蚂蚁金服能蚂蚁花呗延期一天天还吗

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蚂蚁金服搬来阿里的“轮岗制” 能补上短板吗?
蚂蚁金服以“轮岗制”形式来了一场人事大变动。此次“轮岗”调整涉及多条业务线。在分析人士看来,蚂蚁金服各板块业务发展不一,进行人事调整,是为了补足“短板”。从具体人事变动上看,财富事业群和支付宝事业群变动较大,但此次调整又能否补齐蚂蚁金服财富板块以及社交方面的短板?搬来轮岗制补短板12月17日晚间,蚂蚁金服宣布启动业务线总裁轮岗制度,并对组织阵型进行调整,具体包括调任蚂蚁聚宝总裁黄浩负责微贷及消费者金融事业群;原网商银行行长俞胜法担任CRO(首席风险官),负责整个蚂蚁金服的风险管理;调任蚂蚁金服支付事业群总裁樊治铭负责财富事业群。支付宝事业群则将尝试新的组织管理模式——班委制,由井贤栋担任班长。事实上,阿里系的轮岗制早就有实施。在2012年,阿里集团宣布了一项管理层轮岗计划,22名中高层管理干部涉及其中,调动跨越旗下全部子公司。当时有人士指出,阿里推行轮岗制,表面上是为了培养复合型人才,实际上是在效仿宋太祖赵匡胤的“杯酒释兵权”,防止出现“拥兵自重”现象。此次蚂蚁金服搬来阿里轮岗制的用意何在?蚂蚁金服相关人士表示,打造一个以信用体系和风控体系为核心的共享平台,将成为蚂蚁金服下一个战略阶段的核心工作,所以必须要以一个全新的组织阵型去更好地实现这一目标。中国人民大学重阳金融研究院客座研究员董希淼认为,从一般角度观察,蚂蚁金服此次调整是内部正常的调整,目的是发挥各板块负责人特长。在一位金融行业分析人士看来,轮岗制更多只是一个由头,很大程度上是为了避免大规模人事调整带来的动荡感,实际上就是大范围人事变动,其主要目的应该是激活组织架构和管理层的活力,往往是企业推行重大变革时的配套措施。从业务架构来看,蚂蚁金服集团旗下及相关业务包括生活服务平台支付宝、智慧理财平台蚂蚁聚宝、云计算服务平台蚂蚁金融云、独立第三方信用评价体系芝麻信用以及网商银行等。此次轮岗制涉及了蚂蚁金服的各大业务条线。易观分析师李子川认为,从企业价值链的角度来看,每一环节具有协同性,负责人轮岗有利于组织的积极性提升,金融业务是阿里未来的重中之重,从支付、财富,到微贷,木桶上不能出现一块短板,否则蚂蚁金服都难以做到突出表现。表现平平的财富板块蚂蚁金服脱胎于支付宝,但蚂蚁金服财富板块表现却不是很亮眼。从组织架构来看,蚂蚁金服目前设有支付宝事业群、财富事业群、农村金融事业群以及国际事业部等。据了解,财富事业群包含余额宝、招财宝和蚂蚁聚宝等与投资理财相关业务,其中以蚂蚁聚宝为核心。虽然蚂蚁金服财富板块取得了一些成绩,但表现并不是很突出。被蚂蚁金服视做核心业务之一的蚂蚁聚宝,从目前来看,仍然以基金销售为主,并附带相应的理财讨论社区,其价值并没有得到很好发挥。从余额宝和招财宝来看,随着余额宝收益的不断走低,余额宝难以延续前几年的风光。此外,去年底一起逾亿元的巨额“逾期”风波也让招财宝“零逾期”的纪录被打破,并让投资人开始质疑其担保模式的安全性。在此次的轮岗调整中,引人关注的就是,支付宝事业群和财富事业群的人事变动。值得注意的是,此次接任蚂蚁金服财富事业群的正是原支付宝事业群的顶头老大樊治铭。事实上,蚂蚁金服财富事业群在今年3月就经历过一次调整,原先财富事业群总裁袁雷鸣负责的业务板块调为农村金融,由原中国建设银行网络金融部总经理黄浩接任。有业内人士指出,根据业务特性,认为黄浩的银行背景应该对蚂蚁金服拓展资产端有所助力。不过,也有分析人士指出,银行出身的稳健型人才也会受困于体制因素,更多的是授权、责任、流程,对风险避而远之,没有太多试错空间。蚂蚁金服财富板块的发展不亮眼可能也与领导者的背景有关。上述金融行业分析人士认为,财富管理业务能否打开新局面,与轮岗制无关,关键还是看新任管理者的资源和能力。