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您的位置： & 中国电信乐享4G套餐业务规则及问答业务介绍中国电信乐享4G套餐业务规则及问答
乐享4G套餐业务规则及问答：59-599套餐可以5人共享，999套餐可以9人共享。
中国电信“乐享4G套餐”共分为10个档位，从59元至999元供用户自行选择。
& & & & & & & &
1.国内接听免费，赠送来电显示和189邮箱。
2.套餐超出收费：
（1）国内流量：不足100MB按0.3元/MB收费，达到100MB（30元）时，额外赠送用户400MB流量（即30元/500MB），用户套餐外流量超过500MB时，仍按上述原则（即每超出500MB即按照30元/500MB收费）收费，以此类推；
（2）国内通话：0.15元/分钟；
（3）国内短/彩信：0.1元/条。
&二、包含业务&
套餐内业务使用规则：
（一）套餐内包含语音、流量等业务量当月有效。
（二）话音时长使用规则
&1.套餐内语音时长包含本地主叫（含本地市话和本地国内长途）和国内漫游主叫时长。下列情形可以抵扣套餐包含时长：
（1）拨打仅收取市话费的114号码（包括118114）；
（2）&拨打仅收取市话费的95、96、400、123系列号码；
（3）&拨打国内IP电话，IP长途费不再收取；
（4）若用户设置了呼叫转移功能，呼叫转移产生的分钟数可计入套餐包含的国内通话分钟数内。超出后呼叫转移产生的费用按套餐超出后国内通话资费标准收取。
2.以下情形不能抵扣套餐内语音时长
（1）拨打800被叫付费电话；
（2）拨打11808优惠接入码时，按11808资费标准在套外收取。
3.以下情形为免费电话无需抵扣套餐内语音时长
（1）&拨打10000号、110、120、119等免费电话。
4.国内接听免费。
6.国内通话和接听免费范围不包括港澳台地区。
&（二）流量使用规则
&1.流量包内手机上网流量仅限中国大陆境内使用，不区分4G、3G、2G，不含WLAN(Wi-Fi)上网。
2.上网当月套餐外流量消费600&元封顶，封顶费用包含按套餐外资费收取的上网流量费，不含用户订购的定向、闲时等各种流量包功能费。
3.当月按套餐外资费累计的总流量（不含用户订购的各种流量包流量、各类赠送流量）达到封顶值（15GB）则暂停当月上网服务，次月初自动开通；如果客户当月申请继续使用，则继续提供服务，按照套外资费收费。
4.&套外流量不足100MB按0.3元/MB收费，达到100MB（30元）时，额外赠送用户400MB流量（即30元/500MB）;用户套餐外流量超过500MB时，仍按上述原则（即每超出500MB按照30元/500MB收费）收费，以此类推；
5.不足1KB部分按1KB计，不足1分钱的按1分钱计收。
6.乐享4G套餐与4G流量升级包、3G流量包、3G加油包互斥。
&（三）副卡使用规则
（1）副卡仅限新入网用户办理。
（2）月功能费：10元/月，送来电显示及189邮箱；每个主卡最多可办理4个副卡；999档位最多可办理8个副卡。
（2）生效规则及资费规则：副卡办理后立即生效，首月功能费按天折算，生效后即可共享主卡基础套餐内容。
（3）共享范围:主卡套餐内的流量和通话，主卡套餐外资费；
（4）可选包：副卡可单独办理短/彩信包、定向流量包、闲时流量包等可选包，与主卡不共享。
（5）原乐享3G主副卡用户：可升级为乐享4G主副卡，副卡功能费及相关规则按照乐享4G套餐执行。
（6）停机保号/挂失停机：副卡可以单独申请“停（复）机保号”、“挂失停（复）机”，同普通号码申请停复机流程；
（7）信控/欠费停机：主卡“信控/欠费停（复）机”时，副卡进行关联停复机。
&三、生效规定：
