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服装销售淡季，如何做好销售你知道吗?
　　服装本身具备鲜明的季节特性，因此在不同的季节，与之不想符的服装就进入的营销的淡季，就比如羽绒服专卖店，在夏季时就很少有顾客上门购物。但是，服装加盟店这个时候也不能关店歇业，所以还是需要找到更好的营销方法，维持店铺的经营。那么，在服装销售淡季，服装加盟店应该如何做好销售工作呢?
　　取利，就是要夺取最大销量;取势，则是获取制高点，争取长期的战略优势。刚刚过去了淡季的严峻考验，服装行业即将迎来销售旺季，服装店主们都在摩拳擦掌、准备大赚一笔。那么，在服装的淡旺季，怎么做才能赚钱呢?下面小编就和大家说说服装淡旺季的销售策略，希望对大家有帮助。
　　注重开拓性的营销工作
　　服装销售旺季到来的时候，如果销售渠道和客户维持在原有的水平上，销售业绩止步不前，很可能是由于竞争对手的增加或竞争对手的营销策略。所以，在淡季除了抓紧时间对现有客户进行分析、归类和管理外，服装商家还应积极开拓新的营销渠道，开发新的客户和市场，同时总结经验教训，谋划下一步的市场开拓方案，培训营销人员。
　　测试消费者对新产品的接受度
　　消费者在淡季往往会对自己的花费和产品的价格更加敏感，然而这恰恰是进行产品价格和价值接受度测试的最好时机。如果消费者在淡季的时候尚且能够接受你提供的新产品的款式及价格，那么新产品在旺季的营销活动就相对简单多了。
　　做好库存服装的预测和监控工作
　　过量的存货对于服装商来说是巨大的财务压力和经营风险。为了减轻库存压力，服装商很可能会进行大幅降价以清理存货。但是，旺季到来时的存货水平过低，奥运将近看二三线品牌鞋企的对决与出路，也很可能造成商家无法抓住突如其来的需求增长。所以，淡季时的销售预测和存货监控就非常重要。
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编辑：利娜
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　服装销售真的很简单，一来不像保险一样需要往刺激、发掘顾客的需求，也不需要像房地产一样往进行顾客电话跟进，也不需要陌生造访来开发新顾客，需要解决的异议也不会有太大的难度，而服装导购所要做的事情是，在顾客进来时，热情地服务，同时不断地往促成
　　　　接下来，我跟你分享一下促成的销售技巧好吗？
　　　　记住一句话，成交的艺术就是发问的艺术。成交是要用问的，从一开始就要用的
　　　　促成技巧有很多，现在跟你分享第一个成交法则
　　　　第一个成交法则：假设成交法
　　　　什么叫假设成交法？就是你的头脑里面啊，要假想顾客就是要买的人，你会怎么跟他讲话？你当成顾客他就是要买的人，而不要问他要不要买，你没必要请示他要不要买，你只需要假设他现在就是要买的人，你会怎么跟他对话？
　　　　为了方便你能理解我说的这段话，我跟你讲一个案例，那是我的亲身体会。
　　　　我曾经是平安保险公司的业务员，我有一次我要从广州坐车往湛江，那时买了票后，离开车还有一段时间
　　　　于是我就想到处走走，看看。
　　　　于是我就走到一家卖西服的服装店，我走了进往
　　　　立即就有一个导购走了上来立马说了一句很厉害的一句话：“先生，很兴奋能为您服务，请问你是要正式的还是要休闲的？”你看他的问话多高明？西装是不是就分正式和休闲两大类？我要是回答了正式，他成交了没？我回答休闲，他成交了没？
　　　　当时我回答的是：“看看”
　　　　他就说，“那好的，先生你随便看”，然后跟在我身边
