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电脑一直提示是否删除文件是什么原因？
提问者：赵哲瀚| 地点：
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已有3条回答
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这种情况，很可能是病毒，或者是系统损坏，及键盘有问题，解决步骤如下。
1，最先处理的方法就是杀毒，不要一键杀毒，要全盘杀毒。
2，如果一种杀毒工具不行，可以多使用几种杀毒工具。
二，重装系统
1，如果杀毒无效，那就重装系统。
2，采用原版系统重装，重装前，格式化一下C盘。
三，修理键盘
1，遇到好几个这样的情况，大多是delete键被压，或者卡住不回弹了。
2，多点几下，看能不能回弹，如果不能，请人修理，或更换键盘。
回答数：6610
| 被采纳数：2
1.打开“我的电脑”，选择“工具”菜单，再选择“文件夹选项”命令；
2.再切换到“查看”选项卡。勾选上“显示系统文件夹的内容”选项；
3.去掉“隐藏受保护的操作系统文件”和下面“隐藏书籍文件类型的扩展名”复选框，再选择“显示所有文件和文件夹”单选项，再单击“确定”按钮保存设置；
4.然后再进入个人文件夹下temp目录，可以看到很多的tmp文件。可以直接全选删除。
回答数：48526
| 被采纳数：24
1.分步删除。如果你删除的是一个文件夹，可以尝试先将文件夹中的文件删除，然后再删除该文件夹。还有一种办法是在该文件夹下面新建一个文件，再对文件夹执行删除操作。
2.改名删除。将不能删除的文件或文件夹改名后再删除。
3.结束进程再删除。当你在删除文件时，如果系统提示“文件正在使用”，首先检查一下是否没有退出与被删文件相关的程序，再看看系统进程中是否还有相关进程保留。这种情况常常出现在我们卸载软件后删除软件残留在系统中文件的时候。第八章 操作系统故障排解大全第八章 操作系统故障排解大全随着微软加大 Vista 的推广力度，原来越多的品牌台式机和笔记本都采用了 Vista，随之而来 的问题也越来越多；另外一方面 XP 仍旧是目前最主流的操作系统，虽然整合了 Windows 2000 的稳定性，但故障仍是层出不穷；下面我们就来介绍常见操作系统的种种典型故障。8.1 Windows XP01 操作系统载入故障的主要原因操作系统加载时出现故障，这是什么原因呢？02系统载入故障的常用解决方法系统载入故障该如何解决？操作系统在加载过程中要对所有的硬件和软 件进行一次彻底的检测，同时还要加载很多系统 文件和系统模块，这中间任何一个细节出现问题， 都会导致加载时出现错误。以下是一些基本的解 决方法： ① 查找系统出错的时间，判断系统出现错 误或者死机时的状态。例如查找系统是在读取系 统信息时出现错误呢？还是在加载操作系统时出 现错误呢？还是在查找系统启动记录时出现错误 呢？因为知道了系统出现错误的时间，对查找系 统出错原因有很大的帮助。 ② 留心出错时屏幕上的提示信息，错误信息 是解决问题的着手点，是解决故障的关键，从这 些提示信息可以判断错误是由于引导系统出错， ③ 在分析出错原因的基础上，找到合理的解 决办法。例如使用其他的驱动器启动或者使用正 常硬盘上的操作系统启动电脑，使用杀毒软件扫 描磁盘。还可以在启动时按下“F8”键，进入启197系统加载时产生错误，大部分情况下是由操 作系统本身（软件）引起的，虽然硬件也能造成 系统加载时出错，例如内存的速度设置过高会导 致系统在加载时自动重启，但一般比较少见。 软件造成系统加载时出现错误的原因主要有 以下几个方面： （1）系统文件丢失 在 日 常 的 使 用 当 中， 由 于 用 户 的 粗 心 大 意 而 不 小 心 将 一 些 重 要 的 系 统 文 件 删 除， 例 如 Windows 目录下的文件，这就导致系统在加载时 由于缺少某个重要的文件而出错。 （2）系统设置不当 例如错误的修改注册表。 （3）系统文件感染病毒 当电脑感染了病毒后，有可能会修改系统文 件或者破坏磁盘，使系统在加载时出现错误。用户对操作系统进行了一些不合理的设置， 还是系统文件出错还是受到了病毒的破坏。动菜单中，选择不同的模式启动电脑。 如果判断是硬件的原因引起的故障，可以通 过更改 BIOS 的有关设置和以“替换法”更换相 应的硬件方面来解决问题。如果是软件方面的问 题，可以通过恢复注册表、修复操作系统或者重 装系统来解决问题。 在每个不同的操作系统中，菜单的显示都有 不同的设置，但是这些不同的显示效果会减慢显 示器的显示速度，造成菜单显示延迟。如果想提 高显示的速度，就要取消菜单的显示效果。具体 的方法如下：单击“开始”→“运行”菜单项， 系统文件检查器“Sfc.exe”是 Windows 系统 自带的一个工具，用来验证系统完整性并可以修 复系统文件。Windows XP 中，它的功能就更加强 大了，Windows XP 的“系统文件检查器”可以扫 描所有的系统文件以验证其版本，还可以设置文 件缓存的大小、清除文件缓存以及重新填充“％ SystemRoot\System32\Dllcache”目录。 在 Windows XP 中 启 动“ 系 统 文 件 查 询 器 ” 的步骤如下：单击“开始”→“运行”菜单项， 在 弹 出 的“ 运 行 ” 对 话 框 中 输 入“cmd”命 令， 然后单击“确定”按钮随即会打开“命令提示符” 对话框。然后在“命令提示符”对话框中的光标 提示符后键入“Sfc”命令并按下回车键， “系统 文件检查”程序会给出参数的中文提示。 此时键入“Sfc/scannow”命令，按下回车键 后， “系统文件检查器”就会开始检查当前的系 统文件是否有损坏、版本是否正确，如果发现错 误，程序会要求用户插入 Windows XP 安装光盘 来修复或者替换不正确的文件。如果“Dllcache” 文件夹被破坏或者不可用，你还可以使用“Sfc/ scanonce”命令或“Sfc/scanboot”命令修复该文 件夹的内容以保证系统的安全性和稳定性。 这个故障一般是由于 DOS 引导记录出现错 误时引起的。DOS 引导记录位于逻辑 0 扇区，由 高级格式化命令“FORMAT”创建， “主引导程 序”检查分区表后，如果检查的分区表正确， “主 引导程序”就会按照分区表中指出的 DOS 分区表 的起始地址读取 DOS 引导记录，如果连续五次 读取失败，电脑就会给出“Error loading operating system” 的提示信息。这时可通过 “FORMAT C:/S” 指令重写 DOS 引导记录。 在弹出的“运行”对话框中输入“regedit”命令， 打开注册表，将“HKEY_CURRENT_USER\Control Panel\Desktop”分支下的“Menu Show Delay” 主键的值设置为 0 即可。04速度？菜单和桌面启动慢我菜单和桌面感觉启动非常慢，怎样提高它们的03系统文件检查器排除故障什么是系统文件检查器，它有什么用？05启动显示“Error loading …”启动时显示“Error loading operating system”时什么问题？06出现“Disk boot failure…”并死机启动中出现“Disk boot failure…”并且会死机。出现此类问题的原因可能是 DOS 引导记录有 问题，或者是隐藏文件遭到破坏，此时可以试着 使用软盘启动电脑，运行“sys c：”后，再从硬 盘启动。如果仍然无法启动， 则运行“Format c:/s” 后，重新安装操作系统。如果通过软盘启动能够 启动电脑，表示问题的原因可能出现在硬盘接口 上，可检查硬盘的 IDE 插槽接触是否良好。如果 通过软盘不能启动系统，说明控制电路或者控制198第八章 操作系统故障排解大全芯片可能存在问题。另外电脑的主板和电源也会 造成该问题，如果因为电源问题导致硬盘不能自 检，系统也是无法用软盘启动的。 用 XP 安装光盘引导，然后选择 R 进入“故 障恢复控制台” ，输入命令“cd C:\windows\system 32\drivers” 并 回 车， 接 着 执 行“ren ntfs.sys ntfs. old” ，将损坏 Ntfs.sys 文件重命名为 Ntfs.old。如 果提示没有找到 Ntfs.sys 文件，则该文件丢失了。 把 Windows XP 的安装光盘放进光驱，假设系统 安 装 在 C 盘， 光 驱 的 盘 符 为 D， 则 执 行“copy 出现该提示的原因是启动过程中 DOS 引导系 统出现问题。DOS 引导系统主要由 DOS 引导扇 区和 DOS 系统文件组成。系统文件主要包括 “IO. SYS”“MSDOS.SYS” 和“” 、 ， DOS 引导系统出错时，可以使用软盘或者光盘引 导系统，然后使用“sys c：”命令向分区“c：” 传送系统文件，这样就可以修复引导扇区和系统 文件了。另外如果 DOS 引导记录所在的扇区存 在物理损伤的话，也会出现“Missing Operating System”提示，解决的办法是将磁盘格式化。 在此之间请确认是否改动过 BIOS 的相关设 D:\i386\ntfs.sys c:\windows\system32\drivers” 命令， 然后退出“故障恢复控制台” ，重启后就解决问题 了。如果恢复后仍有问题，那八成是内存的兼容 性问题了。07出现“Missing Operating System”提示启动时出现 “Missing Operating System” 提示。10开机显示磁盘错误前 我 用 电 脑 时， 一 开 机 就 出 现“Disk bootfailure,insert system disk and press ENTER”的 错误提示，请问这是哪里出现了问题？应该怎样解决？08启动时不断提示插入软盘我现在经常遇到在启动 Windows 时不断提示“请置。如果改动过请恢复原状。如果没有改动过， 则可能是非法关机、病毒等原因造成的引导区损 坏，建议检查硬盘。如果发现是引导区损坏，最 简单的方法是用 Windows 2000/XP 的安装光盘修 复安装一次。将磁盘插入驱动器 A:”只有把软盘放进去或者点击 ， “取 消”才行，请问这是为什么？是病毒在作怪吗？如果你在“文件夹选项”中勾选了“在登录 时还原上一个文件夹窗口”复选框，并且在查看 软盘驱动器时关机了或者重启了，那么下次再启 动时如果此驱动器中无磁盘，就会出现这个现象。 解决方法是在重启或关机前在“资源管理器”中 退出软盘驱动器，或者直接禁用“登录时还原上 一个文件夹窗口” ，在“资源管理器”中选择“工 具 / 文件夹选项” ，在“查看”选项卡中清除“登 录时还原上一个文件夹窗口”的勾选。 