成为配件网采购商，免费领取100元采购款，更可享受批发返利！×客服：&&品牌：||||||||||品牌：|||||||||品牌：||||||||||充电品牌：||||||||||电源类型：||||品牌：||||||||||接口类型：|||||品牌：||||||||||充电方式：|||||品牌：||||||电源类型：|||手机美容品牌：||||||||材质：||||||||||品牌：||||||材质：|||||||品牌：|||||材质：||品牌：||||耳机 音箱品牌：||||||||||耳机类型：||品牌：||||||||||耳机类型：||品牌：||||||价格区间：||其它品牌：|||||||||存储类型：|品牌：||||||||||品牌：|||||||||容量区间：||||||品牌：||||||||||适用机型：|热当前位置：&&&怎样才能卖好手机配件怎样才能卖好手机配件发布时间：编辑：小牛来源：手机配件网关于怎样才能卖好手机配件小牛整理了几条，可以举一反三看看：1、手机配件怎么进货：配件的产品需要匹配通讯店热销机型和周边客户使用的主流机型；要引入优质的供应商，保证产品的品质和产品的供应；通常高端手机产品的手机配件跟机率会很高，iPhone5可以做到1：2，那么就需要和产品定位相匹配的产品。2、手机配件怎么定价：见过15元的Note2保护壳，不用看就知道用Note3的人绝对不会选择，即使在淘宝也要买4-50元的保护壳。【在店内Note3外壳适合的价格应该在40-100元之间】定价合理，定价不可以太低，这没什么可说的，但也不可过高，比电商渠道贵2-3倍是可以接受的定价范围，如果再高那么会影响销量并引起客户不满。3、手机配件墙规划到哪好：要安排在销售动线后端，在收银区（业务受理区）附近或者试机辅导的区域附近，方便对成交的客户做关联销售。有的卖场把手机配件区安排在了门口附近，不是一个好的选择，进店的客户直接路过，离店的客户走到门口，就只想着尽快出去了。4、手机配件怎么摆：手机配件产品陈列挂钩的选择要适用，按照类别、颜色、价格、匹配机型等规则的陈列手法，同时挂杆的间距和单杆陈列数量等要求要满足，要让客户感觉到选择丰富。同时可以考虑将配件和手机终端以及运营商合约计划做关联陈列。【真机体验台上可以用充电宝给真机进行充电，同时做关联销售】5、销售流程和话术中增加对手机配件关联销售的要求，在客户成交后，试机辅导阶段可以针对客户的诉求点推荐客户购买手机配件。比如购买三星Galaxy S4的客户可以推荐购买一个保护套和一个贴膜，购买iPhone5的客户还可以推荐一个充电宝。大店专用：6、对营业员进行激励，手机配件销售的一半利润可以考虑分配给营业厅团队，由厅经理按照规则在分配给营业员。可以有效的激发积极性。7、营业厅运营管理有专人负责，可以安排营业厅副经理专门跟进销售的跟机率指标，进行精细化管理。阅读：8587标签：相关配件暂时没有相关配件相关阅读····无抵押低息信用贷款 最高10万元 配件网金融服务······热门资讯阅读：8588阅读：4719阅读：3882阅读：3607阅读：3592特色商品2015年国内/广东/深圳精品国产智能机、国产小品牌，独立品牌手机及平板手机，1件起批完美售后保障！MKTEL美迪、米浪等中小品牌！品牌、厂商正规渠道，一手货源，未开封、未拆机、未刷机，品牌保证、正品保证！2014年国内/广东/深圳精品国产品牌手机：小米/华为/中兴/酷派/联想一线品牌批发，1件起批，国行全国联保！