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我要投诉广发银行信用卡中心没有经过我的同意给我办理了自动分期
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22:00:15收藏（0）点赞（0）摘要：近日，有媒体收到了山东济南王女士对广发银行信用卡中心的投诉。王女士投诉广发银行信用卡中心未获得本人授权，擅自开通账单满额自动分期还款，违反了银监会相关规定。为何山东济南王女士广发银行信用卡会自动开通分期还款业务?　　近日，有媒体收到了山东济南王女士对广发银行信用卡中心的投诉。王女士投诉广发银行信用卡中心未获得本人授权，擅自开通账单满额自动分期还款，违反了银监会相关规定。为何山东济南王女士广发银行信用卡会自动开通分期还款业务?　　王女士表示，2018年1月初的一天，她收到了广发银行95508推送的短信提醒，通知她2017年12月份的账单已成功办理分期，虽然此前办理过分期业务，但12月份账单并没有办理过分期，这让王女士非常诧异。她连忙致电广发银行信用卡客服中心了解情况。客服人员回应称“可以帮您取消分期还款，但2017年12月份账单已出，您需要支付当月分期费用。调查显示，您2017年8月开通了满额自动分期还款。”　　王女士当即向客服人员表示，她2017年8月份并未授权开通账单满额自动分期，有电话录音可查，要求广发银行信用卡中心免除12月账单分期费用，并要求投诉相关业务员违规。几经周旋后，广发银行信用卡客服人员帮助王女士取消账单分期，并免除了已生产的分期费用。　　王女士对金融曝光台表示：“如果不是我强烈申诉，便需要支付分期费用。要求广发银行调查‘被满额自动分期’的原因和过程”，并处理相关责任人。　　针对王女士的投诉，媒体致电广发银行信用卡中心95508，客服人员表示会尽快让相关部门负责人答复。截至发稿，尚未收到回复。　　分期手续费是各商业银行信用卡业务收入的重要来源。很多银行会以送积分、兑换礼品、部分免额、提升额度等优惠措施吸引持卡人办理分期业务，还有银行客服人员会更加消费者的刷卡情况，致电询问是否办理分期业务。　　媒体在此提醒用户，在申领信用卡填写相关资料时，请留意“账单满额自动分期”相关条款，根据自身实际情况确认是否开通;此外，如果接到银行信用卡中心是否办理分期业务电话时，也务必明确表明态度，留意账单还款信息，对不明内容及时向客服人员咨询确认。广发银行简介　　广发银行1988年9月成立，注册资本114.08亿元人民币，总部在中国广东省广州市越秀区东风东路713号。经国务院和中国人民银行批准，广东发展银行作为中国金融体制改革的试点银行在美丽的珠江之畔成立，是国内最早组建的股份制商业银行之一。　　日，经监管机构和相关政府部门批复同意，原注册名称“广东发展银行股份有限公司”更改为“广发银行股份有限公司”，简称“广发银行”;英文名称变更为“China
Guangfa Bank”(“中国广发银行”)。　　1988年9月成立，注册资本114.08亿元人民币，总部在中国广东省广州市越秀区东风东路713号。　　日，广发银行在澳门开设分行，并作为中国股份制商业银行在港澳地区开设的首家银行，有一般的银行服务。　　2006年，广发银行成功完成改革重组工作，引入了花旗集团、IBM信贷等世界一流的国外企业和中国人寿、国家电网、中信信托等实力雄厚的国内知名企业，新引进的投资者团队获得广东发展银行的控股权和经营管理权。广东发展银行将以引进境内外投资者为契机，完善公司治理和内控机制，学习和借鉴先进的银行服务理念、管理经验以及产品研发和维护技术，切实提高创新能力和经营管理水平，为社会公众和中国经济发展提供优质金融服务，致力于打造成为具有强劲的创利能力、雄厚的资本实力、卓越的品牌形象、领先的科技、先进的内部控制，令股东、客户和员工满意的现代化商业银行。　　日，广发银行与亚洲开发银行正式签署《股份认购协议》和《战略合作协议》，向其定向增发6600万股权，至此广发银行成为国内外资股份比例最高的商业银行之一。　　日，广发银行启动IPO申报工作。　　日，全国城市商业银行发展论坛理事行扩大会议在天津召开。12家理事行及部分城市商业银行的董事长(行长)出席会议，银监会有关领导应邀出席会议。广发银行吴太普行长应邀参加会议。会议增选广发银行为全国城市商业银行发展论坛理事行。　　日，广发银行成为SHIBOR(上海银行间同业拆借利率)报价团非报价行成员，开始进行SHIBOR的双边报价。　　广发银行设立有15家一级分行、35家二级分行和6家直属支行，另设有澳门分行和香港代表处，共500多家营业网点，并与全球83个国家和地区的917家银行建立了代理行关系，初步形成了城市化大商业银行的格局。根据英国《银行家》杂志对全球1000家大银行排定的位次，广东发展银行连续四年入选全球银行500强。　　日，中国人寿发公告称，公司与花旗集团及IBM
