港澳游投诉:钻石黄金逼你买 VIP团竟是购物游-中新网
港澳游投诉:钻石黄金逼你买 VIP团竟是购物游
　　深圳市消委会昨日发布港澳游消费投诉情况。去年1月至今年4月，市消委会共受理涉及港澳游的消费投诉177宗，强迫购物、违法合同约定、擅自增减或变更旅游项目、违规拼团转团4大问题成为消费者反映的主要问题。
　　没达到购物要求被导游一路辱骂
　　李先生夫妇使用“康辉”旅游VIP畅游卡参团港澳游，没想到掉入了“购物团”。李先生反映，他们从皇岗口岸出发到香港，然后再到澳门，每人每天交50元小费，一共换了13个导游。到香港的第二天，导游就没收了他们的通行证，强迫团友购买钻石、黄金等高额商品。李先生夫妇被迫购买近两万元的物品。有些团友没达到购物要求，晚上食宿很差，还被导游一路辱骂。
　　李先生称，散拼团里游客的卡，有的是单位以500元团购作福利发的，有的卡上标注价值3988港元/双人，有的是亲友送的，有的是街头派发领的。来深圳前，所有行程都是按卡上的电话号码进行确定，没有签订合同。
　　市消委会接投诉后调查核实，康辉旅行社从没组织过这样的团，上述冠名实属假冒。市消委会介绍，强迫购物是消费者反映的港澳游问题之一。旅行社导游对不在指定购物点购买价值高昂的物品或者购物金额较少的消费者，轻则讽刺侮辱，重则扣押证件、胁迫退团、限制人身自由，给消费者造成精神和财产伤害。
　　此外，消费者还反映旅行社存在违法合同约定、违规拼团、转团等问题。据介绍，一些旅行社擅自增减或变更旅游项目，未经消费者同意增加购物次数或变更为自费项目，如果不参加，就让消费者等候或退团；利用“准星级”、“某星级酒店旗下酒店”误导消费者，降低住宿、用餐标准。
　　一些非法单位冒充正规旅行社在网上或通过发放旅游优惠券、赠券等形式非法招徕游客，一旦消费者付款或出行后便附加条件或者变相加收费用，否则不予出行。此类投诉多是旅行社以“低价”、“免费”吸引消费者，实则交付的费用以及得到的服务与宣传不符，也达不到优惠券的价格，甚至比正常参团交付的费用更高。
　　出行前须核实经营者资质
　　为何会出现诸多的港澳游投诉纠纷？市消委会分析，一是旅行社通过不正当的手法争取客源，采用强制消费、增加自费项目、降低服务标准等手段赚取佣金和节约成本；二是组团社和地接社没有衔接落实好食宿、景点等事项，特别是在黄金周出游高峰期，地接社由于接待能力等因素未能按照组团社的承诺提供服务，造成违约、承诺不兑现等问题；三是消费者自我保护意识薄弱，过于注重价格，忽视旅游产品的质量内涵。
　　鉴于上述原因，市消委会提示消费者出行前要核实经营者的资质，如旅行社(包括组团社、地接社)及其网站、发布旅游信息的网站、旅游券上冠名的旅行社、发放旅游券的单位，以及有关旅游信息、优惠活动内容的真实性。
　　据介绍，深圳地区旅行社的资质可以在市文体旅游局和市市场监督管理局查询。旅行社的企业主旅游网站真伪情况可登录市文体旅游局网站(www./)查询。对未列明的旅行社网站或在旅行社的企业主网站中未链接的旅游网站，消费者要慎重，建议不选择。国内非深圳地区的旅行社资质情况，可以在旅行社所在地的旅游行政管理部门和工商部门查询。
　　消费者可以向冠名的旅行社核实是否发放旅游优惠券、赠券、团购活动；是否和某网站有合作关系；具体优惠内容是否真实以及限制条件、注意事项等，最好双方就有关事宜签订协议。
　　其次，消费者要提高警觉性，双方要就购物次数、食宿交通标准、旅游行程、违约责任、纠纷解决方式等具体问题签订合同，如有特殊要求或对部分合同条款有异议的，建议签订补充协议或在合同中进行具体约定。要保留好有效证据，对网购，特别是团购的旅游消费通常没有旅游合同，建议消费者慎重选择。同时要保留好双方的聊天记录、广告截图，索取正规发票，保管好转账账单。
　　此外，不要轻信低价宣传，应事先了解清楚组团社和地接社是否诚信、接待能力如何等情况，避免被转团、卖团、强迫消费。
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　　在港澳消费如何维权
　　香港对商品不实行“三包”，香港政府只规定商品必须符合安全标准，商品的售后服务以及经营者的义务主要是消费者和经营者协商达成的，因此消费者购买商品时要就有关事项和经营者进行详细约定并以书面形式予以确认。
　　在香港购物建议选择标有“优”、“正”标志的商家、商品。详情可登录香港消委会设立的“精明消费香港游”网站(网址：http：//shopsmart.consumer.org.hk)；在澳门购物建议选择有澳门消委会发放的“诚信加盟店”标志的商家。详情可登录澳门消委会网站www.consumer.gov.mo。
　　港澳消委会投诉联系方式
　　香港消委会
　　地址：香港北角健康东街39号柯达大厦二期14楼1410室香港消费者委员会投诉及咨询部
　　电话：(852)服务时间：周一至五上午九时至下午五时半
　　传真：(852)
