移动和包电子券怎么更改预留的手机号码？？_百度知道
移动和包电子券怎么更改预留的手机号码？？
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　　电子卷不支持更改预留手机号。手机号一旦预留 赠送的或者获取的电子卷只会到达你预留的手机号中。　　不过手机号支持转让或者赠送。你可以登陆该手机号找到电子卷 点击转增 转赠到新手机号上即可
采纳率：91%
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我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。广西移动单方面更改套餐 传涉10万多用户 - 集体投诉 -- 聚投诉-21CN
遵照法律法规要求，请绑定您的手机号码
（如提交投诉帖，该号码将供被投诉方联系）
广西移动单方面更改套餐 传涉10万多用户
&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp日起，部分广西移动用户在聚投诉平台陆续投诉同一问题：他们订购的套餐“神州行移动公话-本地被叫免费计划（全区）”，有效期是到2030年，但今年5月底开始，广西移动未经用户同意，单方面就将该套餐更改为其他套餐。　&nbsp&nbsp投诉之后，广西移动对个别用户恢复了套餐，但部分投诉仍未解决。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp据投诉人称，此套餐具备零月租、异地漫游也按本地电话标准计费等优惠，因此深受欢迎，广西估计已有10多万个用户。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp广西移动和中国移动目前尚未就此投诉给予解释说明。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp7月1日，聚投诉维权专家黄伟洲结合自身长期依法举报经验，为投诉人代拟举报函，并告知投诉人，将投诉模式转为举报模式，直接向主管部门广西区通信管理局市场监管处举报。（详见公告栏）
本案投诉历程
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举报信通用模版：
维权达人代拟的举报信（），请填写后按下面提示寄给广西区通信管理局市场监管处。
投诉人自建QQ群：群号
广西移动用户维权组合拳建议：
1，投诉：在聚投诉平台发布集体投诉，并在微博、论坛传播
2，申诉：向工信部电信用户申诉受理中心，或者电话：010-12300，传真：010-12300- 2
3，举报：寄信给广西区通信管理局市场监管处（南宁市民主路35号，邮编：530015）及工信部电信管理局（北京西长安街13号，邮编：100804）
4，投诉升级：如广西通管局未依法在7个工作日内回复，或投诉人对其回复不满且有证据，可直接到投诉该局。
5，起诉：集体委托律师，在广西向法院起诉。相关律师可通过聚投诉联系。
被投诉方回复
最早的2个投诉，6月5日，经聚投诉转给@中国移动10086官方微博&nbsp后，当晚得到回复称：您好，经查询，二位客户反映的问题我们非常重视，已经有相关工作人员与客户取得联系，在问题核实处理后会再次联系客户，感谢您的关注与支持，谢谢！但截至6月12日，这两位用户的问题均未解决。6月9日，另一位投诉，经聚投诉同时转给@中国移动10086官方微博@广西移动10086官方微博后，&nbsp6月11日一早，@广西移动10086官方微博&nbsp&nbsp回应称，“该客户的问题我们已经处理。”
热线：020-
Email1：jts@corp.21cn.com(供投诉人使用)
Email2：jtsodr@corp.21cn.com(供被投诉方及媒体使用)
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第三方登录：我是移动的号 想把套餐从高往低改一下 不去移动营业厅有办法改吗？_百度知道
我是移动的号 想把套餐从高往低改一下 不去移动营业厅有办法改吗？
我是移动的号
想把套餐从高往低改一下
不去移动营业厅有办法改吗？在线等
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可以在手机上下载移动掌上营业厅或者是打客服电话10086都可以。
如果是活动合约卡（交话费送手机活动或者其它活动）就不能从高往低改。若是自由卡（没有参与任何活动），就可以随便更换低套餐
或者在中国移动网上营业厅客户端上面操作
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