&&&&本报讯&&近日，王先生开着爱车到4S店更换零部件，提车时，他想查看更换的零部件的相关证明，但该公司却无法提供。无奈之下，王先生向工商部门投诉。记者从海口市美兰机场工商局了解到，目前工商部门已对这家汽车4S店下发了询问通知书，若15天内无法提供产品的合格证明将进行处罚。记者&张瑜&&&&据介绍，王先生于2012年购买了一辆大众辉腾汽车，2013年底，车辆出了交通事故，王先生便将车送至大众4S店海口嘉华永信汽车销售服务有限公司进行维修。由于车辆损坏较为严重，此次维修共更换了100多个零部件。今年5月14日，4S店的工作人员通知王先生来取车。“在核对维修清单时，我对8个零部件的来源提出了质疑，想查看产品的相关证明，可对方却以各种理由推拖。”王先生告诉记者，在与4S店沟通后，对方让他3日内再过来一趟，到时提供相关证明。可到了约定时间，王先生还是没有看到相关证明。&&&&记者了解到，进口汽车零部件需要进行报关程序，而报关单和产品合格证书是进口汽车零部件必须具备的两个凭证。王先生提出，他正是想看看这8个零部件的报关单和产品合格证。对此，海口嘉华永信汽车销售服务有限公司一名负责人表示，辉腾汽车属于大众品牌旗下的高档汽车，从整车到配件都只能从国外进口，这一点4S店不可能造假，至于两个凭证，距离维修时间太久，已经找不到了。&&&&随后，王先生将事情反映给了工商部门。记者从海口市美兰机场工商局了解到，针对王先生的投诉，工商部门已经到这家4S店进行了调查，经过调查确认，王先生所说的8个零部件的外包装标识已经丢失，无法确认产品合格证明。5月18日，工商部门对这家汽车4S店下发了询问通知书。“根据规定，若这家汽车4S店在下达询问通知书起15天内，仍然没有提供产品的合格证明，我们将会以销售不合格产品，对公司进行处罚。”工商部门一名负责人表示。
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