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《你的价值，自己创造》――读后感
《你的价值，自己创造》――读后感
作者/编辑：读后感
同行业的一位资深赠送了一本李佳蓉即将出版的书《你的价值.自己创造》如获至宝，因为之前拜读过她所著的《好主管是来的》，受益匪浅，。趁长假的，我一口气读完，感叹“书中自有黄金屋，书中自有颜如玉”佳蓉姐的许多观念改变了我的想法，现把我感受至深的给大家。
一、把自己当董事长
处处高标准严格自己，给自己定位，是一位优雅、、善解人意的人，不做影响董事长形象的事情，对孩子教育也是一样，从小要求他养成良好的，给自己定位是一个的人。
二、，重收获不重感受，接受结果，尽力放下
这是一个的，对于挫折，要放好心态，要失败的原因，而不要沉沦于失败之后的心理感受。它将会挫败一的意志，会让你越来越不，对前途看不见希望，对自己的潜力更不相信，放下感受，正确面对，积极重来。
三、提升格局、体验
一个人有目标是，但还是要有长远的目标，要站得高、看得远。格局非常重要，每年的世界保险华人大会一定要参加。向各位的保险前辈学习，学观念、学，展望未来，MDRT达成也一定参加，感受全世界最顶尖寿险师的风采及他们的愿景，跟着成功者的脚步走。体验美好是尽自己的能力参与优质的体验，生活，并且憧憬美好生活，告诉自己，你会达到这种状态的，激励自己不断向前，有信心和魄力，《》()。
四、看见每个人的价值
像我们这种以业绩为评估的，在众多的同事中做到保费、保额、件数、佣金第一，冠军只有那么几项，但难道不是第一的同事就不优秀吗？我们在团队就要创造平台和机会，唤醒每个人心中的巨人。让他们最发光的特质展现出来，让他们感到自己也是最棒的，在团队中不可缺少，产生价值感，让团队不同特质的人相互协作，共同发展。
五、将自己视为资产，维持高贡献度
只要有了这种观点，每个人才会认为多做贡献是自己理应所当的，当公司利益与个人利益发生冲突时，我们作出一些牺牲，虽然没有让自己的利益最大化，却平衡了公司的发展，让公司的利益最大化。我认为这是值得的。因为我也是公司的股东，公司越好，我们也越好，提高个人对公司的忠诚度。
六、无惧外界流言，提升自己的高度
你身上有流言，表明大家很关注你，你还不是一个庸人，但你不能重别人的计，放下前进的脚步，我们还是要向前走。但不要忘了自己的和，你是最棒的，能放下，推开绊脚石，让自己走得更远。
七、总经理是从餐桌上吃出来的
一位高雅的人士，一定要全方法学习，各方面的举手投足之间，均能体现你的，赶快找学习，练习并养成习惯，伯乐随时在你旁边，关键是你准备好了吗？
八、每件事都要划下完美句点
针对不能逆转，不能处理的事情，我们要保持一种观点，尽量把它处理好，不要以为反正都成不了，想怎样就怎样。生活是轮回，给别人留下最好、最礼貌的印象，你结的有缘人就会越来越多。俗话说，朋友多了好办事，少了一个敌人，多了一个朋友，大家认真地积累自己的人脉圈吧！
九、听、学演讲，让价值迅速增值
我重视每一场演讲，认真，适合自己的风格就尽量发挥，机会，自己争取演讲，你会发现你演讲得越来越好，把你的知名度、效应迅速扩散，影响到更多的人，也让别人你，给你更多的。
十、做别人的事，练自己的功
这是我原来不曾认识到的，做别人的事，不是为了自己又没有什么好处，但现在我完全变了，做别人的事，你会获得更多的收获，能力渐渐增强。
给自己找麻烦，让你有别人的价值，秉持这种观念，我会更多不计回报地帮助别人，你的影响力就越来越强，慈善的力量会伴随我们终身，会让留下痕迹。
　　〔《你的价值，自己创造》――读后感〕随文赠言：【受惠的人，必须把那恩惠常藏心底，但是施恩的人则不可记住它。――西塞罗】
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服务创造价值读后感
