合约机是旧手机的话算不算是中国移动信用违约互换合约

手机后盖上有中国移动是不是就是合约机_百度知道
手机后盖上有中国移动是不是就是合约机
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合约机的意思不是这样的合约机是指通讯运营商与手机生产商合伙定制的手机类型,用户使用该手机必须和指定运营商签约,而且要一次性付清交租机款(大多以存话费的名义交清)。一般来说合约机不能换卡,换卡后轻则锁机不返话费,重则还需交违约金。
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中国移动以没有通话记录就是机卡分离为理由,在本人不知情的情况下,扣我长达8个月的话费。
广东-广州&07-04 22:28&&悬赏 0&&发布者:101656…… & 回答:(0)
我2014年5月份年买了中国移动的合约机,返还话费的那种:从14年6月份生效到15年6月份每月返还50元话费。要求半年内机卡不能分离,但是就在半年期限的最后一个月(14年12月份),我被违约了,中国移动的客服人员说他们的系统测试到我从去年12月份开始使用iPhone5,每个月扣我50块钱话费,说要扣到今年九月份。而且扣费没有任何的短信通知,被违约也没有任何通知,完全不知情。我知道这个情况是在15年6月份,无意中查话费,发现金额有出入,通过10086投诉证实我没有机卡分离过之后,中国移动的客服人员又给我电话说我去年12月份没有广东省的通话记录,(实际上通话记录短信,微信都在手机上)所以算是机卡分离,仍然算违约。
问题是,1:我没有机卡分离,也没有拖欠中国移动任何费用,每个月套餐费用也照交,中国移动先说我用iPhone5,理由不成立之后,又说我没有通话记录,所以是违约,而且在我不知情的情况下扣费也没有任何短信通知,就这样被违约了7个月,每个月扣50元,(这个月扣套餐费的时候又扣了50,据移动的客户人员的说法,违约金一直要扣到9月份),直到今年6月份我打去10086才被告知我违约了,另外,我返还的话费到今年6月份就返还完了,他们还要额外再扣违约金到9月份。等于一共加起来要扣我500元话费。我打10086,坚持说我违约,理由是机卡分离。打12315,他们说移动是中央直属,他们管不了,想找法律支援,也不知道要去哪里找,
另外:中国移动的客服人员说他们判断机卡分离就是没有通话记录就叫做机卡分离。不管事实有没有机卡分离,也不管短信,和流量的使用。
请问&我改如何维权。
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去移动公司柜台办理解除合约,不过你可能损失较大,如要还机、退话费、交违约金等。
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通常不可以提前终止合约,如果中国移动合约机丢了,可以去移动公司,付款重新购买相同机型。如果合约没有到期,提前终止合约,会出现违约承担责任。通常需要承担的责任:1、移动不良信用记录。2、不返还花费。3、影响其他绑定服务,比如影响宽带使用。4、手机被锁。5、需要支付违约金。
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要有违约金。
本回答被提问者采纳
您好,您办理合约机方案后,可以进行提前终止操作,需要前往当地移动公司营业厅办理,相关办理手续各省业务情况略有不同,建议您联系当地移动公司客服确认具体手续。
那是没有办法的……
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中国移动预存话费送手机活动就是个陷阱! 中国移动的合同陷阱多多!本人被坑了1000多预存话费!请经常掉手机,坏手机和换手机的千万别参加这个活动,不然你就杯具了,详细请看电信合同的第三条:特别约定和第四条:违约责任那(估计你们没仔细看):按合同约定:1、如果你机卡分离,那么对不起,按合同规定办理。钱没了!2、你这手机既不能损坏,也不能丢失。坏啦,丢失了,那对不起,合同约定,钱没啦!来我们详细研究下移动的送机合同(定制终端优惠购机活动协议),具体条款我就不全部打出了,我只把意思打出来第三条:特别责任5、这条跟下面的第2条联合,你就杯具了,意思就是如果你手机坏啦,手机掉了,不好意思,你剩的预存款归移动了,跟你拜拜了,你重新保号办卡也没用,因为你必须是和送你那个手机绑定,你重新办卡保号后,就算你买个iphone2008,移动照样没收你剩的预存款,就算你预存了1万只用了100……第四条:违约责任1、这条没啥特别的,意思就是你必须用合同签订时提供的电话号码达到时限(一般是1年半或者2年),不然你就得赔偿全部价款,也就是说你是存1000送手机,那你就得赔偿1000给电信,所以各位千万别换号啊,他提供的机器都是市面400的,按1000算,反正是送嘛,也没人去讨论手机到底值多少。2、这条特别恶毒,意思就是你必须用送你的手机和卡一起用,如果你觉得送的手机不好用,换了更好的手机,对不起,你的剩余预存话费全部没收(幸好还不是连给你返回的都要赔)。我有朋友就是看送的手机不好,换了新手机,结果悲剧了,发现每月根本没返还钱到卡上……=========总结:移动公司职员只告诉我每月最低消费58元外,再没有说明任何事项,移动公司职员只指点了我应该签字的位置。我也就什么也没看,就把名字签上了。这是一个消费陷阱移动公司用很有吸引力的活动诱导你参与,你看话费是你的,还白送你一部手机,而且不是谁想参加就能参加的(参加活动的手机卡号是中国移动的),虽然这部手机不怎么样,但毕竟有这么个玩艺,不要白不要。移动公司有义务告知的事项它却并不告知。移动公司是个大公司,人才是车载斗量,他们摸摸膝盖都能猜到:凡参加活动的人大多不会去真的看合同,即使看了也未必看得懂。(反正我要不是今天心血来潮仔细研究一番也是看不懂的。)陷阱一:由于参与此活动的都是中国移动的长期用户,不会因为没有手机而急需赠送手机来用,所以就存在两个问题:第一,手机档次太低,第二,新机用起来也不会太习惯,所以很大一部份人就会产生机卡分离的情况,那么对不起,按合同规定办理。钱没了!陷阱二:你用了我的赠品即手机,对不起,你这手机既不能损坏,也不能丢失。丢失了,那对不起,合同约定,钱没啦!
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找他们说啊,是他们手机问他,不是你人为的
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