&1.新用户（含主卡、副卡）通过营业厅（纸质协议）、网厅（电子协议）、确认受理，竣工后立即生效，首月执行过渡期资费。
智慧家庭分享计划中，宽带及智慧家庭加装优惠次月生效，首月按照各省原有规则处理。
2.更改、退订、拆机：次月生效。
&四、受理规定：
&1.适用于后付费用户。
2.过渡期资费：订购当月套餐月基本费按日计扣（入网当日到月底），费用四舍五入到分；套餐内容（语音、流量）按天折算，向上取整。
&五、变更规定：&
续约规定：套餐资费的有效期为2年，到期时中国电信可调整相关资费内容，如双方无异议自动续约2年。
乐享4G手机套餐FAQ
1、问题：乐享4G套餐档位有哪些？分别包含多少流量和通话时长？
回答：您好，乐享4G套餐档位共10种，其中包括59元套餐，含国内流量500M，国内通话时长100分钟；79元套餐，含国内流量700M，国内通话时长200分钟；99元套餐，含国内流量1G，国内通话时长300分钟；129元套餐，含国内流量1G，国内通话时长500分钟；169元套餐，含国内流量2G，国内通话时长700分钟；199元套餐，含国内流量3G，国内通话时长700分钟；299元套餐，含国内流量4G，国内通话1500分钟；399元套餐，含国内流量6G，国内通话时长2000分钟；599元套餐，含国内流量11G，国内通话时长3000分钟；999元套餐，含国内流量9.9G，国内通话时长9999分钟。档位多多，优惠多多，总有一款适合您哦，赶快选购吧！
2、问题：乐享4G手机套餐接听免费吗？
回答：您好，办理乐享4G手机套餐后国内接听是免费滴，此外还会赠送您来电显示和189邮箱哦。
3、问题：乐享4G手机套餐超出套餐部分怎么收费？
回答：您好，乐享4G手机套餐超出套餐部分后，国内流量：不足100M按0.3元/M收费，达到100M（30元）时，额外赠送您400M流量（即30元/500M），当您的套餐外流量超过500M时，仍按每超出500M即按照30元/500M收费，以此类推；国内通话超出套餐部分后：0.15元/分钟；国内短、彩信：0.1元/条。亲，要合理利用您的套餐资源哦。
4、问题：我的乐享4G手机套餐业务这个月没用完，下个月还可以用吗？
回答：亲，您的乐享4G手机套餐内包含的语音、流量等业务量都是当月有效的哦，如果当月没用完，下个月就不能用了哦，赶快拿起手机跟您的朋友多多联系吧。
5、问题：乐享4G手机套餐语音时长具体包括什么？
回答：您好，乐享4G手机套餐内的语音时长包含本地主叫（含本地市话和本地国内长途）和国内漫游主叫时长。
6、问题：拨打哪些电话可以抵扣乐享4G手机套餐包含时长呢？
回答：亲，以下情形您拨打电话时可以抵扣乐享4G手机套餐包含时长：（1）拨打仅收取市话费的114号码（包括118114）；（2）拨打仅收取市话费的95、96、400、123系列号码；（3）拨打国内IP电话，IP长途费不再收取；（4）若您设置了呼叫转移功能，呼叫转移产生的分钟数可计入套餐包含的国内通话分钟数内。超出后呼叫转移产生的费用按套餐超出后国内通话资费标准收取。
7、问题：拨打哪些电话不能抵扣乐享4G手机套餐包含时长呢？
回答：亲，以下情形您拨打电话时不能抵扣套餐内语音时长：（1）拨打800被叫付费电话；（2）拨打11808优惠接入码时，按11808资费标准在套外收取。
8、问题：拨打免费电话抵扣乐享4G手机套餐内语音时长吗？
回答：亲，长拨打10000号、110、120、119等免费电话时无需抵扣套餐内语音时长哦，您就放心的拨打吧。
9、问题：请问乐享4G手机套餐单次通话时长是怎么计算的？
回答：您好，乐享4G手机套餐单次通话时长计费单元为分钟,不足1分钟部分按1分钟计；计费单元为6秒的，不足6秒部分按6秒计。
10、问题：乐享4G手机套餐在套餐内通话和接听都是免费的吗？