手机屏 TP外屏 LCD内屏 屏幕总成 螺丝 电池 排线 摄像头 按键 振子马达 听筒 尾插一应俱全网上进货平台公共承诺支付方式货到付款配送方式快递配送物流配送关于我们联系我们客户：采购商交流群：微信号：i3shouji唯一认证：手机配件网,Copyright& , All Rights Reserved.在线客服获得个元宝×有效开场白的目的就是让顾客在最短时间内对电话销售话术员感兴趣，对谈话内容感兴趣，在交谈中能够很快进入关键，而不是很快挂断电话，使你无法介入主题。通常客户拒绝你有几种情况，第一个一开口就说我在开会，第二种情况说对不起，我不需要，那第一种情况的话，那我们要摆正正确的心态，比如说客户真的在开会，本来我们约了时间，我真的不是拒绝你，我们商友在等了，那我在路上，我确实不能通话，我们销售人员每天面临大量的拒绝，不要觉得有这样的心态，那不方便的时候约定下一次通话的时间，那这样的话我们约下一次的时间下一次得时候开场白会变，第二次通话的时候就是老朋友了，我是刚才打电话的谁谁谁，那就像老朋友一样的了，这样好很多。第二种方面销售电话话术开场白遇到的烦恼就是我不需要，那我们去想，第一种可能性我的开场白一定还有空间。一个人拒绝你那他肯定是听了不舒服、不高兴，不然的话他会说我考虑考虑、我们再商量、再说、改天再议，你一定要想到开场白还有空间，没有击中客户的优点，你要回到主题把产品的优点告诉他们，善于沟通的人说你看还没有说我的产品你就拒绝我，他跟我聊了之后觉得产品很适合他，你举一些例子打消他拒绝的心态。你满足他拒绝的心情，然后拉过来，很多人聊过之后觉得很有帮助，及时抛另外一个优点出来，你的产品优势肯定不是一个，至少会有三个，你事先准备好，你第二个优势说出来，也许会击中他。你要找到他的消费点才能买到你的产品，你找不到他的消费点就不会付费。所以接下来再试图谈第一个优势看能不能找到他消费的弱点，这时候你觉得你的销售在往前进了一步，当我们说了一个产品的优势之后，我们来看是不是命中这个客户的需求了，我们怎么知道这个客户是否命中需求了，一定不是说第三个优势，这样肯定会烦，一直讲优势的话他会说再见，一定挂断，我们说一个优点之后问一下客户的感受，是不是很好，是不是很方便你，给他一个说话的机会，通过他的说话你就判断出他购买的倾向性.客户已经想要了解我们的产品了，我们开场白的目的是要吸引他想要买的产品，当他有想要买我们产品的时候就是开场白结束了，是到后面的过程了。电话销售话术开场白，作为一名优秀的电话销售话术员，在初次打电话给客户时，必须要在30秒内做到公司及自我介绍，引起客户的兴趣，让客户愿意继续谈下去。即销售员要在30秒钟内清楚地让客户知道下列3件事：1、我是谁，我代表哪家公司?2、我打电话给客户的目的是什么?3、我公司的产品对客户有什么用途?电话销售话术开场白一：直截了当开场法销售员：你好，朱小姐/先生吗?我是莫某公司的医学顾问，打扰你工作/休息，我们公司现在做一次市场调研，能否请您帮个忙呢?顾客朱：没关系，是什么事情?&&顾客也可能回答：我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。销售员必须马上接口：那我一个小时后再打给你吧，谢谢你的支持。然后，销售员要主动挂断电话!当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛，缩短距离感：朱小姐/先生，你好!我姓李。你叫我1小时后来电话的&&)电话销售话术开场白二：同类借故开场法如：销售员：朱小姐/先生，我是某某公司顾问李明，我们没见过面，但可以和你交谈一分钟吗?顾客朱：可以，什么事情?