销售部人员岗位职责
销售部人员岗位职责
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篇一：公司销售人员岗位职责商洛永利农牧集团
销售员岗位职责
1、负责产品的市场渠道开拓与销售工作，执行并完成公司产品年度销售计划。
2、根据公司市场营销战略，提升销售价值，控制成本，扩大产品在所负责区域的销售，积极完成销售量指标，扩大产品市场占有率。
3、与客户保持良好沟通，实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。
4、根据公司产品、价格及市场策略，独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜。在执行合同过程中，协调并监督公司各职能部门操作。
5、动态把握市场价格，定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报。
6、维护和开拓新的销售渠道和新客户，自主开发及拓展上下游用户，尤其是终端用户。
7、收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见。
8.认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身业务水平。
9.积极完成规定或承诺的销售量指标，并配合销售代表的工作。10.办理各项业务工作,要做到:积极联系、事前请示、事后汇报,忠于职守、廉洁奉公。
11负责与客户签订销售合同，督促合同正常如期履行，并催讨所欠应收销售款项。
12.对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续，帮助或联系有关部门或单位妥善解决。
13.收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。
14.填写有关销售表格，提交销售分析和报告。
15做到以公司利益为重，不索取回扣，馈赠钱物上交公司，在外收回的外欠款，要在三个月内上交公司，逾期未交，构成犯罪，按挪用公款罪追究法律责任。
16.对各项业务负责到底,对应收的款项和商品,按照合同的规定追踪和催收,出现问题及时汇报、请示并处理。
17、积极发展新客户,与客户保持良好的关系和持久的联系,不断开拓业务渠道。
18、出差时应节俭交通、住宿、业务请客等各种费用,不得奢侈浪费。完成营销部长临时交办的其他任务。
篇二：销售人员岗位职责及任职资格岗位权限-方案二销售人员各岗位岗位职责、任职资格、岗位权限描述
1、销售人员职位，在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务；
2、管理客户关系，完成销售任务；
3、了解和发掘客户需求及购买愿望，介绍自己产品的优点和特色；
4、对客户提供专业的咨询；
5、收集潜在客户资料；
6、收取应收帐款。
1、专科及以上学历，市场营销等相关专业；
2、2年以上销售行业工作经验，业绩突出者优先；
3、性格外向、反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力；
4、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识；
5、有责任心，能承受较大的工作压力；
6、身体健康，无不良工作记录。
岗位权限：
1、 有对客用户选择/撤销的建议权；
2、 有对销售进度控制的建议权；
3、 有代表公司签署销售订单权；
4、 有申请和使用销售费用权；
5、 有申请进行指导、培训权。
高级销售代表
1、销售人员职位，在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务；
2、开发客户资源，寻找潜在客户，完成销售目标；
