三星Note 7回收事件 台湾官方：9月中起无条件换机
三星韩国总部在下午4点时宣布停售Note 7，并召回已卖出的Note 7机。
台湾也在刚才发出声明如下：
三星致力于生产最优质的产品，我们非常重视消费者所反应的每一事件。对于近期有关Galaxy Note7燃烧事故，三星已展开彻底调查，并发现起因主要来自于电池。
至9月1日，全球统计有35件燃烧事故，目前三星正与供应商伙伴进行密切调查评估全球可能受影响的电池数量。由于三星视消费者的安全为首要考量，因此目前三星决定暂停销售Galaxy Note7。
对于已购买Galaxy Note7的消费者，我们将在未来几周内协助更换新品。台湾三星预计于9月中旬起陆续提供全新Galaxy Note7无条件换机服务(注一)，详细换机地点将另行公告，将有专人针对此件特别协助(注二)。
我们深知将造成市场之不便，但为确保持续提供消费者最佳品质的产品给客户。我们将和合作伙伴密切合作，竭尽所能以确保更换作业之便利性与最佳效率。
注一: 仅接受台湾公司货(验证IMEI码)；消费者需提供完整盒装及购买证明；若无购买证明，需提供身分证件备查。可提供换机时间预计于9月中旬起至日止。确切日期将另行公告。
注二: 确切店点将另行公告于三星官网，消费者也可致电三星客服专线询问。
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真相！国行三星Note7风波非手机电池质量问题
作者： CBINews编辑 &&责任编辑：申耀
来源：电脑商情网关键字：三星Note7
近日三星Note7手机电池质量问题持续在网上发酵，虽然国外发生了几十起电池燃烧问题，但是国内还并未发生。三星官方也表示，国行版Note7采用了符合标准的电池，不会发生任何质量问题。不过在昨日网上曝光了一台蓝色版行货Note7燃烧的图片，国内媒体与网友一片哗然。
国外三星Note7燃烧事件在三星公司积极处理之下已经基本得到平息，此次国行版的电池燃烧事件再次将三星推向了风口浪尖。俗话说好事不出门，坏事传千里，一天的时间国行版三星Note7不安全的消息疯传网络。据该手机用户反映，他在使用手机是发现手机在剧烈晃动，发现不对劲便立刻将手机扔掉。而该机购买于京东商城，目前京东也确定了这个消息。当国内网友高呼国行版也不安全的时候，却发生了意想不到的事情。
三星电子在国际上一直享有很高的声誉，无论在产品研发、创新还是产品质量上。对于18日出现的国行版Note7燃烧事件，中国三星电子已经第一时间联系到了用户并对问题产品进行了回收调查。调查结果显示，该机的燃烧原因是由于外部加热所致。对于三星在国外事件处理上的方案，相信对于国内的用户也会给出满意的答复。
经过三星官方的初步研究后，ALT公司也对这款出事故的国行Note7进行了研究，同样得出了并不是由于电池原因而发生的燃烧的结论。从产品燃烧痕迹来看，极有可能来自于外部因素。国行版Note7的电池供应商是ATL新能源科技有限公司提供的，出这台手机外，所有已经销售出的国行Note7均为发生过事故。所以我们有理由相信，这位用户的手机燃烧是由于不正当使用所导致的，与三星手机本身的质量无关。
话说回来，如今热卖的iPhone7电池供应商也是ATL，如果国行版三星Note7不安全，那么iPhone7同样存在安全隐患。三星电子对于国行首炸也给予了高度关注，正在积极配合调查，想必过不了多久就会真相大白。而这件事也不排除恶意炒作，所以大家还是保持理智，这不京东商城的三星Note7还在正常销售着么？
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国行三星Galaxy Note7为什么不在“召回”之列？
三星Galaxy Note7全球发布之后，以其独特的创新设计和超高的性能配置而广受用户关注，短短不到一个月的时间，销售已达250万台。但就在Galaxy Note7销量迅速爬坡之际，国外媒体报道的几起Note7电池起火事件，在消费者群体中引起轩然大波，最终让三星电子决定对电池起火原因启动调查，并继而宣布在全球召回Galaxy Note7，已经发售的将进行主动更换。纵观这一事件，问题产品召回在各个行业的多个知名品牌中都有先例，似乎并不值得大惊小怪。但随后国内媒体报道，国行版Galaxy Note7并不在此次召回更换之列，这让很多中国消费者产生疑惑，国行版三星Galaxy Note7的电池到底有没有问题?还可以继续购买吗?三星Galaxy Note7是一款怎样的产品
