联通退订增值业务业务发什么信息

联通的一些业务怎么取消??(最好是发短信的)_百度知道联通卡怎么发短信取消增值业务?_百度知道  前天在上班,收到一条10010的一条短信,短信内容如下,“尊敬的客户您好,您订购的(NEW)乐电影包已正式生效,自此刻起享受该业务优惠,扣费5.00元”。诶,我什么时候开通的这个业务,除了给同事打电话就没怎么着用过手机,谁给开通了这个业务? 没有人啊,手机一直在自己身上,奇怪了,还是问问10010的客服好了,你猜客服怎么着解释? 我擦,人家来了个随机开通的,要是不想开通可以取消的,我去,要是这么走运,还是买彩票好了,我让客服把业务给取消了,无缘无故的给开通什么乱七八糟的业务,当然不满意了,客服说稍等我给您记录一下,然后给上级反馈一下,两天内给答复,还没等到答复,收到一条短信,人家真够准时的
还真等了两天,答复说,该业务已经取消了,产生的费用两个月之内会给您返还的, 这算什么王道,他们当是自家人似的,说给开通什么就给开通什么.....自家人有什么事还给商量着来呢,联通这也忒不客气了,是吧,我给他们客服提出了两个建议说,今天必须把费用以十倍返还,他们说做不到,想一想,还是算了,把属于我的给我返还就行了,他们说得往上级反映,不能保证,我去,不来狠的不行了,今天返不会来的话就不是十倍的问题了,他们说会往上级反映的,这也忒没王道了,第二点呢,擅自给客户开通什么乱起八糟的业务合不合法,算是哪门子戏,客服,说什么乱七八糟的东西,说了一大串,就没听,什么什么的东西,我说你也做不了主,往上级反映吧,我有时间等待你们上级给个答复......还说什么不知道什么时候能给答复,我说一个月准可以了吧,他们说不一定,行吧,不管怎么着,一个月之后给我个答复准可以了吧,不管什么处理结果,就说这个问题有落实或者没有落实,我就要个答案至于这么难吗?不管怎么着,你们给我个答复就行……嘿,还别说,刚挂电话还不到十分钟,来了个短信,“尊敬的客户,您已成功充值5.00元,您的账户**,有效期至***”,“不一定能完成的事情”也完成的忒迅速了吧,难道十倍的效果,这也忒抠了,客服接着电话跟了过来,说您的费用已经返还,说提的另一个问题由于周末,会在下周给您个答复……我说行,那就等待下周的答复吧,  挂了电话之后想想,这也忒可笑了,联通怎么跟“小偷”有什么区别么?拿了别人的东西,别人知道了给返还回来,不知道的事情就是他们的啦,感觉挺像的,你认为呢?(情况属实)
楼主发言:1次 发图:0张
  愿我们这儿早日灭亡  
  回复楼主,@wmck521  前天在上班,收到一条10010的一条短信,短信内容如下,“尊敬的客户您好,您订购的(NEW)乐电影包已正式生效,自此刻起享受该业务优惠,扣费5.00元”。诶,我什么时候开通的这个业务,除了给同事打电话就没怎么着用过手机,谁给开通了这个业务? 没有人啊,手机一直在自己身上,奇怪了,还是问问10010的客服好了,你猜客服怎么着解释? 我擦,人家来了个随机开通的,要是不想开通可以取消的,我去,要是这么走运,还是买彩票好了,我让客服把业务给取消了,无缘无故的给开通什么乱七八糟的业务,当然不满意了,客服说稍等我给您记录一下,然后给上级反馈一下,两天内给答复,还没等到答复,收到一条短信,人家真够准时的
还真等了两天,答复说,该业务已经取消了,产生的费用两个月之内会给您返还的, 这算什么王道,他们当是自家人似的,说给开通什么就给开通什么.....自家人有什么事还给商量着来呢,联通这也忒不客气...  -----------------------------  联通以前发广告短信给我,气死我了,找他们百般推脱。最后去工信部网站一天一个投诉信,搞得他们慌忙找我道歉保证,后悔那时候没有让他们赔款,那帮孙子。  
  @藏愚TA爹
17:18:56  愿我们这儿早日灭亡  -----------------------------  很简单,你灭亡了,你周围的世界也灭亡了。
  @带血弹头