3、签定销售合同，指导、协调、审核与销售服务有关的帐目和记录；
4、解决客户就销售和服务提出的投诉；
5、从销售和客户需求的角度，对产品的研发提供指导性建议；
6、辅助上级主管监督、指导员工，配合建设团队。
1、专科及以上学历，市场营销等相关专业；
2、3年以上销售工作经验，有销售支持经验者优先；
3、具备较强的销售技巧及销售经验，市场营销经验及渠道拓展经验；
4、具有较强的沟通能力，组织、协调能力和团队管理能力；
5、具有很强的事业心；
6、身体健康，无不良工作记录。
岗位权限：
1、 有对销售月度及年度工作的建议权；2、 有对销售资源投入计划的建议权；
3、 有对客用户选择/撤销的建议、指导权；
4、 有对销售进度控制的建议、指导权；
5、 有代表公司签署销售订单权；
6、 有申请和使用销售费用权；
7、 有对销售内部人员的指导、培训、监督权；
8、 有对销售内部工作流程的制定和建议权。
1、销售管理职位，负责其功能领域内主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度；
2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；
3、负责组织的销售运作，包括计划、组织、进度控制和检讨；
4、协助区域经理设置销售目标、销售模式、销售战略、销售预算和奖励计划；
5、建立和管理销售队伍，完成销售目标；
6、从销售和客户需求的角度，对产品的研发提供指导性建议。
1、专科及以上学历，市场营销等相关专业；
2、5年以上销售行业工作经验，有销售管理工作经历者优先；
3、具有丰富的客户资源和客户关系，业绩优秀；
4、具备较强的市场分析、营销、推广能力和良好的人际沟通、协调能力，分析和解决问题的能力；
5、有较强的事业心，具备一定的领导能力；
6、身体健康，无不良工作记录。
岗位权限：
1、 有对销售月度及年度工作计划的建议权及指导权；
2、 有对销售资源投入的计划和分配权；
3、 有对货物流向的指导和控制权；
4、 有对客用户的选择/撤销的审核权；
5、 有对销售各项费用的控制审批权；
6、 有对退货申请的审核权及对退货额度的控制权；
7、 有对销售内部的人员管理权、工作培训权、督导权；
8、 有对销售内部工作流程的修改及指导权。
1、销售管理职位，负责其功能领域内主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度；
2、负责所辖区域的日常管理工作及员工的管理、指导、培训及评估；
3、负责组织的销售运作，包括计划、组织、进度控制和检讨；
4、建立和管理销售队伍，完成销售目标并每年销售业绩递增10%；
5、市场策划和市场开发并每年至少提交2份市场策划和开发报告；
6、组织做好辖区各销售机构的售后服务，并作出统一的售后服务方案。任职资格
1、大专以上学历；
2、10年及以上工业品行业销售管理经验；
3、出色的市场分析洞察能力、具备全面深刻营销知识和技能；
4、具备一定的管理领导能力和沟通协调能力；
5、身体健康，无不良工作记录。
岗位权限：
1、 有对整体区域年度、季度、月度工作计划的建议权；
2、 有对市场开发的建议权；
3、 有对所负责各销售单位年度、季度、月度工作计划的审核权；
4、 有对销售资源投入的计划和分配权；
5、 有对货物流向的控制权；
6、 有对客用户的选择/撤销的审批权；
7、 有对一定额度销售费用的审批权；
8、 有对退货申请的审批权及对退货额度的审批权；
9、 有对销售内部的人员管理权、工作培训权、督导权；
10、 有对销售内部工作流程的修改及审批权。
篇三：销售业务员岗位职责销售业务员岗位职责
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销售业务员岗位职责
1.认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身推销业务水平。