第一篇:服务创造价值读后感《以服务创造价值》读后感 一个企业在竞争中最重要的是服务。在产品和价格差异 不大的情况下，服务是一个公司制胜的法宝。**人寿想要在 众多的保险公司中脱颖而出，打造成全世界华人首选的保险 服务商，就应该以服务取胜，上下一心，以服务创造价值。看完李总的《以服务创造价值》 ，觉得很专业也很简单 易行。一个公司的服务，不是从下而上的，而是由上而下的。上级为下级服务，后援为前线服务。李总的讲话里面也充分 的体现了这一点。从讲话中可以看出， **不是一家等级森严， 下级服务上级的公司，而是上级服务下级，上级全心全意为 下级人员创造良好的工作环境，上级适当授权，指导下属， 激励下属督促成长的公司。同时全力以赴帮助员工解决实际 问题，消除工作中的障碍，走进员工倾听员工的声音。服务不是空喊的一句话，而是实实在在的行动。我们要 像李总的讲话里面说的一样，把服务落到实际行动上，充分 沟通，大胆授权，指导下属做正确的事。作为下属，也要听 从公司和上级管理者的统一指挥，以公司的大局为重，配合 上级管理者做好本部门以及本机构的事情。作为公司的前线的员工，我们更应该以服务客户，服务 队伍，服务同事，服务上级领导为己任，做好本岗位的工作， 学好技能，充分利用公司提供的资源，以服务创造价值。相 信通过公司各岗位员工的通过努力，以优质的服务赢得客
户，赢得更多业务员的加盟，我们会在这个行业做得更好， 走得远，飞的更高。我们的服务将是全行业最优秀的。第一篇:服务创造价值读后感服务创造价值――有感凯迪东尼男装皮衣售后服务 有感凯迪东尼男装皮衣售后服务 服务创造价值
在今年3.15消费者权益保障日来临之际， 今年3.15消费者权益保障日来临之际， 3.15消费者权益保障日来临之际 我当天早晨有幸参加了 商场举行的3.15消费主题活动，今年的消费主题是消费与安全。商场举行的3.15消费主题活动，今年的消费主题是消费与安全。3.15消费主题活动
出席男装消费的大客户是凯迪东尼品牌的两位男士。出席男装消费的大客户是凯迪东尼品牌的两位男士。男装消费的大客户是凯迪东尼品牌的两位男士 起先我也不 顾客， 知道为什么是凯迪东尼品牌的 VIP 顾客， 而不是我所在服务的爵士丹 尼或者是其他业绩较好的品牌，参加了那天顾客、商场、 尼或者是其他业绩较好的品牌，参加了那天顾客、商场、消费者协会 等三方的沟通交流会我才领悟了其中缘由。等三方的沟通交流会我才领悟了其中缘由。
当前，市场竞争同质化、产品同样化趋势日益加快，品牌销售参 当前，市场竞争同质化、产品同样化趋势日益加快，品牌销售参 与竞争的方式逐步从商 折扣转向服务。与竞争的方式逐步从商品、 折扣转向服务。转向服务 凯迪东尼品牌充分认识到 凯迪东尼品牌充分认识到 了服务对于塑造品牌美誉度、 我 了服务对于塑造品牌美誉度、 于塑造品牌美誉度 提升客户满意度和忠诚度的重要性， 提升客户满意度和忠诚度的重要性， 作为销售爵士丹尼男装的导购的角度都能感受到凯迪东尼品牌将“顾 作为销售爵士丹尼男装的导购的角度都能感受到凯迪东尼品牌将 顾 落实到实处， 受到了最高推崇== 客满意到感动”落实到实处，让消费者感受到了最高推崇==凯迪东尼 满意到感动 落实到实处 让消费者感受到了最高推崇==凯迪东尼 终身为购买其品牌皮衣的顾客提供免费的洗涤保养售后服务， 终身为购买其品牌皮衣的顾客提供免费的洗涤保养售后服务， 我终于 明白了凯迪东尼品牌皮衣为什么销售很好的原因。我为凯迪东尼 凯迪东尼叫 明白了凯迪东尼品牌皮衣为什么销售很好的原因。我为凯迪东尼叫 好。
友好集团的服务宗旨一直要求我们前沿销售团队注重细节、 友好集团的服务宗旨一直要求我们前沿销售团队注重细节、 一直要求我们前沿销售团队注重细节 追求 完美， 把顾客满意度放在第一位， 完美， 把顾客满意度放在第一位， 满意度放在第一位 品牌供应商伙伴的大力支持参与其 中无疑是将品牌服务升华。凯迪东尼的皮衣售后服务始终贯穿于“售 中无疑是将品牌服务升华。凯迪东尼的皮衣售后服务始终贯穿于 售 服务始终贯穿于 的过程中， 前、售中、售后”的过程中，构建了售前咨询、售中推荐、售后维护 售中、售后 的过程中 构建了售前咨询 售中推荐、 回访等立体式服务体系， 与友好商场所提出的四期售后服务制相结合 回访等立体式服务体系，