&&顾客也可能回答：我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。销售员必须马上接口：那我一个小时后再打给你，谢谢。然后，销售员要主动挂断电话!当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛，缩短距离感：朱小姐/先生，你好!我姓李。你叫我1小时后来电话的&&)电话销售话术开场白三：他人引荐开场法销售员：朱小姐/先生，您好，我是某公司的医学顾问李明，您的好友王华是我们公司的忠实用户，是他介绍我打电话给您的，他认为我们的产品也比较符合您的需求。顾客朱：王华?我怎么没有听他讲起呢?销售员：是吗?真不好意思，估计王先生最近因为其他原因，还没来的及给您引荐吧。你看，我这就心急的主动打来电话了。顾客朱：没关系的。销售员：那真不好意，我向您简单的介绍一下我们的产品吧&&电话销售话术开场白四：自报家门开场法销售员：朱小姐/先生，您好，我是某公司的医学顾问李明。不过，这可是一个推销电话，我想你不会一下子就挂电话吧!顾客朱：推销产品，专搞欺骗，我最讨厌推销的人了!(顾客也可能回答：你准备推销什么产品。若这样就可以直接介入产品介绍阶段)销售员：那我还真的要小心了，别让您再增添一个讨厌的人了，呵呵。顾客朱：呵呵，小伙子，还挺幽默的，准备推销什么产品，说来听听。销售员：是这样的，最近我们公司的医学专家团，在做一次关于xxx市场调研，不知您对我们产品有什么看法?电话销售话术开场白五：故意找茬开场法销售员：朱小姐/先生，您好，我是某公司的医学顾问李明，最近可好，不知您还记得我吗?顾客朱：还好，你是?!销售员：是这样的，我们公司主要是销售羊xx产品，您在半年前给我们打过咨询电话来购买，我们曾提供给您一些试用产品。这次打电话给您，就是想咨询下对我们的产品还有什么宝贵的意见和建议?顾客朱：你打错了吧，我用的不是你们的产品。销售员：不会吧，难道是我的顾客回访档案记录错了。真不好意，能冒昧问下你当前使用是什么品牌的美容产品吗?顾客朱：我现在使用是XX品牌的美容产品&&&电话销售话术开场白六：故作熟悉开场法销售员：朱小姐/先生，您好，我是某公司的医学顾问李明，最近可好?顾客朱：还好，您是?销售员：不会吧，朱小姐/先生，您贵人多忘事啊，我李明啊，工作压力大还是要注意身体的。对了，您使用了我们的美容产品，感觉效果还好吧，最近我们刚推出一种联合服务套餐活动，不知您可感兴趣?顾客朱：你可能打错了，我并没有使用你们的产品?销售员：不会是我搞错顾客回访档案了吧。朱小姐/先生，那真不好意思!我能否为您介绍一下我们的产品，来提供一些服务吗?顾客朱：看你们对用户挺关心的，你介绍一下吧。电话销售话术开场白七：从众心理开场法销售员：您好，朱小姐/先生，我是某公司的医学顾问李明，我们公司是专业从事xx抗衰美容产品销售的，我打电话给您的原因是因为目前我们产品成功帮助了许多人，快速达到延缓衰老的效果(如张曼玉、林青霞、木村拓哉等等)，我想请教一下你在抗衰美容产品方面使用的是哪个牌子的产品?&&顾客朱：是吗?我目前使用的是XX品牌的美容产品。电话销售话术开场白八：巧借东风开场法销售员：您好，请问是朱小姐/先生吗?顾客朱：是的，什么事?销售员：您好，朱小姐/先生，我是某公司的医学顾问李明，今天给您打电话最主要是感谢您对我们公司一直以来的支持，谢谢您!顾客朱：这没什么!销售员：为答谢老顾客对我们公司一直以来的支持，公司特准备一次优惠酬宾活动，我想，朱小姐/先生一定很感兴趣的!顾客朱：那说来听听!电话销售话术开场白九：制造忧虑开场法销售员：您好，请问是朱小姐/先生吗?顾客朱：是的，什么事?销售员：我是某公司的医学顾问李明，我打电话给您的原因主要是不少顾客都反映现在的美容产品多是治标不治本，一旦停止使用，马上就会反弹，想请教一下您对这种问题的看法。顾客朱：是的......&&顾客也可能这么回答：不好意思，我不清楚。销售员要赶快接口：那请问朱小姐/先生目前使用的是什么品牌的产品?让顾客在最短时间内对电话销售话术员感兴趣，对谈话内容感兴趣，您就成功一大半了。