　　网络：http：//www.consumer.org.hk/
　　澳门消委会
　　电话：(853)
　　电子邮件：
　　网站：http：//www.consumer.gov.mo
　　其他：澳门旅游局投诉，电话：(853)
　　(记者/孙颖 通讯员/胡蓉)
【编辑:温雅琼】
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直隶巴人的原贴：我国实施高温补贴政策已有年头了，但是多地标准已数年未涨，高温津贴落实遭遇尴尬。
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揭秘港澳游低价团骗局
年初去了趟三亚，离开酒店结账时被告知中了奖，得到免费港澳4天3晚双人游贵宾券一张！嘿，这运气来了那是挡也挡不住呀！心里翻江倒海，面容却不动声色，小手儿轻轻一抖，奖券就毫无声息地滑进背包里。咱不是那没见过世面的人，中个奖绝不能欢天喜地上蹿下跳的跟个暴发户似的，回头再诱发别人的红眼儿病那可不是闹着玩儿的。 收拾起激动的心情，跑没人地儿颤抖着打开包装精美的贵宾券慢慢摩挲，还真是免费呀。不过出发地在深圳，大交通费人不管。真想直接飞去深圳参加这免费港澳游，可那地界儿不是咱内地居民想去就去的，得回家办理“港澳通行证”。冷静一会儿再细细审阅，也不是完全免费，写着司机导游小费170元，旅行社服务费80元还是得自个儿另交的。此外如果是L签注，需再交50元海关服务费。我在北京可以办G签，最后那50块肯定可以省下咯。 算下来一个人250，管吃管住还玩4天，还是便宜的一塌糊涂啊。 再仔细瞅瞅，人家还有要求，即：1 只有初次进港者才能享受免费，二次进港者加收500元每人；2 年龄要求在25-55岁之间，不在此年龄段者加收500元每人。 这要求可太令人生疑了。快快脑筋急转弯，这不就是那丑闻叠爆的零团费购物团嘛！既然是购物团，肯定得广种薄收大撒网啊。上网一搜，果不其然，掏包上净是卖这种券的，十块钱一张无限量供应！ 什么狗屁中奖，敢情是消遣大爷来着！
附注：内地居民前往香港、澳门需要在户口所在地办理“往来港澳通行证”，并按进入次数申请一次、两次或一年多次签注。签注分L签（旅游签注）或G签（个人签注），持L签游客必须全程跟随旅行团，持G签游客则可以自由行。L签要收所谓的服务费是因为L签必须跟团走，所以进关前需要找家旅行社给你凑个团，旅行社赚个几十块。
我不看港剧，对区区弹丸之地自然没啥兴趣，在深圳工作3年都没去过一次，香港机场转过几次机也没想着进关看看，就知道香港地名净是些仔啊球啊什么的，难听得很。 不过这次我有点出离愤怒了！假中奖浪费哥表情不说，香港已回归祖国十几年，怎么还在搞这些不三不四的坑人玩应，是可忍孰不可忍？作为一个负有使命感的中国公民，有责任有义务揭露它、消灭它，让咱的东方之珠早点回到和谐发展的金光大道上来！哥必须往火坑里跳一回，看看万恶的资本主义社会是如何狼心狗肺垂死挣扎的！ 不过话又说回来，深圳大老远的跑一趟费用不低，咱虽然是负有使命感的时代青年，但还得先过日子不是？就冲北京这房价，哪儿那么多闲钱呐。 事儿一多就忘了。忽一日深圳的友人非要请我吃海鲜，让过去一趟。我打探清楚居然不给报销路费，玩儿切！ 堪堪来到7月，某网站搞机票促销，忙活了一天终于抢到个飞广州的特价机票，赶紧打电话询问朋友，答复是请吃海鲜依然有效，于是赶忙策划深圳行程。与此同时，我想起了港澳方面的大事还没办呢。
匆匆到出入境管理局提交了港澳通行证以及签注申请，想起来我那贵宾券是双人的，一时划拉不出同伙儿，而且还得多交250不免肉痛，干脆上网查查看有没有更便宜的。 不查不知道，一查下一跳，各团购网站的低价港澳游那真是呜嚷呜嚷地多呀，五花八门、各式各样，让人挑晕了眼。不过总结起来无非是以下特征：1 基本报价超低，从1块钱到10几块不等，近乎免费2 L签注服务费，30-50元不等3 导游司机小费，大约每日50元左右4 报名旅行社综合服务费，80-200元不等5 暑期旺季差价和单人出行可能产生的单房差，不定 对游客的要求：1 首次入港2 年富力强，25-55岁3 特别欢迎夫妻、情侣这样成对儿出行的4 不接待广东省和周边省份的游客5 全程不得脱团这第四点摆明了就是准备行骗嘛，当地和周边的人都明细，不会上当。 如果不明底细的话，即便是上述所有费用加在一起也没多少啊，管吃管住玩上好几天，岂不是赚大发了。 我明知道前途叵测，当然先期成本一定要控制住，不管看起来多便宜，也得精打细算。研究发现，有的旅行社免综合服务费，有的旅行社免导游司机小费，还有的免L签注服务费，看来这些零七八碎的费用也不是非交不可呀。 经充分比较，我终于选定一家3日2晚港澳游报价最低----1元，免其他所有费用，甚至是单房差（旅行社负责拼房）。拢共成本仅1元，嚯哈哈哈！ 就这我还不太满意呐。行程是第三日晚珠海拱北口岸散团，还得找住处，还得回广州，不大便利。QQ跟旅行社一提，人二话不说，又送了个珠海一日游，包食宿，并免费送广州或深圳任选。 诶，这回算是抄上了！