　　　　我在正式西服这边看了一下，他就又问卧冬“先生，我看你一直都在看正式的西服，请问你是要玄色还是蓝色还是灰色？”正式西服是不是就这三种颜色？我是不是回答哪一个颜色都代表我要买西服啦？
　　　　于是我又回答：“看看”
　　　　“先生我看你一直都在看蓝色的西服，你是喜欢有条纹的还是没条纹的？”
　　　　“看看”
　　　　“我看你一直都在看有条纹的，请问你是喜欢单排扣的还是双排扣的？”
　　　　“看看”
　　　　“我看你一直都在看双排扣的，请问你是喜欢分叉的还是不分叉的？”
　　　　“看看”
　　　　他一直都在假设我是要买的人，来问我这些话，对不对？他这时，看用这个方法成交不了卧冬于是她就换了种方式
　　　　他这时不问我题目了。他说：“先生，看你气质好象跟别人有点不太一样，请问你是做哪一行的？”
　　　　我当时笑了，我就回答他说，“我是平安保险的保险理财顾问”
　　　　“原来是做金融的专家呀？你可真有眼光，经常会有一些专家到我们店里买西服，而且都是买蓝色的西服，对了，我记得有一件有条纹、单排扣、分叉的蓝色的西服，就在仓库里，我往拿给你试穿一下。”说完就马上向仓库走往。
　　　　看看，这动作多高明呀，他就把我当成是要买的人，然后推荐给我一套西服，也不问我喜欢什么颜色喜欢什么款式了，直接就走往仓库拿西服，这时我不用回答什么也都代表是要成交了对不对？
　　　　他走到仓库门，回过头来问了我一句：“先生，我忘记了问你是穿几码的了”
　　　　这时，我就很自然地回答48码。我回答了48码了，这时我是不是变成了要试穿的人了？
　　　　这个动作和这句问话真的非常地高明。把我当成是要买的人来说这些话。
　　　　他在仓库里找呀找呀赵冬出来后就跟我说：“先生真的很幸运，本来我以为48码的在仓库已经没货了，没想到还有最后一件，来来，赶紧往试穿一下。”他说完后就走在前面把我带向试衣间。看到了没有，他的这个说话和这个动作，完全地带动着我的思路。这个也是假设成交
　　　　我在仓库里穿呀穿，大概穿好后，他就在外面叫卧冬“先生好了吗？赶紧出来我帮你量一下，裁缝师已经在外面等了。”又被假设成交了
　　　　然后我就哦了一声，走了出往，他就那出尺子问卧冬“袖子那么长可以吗？”“恩，可以”他就唰地一下，粉笔灰做记号
　　　　“腰围那么宽可以吗？”“恩，还可以，”又唰地一下，粉笔灰
　　　　“裤管那么长可以吗？”我低下头看了一下，他立马说，先生别低头，“画错了，你回往还得重新再改”，看这句话有多高明，他在跟我讲买回往的事，他把我当成要买的人来说的了，是不是？我就噢了一声站直了
　　　　你想一下，要是你穿着一件，全身为你量身而画满了粉笔灰的西服，这时你想说“不买”，轻易吗？
　　　　于是我当时就问“多少钱一件？”，我的心里这时就从看看，变成了多少钱一件，我讲得清楚吗？
　　　　当时我就跟他砍价砍了一阵，最后把这套西服买了回往。
　　　　我想跟你表达的意思是，只要你真的把顾客当成是要买的人，你就能很自然地说出这些话
　　　　第二个成交方法，假设成交加提问
　　　　什么叫假设成交加提问呢？先说出一个主要的成交决定，然后中间连续地说话不要停，然后顺便问一个成交之后才会有的题目，他不管怎么回答，都表示肯定了前面这个主要的成交决定了，比方讲：“这两套衣服一共五百六十三块，请问你是要一起装还是分开装？”
　　　　“这套衣服一共两百三十二块，你要不要发票？”不管他是要不要发票都是要买的了，对吗？
　　　　“这套衣服三百块，您已经满购物两百的条件，只要再加二十块就能换一双鞋子，你要不要鞋子？”
　　　　我讲得清楚吗？
　　　　第三、三选一成交法
　　　　实在二选一会犹豫未定，三个选一个会比较倾向于中间那一个，比方说这一套八百块，这个五百块，这个三百块，你要哪一套？