2.积极完成规定或承诺的销售量指标，为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。
3.负责与客户签订销售合同，督促合同正常如期履行，并催讨所欠应收销售款项。
4.对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续，帮助或联系有关部门或单位妥善解决。
5.收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。
6.填写有关销售表格，提交销售分析和总结报告。
7.做到以公司利益为重，不索取回扣，馈赠钱物上交公司，遵守国家法律，不构成经济犯罪。
8.完成营销部长临时交办的其他任务。
销售助理岗位职责
1.负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。
2.负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写，并随时答复领导对销售动态情况的质询。
3.负责收集、整理、归纳市场行情、价格，以及新产品、替代品、客源等信息资料，提出分析报告，为部门业务人员、领导决策提供参考。
4.协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作；在销售人员缺席时，及时转告客户信息，妥善处理。
5.负责客户、顾客的投诉记录，协助有关部门妥善处理。
6.协助部长做好部内内务、各种部内会议的记录等工作。
7.逐步推广使用电脑信息系统处理营销资料，妥善保管电脑资料，不泄露销售秘密。
8.完成营销部部长临时交办的其他任务
篇四：营销部门人员岗位职责营销部门各岗位职责书
一 岗位名称：营销部经理
二 直接上司：营销总经理
三 直接下属：营销文员
客户经理（主管）
四 部门职能
1、 协助营销总经理执行公司制定的营销决策、方针、制度、并跟进营销目标计划的达成；
2、 管理协调营销部的日常工作；
3、 监控及督导下属的目标执行情况；
4、 掌握市场动态，及进行应对准备策略；
5、 监控各类营销业务项目的开展；
6、 定时检讨营销部运作状态，提交相应合理化建设意见；
7、 协助营销总经理处理好营销其他事务，并做好营销策略参谋；
8、 协助营销总经理做好关于营销的对外公关工作。
五、 岗位职权
1、 根据上级指示，对本部门运作有决策指挥权；
2、 按公司有关规定，有权对下属进行奖惩、调动、任免；
3、 在规定的范围内，有权自主使用各种资金、人员和物资；
4、 根据公司发展方针和上级指示精神，有权制订、修订部门规章制度
6、 对公司的决策知情权，对本部门政策有决议权及抗辩权；
7、 有权享有公司规定的有关福利待遇。
六、 岗位职责
本部门的规章制度制定以及监督实施；
制订该区域的年度、月度营销目标计划，并呈报营销总经理；
跟进目标计划的实施；
监督所属部门对于营销目标的执行情况，并制订月度营销实绩报告；
营销各项费用的管控；
本部门日常工作以及部门员工的工作分配和指导；
下属员工的定期培训。
协助营销总经理完成其他各项工作
一 岗位名称：营销部客户经理（主管）
二 直接上司：营销部门经理
三 直接下属：业务员
四 岗位职权
1、 根据上级指示，对本区域运作有指挥权；
2、 按公司有关规定，有权对下属进行调动；6、 对本部门政策有参与讨论权及抗辩权；
7、 有权享有公司规定的有关福利待遇。
五 岗位职责
产品日常销售维护，渠道客户维护；
监督促销活动及其他投入的计划、执行；
销售信息及数据的搜集、反馈、分析；
竞品动态的实时监控及反馈、应对；
有效管理经销商和重点客户，辖区员工的督导，
保证公司销售策略的贯彻推行，确保完成销售指标。 7
协助部门经理安排的其他工作。
一 岗位名称：业务员
二 直接上司：营销部门客户经理（主管）