直到8月初，三星Galaxy Note7在纽约全球发布之后，关于三星Galaxy Note版本号的悬念才最终落地。Note系列跳过6，直接以Note7命名，从命名方式来看，这次三星Galaxy Note系列在数字上追平了自己家的Galaxy S系列形成不同产品线间的相互呼应。而且从最近几年Note系列的外观上来看，它本就与同年的S系列一脉相承，早就应该使用相同的数字。当然，尽管数字终于一致，但Note系列依然保持了自己独特的“个性”S Pen。
不仅产品版本命名数字一致，Note系列还集成了Galaxy S系列许多优秀的“基因”，比如继承且升级S系列的双曲面AMOLED屏为四曲面、IP68级防水防尘功能、夜景防抖、双像素对焦等等。特别要说明的是，得益于IP68级防水防尘功能，Note7对水下触控进行了改进，并且还解决了曲面屏的误触问题。除此之外，Note7还配置了众多“黑科技”。比如USB Type-C技术，彻底解决USB接口的正反问题;全新设计的S Pen，新增翻译、放大和应用概览三项功能，让S Pen更加具有实用性;近乎科幻的“黑科技”――虹膜识别，让用户一秒内完成虹膜解锁，不仅逼格高，还将安全玩出新高度。拥有这么多“黑科技”，再加上三星Galaxy Note系列一贯的旗舰高配，无疑让三星Galaxy Note7成为本年度的安卓机皇，备受用户关注理所当然。“召回”事件对三星Galaxy Note7的影响
实事求是的讲，这次三星Galaxy Note7因为部分供应商提供的电池存在问题，最终迫使三星宣布全球召回Galaxy Note7进行更换，是消费者所没有想到的。如果按照一些厂商的标准做法，必然是先对这一产品可能存在的缺陷进行否认，继而启动紧急公关策略，无视消费者的权益继续进行产品的销售。但三星并没有这么做，而是第一时间启动调查，并如实公布结果，对消费者致歉，并全球召回产品，已发售的进行更换。即使如此，仍然有人将三星的这次“召回”事件进行了负面解读，并预言将对Galaxy Note7的销售产生致命影响。在我看来，恰恰相反，三星这次“召回”事件，未来不但不会对Galaxy Note7的销售产生负面影响，甚至还对三星手机的品牌建设起到积极的作用。为什么这么说?原因有三：
第一：纵观这次的Galaxy Note7“召回”事件，三星始终将消费者利益放在首位，对产品进行召回就是为了杜绝可能对消费者产生的安全隐患。只有这样的态度，才不负消费者的支持和信赖。
第二：“召回”展现了三星对其产品负责到底的态度。250万台出货量，35起缺陷，0起受伤报告。即使如此，三星依然主动选择不惜成本进行大规模产品更换，充分显示了三星作为国际知名企业的担当和责任感。
第三：承认问题、解决问题，三星对Galaxy Note7进行“召回”的果断措施，尽管前期可能对Galaxy Note7的发售产生一定影响，但从长远来看，必然会让Galaxy Note7重获消费者信赖，以其堪称机皇的配置迎来销售狂潮。国行Galaxy Note7并无问题，虚惊一场
在三星宣布全球召回Galaxy Note7时，细心的人会发现，中国市场并不在“召回”范围之内。对于这一结果很多人是意外的，甚至一些“不明真相的群众”认为，三星对于中国市场没有给予同等对待，在全球召回，为什么在中国不召回?事实上，中国市场对于三星而言是其全球市场中最看重的一块。中国作为全球最大的手机市场已成为手机厂商们的必争之地，甚至可以称得上得中国市场者得天下，三星不可能不重视。甚至为了中国市场的份额，三星还特意针对中国市场推出Galaxy C系列，甚至去除“Samsung”LOGO，对中国消费者几乎已经达到了“跪舔”的程度。
既然已经都“跪舔”了，为什么三星在中国还不召回Galaxy Note7呢?原因很简单，国行版Galaxy Note7真没问题。中国三星电子9月2日发表官方声明，在声明中，三星电子明确指出：“9月1日起，在中国市场正式发售的国行版本，由于采用了不同的电池供应商，而不在此次更换范畴，中国消费者可以放心购买。”
当然也可能会有部分消费者对这份中国三星电子的声明将信将疑，其实大可不必。试想下，中国市场是9月1日才发售的，相较于美国、加拿大、墨西哥等国家的发售较为晚一些，如果国行版Galaxy Note7真有问题，从召回流程上来看，相对更好操作，成本也相对较小。但国行版三星Galaxy Note7依然继续发售，并不召回，这说明三星对其还是非常具有信心的。
所以，通过以上我们的分析不难发现，本次国行Galaxy Note7并未“中招”，实属虚惊一场。真正喜欢三星Galaxy Note7这一机皇的消费者，完全可以继续购买!