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摆地摊卖充电宝怎样摆好啊？想要吸引多点客人，怎么摆会更好啊？
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客户端下载消费者差评背后 网购充电宝能放心吗？
　　第1页：网购充电宝能放心吗？　　国人网购通常爱“扎堆儿”，不管是不是名牌儿，看完销量就能定到底买不买。当下大家都比较认同在网上商城买电器和设备，大家只需要下个订单，快递就会以最快的速度把移动电源送货上门。大家既然是网购，免不了要依靠看好评、差评来分辨这款产品是好是坏，很多人可能对“刷好评”这个词留下了阴影，总不能有人花钱给自己刷差评吧？于是现在大家一窝蜂的开始关注差评。　　首先，先让我们来看一下曾经曝光出来的移动电源事故：　　日，北京地铁内一位女乘客随身携带的移动电源发生自燃；　　日，江苏南京一位市民在商场购物时包里携带的移动电源突然自燃，火苗蹿出1米多高；　　日，湖北武汉一名网友的移动电源发生爆炸；　　日，在杭州至深圳的某趟航班上，一名旅客的移动电源在充电中忽然爆裂，后经机组人员紧急处置扑灭了明火；　　日，北京市民毛女士肩包内的移动电源突然自燃；　　日，厦门吕先生刚充满电的某品牌移动电源忽然发生爆炸，移动电源被烧得发红，底部烧出一个大洞......　　在2014年7月份国家抽检了32个批次的移动电源产品，检测显示这些被检测产品100%存在质量安全风险。其中9个批次产品的电芯重物冲击测试不合格，存在发生内部短路时起火爆炸的危险；28个批次产品输出电气性能测试不合格，存在损害被充电设备的风险；20个批次产品外壳材料可燃性测试不合格，存在无法对电芯起火进行阻燃的风险。此外，17个批次产品存在容量虚标问题。移动电源爆炸（图片来源于网络）　　现在很多消费者遭遇到移动电源起火、爆炸事件后，在选择找厂商售后维权的同时，还会及时将相关的照片等资料公布到网上，通过舆论来促使厂商尽快解决自己的诉求。上图中就是某香港消费者晒出的移动电源爆炸的图片，不过在小米公司调查后称该移动电源是假冒产品，所以我们提醒大家，还是要在官方网站、旗舰店等正规渠道购买，并且保留好购买收据等资料，以便产品出现质量问题后维权。　　第2页：老品牌也并非全靠谱　　羽博　　，是一个知名度比较高的移动电源品牌，很多消费者在论坛、等渠道都能看到有人在推广，就是这样一个老品牌，在网上某商城的消费者评价里也存在一定的差评。移动电源的用户评价体系是多系列产品共同累计的，所以平时我们本次选取的评论数高达8万多条的产品是羽博极速系列三个型号产品的用户评论。羽博用户差评比例　　我们选取了从2014年11月份到现在的所有差评，除去一些莫名其妙的差评和垃圾留言，常见问题如上图所示：1、用户反映最多的问题是充电宝无法充进电；2容量虚标，实际充电次数比较少；3、产品本身存在一些质量问题。　　下面，我们就两张差评截图来做下分析。客服回复存在一定问题（图片截自某商城）　　产品客服的回复比较及时，但是解答却存在一些问题。