三 直接下属：促销员
四 岗位职权
1、 根据上级指示，对本区域运作有指挥权；
2、 按公司有关规定，有权建议上司调动或者任免下属人员；
6、 对本部门政策有抗辩权；
五 岗位职责
产品日常销售维护，渠道客户维护；
促销活动及其他工作的执行，竞品动态的实时监控及反馈； 3
销售信息及数据的搜集、反馈；
辖区员工的督导，
协助客户经理（主管）安排的其他工作。
篇五：销售业务员岗位职责销售业务员岗位职责
一.遵守公司规章制度，执行各项实施细则。
1.工作期间必须保持衣着整洁，注意个人卫生。
2.严格遵守公司的作息时间，按时上下班，并自觉执行上下班打卡制度。因外出办公不能按时上班打卡的，须提前一天向部门经理说明事由，并填写《考勤审批单》,由部门经理签字后，提交行管部主管和常务副总签字后生效，事后提交无效；如因工作特性和突发情况之需要，不能按时下班打卡的，必须在下班前一小时内打电话告知部门经理同意后，并在次日上午补填《考勤审批单》，由部门经理签字后，提交行管部主管和常务副总签字后生效，未办理补签审批手续的无效。工作日期间如需请假，请假人应根据规定的管理权限向部门或领导办理请假手续，经批准后方可休假，并需提前一天填写《考勤审批单》，交部门经理、分管副总和常务副总签批后交行管部备案，并指定专人接收重要工作。如有紧急事宜，可以事后补假单，但要直接打电话向部门经理及行管部主管请假，方能休假，否则，按旷工处理。
3.自觉服从领导的工作安排和调动，不得无故拒绝、拖延敷衍或自行终止领导安排的工作，对于领导的安排和调动，有权提出建议、意见或向更高一层领导反映，但在指令更改之前，必须坚决执行。
4.爱护公司的一切公物财产，节约用水、用电、办公用品。
5.自觉维护工作环境的卫生，不随地吐痰、乱丢纸屑、果皮、烟头及杂物，保持环境整洁。6.日常业务用车须填写《派车单》，经部门经理或分管副总、行管部主管、常务副总批准后，由行管部统一安排方可使用。
二.按照公司要求建立客户档案并及时更新。
1.业务员必须对自己所管理的客户建立符合公司要求的客户档案(范本)，纸质客户档案表由销售部管理, 电子版客户档案表由市场管理部存档。每季末20日前检查一次是否有需要更新的内容，日常工作中也要根据客户变化情况及时更新，并将更新后的客户档案表将营销部和市场管理部存档。
2.新增客户必须在完善客户档案和销售与信管制度要求的基础上方能系统建档，进行销售。
3.年底对自己的客户群体进行梳理，注意甄别有效客户并根据自己的时间和精力结合公司安排合理调配客户群体数量，形成报告上报公司年度销售工作会议讨论，提高销售网络质量。
三.结合公司安排,制定阶段市场销售目标及任务。
1.按时参加公司年度、季度、月及日常销售工作会议，详细准备相关的总结、报表等资料，遵守会场纪律，积极，并作好会议纪录。
2.每年初参加公司年度销售工作会议，提报上年度工作总结（范本），年度销售目标及计划（范本）。通过会议全体参会人员的讨论和分析，参照上年度销售目标及任务完成情况，结合自己管理客户的具体情况，根据公司的整体部署，制定全年销售目标及任务。
3.每月初参加月度销售工作会议，提报上月工作总结（范本）和本月销售目标及计划（范本），对销售客户群体及产品销售结构进行讨论和分析，总结经验查找不足，完善月度销售目标及计划。
四.结合具体市场,规划销售网络,并逐步提升销售网络质量。
1.拟定每周客户拜访计划表，注明本周需要拜访的客户、目的以及想要达到的目标等内容，提报部门经理。过程中按照拜访表计划去执行，执行完毕后于每周五下班前填报每一客户的拜访表记录表，并与计划进行对比，以提高计划性和查找不足。
2.在与拜访客户的沟通中，应特别注意重点客户的维护，建立良好的客情关系，提高公司产品在客户采购中的份额。
3.每天下午做好第二天的工作计划,以方便第二天工作计划的安排，每个星期要作出一份总结报告，总结上一星期的工作情况；每个月底要做一份本月份总结报告（范本）,总结本月的工作情况（并在月销售工作会议提报）。