回答：您好，乐享4G手机套餐在套餐内国内通话和接听都是免费的，但免费范围不包括港澳台地区哦。
11、问题：乐享4G手机套餐内的流量只能在国内用吗？
回答：您好，乐享4G手机套餐内的手机上网流量仅限中国大陆境内使用。
12、问题：乐享4G手机套餐内的流量，只能在4G网络下使用吗？
回答：您好，乐享4G手机套餐是不区分4G、3G、2G的，因此您在非4G网络下也可以使用流量，此外，您使用WLAN(Wi-Fi)上网是不占用套餐内的流量的。
13、问题：乐享4G手机套餐外流量多少钱封顶？
回答：您好，两种情况下会封顶。第一，乐享4G手机套餐上网当月套餐外流量消费600 元封顶，封顶费用包含按套餐外资费收取的上网流量费，不含您订购的定向、闲时等各种流量包功能费；第二，当月按套餐外资费累计的总流量（不含您订购的各种流量包流量、各类赠送流量）达到封顶值（15G）则暂停当月上网服务，次月初自动开通；如果您当月申请继续使用，则继续提供服务，按照套外资费收费。
14、问题：乐享4G手机套餐超出套餐外的流量怎么收费？
回答：您好，套外流量不足100M按0.3元/M收费，达到100M（30元）时，额外赠送您400M流量（即30元/500M）;您套餐外流量超过500M时，仍按上述原则（即每超出500M按照30元/500M收费）收费，以此类推；不足1KB部分按1KB计，不足1分钱的按1分钱计收。
15、问题：办理了乐享4G套餐还能办理4G流量升级包、3G流量包、3G加油包吗？
回答：您好，乐享4G套餐与4G流量升级包、3G流量包、3G加油包互斥，办理了乐享4G套餐就不能办理4G流量升级包、3G流量包、3G加油包啦。
16、问题：我是乐享4G套餐用户，可以办理副卡吗？
回答：您好，乐享4G套餐的副卡仅限新入网用户办理。如果您是新入网用户就可以办理副卡哦。
17、问题：乐享4G套餐用户办理副卡多少钱？最多可以办理几个？
回答：您好，乐享4G套餐用户办理副卡的月功能费是10元/月，送您来电显示及189邮箱；每个主卡最多可办理4个副卡；999档位最多可办理8个副卡。
18、问题：乐享4G套餐用户办理副卡什么时候生效？
回答：您好，乐享4G套餐用户副卡办理后立即生效，首月功能费按天折算，生效后即可共享主卡基础套餐里的流量和通话时长了哦。
19、问题：乐享4G套餐用户办理副卡后，可以跟主卡共享什么内容？
回答：您好，乐享4G套餐用户办理副卡后，可以共享主卡套餐内的流量和通话，以及主卡套餐外资费哦。
20、乐享4G套餐用户办理的副卡可以单独办理哪些可选包？
回答：您好，乐享4G套餐用户办理的副卡，可单独办理短、彩信包，定向流量包，闲时流量包等可选包，但这些可选包业务与主卡都不共享哦。
21、问题：我是乐享3G主副卡用户，可以升级为乐享4G主副卡用户吗？
回答：您好，如果您原来是乐享3G主副卡用户，是可以升级为乐享4G主副卡用户的，但升级后的副卡功能费及相关规则按照乐享4G套餐执行哦。
22、问题：乐享4G主副卡用户的副卡如何办理停机保号、挂失停机业务？
回答：您好，乐享4G主副卡用户的副卡办理停机保号/挂失停机时，副卡可以单独申请“停（复）机保号”、“挂失停（复）机”，同普通号码申请停复机流程一致。
23、问题：乐享4G主副卡用户的主卡办理信控、欠费停机，副卡会被关联吗？
回答：您好，乐享4G主副卡用户的主卡办理信控、欠费停（复）机时，主卡“信控、欠费停（复）机”，副卡进行关联停（复）机。&
24、问题：办理乐享4G手机套餐什么时候生效？
回答：您好，新用户（含主卡、副卡）通过营业厅（纸质协议）、网厅（电子协议）确认受理，正式开通后立即生效，首月执行过渡期资费。您办理更改、退订、拆机业务则次月生效。
25、问题：乐享4G手机套餐适用于什么用户？
回答：您好，乐享4G手机套餐适用于后付费用户，即您可以先使用后交费。
