东莞长安vivo厂招聘中介介绍进vivo靠谱吗?

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【第三季度vivo和OPPO超越华为称霸中国市场】调研公司Counterpoint Research今日发布报告称,今年第三季度,vivo和OPPO同时超越华为成为中国市场前两大智能手机厂商
291 个回答
又到了几年一度,传统商人给IT精英上课的时间了。这次的老师是 OV,上一堂课的老师是 史玉柱。所有卖产品的生意无外乎三个要素,技术,产品,销售。技术好,也要能转化成产品功能和质量,然后还要有能力把好产品卖出好价格好销量。这三项是互相促进也能互相弥补。苹果在这三个方面都是数一数二,所以总成绩冠绝全球。其他单项很强大的公司也有生存空间,所以我们经常看到有的厂商,技术很烂但是产品功能受欢迎,质量很烂但是价格便宜,不会推销但是口碑传播很好。单项强大只能保证割据一方,但是不能靠单项能力一统天下,就像三国魏蜀吴,分别占天时地利人和,但是谁也搞不定谁。如今国产Android手机的市场,已经逐渐显现三足鼎立的格局了,三星就是个袁绍这次的Note7事件怕是要成为他的官渡了,魅族锤子乐视就是一帮公孙瓒刘表马腾。华为,小米,OV,不出意外的话,这三家会统治整个国产手机市场,占有80%以上的份额。三家里,无疑华为技术最好,小米产品能力强,而OV则是会销售。Oppo Vivo追根溯源都是出自步步高,都是传统制造业出身,重销售会销售是基因里带来的。上一个闯入IT的著名传统商人是史玉柱,他给网游业上了一堂地推课,这是他从脑白金带来的先进经验。发动成千上万的地推大军,占领每一个网吧,电脑城,把传单塞到玩家手里,把海报从门把手贴到柱子到地板,这造就了征途游戏的快速崛起。史玉柱给IT网游业上完课,挥挥手带走了几十亿,从此各大网游厂商都组建了庞大的地推队伍,这些人像抢占山头高地一样,在每一个网吧展开了攻防战,动手打架头破血流也时有发生。OV不过又是一个史玉柱,OV的线下销售类似网游的地推,战场从网吧变成了卖场而已,只是这次OV两家先打起来了。OV:看!我们已经头破血流了,就问你们怕不怕?我们看到近两年,小米华为OV都意识到了自己的短板。所以小米在增强技术能力,也开始研发芯片了,每次发布会都会强调黑科技。而华为,在产品设计上有了巨大进步,从外观到交互设计,也懂得开发布会了。OV在做好销售的同时也在弥补产品和技术能力的不足。估计不了多久,小米华为也要重视扩大线下销售了。三家各自死守根据地,同时向对方学习渗透。最后鹿死谁手还未可知,但三星手机一定会死在他们仨手里。
挺多回答,既有华为员工也有OV员工,却谁都没答道点上。OV现阶段的增长,根本原因有两个1.手机技术的进步2.社会发展过程中,个体在于信息筛选中的作用在回归它原本应该有的位置。第一个其实很容易理解,手机性能已经过剩或者说够用了----至少对于OV的目标客户是这样的。虽然在知乎78和媒体评测中,差一个段位的SOC就好像已经不能用了,但在这些用户之外的中国90%的大众普通消费者看来,骁龙625跟骁龙820并没有什么区别,甚至625会更得他们的心意,因为省电。他们不玩大游戏,不在乎APP打开是3秒还是4秒,也不会装很多APP,SOC对于他们,远不如外观,屏幕,电池,充电速度,拍照像素数,那么有一种直观的概念。甚至对女生不如前面的自拍闪光灯的在乎程度。毕竟占这个国家80%的人,对数码产品的需求就是个普通人,即便是P10,对他们也是足够了。第二个则难理解一点。我会试着把它讲明白点。我们每个人面对每个事情的时候,都是在进行信息筛选,然后做出决策,买手机也不例外,在知乎的各位买个手机,可能会熟悉的看着发布会的直播,打开官网看参数,样张,去贴吧看先期拿到手机的爆料评测,总之各种信息渠道都过滤一遍,然后大致就有了自己的选择。那不懂这些的普通人呢?或者没有时间做这些的人呢?在这个信息爆炸的时代,没有什么渠道和组织是一定会被人信任的了。即便是公信力最高的CCTV,人民日报,在这些方面也早已不会让人觉得说什么就是对的。每个人都早已被网络中的虚假信息教育成先天就会对任何言论都抱有一种怀疑的态度。普通人最能去信任的信息渠道,其实就是人了。这个人可以是偶像,哥们,闺蜜,亲戚,朋友,如果这些人里都没有,那就是店员。在普通人看来,从一个信任的,懂的,最好直接卖这个的人那里买手机=放心。首先肯定是真货,质量上有问题有直接负责人,不用像网购手机一样还要邮回去。其次价格上放心,知道是被赚钱,但不会被坑太多。最后手机软件上不会用了,有人可以帮忙解决。这些其实同样是手机的属性,是与性能,拍照,屏幕,电池一样的属性,而且在普通人那里更重要。所以,在我看来,华为苹果小米把钱投到了技术属性上,而OV把钱投到了人的个体属性上,只是策略的不同而已。不存在LOW不LOW的问题。OV难道没能力在R9上用820吗?这可是山寨机都能搞定的事情。但如果用了820,给经销商和销售员的利润在哪儿?没有从SOC和CMOS上转移给他们的差价,他们凭什么用自己的信誉作为保障,给你卖力的推销机器和提供服务?其实从大的方面看,买锤子的人,其实大部分也是因为信任老罗而做出的选择,甚至因为网红买衣服,因为SKY买键盘的人,和买OV的人没有本质的区别。毕竟每个人都不是全知全能的,在不了解的领域,个体,已经越来越成为这个信息爆炸社会中最靠谱最被信任的信息筛选渠道。我再说点大家可能没想到的。很多人应该都有过这个疑问,为什么OV都这么多店了,一条街全是蓝绿,还能卖的下去,难道没有竞争吗?事实上不是的。与知乎大多数人想的不一样,卖手机的,并不完全靠忽悠来店的顾客,每一个卖手机的店员的背后,是最少200-500人的一级和二级关系链。这其中,不懂手机,会去买OV的人,至少有150-250个。一台手机按照200提成算,200台手机就是4W,搞定这些人,再加上基本工资,就已经有了保底的收入了。而且现在手机都是每年发布一个新款,也就是说每一年都会有这样一批固定收入。一个五线县城如果有100个销售点,一个点至少有3个人,加上比较大的店,那一个县城至少就有400个卖这个品牌手机的。光他们背后的关系网就得有10W+人。这已经是一个庞大的固定销量了。再加上密集的销售点形成的规模效应,便形成了我们现在在三四五线地方看到的OV的碾压态势。竞争的确是存在的,但那是总盘子做大后的分食,OV对于私自降价的打击极其严厉,就是为了防止竞争的内部损害所带来的总盘子的减少。今天先这样,明天再说说OV的危机和华为小米等其他品牌的对策吧。---------------接着来-------------如果说OV崛起的关键词是性能过剩和注重个体的话,那么会引发OV危机的关键词就是天花板和新鲜感,OV模式最大的问题就是现实的天花板,而且不止一层。首先是客户群体的天花板。OV面对的人群虽然广,但在中国,这个群体的总数却是在逐渐缩小的,人总是要吸纳新知识的,学习能力差的老人不断故去,学习能力强的新人不断诞生,随着国内整体人群平均教育水平的上升,以及其他厂商在线下的发力,利用信息不对称制造出来的市场空间必然是越来越小,等到大部分人都已经能够提前通过网络选好自己心仪的手机,OV最为倚赖的销售员就不会像现在对客户这么具有决定性。这个变化或许不会很快,但趋势是不可逆转的。然后是定价的天花板,虽然R9创下了中国单款手机销售的记录,但不得不说,3000元这个天花板,将是OV跨不过的天堑,至少在线下是这个样子的。当年苹果四千五千也卖的火热,那是因为它与追赶者的距离过大,现在的OV并没有这个条件,1000左右买个普通够用的手机,2000多买个精致好用的手机,这已经成为线下大众用户的思维定式,再往上,就已经超过了他们的刚需,能够花3000往上买手机的,往往都是生活水平不错的人,这种人一般都有两个特点,一个是信息获取能力强,再就是追求与其他人的差异化,对手机有自己特别的要求,OV不管在价格,定位,性能差异化,功能差异化还是在撞机频率上,显然都无法满足这个段位主流人群的需求了。最后是营销模式的天花板。营销模式这个东西和技术不一样,做好了一脚踢翻整个市场,做不好如墙倒众人推。当年小米也曾经靠互联网手机风靡一时,中国市占率第一,雷军也风光无限,不过三两年的功夫,小米现在已经沦为市场报告中的other。因为这个东西门槛实在太低了。你能做我也能做,不就是低价高配金钱激励营销员吗?不就是经销商入股吗?不就是洗脑式宣传吗?不就是广告牌门面店地毯式轰炸吗?不就是明星鲜肉冠名权吗?来吧,都整上,死磕到底,总有学会见效的时候。手机这个行业太重要了。人类的新器官,几万亿的市值都维系在这上小小的屏幕上面,市场入口,十年内看不到替代的产品,没有人会轻易撤退的。现在几乎所有的大玩家都开始发力线下,华为小米就不必说了,中兴联想魅族乐视,还有本来就在线下已经做的有模有样的金立酷派,他们的营销不用超越OV,学的七分像,就能从OV身上啃下一块肉来。海豚打不过鲨鱼,但是一群海豚却可以赶走甚至杀死鲨鱼,因为鲨鱼是要游动的,停下来的鲨鱼就是死鲨鱼,OV危险的时刻当然不是现在,也不是明天,而是在两年三年后,其他厂商在线下也具有攻击性,而它却游不动的那刻。再就是新鲜感,再好吃的菜,吃多了也吐,再好的手机,用的人多了也腻,这是人性。OV的市场用户群体是如此的典型,在第一次从山寨机或者运营商赠送机升级新手机的时候,他们是愿意去跟随别人的选择的,但是在第二次,他们大概就不会都这么愿意再跟别人一样了。因为周围实在是太多OV了。这是个无法解决的问题,苹果现在销量都已大幅下滑,更别说同为安卓的OV。享受事物好的一面,就要做好承担坏的一面的准备,之后购买手机很大的一个量是第二手机,第三手机。这方面缺乏杀手特性和机型单一的OV是非常吃亏的。分析完成因和危机,那么其他品牌对于OV的对策其实也就很明显了。由上推断即可OV模式崛起的根源在于手机的无差异化。那么其他厂商就需要来打破这个无差异化的格局,比如出现狂吃性能的国民应用对手机性能的新需求,比如成熟好用的双摄(华为NOVA不带双摄就是一个极大的败笔),比如惊艳的外观。比如模块化。我们很难完全预测这个节点会是什么,也许很久之后才会出现,但每个厂商,包括OV自己,也都应该把这个作为自己最重要的着力点,这个市场越趋同,用户对差异化的追求就越高,这就是人性,看看老罗发布会和小米mix的反响就知道了。你做了,不一定成功,但你如果不做,那一定是在别人的背后吃灰。然后是打破个体的信息壁垒,也就是拉近品牌对用户的宣传与服务,这当然不是一个短期就可以完成的事情,但这一定是一个回报大于投入的过程。