产生这样的问题时，可以从以下几个方面解 决问题： （1）散热原因 当散热风扇在使用过程中老化或者灰尘太多， 致使风量不足，使得 CPU 温度升高时会出现此类 错误。 （2）显卡的驱动程序不完善 用户可以先将驱动程序改为 VGA 驱动程序， 如果运行正常，则证明现在使用的显卡驱动程序 有问题，可以使用经过微软认证的驱动程序。 （3）超频 当 CPU 和主板工作在超频状态下的时候，就 可能出现此类错误。此时用户应该使用硬件本身19911进入操作系统时提示“Kernel32.dll”错误进入操作系统时提示“Kernel32.dll”错误09开机提示NTFS.SYS丢失我 的 电 脑 在 开 机 时 会 出 现 “因 为 以 下 文 件 的 损坏 或 者 丢 失 Windows 无 法 启 动，C:\System32\ Drivers\Ntfs.sys。您可以通过使用原始启动软盘或 CD-ROM 来启动 Windows 安装程序……”的错误提 示，现在始终无法启动，请问应该如何解决？的频率运行电脑。 （4）内存的质量差 内存的质量太差也会出现这样的问题。何在其他注册表项中所做的更改均保持不变。 （7）目录服务恢复模式：不适用于 Windows XP Professional。 这是针对 Windows XP Server 操作系统的，并 只 用 于 还 原 域 控 制 器 上 的 Sysvol 目 录 和 Active Directory 目录服务。 （8）调试模式：启动 Windows XP，同时将调 试信息通过串行电缆发送到其他计算机。如果正 在或已经使用远程安装服务在你的计算机上安装 Windows XP，可以看到与使用远程安装服务恢复 系统相关的附加选项。12XP开机菜单含义最近我安装了 Windows XP 操作系统，我知道在启动时按 F8 键或当计算机不能正常启动时，就会进入 Windows XP 启动的高级选项菜单，在这里可以选择 除正常启动外的 8 种不同的模式启动 Windows XP。 请问这些模式分别代表什么意思？每种模式的具体分析如下： （1）安全模式：选用安全模式启动 Windows XP 时，系统只使用一些最基本的文件和驱动程序 启动。进入安全模式是诊断故障的一个重要步骤。 如果安全模式启动后无法确定问题，或者根本无 法启动安全模式，那你就可能需要使用紧急修复 磁盘 (ERD) 的功能修复系统了。 （2）网络安全模式：和安全模式类似，但是 增加了对网络连接的支持。在局域网环境中解决 Windows XP 的启动故障，此选项很有用。 （3） 命 令 提 示 符 的 安 全 模 式： 也 和 安 全 模 式 类 似， 只 使 用 基 本 的 文 件 和 驱 动 程 序 启 动 Windows XP。但登录后屏幕出现命令提示符，而 不是 Windows 桌面。 （4）启用启动日志：启动 Windows XP，同时 将由系统加载的所有驱动程序和服务记录到文件13系统无法进入安全模式系统无法进入安全模式，怎么样排除？在系统启动时按下“F8”键，即可进入启动 菜单窗口，选择“Step-by-Step Con?rmation” ，当 屏幕上显示“Process the system Registry[Enter=Y, ESC=N]?”选项时，按下“Y”键，如果无法启 动电脑，可再一次重启，并按下“F8”键，选择 “Step-by-Step Con?rmation” ，在显示“Device=C:\ Windows\himem.sys”时按下“Y” ，其余的按“N” 键，在指令的提示下输入“Scanreg/?x”命令修改 注册表或者输入“Scanreg/restore”命令恢复到以 前系统自动备份的注册表，然后再一次重启。 如 果 仍 无 法 启 动 系 统， 可 再 一 次 重 启 电脑， 并 按 下“F8” 键， 继 续 选 择“Step-by-Step 中。文件名为 ntbtlog.txt， 位于 Windowsdir 目录中。 Con?rmation” 在 显 示“Create a Startuplog ?le ， 该日志对确定系统启动问题的准确原因很有用。 时按下 “Y” [Enter=Y, ESC=N]” （BOOTLOG.EXE） （5）启用 VGA 模式：使用基本 VGA 驱动程 序启动 Windows XP。当安装了使 Windows XP 不 能正常启动的新显卡驱动程序，或由于刷新频率 设置不当造成故障时，这种模式十分有用。当在 安全模式下启动 Windows XP 时，只使用最基本 的显卡驱动程序。 （6）最近一次的正确配置：选择“使用 ' 最后 一次正确的配置 ' 启动 Windows XP”是解决诸如 键，创建“Bootlog.txt”文件，以检查启动过程中 系统文件的加载情况，如果在加载某个文件时死 机，可以从其他电脑上复制一个。接着再一次重 启系统，一般情况下就可以启动安全模式了。14Windows XP无法载入我的 XP 操作系统无法载入，怎么解决？新添加的驱动程序与硬件不相符之类问题的一种 方法。用这种方式启动，Windows XP 只恢复注册 表项 HklmSystemCurrentControlSet 下的信息。任200虽然 Windows XP 系统已经非常稳定了，但 是经过长时间的使用，也有可能出现无法启动的 现象，这种情况很容易解决，设置 BIOS 让系统第八章 操作系统故障排解大全从光盘启动，然后将 Windows XP 的安装光盘放 入光驱，接着执行“修复”命令，此时光盘就会 检测现有错误，并进行修复。另外还可以在启动 的 时 候， 按 下“F8”键不放，进入 Windows XP 的启动高级选项菜单，选择“最近一次的正确配 置” ，这样就解决无法启动的问题了。 后键入“?xmbr”命令，然后在“确定要写入一个 新的主启动记录吗？”后键入“Y”键即可，这 样就完成了对主引导记录的修复。17安装系统时无法复制文件我在安装系统的时候无法复制文件，怎么解决？15在显示启动进度条过程中死机Windows XP 在显示进度条过程中死机。安装操作系统的时候，如果在复制文件时出 现了问题，一般是因为用户使用的安装光盘存在 问题，使得光驱无法从光盘中读取数据。此时用 户可以尝试将光盘中的安装文件复制到硬盘中。 如果可行，将可以顺利的完成文件的复制，并且 能够增加系统安装的速度。如果不行的话，只好 更换新的安装光盘了。 另外如果用户电脑的硬盘空间不足，也会出 也一样会出现系统无法复制文件的现象。Windows XP 在显示启动进度条的时候，系统 正在加载系统文件和驱动程序。所以如果此时死 机的话，要么是系统文件有错误（丢失或者被破 坏等） ，要么是硬件有错误。这时要先从软件方面 检查，在检查硬件。具体的方法是：在启动时按 选择安全模式启动电脑，如果系统能够启动，说 明问题的原因在系统文件和驱动程序等方面，这 时再一次重启电脑，在启动高级选项菜单里面选 择“最近一次的正确配置”即可解决问题。如果 仍无法启动， 可在启动高级选项菜单里面选择“启 用启动日志” ，该项目会在系统目录下创建一个名 为“Ntbtlog.txt”的文本文件，该文件记录了系统 启动时所有驱动程序的加载情况。用户可以从中 查找问题的原因。下 “F8” 键不放， 进入 Windows XP 的高级启动菜单， 现文件无法复制的现象。如果硬盘上面存在坏道，18为何刚开始安装XP就黑屏在 P4 电脑上安装 Windows XP 操作系统时，在安装的初始阶段，电脑屏幕上突然出现了一个黑色矩形 区域，随后电脑就停止安装了。这 是 一 个 与 病 毒 有 关 的 提 示。 在 进 入 主 板 BIOS 设置后，将 BIOS Features Setup(BIOS 功能 设置 ) 中的“Virus Warning”( 病毒警告 ) 选项设 置 成“Disabled”( 禁 止 )， 再 重 新 安 装 Windows XP 时，相信便可顺利通过。16主引导记录损坏系统无法启动，并且连安全模式也无法启动，这时候怎么办？19当系统无法启动，并且连安全模式也无法启 动时，如果用户使用的是 Windows 2000/XP/2003 或者更高版本的操作系统，那么就可以使用“恢 复控制台”进行系统修复。具体的方法是：进入 BIOS 中，设置从光盘启动，然后将系统安装光 盘放入光驱，启动电脑后，进入操作系统安装界 面，根据提示按下“R”键，选择“要用故障恢 复控制台修复 Windows XP 安装，请按 R” ，输入 “Administrator”密码后，系统将自动登陆到恢复 控制台，要修复主引导记录只需在系统的提示符刚重装系统就无法启动我的 Windows XP 系统前一段时间崩溃了，对我这个菜鸟来说实在没有修复的可能，所以决定重装。可 是不幸的事情却发生了，重装完系统之后竟然进入了一 个黑白的屏幕，提示我因为种种原因系统需要使用最后 一次正确的配置才能进入，可是按照提示操作后系统又 出问题了，而且重启也不管用，怎么办？根据微软官方提供的资料，你所遇到的问题 应该是启动期间 Windows 尝试加载了一个不兼容 的显示设备驱动程序造成的。在安装 Windows XP 时，可能会遇到以下几种情况：201①重启提示使用“最近一次的正确配置” ，但 这样做后每次重启时计算机都可能会停止响应。 ②提示运行 ScanDisk。这样做的话计算机可 能会停止响应。如果不运行 ScanDisk，计算机可 能能够正常启动。然而以后每次启动时都会提示 运行 ScanDisk，一旦运行 ScanDisk 就可能会停止 响应。 ③重启时停止响应。 ④如果尝试重启到“安全模式” ，当 Windows XP 加载 Agp440.sys 服务时就可能会停止响应。 解决方法是插入 Windows XP 安装光盘启动 到“故障恢复控制台” ，按 R 键进行修复并按回 车进入，选择要修复的系统后并输入管理员密码 进入。运行 Listsvc 命令，看看返回值中是否包含 Agp440 服务，并且状态是 BOOT，按 Esc 键后键 入“Disable agp440”回车，提示注册表的设置信 息已找到，当前状态已设置为“Service_disabled” ， 重启后故障解决。的“设置”按钮随即会打开“性能选项”对话框， 在其中可以设置自己满意的视觉效果，设置好后 单击“确定”按钮即可。22如何优化文件夹选项日常工作中我们会浏览电脑上许多文件信息，怎样设置才是更合理的呢？