此外,原网商银行行长俞胜法担任CRO,负责整个蚂蚁的风险管理,下设安全管理部、交易风险管理及客户服务中心。董希淼表示,整个金融风险会越来越大,互联网金融行业的风险尤其突出,因此,由有银行背景的人士担任风险官的做法值得肯定。遇阻的社交突围战除去财富业务板块,蚂蚁金服的社交布局是其又一块“短板”。此次调整,支付宝事业群将尝试新的组织管理模式——班委制。由蚂蚁金服CEO井贤栋担任班长,曾松柏与倪行军担任副班长,班委成员包括邹亮、袁雷鸣、陶莹,几位眼下都是支付宝事业群的核心骨干。据了解,这是在实践过多次的班委制管理模式第一次引入蚂蚁金服。在上述金融分析人士看来,班委只是名词的变化,与常见的总裁办、总经理室等并无本质区别,关键还要看这个班委的授权和权力监督机制。支付宝上个月刚因“圈子”事件而饱受争议。上个月,支付宝“圈子”功能上线,在圈子的规则中,“校园日记”圈子只允许女性在校大学生发帖、“生活在海外”只允许海外女性发帖、“白领日记”只允许女性发帖。一时之间,一些容易引人联想的照片被上传,随后引发网民和媒体的口诛笔伐。之后,蚂蚁金服方面称,所有打擦边球嫌疑的圈子立刻解散、恶意发布突破底线图片的用户永久封号并永久不能注册。事实上,蚂蚁金服的社交突围战一直未曾停止。据了解,从旺旺、关系、来往、钉钉,到其投资的陌陌、微博等社交软件,都是阿里系的社交尝试,不过,尝试结果都不太理想。之后,蚂蚁金服想借助已经拥有广泛客群的支付宝寻求突破,从新增朋友和口碑,到首页新增生活圈,再到利用芝麻信用开启“圈子”,这些尝试均不太成功,其中“圈子”功能则招来最多争议。对于之后的社交布局,蚂蚁金服人士介绍,接下来,“圈子”产品将围绕“连接商家与用户”,与支付宝及蚂蚁金服的业务场景形成自然的连接与延伸,为合作伙伴提供社区运营的能力,为用户提供分享、交流与互动的平台。“圈子”不再做泛社交业务,而是成为面向广大合作伙伴开放能力的一部分,更加注重与场景的融合,将与合作伙伴一起,以更加透明与规范的方式,共同引导基于实名与信任的、健康积极的社区氛围。在分析人士看来,相较于微信而言,社交一直是支付宝短板。由于社交在移动互联网时代对入口地位的把控,阿里系一直试图突破社交“短板”。不过,市场对于蚂蚁金服的社交尝试一直不太看好。“最主要的挑战应该是人们已经习惯在微信上建立和维护社交关系,社交圈一旦建立就具有极强的黏性,后进者很难再行突破。支付宝App作为一个财富相关软件,不具备社交的天然属性,本来做社交就别扭,更何况有微信成功在前,基本上很难突围。”上述金融行业人士分析。网贷之家首席分析师马骏认为,蚂蚁金服做社交最大问题就是用户质疑为什么金融服务要混入社交属性,从用户的心理出发,会降低金融服务的安全性。董希淼直言,蚂蚁金服这两年在社交上频频有动作,但基本上以失败告终。在他看来,尺有所短,寸有所长。蚂蚁金服就不应该做社交,更不应该拿昏招做社交。现在想补齐自己的社交弱势,已经错过了时机。视频推荐
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终于有人能把马云的蚂蚁金服解释清楚了!(深度好文)收藏
目前阿里集团,市值两千亿美金;而在上个月paypal上市了,国内与它对标的是蚂蚁金服的支付宝。既然paypal都值500亿美金了,那么支付宝以及它的蚂蚁金服呢?下一个阿里,呼之欲出,马云的荣耀与野心,能够实现吗?本文将详细剖析下一个阿里——蚂蚁金服,文章分为五个板块,从支付宝的起源开始,以及以它为核心的蚂蚁帝国。一、支付宝的诞生马云最先在做阿里巴巴时候,由于对接的是企业端,而企业的账务,在银行这边是有VIP服务的,例如承兑汇付、商业票据等;当时的国际业务,已经有paypal这种工具,即使做不到目标效果,也有银行国际汇兑业务,去帮助企业解决这些问题。也就是说在做阿里巴巴时,对支付工具的需求不大。但是,做淘宝时,马云面临的境况是不一样的,它对接的是商户与个人。