方法可以有很多种,比如如果我来操作线下品牌,我会给每一个用户设立一个固定的客户专员,从购买之时就建立让用户信赖的服务关系,利用电话微信和远程操作,随时解决用户的问题,没事的时候询问下使用情况,推送个APP,这样基本可以等同于把客户绑定在这个品牌之上了。这个成本收益算一算就知道,成本收益比会非常高。设立线下品牌走OV的路也是必然的,这条路不会治本,乃为搅局,打乱OV的节奏和算盘,初期赔钱的可能性很大,线下营销的成本非常高,产出却未必高,不过再难走也必须走,因为这个市场在五年之内依然是比线上更大的那个市场。不走,这个市场就没有自己的位子。在线下品牌铺设上,现在华为小米魅族乐视联想走的实际上是一个错误的路子,它们都把线上性价比机拿到线下加价卖,普通客户虽然不懂SOC,但是同型号上淘宝查价格还是会的。一看加价三四百,肯定是把线下门店连带品牌直接拉黑,顺带成了OV的忠实用户。这么做,给营销员再多的提成也于事无补。正确是姿势是,设立双品牌甚至三品牌,线上性价比机只在线上卖,线下外观机只在线下卖,当然,高配高价的旗舰机如果有的话可以通吃。这样才不会导致出现上述的错误后果。简单做个预测,OV国内明年还会增长,但增速肯定会大幅放缓,不会有今年直接翻倍般的表现,海外则会成为OV重要的市场,尤其是东南亚。那里的市场非常契合OV的产品定位和营销模式。在国内其他厂商渠道建设和营销水平逐渐追上的时候,将是OV真正的大考来临之际。总的来说,手机市场的残酷与激烈,对这个国家和社会来说,其实是一件非常好的事情,这个行业如此标准化,如此普及,聚集了如此多的人才,这会让它的溢出效应非常明显,不仅手机业的模式会成为其他行业参考的对象。而且国内厂商出国之后也会在营销上碾压国外同行,OPPO现在在东南亚出货已经到2000万就是明证,最终受益的,还是整个社会的大众。
一共看到两篇报道,一个是26号一个是27号,我都贴过来吧,注明转载来源了。【一】对话雷军:关于小米,他们说的都是错的说,我不反思,失败者才需要反思。《财经》记者 宋玮 张珺/文10月26日,发布会的第二天,《财经》见到了雷军。他们刚刚发布了一款“划时代”的明星产品——小米MIX。雷军上一次接受《财经》采访是在日,当时小米已连续五个季度销量蝉联国内智能第一,他们刚刚发布小米Note,正要向中高端冲击。而雷军本人,则登上了《TIME》时代周刊,他被誉为“中国手机之王”(China’s Phone King)。17个月后的今天,根据调研公司CounterpointResearch发布的报告称,2016年第三季度,、成为国内智能前一、二名,小米第三季度市场份额为10.6%,位列第四。在小米外部和小米内部之间,始终存在着两个小米。当你听多了外界对小米的评价,再和雷军聊了聊,你可能觉得,你们谈论的都不是一家公司。在这家公司最辉煌的13、14年,人们对小米及其所代表的模式、狂热地追捧,开口必谈互联网思维,传统公司开始学习互联网思维,包治百病。而在接下来的两年中,随着OPPO、VIVO的崛起,那些把成本花在广告、渠道上的传统模式又被认为是更合理的模式,有人开始欢呼传统逆袭,有人认为雷军所倡导的互联网模式都是错的,于是又开始了一轮对小米的集体质疑。但雷军始终有他自己的节奏、看法和规律。整个移动正在经历低潮,小米也在经历高速增长后的缓冲期,这也许本来就是小米模式的一部分,他反复说,小米回到今天的位置,是正常的。“很好,降降温,控制控制大家预期,挺好。”在每一年对雷军的采访中,他都会说,“其实外界并不了解小米,也并不了解小米模式,人们普遍真正看明白小米模式,可能需要15年。”——当然,这次也不例外。以下是对话实录,有删减。你从中可以看到雷军眼中的小米,和他眼中的世界。对于小米这家公司而言,盲目地高估和盲目地低估都是不理性的,对于雷军这个人和他所代表的一整套思维体系,也是如此。“我们得领先时代,做领先者很痛苦的。”———————————————————————————问:小米MIX的发布是否意味着小米需要一款革命性的产品来改变对它的认识?就像当年的?雷军:五年前,我们发布第一款时,当时的会场很小,只有800多人在现场,我作为主讲人,在门口使劲挤也挤不进去。我当时没有想到小米手机可以引起那样的轰动。昨天发布会结束后,有人告诉我他和五年前我们发布第一款小米手机时感受到的震撼是一样的。大家期望的小米回来了,那个能做出很酷产品的公司,很创新、很不一样的小米回来了。———————————————————————————问:小米MIX的良品率只有百分之五?雷军:正常我们要做到70%的良品率才量产,但MIX的良率不到百分之十。我们原来还准备了白色的版本,第一批四万台手机,良品只有几百台。小米MIX陶瓷边框连后盖加陶瓷按键的全部成本是1000多元。———————————————————————————问:为什么小米要发售一款良品率不足10%的产品?雷军:为了技术创新。技术创新最大的障碍是大家害怕失败,为了成功大家都选择了低风险的方案。为什么现在手机高度同质化?就是每个人都害怕失败。研发小米MIX的想法是去年年初提出来的,当时小米五周年,我们在想,未来五年我们要怎么干呢?我们得领先时代,做领先者很痛苦的。如果我们真的想做一家很酷的公司,我们需要提前投资。我在MIX这个项目上最大的贡献就是帮团队松绑,一上来我就告诉他们——不考虑量产、不考虑成本。只有下这个决心,你才有机会做。我们开始压根没准备量产,直到今年7月份,团队告诉我大概4000块钱能把这个手机做下来。我们才决定将产品上市。———————————————————————————问:研发小米MIX共花了多少钱?雷军:几千万肯定不止。———————————————————————————问:小米MIX目前是卖一台亏一台?雷军:没有没有。我是还是按照成本来订厚道的价格。———————————————————————————问:这么一款产品,定这么低的价格,是因为不自信吗?雷军:定高了是违背小米价值观的。我们要做的是感动人心的高品质的产品,同时,价格厚道。我们不能因为这个产品超值就定价贵,下一个不超值就定便宜。我们一定要有信仰、有纪律。正是因为有纪律,才能赢得铁杆粉丝的信任,而铁杆粉的本质——就是买小米东西,根本不需要看价格。———————————————————————————问:MIX是否会消耗小米本来就紧张的资源?雷军:小米MIX严格意义上来讲也不是今天做的,MIX里最重要的产品比如不要听筒的传声系统是三年前就开始做的,陶瓷也是前年开始做的。这些技术都不是在MIX一个产品上成熟的。我们过去几年研发了很多技术,如果没有产品作载体,我们永远不知道它能不能使用。基于这几点上,我们寻求突破。———————————————————————————问:小米MIX的发布是否会影响小米主打的Note2的销量?雷军:小米Note2实际上今年三月就准备发布,但因为柔性屏缺货的原因,一直到现在才上。如果我们今年三月发小米Note2,那就是世界级产品。所以当时Note7出来时我们都傻了。压力很大,很痛苦,因为产品撞车了。———————————————————————————问:我听说当时你亲自到总部去要屏幕。雷军:这个产业链不是你想解决就解决的了。经过充分竞争之后,产业链上的每一个领域都形成了近乎垄断的巨头,处理器、屏幕,很多领域都有世界级选手。你没有大家配合做不出好产品,千万别低估了平台厂商对整机厂商的影响。———————————————————————————问:所以供应链带来的风险对于现在的小米而言依然是不可控的?雷军:如果是某些友商,他们不追求技术就没风险。而我们要做的就是冒风险的事。“只有失败者才需要反思,我不需要。”———————————————————————————问:今年是不是小米最困难的时候?雷军:小米真正遇到的问题是前三年长得太快了,透支了这两年的成长。我们的能力和我们在前三年取得的成绩还不完全匹配。———————————————————————————问:这两天你一直说要满足粉丝对小米的期望,过去一段时间你会不会也感觉到粉丝对小米的失望?雷军:我们非常清楚,不仅是内部心态,包括粉丝心态,大家都有些脑袋发热,都希望我们“超英赶美”,但这对于一家才成立六年的公司是不可能的。———————————————————————————问:难道粉丝不应该这么期望吗?难道粉丝应该期望小米第三第四?雷军:难道你不觉得粉丝也很失望吗?他们失望很多年了,苹果中国市场的销量已经下滑30%。即使对于苹果,粉丝的预期都是越来越高。上次有个媒体采访我,把我气够呛,他说你们跌出前五了,我说我们即使跌出前五也是世界前五。当然那个统计是否准确我先不说,但世界第六也很牛啊。当然,排名第几我并不在乎,我们在乎的是能不能拿出很酷的产品。———————————————————————————问:小米从什么时候开始不酷了?雷军:去年年初我们提出一个观点,小米五周年,大家对我们的期望值我们有点扛不住,有人觉得小米不够酷了,不是我们真的不酷了,是大家对我们的期望值提高了。———————————————————————————问:在你心里,一直觉得小米是一家很酷的公司?雷军:当然,我们做到今天,多少酷的东西。———————————————————————————问:去年年初小米发生了什么?雷军:去年年初我们还在天天担心产能不足,到去年五月份我们才解决了产能的问题。我那个时候已经感觉到了巨大的压力——大家对我们的期望值太高了。当时我们的增长遇到了天花板,大家有各种各样的情绪,之前从一个奇迹到又一个奇迹到又一个奇迹,习惯了成功,习惯了创造奇迹。当第一次我们没有创造奇迹,大家觉得我们是不是出什么问题了?其实小米回到今天的位置,是正常的。你疯狂增长了几年之后一定要调整脚步,放慢速度。小米只是一家五六年的小公司。大厦不是一天砌起来的,我们在每一个领域都需要夯实。该补的课一定要补的。———————————————————————————问:增长遇到天花板的原因是什么?雷军:前三年的过度成长透支了这一两年的成长。电商又遇到了瓶颈,我们在太短时间完成了电商的攻城掠地。原来需要5年时间,两三年就搞定了。同时,做线下的难度、复杂度,非常高。———————————————————————————问:以战略眼光闻名的雷军,为什么没有预见到小米这么快会出现增长瓶颈?雷军:没有,我真的没有想到。我们成长得太快了,我们在四到五年时间里创造了几个世界纪录,在人类商业史上,我们是从创办开始最短时间突破10亿美金的公司,最短时间突破100亿美金营收的公司,最短时间做到估值100亿美金的公司,最短时间达到450亿美金公司的公司。小米这么小的一家公司,去年我们怎么就上了《时代周刊》100位影响世界的人物。我都不敢相信你知道吗?我怎么影响世界了?