注：其实内地的旅行社就是往港澳卖人头的，忽悠来一个人挣一份钱，那些零零碎碎的什么小费服务费都是幌子，一分钱也跑不到香港导游司机那边，都是报名旅行社创收的名堂，蒙一个是一个。 而且看架势组团往港澳购物店里扎的活动规模惊人，内地报名旅行社也竞争激烈，一再往下杀价，那些虚头巴脑的名目也是一减再减，所以出现了我报的1元全包港澳3天2晚游另赠珠海一日游。
话说俺舒舒服服地在深圳朋友家办完正事蹭了几天吃住，离约好的港澳游前一日，我报名的深圳旅行社打来电话确认次日的集合时间和地点。当然这不是主要的，小姑娘提及现在是暑期旺季房价飙升，需要我补上300块的房差才能参团。 什么？明天要出发，现在才通知补钱？我那一块钱团费可以不要，但大老远的来了，花了路费不说，时间都安排的好好的，突然有变，那不是又费时间又费钱地瞎折腾么？！算了，300块钱也不算多，别耽误了行程，交就交吧。 当然了，以上是那些不做功课不愿思考的游客常做的，旅行社欢迎之至。可这一套哥早料到了，焉能上此恶当？ 我严肃地提醒她我报名时已在QQ上跟你们客服提前确认过不用补交房差，有聊天记录为证，所以不会交这300块。小姑娘连忙说：那我跟经理申请一下再回复。没5分钟电话又来了，说经理考虑到我报名早有诚意，只要补100块就行了。 哈哈，终于占了上风。本来300也不算太多，100块更是小意思咯。OK，成交！ 等等，以上是那些功课做得少不太爱思考的游客常做的，旅行社很是欢迎。可这一套哥早料到了，焉能上此恶当？
旅行社出此招就是拿住了你前期投入很大难以放弃的弱点，杀你个回马枪，临了多敲一笔。但哥早就准备好了撒手锏还击：1 办的是G签不用靠你旅行社过日子，完全可以自由行港澳2 还有其他备用的线路在兜里揣着呢3 你旅行社的弱点我也拿住了，我不参团，你那本可白赚的人头费也没了 把这几点婉转一提，小姑娘收了兵，假模假式地又跟经理申请了一通，好吧，不用另交费如约出行咯。 第二天早上到皇岗口岸集合，好嘛乌压压地全是旅行团啊。一直电话联系的小姑娘终于碰了面，她拿出一份旅游合同让我签字，我看看内容无误就签了名。 昨天你来我往几回合交锋，小姑娘肯定也看出我不是个棒槌，一再叮嘱我不要跟导游提我来过广东、在深圳有朋友，否则不能按1块钱执行合同。说完把我带到了另一个组团社导游，确认了名单后即飘然而去。她的任务已完成，人头费赚到，之后与她再无关联。 这位新导游负责把一大堆散客打包成多个30人的团队，他根本不进口岸，只管把小团组好，再忽悠没经验的游客买了他的高面值电话卡（其实进门就有小面额的），然后把我们交给一个香港导游，立马闪人。
注：看来忽悠组团的模式是这样的：香港购物店方面掏钱买人头，人头费交给内地有资质的大旅行社。这些大旅行社一边自己低价揽客，一边把名额放给无数的小旅行社并支付费用。这些小旅行社则在团购网站大打广告征集游客，几乎不要钱，因为他们从大旅行社那边已拿了人头费。其他编出的名目属于锦上添花，挣到更好，挣不到也无所谓。 按说购物店和大小旅行社是利益共同体，但各个旅行社可没那么负责。显然香港方面要买的是两眼一抹黑的“棒槌”，但旅行社才不管那套呢，反正忽悠来一人就挣一份钱，管你是不是棒槌。看到明显不打算购物消费蹭旅游的，还专门叮嘱言语上别漏了馅儿，简直就是里应外合坑香港冤大头嘛。 同样，香港方面磨刀霍霍，当然是要狂宰内地冤大头的，两边角力，鹿死谁手？一场大戏就要上演，各亮真功夫吧！
通关可真是个力气活，现在想想头皮都发麻，那真是人山人海的战场啊。据说旺季每天有近百万人进出香港，其中主要是内地游客，他们都跟牲口似的拥在各种形状的栅栏里排成规模宏伟的大队，而香港居民则另有通道，过关的人比闸口还少根本不用排队，还是自助式的，怪不得香港人牛逼呢。 也不知排了多少次队，倒了几趟车，总算是登上了香港旅行社的大巴。一上午没干别的光出关进关了，这会儿精疲力尽，但导游一点儿不着急。 还好，进入香港的第一个安排就是吃饭，导游在大巴上就直打预防针，美食天堂不是为你们准备的，这里的团餐又叫做“维持生命餐”，大家不要有什么期待。一点来钟到了九龙定点饭店吃午饭，乌泱泱的全是旅行团。这饭馆看外表还挺好，不过正在装修，进出都很不方便，估计也是做不了生意，干脆接待旅行团吧。菜的质量比内地的坑人团还不如，米饭更是干巴巴地无法下咽，没办法香港东西贵呀，就这据说还30港币一位呢。也许连生命都维持不了吧，带孩子的团友都出去到便利店找食了。 剩下的青壮年捏着鼻子勉强吃了半饱，服务员满面红光地跑过来：吃完就赶紧走咯，下面还有客人等着呢，多宰多宰！人家这么礼貌，而且确实外边好些旅行团眼巴巴地盼着进来填肚子呢，屁股没坐热咱也得走啊。 吃着饭团友就熟悉了些，一打听四面八方哪的人都有，但大伙儿更关心的是花了多少钱。一对账目，有拿着贵宾券免费游的，也有交了六七百团费的，最高的甚至超过了一千！那些旅行社简直心黑透了，交一千的居然也跟我们这些零团费的购物团游客拼在一起！ 所以，想参加港澳跟团游朋友们，绝不要报10块钱以上的团！因为无论您交了多少钱，跟没交钱的是一样一样的待遇。各式各样的煎熬一点儿也少不了，那岂不是亏到家了？
