邮轮上工作人员的生活是怎样的？
有几点比较好奇的：1. 各种不同的工作人员都是住在哪里？（船长，高级管理人员，各娱乐设施的工作人员等）2. show的表演人员没事的时候一般在干啥？比如，有的show一个五六天的航期只上演一次，主演只表演一场，那么剩下的时间他们在干嘛。还是，他们到港口就会飞到其他地方去表演。3. 船上的工作人员是否都有20%的免税店优惠，有没有游客让船员帮忙购物的。4. 哈哈哈，船上的年轻人怎么解决需要的。。。。
已有帐号？
无法登录？
社交帐号登录豪华邮轮不为人知的秘密：中外员工薪资不同--扬子晚报网
豪华邮轮不为人知的秘密：中外员工薪资不同
　　邮轮上往往有一些神秘的地方挂着&Always keep the door locked！&的牌子，这些地方一般是不允许普通游客进入的工作人员区域。关于在邮轮上工作的船员，我们平时关注的并不多，然而事实上他们有着和在陆地上生活完全不同的经历和体验。据业内人士透露，邮轮上的中国员工一上船工资都在月薪600美金左右，外籍员工月薪1000美金左右。
&&&1&&&&&&&&&&&
滚动|滚动|滚动|滚动|滚动|科技|
脸肿到笑不动！她们被吐槽“硅胶味”太重
这些女星的丈夫再怎么出轨，她们都能忍！
没红成杨紫张一山？这些童星长大后颜值也很
亲妈都认不出！流水的选秀，千变的歌手脸
穿婚纱上厕所？另类分享展现不一样的婚礼现
世界上“最好的职业”：坐头等舱环游世界
世界上最亮的地方
拜金女每月花3万买包度假：就喜欢被包养 父
脸肿到笑不动！她们被吐槽“硅胶味”太重
这些女星的丈夫再怎么出轨，她们都能忍！
没红成杨紫张一山？这些童星长大后颜值也很
亲妈都认不出！流水的选秀，千变的歌手脸
国际|国际|时政|时评|时评|社会|
你的手机有多脏 专家教你清洁手机屏幕细菌
男子入住火车站旁旅馆遭强行卖淫 付70元才脱
司机酒驾被查狂顶交警两公里 最高时速97公里
患癌女教师被开除: 家属与学校就赔偿达成一
文娱体育教育国内文娱国内国内国内教育
体育教育国内文娱国内国内教育国内国内在邮轮上工作的优势
1、工作环境好：豪华级邮轮设备先进、安全程度高、生活条件优越，被称作海上移动的超星级酒店；拥有游泳池、健身房、娱乐中心、剧院、购物中心、商务中心、图书馆、美容美发室、医院等各项完备设施。工作与旅游并驾，碧海和蓝天共色，尽情畅游世界，饱览异国风情。&&
2、品味多元的文化：在国际化的环境中工作，有利于个人的可持续发展，结交各国的朋友、获取宝贵的人生阅历，更重要的是我们将是明天中国邮轮业以及酒店业的翘楚。&
3、稳定的就业前景：目前美国皇家加勒比邮轮公司为了抢占亚洲（主要是中国）市场，需要大量的华语工作人员，即使将来不在邮轮上工作，邮轮工作经历也会使你成为国内外星级宾馆、旅游景区、涉外接待部门和未来中国邮轮公司竞相争聘的对象。
4、免费周游世界，游览世界上最美丽的度假圣地。在短时间内，可以到许多国家免费旅游。&
5、虽然你大部分时间在船上，但是你可以（不当班）上岸去观光购物。
6、由于船上大部分的员工来自世界各地，因此员工有机会与世界各国的朋友进行交往，了解国际文化，扩大社交范围。
7、短时间内，你的英语水平会获得极大的提高。&
8、由于你拥有的从业经验，归国后，大部分星级酒店会给你很高的职位和工资水平。&
9、船期内，员工的食宿等由船方免费提供，除个人用品外，你不需要支付房租、水费、电费，拥有很高的报酬，短期内可以积累起相当的财富。&
10、船上有良好的医疗保障，向雇员免费开放（除牙医）。&
以上网友发言只代表其个人观点，不代表新浪网的观点或立场。游轮讲解_百度文库
两大类热门资源免费畅读
续费一年阅读会员，立省24元！
上传于||暂无简介
阅读已结束，如果下载本文需要使用1下载券
想免费下载本文？
定制HR最喜欢的简历