———————————————————————————问:那是什么时候真正意识到小米增长到了瓶颈?雷军:去年五六月。———————————————————————————问:意识到了瓶颈之后为什么没有下调销售预期?去年小米一直说要达到8000万台。雷军:8000万也是大家诱导出来。我们成立以来就没有KPI、没有考核。———————————————————————————问:看到增速下滑后,小米内部是否讨论商量过对策?雷军:其实这个问题很简单,我们原来只做电商,只做电商就只能做这么大规模。———————————————————————————问:以战略著称的小米,过去两年的战略到底是什么?雷军:是补课。我们聚焦核心业务、加大研发投入、吸引世界级人才,把尽可能多的资源放在产品上,我们做了一系列的调整,今年五月份开始整个手机部都是我直接管。现在我花在产品上时间更长,我直接管,会使得公司上下的资源投入度、反应速度提升。在公司最关键的时候,反应速度是第一位的。小米MIX诞生的背后事实上是我们这一两年战略调整的结果。在这些调整背后是我们的几个原则:1.调整心态,2.从市场和从同行去对标3.大胆创新。创新我还查过呢,创新就是做别人没有做过的事情,或者是做别人做过了没有成功的事情。这两类事都不容易。前五年我们是在不管不顾地跑,把我们的长处发挥到极致。今天我们开始强调木桶理论,要堵住那些漏水的短板。———————————————————————————问:哪些短板漏水了?雷军:不方便讲。反思对于企业家来说是很重要的优点,但是反思对于企业的品牌杀伤力很重。只有失败者才需要反思,成功者不需要。“小米模式被用户接受,可能需要15年时间。”———————————————————————————问:日,小米第一款手机的发布会现场,你在台上提了一个问题:为什么苹果一年发布一款产品,但是和一年需要发布好多款产品?你今天会如何回答?答:我提这个问题是五年前,在那个年代,小米十来个人七八条枪,我们只能做一款。可是当几亿人都在用时,我们很难用一款手机适应这么大范围的人群。小米在已经是型号很少的。传统手机公司一年下来一百款,你都搞不清楚它有多少机型。———————————————————————————问:小米同时在售的机型有11款,但OPPO可能只有几款,小米是不是不够专注?雷军:为什么在大家减少机型的时候我们却在增加机型?核心是——当我们在电商上已经占了非常高比例以后,我们遇到了成长的天花板,我们需要做线下,需要为不同的渠道准备不同的产品。OPPO只有线下,而且线下还只有自己的封闭渠道,所以它减少机型是对的,因为它是非常单一的渠道形式。这是OPPO向我们学习的结果,虽然从结果看反而我们的机型比他们多了,但核心在于,不管多和少都是你的业务需求。当我们原来单一业务的时候,一年就是两三款。现在要做多渠道测试,十一二款手机也不算多吧。———————————————————————————问:小米是专注的提出者,现在你能不能定义下什么是专注?雷军:这是一个相对的问题,关键取决于你拥有多少资源。拿小米之家举例,你去过小米之家吗?跟百货商店、超市比,小米之家是不是很专注?因为我们只有二三十种品类。我们为什么要做除了手机之外的品类?大家两年才换一部手机、七年才换一部电视,我们的产品都是长周期的,如果客户两年和我打一次交道、进我店里一次,我们就没有办法维持客户的忠诚度。这样我们就会像华为的线下店一样——一个人都没有。在清河五彩城,华为在我们对面开了一家店,这是找虐。很多人都不了解小米。其实小米的核心是——首先小米是一家手机公司,另外小米是一个新零售公司。在“小米之家”这250平米的店里,我需要20个品类,因为20个品类可以维持一位忠实的小米粉丝每月来店里一趟。如果没有这些品类,小米的线下店就必须和华为、OPPO的线下店走一样的路——1000元的产品成本,必须售价2500才能扛得住,这其实是渠道效率低的体现。我在2010年创办小米,使命就是想解决这个问题。小米真正要做的是效率革命。极高效率的背后是什么?是客流量。客流量背后是什么?第一是品牌忠诚度,第二是足够的转换率。否则每个用户的获取成本会非常之高。而这些成本最终都会转嫁到身上。如果没有这些品类,你是做不到的。说实话,我很早前是的粉丝,但最近三年我不去了,因为我每个东西都买过了。———————————————————————————问:那你去过OPPO或者VIVO的店吗?雷军:一家没去过。我看过照片,几乎没有人。我们也去三线城市开了一家店,那个街上有20家店,只有一家小米,其他家绝大多数都是OPPO和vivo。但我们一家店的客流量等于剩下所有店的总和。———————————————————————————问:OPPO、VIVO店里如果没人,他们怎么能卖到全国第一?雷军:我觉得他们非常非常成功,你想象一下是怎么卖的,你想一想大家是怎么卖保险的?如果它有高毛利,1000块钱东西卖2500的时候,它给1500来卖这个东西你们试试。你去OPPO店问促销员你想买小米,你知道他怎么回答的?———————————————————————————问:他怎么回答的?雷军:我就不告诉你了。我们谈专注,如果从品类上,你看到的小米不专注。如果是从效率革命、开店的角度上,小米非常专注。如果你把小米理解科技成无印良品,我们比它专注太多了。做好产品核心的问题是效率,我们本来效率就不高,OPPO、VIVO的出现把效率拉得更低,雇佣100万人去忽悠,核心是利用信息不对称。如果渠道效率越来越低,现在1000元成本的产品卖2500元,未来就只能投700、800,东西越来越差,只不过把外表做得还是很好。小米和OPPO是两个流派,他们今天的成功不表示这是未来,小米的做法才是王道。但小米模式被用户接受,可能需要15年时间。———————————————————————————问:OPPO、VIVO的渠道利润是每一台手机100多块。雷军:是一千块,从省代开始。到店内的促销员可能有一两百块,促销员还有底薪,所以玩命忽悠,一个月只要卖30台,可以拿到三四千、四五千的提成,再加3000块底薪。———————————————————————————问:看似比记者赚得还多,雷军:所有建议你去OPPO做促销员。“小米有十个面,你们只看到了小米的一面。”———————————————————————————问:现在工作多长时间?雷军:我现在直接管手机业务,工作时间很长,每天十几个小时肯定有。———————————————————————————问:创业二十几年,为什么还那么拼命?雷军:我想做一个与众不同的人。———————————————————————————问:最艰难的时候有没有想过把公司卖掉?雷军:这个公司才干了5年时间。———————————————————————————问:最近有文章称小米的估值从450亿美元跌落40亿美元,你看了这篇文章吗?雷军:那篇文章是友商制作的,友商公关还真是挺强大的。我两年前拿到450亿估值,股东看的是哪一天你能交出30亿美金的利润。———————————————————————————问:过去一段时间外界评论说小米跌落神坛,你怎么看?雷军:不是特别介意。我说过一句传播很广的话——风口上的猪。很多人总是相信自己的眼光而不是市场力量,其实在市场面前,机会比能力更重要。人们说我登上神坛,你们觉得我是风口,其实我是猪。我从1989年干到今年,你觉得我是第一次创业吗?如果第一次创业,保证十辆超级跑车都买了。但是我没有横着走,我肯定没有自我膨胀,一个干了27年的人,大家觉得很成功,其实我不算很成功。我是猪,我们躺着地板上,你爱怎么说就怎么说。———————————————————————————问:Counterpoint今天发布报告说,今年第三季度,和超越华为和小米成为中国前二名。你如何看待今天小米在市场中的位置?雷军:你看的报告有可能是线下的统计报告。我从第一天就说了,我们不在乎销量。我们在乎的是小米核心粉丝对我们的忠诚度。不是量越多越好,而是合适就好。MIX的发布说明了,大家需要一个很酷的小米,而不是一个第一名的小米。———————————————————————————问:你对小米当下处境如何判断?雷军:很好,降降温,控制控制大家预期,挺好。———————————————————————————问:小米何时回到当时位置?雷军:是回到当时影响力,不是当时的销量。有了影响力、有了粉丝的忠诚度。销量和利润都是随之而来的。———————————————————————————问:今年年初初你提出要调整心态,到今天为止,心态调整好了吗?雷军:公司今天有9100人,调整心态不是很容易。我的心态,高层、全员员工的心态,都需要调整。———————————————————————————问:你现在所看到的缺陷是不是比过去多?雷军:我们今年取得的业绩在很多战场里都很不得了。比如我们在现在是市场前三,未来三四年目标是市场第一。我们在很多领域取得了很多进步。小米有十个面,你只看到了小米的一面,你看到的困难只是小米的一个面,但小米在剩下九个面中都获得了令人震惊的成功。你说小米今天很艰难,但事实上,我们的状态远超你的想像。———————————————————————————问:你说小米MIX发布后大家期望的小米回来了,你期望的小米回来了吗?:发布会后我请所有的早期员工一起吃了个饭。我说,不管外界怎么看我们,我们今年肯定比去年强大,比前年强大,比大前年强大。【二】雷军:小米要补课,但不会学习OPPO、vivo,他们成功靠信息不对称来源: (北京)(原标题:雷军:小米要补课,但不会学习OPPO、vivo,他们成功靠信息不对称)在线下渠道的布局上,晚了一年的时间。两天前,小米一口气推出两款高端产品,售价2799元起的小米note2和3499元起的小米MIX,看得出来,小米在一手抓好出货量的基础之上,开始希望在中高端和黑科技两个领域站稳脚跟。昨晚,在小米办公室接受《中国企业家》采访。这位有名的“中关村劳模”将采访时间定在晚上八点,虽然看上去有些疲惫,但状态还不错,这也是他今年第一次面对媒体接受采访。过去一年多是小米最受外界质疑的阶段,随着电商模式红利逐渐消失,国产手机开始注重品牌提升,线下渠道越来越重要,小米在经过前几年的高速发展后,迅速进入“补课”阶段,雷军坦承对国产手机的快速变化预估不足,没有想到问题会到来得这么快。在昨天的采访中,雷军回应了外界对小米在品牌、渠道和供应链的质疑,他承认红米一定程度混淆了小米的品牌定位,在线下渠道的布局上,小米也晚了一年的时间。————————————————————————————不能接受小米模式的渠道就不合作————————————————————————————CE:小米以前线上为主,线下为辅的销售模式在今天有没有遇到困难?