　　　　假如你要卖他一个东西，那就在那个东西的下面摆一个更贵的，上面摆一个更便宜的，通常他会选中间的。由于买更贵的感觉浪费，买太便宜的感觉很低档。所以一般人要选择中间
　　　　第四，反问成交法
　　　　有客户进来了
　　　　哎，这件红色的衣服蛮好看的喔，多少钱？
　　　　回答并反问：这一件八百，但不知道你要几码的，不知道有没有你尺寸的
　　　　永远都是回答他的题目，但要带一个反问回往
　　　　当你一反问回往以后，他回答了就即是成交了
　　　　人家问有没有红色？ 红色啊？你喜欢红色是不是？
　　　　红色啊？你要桃红色的还是鲜红色的还是暗红色的？
　　　　人家问你多少钱，你要问人家说你预算多少钱？
　　　　服装销售中有一点很重要，就是感觉顾客看到喜欢的衣服的时候，你要走在他的前面，把他带到试衣间往，而不是跟在他的后面，把他赶到试衣间往。
　　　　这两个行为给顾客的感觉是很不一样的。
　　　　2：
　　　　以下是我们公司 我给员工培训的 服装销售技巧培训资料 希看对你有帮助
　　　　了解所在公司的历史，企业文化。品牌定位。以及受众群体。 工作中应留意几点：
　　　　了解所在公司的历史，企业文化。品牌定位。以及受众群体。
　　　　工作中应留意几点：
　　　　能以理服人，能与各种群体工作，能理解别人的感情动机，努力进步自己，能自我反省。
　　　　出错后禁忌的态度：
　　　　原谅自己，今后一定努力，没有功劳还有苦劳，失往信心，大不了不干。
　　　　销售时的五种心情：
　　　　1.信心：信心是一种无形的品质，不是吃一片药就能得到，但可以被开发出来，是对未来重要的投资。
　　　　2.爱心：要视同顾客为亲人，朋友，要用你的服务让顾客感受得到。
　　　　3.耐心：在进行销售时，在把握顾客可否购买的条件下，一定要十分耐心，周到有一种韧劲。
　　　　4.恒心：不甘失败，要一件一件的继续努力。
　　　　5.捉住顾客的心：把握顾客的心理动态，下一步想要做什么，需要什么。
　　　　销售中的七个步骤：
　　　　1.寻找对象：找出希看对其倾销服装的人。
　　　　2.了解情况：了解顾客真正需要什么，并判定出他们的购买能力。
　　　　3.展示产品并说明：选择最恰当的时机战士产品的最大优点，使顾客想要试穿。同时还要用简洁的语言先容服装面料，板型的优点。
　　　　4.答疑解难并试穿：克服任何阻碍购买的因素和题目，并迅速更换试穿服装的种类。
　　　　5.购买：顾客交款的时刻。
　　　　6.继续跟进：进行多次倾销，或培养顾客对品牌的忠诚度。
　　　　7.建立档案：办理会员卡，请顾客留言，建立客户档案。
　　　　销售方法：
　　　　通过观察顾客的形象，装扮。体形。语言。神态等细节初步判定顾客购买能力，进步销售成功率。
　　　　1.紧逼法：在销售不好时或没有客流的情况下运用。利用仅有的客流抓好成功率。在顾客处于犹豫不尽或寻找借口时运用。运用时要步步跟进，不可有失误。留意语言不要太过
强硬，避免引起顾客反感和麻烦。
　　　　2.热情法：是一种常用的方法，适合大部分顾客群体，尤其是老顾客。
　　　　3.冷淡法：对很有主见或不说话的顾客可以使用。冷淡是指语言恰倒好处，而不是表情和语气冷淡。运用时要加强形体服务。
　　　　4.多次倾销法：要保证第一笔销售成功后再进行多次倾销。倾销时要有原则：右内到外，由上到下，由薄到厚，由单件到成组，成系列的销售。而且反应要灵敏，思路清楚。只要顾客不离店，我们的销售就不能停止。
　　　　流水作业法：
　　　　销售时提倡配合，过程要自然流畅。程序：
　　　　1.引顾客进店 1人完成
　　　　2.先容产品，鼓励试衣，取货 2人完成（主销和配合）
　　　　3.决定购买，开票，付款 1人完成