20升级过程中的“atapi.sys”错误如果在电脑上安装了 daemontools 等软件，升级在鼠标经过文件夹的时候，如果能提示用户 文件的大小和相关信息，是不是就更实用一些了， 设置的方法很简单，随便打开一个文件夹，在菜 单栏中单击“工具”→“文件夹选项．． ．”菜单项， 随即会打开“文件夹选项”对话框， 切换到“查看” 选项卡，在“高级设置”列表框中选中“在文件 夹提示中显示文件大小信息”选项，单击“确定” 按钮即可。Windows XP SP2 时， 就 会 出 现“ERROR:atapi. sys is open or in use by another application” 的出错信息，怎么解决？此 时 用 户 可 以 先 将 这 些 程 序 卸 载 掉， 等 Windows XP SP2 安装完成后，再将这些程序安 装到电脑上。另外用户还可以将系统目录“C:\ WINDOWS\system32\drivers” 下 的 atapi.sys 文 件 删除掉，等 Windows XP SP2 安装完成后，再重建 该文件。21改变系统视觉效果我想改变系统的视觉效果，该如何设置？Windows XP 中允许用户自定义视觉效果，以 满足不同用户的需求。具体的方法是： 右击“我的电脑”图标，从弹出的快捷菜单 中选择“属性”菜单项， 打开“系统 属性”对话框， 切换到“高级”选项卡，单击“性能”组合框下202另外怎么才能在繁杂众多的文件夹中特别的 记住某个文件夹呢？最好的方法就是为文件夹更第八章 操作系统故障排解大全换一个亮丽的图标或者加一个标识。具体的方法 是 右击该文件夹从弹出的快捷菜单中选择 ： “属性” 菜单项，随即会打开“属性”对话框，然后切换 到“自定义”选项卡，单击“更改图标”按钮可 以为文件夹添加新的图标，单击“选择图片”按 钮可以为文件夹添加标识，设置好后单击“确定” 按钮即可。23硬件配置文件导致系统速度变慢电脑的日常使用当中常常需要更换硬件，安装新的更实用的硬件以代替旧的硬件。但是系统还会保留对以 前硬件的设置信息，这样的话，如果时常更换一些硬件 就使硬件设置文件的长度变大，从而导致系统性能的降 低。怎样解决呢？24优化音频输出怎样优化系统音频输出功能？通常来说，系统安装好了之后就可以利用声 这时可以按照以下方法解决：右键单击“我 的电脑”图标，从快捷菜单中选择“属性”菜 单项，然后切换到“硬件”选项卡，在“硬件配 打 开“ 硬 件 配 置 文件”对话框，选中“Original con?guration” 选 项， 单 击“ 重 命 名 ” 按 钮， 更 改文件名后单击“确定”按钮，重新启动后出现 硬件设置文件选择窗口，从中选择“None of the 这样就可以将以前的硬件设置文件删除了，如果 启动后硬件不能正常工作，在开机时选择改名后 的硬件设置文件就可以了。 如果在一个系统中设置了多个硬件设置文件， 那么在启动时电脑就会要你选择硬件设置文件， 如果已经固定的使用一个硬件设置文件夹登陆系 统，那么就可以让系统自动选择，不用再手工选 择了。打开“硬件配置文件”对话框，在“可用 的硬件配置文件”列表框中选择不使用的配置文 件，然后单击“属性”按钮，在打开选项的属性 对话框中的“硬件配置文件选择”组合框中，撤 消对“当 Windows 启动时，总是将配置文件作为 选项包含在内”的选择，单击“确定”按钮，这 样当下次开机时系统就会直接启动需要的配置文 件了。 如果用户使用的是 4.1 或者更好的音箱，可 以通过单击“开始”→“控制面板”菜单项，在 打开的窗口中双击“声音和音频设备”图标图 打开“声音和音频设备 属性”对话框，在“音量”203卡的驱动程序对系统的音频方面进行加速了。如 果安装了 DirectX，就可以使用 DirectSound 进行 不同等级的硬件音频效果了，具体的方法如下： 弹出的“命令”对话中的文本框中输入“Dxdiag” 命令， “DirectX 诊断工具” 打开 对话框， 切换到 “声 音”选项卡， 在“DirectX 功能”组合框中拖动“硬 件音效加速级别”条。如果用户的声卡支持硬件 话可以设置为“没有加速” 、 “基本加速”或者“标 准加速” 。置文件”组合框中单击“硬件配置文件”按钮， 在任务栏中选择“开始”→“运行”菜单项，在，否则的 Above”选项，系统将会创建新的硬件设置文件， 音效加速的话，可以设置为“完全加速”选项卡中的“扬声器”组合框中单击“高级”按 选项卡中的“扬声器设置”的下拉列表中选择相 应的选项，然后单击“确定”按钮即可。需要注意的是，关闭“自动更新”功能以后，系统 程序，用户要定期的从微软网站上手工下载。钮，打开“高级音频属性”对话框，在“扬声器” 将不会定期自动的从微软的网站上下载补丁和升级26清除系统临时文件当网上冲浪时、下载并安装程序时以及在本地安装程序和压缩 / 解压缩文件时，会产生大量的临时文件。 这些文件是临时产生的，使用过后就变成了垃圾，而系 统又无法将他们自动清除，时间长了，临时文件就会越 积越多，不仅占用了硬盘空间，也产生了大量的磁盘碎 片。如何清理它们？具体的方法是：在安装了操作系统的磁盘分 区 中 找 到“Temp”“Templates” 和“Temporary 、 Internet Files”等文件夹，然后将文件夹里面的文 件全部删除。注意不要将这几个文件夹也删除了， 因为系统还要将以后产生的临时文件放到这几个 文件夹里，所以用户应该定期的清理这几个文件 夹。最后，选择“开始”→“搜索”菜单项，在 打开的“搜索结果”窗口中搜索扩展名为“.tmp” 的文件，然后将他们全部删除即可。25如何禁用不需要的系统功能很多系统功能都用不上，如何禁用它们？禁用一些系统功能可以提高系统的启动速度， 而对系统性能的影响微乎其微。最常用的就是将 系统的“自动更新”功能禁用，该功能只要发现 了版本的补丁或者升级程序，就会自动的将他们 从网络上下载下来，因为我们的电脑在启动时， 将会检查网络连接并连接到网络上，一旦网络连 接成功， “自动更新”就会启动并连接到网络上， 这就大大增加了系统的启动速度。27XP每次开机都要自检我 的 电 脑 操 作 系 统 是 Windows XP 专 业 版 。近几天，每次开机都要自检，并且每次都显示如下文字 “\Dument and settings\Ad ministrator\Local settings\Temporary internet Fi les\content. IE5\4TCYQXLK\C[1].gif is cross-li nket on allocation uint 459301” ，然后电脑就停止响应了。只 有重新开机并忽略自检，才能进入系统。请问这是什么 原因 ?方法 1：可能是文件系统出错，产生有两个 文件或目录共用同一磁盘空间的记录，自检程序 CHKDSK 会报告有交叉链接文件。如果 CHKDSK 发现有交叉链接文件存在，就会显示类似信息。 你可以在“运行”中输入“chkdsk /f”来修复。 方 法 2： 用 具 有 Administrator 权 限 的 用 户 禁止“自动更新”功能的具体方法如下 在“控 ： 制面板”中双击“自动更新”图标，打开“自动更 账户登录系统，然后删除“\Dument and settings\ Administrator\Local settings\Temporary internet Files新”对话框， 选中“关闭自动更新”单选按钮即可。 下面的所有 IE 缓存文件夹。如果仍然不行，建议204第八章 操作系统故障排解大全检查一下， 看看有没有病毒， 有可能中了恶意代码。 “BlockXBM”的“REG_DWORD”值项，并将其 值设置为 0。这样就解决了电脑在浏览网页时无28解决？升级到SP3后找不到共享打印机系统升级到 SP3 后找不到网络共享打印机，怎么法显示某些图片的问题。30系统启动时提示DLL文件丢失系统启动时提示 DLL 文件丢失。SP2 在升级完成之后，Windows 防火墙默认 状态下是启动的，它会断开电脑的所有网络连接， 包括有线局域网、无线局域网、虚拟局域网以及 拨号连接。另外 Windows 防火墙还会禁用电脑的 “文件和打印机共享”服务，使得用户无法共享网 络中的打印机。此时用户只需进入到电脑的“本 地连接 属性”对话框，切换到“高级”选项卡， 单击“设置”按钮，打开“Windows 防火墙”对 话框，选中“关闭”单选按钮，然后单击“确定” 按钮即可。另外在 “本地连接 属性” 对话框的 “常 规”选项卡中，将“文件和打印机共享”服务安 装到电脑上。 出现这种情况，用户应该首先确定一下电脑 是否感染了病毒。如果电脑没有感染病毒，就可 能是损坏“desktop.ini”文件和“folder.htt”文件 引起的该故障。解决的方法是：进入它们的父文 件夹（存放这两个文件的文件夹）中，取消这两 个文件的隐藏属性，然后将它们删除。重新启动 电脑后系统会重建这两个文件。这样问题就解决。 DLL 文件又叫“动态连接库”文件，是非常 重要的系统文件。如果发生 DLL 文件丢失现象， 系统就会经常出错，严重时还会导致电脑死机。一 直以来，DLL 文件问题都是造成系统不稳定的主 要原因之一。要解决 DLL 文件丢失问题，可以从 安装相同版本操作系统的其他电脑上复制丢失的文 件，也可以从操作系统安装光盘上复制该文件。31无法进入目录我的系统无法打开文件夹目录。32系统无法正常关机系统无法正常关闭，该如何解决？① 如果系统关机变成了重启，应该是一些主 板的高级电源管理不能被 Windows XP 支持引起29升级SP3后网站的图片验证码无法显示升级 SP3 后某些网站的图片验证码无法正常显示。的。目前已知的， Award BIOS 主板没有什么问题， AMI BIOS 主板存在这种问题。用户可以通过升 级 BIOS 来解决这种问题。 ② 如果系统关机时速度异常缓慢，甚至无法 正常关机。此时应该安装关机补丁程序或者直接 安装 SP2 系统补丁包。 ③ 如果在安装了某个软件后，系统关机时出 现了问题。这应该是该软件和 Windows XP 操作 系统不兼容引起的。此时可以重启电脑， 进入“安205当 用 户 打 开 某 些 网 站 时， 网 站 会 动 态 的 显 示 给 用 户 一 些“xbm” 格 式 的 图 片， 而 Windows XP SP2 不支持这种格式的图片。此时 用户可以进行如下修改：进入到注册表中，在 “HKEY_LOCAL_MACHHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Security” 下 创 建 一 个 名 为全模式”后将安装的程序卸载掉。 ④ 如果在系统关机时弹出“Ravmon.exe”和 “Explorer.exe”关闭对话框，应该是相应的系统文 件遭到破坏造成的。此时用户可以使用安装光盘 进行修复。 另外还要对电脑进行一些设置以减少系统无 法正常关机的现象。 “系统属性” 进入 对话框，“高 在 级”选项卡中单击“启动和故障恢复”组合框中 的 “设置” 按钮。打开 “启动和故障恢复” 对话框， 然后撤选 “系统失败” 组合框中的 “自动重新启动” 复选框。单击“确定”按钮即可。要判断是否有其他电脑从网络上访问自己的 电脑，有一个很简单的方法，只需用户停止操作 电脑，然后观察硬盘指示灯是否在不停的闪动， 如果是就说明有其他用户从网络访问自己的电脑。 此时用户可以通过以下方法查看：选择“开始” →“运行” ，在“打开”文本框中输入“fsmgmt. msc” ，打开“共享文件夹”窗口，在左边的窗口 中选择“会话” ，然后在右边的窗口中就可以看到 访问你的用户了。35如何关闭错误报告对话框在使用 Windows XP 的时候，如果出现了操作错误，系统就会弹出一个错误报告对话框，提示用户是否 将错误信息发送到微软的官方网站上。 可有时候很麻烦， 如何关闭这个功能？如果用户觉得麻烦，可以禁止该功能。具体 的方法是 进入 ： “系统属性” 对话框， 切换到 “高级” 选项卡， 单击“错误报告”按钮， 打开“错误汇报” 对话框， “禁用错误报告” 选择 单选按钮后单击 “确 定”按钮即可。33不足？“内存不足”的问题我 的 电 脑 内 存 很 已 经 很 大 了， 怎 么 还 提 示 内 存有时候就算用户电脑上安装了更大的内存， 系统还是会提示内存不足。这种问题应该是系统 所在分区的剩余空间太小引起的。系统在进行内 存整理时，要将硬盘中的文件进行重新排序，因 此需要很大的空间作为虚拟内存使用，如果系统 所在分区的剩余空间太小，就会出现“内存不足” 的情况。此时用户可以提高系统分区的容量或者 将虚拟内存设置到其他硬盘分区上。 出现这种情况，是由于 Windows XP 内置了 一个“CDROM Mirror”的功能引起的。当用户将 光盘放入光驱后，该功能就会把光盘中用户浏览 过的部分内容镜像到高速缓存中。这样在用户重 复读取这些内容时就不必再从光盘读取，提高了 访问速度。这个镜像存在一个默认时间限制，当 超过了默认时间时，系统就会收回镜像显示新的36系统总显示上次光盘内容我的 XP 总显示上次浏览过的光盘内容，怎么才能让它不显示？34查看是否有人访问自己的电脑如何判断是否有其他用户从网络上访问自己的电脑？206第八章 操作系统故障排解大全内容。如果将该功能的默认时间设置为 0，那么 就不会出现系统显示上次光盘内容的问题了。具 体的方法是：依次选择“开始”→“控制面板” →“管理工具”→“计算机管理”→“存储”→ “可移动存储”→“库”选项，然后在右边的窗口 中右键单击光驱的图标，从弹出的快捷菜单中选 择“属性” ，打开光驱的属性对话框。然后将“延 迟卸载”组合框中的“收回不可装入的媒体”的 值设置为 0，单击“确定”即可。 ① 磁盘出现坏道。此时用户可以使用安全模 式引导系统。 然后使用磁盘扫描程序修复磁盘错误。 ② 内存的原因。此时用户可以试着修改系统 的 CAS 延迟时间。如果问题仍然存在，可试着降 低系统外频或者内存频率来解决问题。如果还是 不行，就只有更换内存了。 ③ CMOS 设置开启了防病毒功能。一般出现 在安装操作系统时，系统安装完成后一般不会出 现该问题。 ④ 系统损坏。修复或者重新安装操作系统。37Administrator密码丢失我的 Administrator 密码忘了，该怎么解决？40系统还原点丢失“系统还原”功能设置的还原点丢失。如果用户还可以登陆系统，可依次选择“计 算机管理”→“系统工具”→“本地用户和组” 这种情况一般是由于用户的操作失误造成的。 →“用户”选项，然后重新设置管理员密码即可。 如果在使用“系统还原”功能时将其手工关闭， 如果用户无法登陆到系统，可在重启时按“F8” 就会删除以前创建的所有还原点。这样就使得下 进入高级启动菜单窗口，以“命令提示符安全模 式”登陆系统。然后输入“Net user Administrator （新密码），按回车键即可。这样用户就可以使用 ” 新密码登陆。 次还原时找不到还原点，出现还原点丢失现象。 另外在进行磁盘清理时，如果使用了“其他选项” 选项卡中“系统还原”组合框中的“清理”功能， 也会将所有的还原点删除。还有就是系统的问题 了。例如系统分区的剩余空间不足时，系统就会 删除所有的还原点以便释放出更多的自由空间。38“添加或删除程序”自动关闭“添加或删除程序”打开后就自动关闭。41出现这种情况时，用户可通过以下方法进行 处 理： 单 击“ 开 始 ” →“ 运 行 ” 菜 单 项， 在 打 开的“运行”对话框中的下拉列表文本框中输入 “cmd”命令，打开“命令提示符”窗口。在光标 后依次输入以下命令并按回车键： Regsvr32 mshtml.dll( 回车 ) Regsvr32 shdocvw.dll -i( 回车 ) Regsvr32 shell32.dll -i( 回车 ) 这样就可以重新启用“添加或删除程序”了。“搜索”功能故障当用户使用系统的搜索功能，也就是单击文件夹窗口工具栏中的“搜索”按钮时，系统没有任何响应。怎 么解决？此 时 可 通 过 以 下 方 法 解 决： 在 系 统 目 录 “WINDOWS\inf”下找到“srchasst.inf”文件，然 后双击运行该文件。此时系统提示需要安装光盘， 将 Windows XP 安装光盘放入光驱，单击“所需 文件”对话框中的“确定”按钮即可。39Windows XP的“一级保护错误”Windows XP 出现“一级保护错误” 。出现这种情况，一般是由以下几个方面的原 因造成的：20742系统 “内存错误”在使用 Windows XP 操作系统时会遇到这样的错43电脑为何无法关机电 脑 主 要 配 置 为 Intel Pentium E2180/1GB/误 信 息： “0X???????? 指 令 引 用 的 0x 内 存， 该内存不能 written” ，然后应用程序被关闭。这种情 况怎么解决？250GB/DVD 光驱， 最近点击关机后系统没有任何反应， 并且经常死机， 这时只有强制关闭电源再开机才能使用， 请问应如何解决？出现这种情况，主要是由以下两个方面的原 因造成： （1）内存分配失败 内存分配失败故障的原因很多，内存不够、系 统函数的版本不匹配等都可能有影响。因此，这种 分配失败多见于操作系统使用很长时间后，安装了 多种应用程序 ( 包括无意中“安装”的病毒程序 )， 更改了大量的系统参数和系统文件之后。另外内存 的质量存在问题也会造成内存分配的失败。 （2）应用程序由于自身 Bug 而引用了不正常 的内存指针 在使用动态分配的应用程序中，有时会有这 样的情况出现：程序试图读写一块“应该可用” 的内存，但不知为什么，这个预料中可用的指针 已经失效了。有可能是“忘记了”向操作系统要 求分配，也可能是程序自己在某个时候已经注销 了这块内存而“没有留意”等等。注销了的内存产生这种问题的根本原因在于系统，建议这 位朋友备份重要数据后，格式化系统分区，并重 新安装系统，然后按照主板驱动→显卡驱动→其 它驱动的顺序安装相关驱动，打开自动更新，安 装系统补丁，并安装杀毒软件及更新病毒库。这 样就可以解决该问题了。44GHOST版本系统让电脑蓝屏我 的 电 脑 经 常 会 蓝 屏 ，显 示 的 信 息 是 Driver_IRQL_NOT）LESS_OR_EQUAL0x（0x ，0xxx89B23009） 。 出现 Driver 是不是和驱动有关？这应该是和安装光盘有关，现在的 GHOST 安装盘会自带一些优化工具，我们可以通过它删 除系统的多余文件，这样可以优化系统。但删除 之后就会出现启动时找不到某个文件的错误，蓝屏也就在所难免了。这个问题用正常的安装方法 被系统回收，其访问权已经不属于该应用程序， 重装系统就可以解决了 因此读写操作也同样会触发系统的保护机制，企 图 “违法” 的程序唯一的下场就是被操作终止运行， 回收全部资源。 如果系统经常出现“内存错误”提示，用户 可以按以下三个方面进行处理： ① 查看系统中是否有木马或病毒。这类程序 为了控制系统往往不负责任地修改系统，从而导 致操作系统异常。平常应加强信息安全意识，对 来源不明的可执行程序绝不好奇。 ② 更新操作系统，让操作系统的安装程序重 新拷贝正确版本的系统文件、修正系统参数。有 时候操作系统本身也会有 BUG，要注意安装官方 发行的升级程序。 ③ 试用新版本的应用程序。 这是一种叫“灾飞”的病毒引起的故障。很 多病毒都学会了这一招，很烦人。 首先在左下角“开始”菜单的“运行”里输 入 mscon?g 后回车，出现的对话框里会有“启动” 和“服务”的选项，将其中感觉怀疑的全部停用， 重新启动电脑。然后在“运行”中键入“gpedit. msc”后回车，启动“组策略”编辑器。在“本地 策略”中依次展开“用户配置→管理模板→系统 → Ctrl+Alt+Del 选项”分支，在右侧窗口中双击20845无法调出“任务管理器”这几天开机后怎么也调不出任务管理器来，组策略里也设定为可用，但任务管理器就好像消失了一样。请 问我该怎么办？第八章 操作系统故障排解大全“删除任务管理器”策略，在弹出的策略设置对话 按“Ctrl+Alt+Del”组合键就可以调出“任务管理 要查看“进程”和“任务” ，关闭其中可疑的。然 后在干净的环境下重装杀毒软件，确保系统中的 病毒已经被彻底杀死。 带来危险，你可以使用 Windows 自带的 mscon?g 安全卫士等来帮你禁止掉 realtek 相关程序的自启框中选择“未配置”选项，单击“确定”以后， 程序，或者用第三方程序如 Autoruns、奇虎 360 器”了。更重要的是， 重新调出“任务管理器”后， 动即可。48重启系统都扫描磁盘我的电脑每次启动都修复磁盘，就算我是正常关机也是这样，有什么办法不让它自动修复磁盘呢？46任务管理器被禁用任务管理器打不开了，显示被管理员禁用了。可是估 计 你 用 的 是 Windows XP， 姑 且 就 按 Windows XP 来说吧，记住下次要说清楚你所使 用的 Windows 版本哟。你可以使用 chkntfs 命令， 利用 /x 参数来排除启动时不作检查的驱动器，如 你的硬盘分 为 C、D、E 三个分区，那你就可以 在命令行下执行 chkntfs /x C、D、E 即可，但之 后如果你自己手动执行了磁盘扫描后，必须再次 执行 chkntfs /x c: d: e: 才能重新起到禁止磁盘自动 扫描的效果。要了解 chkntfs 更多的参数，你可以我从来没有禁止呀。