个人在银行这边是享受不到VIP服务的,而且相关的兑付业务金额太小,银行根本不屑于做这个业务。阿里做淘宝,大概是在2003年上半年;而此时ebay风头正盛,前面已经以15亿美金豪购paypal,作为当年最了解电商的人,马云自然清楚的知道这个意义在哪里。依葫芦画瓢,2003年年底,马云设立了支付宝相关业务。当然,本土化创新是少不了的,例如基于国内的情况,把paypal偏向于卖方的设定改为偏向于买家、把承兑汇付收费模式改为免费模式等等。马云做的这件工具性的事情,却意外的成长为蚂蚁金服最先的基本业务——支付宝。甚至到了今年3月,马云在贵阳国际数博会提出DT时代,很大程度就取决于蚂蚁金服积累的大量数据。小结:起源是一个工具性的东西,成就了马云当下的蚂蚁金服,甚至以后的DT时代。今天的蚂蚁的历史就是源于此处。
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蚂蚁金服下的到底是一盘什么棋?
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金融产品单元就像车间,源源不断的生产产品,然后它们交给支付宝这个渠道去出售,至于同业服务,则是对供应链上游的渗透,不指望这块业务能赚多少钱,但通过它能够去增强对供应链的影响力。
文/明道副总裁 &许维
公众号/xuwei0418
大多数人可能都知道蚂蚁金服是支付宝的股东、马云叔叔控制的一家互联网金融集团,但是它到底是干嘛的,它的钱到底是怎么赚的,可能就不是特别清楚了。
10月16日我参加了蚂蚁金服在上海召开的2015开放日活动,彭蕾带领10多位高管悉数到场,接受台下上百名记者的拷问,我一整天都听得非常认真,现在自认为终于理解了它的业务逻辑,特分享给一直订阅“The one @许维”的读者们。
首先我们来看一张腾讯科技总结的表格,看看蚂蚁金服现在都做了哪些事情:
从这张表格当中我们可以看到,蚂蚁金服一共有10大业务板块,除了证券业务以外,传统金融行业的银行、基金、保险、理财业务都有涵盖,而且还包括了传统金融行业没有做的第三方支付、股权众筹、P2P业务,以及征信和金融云这两大支撑性业务。
好复杂有没有?对于非金融行业人士来说,要理解起来还真的是很痛苦。
现在让我们暂时先离开金融行业一会儿,大家想想看,对于任何一家商业公司来说,最重要的事情是哪几件呢?其实就三件:融资、产品、销售。也就是说,无论你做的是房地产、手机还是火锅店,你每天都在关心的无非就是找到足够的钱来维持公司运转,保质保量的生产产品(或者提供服务),然后想方设法把产品(服务)卖出去。
金融行业虽然看起来和其他行业区别很大,其实本质上是一样一样的。当我们去银行贷款的时候,比如说我们贷了100万,年利5%,那么银行出售给我的商品就是“2015年的100万元”,而我付出的价格是2016年的105万元。理财产品也是一样的道理,如果我买了一份年化收益5%的100万理财,那么我就是用2015年的100万购买了“2016年的105万”这个商品。
因此,无论银行、保险、理财还是基金,它们都属于某种类型的金融产品,金融机构“生产”这些产品,然后再通过诸如银行网点、代理公司、互联网金融等渠道销售给终端客户。
现在再回来看蚂蚁金服的10大业务,其中基金、理财、银行、小微贷款、保险、股权众筹、P2P这7大业务其实都可以归类为“金融产品”,而支付宝则是一条销售渠道,征信、金融服务则是为同业机构提供支撑性服务的业务,性质有所不同。至此,我们可以将蚂蚁金服的业务总结为如下一张表格:
现在,要理解蚂蚁金服的业务逻辑就简单多了:金融产品单元就像车间,源源不断的生产产品,然后它们交给支付宝这个渠道去出售,至于同业服务,则是对供应链上游的渗透,不指望这块业务能赚多少钱,但通过它能够去增强对供应链的影响力。
我觉得蚂蚁金服最大的逻辑就是这样,接下来我们转入一些更具体、更有趣的问题。
为什么支付宝9.0要抄袭微信呢?