4.在任何时候、任何情况下均不得与客户发生争执。
五.规范销售操作流程,努力提高自身业务水平。
1.所有客户在交易前必须提交符合公司要求、完善的客户资料。
（1）企业法人营业执照副本复印件。
（2）组织机构代码证副本复印件。
（3）一般纳税人资格证书和开票资料。
（4）法人或担保人身份证复印件。
（5）客户情况一览表。
2.需要授信交易的客户，须填写《客户授信审批表》，表内项目内容要求真实完整，并按流程报批（由于特殊原因与客户不能签订授信合同的，必须以签呈方式报备交易方案，经公司审批同意后方可执行）。
3.授信合同要求在10个工作日内签回，签字盖章等手续必须符合公司要求。
4.针对特殊采购或需要改变信用交易方式的，须填写《单笔购销合同审批表》，表内项目内容要求真实完整，并按流程报批。
5.单笔购销合同要求业务员必须在次日签回，签字盖章等手续必须符合公司要求。
6.特殊订货到库后，联系客户按合同约定付款及出货；如果逾期未付款的，先暂停发货并报营销部经理；如超过合同到货时间45天以上仍未能发完货物的，由市场管理部统计后，公司将按未发货数量采购金额作逾期罚息处理。
8.进行销售发货时，须填写《订货单》或短信通知发货（短信通知包含以下要素：客户名称、送货地点、产品名称、克重、规格型号、重量或张数、单价、自提车牌号或提货人信、备注情况等）。第二个工作日内，必须对上一工作日的《订货单》进行签字确认。
9.销售价格低于公司《销售价格表》和销售价格政策进行发货的，必须填写《优惠价格审批表》，并按流程报批。
10.客户需要退货时，需填报《退货申请表》，阐明退货品种、规格、数量、单价、退货原因、原发货单号后，交营销部经理审批。
11.每年建立客户销售台账，每天对销售台账进行登记，及时发现销售过程中存在的问题，并随时与业助进行有效的信息沟通,随时了解发货情况和订货信息的完成进度,以求为客户提供优质的服务。12.在拜访客户过程中，注意收集客户的需求变化以及竞品或竞争对手的动态，对收集到的信息进行有效过滤，真实掌握一手市场资料，并提报公司以便作为决策参考资料，对有销售意向的情况建立意向销售登记表，适时对意向订单进行登记跟踪，也可向营销部经理进行提报，需寻公司资源配合，达成销售意向。
13接到客户质量投诉后，第一时间先核实情况，确认无误后填写《客诉书》交客诉专员，陪同客诉专员或工厂质检员前往客户处查看情况，最终确认客诉事实。
14.《客户满意确认书》要求在10个工作日内签回，签字盖章等手续必须符合公司要求。
15. 按公司规定和客户实际情况，填写《开票通知单》通知业助开具发票，通知单上注明客户名称、提货单号、总金额以及备注情况等。
16.按公司要求收领发票，建立发票登记薄完善交接。并严格按公司合同及要求收回货款，收款后在《回款台账薄》上登记。
17.对逾期客户需要发货的，必须在月底最后一天填报下月《逾期客户发货审批表》，详细填明逾期金额、逾期时间、逾期收款金额、逾期收款时间、逾期内发货金额等，并按流程报批。
18. 每季末定期函证或特殊情况函证，收到对账函后与自己发货台账进行核对，核对无误后送达客户处；要求本月15日前必须收回；要求原件（传真件清晰），签字盖章。
19.协助公司回收木夹板，联系好木夹板收取后，通知业助安排驾驶员到客户处收取六.执行公司规定的销售政策,并根据市场反馈,提出合理改进意见。
1.详细了解区域市场，收集市场动态与竞品信息, 及时上报部门
2.通过相关的市场调查 (通过网络, 走访客户, 文本资料等),熟悉并掌握区域的资源状况,包括：现有的客户数量、产品消费水平,销售目标及差距,,公司在客户中的份额及主要竞争对手信息等
3.掌握区域市场动态,特点和趋势,并将所收集到的有用信息反馈给相关部门以便作为决策参考资料.
4.根据以上基本状况,确定在当地的市场目标
七.不断学习行业知识,不断提高业务素质,以便完成各项任务指标,扩公司市场影响,增强市场竞争能力,提高企业的知名度.