26、问题：乐享4G手机套餐的过渡期资费是什么？
回答：您好，乐享4G手机套餐的过渡期资费即订购当月套餐月基本费按日计扣（入网当日到月底），费用四舍五入到分；套餐内容（语音、流量）按天折算，向上取整。
27、问题：乐享4G手机套餐的续约规则是什么？
回答：您好，乐享4G手机套餐资费的有效期为2年，到期时中国电信可调整相关资费内容，如双方无异议则自动续约2年。
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传真：029-&& 新闻客户端 &
电信4G到底值不值得升级？
&“早上起来第一件事就是刷刷微博，刷刷朋友圈，中午跟朋友发几条微信语音，下班在地铁里也要用手机回顾下一天的资讯，睡前当然也要翻半个小时手机了”这是不是你的生活状态？& & & & 不可否认的是，移动互联网使人们的生活方式发生根本改变，互联网通信也对传统通信领域造成极大冲击，人们使用短信及打电话次数明显减少，更愿意通过通信软件进行沟通，减少相关通信费用的同时也充分利用了当今wifi网络的普及性和运营商不断提高的网络速度、优惠力度的增加。& & & &三大运营商在变革中展现了各自不同的做法。以电信为例，在工信部发放4G拍照之后，马上进行了天翼4G相关资费的公布，拥抱市场和技术的发展。& & & &有人会问电信4G到底比3G好在哪儿？我为什么要升级？对于普通用户来说，4G的优势非常明显，理论上4G的速度可以达到3G的百倍，根据某手机论坛网友年初的测试，电信4G实际下载速度可达3G的50倍。经过大半年的技术升级和4G网络覆盖区域的扩大，4G在未来必然是一股不可阻挡的趋势。（论坛网友测试图）&& & & &可能你会问了，那我的手机不是4G手机怎么办？有什么优惠吗？电信现在正在进行3G升4G活动，手机不是4G没关系，升级4G套餐后会有相应购机补贴，让你手机0元购。另外办理免费4G卡，还有6G本地流量或150元套餐外话费赠送。不用担心优惠力度不够的问题！& & & &编辑总结：对于普通用户来讲，手机网速足够快、足够稳定就已经足够了，可以在上下班途中没有卡顿加载的刷刷微博看看新闻，而在真实使用过程中，3G相较于4G可能还是有一些网速不稳定的问题。现在电信大力度、高优惠推4G，只有为用户提供更优质的服务，才能圈住用户，不让用户流失。小编认为，趁着优惠期间，手里在用电信3G的朋友们可以升级到电信4G，体验4G的速度。
(本文来源：中国网
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[电信CDMA及固网]
声望0 精华0帖子八豆4558 积分6658注册时间最后登录
电脑装机工
<em id="authorposton15-7-13 11:33
电信老用户（在网2年以上）可以不换套餐不加流量包免费升级4G了，网上营业厅换卡后免费快递到指定地址。
[size=0.83em] 17:46 上传
声望0 精华0帖子八豆4558 积分6658注册时间最后登录
电脑装机工
<em id="authorposton15-7-13 11:34
我想问下，我的是wimaxn的5S&&SB版本， 是不是有人说不能用 4G卡的
声望0 精华0帖子八豆6571 积分7435注册时间最后登录
电脑公司销售员
<em id="authorposton15-7-13 16:24
好多手机不能识别电信4g卡
声望0 精华0帖子八豆3403 积分5388注册时间最后登录
电脑装机工
<em id="authorposton15-7-13 21:41
2个月前就可以了& && && &&&楼主& && &你out了& && && &&&
????????????????????????????????????????