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作为一线销售导购， 我为凯迪东尼叫好： 一是在友好商场销售的 作为一线销售导购， 我为凯迪东尼叫好： 品牌男装没有第二个能像凯迪东尼那样做到皮衣洗涤保养售后服务， 品牌男装没有第二个能像凯迪东尼那样做到皮衣洗涤保养售后服务， 这一项的后期费用是不小的一项开支，他们做到了其他品牌的前面。这一项的后期费用是不小的一项开支，他们做到了其他品牌的前面。二是售后服务独特的方式解决了顾客购买特殊皮料服装的后顾之忧， 二是售后服务独特的方式解决了顾客购买特殊皮料服装的后顾之忧， 让顾客买的放心， 安全消费。让顾客买的放心， 安全消费。消费 三是品牌的独到售后服务将品牌的文化 和内涵渗透到销售中提升了品牌形象及业绩。和内涵渗透到销售中提升了品牌形象及业绩。
我羡慕凯迪东尼的导购能在这样的品牌工作，我也为你们骄傲。我羡慕凯迪东尼的导购能在这样的品牌工作，我也为你们骄傲。我希望有越来越多的品牌供应商都能像凯迪东尼那样从售后服务或 其它角度和销售前沿的导购一起将服务之歌唱的响亮。其它角度和销售前沿的导购一起将服务之歌唱的响亮。
2012年 18日 日第一篇:服务创造价值读后感服务创造价值――有感凯迪东尼男装皮衣售后服务 在今年 3.15 消费者权益保障日来临之际，我当天早晨有幸参加了商场举行的 3.15 消费主题活动，今年的消费主题是消 费与安全。出席男装消费的大客户是凯迪东尼品牌的两位男士。起先我也不知道为什么是凯迪东尼品牌的 VIP 顾客， 而不是我所在服务的爵士丹尼或者是其他业绩较好的品牌，参加了那天顾客、商场、消费者协会等三方的沟通交流会 我才领悟了其中缘由。当前，市场竞争同质化、产品同样化趋势日益加快，品牌销售参与竞争的方式逐步从商品、折扣转向服务。凯迪 东尼品牌充分认识到了服务对于塑造品牌美誉度、提升客户满意度和忠诚度的重要性，我作为销售爵士丹尼男装的导 购的角度都能感受到凯迪东尼品牌将“顾客满意到感动”落实到实处，让消费者感受到了最高推崇==凯迪东尼终身为 购买其品牌皮衣的顾客提供免费的洗涤保养售后服务，我终于明白了凯迪东尼品牌皮衣为什么销售很好的原因。我为 凯迪东尼叫好。友好集团的服务宗旨一直要求我们前沿销售团队注重细节、追求完美，把顾客满意度放在第一位，品牌供应商伙 伴的大力支持参与其中无疑是将品牌服务升华。凯迪东尼的皮衣售后服务始终贯穿于“售前、售中、售后的过程中， 构建了售前咨询、售中推荐、售后维护回访等立体式服务体系，与友好商场所提出的四期售后服务制相结合， 2013 造价工程师考试全攻略考试时间考试介绍考试地点合格标准无疑是至善至美。作为商场我们希望顾客不仅买到时尚、 超值、多款的男装服饰，更希望他们能够感受到友好“五零四个一的服务”服务，从产品价值提升为企业服务价值， 实现顾客与企业之间的共赢。作为一线销售导购，我为凯迪东尼叫好：一是在友好商场销售的品牌男装没有第二个能 像凯迪东尼那样做到皮衣洗涤保养售后服务，这一项的后期费用是不小的一项开支，他们做到了其他品牌的前面。二 是售后服务独特的方式解决了顾客购买特殊皮料服装的后顾之忧，让顾客买的放心，安全消费。三是品牌的独到售后 服务将品牌的文化和内涵渗透到销售中提升了品牌形象及业绩。我羡慕凯迪东尼的导购能在这样的品牌工作，我也为你们骄傲。我希望有越来越多的品牌供应商都能像凯迪东尼那样 从售后服务或其它角度和销售前沿的导购一起将服务之歌唱的响亮。张磊 2012 年 3 月 18 日
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All Rights Reserved.服务营销如何为客户创造价值?--《变频器世界》2012年11期
服务营销如何为客户创造价值?