用户反映的用过一次之后就无法充进去电，可能是产品出现损坏，也有可能是充电接口接触不良，还有可能是适配器不匹配等等原因；充电宝在充放电时存在一定的发热是正常现象，但是如果机身温度超过60℃或者出现烫手现象就很可疑了，很有可能会发生危险，而且充电指示灯一直显示充不满电，这都需要返厂检测才能确定到底是发生了什么故障。客服回复比较及时（图片截自某商城）　　我们可以看到这条客服回复也比较及时，给出的解答过于公式化，不够严谨。用户前三次给移动电源充电都比较快，但是第四次开始充电变慢，也出现了长时间充电却充不满的情况，这有可能是用户更换了充电适配器导致的。如果使用标配适配器充电依然是这样的情况，那就说明产品内部的保护系统存在一定问题，极有可能是因为产品不具备过充、过压等防护功能，导致用户对其长时间充电后，内部元器件已经损坏。　　第3页：客服很容易让人糟心　　看完羽博，我们再去看下另一个老品牌―　　品胜移动电源　　的客户评价，看看它存在哪些问题。我们选择的是品胜易充系列，这个系列的产品评论数有1.1万以上，同时它的销量也比较好。同样，我们选择了最近200条差评，对客户反映的问题稍作归纳如下：　　品胜用户差评比例　　从上图中我们可以看到，用户反映的问题主要归纳为：容量虚标、产品存在质量问题、充不进电、包装旧、产品有划伤、无适配器、数据线问题、无法智能匹配输出、充电慢、客服服务差和其他原因（包括用户理解错误、配送慢、售后等）。其中容量虚标是用户反映最多的问题，主要表现为10000mAh以上的充电宝却只能给电池容量2000mAh-2500mAh的电池充两次电等；另外，包装破旧、产品有划痕的问题很让我们吃惊，因为作为从厂家直接发货来看，是不应该存在类似问题的。　　下面，我们截取了几个差评的图片：　　等不到客服联系的用户最伤心（图片截自某商城）　　上面的这个用户反映的是充不进去电的问题，想等客服回复和联系，但是一直等了一个月也没等到。其实这个问题很好解答：1、适配器不匹配；2、充电接口接触不良或损坏；3、产品需返厂。　　在统计数据的过程中我们还发现，其实大多数的用户都没等到客服回复，所以，伤心的用户应该不只是这一个。　　公式化回复（图片截自某商城）等到客服回复的用户其实也很伤心（图片截自某商城）　　我们也发现了一些幸运用户收到了客服回复，但是所有的回复都一样：“您好，品胜产品全国联保，享受三包服务，质保期为：一年质保。如果产品自身存在问题，请拨打品胜官方售后服务热线：400-088-9898。感谢您对品胜的支持，祝您生活愉快！”除此之外再也得不到别的答复，不知用户们看完这些到底能不能愉快起来。　　第4页：售后是一个很重要的方面　　潮诺，是一家成立于2004年的品牌，其旗下的聚合物10000mAh移动电源在某商城的用户评价已经接近1.5万，销量自然也非常不错。下面我们也对它最近的200条用户差评进行了统计：潮诺用户差评比例　　经过统计我们发现，用户们对这款标称电芯容量在10000mAh的充电宝反应最多的是它存在容量虚标问题，除此之外关于实物与照片差距大、快递原因和产品设计原因等方面投诉也比较多，而产品质量差、不耐用也是反应较多的一个问题。　　关于容量虚标的解释有点牵强（图片截自某商城）　　首先我们不知道该用户是通过什么方式测得该充电宝容量只有四千的，而充电宝在给手机充电过程中也的确存在一定的损耗，但是标称10000mAh的充电宝的损耗绝对不应该高达6000mAh，如果转化效率低于70%，那么我们只能判断这款充电宝的转化效率低下，存在虚标问题了。