雷军:价格厚道、高效率是小米追求的愿景,我认为也是王道。高效率通过互联网的手段,在电商(领域)最早实现了。今天电商占整个商品零售总额规模的20%上下,小米遇到的天花板就是接触不到那80%的客户,这是核心问题。小米不是把自己锁定只在网上做,而是定位成新零售,就是怎么能够形成高效率的运作模式。比如像cosco,作为美国的零售店,它能做到了6.5%的毛利率就能生存,这是接近电商的水平。而是要20%多的毛利率,但它打不动cosco。所以核心问题是在,通过什么样的零售模式能达到cosco这个目标?它背后的本质是效率。————————————————————————————CE:如何提升效率呢?雷军:就是坚持。我们初期就设定了这个目标,在市场上,不管是20%还是2%的人相信我们,这都是一个巨大的数字,小米店里的客流量大。大到我们在一个城市里的通讯一条街开了一个店,那一个店的销售额和人流量等于那条街上所有其他店的总和。cosco在美国也是用了15年才说服了美国民众,它需要有一个过程。小米也会考虑和传统的渠道合作,这一点在跟他们沟通过程中,存在着非常复杂的说服工作。但还是有很多零售店愿意跟我们合作。是因为小米的产品带来了客流量,对于一些传统的零售店,小米确实进不去,因为小米的产品几乎没有利润,这是我们在做线下时候的困难,我的想法很简单,这样的客户我们就不做了。————————————————————————————CE:在2014年小米发展最快的阶段,有没有想过年要反过头来补充小米在供应链和渠道领域的不足?雷军:在过去两年,我们遇到成长困难是在去年5月。我们花了很长时间解决了整个供应链的问题,产品终于可以大规模供应。之后就发现遇到了天花板,产品供应不成问题,但是渠道问题出来了。对手机市场的变化速度,我们估计得不足。市场给我们的时间其实没有我们想象的那么多。另外,一些时代性的机遇开始了。比如县城、乡镇换机潮开始了,小米的主要客户群是一二线城市,(但是)三四五线换机开始了。————————————————————————————CE:小米之家的进展是在您的预计之中吗?还是您觉着晚了一些?雷军:我觉得晚了,如果我们今天复盘它是晚了。我觉得今年干的事情,要前年年初开始干。但那个时候,(2014年),我们还在为产能发愁,还在解决怎么扩产的问题,供货问题一解决,我们就发现消化的速度没有之前那么快了,那个时候就开始有渠道上的压力了。————————————————————————————CE:您认为、VIVO在模式上,小米有什么可以借鉴的吗?雷军:这是两家非常优秀的公司,但是我觉得小米跟他们是完全不一样的模式,两家公司的理念不一样。我们完全不会学习,因为他们的模式跟我们的是反着的。从商业模式上来讲,这是两个极端,我们在追求极高的效率,他们在追求极高的毛利。两种模式都会并存,只不过说在某个阶段,谁的量多一点、谁的量少一点。我觉得他们今年很成功是核心原因,是三四五线城市的换机潮,还有,因为越往一二线,信息越透明,(在三四五线城市)大家不知道里面的东西到底值多少钱,还可以有别的可选择。————————————————————————————供应链的问题永远存在————————————————————————————CE:今年5月份,您开始亲自抓供应链,为什么会做这个决定?过去半年主要做了哪些工作?雷军:我们发展了5年以后,已经成了一个巨大的规模,在这样一个阶段,我们一定要对标同行,认真地改善研发和供应链,把这些东西要做到可控,不是一会儿缺货、一会儿货很多。手机行业的供应链是超复杂,不是一夜之间能解决的。我们需要真正地跟供应商成为伙伴关系。————————————————————————————CE:红米这条产品线在今年七月已经出售超过1.1亿部,外界认为红米拉低了小米的品牌,您怎么看?雷军:我觉得我们没有很好地处理好小米跟红米这两个品牌的区别,它叫红米跟小米的品牌太近了。这一点是我们初期没经验,这是第一个反思了。第二个反思是我们当时为了产品品质、为了大规模地生产和制造,在产品设计的时候,要求没做到那么高,因为小米老是量产不了,量产的时候遇到很多问题,所以我们在整个设计里面,相对的要求没有那么高。它容易生产、质量可靠,这是第二个反思。我觉得不是因为卖得便宜拉低了小米的口碑,核心问题是要把红米做得更好。————————————————————————————CE:小米之前从来不会请明星代言,但是今年在红米Pro和小米note2 上都请了代言人,这是出于怎样的考虑?雷军:小米在初期的定位是发烧友,就是懂的人,(但是)绝大部分的消费者都在用手机,对手机本身是不太懂的,这是一个常态。所以明星背书是有价值的,可以让消费者更容易地了解和接受你的产品。我觉得在互联网上只要你的产品好,大家会主动帮你传播,到线下的话,你发现大家既不了解这个行业,也不关心这个行业,怎么让他们关注到小米的产品,明星代言的价值就在这里。我们今年年初决定开始从online都到Offline,就意识到如何最大化传播的重要性,我们这次请了梁朝伟,很久不见的人都会在跟我打招呼求合影,所以明星还是很有作用的。本文来源:中国企业家 责任编辑:"王晓易_NE0011"
以前oppo内部培训,有一个增加促销员自信的理论:凡是到实体店购机的顾客,80%的人是傻逼(对手机基本不懂),15%的是二逼(懂一点手机),5%的顾客为牛逼,牛逼的顾客就不用理他们了,搞定80%的傻逼是oppo促销的主要的工作,在有余力的情况,搞定一部分二逼顾客。像这样能搞定“80%傻逼顾客”促销员有多少呢,一个400万的地级市,oppo的督导+促销团队可以达到200人的规模。vivo基本上都是同样规模。这样的OV促销员对实体店的销售有怎样的促进呢,举个例子,2014年,某县城有个手机卖场,月容量在200台的样子,老板加营业员5个人的样子,各品牌销售比例大概是三星20%,苹果15%,小米10%,华为10%,联想10%,其他运营商低端机功能机等35%。 oppo促销开始进驻该卖场,该卖场唯一品牌促销。该oppo促销员通过自身的销售示范和对营业员的情感攻势搞定了很大一部分“傻逼顾客”,oppo月销量达到80台。vivo迅速了解到了该消息(ov一家,他们的销售数据是互通的),也开始在该卖场进驻促销,在ov两个促销妥协竞争之后,该卖场oppo:60多台,vivo:50多台。合计月销售120多台,该卖场只有小部分三星高端和苹果还有部分红米等低端能勉强销售,其他机型基本被ov替代。那么有朋友会问了,难道三星华为等厂家的能坐等自家目标顾客在卖场被人肆无忌惮的替换而不顾,难道卖场老板能够坐视自己的销售方向被ov绑架吗?那么我们就要从ov的渠道讲起。。。。。那么有朋友会问了,难道三星华为等厂家的能坐等自家目标顾客在卖场被人肆无忌惮的替换而不顾,难道卖场老板能够坐视自己的销售方向被ov绑架吗?那么我们就要从ov的渠道讲起。。。。。
当年OV的前身步步高手机(那个时候还是功能机),它做手机是基于步步高影碟机整体市场急剧萎缩的情况下,步步高的产业转向开始的。没有像现在这样有自建工厂。市场渠道重点也是避开了竞争激烈的一二级市场,选择了中国的三四级市场。
当时的步步高手机以代工为主,同样的配置的机型,杂牌在终端可能零售价799,他们供给经销商的价格可能都是899,要求经销商卖1199,而且在当年千颜万色的功能机市场,它的外观可以用丑来形容,当年中国的手机卖场的老板即便县乡的土老板,你用的塑料还是金属,用的多大屏,有几个键盘,这还是看得出来的,人家杂牌供价300多,卖了结款,你供价800多,还代工,还规定我只能卖1200,还他妈要现款,就是再傻,大家也不能好好玩耍吧。
如果面对这样的市场,这样的产品,这样的业务要求,你怎么来操盘这个品牌。
我们先看看当年其他品牌怎么来经营中国的县乡市场的,不管是杂牌,还是诸如诺基亚 天语这些手机品牌,他们都会找个省代(或者市包),代理招业务,会看中该业务在当地的人脉,常常会听到某个手机老业务会这样吹嘘:我和某个区域的几个老板是兄弟,我打个电话,几百台手机就卖出去了。我和外省的某个老板很熟,给我点政策,几千台手机就出去了。
这些个业务来到某个区域市场,开几个车,跑几个乡镇市场,一批货就出去了,当然私下加点价也是常有的事情。至于对经销商产品保价,售后,市场形象什么的,浮云,都是浮云。
那么关于步步高手机的县乡渠道是怎么玩的,我们先来讲个故事,一个被后来被OV 用来培训新员工洗脑,讲过的无数遍的故事。。。这个故事发生中国的某个乡镇,如果你在四川,四川OV会告诉你它发在四川某个乡镇,在河南,你会被告知是发生在河南的某个乡镇,如果月球上有OV的手机卖,你会被告知这个故事发生在月球的某个陨石坑。总之,这是一个星星之火燎原的故事,它在中国大地几乎每一个县乡手机市场都发生过。
步步高开始做手机了,他招募一大批青年军,都是大学刚毕业不久的应届生(有激情,学习欲望强,方便洗脑但同时心理脆弱缺乏业务技巧),他们不倾向于用这个行业的老业务(你告诉他步步高手机是一个用梦想的企业,他告诉你他的梦想是不跑手机渠道)。
这批青年军在经过一些诸如“本分”的企业文化熏陶,手机行业基础知识培训,终端手机销售模拟培训后被派往某个空白市场。(一个ov新人进入公司可能会接触到的材料)其中一个步步高手机新业务员在用他十分笨拙的业务技巧跑了15个陌生的乡镇之后,回到驻地,告诉他的领队:没有一个乡镇的手机老板愿意现款做步步高手机,甚至有些老板恶语相向。
他不想做了,明天就准备回到温暖的家,去孤独的舔舐心中的伤痕。
这时,领队除了进行一番“不抛弃,不放弃”精神抚慰后。开始对这个单纯的小伙子进市场逻辑梳理。
“这10多个乡镇有对步步高手机感兴趣不”
“有的,那几家,那几家”
“有没有和你特别聊得来的”
“有的,某个镇的老板其实挺愿意做的,就是不愿意做现款”
“其实他并没有拒绝我们的产品,只是不同意我们的合作方式”。
“那么公司现款业务的原则是不能违反的”
“我们做销售的既要有原则,也要掌握灵活性,对吗”
“那老大,你有什么办法”
“这样,我给你10台手机的信用额度,你带到那个镇上给老板,帮助老板卖掉,如果当天没有卖掉,老板又不愿意现款留下,你必须把手机拿回来,第二天再带过去。。。”
在获得了这个单纯的小伙子承诺之后,领队请这个小伙子吃了一个夜宵,一杯杯啤酒又点燃了青春的火焰。年轻就是好,软得快,硬得也快。
第二天,年轻的小伙背负上10台沉重步步高音乐手机,在月朗星稀的清晨,踏上了壮志豪情的征程。那么,这个年轻的小伙在那个乡镇手机店,会做那些事情来支撑步步高手机的销量呢?
