企业对外勤人员的定位调度、考勤管理、工作协同及信息沟通等需求，提高外勤人员工作效率，节约企业运营管理成本。外勤助手产品形态包括WEB管理门户和外勤人员手机客户端软件两种。
&客户端下载
外勤助手是为外销、外巡、外送、外修类中小企业提供的基于位置的外勤管理信息化产品。它依托中国电信CDMA网络及定位、GIS、短信等能力，通过联网PC和移动终端，满足企业对外勤人员的定位调度、考勤管理、工作协同及信息沟通等需求，提高外勤人员工作效率，节约企业运营管理成本。外勤助手产品形态包括WEB管理门户和外勤人员手机客户端软件两种。
1.位置服务：实时掌控员工位置，工作轨迹一目了然
2.考勤管理：自动监控员工出勤状态，手机实现员工签到管理
3.任务调度：通过手机与PC实时收发办理工单，便捷灵活的自定义任务工单功能，实时跟踪任务状态方便任务管理
4.客户拜访：手机实时上报客户拜访信息，全面跟踪了解客户关系现状
5.数据统计：强大的业务数据导出与统计，方便员工考核提升管理效率
6.工作上报：手机实时采集现场照片与视频信息，灵活的模板帮助快速上报工作数据
7.电信级数据安全：电信级IT系统，确保数据隐私，电信级云存储，保障数据安全
1.至上海电信营业厅直接办理业务，选择中国电信定位调度－外勤版；
2.联系上海电信客户经理办理，如不了解联系方式可电话拨打客户热线10000号， 拨"9"进行查询。
功能费：15元/月/号
说明：手机终端用户在使用外勤助手业务过程中产生的发送短信费用、数据流量费用由手机终端用户另行支付，费用计收按照用户现有资费标准执行。
功能费按月使用费方式收取。首月按天收取。
&案例一：xxxxxxxx
企业简况：
管辖范围覆盖长三角经济最发达地区，2012年投资超过1400亿元。主要负责铁路沿线和车站信号与设备的建设与维护保养，诸如对室外道岔、信号机、轨道电路、计轴设备的日常维护、集中检修和故障处理。进行查询。
企业困惑：
1)班组协同作业、现场抢修指挥调度等缺乏现代化支撑手段，无法做到精准指挥、及时准确的进行任务委派。
2)怎样高效管控人员的日常工作，确保铁路设备运行的安全可靠性？
3)怎样避免因无法及时、准确掌握野外作业人员位置而造成的人员伤亡？
外勤助手为其提供的解决方案：
1、在外作业过程中，通过外勤助手来精准定位铁路防护人员确切位置，确保准确指挥、任务委派顺利，有效管控外勤人员的日常工作情况。
2、外勤作业人员通过手机端进行位置主动上报、上传任务执行情况等，第一时间及时反馈作业现场情况，便于管理层及时决策、下达指令。
3、GPSONE的定位精度在几米内，定位更精准，危险作业过程中通过电子围栏告警向作业人员客户端发出直观告警信息，最大程度避免伤亡事故发生。
&案例二：xxxxxxxx有限集团公司
企业简况：
成立于1996年1月，投资主体为上海糖业烟酒（集团）有限公司和上海烟草（集团）有限公司,注册资本4.37亿元。以卷烟、酒类、食品、百货的批发配送、品牌代理和连锁零售为核心业务，丰富的市场营销和品牌运作经验。
企业困惑：
1)负责门店巡视的外勤人员主要依靠微信作为工作位置上报及工作现场图片上传的工具，缺乏专业性。
2)外勤人员管理困难，如何知晓每天动态？
外勤助手为其提供的解决方案：
1、巡检信息、定位信息和现场拍照通过外勤助手统一上传，高效、及时、全面、专业，大大提升了后续核查效率。
2、帮助管理层精细化管理外勤人员，实时定位他们的位置，了解和掌握他们每天的巡视轨迹，根据巡视位置临时指派任务等，一旦发现有人在工作时段擅离巡视现场，可以立刻发出警告短信，彻底帮助管理者解决了外勤人员管理难的困扰。欢迎来到中国电信10000知道搜索门户
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想咨询一下，外勤助手如何保证员工下班后的隐私？
<span title="身份:普通用户
昵称:189********8050| &悬赏分：
0分 | &提问时间： 13:46| &浏览169次 | &问题归属地：
以下答案是否解决了您的问题？0 &分享到：
您好，感谢对电信业务的关注，针对您提出的问题，现在给您答复：企业设置考勤制度后，系统不会对下班后的员工进行定位。只在上班时间进行考勤定位，这样保证了员工下班后的隐私不会被侵犯。感谢关注，欢迎您随时咨询。
<span style="margin-right:20" id="point回答时间: 13:47
回答者：河北爱问专家团队1
回答时间： 13:47
其他回答&共0条}