Credit签订了相关收购协议，拟以6.39元/股的价格，合计收购后者持有的广发银行36.48亿股，总对价约为233.12亿元。交易完成后，公司将持有广发银行约67.29亿股，持股比例将由20%增至43.686%，成为广发银行单一最大股东。延伸阅读：信用卡账单分期小贴士　　1、账单分期有手续费　　信用卡办理账单分期业务，会收取一定的手续费。分期手续费率各个银行标准不一，不同期限费率也可能不同。　　2、分期金额有限制　　信用卡账单中并非所有消费金额都能做分期，通常分期金额不能超过当期总额的90%。　　3、分期金额会占用消费额度　　办理信用卡账单分期业务后，分期金额会占用消费额度，每还一期后恢复一期的额度。　　4、临时额度不能办理分期　　信用卡临时额度不能办理分期业务。临时额度须一次性还清，没有最低还款额，未及时还款会影响个人征信记录。　　5、要看具体情况做分期业务　　如果欠款金额较低，能在短时间内还清，不要做分期。反之，也可以考虑分期。更多财经资讯尽在作者：捌捌伍，转载请注明出处：http://www.885.com/a/171188.html 看完这篇还不够？如果你也有好文章，并希望自己的文章被报道，请告诉我们！关注《八八伍财经》公众号，了解市场动态，把握投资脉搏相关文章发表评论 发表评论共条评论热门词条热门推荐热门要闻财经网红投资的首要原则是规避好风险，如果不能规避风险，那么赚再多的钱，有一天还是会回去，任何一个人成功都有其方法，而投资交易也必...乾氏金升：4.18黄金宽幅震荡静待破位.后市黄金原油如何布局
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广发银行信用卡使用指南
广发银行信用卡单笔分期条款细则
广发银行信用卡单笔分期条款细则：&
&&&&1、“自动样样行”服务是指：客户只需致电95508（或通过其他渠道）一次申请绑定，则以后无需每次电话（或通过其他方式）申请，客户今后所有单笔满约定金额的大额消费，均可按客户指定的期数自动进行“样样行”免息分期，客户也可随时致电95508（或通过其他方式）取消绑定。&
&&&&2、自动“样样行”服务永久有效，如持卡人不需要该服务，可随时致电95508（或通过其他方式）取消。&&
&&&&3、持卡人致电广发银行客服热线登记“样样行”&免息分期付款则等同于持卡人接受该项目的所有条款。&&
&&&&4、商务卡、公司卡、转账卡的交易及外币交易暂不享受本服务。异型卡和附属卡的交易可以享受该服务，但附属卡的交易需由主卡持卡人登记"样样行"免息分期付款。&&
&&&&5、登记“样样行”的消费指一般商品消费交易，不包括取现、赌金、黄金买卖、付费通等交易。&&
&&&&6、已入账单的交易不接受“样样行”&免息分期付款的登记，请持卡人注意在当期账单日（含）前提出分期付款需求。&&
&&&&7、持卡人成功登记分期付款的五个工作日内，广发银行会扣收第一期的“本金分摊额”及手续费用，并于还款期内每月的同一日逐期进行扣收。&&
&&&&8、每期“本金分摊额”、手续费用的计算精确到分位，本金无法除尽部分在最后一期扣收。&&
&&&&9、该“本金分摊额”及手续费用计入持卡人每月账单应还交易总额。若任一期应摊还金额有逾期滞纳情形产生，按照《广发银行信用卡客户协议》计收利息及滞纳金。&&
&&&&10、持卡人可同时对多笔交易登记本分期付款，但每笔交易必须全额登记，已为持卡人办理分期付款（包括“样样行”&免息分期付款及邮购分期付款）的交易不能重复登记。&&
&&&&11、持卡人按月缴付信用卡账款后仍有多余款项时，该款项将视为自有存款，不会提前清偿“样样行”&免息分期付款本金部分。&&
&&&&12、持卡人登记“样样行”&免息分期付款后提出取消或撤回，广发银行视同该笔分期付款提前清偿处理。如持卡人提出提前清偿，在提出提前清偿的两个工作日内，广发银行将在持卡人户口内一次性扣收尚未偿还的本金及未缴纳的剩余期数的全部手续费用，且前期己扣收的手续费用不予退还。&&
&&&&13、若持卡人与商户间发生退换货等退款情形，请持卡人致电提出取消该笔分期付款，广发银行将视同提前清偿处理。&&
&&&&14、持卡人在还款期内需要注销卡片，请先提前清偿分期付款未还欠款，再提出注销需求。&&
&&&&15、广发银行保留最终核准“样样行”&免息分期付款登记与否以及决定核准金额、调整期数的权利。&&
&&&&16、客户成功登记“样样行”免息分期付款，广发银行将根据客户卡片使用状况批核该分期付款金额是否占用信用卡账户额度，并于批核后通过短信或者电话通知批核结果，请客户注意查收。如客户在卡片有自有存款时刷卡消费并登记“样样行”免息分期付款，广发银行将根据客户卡片使用状况批核该分期付款金额是否占用客户自有存款。&&&
&&&&17、持卡人信用卡出现被银行冻结、其他信用程度降低以及债务不履行等情况，广发银行可以直接将持卡人的分期付款授信债务视为全部到期，持卡人应当一次性偿还全部剩余款项及相应费用。&&
&&&&18、广发银行在法律允许的范围内，可以根据国家法律法规的规定，根据实际情况对本产品及活动细则进行调整。
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