你可能喜欢　　自工作伊始，每年都会带父母出去旅游一两次，以弥补平日因为工作繁忙而对他们不够关心爱护。相信当下有很多年轻人也有同样的心情，所以在选择旅行方式时就格外细致且认真，家人如果因为你精心安排的旅行出现各种问题产生各种后遗症，那种心情实在是有如这几日的寒冬带来的凛冽感，难受至极。　　很不巧，我亲历了一场并不愉快的邮轮之旅，整个过程简单说是邮轮上略显嘈杂的环境以及岸上游的文不对题，父亲在邮轮客房摔倒撞伤以及工作人员的处理不妥。我并不想详细描述太过主观的东西，因为无论大家用各种搜索软件去搜索邮轮受伤或者邮轮维权等关键字，皆能看到一大堆触目惊心的真实事件。显然这些文字除了让人心生压抑和彻底拒绝邮轮游以外，并没有太实质性的帮助。但我们并不能否认，如果坐上一搜软硬件皆完备的邮轮是一种好的旅行体验。所以，我想以亲身经历写一些更实用的帖示，告诉大家如何避免在坐邮轮时发生不愉快。　　首先，如何选择邮轮？　　重点：问比看有用　　通常我们能接触到的更多信息是来自网络和传媒，因为我自己从事传媒以及广告工作多年，非常清楚一些游戏规则，所以大部分的介绍都看看就好。如果真的有需要，可以问一问身边坐过邮轮的朋友，他们的亲身经历对你的指导会更大些。　　比如，我个人经历了歌诗达赛琳纳号，上船后的救生演习在最早的广播通知里只反复强调请大家必须参加，并不提及甲板上非常寒冷，所有的老人小孩足足在冷风里站了35分钟左右。虽然他们发现第一批参加演习的客人都冻的不行了才广播请后续乘客添加衣物，但有不许最早的客人回房去添加衣物，所以这里提醒大家如果参加任何邮轮的救生演习一定要注意穿厚衣服去。　　其次，旅行社订票如何避免风险？　　1，选择优质旅行社这类众所周知的废话我就不多说了，但选择一位有责任心的客服或者销售非常重要。因为在整个旅行过程中遇到什么问题你都能得到一些关键及时的帮助。　　比如，虽然我不太满意同程的有些做法（后文会提及），但是销售小王个人的服务还是比较到位的，能够在遇到问题时帮我先内部协调，有时这比你一次次打那些冰冷的 400电话管用的多，因为至少你不用一遍遍的重复你的问题。　　2，购买前各大网站比比价大家都知道的废话我也不说了，通常越近航期票价越便宜是事实，当然有可能订不到合适的房间这也是需要考虑的。这里我想说的事，有些旅行社包了船到最后房间卖不出去往往会搞一些特别低的价格来吸引客人，但会将所有岸上行程都改成购物来贴补房间差价。对于难得有假期或者那些好不容易出国去看看的老年人而言这是相当没有道义的事情。怎样避免发生？　　1）在签订旅行合同时一定要将岸上行程写进合同。　　例如：我选择同程旅游时，对方发给我一定要我回复”我已阅，同意“时并没有看到岸上行程，在我反复催促几天后对方才迟迟发来，虽然本着配合对方工作的态度回复了那封并没有添加岸上行程的邮件，但好在这个岸上行程有着备案。所以请大家在带全家人出游要保证一家老小利益时认真对待要签订的合同，宁可签之前麻烦一些，避免发生问题时想解决都没有证据。　　2）旅行社签约前请一定问清楚是否是该社自营或者是其它旅行社拼团。尽量选择旅行社自营的团，服务沟通更便捷些，权责更明晰些。同时自营团的价格也是更公平些。　　例如：我在同程上报的团，所有收到的通知都是同程的团号。结果到现场找了很久并没有找到团，几经沟通才发现同程在事先没有告知的情况下把我们拼进了驴妈妈的团里，好在我年轻能多沟通多跑动，如果是单独的老年人出行，碰到这种问题来回折腾也是挺不人道的。　　在整个下岸行程上，同程客人的下岸行程和驴妈妈的并不一致，最后被迫被拉去一起购物，驴妈妈的领队说，你们在那里报名就去找哪里投诉，我们不管的。没有人是为了投诉而出游的，即使投诉成功也会耗费大量的时间精力，所以有些问题在事前能避免就避免。　　3，外出旅游尤其是带老人小孩出游一定要买旅行意外保险，邮轮游因其海上行使的颠簸特殊性，以及房间设计狭小容易受伤的特殊性更需要购买。但是一定要让旅行社将明确的保单信息，被保人权利义务以及保险注意事项作为合同附件写进合同里。　　