答:做零售的人都知道“渠道为王”,支付宝就是蚂蚁金服的渠道,就是那张王牌。支付宝在,则7大金融产品都有出口,支付宝如果被削弱,则7大金融产品就被憋死。因此,虽然第三方支付是一块不赚钱还要贴钱的业务,蚂蚁仍然会把支付宝作为核心中的核心,一定会全力保卫。
腾讯在金融行业的根基虽然不如蚂蚁深厚,但是手握QQ和微信这两张牌的腾讯其实不容小视,微信支付、QQ支付今年明显在终端加强了攻势。腾讯这一招可谓釜底抽薪,它知道支付宝对蚂蚁的战略价值,也知道自己在C端的优势能对支付宝造成杀伤,因此拼命的发展第三方支付业务。
有些媒体分析说支付宝9.0是要做社交,这种分析实在是过于表面,但凡有一点点产品经验的人都能知道支付宝要变成社交软件绝无可能。那为什么它还要抄微信呢?其实它要的是B端和C端的连接能力,而类似微信公众号的产品形态是目前最佳的连接方式。
使用过扫码支付的人都知道,在我们成功付款的同时,系统就自动订阅了这个商户的支付宝公众号,这就使得商家能够具备连接消费者的能力。在9.0之前,支付宝缺乏B和C的连接能力,而微信具备,微信单靠这点就能够在B端建立起对于支付宝的优势,因为商户有可能倾向于鼓励消费者使用微信支付,从而继续和消费者保持联系。
9.0对于支付宝来说,其意图不在社交,而是搭建B和C的连接能力,本质上是一种防御行为。
为什么蚂蚁金服要让已经关门好几年的口碑网再次复活呢?
答:个人认为,口碑复活的直接意义在于丰富支付场景,根本目的在于夯实支付宝这个入口的护城河,防止其入口地位被腾讯系颠覆。
衣、食、住、行是消费的四大支柱,要保护住支付宝钱包的入口地位,就必须让用户在这四个地方都用支付宝进行支付。而这四大支柱当中“食”和“行”的频次最高,属于支柱中的支柱,可谓兵家必争之地。滴滴和快的已经合并,“行”这个战场暂时可以放心。此前阿里虽然投资美团,但只是财务投资,阿里并没有话语权,因此,支付宝在“食”这个场景里其实是缺少控制力的。如果微信支付和大众点评互相配合打组合拳,消费者只有通过微信支付才能享受某些权益,商家只有用微信支付才能使用某些营销服务,则支付宝的入口地位将会受到削弱。
所以,哪怕口碑不赚钱,阿里也需要在O2O这个高频场景保持存在感,从而形成从交易到支付的闭环,没有交易做支撑的支付是不稳固的。
蚂蚁金服和传统金融业的关系是怎样的?