　　　　4.包装 1人完成
　　　　5.再次倾销 2人完成
　　　　6.办理会员卡，建立客户档案 1人完成
　　　　7.补货，整理货区 2人完成
　　　　8.预备迎接其他顾客
　　　　应该留意的题目：
　　　　1.处销售过程外，陈列，配送，卫生等过程同样可以流水作业。
　　　　2.参与流水作业的职员要不固定，利用身边有利的资源。
　　　　3.完成销售后的流水作业更为重要。
　　　　4.要即使总结经验和不足
　　　　优秀员工与普通员工的比较：
　　　　普通导购：
　　　　1.机械化的递拿商品 2.简单的先容商品 3.被动式回答顾客提问 4.等顾客决定后开票
　　　　优秀员工应具备的素质：
　　　　1.对服装有感受。关注竞争对手的动向。关注其他时尚行业。
　　　　2.懂得货区陈列以及色彩搭配
　　　　3.处理题目有独到的方法
　　　　4.卖场治理精细化
　　　　5.具有人格魅力
　　　　6.善于做销售分析和总结
　　　　7.对库存了解，并进行公道配送
　　　　8.有良好的沟通能力，会沟通
　　　　9.熟悉销售中所有的业务技能
　　　　10.治理好自己的顾客网络
　　　　服务：
　　　　我们卖给顾客的不只是商品，更多的是一种体验，这一切都要通过优质的服务体现出来。要让顾客把这种感受穿在身上，带回家中，陪伴左右。
　　　　服务品质的要素：
　　　　1.有形化：是将无形的服务用实体设施，设备，商品，营销职员和媒体传播呈现出来的。
　　　　2.反应度：指员工为顾客提供服务及帮助时的思维和行为速度。
　　　　3.可信度：具有正确执行所承诺服务能力，让顾客可依靠你。
　　　　4.保证：指员工所具备的专业知识以及礼貌的服务，能让顾客对品牌有信任感并得到顾客的认可。
　　　　顾客至上的观念：
　　　　1.顾客是公司的生存之本，是企业发展与成功的媒介
　　　　2.顾客不是一个称号，而是与我们一样有着七情六欲的人，由于顾客有自己的美德和缺点，我们应该理解。我们的工作就是为顾客服务。
　　　　3.顾客一般都是将局部视为整体，因此一名员工的错误，失礼，怠慢和不负责任会被以为全体员工都是这样，并对我们的品牌加以否定。
　　　　顾客治理方法：
　　　　1.建立具体的顾客档案（如：爱好，购买时间，购买款式，职业等）重要顾客要重点记录。
　　　　2.通过电话，手机短信，E-mail等方式，定期送节日祝福和生日祝福。留意与顾客沟通的方式和经常性。
　　　　店面治理的要素：
　　　　1.职员治理：劳动纪律，工作***，人际关系，销售业绩，思想品德。
　　　　2.陈列：根据天气和销售情况的变化及时调整。
　　　　3.配送治理：了解店内的产品结构，了解库存情况，了解销售和滞销产品。
　　　　4.细节：处理好每项工作中的细节题目。
　　　　5.沟通：沟通的目的，渠道，对象，内容，质量。
　　　　Just in time 快速反应体系
　　　　1.销售中的快速反应
　　　　2.生产中的快速，高效，精准
　　　　3.库存量控制的快速反应，使库存量降至最低
　　　　物流治理：
　　　　物流治理的重要性：物流在提升销售方面是很重要的一个环节，物流好坏的最直接的反映就是销售。
　　　　物流工作中需要考虑的主要因素：
　　　　1.天气情况：通常天气情况分为四季。但在配送工作中要分为八季甚至更多，除了标准的四季外，还有四个季节交替。
　　　　2.上一季整体库存及店内库存分布。
　　　　3.往年库存产品情况。
　　　　4.店内陈列，货区展示。
　　　　5.目前销售情况。
　　　　6.顾客的购买习惯及穿着习惯。
　　　　7.公司的销售重点，策略。
　　　　8.新款投放信息
　　　　9.销售额。