例如：同程发给我的合同里并没有明确表示我已购买了保险，并且在另外一份通知书里还注明”建议购买保险“，在我反复强调必须明确后他们修改的合同，然而并没有将保单以及保险说明附于合同中，甚至在我父亲受伤我在送他就医途中反复两次致电同程希望看到保险说明时都只是收到保单号。发生事情的时候追究责任是第二步要做的事情，正确的做法是第一步就避免问题发生（事前拿到所有应该拿到的保单权益），所以以后无论客服如何纠缠要签字，一定要补齐所有才签字。　　第三，邮轮上发生意外怎么办？　　1，不要惊慌，一定要冷静，控制情绪，马上找医生处理。　　例如：我父亲晕倒在歌诗达赛琳纳号的洗手间，头撞于浴室突起处，满地鲜血时，我立刻打电话给邮轮客服中心。虽然客服中心的冰冷的第一句话是：”我们要收费的以及你要支付费用的。“让我极度之愤怒，但依然强忍怒火的说:"无论多少费用，请先上来救人。“在焦虑等待医生的过程中，邮轮客服打过两次电话不问病人情况，就是来提醒要收费，虽然当时我冲下去掐死丫的心都有，但看着血流不止的父亲，只希望能够先救治再说，所以什么都没说，只是反复告诉电话里的客服，好的，放心，我们会付费。　　2，无论在何种情况下，所有邮轮客服让你签的字必须要求中文翻译，必须要求自留一份，必须要求详细的报告说明。　　例如：我父亲被抬到船上医院后，客服人员没有让我看父亲救治过程，这里提醒大家，家人病急救治是第一要务，但在适当的时候可以拍取一些照片。甚至最好在发生意外的第一时间就全程对意外进行录音及录影，以免发生纠葛时口说无凭。当然我和大部分普通人一样，看到家人受伤第一反应是救治，根本无暇顾及这些，但我希望如果不幸遇到意外的客人能够随手做一个这样的动作，至少在遇到一些不公平对待时有依据可寻。　　激发我产生这样想法的是邮轮客服人员，他们在我父亲救治时反复劝说我签一些文件。　　1）意外事故报告单　　例如：歌诗达客房服务部某中国籍男性领导，反复诱导我父亲母亲说是由于父亲自己不小心才摔倒的，并且故意忽略邮轮设计上有可能造成伤害的细节。当时我和母亲只顾着父亲的安危，并没有在意这些。但好在我比较冷静，告诉他们如果与救治无关的东西，我现在一律不签字，不填写。　　2）下船就医有一张单据，具体名称不详　　例如：适才提到的客房部中国籍男性领导，一早把我叫去医院，告诉我医生有事情要交代，实际是要我填写拒绝下船就医的单据，并不肯告诉我单据上明确提及的可能造成的后果，只是反复强调这只是个流程。我因约了华东医院的专家，不想过多纠缠，所以同意签字。　　3）一份写有“我自愿放弃投诉及追究责任”的单据，千万不要签字　　例如：下船前他们再次把父亲接到医院去做检查，同时告诉我要签东西。父亲由于感谢船上外国医生的救治觉得要配合他们的工作，可以签。但事实上这是两个部门的事情，外国医生的救治认真是医务部门的事情。客房部的事故是客房部的事情，客房部把和医务毫无关系的东西带到医务部让你签字，并完全不告诉你，你有权利不签，这是虽然可以理解但很卑劣的做法。事实上你完全有权不签字，保留你所有诉诸法律乃至客户服务投诉的权利。这在家人还没有完全上岸在正规医院做完检查时非常重要。　　4）病例报告一定要拿，后期无论岸上正规后续治疗还是保险理赔等各种手续都需要　　例如：在我无论电话催要还是各种时段自己反复下服务台至少5次以上催要报告时对方都拖拉着不肯给。拿到一张全英文的简单单据后，歌诗达客房服务人员拒绝翻译，说不是他们的工作。但请一定坚持，哪怕邮轮服务人员不配合，也一定留下不配合的证据，比如录音或录像。这些都是在家人遇到问题时能够得到帮助的保障。　　5）保持对医生护士的尊重，有问题到客服部处理　　例如：这里要表扬一下歌诗达赛琳纳号的外籍医护人员，在整个救治过程中还是非常敬业的，虽然我没有看到伤口最终缝合的结果，但至少他们敬业认真的态度是值得钦佩的。不要因为情绪不满而在医务室吵闹，耽误专业医生的救治，我还是那句话，没有什么比救人重要。后续问题后续解决。　　3，船医救治后确认家人情况稳定后可以陪同邮轮工作人员去意外现场调查取证。