饭后的下午是最美好的时光，先去了太平山俯瞰香港岛，比西乡还壮观，然后是海水混不拉吉的浅水湾，最值的就是香港海洋公园咯，看看展馆，坐坐缆车很是惬意。可只有短短3个小时，游乐项目排着长龙，时不常地还因下雨停运，一个也没玩上。 大巴上导游操着港式普通话介绍香港，内容主要是风水和娱乐八卦。之后话锋一转到了购物环节，她痛斥黄金的恶俗，轻蔑地指出那是香港屠户和黑帮的最爱，掉价得很，某某女富豪的宠物狗才带着大金链子，上流人物当然要佩戴钻石和翡翠。哥暗想：来了，来了。这是轻描淡写地促使游客打消买黄金的念头，黄金油水少嘛。 没想到的是这位香港导游从始至终没有任何购物推销活动，把我们团送到海洋公园就撤退了，从海洋公园出来后还是那辆旅游车，但导游换成了一男一女两个，这二位才是抡刀的正主儿啊。 他俩显然不是香港本地土著，听口音男的来自河南，女的出自东北，口若悬河每句话都没离开购物，属于急不可耐生扑型的。其实这样很失分，比后来的澳门导游差太远了，这是后话按住不表。
新导游上车第一站就是到紫荆花广场看看那朵紫荆花。要说这香港会展中心正前方的紫荆花广场还真不小，快赶上北京大超市前的空地了，内地游客最爱来。不过您也甭白来，此处暗藏两条购物伏笔。 头一条很快揭开了。导游忙不迭地告我们紫荆花是镀金的，16年来风风雨雨，至今仍是光彩闪亮。为什么？因为它用的不是黄金，而是意大利彩金。继而大谈彩金比黄金好多少倍，口沫横飞之际还批评了团友昏昏欲睡不给回应。 回到同一酒楼与午饭完全一样的晚饭后，导游把我们弄到了附近一家免税店购物。这家免税店看起来是很大很正规的，导游也没有催逼购物，应该是只赚人头费没有返点提成的。但导游显然也没闲着，他们目光炯炯，像正在捕猎中的豹子一样，极为严肃缜密地观察着这车游客的行为，不时还暗中记下两笔。。。。。。
注：确实有不少团友奔着购物天堂来香港的，可他们要是只盯着黄金，导游和购物店就糟糕了。黄金有国际通行标准，价格完全透明，导游带去的店报价高了肯定卖不动，按标准价那返点自然很少。而钻石、翡翠可就虚多了，首先假货多，其次即便是真货，品质的不同会造成价格千差万别，是暴利之中的暴利。 但实在有游客想买金怎么办？人愿意花钱你不能拦着啊。所以黄金的替代物“彩金”就出现了。黄金作为金属它的缺点是偏软，时间久了会发乌，需要清洗，这是导游倍加抨击的缺点。而所谓彩金其实就是添加了其他金属的黄金，当然性质有所改善。但您要注意，添加的金属肯定比黄金便宜，且比例不知，这里面的虚头可就大了。 况且买黄金的是看重黄金的价值属性，谁管你软不软呀？钢管儿硬也没见谁囤钢管儿当传家宝呐。
晚上的酒店是旅行团大堆人马的集散地，无数大轿子车挤满了半地下停车场，到处张贴着告示，没有房卡者不得进入酒店，显然是不做散客生意。游客们被要求交出“港澳通行证”，乱哄哄地从导游手里分到钥匙从停车场直接乘电梯奔房间，大堂什么模样根本无从知晓。 香港人多地少，酒店空间狭小尽人皆知，可没想到的是这第一晚的住宿还真不错。我分到一个确实窄小的双人间，但只安排我一人，自然没什么可抱怨的。第二天上车跟团友一打听，住得都挺满意，房间面积不弱于内地三星酒店，干净卫生更是没得说。 导游们借机发言：昨天晚上住得好不好？大伙儿喜出望外一致赞好。然后导游就开始发挥了：昨晚我们俩一接这个团就特别高兴，观察大家的行为举止都是高端人士，所以立即向公司申请了好酒店，跟你们一起来的XX号团那就不行了，如何如何。所以我们今天的购物一定不能输给别人，二三十万就是个平均水平。如此如此，这般这般。。。。 嘚啵个没完没了，把个购物活动生生绑架成团队荣誉了，“你们买少了我特别没面子，我做导游不为别的，就是要争这口气！”靠的哩，大伙儿花几十万是为你争光，这不有病吗？
早上花30分钟顺手参观了个小庙供着黄大仙，算一个景点，然后杀奔第一个钻石珠宝购物店。下车就被香港练功群众的标语包围了，细看边上还有破除迷信反对鞋脚的横幅对峙着。一帮大爷大妈逢人便讲某法好某功妙练了之后呱呱叫，还是这拨势力大。之后所有的购物店边都有同样场景出现，看来香港群众早已把专宰内地游客的购物店摸了个门儿清。 这个叫做D2的钻石珠宝店据导游说是加拿大品牌，开在街面儿上，竟然不是地下室，这比我在网上看的好了很多。里面早已熙熙攘攘聚满了游客，好几百人闹哄哄地看着就眼晕。女导游提示一定要呆足两个小时，而且特别指出：一会儿大家不要像耗子见了猫似的躲着她。 我是单个人，穿着土了吧唧的暂时没人关注，随意地到处看看钻石，看到贵的就仔细研究一番。一个小时后在乱哄哄的人群里撞上同团的一对儿小两口，他们冲我大吐苦水：一进门就被店里的促销员盯上了，走哪儿跟哪儿，寸步不离贴身推销，弄得苦不堪言。