快递悄然出现“隐形面单” 关键信息可加密处理
更新时间： 05:09:09
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快递悄然出现“隐形面单”
　　昨天，市民陈女士签收了一单快递员送来的快件后，发现包裹上的快递单和往常不一样。面单上并未完整显示姓名、手机号和地址的全部信息，其中一部分内容以*号代替。“这样好，再丢快递包裹不用先把个人信息抹掉”。北京
　　丢包裹前先划掉信息
　　陈女士介绍，最初收到快递后都是直接把包装扔弃了，但事后想起来也常担心自己的个人信息泄露。后来她再收到快递，在扔包装之前都要先把信息“处理”了，“比如用笔划掉，或者用手撕了，但大多时候手头没有笔也撕不掉，就只能用剪刀戳”。
　　陈女士告诉北京
　　关键信息可加密处理
　　是否隐藏用户可自选
　　据介绍，目前“隐形面单”仅针对圆通速递的电子面单来试用，客户可根据需求自由选择是否使用该项服务。“该功能服务是完全免费的，不会再额外收取费用。”谭书华表示，对于个人客户，在寄递快件时同样可选择该项服务，如果使用的是电子面单，快递员后期通过技术操作可实现使用“隐形面单”功能。
　　国家邮政局发展研究中心相关人士表示，根据消费者对个人信息保护的需求，邮政行业一直希望通过科技创新来推动快递行业对个人信息进行更好的保护，此次“隐形面单”的推出，也正是企业对消费者相关期望的一种回应。
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【组图】我们的隐私有救了？快递单用上黑科技：姓名、手机号不再“裸奔”时间： 06:50:11来源：搜狐媒体平台
　　在现实生活中，许多人都有这样的遭遇。每当网络购物之后，往往会接到从全国各地打来的骚扰电话，有说可代开发票的、有推荐培训学校的、有打楼盘优惠广告的、有兜售药品的，甚至有试图利用中奖信息进行诈骗的。
　　尽管它们的具体内容各异，但一个共同点便是都能准确说出电话机主的姓名。为何能神通至此？
　　原来都是缘于网购过程中个人隐私的泄露。众所周知，许多网购收件者习惯将快递包装丢弃至楼下公共垃圾箱里，引来了一些别有用心者来此“寻宝”——抄下快递面单上诸如姓名、手机号、地址等用户信息，从而引发骚扰电话、入室抢劫等安全隐患。
　　一些用户在频频遭到电话骚扰后，开始吃一堑长一智，不再对快递包装一扔了之。即在扔前对个人的敏感信息进行技术处理。比如，用手将面单撕碎，用剪刀或钢笔将个人信息画掉，收件人不写真实姓名，收件地址不写楼栋号及房号，故意走到别的楼栋收取快递件等。网购者如此用心良苦地与信息贩子“声东击西”，让网络购物的便利性大打折扣。
　　据新华社报道，针对这个消费者的“痛点”，国内民营快递企业圆通速递近日推出了“隐形面单”，正在杭州、上海、南京等城市试点。
▲图片来源：圆通官网
　　所谓“隐形面单”，是将客户姓名、手机号、地址的部分内容以＊号代替，能够有效避免普通百姓在寄收件过程中个人信息的泄露。
　　据圆通速递研发中心高级总监谭书华透露，目前，隐形面单主要有三大“隐藏功能”，可实现对用户的手机号、姓名和地址等信息的加密处理。例如，对用户的手机号，会通过技术手段隐藏部分的数字。“尽管面单上不显示用户的完整手机号码，但圆通快递员可以通过公司自主研发的行者APP，直接拨号至收件人，及时安全高效地联系到收件用户。”
　　另据央广网报道，早在2015年，顺丰速运就已经推出过类似的保护隐私的快递单了。顺丰公共事务部的辜谦表示，他们会尽力把面单做“隐形化”处理，但并不是所有的单子都能这么做。辜谦说：
　　我们所有的单子，只要可以，就会做成隐形面单，这已经成为一个工作原则。但如果你是个人用户，在寄发快递时肯定是手填单子，这个单子就没办法隐形化。
　　也有评论指出，快递公司推出“隐形面单”的目的虽然是为了保护用户隐私。但是这种保护的作用恐怕是有限的，因为更严重的隐私泄露来自公司内部或者信息系统的漏洞。
　　据每日经济新闻（微信号：nbdnews）此前报道，来自菜鸟网络统计显示，2014年12月份至2015年12月，快递公司仅信息泄露案件就多达43起，上百万张消费者隐私订单信息被泄露。最多的一家企业一年有8起信息泄露案件，少的也有1至2起。从原因上看，信息泄露的原因绝大部分来自快递企业系统落后,存在漏洞，以及内部管理问题。
▲图片来源：每经网
　　此外，“隐形面单”在推行过程中也会对不少群体造成困扰。据中国江苏网报道：
　　张大爷是南京某小区的门卫，他认为如果小区的居民都用“隐形面单”，自己的工作量将提升好多倍。张大爷表示，平时让居民来门卫处领快递，经常会打电话，但面单上的信息一旦不全了，找人就很麻烦。
　　南京一家券商投行部经理宋先生则表示，由于一年有30%时间在外地，经常会把包裹临时寄放在门卫室，回到南京后，会带着身份证直接报出有效的个人信息去领取。但采用了隐形面单后，只有投递员知道收件人的信息，放在门卫处的包裹，如何确定是自己的，可能要花很多口舌。
　　每经编辑：李净翰
每日经济新闻综合
新华社、央广网、长沙晚报、中国江苏网
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| 本文转自每日经济新闻 nbdnews |
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