篇六：销售部人员岗位职责及销售部制度
销售部人员岗位职责
一、销售部销售人员岗位职责
1、 收集市场信息，分析市场动向、特点和发展趋势。分析销售和市场竞争发展状况，提出改进方案和措施。
2、与客户保持良好沟通，实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务
3、 负责收集、整理、归纳客户资料，对客户群进行透彻的分析。 4、 客观、及时的反映客户的意见和建议，对客户的意见和建议处理做到有始有终不断完善工作，做好售后服务工作。
5、根据公司市场营销战略，提升销售价值，控制成本，扩大产品在所负责区域的销售，积极完成销售量指标，扩大产品市场占有率；
6、 监督计划的执行情况，将销售进展情况及时反馈给经理。
7、 组织提炼产品的卖点(卖点是可以创造的)和目标客源的需求制定营销方案。
8、催收客户的相关款项。
10、 严格遵守公司和销售部各项规章制度及管理办法。
11、学习吸收新知识，不断提高自己的业务水平，在工作中学习，在学习中更好的工作。
12、 配合经理完成销售及经理交办的其他工作。
13、不定期的对所负责区域客户进行回访，维护客户关系。
二、销售部经理岗位职责
销售经理的主要职责是组织、安排、落实销售部的各项工作。领导完成项目销售工作。
具体内容分为以下几项：
(一) 负责销售部行政管理，组织协调销售部各项日常工作。
(二) 负责销售部工作时间、人员安排，管理、监督销售部工作纪律。
(三) 负责业务员工作行为，形象规范管理。
(四) 负责工作环境卫生监督、管理。
(五) 负责销售部销售业务管理：
1、 定各阶段销售目标，根据市场状况及时调整销售策略及销控计划，策划组织实施各项销售工作。
2、 组织安排销售动态分析，分析市场、客户等回馈信息，为公司决策提供依据。
3、 组织每周销售例会，总结销售情况。
4、 负责组织业务培训及考核。
5、 制定并组织销售业务流程、监督实施。
6、 制定并组织填写各类销售统计报表，监督建立客户档案管理。
7、 处理各种突发事件，完成公司交办的其他工作任务。
8. 负责销售部加班排班及考勤管理、记录。
9. 负责会议的记录、文稿撰写等文秘工作。
10. 负责销售部办公用品的管理。
1.遵守作息时间，严禁迟到、早退、无故旷工，如若发现初次进行警告，屡教不改者严肃处理。
2.工作时间不得大声喧哗 ，不得吃零食、看书，闲聊，QQ聊天等与工作无关的工作，不得擅离岗位等遵守职业道德如若发现初次进行警告，屡教不改者严肃处理。
3.注意自己的言谈举止、服装、化妆以大方得体的仪态、积极热情的工作态度。办公用品要摆放整齐，积极乐观做好销售工作。
5.使用电话语言简练、礼貌，语气温和，音量适中，态度积极乐情。3分钟，不得利用电话谈工作以外的事超过3
7.成纠纷。
8.认真为新老客户服务，客户做好服务。
9.司销售主力军。
17. 对业绩突出和考核制度中表现优秀的员
19. 第一时间通知区域经理，如果区域经理不在现场，要第一时间告
本规定自发布之日起执行
河北天顺儿童玩具销部
篇七：销售部门岗位职责销售部门岗位职责 一、正确掌握市场
（一）定期组织市场调研、收集市场信息、分析市场动向，特点和发展趋势。
（二）收集有关信息、掌握市场的动态、分析销售和市场竞争发展状况，提出改进方案和措施。
（三）负责收集、整理、归纳客户资料，对客户群进行透彻的分析。
二、确定销售策略、建立销售目标，制定销售计划。
（一）完成公司下达的销售任务为目的、确定销售目标，制定销售计划。
（二）监督计划的执行情况，将销售进展情况及时反馈给总经理。
（三）根据项目的卖点（卖点是可以创造的）和目标客源的需求制定广告的总方向和总精神。
（四）完善营销策划方案，制定执行系统并监控执行结果。
三、管理销售活动
（一）制定销售管理制度、工作程序，并监督贯彻实施。
（二）营销队伍的组织，培训与考核。
（三）客观、及时的反映客户的意见和建议，不断完善工作。