俩人跟地下党甩特务一样在拥挤吵嚷的店里四面奔逃，总算甩掉尾巴消停了一会儿。 大概这团的购物情况导游不满意，他们开始了人盯人紧逼。男导游逮住我好几次让买东西，我都是拿话搪两句就闪，最后也不得不使出了反跟踪绝技，足不沾地满场游走。虽说暂时脱了身，不免内力大损。 蓦地发现有全家出游的几位团友正在挑钻石项链，我们那位女导游像只活泼的苍蝇前后左右飞舞，一个人就把他们四个团团围住，柜台里的店员抓住机会忙不迭地推销产品。看他们还在犹豫，女导游急得干脆自己站进柜台，抓起一把项链就往团友脖子上套，这所谓导游应该就是店里的员工啊。看着几位团友被死死缠住，我知道这单生意必须做成了。 又晃荡了不知多久，实在顶不住了，也是因为前面打游击体力损失太大，于是慢慢往出口方向移动。出口窄小的走廊已经挤满了人，烟雾缭绕，空气污浊。我就奇怪小门是开的，人都怎么不出去呢？
推门走出，巷子里是人如潮水的壮观景象，所有的墙根窗台马路牙子上都坐满了人，几乎没处下脚。疲惫不堪的游客愁眉苦脸交头接耳，嗡嗡的低语声汇成一股洪流，嘈杂难忍。 很多墙边门口都贴了告示，说明是私人领地请游客不要随便坐卧逗留，可地方小人多，谁也顾不得了。景象的确不雅，但没逛够时候大巴车是不会接他们走的。 我刚呼吸了两口新鲜度有限的空气，就被守在门口的导游发现了，一再对我说：你昨天住了单间，你要对得起我，你要报答我。你花个两三万算什么，北京一套房子都多少钱了？ 这还是客气的。待导游逮到只身带孩子来的女团友，则阴测测地威胁：今天你不买东西，明天的迪斯尼还想不想去了？ 总之使出千般手段把溜达出来的所有人都赶回店里。又熬了不知多少时候，游客二次出逃，二次被逼回。这时女导游大发慈悲般地说道：“都别为难了，没买的随便买个两三千块就可以走了。”扛不住的只好垂头丧气花钱买清净了事。
哥来前曾有计划，实在顶不住花上100得了，这是我最大的尺度了。可这店里哪有100的东西呀？爱谁谁，就是不买！导游逐渐气急败坏，但也没什么可怕的，无非言语中加点讽刺挖苦，威胁只对女游客管用，拿我丁点儿办法没有。再急了就是诅咒你钱留着也带不走，这时你只要掏出手机打开录音录像设备，他们就蔫了。 咱是大型团购网站订的货，合法旅行社报的团，签了正规旅游合同，拿到证据既可投诉又能报警，怕他怎地？ 哥软硬不吃，导游实在没办法，只好说：“下午去钟表店，你总得买块表吧？”“哥只打算买点食品百货。”导游真急了：“你买百货你参加这个团干吗？你去自由行嘛！这是购物团你懂不懂？”“这团便宜。”“你你你们这样是不道德滴！”
总算把这钻石店逛完，紧挨着就是一家玉器饰品店，耗足了时间拐弯又是一家金店。导游不是狂拍黄金吗怎么又去金店？这不奇怪，他们预先鄙视黄金，是希望游客把注意力集中的钻石和所谓彩金上。店已经逛完了就没必要鄙视了，逛逛金店赚些人头费也是好的，返点虽低总比没有强啊。 这金店还是个听说过的品牌店，大概还可以，只不过这时候已经下午两点，团友饿得前心贴后背，孩子吵大人叫，就盼着赶紧结束吃午饭呢。哥却早有准备，早餐时主食不限量，吃了八个包子俩馒头，喝了三碗粥，没成想一不小心吃大发了，现在竟没消化掉，居然对午饭失去了兴趣。 这坑人的购物团啊！
附注：评注： 香港的行程是很有讲究的。一般旅游都特别赶时间，恨不得5点起床6点出发才好。但港澳游首日却是9:30才集合，然后时间大大消耗在进关出关的人潮中。后面的时间却安排的满满的，异常紧张，景点匆匆掠过，海洋公园也没玩好。8点多才吃上晚饭，之后再进个购物店，到酒店拿钥匙进门已经10点多了。酒店条件不错，但在十分偏远某个港口边，跟哪儿都不挨着。 其实这是特意的安排，浪费时间，住得偏远，使游客无暇他顾，根本无从了解香港的情况，次日的购物活动行骗的机会就大大增加了。要是一早就过了关，晚上住得方便再给您留几个钟头自由逛街，谁还会跟导游买东西呢？ 收走了港澳通行证也是重要一点，这是给游客造成一种无形的压力，使他们既脱不了团，关键时刻还能制造威胁。其实这就是吓唬那些没出过海关的游客，证件没了就六神无主。有点常识都知道，扣押证件是严重违法行为，导游用证件要挟的话，直接喊警察就得。香港是法治社会，也是中国辖区，没啥可怕的。
吃过了垃圾餐----不对，这样说太不公平。其实饭菜都是低盐少油，全是蔬菜不怎么见肉的健康减肥餐----之后，又逛了不知几街几店，历了不知几世几劫，不知是否还有团友上当买了塑料机芯手表和无牌劣质巧克力，回到车上，导游不由分说地给每人发了一个礼品袋硬塞到手上，里面装着两盒共十几枚纪念章。 “司机师傅最辛苦，这套纪念章我们不赚钱，都是给司机师傅的，每个200。”各个导游一路上已经多次歌颂司机的辛苦工作，最后在这儿落了实。一路上的斗争已经精疲力尽，脑子也没早上那么灵光，这回居然着了道。哥竟花上100买了一盒，丢脸呐！ 本来是不想写出来的，不过为了社会公益，哥还是牺牲自己的形象招了吧。纪念章是很粗糙的玩意儿，不过包装盒很漂亮啊，怎么着儿也能卖个十几二十块的。