【摘要】：正伴随着客户价值需求的变化,服务的内涵也是在不断的提升和发展。在传统观念中,厂商成功售出产品,就意味着服务工作的顺利完成。但如今,用户似乎更为享受购买产品之后,在使用产品过程中用户提供的各种服务。有需求,当然就会有满足,服务也随之演变成一个只有起点,没有终点的过程。这种概念也在更多的自动化厂商中深入。4E理论是近年来兴起的工业品营销指导原则,它是项目、
【关键词】：
【分类号】：F274【正文快照】：
伴随着客户价值需求的变化，服务的内涵也是在不断的提升和发展。在传统观念中，厂商成功售出产品，就意味着服务工作的顺利完成。但如今，用户似乎更为享受购买产品之后，在使用产品过程中用户提供的各种服务。有需求，当然就会有满足，服务也随之演变成一个只有起点，没
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《专业创造价值》读后感
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论创造 读后感
论创造 读后感寒假里，我阅读了学校发的陶行知的创造教育这本书，本书的思想对当今深化教育教学改革、推进素质教育以及创新型人才的培养等方面，有较高的理论指导价值。创新是素质教育的核心。我感到需要认真学习陶行知先生创造教育的思想，着力培养具有创新精神和创新能力的人才。读了陶行知先生的《创造教育》,从中获得三点感受：
一、要解放儿童的时间、空间，让他们做自己喜欢的事情。
陶行知先生说：“我们要活的书，不要死的书;要真的书，不要假的书;要动的书，不要静的书;要用的书，不要读的书。要解放孩子的头脑、双手、嘴、脚、空间、时间，使他们充分得到自由的生活，从自由的生活中得到真正的教育。”不要把儿童关家中，让他们到大自然，到社会中去扩大视野，以发挥其内在的创造力。大自然是最好的老师，它包罗万象，奥秘无穷。让学生到大自然中去感受、去体会、去探寻，到社会中去磨炼，是一条极好的丰富知识、开阔视野的途径。谁都明白要让学生知道春天的美丽，最有效的办法是走出学校，走进大自然，让他们亲身去感受。我想这样的感受效果是任何华丽的语言都难以达到的，枯躁乏味的讲解还会使学生对这门课越来越失去兴趣。马斯洛在论述人的创造力时说：“每一个人都有一定程度的创造力，而初始创造力常处于无意识状态，这种无意识能促进人发现与发明。”因此，我觉得应该把本属于孩子的自由发展和思考的空间还给孩子。不要用功课填满他们的时间表，要给他们一些空闲时间消化学问，并想一些他们自己感兴趣的东西，干一点他们高兴干的事，多几分学习人生的机会。现在的学生在“应试教育”、“精英教育”社会环境下，压力空前之大，睡眠严重不足，影响了学生的身心发展。就在大喊“减负”的现在，中小学生的课业负担并没有真正减下来，各种各样的兴趣班淹没了学生的星期天。可见解放学生的时间是彻底解放学生的基矗让学生从苦不堪言的书山题海中解放出来，使他们有时间思考、有条件实践，在接触自然和社会中自主地活动，创造性地活动。陶先生说：“有创造的儿童教育，首先要为儿童争取时间、空间的解放。假使我们给小孩自由行动，我相信千百孩子之中，一定有一个小孩是天才，是一个创造者、发明者。”希望教育主管部门能敢于担当，真正的将教育改革落实，让学生快乐地学习，快乐地生活，快乐地成长。