答:余额宝推出的时候,媒体上有些声音认为以支付宝为代表的互联网金融企图颠覆传统金融,也有传统金融机构人士撰文抨击互联网金融企业,警告说金融的水很深,不是你们想颠覆就颠覆。
事实上,蚂蚁金服在具体的业务选择上,和传统金融机构的市场重合度微乎其微,它是在创造一个增量市场,而非去抢存量市场的奶酪。中国的金融业以银行势力最大,银行的资产体量相当于保险、证券、债券、理财等机构总和的2倍,银行业又以国有四大行体量最大,其客户主要为大中型企业和高净值个人,数量巨大的中小微企业和低净值个人很难得到金融资源,这是一个巨大的蓝海市场。蚂蚁金服之所以命名蚂蚁,其寓意就在于聚焦于中小微企业和普通人,这个市场定位和传统金融机构的定位形成了明显的差异化,因此不存在颠覆的情况。
事实上,就像淘宝自己不卖货、只是给零售商提供平台服务一样,蚂蚁金服的大部分金融产品并非自营,而是搭建平台,帮助传统金融机构在支付宝渠道售卖产品,二者不但不竞争,反而是合作伙伴关系。
那么问题又来了,为什么传统金融机构自己不去做中小微企业和低净值个人客户呢?这其实就是渠道效率的差距了。前面我们已经说了,金融产品也是产品,它业需要通过渠道进行销售,银行、券商之所以要开设密密麻麻的网点,就是为了搭建渠道。传统渠道的效率较低,这就决定了其客户吞吐量有限,只有提高单位客户价值方可获利。而蚂蚁金服背靠阿里巴巴的整个生态系统,拥有大量历史交易数据,它可以利用软件迅速判断客户的信用状况,由软件直接进行放贷,这种操作方式的效率远远高于传统金融机构依靠人工进行征信、放贷的操作方式,因此它能够应对海量的客户吞吐量,而这是传统金融机构不具备的能力。
除了渠道效率更高之外,互联网金融在产品供给方面也具有差异化的想象空间。传统金融机构提供的资产标的一般较重,公司股权、债券、信托、基金、期货、大宗商品等资产的“生产”门槛很高,这就造成可供投资的标的物有限。事实上,消费信贷现在几乎是一片蓝海,除了汽车、房地产等大宗消费品以外,大量的消费品尚未资本化,一旦消费金融大门开启,可供投资的标的物供给量将会井喷,而这个领域,对传统金融机构是不可能完成的任务,而对坐拥交易数据和交易双方信用数据的阿里巴巴来说则是顺水推舟的事情。
蚂蚁聚宝和支付宝钱包是什么关系?
答:蚂蚁聚宝是一个专门用于销售金融产品的app,它聚焦于理财功能。
支付宝钱包则是一个以支付场景为核心的综合app,它包含三大功能板块:
工具类应用:支付、转账、收款、信用卡还款、芝麻信用、记帐本、汇率换算等;
消费类应用:口碑、天猫、淘宝、去啊、城市服务、机票火车票、手机充值、滴滴出行、淘宝电影、彩票等等;
理财类应用:余额宝、招财宝、娱乐宝。
有些读者可能会问:既然蚂蚁主要靠出售金融理财产品赚钱,支付宝这个业务不赚钱反而要贴钱,那是不是只要把蚂蚁聚宝做大了,支付宝就没必要了?
那肯定不是。从使用频次上来看,工具&消费&理财,只有高频次应用才有可能成为入口。其实在蚂蚁聚宝之前,市场上已经存在诸多理财类app,然而其用户量和支付宝钱包相距甚远,这主要就是因为理财属于低频次应用,所以很难上量。
支付宝钱包因为使用频次足够高,因此具备入口价值。而纯粹提供理财产品的蚂蚁聚宝不具备入口价值,它的定位应该是承接由支付宝导入的理财客户,为其提供体验更好的服务,从而留住这些客户,提升单位客户价值。
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就在上周,阿里小微金服正式宣布更名蚂蚁金服,并宣布了其金融战略。此前作为蚂蚁金服的主体,支付宝在O2O领域的尝试颇多,当天关于蚂蚁金服O2O战略依旧成为人们关注的焦点。蚂蚁金服仍会由线上支付切入,致力于帮助传统商户借助线上支付实现线上线下的连接,为用户提供更好的体验,而蚂蚁金服认为线下场景完成线上支付最靠谱的方式,依旧是扫码移动互联网没有线上线下之分移动互联网使得随时随地永远在线变成现实,对于人来说,其实已经没有线上线下之说,因为同一时间,他即在线上,也在线下,可以区分的,只是线上场景和线下场景。彭翼捷(蚂蚁金服国际业务副总裁):我一直没搞清楚O2O是线上到线下还是线下到线上,我觉得它没有必要搞清楚。今天你会发现,当移动时代,我们随时随地永远在线,所以根本没有线上线下这一说。我们希望搭建全球的商户网络,让支付宝用户跟这些商户连接的时候带来不一样的体验。