　　　　正确的工作态度：
　　　　1.天天从事一件明确的工作，不等别人指示就已完成。
　　　　2.没个好想法让每位员工都知道，每个好做法让每个员工都会做。
　　　　3.挑战自己，不要让自己懈怠，这样自己会萎缩。
　　　　4.不要找任何借口逃避责任。将额外的工作做为一种机遇。
　　　　5.提前到达，提前规划，走在别人前面。
　　　　6.树立终身学习观点。
　　　　7.始终对公司的产品和公司表现出热情和爱好。
　　　　8.向有关部分或公司提出治理的建议。
　　　　9.改变不了环境，改变自己。改变不了事实，改***度。
　　　　10.具备的心态是积极的还是消极的，造成的反正两种结果就是销售的成功与失败。
　　　　新员工在店内易犯的错误：
　　　　1.拿不准尺码。
　　　　2.背诵产品说明书般的先容产品。
　　　　3.火候时机把握不准
　　　　4.不会陈列。
　　　　5.眼里没活，不会主动。
　　　　6.不会配合。
　　　　7.不能正确理解压力。
　　　　注：不要错误的以为，营业员只是通过语言把产品销售出往的职员。要怀着自己是营销职员不是普通营业员的态度。要懂得假如运作，也参与运作。
　　　　这个是我在工作期间的培训资料和我自己的一些经验，现在只是草稿，还有很多地方需要改进，看各位给予评价和意见，谢谢。
　　　　1.信心：信心是一种无形的品质，不是吃一片药就能得到，但可以被开发出来，是对未来重要的投资。
　　　　2.爱心：要视同顾客为亲人，朋友，要用你的服务让顾客感受得到。
　　　　3.耐心：在进行销售时，在把握顾客可否购买的条件下，一定要十分耐心，周到有一种韧劲。
　　　　4.恒心：不甘失败，要一件一件的继续努力。
　　　　5.捉住顾客的心：把握顾客的心理动态，下一步想要做什么，需要什么。
　　　　销售中的七个步骤：
　　　　1.寻找对象：找出希看对其倾销服装的人。
　　　　2.了解情况：了解顾客真正需要什么，并判定出他们的购买能力。
　　　　3.展示产品并说明：选择最恰当的时机战士产品的最大优点，使顾客想要试穿。同时还要用简洁的语言先容服装面料，板型的优点。
　　　　4.答疑解难并试穿：克服任何阻碍购买的因素和题目，并迅速更换试穿服装的种类。
　　　　5.购买：顾客交款的时刻。
　　　　6.继续跟进：进行多次倾销，或培养顾客对品牌的忠诚度。
　　　　7.建立档案：办理会员卡，请顾客留言，建立客户档案。
　　　　销售方法：
　　　　通过观察顾客的形象，装扮。体形。语言。神态等细节初步判定顾客购买能力，进步销售成功率。
　　　　1.紧逼法：在销售不好时或没有客流的情况下运用。利用仅有的客流抓好成功率。在顾客处于犹豫不尽或寻找借口时运用。运用时要步步跟进，不可有失误。留意语言不要太过
强硬，避免引起顾客反感和麻烦。
　　　　2.热情法：是一种常用的方法，适合大部分顾客群体，尤其是老顾客。
　　　　3.冷淡法：对很有主见或不说话的顾客可以使用。冷淡是指语言恰倒好处，而不是表情和语气冷淡。运用时要加强形体服务。
　　　　4.多次倾销法：要保证第一笔销售成功后再进行多次倾销。倾销时要有原则：右内到外，由上到下，由薄到厚，由单件到成组，成系列的销售。而且反应要灵敏，思路清楚。只要顾客不离店，我们的销售就不能停止。
　　　　流水作业法：
　　　　销售时提倡配合，过程要自然流畅。程序：
　　　　1.引顾客进店 1人完成
　　　　2.先容产品，鼓励试衣，取货 2人完成（主销和配合）
　　　　3.决定购买，开票，付款 1人完成
　　　　4.包装 1人完成
　　　　5.再次倾销
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