一、管理职能
1、 部门工作计划制定与执行
1.1根据总公司年度工作计划，制定与执行本部门年度与月度工作计划，积极完成销售任务
2、目标管理
2.1将部门目标与任务分解到各岗位，采取各种监控措施，确保部门目标的达成
3、流程与制度建设
3.1不断优化和完善部门管理和业务流程制度体系，确保流程与制度体系有利于公司与部门运作
4、预算编制与执行
4.1编制本部门年度费用预算，并负责本部门费用的管理与控制
5、团队建设
5.1激励员工，推动团队建设，建设与培养部门员工队伍
6、人力资源管理
6.1配合人力资源部，开展部门内部各种人力资源管理工作
7、部门协调
7.1加强部门之间的沟通与协调，确保各项工作的顺利进行，保证公司的正常运转
管理销售活动
8.1制定销售管理制度，工作程序，并监督贯彻实施。
8.2销售人员的培训，组织与考核
8.3客观即使的反映客户意见与建议，不断完善与进步。
二、业务职能
1．正确掌握市场，掌握市场发展方向，灵活应变。
1．1随时注意市场动态，分析市场信息，把握消费者的消费需求，时刻更新销售产品。
领导下属完成销售目标
1.1 领导下属完成销售目标，对销售情况实行实时监控，确保销售目标和产品结构调整的达成
1. 制定销售计划
2.1 根据公司销售目标和产品推广计划，制定销售部年度（季度、月度）销售计划（包括计划分解）
2. 渠道规划管理
3.1 根据公司发展战略，确定中长期渠道建设发展规划，推动规划的落地执行
3.2 设置渠道建设专案，并督促实施，提高通路效率
3. 销售组织规划管理
4.1 根据市场变化，不断完善销售系统支撑体系，建立为渠道服务的组织体系和人员配备，并督促实施，提高人员效率和降低运营成本4. 制定作业规范
5.1 为提高销售人员的工作效率，规范销售体系作业标准，并督导各区域实施
篇八：销售员岗位职责的基本要求及细则销售员岗位职责的基本要求及细则
怎样才能成为优秀的销售员，销售员岗位职责的基本要求是什么?其实，不同企业对销售员岗位的理解不同，其所要求的也就不同，但是，无论怎样要求，销售员岗位职责的基本要求都无外乎以下三点。
做为一个业务员一定要有良好的心态，不是因为打工而打工，而是趁着年轻气盛的时候好好为自己的将来打基础。你们现在不是在为我打工，而是我提供了一个很好的平台给你们来发挥，给你们来锻炼，你们同样是企业的主人。
做销售一定要有耐心与方法。因为做销售是从被拒绝开始的，没有谁做得那么一帆风顺的。只有被拒绝以后你才知道自己的不足，你才知道市场的需求，才能激发你的斗志。所以被拒绝对于做销售来说是谁都会经历到的，不要被拒绝而影响你的心情与目标。这就是决定你的心态了，有好多业务员被几个人拒绝后都没有信心再去市场或是没有勇气与人谈判了。
其实销售的模式是一样，只是你销售的产品不一样，那么你从这一行换到那一行，只需学习一下你现在从事销售的产品啦。有好多人不专业也能做到客户，但是只有专业才能做到大客户，客户才能围着你转。因为你专业，别人与你合作放心，只有你专业，客户才没有后顾之忧，因为他要靠你来赚钱，连你都一问三不知，人家凭什么与你合作。
3.提高自身形象与资深素质
其实销售产品的前提是把自己销售出去，一旦客户看准了你，不管你公司的方方面面如何，他和你合作都是很愉快的，这也就是要发挥你的专长。人不可貌相，不管你长得如何，但是一定要气质，一定要有信心，一定要有活力，一定要有随机应变的能力，但千万不要油嘴滑舌，油腔滑调，这样客户会反感，而且没有信任感的。虽说客户是上帝，我们一定要做到不卑不亢，不要一味地迁就客户，因为客户的要求是无止境的，但也不能说不着边的傲气话。总之我们要说出道理，以理服人，以德服人。
做销售是个玩数字游戏的东西，一定要勤快，信息先知，那么你就要努力地去跑，只有你掌握的信息越多，你就越容易谈客户，因为只有知己知彼才能百战百胜。 具体做些什么？
为了保证公司销售目标的实现，规范销售人员的行为，特制定本职责如下：