还有我这个电脑没有组策略，不知 该怎么解决？你可以在注册表中简单设置一下让任务管理 器不再被禁用，打开注册表，定位到： HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\ Windows\CurrentVersion\Policies\System 找 到“DisableTaskmgr” 把 dword 值 设 置 为 ，， 重新启动系统就可以使用任务管理器了。 输入 chkntfs /? 来查看。 然后你要检查一下是不是有病毒，特别是一些 QQ 病毒会干出禁用任务管理器的勾当。至于你的 电脑没有组策略，那你的 Windows 版本有可能是 这些版本是没有组策略的，只有 Windows 专业版 和服务器版才有组策略，你只有换成 Windows XP Professional（专业版）才能使用组策略。 默 认 情 况 下，Windows XP 的 磁 盘 碎 片 整 理 程 序 不 对 以 下 文 件 进 行 整 理：Bootsect.dos、 Safeboot.fs、Safeboot.csv、Safeboot.rsv、Hiberfil. sys、Memory.dmp 和 page?le.sys。 如 果 你 说 的 不 能整理的碎片是这些文件，那么是正常的。49为何部分碎片无法整理我用的是 Windows XP SP2 系统，我的扩展分区Windows 98、Windows XP Home Edition（家庭版） 是 NTFS 格式的，为什么这些分区在进行磁盘碎片整 ，理时，有些碎片不能整理 ?47TEMP文件夹总是自动生成一些BIN文件我 发 现 Windows 下 的 TEMP 目 录， 以 及Documents and Settings\ 用 户 名 \Local Settings\Temp 总出现如下文件：Arabic.bin、Czech. bin、Danish.bin、Dutch.bin、English.bin、Finnish. bin、French.bin、German.bin、Greek.bin、 Hebrew.bin、Hungarian.bin、Italian.bin…… 删 除 以 后重启后还是会出现，是不是病毒啊？50运行磁盘清理程序就假死我的 C 盘空间越来越小了，老出现虚拟内存空间不足的提示，所以就想用 Windows XP 自带的“磁盘 清理”工具清理一下。没想到每次一运行它，程序就假 死，试了好几次都是如此，请问如何解决？这 些 不 是 病 毒。 你 用 记 事 本 打 开 随 意 一 个 文 件 看， 会 发 现 都 带 有 realtek 字 眼， 这 些 都 是 realtek 声卡驱动产生的文件，在注册表中禁止了 realtek 相关程序的启动选项，这些 bin 文件删除 后就不会再次出现了。如果担心直接操作注册表 这个问题和你的临时文件有关，当硬盘里包 含损坏的临时文件时，使用“磁盘清理”就会导 致假死，解决方法是删除当前用户的 Temp 文件 夹中的所有文件，然后删除该用户的所有 Internet209临时文件。 “开始 / 运行”键入 ， “%temp%” 1 点击 （不包括引号） ，回车打开 Temp 文件夹。在此文 件夹中选择“编辑”菜单上“全部选或” （或使 用快捷键 Ctrl+A） ，然后将这些文件全部删除。 “开始” （经典菜单模式则是 “开 2 点击 始 / 设置”，打开“控制面板” ） ，然后双击“Internet 选项” ，在“常规”选项卡上，单击“删除文件” 。 单击选中 “删除所有脱机内容” 复选框， “确定” 点击 。 ，右击要清理的 3 打开“我的电脑” 驱动器，选择“属性” ，点击“磁盘清理”再次 运行“磁盘清理” 。装文件 , 选择“只安装管理工具”即可。上述提 到的软件包都可以在微软网站找到。53Windows XP停止响应这段时间使用电脑大约 10 分钟硬盘就停止响应，鼠标可以动，桌面图标就是点不了，就像死机一样，必 须重启系统，重启以后 10 分钟又死机了，我在电源管 理里面看了确认没有关闭硬盘，为什么会这样？我用的 是 Windows XP 系统。让 Windows XP 停止响应的原因有很多，也 有可能是存在固件或硬件的问题，如内存、处理 器、硬盘或主板，可以先使用多种硬件诊断工具， 交叉检查系统的性能状况，微软就提供了一款免 费的硬件诊断工具 HWinfo.exe。 如果确认不存在硬件问题，就要从系统入手 了。有可能是新安装的软件引发电脑死锁现象。 首先拔下网线， 使用免费的 Autoruns v0.92 汉化版， 逐一关闭可疑的自启动项然后重新启动系统，如 果不再发生死机现象，则说明刚刚取消的自启动 项对应的软件是罪魁祸首，卸载这个软件就能避 免死机发生。如果还想使用该软件，需要彻底卸 载后重新安装最新版本的软件，如用 Windows 优 化大师或者 Glarysoft Registry Repair 等注册表清 理软件清理一下注册表以完全删除该软件留下的 痕迹，再重新安装。51取消磁盘扫描我的电脑安装的是 Windows XP，最近只要正常关机，再开机就会自动运行磁盘扫描。若是重新启动 则不会有这种情况，以前用 Windows 98 操作系统时 也遇到过这种情况，不知该如何解决？这是因为 Windows XP 认为你没有正常关机， 所以强制性扫描。你可以在命令行提示符里面输 入 chkntfs /x X：取消对 X 盘的检查。另外建议 你到 Windows Update 上检查你的系统并安装相 应的补丁程序。52安装WSUS3.0管理工具我 想 在 我 的 Windows XP 系 统 上 安 装 一 个WSUS3.0 的管理工具，我应该怎么做？54IEXPLORE.EXE到底是什么我 电 脑 中 总 是 有 个 文 件 占 内 存 挺 大 ，名 字 叫首 先 确 保 你 运 行 的 是 Windows XP SP2 版 本， 为 了 能 够 正 常 安 装 WSUS 3.0 管 理 工 具， 请 参 考 以 下 步 骤： 需 要 先 安 装 Microsoft .NET Framework 2.0 版 可 再 发 行 组 件 包， 请 视 具 体 情 况 选 择 正 确 的 版 本， 一 般 是 选 择 32 位 版 本 的 .Net Framework 2.0， 如 果 你 的 Windows XP SP2 是 64 位的就选择 64 位版本。然后搜索并安 装用于 Windows XP 的 Microsoft 管理控制台 3.0 (KB907265)，接下来，还需安装 Microsoft Report Viewer Redistributable 2005 简体中文版。上述前 期准备工作完成以后，就可以运行 WSUS3.0 安210“IEXPLORE.EXE” ，而且每打开新的网页就会增加占 用，我到网上查了下，有人说是灰鸽子。请问这是病毒 吗？怎么清理？还有“RNMain.exe”这样的文件运行， 还是两个同时运行。微软的浏览器就是 IEXPLORE.EXE，但是它 一般情况随系统被安装在 C:\Program Files\Internet Explorer 下面。如果发现这个文件是在这个目录 下面的，一般情况不是病毒，当然，不包括已经 被感染的情况。 还 有 一 种 情 况， 就 是 IEXPLORE.EXE 在 C:\ WINDOWS\system32\ 下面，那么这个十有八九都第八章 操作系统故障排解大全是病毒。 这时可用最新版的杀毒软件对它进行查杀。 RNMain.exe 不是病毒，而是恶意插件，它是 中文上网 2007 和雅虎助手这两个插件互相捆绑的 产物。会让系统不断地访问雅虎网站，挟持 IE7， 将 IE 搜索栏替换为雅虎搜索。可使用 360 安全卫 士的“清理恶评及系统插件”功能，进行清除。 你按下面的操作步骤来找回“我的电脑”的57如何换回“我的电脑”的原图标我的电脑系统是 XP 的， 不知怎么回事， 我的电脑” “图标变成了系统不能识别的图标。我该如何做才能找回 传统的图标？55恢复被删除的显示桌面图标我不小心删除了快速启动栏的显示桌面的图标。现原始图标：在桌面点击鼠标右键，选择“属性→ 桌面” ，再点击“自定义桌面” ，在“常规”页中 找到“我的电脑”的图标，点击一下“还原默认 图标”按钮就可以恢复了。在，当我的桌面布满了程序的窗口，我要显示桌面时就 不得不一个一个将所有的窗口最小化，太麻烦了，请问 能找回显示桌面的图标吗？我的系统是 Windows XP。58这个显示桌面的图标，其实就是一个后缀名 为 scf 的文本文件， 你打开记事本， 输入如下内容 ： [Shell] Command=2 IconFile=explorer.exe,3 [Taskbar] Command=ToggleDesktop 命 名 为“ 显 示 桌 面 .scf” 保 存 在 C:\Docu， ments and Settings\ 账 户 \Application Data\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch，这个“显示桌 面”的图标就回来了。 还有一个更快捷的方法，不用点“显示桌面” 就可以快速显示桌面， 方法是同时按下 Win 键（位 于 Ctrl 键和 Alt 键之间）和 D 键，效果是一样的。双击鼠标不能打开文件和文件夹我的电脑经常出现莫名其妙的问题，不知道是什么的问题，我的是 XP 系统，现象是不能直接双击鼠标打 开文件和文件夹，现在只要点一次鼠标就可以打开文件 和文件夹，但这不是我习惯的方式，不知道是不是哪里 坏了？双击鼠标打不开文件和文件夹，不是你的系 统坏了，而是 XP 的设置被无意修改了。解决方 法如下：从“开始→设置→控制版面→鼠标”调 出“鼠标属性”设置窗口，在第一个选项卡“鼠 标键”中，选择中部“文件或文件夹”分组框中 的“双击打开一个项目 ( 单击选择一个项目 )” ， 然后按“确定”即可。59删除文件系统就停止响应我的新电脑最近用超级兔子和优化大师优化后，出56快速锁定Windows XP我以前按“Ctrl+Alt+Del”键就会出现“Windows现一个问题，现在删除不管哪个盘的任何文件，尤其是 大文件时，经常出现“正在删除”提示，然后进度条一 直为 0，系统无响应，这是怎么回事？安全”对话框，然后我就可以锁定 Windows XP。自 从重装了 Windows XP 后，每次按“Ctrl+Alt+Del” 键出现的却是“任务管理器” 。请问这该怎么办？当回收站中文件特别多的时候，有几千个文 件乃至几万个，会出现你所说的现象。