二、要改变以往的评价观念，用赏识的眼光看待学生。
也许在我们老师的眼中，唯有文明守纪、循规蹈矩的学生才是优等生;只有每次考试名列前茅的学生才是优等生;唯有在课堂上能博得听课者掌声的学生才是优等生;而那些放任不羁、学习上有困难的学生，终究成了陪衬那些优等生的“后进生”。于是，诸如“他(她)不行!”“他(她)无药可救!”已成为对他们标榜性的评价语。久而久之，课堂上的他们成了陪衬，完全体验不到丝毫成功的喜悦;课堂外的他们处于遗忘的角落，有些甚至成为毫不相干的旁观者。
教育专家韩凤珍说：“所有难教育的孩子，都是失去自尊心的孩子。所有好教育的孩子，都是具有强烈自尊心的孩子。教育者就是要千方百计地保护孩子最宝贵的东西――自尊心。”
曾经看到过这样的一个故事：一个孩子4岁才会说话，7岁才会写字，在常人看来他肯定反应迟钝，但他后来成了举世闻名的科学家――爱因斯坦;另一个孩子整天只管打猎、捉耗子，在常人看来他资质平庸，与聪明沾不上边，但长大后他成为英国生物学家、进化论的奠基人――达尔文。陶行知在《创造的教育》里也写到小时曾被老师称作“坏蛋”的大发明家――爱迪生，和被医生称作“小老鼠一般大的东西”的大科学家――牛顿。爱因斯坦、达尔文、爱迪生、牛顿的故事很好地验证了 “大器晚成”这个成语，所以我们不能以“三岁看大、七岁看老”的标准来评价我们身边的孩子，应以发展的眼光看孩子，对那些能力弱的孩子应该少些偏见，多些耐心、爱心，尽量发现每个人闪光的一面。作为老师应该让他们的长处得到更充分的发挥，成为他们不断进步的引路人。要牢记陶行知先生的话：“你的教鞭下有瓦特，你的冷眼里有牛顿，你的讥笑中有爱迪生。你别忙着把他们赶跑。你可不要等到坐火轮、点电灯、学微积分，才认识他们是你当年的小学生。”
三、教师要注重实施创造教育，发展学生创造能力。
作为新时代的教师，我有责任，有义务，实施创造教育，为祖国培养更多、更好的创新人才。首先，教师要树立创新意识，在组织教学、开展活动时，多思考如何发展学生的创造力。如在平时的教学，开展活动时多采取启发式、开放式、小组合作，动手操作、实验、实践活动等多种方法教学，让学生动手又动脑，充分发挥学生创造力。
陶行知先生晚年提出“六大解放”。一是解放学生的头脑，就是要鼓励学生敢想、善想，敢于动脑，善于动脑;二是解放学生的双手，就是要鼓励学生敢干、善干，敢于动手，善于动手;三是解放学生的眼睛，就?鼓励学生敢于观察、善于观察，胸怀祖国，放眼世界;四是解放学生的嘴巴，就是鼓励学生敢说、善说，敢于提问、善于提问;五是解放学生的空间，就是要扩大学生的活动领域，不把他们局限在狭小的课堂里，也不局限在学校中;六是解放学生的时间，就是要保证学生有时间去独立学习、活动和创造，不要把课程排得满满的，也不要让课外作业安排得多得做不完。陶行知先生说：“有了这六大解放，创造力才可以尽量发挥出来。”在倡导素质教育的今天，在新课程改革的大形势下，我们作为教育者只有改变思想观念，树立创造意识，实施创新教育，落实“六大解放”，彻底解放学生，培养学生的创造精神，发展学生的创造能力，才能让我们的学生真正成为创造人才。--博才网
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