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滨湖：南湖社区开展优质服务为妇女健康保驾护航
　　近日，雪浪街道南泉卫生院格外忙碌，一年一度的生殖道感染查治检查及两癌筛查服务又开始了。根据街道统一安排，此次南湖社区妇女普查的日子为20号和21号。&　　20日早上一大早，南湖社区妇女主任顾妩云就和社区的4位志愿者在医院三楼入口处摆好了体检资料和各类表格，等待南湖社区的已婚妇女前来体检。&　　和往年不同，今年的体检更加细致，我社区的普查对象也进一步扩大，除了本社区户籍的育龄妇女外，还包括了方泉苑三期四期的育龄妇女，工作量进一步加大。按照街道要求，此次分为二种检查对象：一类是35周岁以下的育龄已婚妇女；第二类是35周岁-64周岁的已婚妇女。为了排摸和通知到位，尤其是服务好新增的三、四育龄妇女，南湖社区提前一星期前就做好了准备工作，还特意召开了专门会议来部署此次妇女病普查工作，反复交代妇女小组长认真排摸，按照不同年龄段分发不同的书面通知书，确保了普查对象的参与率。“社区工作人员真的很细心，我家特意发了两张通知书，一张我自己的，还有一张是我儿媳的，我认真看过通知书上的内容，两个年龄段的检查内容不同，各有侧重，真是太贴心了。”孙巷上的孙阿姨如是说。&　　近年来，乳腺癌和子宫颈癌已经成为严重危害女性健康的两大“杀手”。早期乳腺癌、宫颈癌常无症状，也无明显体征，需要通过检查才能发现，因此，定期筛查，早期发现具有重要的意义。“两癌”筛查是保障女性健康重要的“保护伞”。专家表示，“两癌”筛查能够及早发现危险信号，早期治疗。此次普查活动，对在检查中查出问题的患者，卫生院会进一步联系当事人，说明情况，督促其去上一级医疗单位及早就诊。而社区、街道和医院周到的服务也受到了广大妇女的好评，纷纷对体检这种惠民政策表示欢迎。“每到四五月份我就在等体检了，觉着很有必要，能让我们妇女及时知道身体状况，存在哪些毛病。”正在B超室前排队的刘阿姨如是说。“去年，我就查出了宫颈有点问题，及时上市里的医院进行了治疗，不然后果不敢想象啊！”&　（南湖社区：杨云）&
来源:滨湖区文明办&&
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供电所如何做好优质服务工作
优质服务是指在服务工作中能够满足客户需求的最高程度，是企业为使客户满意而提供的最高服务水平。优质服务是服务性企业的生命线，它渗透在企业生产、管理的各个环节、各个部门，是服务性企业综合实力的体现，关系到企业的生存和发展。对供电企业而言，优质服务已成为供电企业改革、发展和生存的必要条件。供电企业提高供电服务质量，规范供电服务行为，提升供电服务水平，为广大供电客户提供&优质、方便、规范、真诚&的供电服务已成为供电企业发展的重要手段和方法。
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​日前，44岁的郑先生在驾驶电动车时与汽车相撞，导致“头腰部及双下肢疼痛伴出血4小时”，送至我院急诊科时，全身多处皮肤挫裂伤，急诊医师立即予以清创缝合，后收住我院脑外科。脑外科联合骨伤科会诊，对患者进行了全面的检查及评估，及时拟定治疗方案，并积极进行相应的治疗。
初入院时，患者全身挫裂伤较多，伤口较深，出血又多这让病人及其家属很不安，对于疾病的不了解也让这个家庭对我们医护人员的治疗显得不信任、不理解。患者的不配合、家属的不信任都为医疗、护理工作的开展带来了不少的压力和阻力。但病区的医护人员仍然尽心尽责，全心全意的为病人治疗、护理，特别是床位医生李伯炜，在每日常规查房之余，经常与家属及患者进行沟通，耐心的解释，复查及检查完后，及时告知解释复查结果，详细解说每日治疗的进展情况，安抚患者的情绪，消除家属的顾虑。我们护士每日加强巡视，加强护患沟通，做好患者的基础护理。医护人员的一举一动让患者及家属渐渐的打开了心扉，对病区医护人员的信任与日俱增，看着患者一天天的好转，看着家属脸上的笑容，病区的医护人员是打心底里的开心。
如今，在医护人员细心地照料下，郑先生的病情已经趋于稳定，能下床活动，生活也能自理，每天看到我们医护人员也是笑吟吟的，家属还特赠送了面印有“医术精湛，医德高尚”的锦旗，这是对全病区医护人员工作的肯定，是对医护工作的信任，科室也将以此为动力，为患者提供更为优质的服务。
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