如果你正 在删除的文件和回收站里面的文件名字相同的话， 系统要做一些处理， 因为要区分这两个文件。 所以， 要解决你这个问题的方法很简单，就是清空回收 站。要预防这种现象就是要养成经常清空回收站 的习惯。打开控制面板，单击“用户账户→更改用户 登录或注销的方式” ，去掉“使用欢迎屏幕”前面 的钩，单击“应用选项”按钮即可。如果你目的 是锁定 Windows XP 系统，直接按“Win+L”键就 可以快速锁定了。每次离开计算机时都执行这个 快捷键，又快又方便。211copy g:\i386\C_936.NL_C:\windows\system32， 然60Windows XP无法正常关机也不知道怎么回事，电脑不可以正常关机，每次关后进 C:\Windows\System32 目录下运行命令： c: cd c:\windows\system32 rename C_936.NL_ c_936.nls 重新启动计算机问题就会解决。机之后桌面就不动了 , 但用任务管理器就可以回来了， 只能从切换用户中的关机才可以。关机是与电源管理密切相关的，造成关机故 障的原因很有可能是电源管理对系统支持不好造 成的。建议你试试这个方法：点击“开始→设置 →控制面板→性能与维护→电源选项” ，在弹出的63开机提示lwiccwlsys16_080226.dll错误我在启动系统出现桌面后每次都会跳出一个 对 话 框 显 示 加 载 C:\Windows\System32\窗口中，根据需要启用或取消“高级电源支持” lwiccwlsys16_080226.dll 时 出 错 找 不 到 指 定 的 模 块， 即可。如果你在故障发生时启用了“高级电源支 且迅雷打不开无法启动，请问这个文件是什么文件？如 持” ，就取消它，如果在故障发生时，你没有使用 “高级电源支持”就启用它， 故障往往会迎刃而解。 这 是 病 毒 遗 留 下 的 文 件。 用 System Repair何解决这个问题？61无法打开“添加/删除程序”我无法运行控制面板中的“添加 / 删除程序”功能。Engineer 解决了问题，运行 SREngPS.EXE →启动 项目→注册表，删除下面的注册表启动项： C:\WINDOWS\system32\inf\svchosts.exe C:\WINDOWS\system32\lwiccwlsys16_ 080226.dll start 点击启动项目→服务→“驱动程序”选中“隐 藏微软服务” 然后将下面名称的服务“删除服务” ，我的操作系统是Windows XP SP2。 请问这是怎么回事？你 有 没 有 修 改 过 sysoc.inf（\WINDOWS\INF 文件夹下）文件？用记事本打开这个文件，然后 对里面的内容进行修改可以使“添加 \ 删除程序”发 生 一 些 变 化。 删 除 该 文 件 中 的 部 分“，hide” →“设置”→“否” 。 后，可以在“添加 \ 删除 Windows 组件对”话框 中显示所希望看到的项目，如果删除了所有的“， hide”就会出现“添加 \ 删除程序”打不开的现象， ， 你可以把其他电脑上的 sysoc.inf 和自己的 sysoc. inf 对比一下，把删除的一些“， hide”添加上去。 显示隐藏文件，在电脑上找到并删除以下文按“否”是确认删除服务， 按“是”为取消操作。62用故障恢复控制台修复系统我无意间删除了一些 XP 下的 *.nls 文件。今天，件即可： C:\WINDOWS\System32\kdbg32.dll C:\WINDOWS\system32\inf\svchosts.exe C:\WINDOWS\system32\lwiccwlsys16_ 080226.dll C:\WINDOWS\System32\DRIVERS\v48jn7fvf. sys开机显示 stystem32\c-936.nls 文件损坏，需要 XP 系统盘，按 R 修复。可按 R 以后进入 C:\Windows 目 录后，不知如何修复。你这样操作，其实是进入了 Windows XP 的 故障恢复控制台，假设你的光驱是 G：，那么你 就 敲 入 如 下 命 令：expand G:\i386\C_936.NL_C:\ Windows\system32\C_936.NLS。然后运行 Exit 关 闭故障恢复控制台并重新启动计算机就解决这 个故障问题了。或者，你也可以这样敲入命令：21264删除文件后硬盘剩余空间未变我删掉了硬盘一些东西，可是硬盘的剩余空间仍然不变。按照网上所说的清空回收站，或者清空 System Volume Information 文件夹，现在都不行，仍然不变，第八章 操作系统故障排解大全我删掉 200 多 MB 的东西仍然是这样， 是怎么一回事呢？标指针，例如 Cussor XP Free，它是一款专门用 来改变鼠标指针形态的小程序。它充分利用了 Windows 2000 和 Windows XP 系统的可视化技术， 使你的鼠标指针千变万化。同时它还具备用户自如果有影子系统什么的，或者虚拟保护、还 原软件等等，如果是这样的话，你所做的一切都 不起作用，删除后重新启动计算机将恢复到原先定义功能，大家可以自己创造个性化鼠标指针和 的状态。你确认一下是否安装了这类软件，如有， 动画。 解除保护状态再进行删除文件然后再打开保护状 态，或者干脆卸载掉这类软件。不过提醒你，卸 载这类软件，感染病毒或者系统被窜改的风险将 变大，请慎重考虑。67无法删除启动项“dumprep0-k”最 近 发 现 启 动 项 多 了 一 个“dumprep0-k” 的 项目，觉得可疑，删除后又出现了，删除不掉，升级了 最新的杀毒软件后却没有报告有病毒或者木马什么的， dumprep0-k 是什么？怎么就删除不掉呢？我的系统是 Windows XP。65文件无法删除我在删除文件夹的时候， 弹出一个“无法删除文件，无法读源文件或磁盘”的对话框。怎么才能把它删了？这不是病毒，而是用来向微软汇报错误的， 一般来说，你可以重启电脑，在安全模式下 就能删除文件夹了。同时，你还可以尝试使用文 件粉碎器删除文件夹。另外，你直接在 DOS 中也 可以很顺利地删除文件夹。我们要使用的命令有： rd 或者 del 命令，前者是删除文件夹的命令，而 后者则是删除文件的命令，如果文件夹或者文件 是隐藏属性的话，删除时加个参数 /a。如果要删 除的文件夹名字太长，DOS 无法看到该文件夹的 全称，你就在该文件夹的上级目录中，输入这个 命令：dir /x。 这个命令的作用是显示长文件名的短名称。 短名称插在长名称前面。如果没有短名称，在其 位置则显示空白。观察长名称，找到后，抄下对 应的短名称，一般都是以 ~1 结尾的。然后视情况 用 rd 或 del 来删除。 在使用 Windows XP 的时候，当遇到非法操作时， 系统就会问你是否发送错误报告给微软，以便微 软解决问题。这就是 dumprep0-k 的用途。如果你 不想要这个，可在“控制面板→系统→高级→错 误报告” ，选择“禁用错误汇报” ，这样就取消了 这个启动项。68系统时间总是加快办公室电脑的系统时间总被加快 1 小时 20 分钟，我在 CMOS 里改为正确的时间以后，再重启电脑，没 几分钟系统时间又加快了 1 小时 20 分钟，怎么也查不 出病毒和木马，这是怎么回事？可以肯定你的计算机是加入域了的。加入域 的计算机是会和主控电脑同步的，这里涉及到域 和活动目录，在活动目录中，时间参数是一个极 为重要的因素，整个域的时间，都是由一台电脑 作为主控服务器来控制，所以，这个问题你得联 系你们单位的网络管理员，修改一下主控服务器 的时间就行了。66如何更换鼠标指针我家使用的是 Windows XP，我想换一下鼠标箭头 , 请问哪里能找到？你可以依次点击“开始→控制面板→鼠标” ， 在鼠标属性的窗口中的指针标签页中更换鼠标指 针。如果你的控制面板不是经典的，就在“开始 →控制面板→外观主题→鼠标指针→指针”中更 换。你还可以用第三方软件来帮你完成更换鼠69回收站中文件名错乱我发现 Windows XP 的回收站出现了奇怪的毛病，就是删除文件以后， 在回收站里显示的是“文档 1” 、 “文 档 2” ，不能显示原来的长文件名了，还原后也不能回 复原来的文件名，这要如何解决呢？213你可以打开注册表：点击“开始→运行” ，输 入“regedit”定位到“HKEY_LOCAL_MACHINE\ ， SYSTEM\ CurrentControlSet\Control\FileSystem” ，重新 GHOST 也一样不行。请问该怎么办？怀疑你现在的情况是磁盘盘符错乱导致，比找到这个项：Win31FileSystem，将其键值改为 0， 如原来的 C 盘变成了 D 盘，原来的 D 盘变成了 C 盘，你可以拆下你的硬盘挂到另一台电脑上作为 重新启动系统就可以了。 第二硬盘看看是否如此。如果是盘符错乱，你可70自定义文件夹显示模式我的系统是 Windows XP，我有一个专门存放音以使用包含有 ERD Commander 的 Windows PE （大 部分 Windows PE 如雨林木风版、 深山红叶版都有） 启动电脑，加载 Windows XP 的注册表，依次进 入“HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\MountedDevices” ，找到“\DosDevices\C:” ，把它的数字 数 据 和“HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ MountedDevices\DosDevices\ D：”对调。乐的文件夹，我想将这个文件夹中所有的文件按照修改 时间来排列，当我右击鼠标选择“排列图标”项后，弹 出的菜单没有 “修改时间”请问是什么原因， ， 如何解决？这是因为你的文件夹当前使用的风格是音乐 文件夹，可以将它更改为普通文件夹来解决问题： 鼠标右击文件夹，选择“属性” ，然后在弹出的窗 口中选择“自定义” ，在“用此文件夹类型作为模 板”下拉列表选择“文档（任何文件类型）， ”确定， 即可解决你的问题。73Windows XP无法休眠我的系统是 Windows XP SP3，一使用休眠功能系统就会弹出对话框提示： “能源策略管理器无法保留 休眠文件 另一个程序正在使用此文件， ： 进程无法访问。 ” 请问为什么会这样？71无法打开“添加/删除Windows组件”我给 Windows XP SP2 打了 SP3 后， 就发现“控先检查一下你的系统分区如 C 盘是否有足够 的空间，一般你的内存有多大，就要有多大的剩 余空间用来休眠。