现在我们连接了2000多个商户,现在中国的支付宝用户去哪去得多,用什么最多,先把他们服务好。樊治铭(蚂蚁金服国内事业群总裁):移动互联网的出现使每个人实时在线。另外由于中国是手机制造大国,智能手机全球出货量第一,像农村市场没有PC机但有手机,所以我们要以能力为服务核心,数据为服务核心提供给大家。举个例子,原来到银行里面,销售人员告诉我们这个理财产品怎么好,收益多么高,买了之后一年兑现他讲没办法兑现,这是很多理财产品产生纠纷的地方。今天由于支付宝积累下来的10年消费数据,还有人的判断,我们推出数据的服务,根据你消费的能力,收货地址等很多考核标准,给你需要的理财标准。我们以场景提供理财,比如几个人一起吃饭,聊天说刚刚买了招财宝,我有支付宝钱包的话,马上就可以进行购买,这种场景是时时刻刻发生在我们身边的。蚂蚁金服O2O在于线下场景切入对于阿里电商,O2O模式在于如何将线上品牌电商和线下实体店打通,实现数据互联,通过提高线上线下协同来提升企业经营效率。蚂蚁金服则不同,其O2O模式更多是线下的生活服务场景,如何借助互联网,改变线下生活服务的体验。樊治铭:天猫和淘宝的O2O是和线下服务商的合作,线上的品牌店和线下的品牌店的连接怎么打通数据,怎么告诉用户有这样的优惠。蚂蚁金服要做的,是出行、未来医院、便利店这些,蚂蚁金服已经投入非常多,也取得不错的成绩。包括自动售货机,身边的校园、工厂已经能够尝试用支付宝很简单地买一瓶饮料。我们两个集团做着不同的针对O2O的市场,这块会一直走下去。樊治铭:O2O的战略我们有非常多的思考。未来医院,包括超市,O2O线下的进展我们并不是考虑蚂蚁金服要去做什么,而是考虑商家需要什么。举个例子,进入超市的原因是商家对零钱的管理、假币的管理;未来医院其实就是消费者挂号难的问题。单品管理的问题不是蚂蚁金融在做,而是天猫淘宝在做,之前我们入股银泰,就是基于这方面的思考,未来拿到这个商品直接一扫码,库存就消掉了。为什么今天线下的商品没有很快转到我们商品库里面,很大的问题是商品码的问题,美国像沃尔玛这些零售商商品一入库就有商品码,买完库存马上就可以消掉,这一块阿里已经有很多考虑,产品也在推进。扫码最靠谱,但创新要稳妥扫码支付因其操作简易且没有更高的硬件设备投入,依旧被视为线下场景最有前景的线上支付方式。不过在安全上,蚂蚁金服态度变得更为审慎,这在蚂蚁金服发展方针中“稳妥创新,拥抱监管”八个字中可见一斑。樊治铭:从某种角度来讲,我们现在可能更注重扫码支付。NFC从70年代就有,到现在没有做成普及的支付工具,我个人认为它还是自身有缺陷。移动互联网到来之后,扫码支付可能会有非常大的发展。举个例子,我经常去一家小店吃烤串,突然有一天它桌上挂一个支付宝钱包的二维码,一扫就把钱付掉了,即时到账。三四线城市,我们还没宣传这么去做,现在开始,我们会更加致力于给农村,包括三四线城市的消费者带来更好的体验。彭蕾(蚂蚁金服CEO):(就二维码问题)和监管的沟通一直没有停过。碰到这样的问题原因在于,这种创新对技术的安全、对于用户体验的安全、对用户资金的保护上面有没有隐患,换做我是监管部门的话我也会担心。蚂蚁金服对客户的影响非常大,对于创新更加审慎的态度是非常有必要的,包括在蚂蚁金服未来的发展方针中,在创新前面加上了稳妥两个字,我们做的不是游戏的创新、娱乐的创新,而是金融的创新,金融是有风险的,这是我们深刻学习的过程,同时我们拥抱监管。监管的力量是一个非常好的力量让我们去对焦,让所有的创新,所有对新的领域的探索不断地对焦,对焦可以让我们调整到非常稳妥的状态,更加稳妥更加有效率地去推进业务。具体到业务,停了,开了,重启了,或者有什么问题再停,这是我们做金融要去学习,要去适应的状态。现在很多业务我们也是随时在调整,包括负责大安全的风控指标,面对这样的情况我们要做一些调整。这些都是在安全、创新、体验中间找到一个平衡,这是非常正常的一件事。----------------------------------------【好文章共同分享】点击屏幕右上角…标志,选择“分享到朋友圈”,即可将文章与好友分享,同时可以“发送给朋友”,可以点击“收藏”进行保存点击屏幕右上角…标志,点击选择“查看公众号”,点击“关注”;点击添加朋友,可以搜号码“cslowlife”,点击“关注”;查找微信公众帐号“都市慢生活”进行关注
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