下车才知道这是两位主力刀手的最后一宰一骗，因为团友马上拿到了港澳通行证。男导游发完证把我们带到又一个百货购物店的独立小屋后立即宣布：“我们俩为大家的服务结束了，待会儿由昨天接你们的导游继续服务。再见！”嗖地一声就不见了影踪。那是，好不容易骗得了手了，万一再被发现破绽怎么办？赶紧开溜，省得夜长梦多。 百货店的小屋就是两个香港本地人唱双簧了，他们面容英俊、西装笔挺，看着就那么让人信任放心。屋里先是一个人打前站，把大家的注意力吸引到某款不知名品牌的摄像机上，然后说团购有优惠。正当团友觉得这一套是小儿科时，门外进来了一个自称是经理的，宣布这款产品正好搞促销，不用团购了，随即报出了一个让人跌破眼镜的低价（当然是与虚标的高价相比）。 确实有团友动容的，不过这二位演技略逊，又不太敬业，再走了几个情节就有穿帮趋势，自己也演毛了，最后不耐烦地挥手：“算了算了，不想买就不耽误时间了，散了散了！”
最后这个百货店里呆足了时间，那个头天早上接团友进关的导游再次出现，她带着走完了香港游的最后两个项目，船游香江和星光大道。坐船时天刚擦黑，两岸的景色很普通，没大看头。我想如果是晚上的话，岸边高楼大厦灯火绽放，那夜景应该不输于上海。 晚上住宿就分高低贵贱咯。20多个买了东西的团友仍回昨晚的酒店，我和其他没买东西的被放到了旺角的一个家庭宾馆。这宾馆位于一个乱糟糟的大厦内，小得跟日本酒店“三步曲”有一拼，即第一步进卫生间，第二步上床，第三步就到了墙根了。 我单本儿一个人没找到拼房的，酒店老板让加100，这哪成啊，我没答应。酒店老板笑笑说：“好吧，我给你另找个地方，房间很大的。”好奇怪啊，住单间儿还能换成大的？我不信这好事儿。 女店员带我重回街上，走不多远就到了一座建筑。这会儿霓虹闪烁好不热闹，1-3层是夜总会，4层才是酒店。过道里电梯间贴满了美女广告，就是都光着膀子叉手护胸穿得比非诚女嘉宾还少。进房间一瞅，赫，一张大圆床摆在正中。 敢情是炮房啊！
早上四点就起了床，天杀的旅行社要我们四点半就坐车去码头啊。大巴开到其他团友驻扎的酒店接人，少了好几位，一打听有两家无法忍耐已经脱团开溜了。 香港导游换得跟走马灯似的，今儿早上送团去码头的又是个香港本地人，斯文漂亮讲话中听，惹人喜爱。她从香港市花紫荆花的习性和特点说起，接着谈到了香港人最讲究的风水原理以及特首啊、车牌啊、紫荆广场啊，把紫荆花的文化、审美、风水价值讲了个透。 然后抱出个大纸箱子办正事儿，里面装满了小紫荆花模型，号称是香港政府专门定制的纪念品，成本380，港府补贴280，只象征性收100元。小模型可以发出彩光，一按还能演奏国歌。这时候她开始大量使用“中华儿女”“心系祖国”等等香港人不待见、内地人喜欢听的词汇，说得热血沸腾、豪情万丈，团友们纷纷购买留念。 卖花姑娘把我们带到港澳码头，取了船票，每人发一个无包装袖珍圆面包并一盒豆奶权作早餐，掌得胜鼓去也。那么她到底赚了多少？ 有分教：燕语盈盈诡计藏，奸谋种种哪堪防？刀光点点佳人笑，血泪斑斑陆客伤！
快船乘风破浪离开香港，一个小时后便到了澳门氹仔码头，由于拼团安排混乱，该是同一团的却乘坐了不同班次的轮渡，足足等了两个小时才等齐游客。叫我们凌晨4点就起床，时间却全耗在了码头上。 九点半钟导游总算发车了，在澳门码头又跑了6个，如今这团仅剩13、4人，旅行车里空荡荡的。香港不算大，澳门更是小得可怜，旅游行程单上热热闹闹地列了很多景点，拢共不到一个小时就转完了。 澳门导游当然知道游客在香港被宰得遍体鳞伤，再逼着购物无疑死路一条，这方面非常宽松，赢得了游客的好感。几个店是要进的，但绝无任何压力。 走完了景点逛完了店，导游的主打项目出现了。我们的行程单上有推荐的自费项目，头一个便是威尼斯人酒店赌场，200一位。我当然明白这费用是唬人的，赌场知道有客人来呢，巴不得车接车送管吃管喝呢，怎么会收入场费？但导游并没说这是门票啊，人家称为综合服务费。 澳门导游确实水平很高，一副游客人太少我都不想去的架势，结果引得团友蠢蠢欲动，纷纷报名。不过这当口出了问题，有几个团友的合同里明明写着包威尼斯人酒店免费游，另有澳门一晚住宿，而导游坚持没这些免费项目。为此停车双方争执了一个多小时，来来回回打了无数电话。 所有团友实际上都被卖了好几次，那几个花了900多块团费含威尼斯人赌场和澳门一晚住宿的游客也不例外，他们的电话在各个旅行社间踢起了皮球，一会儿深圳、一会儿香港、一会儿澳门，总也扯不清楚，长途话费不知浪费了多少。终于有两次接通了导游的手机，这位导游总是“你快说”“我听不清”等等讲上几句便挂了电话，推脱是对方故意不好好讲话而挂机，哥深表怀疑。 那几个游客无奈每人又补了200块去威尼斯人酒店。我就纳闷，你们是被洗脑了吗，澳门遍地是赌场，为什么偏跟着导游走？ 这导游确有独到之处，说话一直心平气和、温文尔雅，没有一丁点儿强逼消费的举动，所有人都是自愿积极地参加活动，大伙儿舒舒服服地引颈就戮，还真是无处抱怨。 哥不参加自费项目，导游没任何不满废话，约好会合的时间位置便自由行动了。他们去威尼斯人酒店的工夫，我就手游览了周边5个大赌场，并充分比较了娱乐环境和免费饮料的质量，嗯，还是金沙最好。