1. 所有公司员工都必须遵守国家的法律法规和公司的规章制度。
2. 所有销售人员均应遵章守纪、保证自身安全。
3. 销售人员在日常工作中要注意自身言谈举止，树立公司良好形象。4. 销售人员应当深入理解公司相应的销售政策，并且把它变成自己的语言，流利
地把它表达出来。
5. 销售人员必须按照实际工作情况填写相应的销售报表和总结报告，并按时上交
这些报表。祥细记录客户各类信息，如年龄、性格、爱好、公司情况等。
6. 销售人员必须按照客户的实际情况，在销售内勤的协助下，把自己的客户进行
分档管理。优质客户和一般客户。
7. 销售人员每月底都要根据公司总体销售目标，制定出下月自己的工作计划和销
售目标，并把它们分解到每周甚至每天。
8. 销售人员每月底都要制定出自己下月的老客户回访计划，以便在开发老客户的
同时，稳定老市场，稳定基础销量。
9. 销售员作为公司领导作出销售决策时的助手，必须及时收集与公司有关的市场
信息，并把自己认为有用的信息整理出来，及时上报销售内勤备案或直接找自己的主管反映。
10. 销售人员在接到销售内勤安排的客户跟踪工作之后，要按时跟踪处理，并将跟
踪处理结果及时汇报。
11. 销售人员在走访市场时，必须认真听取客户投诉或建议，并认真作出记录，回
公司后报与销售内勤备案并反馈处理建议;能够当场处理的，尽量及时处理，并把问题及处理结果及时报与销售内勤备案，以免客户再次追诉。
12. 销售人员必须保证工具在8︰30-21︰00的畅通性。
13. 如果公司政策调整、新品上市等情况变更，销售人员应及时按照公司部署通知
到每位客户，以便公司政策的执行、新品的推广等。
15. 准时参加公司组织的销售会议，遵守会议秩序。
16. 销售人员在办公室要自觉遵守办公室制度，有临时工作时，要主动配合其他人
17. 销售人员应认真执行公司领导安排的所有临时性工作。
此外，在竞争日益激烈的市场环境中，要想做好销售工作，销售员还要做好以下八点：
1、成为一个专业的区域熟手
销售员要想成为一名专业的区域熟手，必须要保持做市场调查的习惯，经常围着经销商转的销售员肯定做不好市场，只有透彻了解市场，才能真正定位市场;
2、协助经销商完成区域销售目标要把自己的角色从管理经销商向经销商的专业协理员过渡，所以，第一个角色做的
好坏会直接影响第二个角色;
3、主动疏通下面的渠道
等经销商去细致开发分级渠道会影响整个区域市场的业绩和计划，要坚决“到广大潜在市场”，去二、三线市场，去终端去与客户打成一片，那儿才是真正的市场;
4、要有培训经销商的能力
经销商一般会代理或者经销很多厂家的产品，你的产品在他眼里，也许就是一个鸡肋，但你又确实感到经销商能够在这个时期帮你，如何引起他的重视，让他对你的产品、你背后的公司以及你个人产生浓厚的兴趣，完全可以通过培训他的方式来获得，尤其是快速消费品行业，很多经销商都是出奇的夫妻店发展而来，他们需要现代的管理知识、需要现代的营销理念、需要不断了解行业的新情况，这些都是你能够做到的，都是你向经销商展示自己以及公司的机会;
5、协助经销商完善业务员团队管理
帮助他制定营销计划，帮助他提升销量，帮助他解决应收款难的问题等，都会在无形之中提升自己产品在经销商心中的地位，更重要的是，在这些工作中，你的产品销量和品牌已经实实在在的上升;
6、市场信息的反馈
传统的销售员要么认为信息收集是市场人员的工作，要么应付差事，敷衍了事。事实上，销售员要时刻把收集信息放在工作的范畴之中，只有这样，才能保障自己的区域市场畅通的后勤补给，不会一味抱怨产品不适合市场需要，公司政策太呆板等，聪明的销售员最懂得用实际数据区打动公司管理层的心;
7、回收货款
在公司制定的回款期内及时回款，是销售员永远的职责
8、懂得自己区域市场
一个不懂得策划区域市场的业务员，只能是一个送货员或者员。
上海子钦化工有限公司
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