手机流量本月跑的快？专家释疑：可能是心理等作用
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核心提示：费了种种周折，三大运营商终于做了些许让步，推出了一个“流量不清零”政策。谁知，这一政策却引来了更大的争议。无论是朋友圈，还是各大论坛都在质疑流量是否跑的更快了。三大运营商否认恶意虚假计费。那么流量究竟跑哪儿去了？
中国搜索郑州10月29 日讯 三大电信运营商自10月1日推出“流量不清零”政策至今已将近一个月，但消费者似乎并“不买账”。无论是朋友圈，还是各大论坛，只要一搜索流量不清零，就能发现疑问阵阵，似乎这已经成了很多人的集体感受：这一个月来，手机流量用得可是特别快。有用户怀疑运营商在允许套餐流量当月不清零的同时，也在偷跑用户流量。
手机流量到底去哪儿了？
中国搜索在各大网络论坛上看到，很多网友对这一个月来手机流量用的快纷纷吐槽。
一位名为“上知天文”的网友表示，他的手机有时候1秒用掉二三百兆流量。向运营商投诉后，客服人员返还了部分流量，但称责任应归咎于他的手机本身。“上知天文”还说他身边的朋友，5位中有4位觉得流量使用过快。
而另一位网友“米糊涂”表示，自己平时的流量基本在一月2G上下，这个月特意换了个3G流量的套餐。没想到才20号流量就用完了，还加了2个1G流量包，可不到一天就接到短信，说流量用完了。
那么，流量，到底都去哪儿了？
中国搜索在郑州金水区一家移动营业厅工作人员建议下，打开移动的网上营业厅，在登陆后的查询项目中，有“余额详单”项。在其中，逐条显示了每一次流量使用的时间、地点与所使用流量。
但无论是网上详单，还是打印清单，从这些流量记录里却找不到这些流量具体用到什么地方了。到底是看视频用了，还是刷朋友圈消耗的，或者干脆是被误扣的？
工作人员表示，由于涉及到用户隐私，这些记录是查询不到的。
三大运营商否认恶意虚假计费
类似“手机流量到底去哪了”的疑问在网上越来越多，不少网民质疑运营商存在克扣流量的情况，甚至在微博上引发了大量讨论。
“我们也接到了许多用户反映过类似问题，尤其是接近月底的这几天。”中国搜索10月29日致电移动、联通的客服，对方表示，的确这几天，用户对流量的存疑不少。
但客服也表示，这并非是运营商从中作梗，因为“本月流量的计算，和月流量余额存入下月，使用的是两套系统，并不会因此影响。”
而在此前，中国联通、中国移动也正式发文表示不存在偷跑用户流量问题。
中国联通在官微发声反驳称，流量计费工作规范、准确，计费系统有着严格的检查校验机制，通过了各级主管部门和独立第三方的检测，不存在恶意虚假计费问题。
中国联通还表示，“当月流量不清零”改变了计量规则，实现了流量滚存功能，但并不会因此影响用户流量的使用速度。中国联通将确保计费系统运营的规范准确，不会因“当月流量不清零”服务的实施而导致用户所使用流量的激增。
此外，针对媒体报道内容，中国移动称专门组织了流量计费测试，没有发现“手机流量跑得快”问题，移动表态，“计费误差，双倍返还”。
业内人士：流量突然增加有多种原因
究竟有没有可能是运营商在“捣鬼”？电信工程师金先生认为，“从技术上倒并非不是不可能，只是没有必要这么做，不仅技术工作量庞大，而且很容易被发现，得不偿失。”
对于用户反映的确实流量跑得快的现实，独立电信行业分析师付亮表示，造成这种情况有多种原因，例如现在越来越多的用户换成了4G业务，其网速更快，与3G相比相同时间内浏览内容更多，流量消耗肯定也更多；另外，为了给用户更好的体验，现在一些新版App流量消耗也在增加。
付亮还表示，“原来在打开APP时有些内容是不打开的，因为网速原因还没有打开就切到下一个界面了，会省些流量，但是网速提高之后以前没打开的现在也自动打开了，流量就发生了。”
电信行业资深分析师曾韬则认为，更多的可能是消费者的心理感受或者消费习惯的变化引起的，比如流量不清零之后消费者在使用时可能会更放松一些，“运营商只是提供了一个平台，它只是卖流量，但是怎么使用是消费者的事情，产生了流量就收费，没产生就不收费，问题也可能出在手机应用方面，运营商本身无能为力。”
也有业内人士表示，类似的情况，从过往的案例看来，以下两种情况居多：一种是手机端驻留的程序“捣乱”，比如像微信、QQ、天气等软件程序，因为默认设置，都有主动推送与自动更新功能，加上许多人没有及时关闭软件的习惯，这些软件就会在后台频繁地链接网络接收信息。