既然是做销售,那就必须要有目标,你定的目标必须要有说服下属接受的逻辑,步步高手机目标逻辑来源于门店容量。
年轻的小伙所面临的这个最大乡镇的门店月容量是100台手机,其中千元以上手机销售是20台,这是步步高手机的主要价位段,他要把步步高手机做到占其中的80%,即16台,500到1000元价位段手机约为30台,不是步步高手机主要价位区间,要求年轻小伙做到30%,即9台,500元以下有50台,没有步步高手机价位段手机,要求年轻小伙把10%的500元以下顾客提升到500元以上来消费,然后在把步步高手机卖给顾客,即5台,所以年轻小伙在该店的目标是30台。
过程决定目标,年轻的小伙首先要被老板及店上的3个营业员接纳,步步高手机公司反感自己的业务一味吹嘘业务技巧和发豪言壮誓,而鼓励他们帮助店面多做实事。
年轻小伙每天很早坐车到该乡镇门店,帮助店面摆手机,打扫清洁卫生,有顾客的时候,帮助招揽和销售手机,当然主要是自己的步步高手机,如果顾客一定不选步步高手机,他也不拒绝继续为顾客服务,下午搭上最后一班回城区的车之前,把卖掉的步步高手机的利润结给老板,把老板不愿意结现款的手机提走,第二天继续重复同样的事情。
在此期间,年轻的小伙在公司的要求下,做了大量的形象,把店左边的空墙挂上了步步高手机喷绘,把店的柱子包上了步步高手机的Kt板,每天小伙都自带一根毛巾,把店里的柜台擦得蹭亮。。。(oppo核心售点建设理论及目标)(看看人家,做持续的手机销量第一,不像某PC大厂在2014年通过窜货,给运营商做低端机,给钱压经销商库存勉强做到第一,结果立马现原形)(看看人家,做持续的手机销量第一,不像某PC大厂在2014年通过窜货,给运营商做低端机,给钱压经销商库存勉强做到第一,结果立马现原形)
老板崩溃了:小伙子,我现款备你的货,先备20台,你提着手机来回跑,也不安全。年轻的小伙抹掉额头的汗珠,那一刻,他所拥有的成就感远远高于他那一个月领到的那点微薄的工资。
这时,步步高的领队有赞扬,但同时他告诉年轻的小伙:你的目标是30台,但是这个月你只帮助店里面卖了13台步步高手机,说明你做得还不够,因为公司招你进来不是仅仅让你来卖手机,而更是希望你能成为影响他人的优秀管理者。
善意释放完毕,步步高领队对年轻的小伙进行了新的引导
现在店上有3个营业员,但她们还不怎么会卖步步高手机,所以你要给她们做培训做销售示范,让她们会卖步步高手机。
然后你跟老板谈,让他出20元,我们出20元,总共40元给营业员作现金激励,让她们愿意卖我们步步高手机。最后一个月算下来,营业员因为多卖我们的步步高手机而收入提高了,从而喜欢上卖我们的步步高手机。
年轻的小伙终于在一个月或者两个月后完成了30台的目标。
这时领队开始把周边10来个乡镇交给年轻的小伙开拓,但他已经不需要一个镇一个镇的去了,因为这个乡镇的老板已经把步步高手机的行为方式和处事原则告诉了他周边的同行朋友们,于是步步高手机在这块区域市场开始遍地开花。
有人会问,这个年轻小伙最终的故事结局是什么,那么我来告诉大家:像这样的年轻小伙在步步高或者后来的OV公司待上三到四年后,10个当中不会有超过一个能继续留在公司,因为OV公司及其代理商团队每年都会招募上千名这样的年轻小伙更新公司血液。
赶上了中国高校扩招的浪潮,可以这么说OV公司用的就是刚毕业不久大学毕业生的听话,年轻,热血和高效执行力,他们用着中国最具性价比的劳动力把中国最不具性价比的手机卖到了中国第一,评论里有人说,OV只是碰巧做了第一,可以这两个品牌在2016年做了上亿台,他就不是碰巧那么简单,也不是雷军说的:利用了信息不对称那么简单。这是2008年oppo公司的一篇内部文案,他没有预测到智能手机的大爆发,因为他从来都不是一个以技术领先而见长的公司,但他却从来没有低估自己的抱负和实现抱负能力有的手机公司可能就会想,我也招几千名大学生,弄几个领队,一个一个乡镇的攻,一个一个门店的做,那么我告诉你:你一定会死得很惨。因为你没有OV公司沉淀了数10年的厂商一体化的机制。继续一本正经的胡说八道。。。
看到今天年轻人将轻狂与浮躁变成这个时代青春的象征,而当年有着同样激情与梦想的步步高人把青春的冲动和执著的勇气溶于自己的血液,永世不分离。
即便今天那群年轻人身家早已过亿,但一回想起那些风餐露宿、披星戴月的把步步高产品送到千家万户的日子里,也会禁不住感慨万千,仿佛又迎风站立在陡峭的崖壁旁,凝视着那片惊涛骇浪的步步高的蓝色海洋。
那是步步高人毕生的荣耀所在,永平坚信。
说道厂商一体化,就要从OV前身小霸王和 步步高说起。
1988年,段永平带着一群怀揣梦想的年轻人,来到了一个叫长安的地方,希望干出一番事业,改变中国家电业的格局。
那就是他们梦开始的地方,中山小霸王。
在段永平的带领下,小霸王从负债累累,到产值逾10亿,这时,段永平向小霸王的老板提出经营者持股,招到拒绝后。段永平决定离开, 并向前老板承诺:一年之内,不跟小霸王在同行业、在国内市场竞争。
段永平在前老板允许的情况,从小霸王公司带走了6个人,1995年9月,广东步步高电子工业有限公司在东莞市宣告成立,企业实行股份制,成员7人。一个月内,管理人员增加到40多人,全部为小霸王原班人马,一个月后,还有很多小霸王的员工甚至包括厨师陆陆续续的来到步步高,段永平人格魅力可见一斑。
步步高的资金来源,管理人员的集资,对段永平高度认可的原小霸王经销商的集资,一部分是台湾某知名电脑厂的投资。段永平推行的全员持股,对于没有钱购买公司股份的员工,
段永平借钱给你购买公司股份,明年你用股票分红来还债。
比如:有一个员工表现常年本分而优秀,阿段就告诉他:今年你可以购买50万的公司股份。该员工表示:上有80老母,下有襁褓之儿,刚刚还买了房,总之没钱,唯有一颗为了公司的赤诚之心。
阿段说:好,我借你50万,明天有股息还我。按照当年步步高的迅猛势头,第二年该员工分红50万,回报率100%。
有的人看不下去了,这跟厂商一体有个屁关系。别急,人总是要图更大发展的,该员工在步步高 干了一段时间后,决定要逃离步步高公司给的舒适区,给段永平表示:我要为公司开拓一方市场。
阿段在对该员工平时的相处和考察中,认为该员工能力和素质都不错,并且认可公司本分的企业文化,可以独挡一面。于是该员工到中国的某个省,成为了步步高公司在该省的省级代理商,在开始阶段,步步高工厂会对该省代提供政策,资金,人才的全面支持。
该省代,在自己成立的销售公司推行全员持股,对于没有钱购买公司股份的员工,该省代借钱给你购买公司股份,明年你用股票分红来还债。
如果该员工表现优异且认可公司文化,并且希望开拓一方市场,该员工就会被该省代派驻到该省的某个地市做二级代理。当然,步步高的省代商还有一部分是当年小霸王过来的经销商队伍,但他们的经营方式都基本一致。
所以,步步高部分核心省代商同时又是步步高工厂的原始股东,他们在赚取步步高产品差价的同时,同时又一并在分享步步高整体发展带来的红利。
这里面几乎所有人都是从当年一个普通打工仔或者某个家电批发商城的一个档口老板,最终成为了身家过亿,过几十亿的一方大佬。
随着步步高产品的增加,步步高无绳电话,步步高家教产品,步步高小家电,bbk手机oppo mp3,OPPO手机,这些显然就要求省代商增加人手,增加二代商,这些人才怎么来了。
没错,就是那些个每年招聘的上千的年轻小伙中,沉淀下来10个不会超过一个的那一个对公司高度认可的年轻小伙。
省代商手下各产品线的职业经理人,大多都是来自从公司底层一步步成长起来的年轻小伙,步步高工厂同时为了激励省代商手下的职业经理人,要求省代商给予其职业经理人不低于其分公司10%的股份。
省代商则退居到幕后,掌握公司的大方向,并同时追随段永平开始驰骋欧美的资本市场。
随着步步高下面的OV手机公司开始开拓国际市场,OV工厂就会开始对一些表现优异的二代商做工作:你们的眼光不应该仅仅局限于中国的某个地市,不应该满足于一年几百万千万的利润收入,你们应该有更大的视野,去成为某个国家的国家代理商。
于是,ov手机不断的复制拷贝,开始在东南亚,开始在印度,开始在非洲落地生根,迅速燎原。别问,OV为什么不去欧美,众所周知的原因。
当然,格力,美的都在不同程度的推动厂商一体,但是都没有步步高公司这样厂商一体化的细致,可复制性,以及相关带来的人才机制及上升空间,都是步步高及其后来的OV手机的产品策略,营销策略,渠道策略,价格策略得到高效执行的保证。
那么这样的厂商一体化,让OV公司在那些方面在终端赶超竞争对手,让自己不具有性价比手机在渠道的那些方面全面碾压高性价比的小米,魅族,全面挤占华为,三星中端机型生存空间呢。
让我们来细思恐极一下。如果三星或者华为某个区域老大,在实体渠道门店占一周的柜台,面对OV强势的渠道优势,他将感到无尽的绝望。2014年,那时,三星在中国市场还很有地位,有一次OPPO一个老大问下面督导团队:三星是不是还很强势。督导笑了:三星是我们那里门店最弱势的品牌,我们主要增量都是来自三星的顾客,但凡来卖三星的顾客,我们拿OPPO过去,一撬一个准,三星促销一过来卖,就被店长叫走,现在三星促销基本都离职了。这是有促销的三星,那没有促销的小米,魅族在实体渠道的命运就更惨了那ov到底在渠道做了那些业务动作,让我们来逐步解开这冰山一角下面的东西。。。
任凭这几个大厂绞尽脑汁也不会想明白,接下来的手机变局,由一个毫不相干的东西引发了。《阴阳师》网易的小手游,教会了厂妹和导购妹们思考,为什么韩国欧巴代言的手机玩游戏会卡成翔。小米和华为加油!