傍晚与团友会合晚餐后车送拱北口岸出关，踏上珠海时已是华灯初上夜色斑斓。小贩们迎着刚出关的游客卖力兜售：“哎，香港紫荆花模型，哎，香港导游卖100，我这卖10块，100块买10个，哎，看一看呐，一模一样哎！”说着便打开彩灯放起国歌。 有人当场石化，一个看打扮是内地不发达地区的游客捧着紫荆花模型目光呆滞，全身颤抖，两眼冒火。然后破口大骂香港和香港导游，大骂资本主义社会吃人。想来他也收入不高，好不容易港澳游一次，被宰得几乎吐了血，难怪怒不可遏。 有人为摊平成本，砍到8块又买了两个，纯粹是心理安慰，于事无补。 我也在反思我花100块买的纪念章，当初估计值个20块是不是过于乐观了？
忽然手机一响，短信来到，深圳旅行社要求我按照短信指令与珠海导游接洽，如被别的导游接走，“一切后果概不负责！”。看来珠海抢客仍是竞争激烈呀。顺利找到导游，迫切需要进酒店休息，但导游挥舞着手里一摞名单，凑齐一车人才能出发，在拱北口岸广场一等就是一个钟头。 好歹入住了酒店，第二天参加一日游的6点钟就被叫起，半小时后集合出发。人又少了一批，部分团友放弃一日游脱团去也。这个所谓的“一日游”准确地说是20分钟游，仅在“珠海渔女”的雕像前稍作停留，其他所有时间全是进购物店。 在车上年青瘦小的男导游一再抱怨团友购物太少，没法跟老板交代，唉声叹气以退为进地反问我们：“是不是我的服务不好大家不满意呀？”并称珠海渔女雕像本来都不该下车的还让游客玩了一会儿，游客应该支持他的工作。 最后导游唱起了一支哀怨的歌，催人泪下，趁着这凄凉压抑的气氛满脸苦相地推销起香烟。苦情牌仍不奏效，他把整条香烟拆开，逐个游客推销，谁也跑不了。不管你要不要，直接往腿上扔两盒再苦苦哀求，基本上跟乞讨者说“可怜可怜我吧，赏口饭吃吧”一样。我都替他难受，挣钱没错，但为了挣钱就完全不要脸了，这值得吗？ 反正是大家比拼对难受的忍耐力，脸皮儿薄忍不住的游客就花钱买了些。三轮推销完后，导游还是不满意，说游客的车费、饭费都是厂家赞助的。这时身后两个买了烟的大妈嘟囔道：“还说谁赞助的，明明是我们赞助的哟！”
痛苦悲催的贴身推销终于结束了，司机提速奔向最后一个玉器店。一帮人被叫进小屋听店员讲解产品，还没说几句，经理推门进来：“不要讲了，待会儿老板亲自来。”说话间一个衣着考究、派头十足的年轻人走进来。他上来头一句话就是：“请大家放心，今天是请大家来帮忙的，绝不推销商品。” 团友大大松了口气，气氛一下子变得缓和亲切。老板叫“阿龙”，是家族企业的接班人，在澳门开着大赌场，收益颇丰，这个小小的玉器店是开着玩的。他这次来是因为广东省要评选十佳诚信经营企业，下个月请大家手机帮忙投票。团友们当然顺水推舟送个人情。 然后阿龙对大家说：你们旅游、购物已经非常辛苦了，外面大厅就不要去了，就随便参观一下专门给外宾的VIP展厅吧。展厅很小，那些玉器都标着令人咋舌的高价，看得团友窃窃私语。阿龙热情地介绍着各种玉器知识，看大家对展品很有兴趣，为表达对团友投票的谢意，宣布“所有展品标价都抹掉一个零，再打八折。每人只能买一件，多了赔不起。” 这么说来标价一万的玉器只要800块就能拿走啊！团友们一下轰动了，急得柜台售货员直跟老板打眼色，小声说：老板，成本！但阿龙是大老板，就是有气度，说出的话绝不再改。一大半人都拥向柜台抢购。 我在旁等了半天，非常不高兴，怎么没发小礼品呢？我以前去过的店，也都是店员讲几分钟然后开赌场的大老板进来请大家帮忙，有的说是为老板生儿子还愿，有的说是为老板住院的父亲祈福，但都给个平安扣之类的小礼物啊！就说你阿龙口才好、气场足，把大家忽悠得一愣一愣的，不给点好处也太抠了吧。 又是掏钱包又是刷卡，有些团友已经进入癫狂状态，忙乱了半天，一个已经抢购了两件的团友又被拉着去看标价十几万的玉牌，这时才有点醒过闷来，低声问身旁亲友：“是不是又被骗了？”
再艰难的旅程也有结束之时。走出玉器店，天空已是浓云密布，跟公平正义一样温暖的太阳似乎也不愿看到这人间惨剧。导游宣布：珠海行程结束，由司机把团友送到广州火车站。说完闪身下车而去，与前面经历的所有导游同样身手敏捷。 天空一片阴霾，细雨飘落，被宰得七荤八素的团友已经认命，连骂街的心情也没了。前面有人自我安慰地说：“看导游小伙子苦哈哈怪可怜的，就算帮他个忙吧。”司机马上回头纠正：“他可不是导游，他是总经理，旅行社就是他开的。” 车窗外轰隆隆一个炸雷，滂沱大雨如瀑布般瞬间浇落，原野、林木、房屋都变得湿润而模糊。旅行车钻进浓浓的雨幕，一路穿过水网密布的村镇，几次跨越宽阔的河流，挣脱枷锁般地向广州驶去。车内所有人都沉默不言，只听见噼啪的雨声有力地敲击着顶棚。游客们将把什么带给亲友、带给家人？是那些质次价高的商品，还是悔恨、屈辱、愤怒、无奈的回忆？也许，还有一颗破碎的心......