客服及时道歉能让消费者感觉好很多（图片截自某商城）　　我们发现很多消费者都反应了这款产品自带的充电线存在质量问题，而客服在很多客户的差评下面也承诺可以免费更换一根新的，虽然这暴露出它的产品配件存在质量问题，但是售后的态度还是值得肯定的。　　第5页：是什么让我们不能放心网购？　　网上购物是近几年才新兴的一个行为，以年轻人偏多，以前大家选择网购最多的的物品是衣物和饰品等小物件，等京东、亚马逊无假货承诺和天猫官方旗舰店等信誉模式建立起来之后，大家的网购面变得更广，慢慢延展到衣食住行等面面。可就是在网购风靡的今天，还是有很多消费者谈网购色变，到底是什么让大家不能放心网购呢？小编简单的来说一下自己的看法。　　1、不见实物，与预期值存在差异现实与梦想往往还差了那么一点　　在网上商城购买物品，只能依靠厂商介绍和拍图来进行判断，很多拍图都是经过美化的，可能会与实物有所不符，等货物到手之后才发现与想象中的有很大不符，而且产品做工和质量可能也会与预期值存在一定的差距，这就影响了以后的购买积极性。　　2、真假难辨，价格陷阱难防备　　可能很多消费者的理念还停留在淘宝买衣服时货比三家的时代，大家在购买移动电源的时候会直接搜索产品型号，于是就会出现很多卖家，这些卖家虽然不是品牌旗舰店，但在价格或者其他方面更有优势，很多消费者因为贪图便利就选择在这些店铺进行购买，然而这些产品很有可能是假冒伪劣产品，在使用过程中一旦出现质量问题，消费者就无法顺利向厂商索赔维权。从外观看，很难分辨三个飞利浦充电宝的真假　　上图中的三款飞利浦充电宝单从外观上看很难分辨真伪，消费者一旦购买到假货就会影响到日常使用，严重时还会引发安全隐患。2014年香港某用户的小米充电宝爆炸后，小米官方前往香港检测后称该爆炸的产品并非正品，消费者就无法向小米厂商申诉维权。　　3、配送迟缓 售后困难一些用户放弃了售后权利（图片截自某商城）　　快递配送也是一个问题（图片截自某商城）　　一方面，消费者们无论在哪个电商平台购买充电宝，都免不了要经历快递配送这一关，虽然亚马逊、京东等商城有自己的独立配送体系，但是个别城市或者一些偏远地区的配送速度还是有一定迟缓。例如天猫旗舰店等一些使用普通快递渠道的配送方式，快则三五天，慢则十天半个月的送货速度着实让人觉得不方便；另一方面，当很多商品出现质量问题的时候，消费者还需要将产品寄回，这中间费时费力不说，还可能会让消费者额外再支付不菲的快递费用，对于售价原本就不高的充电宝来说，并不划算，这也是我们在商品用户差评里很多次看到的那样，很多用户出于怕麻烦的心态就放弃售后这一权利，当然，消费者们同时放弃的，还有这个品牌。　　总结：　　通过前面的一些讲解，我们可以发现，很多旗舰店售出的产品可能也没有想象中那么完美，这就需要电商平台采取更加严格的差评和审查制度来制约无良厂商的一些以次充好的做法。　　对于厂商来说，消费者们通过网购来购买产品，是对品牌的一种信任，而且这种信任很脆弱，一次不好的购买体验就可能会让用户放弃掉你的品牌，而且网络的传播速度很快，一个差评可能也会让很多顾客放弃购买你的产品，所以只有保质保量，提升售后服务才是今后赢得市场的法宝。　　消费者们在网上购买充电宝的时候，的确要先看一下用户评价，如果很多消费者都反应某款产品存在某样问题，那证明该产品的确存在质量问题，在购买的时候就要慎重，毕竟一款不合格的充电宝在使用过程中真的有可能发生燃烧、爆炸，大家应该对自己的人身安全负责，不占小便宜，也不能吃网购的亏，有问题要及时跟客服沟通，如果真的解决不了就可以选择投诉或者采用手段来维护自己的合法权益。
（责任编辑：HN666）
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