事故发生后尽量不要破坏现场。　　例如：经邮轮方要求，我配合工作人员回房间取证，同时自己也拍摄了一些现场血迹照片，这能帮助大家更好的完成后续。　　4，船医救治后确认家人暂时情况稳定以及后联系旅行社、保险公司　　例如：在父亲救治完休息后，我去邮轮客服前台询问医疗单以及希望能够和岸上医生朋友取得联系时，邮轮客服的回复依然是非常冷漠的通话8美金一分钟等等。这时请不要生气，只要有需要，先支付费用解决事情再说。询问旅行社和保险公司需要在船上留取什么书面的东西，以免下船后要使用而一时无法调取。比如事故报告单以及医疗报告单等等。　　5，上岸后第一时间去医院检查救治，并留取所有单据　　去医院检查救治就不细述了。留取单据这里需要确认你的保险公司的赔付要求，这里可以要求旅行社一起配合你做这个事情。当然对于同程始终没有将详细保单发送给我，只在我强烈要求后发送了保险单号给我这件事情，未免发生同样的情况，大家还是要在出游前就拿到并打印带在身上比较稳妥。　　第四，理清后续，该感谢的感谢，该追究的追究，处理事情时实事求是。　　上岸就医有明确诊断并暂无危险后，理清问题。比如事故发生时自己的问题是什么、邮轮的问题是什么、旅行社的问题是什么、保险公司的问题是什么。每个问题找相应的公司解决，并且注意解决时效，比如保险公司必须第一时间报案，歌诗达官方网站上写申诉时间在下船后10天等等。当然，现在这些问题都在逐一处理中。等整件事情结束，亲历处理过程后，也许我会写第二篇文章，告诉大家后续处理中可能会遇到的问题，帮助大家能够避免这些问题的发生，开心过个假期。　　最后纯属一些个人感受，邮轮游有其便利舒适的一面，自然也会有其意外伤害危险高的一面。总体而言，以歌诗达赛琳娜号为例，我个人感觉是很一般的，除了硬件陈旧外，最重要的是整体服务感受，以及邮轮客服的情商及礼貌方面确实不够妥当。　　给我印象最深的就是客房部男性当班主管。在我父亲出事的时候，一开始他不让我看父亲处理伤口，又在最危及的时候让我签与现场治疗无关的字，在我拒绝并提出要保留意见时他觉得也许家属并不那么容易打发后将难题留给其它部门女同事，自己溜走。这个动作真是相当猥琐。　　同样第二天也是他，因为怕麻烦不肯翻译病例而将我推给一个刚刚实习的小姑娘的动作也是相当猥琐。一个堂堂男人，遇事怕事躲事，只想着如何避免被追究责任，这样的人当领导，那整个部门一定是完全没有爱心以及完全不知道什么叫服务的。服务除了具体的动作外，最重要的是心，你能不能将心比心的去对待你的客人。　　在服务并不出色的赛琳纳号上，下船报告会却用了整整半小时在说他们服务人员如何辛苦，几个月不能下船，以及告诉我们必须在客户意见调查上填写非常好，否则他们就会被扣工资。辛苦不辛苦与好不好是两个概念，与用不用心更是两个概念。诚如我非常认真的填写了客户意见表（还是在父亲发生意外之前），我觉得不能因为一两件意外而被彻底邮轮游本身一些好的地方的。就像我不能因为赛琳纳号上的某些部门某些工作人员的态度以及办事作风而抹煞其它工作人员的认真热情一样。　　在下船说明会上，解说人员说中方工作人员的合同期上待遇也不是那么高时我的想法还是一样，那是邮轮公司与员工的问题，并不能因此而就有理由整天黑着脸对客人，也不能因此而降低服务质量，这对客人而言是不公平的。　　很认真的写下这篇文章是因为深刻体会到带父母出游儿女的心，因为父亲受伤，这是我最难过的一次出游，真是切实感觉到伤在他身上疼在我心里。内心充满着愧疚和自责。希望同样带着希望全家快乐美好所以认真安排旅行出游的朋友能够避免遇到和我一样的问题。同时也希望无论是我国的旅游行业、邮轮行业能够发展的更好，给大家带来更多的温暖快乐。
楼主发言：1次 发图：0张 | 更多
<span class="count" title="
<span class="count" title="万
请遵守言论规则，不得违反国家法律法规回复(Ctrl+Enter)}