17:31:56  回复楼主,@wmck521  前天在上班,收到一条10010的一条短信,短信内容如下,“尊敬的客户您好,您订购的(NEW)乐电影包已正式生效,自此刻起享受该业务优惠,扣费5.00元”。诶,我什么时候开通的这个业务,除了给同事打电话就没怎么着用过手机,谁给开通了这个业务? 没有人啊,手机一直在自己身上,奇怪了,还是问问10010的客服好了,你猜客服怎么着解释? 我擦,人家来了个随机开通的,要是...........  -----------------------------  联通想想忒可气了,坑爹的联通啊,经常打电话得用啊,但欺负的忒狠了,欺负的不行了,得整整这帮人啊
  @藏愚TA爹
17:18:56  愿我们这儿早日灭亡  -----------------------------  这句话让人丈二的和尚摸着头脑? 难道就这么算了……
  @binqiling1
17:39:59  @藏愚TA爹
17:18:56  愿我们这儿早日灭亡  -----------------------------  很简单,你灭亡了,你周围的世界也灭亡了。  -----------------------------  有道理……
那就2012赶紧的来吧
  顺便说一句,如果有联通的客户,感觉哪有不合理的可以晒一晒,期待大家的探讨,期待他们的答复……
  产生楼主反映的现象,在生活中普遍存在,主要有以下几方面原因,其一是联通公司在利益的驱动下,未经用户的允许随意开通收费业务,赚取服务费,侵犯了用户的利益。其二是用户的维权意识不强烈,大部分用户选择了沉默接受联通的收费业务,或是退定收费业务了事,对于如何维权却不清楚。其三是监管部门的监管不严,对于此类强制开通收费业务的处罚,在全国为开先例。  所以为了杜绝这种现象,保障自身的合法利益,在这里呼吁大家提高自己的维权意识。
  @持之爱-25 22:28:47  产生楼主反映的现象,在生活中普遍存在,主要有以下几方面原因,其一是联通公司在利益的驱动下,未经用户的允许随意开通收费业务,赚取服务费,侵犯了用户的利益。其二是用户的维权意识不强烈,大部分用户选择了沉默接受联通的收费业务,或是退定收费业务了事,对于如何维权却不清楚。其三是监管部门的监管不严,对于此类强制开通收费业务的处罚,在全国为开先例。  所以为了杜绝这种现象,保障自身的合法利益,在这里呼吁.....  -----------------------------  其二的可能性比较多吧
估计绝大多数……,在这我自己的利益基本上保障了,但考虑到更多人的利益,还是讨个说法,呼吁大家提高自己的维权意思
  以前我一个同事就是这样,他续交了一年的网费,还跟邻居合伙交的,过了有两个月,联通公司给他们说网费到期了,再不交就断网了,都过去两个月了,我同事感觉哑巴吃黄连,有苦也说不出,网费自己明明交了,怎么跟邻居解释?他们死活不承认已经交了,说查不出缴费历史记录怎么着,要是缴费的话肯定有记录来着,我同事无语,没上班在家翻箱倒柜找了一天,功夫不负有心人啊,终于找到了缴费的发票,拿到营业厅,你猜他们怎么解释?
我去,说工作人员有问题怎么着,也不知道哪个理由合适,反正说了好几个理由,我同事气的不行,我同事后来提出个要求,让他们登报提醒客服,保护好缴费收据,什么的,但他们死活不干,天天打我同事电话致歉,烦的我同事不行了,最后怎么着,他们营业厅的一个不知道什么干部,跟我同事一个小区的,还经常见面打招呼的,亲自找上门,说这是怎么怎么着,道歉什么的,说多送一年的网费作为赔偿,我同事想了想,低头不见抬头见的,还是算了吧。。。。。。。送的网费也没要,这事就不了了之。。。。。便宜了联通公司……
请遵守言论规则,不得违反国家法律法规}

我要回帖

更多关于 联通退订增值业务 的文章

更多推荐

版权声明:文章内容来源于网络,版权归原作者所有,如有侵权请点击这里与我们联系,我们将及时删除。

点击添加站长微信