另外，如果你安装有虚拟光驱 软件比如 Alcohol，要先把虚拟光驱软件卸载掉， 再打开休眠，最后重装虚拟光驱软件即可。制面板→添加或删除程序→添加 / 删除 Windows 组件” 无法打开了，系统弹出对话框提示无法找到 sonic.inf 文件。请问这个问题该怎么解决？你先重装 SP3 试试看。如果还不行，就用鼠 标右键单击“我的电脑” ，在弹出的右键菜单上选 择“属性”打开“系统属性” 。在“系统属性”对74禁用“运行”“搜索”的自动完成我在 Windows XP 的“运行”对话框、 “搜索”对话框上单击“高级”选项卡→“环境变量”按钮， 话框和“资源管理器”的地址栏里准备完整地输入命令， 在“系统变量”栏里找到变量“path”并双击它 一般输入命令的第一个字时，Windows XP 就会自动 打开“编辑系统变量”对话框，将变量值更改为 “%SystemRoot%\system32;%SystemRoot%;%Syst emRoot%\System32\Wbem”试试看。另外，如果 你的系统是 Ghost 版，也有可能出现这个问题， 建议重装系统。联想后面要继续输入的命令，然后在输入框下方自动出 现一串命令选择。我非常不喜欢 Windows XP 的这个 输入联想功能，想在不清理历史记录的情况下关闭这个 自动联想功能，请问我该怎么做？你打开 IE，单击“工具”菜单→“Internet 选 项”→“内容”选项卡→“自动完成”按钮→把 里面的“√”全部去掉。接着单击“Internet 选项” 对话框的“高级”选项卡，去掉“使用直接插入 自动完成功能”选项前面的√”即可。72盘符错乱导致系统反复登录由 于 电 脑 中 了 病 毒 ，我 就 跟 平 常 一 样 使 用 一 键GHOST 恢复了 Windows XP 系统。GHOST 完成后， 我重新启动电脑 Windows XP 却一直在登录界面上反 复登录和注销，无法正常启动进入 Windows XP。我214第八章 操作系统故障排解大全运 行 Disk Genius。 进 入 Disk Genius 后， 先 选 中75“我最近的文档”不工作了电脑中“我最近的文档”菜单不显示最近打开过的要恢复的硬盘， 单击“硬盘”菜单→“备份分区表” 把硬盘的分区表备份下来，以免恢复分区表失败。 然后单击“硬盘”→“搜索已丢失分区（重建分 区表）保持对话框上的默认设置， “开始搜索” ， 单击 按钮。过一会儿，Disk Genius 就会扫描到丢失的 D 盘。保留 Disk Genius 的扫描结果并重启电脑即 可恢复。成功恢复 D 盘后，记住一定要删除那个 备份的分区表，以免误用。文档了，为此我打开“任务栏和 [ 开始 ] 菜单属性”准 备检查“列出我最近打开的文档”是否被选中了，但单 击“自定义 [ 开始 ] 菜单”对话框的“高级”选项卡时， Windows XP 就提示“无法访问 Recent 目录。拒绝 访问” 。该怎么办？检查一下是不是你的磁盘有问题，打开“我 的电脑”鼠标右键单击 C 盘→“属性”命令→“工 ， 具”选项卡→“开始检查”按钮→选中“自动修 复文件系统错误”→“启动”按钮，按照上面的 提示重新启动计算机对 C 盘进行磁盘扫描。 如果仍然不行，则有可能是文件权限问题， 打 开“ 我 的 电 脑 ” 依 次 进 入 C:\Documents and ， Settings\Administrator（或者是你当前登录系统的 用户名，一定要有管理员权限） ，鼠标右键单击 Recent 文件夹→“属性”→“安全”选项卡，将 上面的用户和用户组全部删除，单击“添加”按77装了SP3补丁后系统出错自 从 Windows XP 打 了 SP3 补 丁 后，WindowsXP 就 经 常 提 示“explorer.exe 错 误， 内 存 不 能 read” 。没打 SP3 补丁前，Windows XP 从来没有出 现过这个问题的。这是不是 SP3 补丁导致的问题，我 该怎么办？单击 “开始” 菜单→ “运行” 命令， “cmd” 输入 并回车打开“命令提示符” ，在“命令提示符”里输 入“for %1 in （%windir%\system32\*.dll）do 钮添加“Everyone”用户组，权限为“完全控制” regsvr32.exe /s %1”并回车试试看。如果你的系统 。 是 Ghost 版的，建议重新安装 Windows XP，再打 SP3 补丁，或者直接安装 Windows XP SP3。Recent 文 件 夹 是 隐 藏 的 文 件 夹， 如 果 看 不 到 你需要在“我的电脑”上单击“工具” Recent 文件夹， 菜单→“文件夹选项”→“查看”选项卡→选中“显 示所有文件和文件夹”→“确定”按钮。78双击E盘就死机我最近重装系统后，双击 E 盘就死机，而且图标也变得和其他盘不同，里面有资料，怎么办？我用的是 XP 系统。76恢复删除的磁盘分区我在重装 Windows XP 系统时，一路安装到选择你的这个症状很可能是木马引起的，在此之 前，使用最新版本的杀毒软件进行全盘扫描。E 盘的根目录下的 autorun.inf 被窜改了，导致双击 E 盘打不开。autorun.inf 是隐藏属性，点“工具→ 文件夹选项→查看” ，选择“显示所有的文件和文 件夹”就可以看到了。在资源浏览器中点击工具 栏的“文件夹” ，点 E 盘会看见资料都还在。删除 autorun.inf 重启系统就解决问题了。安装分区这个步骤时，一不小心把 D 盘给删除了，吓得 我立即关机不敢再做任何操作。我在 D 盘存放有大量的 照片、文档，如何找回 D 盘？你 可 以 使 用 WinPE 启 动 进 入 系 统， 然 后 运 行 Disk Genius（ 下 载 地 址：http://www.skycn. com/soft/3506.html， 不 用 安 装， 执 行 里 面 的 DiskGenius.exe 即可启动程序） 。也可以把硬盘拆 下来挂到别的电脑作为第二硬盘，在别的电脑上79按鼠标滚轮出现窗口预览我新买了一台笔记本电脑，上面装的是 WindowsXP，我无意间在桌面按下鼠标滚轮，结果所有打开的215程序就整整齐齐地在桌面上全部显示出来，就像世界之 窗浏览器的“标签预览”功能那样，让人对所有窗口一 目了然。我在别的安装了 Windows XP 的电脑上试着 按了鼠标滚轮，但没有反应。我很喜欢这个功能，请问 这个功能在 Windows XP 的什么地方调出来？该怎么安装 Windows XP 的最新补丁？单 击“ 开 始 ” 菜 单 →“ 运 行 ” 命 令， 输 入 “CMD”命令并回车，在命令提示符处输入“net stop wuauserv” 并 回 车 停 止 Windows XP 的 自 动 更新服务。接着在命令提示符处输入“regsvr32 %windir%\system32\ wups2.dll” 并 回 车 注 册 Wups2.dll 文件（如果是 64 位的 Windows XP，则 输 入“regsvr32 %windir%\syswow64\wups2.dll” 并回车注册 Wups2.dll 文件） 。此时会出现许多验 证消息，全部单击“确定”即可。在命令提示符 处输入“net start wuauserv”并回车启动 Windows XP 的自动更新服务。一般来说，这样就可以正常 安装 Windows XP 的更新程序了。你在那台笔记本电脑上用的鼠标是微软鼠标 吧，这是微软的鼠标驱动里面带的一个功能，跟 Windows XP 没有关系的。你安装微软的鼠标驱动 （ 下 载 地 址：/drivers/ 206-82684-Microsoft-IntelliPoint-6.2-For-Win2000XP-Vista/） ，再配上微软鼠标就可以实现这个功能 的。此外，使用罗技的鼠标配上相应的驱动，也 可以实现近似的效果。80任务栏出现重复的程序窗口我的 Windows XP 在打开一个程序时，任务栏就82电脑总是自动休眠我使用的是 Windows XP 系统，最近一段时间，会出现两个一模一样的任务栏按钮， 但在正常的情况下， 任务栏只能出现这个程序的一个任务栏按钮。不管打开 什么程序 ，多少个程序，它们都会在任务栏出现两个 同样的按钮。请问这个问题怎么解决？电脑的屏幕总是自动地进入休眠的状态，然后主机并没 有关闭。我想请问一下这是怎么回事？很有可能是由于人为误操作或者程序的原因， 改动了电源设置，你去控制面板找电源选项，在 其中的电源使用方案根据你的实际需求做恰当的 改动，就可以了！按“Ctrl+Shift+Escl”组合键调出“Windows 任务管理器”单击“进程”选项卡， ， 选中“explorer. exe” ，单击“结束进程”按钮结束“explorer.exe” 的进程。一般情况下，结束了 explorer.exe 的进程 后，单击“Windows 任务管理器”的“文件”菜 单 →“ 新 建 任 务（ 运 行 ）， 输 入“explorer.exe” ” 并回车启动 explorer.exe 就可以解决问题。 如 果 不 行， 可 以 再 次 结 束 explorer.exe 的 进 程，单击“文件”菜单→“新建任务（运行）， ” 输入“regedit”并回车打开“注册表编辑器” ，进 入 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\ Windows\CurrentVersion\Explorer， 将 Explorer 项 下 的 StreamsMRU 、Streams 、StuckRects2 这 3 个项删除。然后重新启动电脑即可。83如何修复SP3被破坏的“任务管理器”我的 WinXP SP3 中了病毒，使用杀毒软件查杀完病毒后发现“任务管理器”打不开了，可能是被病毒破 坏了。请问如何修复任务管理器？最简单的方法就是找一台安装了 WinXP 的电 脑，在 C:\WINDOWS\system32 目录里把 taskmgr. exe 文 件 拷 过 来。 把 它 放 到 你 的 C:\WINDOWS\ system32 目录下覆盖掉原文件即可。如果你的情 况是打开“任务管理器”时，弹出“任务管理器 已被管理员禁用”对话框，可以单击“开始”菜 单→“运行”命令，输入“gpedit.msc”并回车打 开“组策略编辑器” ，在左侧窗格依次单击“用户 配置→管理模板→系统→ Ctrl+Alt+Del 选项” ，接 着在右侧窗格双击“删除任务管理器”设置为“未 ， 设置”即可。