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当时纪念章不买的话会怎样
我去了也差不多，一样的套路
马上要去，还不知道结果✎﹏﹏₯㎕____________________________　 　　　　　　.☆ * ☆..　　　　.*☆　*.　*..*　　　☆　　　　喜欢　☆丨 小哥　　 　　 ☆’　　　 就粉我　‘*.　　　你不懂　*'　　　　呗！！！！　　 ‘☆.　　　 ☆’　　 　　‘*..☆　
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我妈刚回来！说下次叫娘也出去了！
我去年买的时来运转还给妈妈买的手镯，时来运转坏了，白金手镯我妈一次没带过！怎么办！
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不知道羞耻
其实按楼主所花费的钱财来说楼主你还是赚了！
遇到你这样的游客，导游也够倒霉的sb。。你占便宜就行？大陆人这素质。。服了
傻逼楼主，你真是个流氓。。看到你那句 这图便宜，我要是那个导游大嘴巴早抽你了。。人别太过了，贪小便宜吃大亏
写得很好！我看完没去仿佛有了经验！谢谢分享、我想问一点、你在这次旅游一共花了多少钱？
是这个吗，我也中了一张
如果实在拗不过导游，你可以买点（最好用现金），记住店在哪，等第三天去澳门时，你就别跟团去澳门，先去那个店退款，只要没签合同就不怕离团费，一般第二天晚上导游会把发到游客手里，他不给就报警，导游就没有权利扣留你的通行证。退款后自己去澳门，澳门一天绝对够了，然后晚上出关。就算跟去也是被坑的，还不如自己去玩更自由。澳门赌场都有大巴免费接送。不过我还是要提醒大家，如果想要晚得开心就不要报低价团，要么自助游，要么报纯玩团。
一样的经历 给骗了一万多 求一起找投诉方式
我8月就要去了年龄没达到还多交了1500呢！不给也像你一样吧！
纪念章我们都是100元买了5个的，原来应该是100买两盒的。后来听到人家有个团是30元一盒都没要。我们当然也买了不少珠宝，手表，不过最坑人的不是香港也不是澳门，也不是，而是深圳到广州的那个小导游，他不仅让大家每人必须买300元一件的东西，包括一盒6块中华皂300，2盒300，学习机350，省电费的插座280.结果别的我不说了，反正那插座是个灭蚊器。东西都是值10元一件的。可我们车上每人都买了一件。这还不算，他说如果没有进港会被抓出来，有一大半的人用1350元换了1500元的港币。车上带我们的导游一句话都没提醒我们。为什么我们会非要买呢，因为他说如果我们不买，他就不帮我们拿过关证明了。而且他说晚上的酒店吃饭都是他负责的，大巴司机也是他拿钱，这必须我们给。
如果没有进这个贴吧，我就淘宝上买了五六百那种黑团了。。
从重庆出发，包多少钱的团不买东西才不会被骂？双飞。
这珠海的那个年轻后生是骗了多少人啊！罪业深啊！我经历一样！
写得太有意思了
报团的那种旅行社哪里找？
被我妈拖去了一次这种团。也是醉醉的，之前几站都没有买，直到最有一站，我妈被骗到买了个翡翠镯子。套路差不多，都是说为了奶奶，为了投票，那个人说自己叫 高赛龙，没有带名片来，就抄了个手机号给大家。一边说今天不做生意啦，一边带大家到一个小展厅说今天高兴，为了投票，我要你们大家感谢我，然后拿出了说什么奥运奖牌设计师就是他师父啦，什么限量84块啦，限购6块啦，只要1999，原价几万块，买了就是赚到啦。还有什么送你们原价600，我这边卖300多的玉坠子当谢谢你们帮我投票啦（我估计也就10块钱左右的东西）。然后几个大妈真的是立马抢过来说我要。。然后过了一会儿他又说有人说他赚钱（其实没有人，只是为了演戏），他又说隔壁柜子里的都200,300,600啦。反正就是推销东西嘛。这个团好多人都买了！！我反正是没有想法了..真是演技一流，小员工和这位高赛龙配合的真心好，一套一套。
在国内玩，去哪里都是照宰不误。还敢出门玩?
哈哈哈還好沒跟過團
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