另一种情况可能来源于流氓软件，或是一些软件本身没有问题，被黑客植入恶意代码后再二次打包。这些软件，会通过自动下载推广软件、广告等方式，消耗大量流量。（中国搜索 张恒）
责任编辑：朱宝君
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中国移动净利润854亿元遥遥领先，是中国电信和中国联通二者净利润之和的3倍之多。据统计，三大运营商净利总和1100亿元，相当于前三季度平均日赚4亿元。
中国移动净利润854亿元遥遥领先，是中国电信和中国联通二者净利润之和的3倍之多。据统计，三大运营商净利总和1100亿元，相当于前三季度平均日赚4亿元。
近日，电信运营商流量不清零再起波澜，用户说流量不清零跑得快，中移动、中联通中电信均否认称，运营商不能修改计费系统，用户要警惕“无意中”上网流量。而电信专家则称，运营商的处理方法（投诉后就送流量），让人觉得运营商有意在掩盖什么。
自三大运营商推出10月起手机流量单月不清零后，近日，有网友吐槽流量消耗过快，怀疑运营商在“偷流量”。中国移动和中国联通在声明中强调，其计费系统有着严格的检查校验机制，通过了各级主管部门和独立第三方的检测，不会出现因计费系统原因导致的“手机流量跑得快”问题。
谷歌今天宣布，该公司将从明年开始通过“谷歌气球”项目为印度尼西亚提供上网服务。谷歌气球项目已经在印度尼西亚面积开展了一定范围的测试。
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黄金周哪些景点最受欢迎，会不会被挤成饼干？手机流量当月不清零，这4个细节你必须知道
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手机流量当月不清零，这4个细节你必须知道
15:43来源：人民日报阅读：23461
[摘要]移动、电信、联通将从10月1日开始推出当月流量不清零的服务
移动、电信、联通将从10月1日开始推出当月流量不清零的服务：①用户当月剩余流量可转到下月继续使用；②下月优先使用上月未用完流量；③剩余流量不能累计到第三个月；④所有手机用户默认开通当月流量不清零服务，无需申请。中国移动一、当月流量不清零服务的具体内容是什么？在什么时间推出?中国移动将于日起，为按流量计费的手机月套餐客户推出套餐内流量当月不清零服务，即套餐内当月剩余流量可延期结转至次月月底前使用。客户无需申请，默认开通。二、此次当月流量不清零的范围是什么？此次当月流量不清零服务的范围为按流量计费的手机月套餐，包括按月计费的基础套餐和流量可选包，如4G飞享套餐、全球通升舱套餐、4G流量可选包、夜间流量套餐等，不包含流量加油包、季度包、半年包、假日流量套餐等灵活周期产品，以及促销赠送的流量。三、订购数据卡的客户可享受到当月流量不清零服务吗？数据卡不在此次服务范围内。四、当月流量不清零结转流量的扣费顺序是如何的？客户当月套餐内未使用完的流量，可以结转至次月使用，次月将优先扣减上月结转的剩余流量。五、什么情况会影响客户享受当月流量不清零服务？客户发生主动变更行为，如:过户、销户、携号转网、变更套餐等情形下，原套餐剩余流量不享受此服务。六、客户停机时，会影响当月流量不清零服务吗？客户停机时，若套餐月费成功扣费，剩余流量可结转至次月，客户状态恢复正常时可使用。七、客户如何查询结转流量使用情况？客户可以通过发送相关流量查询短信代码进行查询，即发送CXLL代码查询上月结转流量情况，发送CXYL查询当月套餐流量使用情况。八、中国移动此次承诺的流量不清零服务是否会如期向所有符合条件的客户提供？由于系统改造时间紧、客户规模大，月套餐剩余流量当月不清零服务初期可能会存在一些问题，希望广大客户给予理解，并多提宝贵意见。中国联通一、当月流量不清零服务的具体内容是什么？在什么时间推出?自日起推出手机月套餐内剩余流量单月不清零服务，即月套餐内当月剩余流量可延期结转至次月底前使用。二、此次当月流量不清零的范围是什么？该服务面向所有中国联通4G/3G/2G手机月套餐用户。无需申请，系统默认开通该服务。三、中国联通此次承诺的流量不清零服务是否会如期向所有符合条件的客户提供？由于此项服务调整工作量大，涉及环节众多，因此在此项服务开通初期，也可能会出现一些不尽完善之处。用户如遇到问题，请拨打10010服务热线，或到就近的营业厅咨询，以便公司尽快进行相关的调整和改进。中国电信一、当月流量不清零服务的具体内容是什么？在什么时间推出?自日起，中国电信将为手机上网按流量计费的月套餐用户推出套餐内流量当月不清零升级服务，即2015年10月套餐内剩余流量延期结转至11月底前使用，后续月份以此类推。二、此次当月流量不清零的范围是什么？此次推出的“流量当月不清零”服务，适用于所有手机上网按流量计费的月套餐用户，用户无需申请，即可升级。