81SP3中所有的更新都安装失败自从给 Windows XP 打上了 SP3 补丁后，不管是自动更新，还是通过 Windows Update 手动更新，都 是成功下载更新程序后，在安装时就宣告失败。请问我216第八章 操作系统故障排解大全的内容竟是第一张光盘的内容，重新启动机器后，第二84删除文件特别慢我在系统中删除文件很慢，就是删一个文件也十分张光盘也能正常读出，这是什么原因？慢，我以为是中了病毒，用刚升级的杀毒软件也杀不出 病毒，请问这是怎么回事？用鼠标右键点击“我的电脑” ，选“管理” ， 选择“存储→可移动存储→库” ，点击光驱所在 的盘符，在名称项目中点鼠标右键选“属性” ， 在“延迟卸除”下有一项为“收回不可装入的媒 体” ，将它的时间改为 0，应该可以解决这个问删除文件很慢的原因可能有几种，排除病毒 原因，可能是一次删除的文件太大，也可能是磁盘有错误，也可能是其他程序驻留内存有影响。 题。如果问题未能解决，则打开注册表编辑器， 删除的时候尝试关掉防火墙和杀毒软件。那是因 找到 HKEY_LOCAL_MACHINE，在右侧窗格中 为使用了硬盘数据恢复软件，这类软件都有一个 磁盘管理的功能，用过这类软件后，软件会开启 这项功能，这样有可能会出现删除文件慢的现象。 以前用过 Final Data 来恢复过文件，然后就出现 了删除文件极其缓慢的现象，打开 Final Data 后 发现其中有一个 “关闭磁盘管理” 的选项被勾选了， 关闭后，再试着删了一个文件，发现删除文件就 很快了，你不妨检查一下是否使用了这类软件。 找到 DisableRestore 值，双击打开修改窗口，先 单击其中的“十进制” ，然后在左边的值输入框中 输入 1 即可。这样“系统还原”标签会从“系统 属性”窗口消失，你也无法启动系统中的“系统 还原”组件。另外，当你安装完 Windows XP 后， 如果不会再更改硬件装置，也可以删除 C：riverca -che386 里 的 driver.cab 文 件， 把 该 文 件 删 除 后， 可以省下 50MB 左右的空间。以后新增硬件要驱 动程序时，可以使用 Windows XP 安装光盘。85恢复系统时找不到安装盘路径由 于 Windows XP 的 系 统 文 件 被 破 坏 了，Windows XP 自动启动文件修复功能，然后提示插入 Windows XP 的安装光盘进行恢复。但我把 Windows XP 的安装光盘放进光驱后，Windows XP 仍然提示 找不到安装盘路径。如何解决？因为你安装系统时的默认光驱盘符被改变 了，比如由 D 盘变成了 E 盘，所以会出现找不 到安装盘路径的故障。只要在注册表里修改系 统默认的安装盘的位置即可，具体方法如下：单 击“开始”菜单→“运行”命令，输入“regedit” 并 回 车 打 开 注 册 表 编 辑 器。 在 左 侧 窗 格 依 次 单 击 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ Microsoft\Windows\CurrentVersion\Setup， 接 着 在 右侧窗格双击“SourcePath” ，将它的“数值数据” 更改为现在光驱的路径即可，比如“E:\” 。 在操作系统启动的时候，一些程序就会随着 操作系统一起启动，这样大大增加了操作系统的 启动时间，因此最好不要让应用程序和操作系统 一起启动。取消自动启动，不同的程序具体的操 作不同，但也差不了多少，这里简单介绍几个： （1）RealPlayer 的设置 首先启动 RealPlayer，选择“视图”→“首选21787自动启动程序如何取消如何取消一些麻烦的自动启动程序？86光驱不能正常读盘我的电脑安装的是 Windows XP 操作系统，安装好后出现了一个问题，就是不能连续读光盘，插入第一 张光盘一切正常，打开光驱放入第二张光盘，发现里边项”→“设置” ，打开“StarCenter 设置”对话框， 盘清理工具”程序。根据提示选择要清理的磁盘， 撤消“启动 StarCenter”选项。在弹出的对话框中 单击是按钮即可。 （2）Winamp 的设置 打开 Winamp 播放器，在窗口的左上角单击 鼠标右键，选择“选项”→“参数设置” ，打开 “Winamp 参数设置”对话框，在左边的窗口中选 择“设置”→“助理” ，然后在右边撤消对“在系 统栏显示图标”选择即可。 （3）超级解霸的的设置 安装完成超级解霸后，在右下角的“自动服 单击“关闭探测器” ，在弹出的对话框中单击否按 钮即可。 单击“确定”按钮就会开始收集目标盘区的资料。 建议用户首先清理装有操作系统的盘区，如果能 够释放出多余的空间，那么将会大大提高系统的 性能。资料收集完毕后，这时就可以了解到能够 清理出多少“垃圾” ，然后选择要清理的“垃圾” ， 单击“确定”按钮即可。 在“我的电脑”窗口中，右键单击要扫描的 驱动器，从弹出的快捷菜单中选择“属性”菜单 项，随即会打开“本地磁盘（C ）属性”对话框， ： 在该对话框中切换到“工具”选项卡中，在其中务器” 上单击鼠标右键， 然后取消所有选项的选择， 单击“开始检查”按钮即可对磁盘分区进行扫描。88有用的小命令Windows 系统中提供了很多有用的小命令，大部分用户可能没有听说过，可是这些小命令却具有十分重 要的作用。90无法打开快捷方式我前几天用系统优化软件清理了一下注册表的垃“Asd.exe” （自动跳过驱动程序） ：检查系统 在启动过程中的错误并能提供相应的解决方案。 “Ipcon?g.exe” （DOS 下的 TCP/IP 配置程序） ： 在 DOS 环境中查看和修改 TCP/IP 的配置情况。 “Net.exe” ：查看本机的有关网络配置。 “Extrac32.exe” （CAB 文件包释放程序） ：将 CAB 文件包中的文件释放出来。 “Mem.exe”在 DOS 下的内存状况查看程序） （ ： 在 DOS 环境中查看程序占用物理内存的情况。圾， 然后就出现了双击快捷方式没有任何反应的现象， 但是直接运行 EXE 程序就没有问题，请问应该如何 解决？快捷方式其实是 LNK 扩展名的文件，它在注 册表中的关键信息丢失就会出现这种情况，解决 方法是点击开始 / 运行，输入 CMD 并回车，打 开“命令提示符”窗口，然后在其中执行“assoc. lnk=lnk?le” ，最后重启。89如何清理和扫描磁盘如何清理和扫描磁盘？91怎样合理设置虚拟内存怎样合理设置电脑的虚拟内存？Windows 操作系统默认会设置一定容量的虚 磁盘清理工具是 Windows 附带的一个实用工具， 拟内存，以便提高工作效率。但是系统设置的虚 可以帮助用户释放硬盘上的空间。而磁盘扫描能够 拟内存并不合理，最好还是用户自己进行设置， 检测硬盘的工作情况，减少了硬盘存取时出错的几 率，并且他也是 Windows 附带的一个实用工具。 单击“开始”→“所有程序”→“附件”→ “系统工具”→“磁盘清理”菜单项即可启动“磁218通过释放磁盘空间，可以提高计算机的性能。以便更好的发挥电脑的性能。 首先右键单击“我的电脑”图标，从快捷菜 单中选择“属性”菜单项，打开“属性”对话框， 然后切换到“高级”选项卡，在“性能”组合框第八章 操作系统故障排解大全中单击“设置”按钮，打开“性能选项”对话框， 切换到 “高级” 选项卡， “更改” 单击 按钮， “虚 打开 拟内存”对话框，这时就可以设置虚拟内存的大 小了。设置完成后依次单击“确定”按钮即可。 出现这种情况是因为文本文件关联被修改为 别的程序，而这个程序可能被你卸载或者删除了， 但它关联的 TXT 文件却没有恢复回来。用鼠标右 键点击文本文件，选择“打开方式→选择程序” 。 在弹出的打开方式对话框下面选中“始终使用选 择的程序打开这种文件” ，然后选择记事本程序即 可修复文件关联。同时建议你最好用杀毒软件扫 描一下系统。94无法使用搜索功能我使用的是 Windows XP 系统， 最近在点击 “开始”菜单的“搜索”里的“文件或文件夹”后，会弹出出错 对话框， 提示“无法找到运行搜索助理需要的一个文件， 你可能需要运行安装。 ”请问我该如何处理 ?方法 1：安装 Windows XP SP2。 方法 2：从微软的网站下载并安装修复程序。92“语言栏”呈灰色不可用状态由于误操作，我的电脑的输入法图标不见了，在控方法 3：重新安装搜索助理文件。在未获取 修复程序或者未安装 Windows XP SP1 的情况下， 要解决此问题，请按照以下步骤操作：使用具有 管理员权限的账户登录到计算机上。把 Windows XP 的 安 装 光 盘 放 进 去， 然 后 点 击“ 开 始 → 运 行” ，键入“%systemroot%\inf” ，单击确定。找到 Srchasst.inf 文件。右键单击 Srchasst.inf 文件，选 择安装。这将重新安装搜索助理使用的文件。制面板中的“区域和语言选项”里的语言选项卡中， “详 细信息”中的“语言栏”呈灰色不可用状态， 无法设置， 我用优化软件中自带的显示任务栏的输入法图标的功能 也不起作用。另外快速启动栏也没法显示出来，从任务 栏属性中勾选“显示快速启动”也没用，我该怎么办 ?根 据 你 说 的 现 象， 应 该 是 系 统 文 件 被 破 坏 所致，你可以在其他正常的电脑上将 \Windows\ System32\intl.cpl 文件拷入你的电脑的相应位置； 如果仍然不能解决， 可点击“开始→运行” 在“运 ， 行”中输入“sfc / scannow”( 不包含引号 )，回车 后即可利用“系统文件检查器”来检查、替换被 破坏的系统文件。需要注意的是，替换时需要插 入 Windows XP 安装光盘。事前请先关闭“搜索”功能。95驱动器都不见了我今天正常启动计算机 (Windows XP 系统 )，发93“无法找到Documents.exe”我的操作系统是 Windows XP，最近不知怎么了，现所有的驱动器都不见了，只能看到几个文件夹，不过 所有软件运行正常，机器速度也没有异常，请问是不是 感染了病毒 ?以前用记事本保存的文件，双击后出现“Windows 无 法找到 Documents.exe。打开文本文档类型的文件需 要该程序。键入要使用的可执行文件”的对话框，请问 这是怎么回事，我该怎样解决 ?根据你的描述我认为是有人在组策略中动了 “手脚” 。在“开始→运行”中键入“gpedit.msc” ， 进入“组策略” ，依次打开“用户配置→管理模板 → Windows 组件→ Windows 资源管理器” ，在右219侧窗口中双击“隐藏‘我的电脑’中的这些指定 的驱动器”项，如果勾选的是“已启动” ，则你计 即可解决问题。如果不想每次都运行这些程序，可以单击“开始 / 运行” ，输入“Mscon?g”并回}