《中国企业家》:您认为OPPO、VIVO在模式上,小米有什么可以借鉴的吗?雷军:这是两家非常优秀的公司,但是我觉得小米跟他们是完全不一样的模式,两家公司的理念不一样。我们完全不会学习,因为他们的模式跟我们的是反着的。从商业模式上来讲,这是两个极端,我们在追求极高的效率,他们在追求极高的毛利。两种模式都会并存,只不过说在某个阶段,谁的量多一点、谁的量少一点。我觉得他们今年很成功的核心原因,是三四五线城市的换机潮,还有信息不对称,因为越往一二线,信息越透明,(在三四五线城市)大家不知道里面的东西到底值多少钱,(不知道)还可以有别的可选择。看评论里知友们交流的很起劲,有声音说“小米看着OV能得到的利润干瞪眼”,有说“OV的体验如何如何堪比水果”,答主在这里不站在任何一方争论,只补充下利益相关,希望对各位理解本人和一部分同类人的立场有帮助:坐标济南,土得掉渣的三线省会,月薪N千(5&N&10),现红米note3全网统高配版(天猫旗舰店1099购得)用户,此前用了很多年诺记和HTC的windows phone手机,二手价从没超过500块。红米note3是答主用的第一款安卓机,这是在进行了多方比较和个人用途后认为能实现我“大部分的向往”的一款机器。以后也许会咬咬牙入手小米MIX,但绝不会把辛苦钱交给OV,因为我只为值得的东西买单。就酱。
ov厂卖手机,和当年的小霸王、VCD大战、功能机,没啥区别重资产、重营销,高价低质,这种信息不对称下的商业模式从未离我们远去。只要三四线城市还在依靠卖场,只要主流品牌不屑于传统媒体广告,趁火打劫高单品利润补贴渠道成本的模式就永远不会消失。可是呢?ov这帮人这些年换了好多马甲:学习机VCD、无绳电话和手机。然而,在过去二十年同样的时间里,还有一帮人:--把白色家电做成了世界领先;--把液晶电视做成了行业一流;--把通信设备干成了全球第二;--把智能手机推到了市场前沿。回首过去ov系还是广东那帮人,蹂躏着三四线城市用户;却有很多中国企业家已经冲出了国门走向世界。对于ov的商业模式我们无话可说,但是,今天的中国没有任何力量阻止一个人,没有机会接触好的电子产品,无论渗透率如何缓慢,强大的产品终于会到达每个人身边。曾经淘宝是北上广的专利,现在地级市却成为销售主力。为什么?因为消费者有一种天生的本能:如果是好产品,终究会获得认同;特别是被欺骗后,会对高质量产品更加认同。ov的模式,小霸王持续了十年,VCD持续了五年,步步高持续了三年,ov我们不知道还会火爆多久,但是也就这样了。中国的消费者从未像今天这样靠近市场前沿;却又仍然忍受着ov营销模式的摆布。在这种矛盾的市场中,如果想前辈们一样利用国内的信息优势巩固阵地、通过稳住阵地,而后走向尖端必然获得很好的效果。这条路海尔走过、格力走过、华为联想和小米也走过。可惜看到ov今天的样子,毫无研发诚意,仍在陶醉营销:和当年的小霸王、万利达和步步高:毫无差别。作为普通消费者的我,希望更多的,更有理想的中国企业家:干掉你们!
没关系的,电脑城的今天就是oppo,vivo的明天,靠着疯狂的广告轰炸来骗人总不可能骗一辈子,手机的卡顿是显而易见的(R9的p10再怎么优化的好,玩个网游都能卡出翔,最近收到了诸多妹子关于R9玩阴阳师为什么会卡的疑问,接下来出的r9s的625肯定依然卡顿,此处应该给蓝厂x7一个赞,好歹是652的,性能足够用。。。),你会去买一个2799的连玩个小游戏都卡顿的手机两次吗?
在智能手机这个消费领域,因为“技术”的出现,有时会让人们忘记它本质上也是一门生意。OPPO和Vivo的逆袭,唤醒了过去对互联网颠覆式创新的盲目崇拜之中的业界,让他们重拾对线下渠道价值的理性认知。此前,OPPO和Vivo的逆袭表现已初现端倪。根据IDC发布的调研数据,“VO军团”在今年上半年的国内市场占有率已超过华为。IDC和Gartner这两大IT市场调研机构针对2016年前两个季度所做的报告中,OPPO首次进入全球前五大智能手机厂商榜单。“得益于R9在中国及海外市场的强劲表现,OPPO在今年第二季度成为销量增长最高的制造商,出货量同比上涨129%。”Gartner在相关新闻稿中分析认为,“正是防抖自拍和快充这两项功能,帮助OPPO在竞争激烈的中国市场获得不俗表现。”全球智能手机厂商Top5出货量及市场份额排行题主提到的Counterpoint Research第三季度销量份额图表长答一篇。非常长。OPPO以及vivo并非横空出世。OPPO的董事长段永平同时也是步步高集团的董事长,而vivo是2011年由步步高创立的智能手机品牌。国内市场份额增长很快,但OPPO公司CEO陈明永却在8月发出一封内部信说:“形势大好的时候,我却如芒刺在背,担心OPPO被外界捧杀……”与其他手机公司创始人乐于在社交媒体上充当网红不同,陈明永虽不是广东人,却有着粤系商人的低调,他最近一次公开与媒体见面是在2014年。过去几年,他成功地将“本分”这个词灌输给团队,成为OPPO员工对内对外的口头禅,他甚至在内部明文规定,不准攻击、回应对手。此外,喜欢下围棋的陈明永还另一句在圈内流传颇广的名言:“你下你的,我下我的,下到最后,势出来了,高下立见。”言下之义,他主张各自为战。自苹果2007年推出第一代iPhone,全球智能手机市场已经发展了9年。即使是在被视为潜力巨大的中国市场,从功能机到智能手机的换机潮,目前也已接近尾声,手机硬件层面的创新,近几年几乎陷入停滞,特别是基于安卓系统的手机市场,各家产品已陷入高度的同质化竞争。黑马如何诞生?在这样一种产业背景之下,OPPO何以能表现卓越,逆袭成为“黑马”,正是最近一段时间,业界与媒体追问最多的话题。17岁的李春梅,半年前离开河北武安的老家,眼下在北京一家面包店打工。这份包吃包住的工作让她顺利攒下两个月的工资,小姑娘送给自己的第一份上班礼物是一款价值2499元的OPPO R9手机。“我喜欢它的自拍功能。”李春梅告诉《第一财经周刊》,她在武安时看见身边同龄女生对着OPPO手机玩自拍,羡慕不已,回家央求父母也给自己买一部,却始终没能如愿。那些生活在一线城市、已经换过一两部iPhone手机的年轻中产,尽管对OPPO的TVC广告也很熟悉,但他们大多仍会觉着OPPO在一年之内卖出5000万部手机、PK掉小米且直追华为,是一件毫无征兆的事。原因也很简单——小镇青年李春梅,在一线城市的生活圈里极为罕见。让李春梅感受到自拍功能的吸引力,是OPPO有意为之。从数年前开始,OPPO的卖点便集中在3个部分:拍照、闪充和外观。这3大卖点的最终确认全部来自对用户需求的理解。和小米及华为不同,在品牌策略上,OPPO始终不太强调用元器件参数来为产品性能背书。在2015年及2016年旗舰机的发布会上,它毫不讳言,没有用最顶级的CPU,至少在R9系列上,没有把它当作核心卖点。1. 美颜相机OPPO是国内最早提出自拍美颜概念的手机,该灵感来自于OPPO的一位产品设计师。这位喜欢用卡西欧自拍神器(TR100)的姑娘,对项目组同事这样总结女性用户的心声——“我们并不是想把自己拍得多清晰,而是漂亮第一”。女性用户占到OPPO整体手机用户的55%,自拍功能深得她们的心。那时,每家手机的前置摄像头画质普遍不高,更没有提供自拍美颜功能。这个想法很快就获得项目组的认可,负责相关模块、镜头、图像算法的团队迅速搭配完成,经过一年研发和调试,2012年,OPPO终于第一个将带有自拍美颜功能的手机U701推向市场。此后,OPPO又推出拥有旋转摄像头的大屏拍照手机N1,今年的R9系列产品,则宣称是国内首款将前置摄像头的像素提高到1600万像素的手机。只要认定用户需求,OPPO接下来的战术打法一向稳准狠。2. 充电五分钟,通话两小时除了自拍,OPPO还锁定了用户的另一大需求——快速充电。在“充电五分钟,通话两小时”这一广告语流行之前,闪充技术在OPPO内部成型已有些时日,其于2014年3月推出的第一款闪充手机Find 7便已具备这一功能。但这一技术成为OPPO后来最具特色的创新却相当偶然。2013年,深圳东莞新能源科技有限公司负责销售的谢松青忙着向各大手机厂商推销一种新型的充电技术——低压闪充。联想、华为这些主流手机商最终都拒绝了谢的产品,理由是当时这项技术一则不够成熟,二则因其技术原理对于充电设备要求较高,还涉及对硬件的大范围改造,综合考虑,手机厂商纷纷判定闪充功能“性价比不高”。