声望5 精华0帖子八豆6265 积分8105注册时间最后登录
电脑公司销售员
<em id="authorposton15-7-13 22:33
感觉老套餐不如新套餐啊
声望0 精华0帖子八豆6840 积分10001注册时间最后登录
电脑公司部门经理
<em id="authorposton15-7-13 22:38
楼主& && &你out了&&
声望0 精华0帖子八豆8150 积分10114注册时间最后登录
电脑公司部门经理
<em id="authorposton15-7-14 13:14
你这个是要换套餐的。
真正免费的是这个
声望0 精华0帖子八豆4558 积分6658注册时间最后登录
电脑装机工
<em id="authorposton15-7-14 13:29
park 发表于
你这个是要换套餐的。
真正免费的是这个
感觉我可以先把4G 卡 撸在手里
继续用我的3G卡&&
啥时候要换了 在去激活下
声望5 精华0帖子八豆6841 积分7985注册时间最后登录
电脑公司销售员
<em id="authorposton15-7-14 14:33
ifree卡呢。能换不？
想飞却没有翅膀
声望0 精华0帖子八豆8150 积分10114注册时间最后登录
电脑公司部门经理
<em id="authorposton15-7-14 19:29
上帝恠哭 发表于
感觉我可以先把4G 卡 撸在手里
继续用我的3G卡&&
换卡有效期到年底，不换你手上4g卡也没用了。
声望0 精华0帖子八豆8150 积分10114注册时间最后登录
电脑公司部门经理
<em id="authorposton15-7-14 19:29
上帝恠哭 发表于
感觉我可以先把4G 卡 撸在手里
继续用我的3G卡&&
换卡有效期到年底，不换你手上4g卡也没用了。
亚洲工业典范
日系车主，用户在指定帖子中申请获得
江苏电信翼友会会员
国货当自强
国产车主，用户在指定帖子中申请获得
Powered by电信3G手机卡强制升级4G是什么情况
签到天数: 11 天连续签到: 2 天[LV.3]偶尔看看II
今天早上接到电信的电话通知3G卡全部要升级成4G卡 叫我去营业厅办理& & 以后3G卡要停用了还是什么情况 知道的说下
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签到天数: 2 天连续签到: 1 天[LV.1]初来乍到
2G都还在，3G怎么会停。只是现在通信公司都只投资4G，3G的手机信号会越来越差。
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该用户从未签到
基本上一个月就会打一个电话 给你
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签到天数: 67 天连续签到: 13 天[LV.6]常住居民II
我就不换，你能怎么办
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签到天数: 91 天连续签到: 82 天[LV.6]常住居民II
不换吃亏的还是老百姓
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签到天数: 3 天连续签到: 1 天[LV.2]偶尔看看I
换了4G并不影响手机使用的。干嘛不换。而且电子产品始终在更新换代，没有任何坏处的事情干嘛要纠结？
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签到天数: 758 天连续签到: 16 天[LV.10]以坛为家III
升级时免费的。
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签到天数: 226 天连续签到: 1 天[LV.7]常住居民III
打了好几个电话，人在外没有回来能么换，还有我哪个手机还不能用4G的！
width:100%">
签到天数: 136 天连续签到: 1 天[LV.7]常住居民III
老人机怎么办？
老人机用不着上网，就不要换了，没有意义。&
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该用户从未签到
换了4G并不影响手机使用的。干嘛不换。而且电子产品始终在更新换代，没有任何坏处的事情干嘛要纠结？
电信是3gpp2标准换成4g卡部分老手机就会不能用的
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该用户从未签到
去年就接到电话，到现在也没换，不是一样用
3G换成4G不要加钱，网速更快，1G的流量免费送四个月，有这么多好处， 为什么不换？&
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签到天数: 91 天连续签到: 91 天[LV.6]常住居民II
去年就接到电话，到现在也没换，不是一样用
3G换成4G不要加钱，网速更快，1G的流量免费送四个月，有这么多好处， 为什么不换？
朋友，谢谢你给我打赏！
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签到天数: 91 天连续签到: 91 天[LV.6]常住居民II
老人机怎么办？
老人机用不着上网，就不要换了，没有意义。
朋友，谢谢你给我打赏！
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该用户从未签到
我一个月几条提示升级短信，一两个提醒电话，最后烦了直接问她不升又如何，以后别再骚扰我的了，不然就别给我用，烦人
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