责任编辑：谢庆培
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手机上网流量当月不清零，咋操作？
　　三大运营商明起实施，当月剩余转至次月月底，月套餐消费者自动开通
　　新华报业网讯　中国移动、中国联通、中国电信三家运营商29日下午宣布：日起，为手机上网按流量计费的月套餐客户提供套餐内流量当月不清零升级服务，即10月套餐内剩余流量可延期结转至11月底前使用，后续月份以此类推。此项服务无需申请，默认开通。扬子晚报全媒体记者马燕
　　四个关键点
　　1用户当月剩余流量可转到下月继续使用
　　2下月优先使用上月未用完流量
　　3剩余流量不能累计到第三个月
　　4所有手机用户默认开通当月流量不清零服务，无需申请。
　　一个小例子
　　如果按照每个月套餐800M流量，只使用了500M来计算。
　　假如我10月份剩余300M流量，11月份就累计拥有0)，优先使用完剩余流量后，再使用500M，将剩余300M到12月份。而如果11月份只使用了200M，那有800兆(11月流量)会累计到12月，剩余的100M(10月剩余流量)将被清空。
　　也就是说，10月份的流量用不完，可以在11月接着用，但是到了12月，10月份的流量就将被清零，其实就是把流量的“保质期”延长了一个月。综合
　　重磅三大运营商宣布：10月1日起不清零
　　昨日，国内三大电信运营商正式对外开放手机套餐内当月流量不清零业务。从10月1日起，手机用户无需申请，即可开通此项服务。开通后，套餐内的流量当月内用不完，可以转存至次月优先使用。
　　例如，10月套餐内剩余流量可延期结转至11月底前使用，后续月份以此类推。该服务面向所有手机月，无需申请，系统默认开通该服务。
　　三大运营商均表示，此项服务是落实国务院关于“提速降费”工作部署的重要举措之一。这一服务措施将惠及4G /3G/2G手机月套餐消费者，优惠范围广泛，将有助于解决消费者套餐内剩余，改善消费者的使用体验。同时，三大运营商也表示，由于此项服务调整工作量大，涉及环节众多，因此在此项服务开通初期，也可能会出现一些不尽完善之处。消费者如遇到问题，可拨打三家运营商客服服务热线，或到就近的营业厅咨询。
　　分析人士认为，运营商降费薄利多销，不仅对企业本身有利，更长远的是拉动有效投资和消费、降低创业创新成本，提高中国经济的新动能。
　　在A股上市的中国联通，昨日盘后也发布公告称：该措施的实施有利于公司提升用户数据消费体验，加快用户和业务的转型升级，推动公司战略转型。但预计该措施的实施也会对公司收入和盈利带来一定程度的负面影响。公司将进一步加快4G精品网络建设，加快提升4G智能手机渗透率，努力降低流量单月不清零措施对公司收入和盈利的影响。
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大学生每月手机流量使用情况调查问卷
1、您的性别 (
)&*A 男B 女2、您手机的操作系统(
iphone3、您的手机是否开通了上网业务(
否4、您每月手机使用流量为(
120mb以上5、您每月开通的流量包使用情况
用不完，月末总是剩余很多6、如果您的手机流量包本月未结束就已用完，您会(
本月不再使用手机上网B
再开通新的手机上网业务C 没准7、如果您本月手机流量用完之后，开通了新的上网流量叠加包，您会(
)&*A 在下个月开始之前取消新开通的业务B 保留所有开通的业务C 没准8、您是否拥有个人电脑(
否9、如果您有个人电脑，您认为拥有个人电脑和手机流量使用情况的关系为(
有电脑可以减少手机上网时间，节省流量B
有电脑经常上网容易导致网络依赖，因此也增加手机上网时间，增加手机流量使用C
两者无关10、您的手机是否支持无线上网
但能够使用无线上网的场合较少C
手机经常使用无线上网 节省流量再次感谢！}