作者：何帅 微博：@小编也疯狂 微信订阅号：小编也疯狂(id：xiaobianyefengkuang)专注科技硬件、互联网分析评论、电商研究
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网友评论：
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国行Note7六“炸”三星依旧无动于衷
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爆炸发生在广州北海手机城，员工拿着三星Note7试玩却突然发烫、冒起烟来，吓得当事人赶紧将手机扔到了地上。保安立马拿了灭火器灭火”。
三星国行Note7广州北海手机城第六炸
三星Note7再次发生爆炸事故,这次的爆炸并非是发生在用户私人居所，而是在光天化日、众目睽睽之下的手机城中，显然这也是一部国行机型，这应该是被报道过的国行版第6起爆炸了。
爆炸发生在广州北海手机城，员工拿着三星Note7试玩却突然发烫、冒起烟来，吓得当事人赶紧将手机扔到了地上。保安立马拿了灭火器灭火”。
之前，国内已经发生多起三星Note7爆炸事件。三星曾针第一、第二炸做出回应称，称是外部加热所致。然而之后又有多次国行版爆炸事件出现，三星均没有给出回应，这实在让人难以理解。
三星国行Note7爆炸回顾
9月18日凌晨，有用户在Note7贴吧爆料称，自己在京东购买的国行三星Note7珊瑚蓝版在使用时发生电池爆炸事故。该用户称事故发生时，手机并未在充电，使用过程中突然黑屏，然后机身出现晃动，手机被丢到一边后发生爆炸。
9月19日，贴吧ID为@喵星小丸子的网友称，其在京东购买的国行金色Note7也爆炸了，并放上了两张爆炸后的手机图片。
9月25日，微博网友@诶嘛爆料称其朋友在苏宁购买的国行版三星Note7发生爆炸，并称“放在口袋里，突然冒烟了”。
9月26日，网友“不老的老回”发文称，其在京东购买的国行版三星Note7在充电时发生了爆炸，用户的电脑也受到影响。
9月27日晚，媒体报道辽宁省一名用户使用的三星Note7手机发生自燃现象,该用户表示“幸好手机没有放在兜里，不然一定会受伤”。
9月28日，广州北海手机城，员工拿着三星Note7试玩发生爆炸。。
70%的用户表示不会再买三星手机
随着手机爆炸事故增多，三星品牌受到的损害越来越大，而且使得中国消费者越来越反感和抵触三星手机。
腾讯旗下数据分析机构企鹅智酷近日收集了近2万名智能手机用户的反馈，对三星Note7事件引发的信任危机做了调查。有超过70%的用户表示不会再买三星手机，非三星手机用户的比例则达到87.4%。有超半数的手机用户对三星的态度在变坏。
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三星被爆note7
腾讯数码讯（肖恩）从最近曝光的诸多信息来看，三星Galaxy Note 7配备虹膜传感器的消息基本上已经是确凿无误的了。而现在，又有一批屏幕截图向我们展示了这项功能的工作方式和相关细节。本次曝光的截图主要展示了Note 7虹膜传感器的设置菜单和使用方式。这项功能的设置菜单在系统“锁屏和安全”当中排在“指纹”之下。从中可以看出，用户在使用这项功能时可能会面临一系列的问题。如果用户戴着眼镜/隐形眼镜、眼镜太小或有肿胀，那么该功能是无法正常使用的。此外，如果机身存在倾斜、高度低于面部、光线太强或太弱、传感器进水，那扫描同样无法进行。总的来说，用户在使用虹膜扫描功能时应该远离阳光直射，也不应用任何东西覆盖自己的眼镜。此外，本次的截图还展示了S Pen的相关功能。其中的Glance功能可关闭屏幕的一部分来进行视频录制，这也就让用户可以轻松地把视频转换成GIF动图。按照此前公布的消息，三星Galaxy Note 7将在8月2日正式发布。
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