OPPO一度也以同样理由将谢拒之门外,但有趣的是,OPPO的一位工程师Jeff并不甘心,他出于个人爱好,自购了试验设备和谢松青一起继续研发高电流充电技术,依托于深圳和东莞完善的供应链,终于为这项实用功能找到了切实的产品解决方案。该项技术重新得到OPPO的重视。根据OPPO提供的数据,截至2016年6月,获得快充体验的用户,已超过了3000万,OPPO在此技术上拥有18项核心专利包。“充电五分钟,通话两小时”,这句口号原本出自质检总局对OPPO手机闪充的描述:“充电5分钟后,通话126分钟后关机”。经过OPPO营销策划部的精炼,形成了现在的广告语。“眼下的同质化局面,最接近也不过就是当年我做DVD的时代。那个时代更同质化,DVD就是一个播放碟片的功能,其他没有什么,智能手机有这样那样的功能,每家在自己理解用户的基础上还可以做一些创新。”今年6月,分管市场和渠道的公司副总裁吴强在接受国内媒体群访时说。这番话看似是在化解争议,但多少也是在提醒对手——OPPO最不怕的就是在高度同质化的硬件市场拼杀。1990年代初,陈明永从浙江大学电子物理技术专业毕业没多久,就进入大学师兄段永平所在的广东中山市小霸王电子工业公司,后来又跟随段永平离开小霸王,参与创立步步高集团,主要负责VCD、DVD等影音硬件产品。小霸王学习机和步步高DVD经历血腥竞争,一路冲杀,陈明永和吴强皆是亲历者。事后看,自拍和闪充,这两大核心功能的确帮助OPPO实现了产品的差异化竞争。3. 广告,广告,还是广告营销策略上,OPPO算是国内广告投入最高的手机公司之一,其作风很容易让人联想到公司董事长段永平的影子。段永平当年主持步步高时,曾在1999年和2000年,让步步高连续两年夺得央视广告标王。同样,2014年年末,OPPO投入4亿元冠名真人秀《偶像来了》,2016年,它的投放覆盖国内电视收视率前三的湖南卫视、东方卫视和浙江卫视,冠名栏目包括《天天向上》《极限挑战》和《奔跑吧兄弟》等9档年内热度最高的综艺和娱乐节目。“OPPO的主力消费群体是年轻人,喜欢追星、看综艺、八卦,可能不是一二线城市公司人,但也有自己的情感和产品诉求。”OPPO营销策划部负责人沈义人对《第一财经周刊》这样定义其手机的用户画像。明星代言是OPPO最擅长的营销手段。从最早花费500万美元请来莱昂纳多,到后来斥资1500万美元请宋慧乔,至今年3月R9上市时,邀请李易峰、杨洋、杨幂和TFBOYS代言,并为其发布定制机型,OPPO选择的明星代言群像越来越强调其在线下及社交媒体上的强大粉丝号召力。最新一批代言人的微博粉丝之和达到了1.7亿,一些竞品的粉丝直接调侃OPPO:“一个混娱乐圈的品牌,没必要跟IT圈的品牌拼个鱼死网破。”“从每年总的销售额来看,我们广告投放的占比并不高。”面对一些质疑,吴强总会这样解释OPPO的广告投放策略。明星代言是OPPO最擅长的营销手段。4. 渠道网点,铺,铺,铺李春梅的妈妈于娟娟,2013年也曾花1700多元买过一部OPPO,那是她的第一部智能手机,从价格上说,绝对算是家里的“大件儿”。于娟娟说不太清手机的具体型号,她只记得当时在武安的手机大世界,一个柜台老板对自己热情推荐:“超薄、拍照效果和播放音乐的音质都很不错……”如今,OPPO在全国的渠道网点多达20万个,形式包括自营模式的体验店、专卖店、连锁家电手机卖场里的专柜以及小代理商。在众多二三线城市的街头,OPPO沿用了国内酒类企业通过免费为餐馆包装门面来换取广告位的做法,让OPPO绿底白字的品牌标识覆盖了很多原本无名的小手机店。消费者若不认真辨识,就会产生“铺天盖地满是OPPO专卖店”的错觉。广东东莞街头的一家手机店铺。OPPO与代理商的关系,可追溯至2008年——从OPPO最早进军手机市场开始。友谊当然始于利益的高度捆绑。早年的代理商,有些甚至已经成为OPPO的股东,彼此利益与共,手机滞销时共同承担损失。与员工紧密绑定也是OPPO抵御外部竞争冲击的重要一环,在OPPO,员工离职之后还能拿当年年终奖,在职员工可用年终奖按一定的比例买股份。在代理商或各省的分公司员工口中,OPPO总部被称为“工厂”,颇有专注开发产品的意味。OPPO对加盟的代理商实行包销,让代理商无后顾之忧。但同时,OPPO对代理商的管理也颇为严格,设立了3条高压线:其一,不准乱价,严格按照零售价销售;其二,不许窜货,不许在指定之外的区域销售;其三,不许私自在网上销售。这三条一直施行的高压线,有效区隔并稳定了手机的价格体系,保证OPPO的每款新机在上市6个月后也不会降价。代理商的实体店可以确保其销售利润,提供给消费者的购买体验,也不会打折。手机门店有所谓的“黄金眼”,是销售的最佳位置,也是各家手机厂商必争之处。OPPO的终端管理员经常会走访各家门店,他们的任务是检查自家的产品是否摆在了一家店中最显眼的位置,此外还要留意很多细节——海报是否能让用户一进店就看到;如果没有手机可供展示,就陈设手机包装盒;展示宣传页的架子上,自家的宣传册不能放在最低层,要放在上面3层,方便顾客取阅……OPPO在中国有6000多家直营店,覆盖面从省会到乡镇,在选址上遵从3个基本原则:一为核心商圈,二为客流量大,三为手机卖场聚集区。5. “手机界的海底捞”在北京南三环边上的一排密集扎堆的手机卖场中,就有这么一家OPPO直营体验店。顾客进门,最先迎上来的是一名叫张标的小伙儿,他是这里的店长,在OPPO已经干了两年多。这家上下两层的体验店,面积总共180平方米,人员配备相当齐全。一层销售新机,配备了6名店员、1名店长;二层负责售后,包括3名维修人员、2名前台接待和1名售后经理。不断有人进店,店员给顾客介绍产品时声音温和。在张标看来,这是线下渠道特有的体验优势。“来买手机的有很多是老顾客,”他边说边展示自己微信里添加的一大批顾客好友,“他们买完手机,遇到问题也会来找我解决。”张标身着一件深蓝色polo衫,衣服左胸位置是白色的OPPO字样。“我这件衣服的材质,应该和苹果员工穿的一样。”张说道。在他看来,苹果体验店是他们学习的榜样。在装修风格和柜台陈设上,OPPO门店也在模仿苹果的简约路线——室内只有4张实木台面的桌子,每张桌上摆着6部手机样品。最靠门口的2张桌子上,展示的是今年主打的旗舰机型。再往里,才是往年的老款,以及几部千元机。还有一些手机机型干脆被放在后面的库房,没机会被摆出来。“我们的口号就是简单专注。这也算吧。”张标还谈论了一些很少有人注意到的细节。比如桌子上原来还码放着宣传页,但因显得杂乱,撤掉了。每部手机的摆放位置要在同一水平线,还不能离桌边太近,以防顾客失手碰掉。为了招揽顾客,一些必要的工作要持续做下去——喇叭要不断宣讲、绿底白字的刀旗要摆放在门口;在周末,店外还会摆出更醒目的充气门,会有活动部门的员工来路演各种促销。OPPO的线下门店服务被一些粉丝戏称为“手机界的海底捞”。有些专卖店会设立拍照专区,消费者在此体验完手机的自拍功能后,可现场打印成照片,店员甚至用相框装好,赠予用户。消费者购买一部手机,从赠送音箱、自拍杆、充电宝等小礼物,到赠送碎屏险和免费贴膜,偶尔可能还会赶上店内赠送李易峰或者TFBOYS的海报。6. 时势除了产品功能务实、营销迅猛以及线下渠道给力,OPPO能在今年获得大卖,还建立在一些有利的客观条件上。今年春天,苹果只发布了4英寸的小屏幕手机iPhone SE,iPhone 7的发布迟至9月举行。苹果产品发布的空档,也使2016年上半年的中国手机市场少了一些竞争。三星在今年5月推出了针对中国市场的C系列手机,价格主打中端市场,但并未取得预期成功。三星和苹果在中国市场持续遇冷,华为、OPPO的旗舰机型则承揽其空出的从高端顺延至中端这一段利润丰厚的市场。值得注意的是,OPPO在品牌广告上力推2000元到3000元之间的旗舰机型的同时,却只字不提那些摆在门店同样热销的千元机。强调本分的OPPO在此耍了点小聪明,它想让品牌传播可以足够聚焦,用最明星的产品,最大程度提升品牌的含金量。此外,由于从不跟那些功能最新但产量不足的元器件较劲,OPPO的手机一向备货充足,且一直保有不错的利润率,足以供养其庞大的线下代理渠道,形成良性循环,这也是其厚积薄发的原因之一。销量迅猛增长的OPPO在其发源地东莞也在不断扩建生产线。东莞长安镇的步步高大道两边,分布着步步高系的OPPO、vivo等公司的工厂。自2011年生产智能手机以来,OPPO工厂的用电量一路飙升,2015年达到了5300万度。对于OPPO而言,东莞是极其适合其发展的地方。这里有它自己的手机工厂,工厂中有专门做材料、组件和整机实验的团队,产品质量管控相对便利。其中一项跌落测试要摔掉几千部手机,成本要上百万元,这成为OPPO员工最喜欢对外传扬的“研发佳话”之一。东莞OPPO手机生产车间内,一名女工正在测试手机。在长安镇,上下游供应链也一应俱全。整个东莞地区现有各类通讯电子元器件生产企业4000多家,完全能满足OPPO的量产需求。2017年,它将继续在长安增资10亿元,修建占地320多亩的加工厂,预计可年产手机8000万部,外界猜测,这一数字可能是2017年其手机的全年销量。7. OPPO,一家其实“不那么自信”的公司不过,这家高速发展了5年的智能手机公司,在过去很长一段时间里都处于不那么自信的状态。2011年,小米手机问世,雷军团队抛出的互联网新玩法是传统硬件厂商完全不熟悉的组合拳:品牌上,通过社会化营销,吸引发烧友;产品上,拼参数和高分、强调性价比;渠道上则重电商轻线下。彼时,OPPO则正在经历公司史上最大的困局——从功能手机到智能手机的转换,让OPPO的处境降到冰点。从功能机转型智能机的过程,OPPO清理库存损失“惨重”。加之遭遇小米,寒流中的OPPO,公司上下信心落差巨大。磕绊着推出第一代智能机产品后,OPPO一度想要效仿小米。比如当时小米提出所谓“产品快速迭代”“小步快跑”等创新理念,被不少媒体热捧,OPPO也想按这个方式去做,每周更新一个系统版本。刚开始的确增加了与用户的互动,但时间稍长,实际需要更新的功能并无许多,于是生硬的模仿最终造成为更新而更新的尴尬局面。只拥有电商渠道的小米,会在节假日降价,OPPO也试着用同样的节奏在线下渠道促销热门产品,但此举引起了渠道的震动。甚至,OPPO还考虑过是否应推出顶级配置、面向发烧友的手机产品,并学习小米的社会化营销手段。“但后来这些想法都被取消了,”OPPO公关负责人刘磊后来总结说,“基础条件不具备,做自己不熟悉还超出能力的事,容易受伤。”复盘来看,此前从未进入过硬件市场的小米,如果当初从零起步选择发展线下渠道并无优势可言,选择电商模式,反而是破局的捷径。此外,小米吸引的第一批用户是年轻一代的IT青年,网购环境更迎合其用户体验。从这些因素来讲,OPPO轻率模仿小米,确实缺乏场景基础。好在OPPO及时清醒,此后继续全力与线下代理商建立紧密合作。后来,当运营商们开始大幅削减补贴规模,如联想、中兴,也包括华为在内的一批紧靠运营商市场的厂商都栽了跟头,多亏OPPO更多依靠于社会化渠道,才让它免于此难。但在2014年年初,OPPO又再次面临产品上的重大转型——手机网络制式从3G到4G的升级。OPPO放弃3G手机的存量市场和运营商对于3G产品的政策倾斜,迅速砍掉旗下所有3G产品,只卖4G手机。时逢春节手机销售旺季,转型让OPPO错失这一重要的销售档期,为此少卖了上百万部3G手机。很多OPPO的老员工至今记得,“那一年公司内部很乱,离职率很高”,因为看不清这场转型的价值,大家基本没有心思做产品,包装营销也停滞不前。2014年的6月转型4G期间,OPPO有7款4G智能手机上市,价格区间在1298元至3498元。时至今日,OPPO内部再无人质疑这次转型的正确性与及时性。“这个公司其实一直都没什么自信,不像华为,牛人多、格局大。”一位OPPO内部人士对《第一财经周刊》分析说,OPPO最擅长的是把简单的事情落地,所以“技术能买就买,自己做的很少”。不过,坚持“各自为战”的思路,OPPO不怕慢,也不怕重,最终还是在2016年PK掉了当年的偶像——小米。这一幕,有如童话故事《龟兔赛跑》里上演的剧情反转——OPPO就是那只最终赢了兔子,完成了看似不可能完成的任务的乌龟。直至现在,OPPO仍然没有把线上平台当作主力销售渠道。吴强曾透露,整个电商渠道的销量比例总体没有超过10%,天猫和京东的网上旗舰店,更多定位于OPPO的产品推广平台。奋斗数年,眼下当属OPPO“最好的时光”。然而,这家赢在实用主义路线的手机公司,面前仍然摆着两个不那么让其自信的话题。1.一线城市身处一线城市的中产消费者,那些会愿意支付五六千元购买手机的高端消费人群,至少在目前,他们对OPPO的产品并没有表现出太多兴趣。OPPO也承认在一线城市这样很拼品牌力的地方,其手机优势不够突出。但据《第一财经周刊》从OPPO内部获悉,今年在北京的分公司,仅直营专卖店渠道就新招募了多达3000名销售,用以扩张门店。北京地铁人流量最多的国贸和西直门换乘通道,也被OPPO手机代言人李易峰手机遮眼卖萌的大幅特写海报“刷墙”。可以说,一线市场是OPPO这场“农村包围城市的人民战争”中要拿下的最后一个堡垒。在今年世界移动大会上海站的现场,两位参会者在体验OPPO手机。2.海外市场OPPO过去曾是步步高创立的海外品牌,对如何经营海外市场有些经验。2012年,带着新一代的智能手机,OPPO开始拓展海外市场。OPPO已在诸如印度、巴基斯坦和泰国这样共计20个国家开展业务,这些国家的特点是人口多,经济尚不发达,正适合销售价格折合人民币在元的手机。除了在印度开设了一家国家级分公司,其他国家OPPO都是代理制,但用于各类促销活动和营销宣传的物料,都由国内的海外总部统一规定。在印度市场,OPPO招募了几千人的销售团队,逐地覆盖,据说已经帮助它在该市场每月售卖100万部手机。这让OPPO终于多了一些底气,预计2016年全球海外市场的销量可能会比去年翻一番,总计达到2000万部。为此,OPPO正在效法国内那些被验证成功的营销策略。比如在印度,它签下了当地有着“印度刘德华”雅号的阿米尔·汉,并且赞助了在印度举办的全球板球联赛。但是别忘了,印度也是小米、一加等一众手机厂商的必争之地,而华为积累多年的专利数量更利于它进入成熟市场。OPPO的逆袭,对于整个产业的意义,也许可以被归纳为——它让业界从过去对互联网颠覆式创新的盲目崇拜之中被唤醒,重拾对于线下渠道价值的理性认知。这并非是OPPO对抗小米的胜利,接下来,无论新闯入者OPPO,还是华为、小米,手机市场的玩家都会意识到,面对日趋饱和的智能手机市场,仅凭聪明的线上营销或仅凭扎实的线下渠道,谁都无法长期独占鳌头。手机市场一直是高度灵敏也高度危险的市场,未来的竞争将再次陷入全副武装的混战之中。文/高松 回答时有所改动
如何评价正规药厂的10块钱一瓶的褪黑素、复合维生素和矿物质销量不如400块钱的脑白金和黄金搭档?(我家收到过若干盒,然后再转送别人)如何评价国产质优价廉还好看的羊绒毛衣的利润被丑炸天且售价上千的恒源祥羊羊羊吊打?(反正我就有两件)如何评价前些年国产优秀的学习机、电子词典、智能手机厂商被步步高点读机、诺亚舟、商务通、金立语音王挤垮?(恰巧我也有一台步步高,用了一周后就不用了)如何评价新鲜营养健康的一大袋番茄售价却不及垃圾番茄红素的一个零头?如何评价鸡蛋、鸡腿、牛肉、虾仁这些优质蛋白来源,售价却不及安利传销的蛋白粉的一个零头?如何评价网上这么多质优价廉的商品,还有人去商场里购买这些打着“外贸原单”名号的假货?如何评价有些人花大笔钱买“燃脂仪”,“磁疗仪”,“强心卡”这些0效果却售价动辄上千的垃圾产品?如何评价知乎上辛辛苦苦写干货的人不仅没有收入,反而各种被抄袭,而XXX大V,XXX网红抄别人写好的段子,中间夹杂着广告,赚赚广告费就能开上保时捷?为什么知乎上的精英们看oppo/vivo就跟发现世界未解之谜似的,而从来没意识到这种事情在最近20年的各个领域几乎都在同步发生进行着?为什么知乎精英们面对这个污秽和肮脏世界的视而不见,却把oppo和vivo这两杯脏水端了起来,举起放大镜仔细研究,“哇,这个世界上还有这么脏的水”,殊不知,你们身后就是一片巨大的化粪池。傻逼的钱也是钱啊,你们又不是苹果,你们的一颗红心能拿来卖钱吗?何况这世界上80%的傻逼还都比我有钱。我从来不觉得OPPO/VIVO手机的用户有什么问题,他们就是不明真相而已,他们也没有必要懂得这个世界上的每件事情、每个细节。他们就想花3000块钱去商场买个漂亮手机。就像脑白金、黄金搭档的购买群体,也许他们也不明真相,也许他们知道真相,但这个社会的大多数让他们必须装作不明真相,花多少多少钱买个大礼包送礼而已。孟子曰,有钱不赚王八蛋。
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