您已成功注册高顿网校
用&户&&名：
初始密码：（您手机后六位）
请尽快到个人中心 。
忘记密码，可点击“忘记密码”进行密码重置。
如有疑问请致电 400-825-0088
登录高顿网校
资料修改成功
失败提示失败提示
合作账号登录
锤子科技创始人罗永浩 老罗到底得罪谁了？
发布时间： 14:28
来源：高顿网校
小编导读：
　　罗永浩是个持续性的焦点人物，支持他的人多，痛恨他的也不少。平心而论，罗永浩没做过什么伤天害理的事，为什么会造到痛恨？他到底得罪谁了？这是个很有意思的问题。我公开发帖征求网民痛恨他的理由，经整理后形成了自己的分析。
　　1、两个食言
　　食言一：说过不做3.5寸以上机，结果锤子是大屏的；食言二：讨厌高价开卖随后降价促销，但自己也这样做了。
　　我觉得非常好笑，做产品当然需要不断修改设计方案，起初觉得大屏没法单手操作，后来有了下拉悬屏的方案，大屏也能单手操作了，于是推翻了不做3.5寸以上机的设想，这种与时俱进有什么可指责的？恰恰相反，如果一个CEO不能审视度势从善如流，那才是要不得的。
　　有的厂家首卖时刻意放出个高价，随后降价倾销，这种营销手法是对用户的欺骗，罗永浩对此表示过反对。首卖3000元的锤子，没多长时间也降价了，但这并不是他所反对的欺骗性营销，而是因产能问题错过了销售窗口，在各方面的挤压之下被迫降价，这个局面并不是他所乐见的，更不是他的刻意设计。
　　给先期购买者退钱，这不是商业规则所要求的，而是一种非常体面的做法。降价是正常商业行为，退钱是道义和人情，连这都会被辱骂指责，只能说明有些人的心肠坏了。
　　2、三个事件
　　事件一：销量数据乘3事件，天猫公开认错，并开除了员工，这与罗永浩无关；事件二：称不会低于2500，否则是你孙子，但那指的是首售价格，而实际首售价格是3000，这事罗没问题；事件三：国家会议中心演讲跳票，有人称是罗偷撤预订，并嫁祸国家会议中心，而该中心称是公安备案未通过，罗没有撒谎。
　　我在上述事件上是完全相信罗永浩的，这不是源自对他人品的信任，而是对他不是傻子这件事的肯定。我有一个理念&可以认定对方是个唯利是图的小人，但不能认定对方是个自掘坟墓的傻瓜&。
　　先分析销量数据乘3事件，假设罗永浩授意数据做假，这能获得的好处其实并不大，但所冒的风险却是巨大的，事件一旦败露，他的人品就彻底破产了，如果你是罗永浩，会做这种收益很小但风险极大的事吗？您肯定不会，那为什么您会相信更加老江湖的罗永浩会做出如此蠢事呢？
　　&低于2500是你孙子&的说法也是如此，任何智商正常的人都知道电子产品一定会降价，这只是个时间早晚问题，任何智商正常的人也不会为永远的事打包票，如果您是手机厂商的CEO，您会做出&即使海枯石烂，我的手机也不会低于2500&的承诺吗？您肯定不会，因为您不是傻子，那您凭什么认为罗永浩就是个傻子呢？
　　事情很明显，2500元指的就是首售价格，而那时已经临近首售，想必罗永浩及公司都已经做出了决定，这才敢拍胸脯子，而不是指手机价格永远不会低于2500元。
　　在国家会议中心偷偷退订的猜忌就更加滑稽了，如果换作是您，偷偷退订然并嫁祸国家会议中心，您就不担心事发后身败名裂？您凭啥肯定国家会议中心的领导甘愿为您背屎盆子而不吭气？
　　在国家会议中心订场馆是件大事，退订总会有个手续吧，即使没手续也得有个罗永浩的电话吧。如果哪天会议中心领导把手续或电话录音一公开，罗永浩就得信用破产。还有人猜测会议中心领导是罗永浩的铁哥们或吃了罗的好处，那换您敢不敢主动把一枚能炸死自己的雷塞到别人手里？
　　我的理念其实还有后半段，完整的表述是&可以认定对方是个唯利是图的小人，但不能认定对方是个自掘坟墓的傻瓜，这样认定的人才是真正的傻瓜。&
　　3、一个道歉
　　普通网友说错话了被指出，有的会选择死不认账，由于没有啥影响力，嘴硬两天也就挺过去了，没人会有兴趣揪住不放。而罗永浩不同，他是活在望远镜、放大镜、显微镜下的人，即使没错也能给你编造出无数疑点，若真有铁证不认那还了得。
　　罗永浩曾批评讽刺过魅族销量，证据表示他引用的数据错了，他选择的应对方式是公开认错道歉，而且连续多天置顶。这正是他的聪明之处，人非圣贤都会犯错，犯错后马上认错道歉，并不损伤人品，而一旦死不认账，就会成为一辈子的话柄。
　　自己错了及时认错是必须的，那对自己没错的诋毁要不要澄清？对于罗永浩这样的争议人物来说，理智的做法就是不加理会。
　　有个朋友给我说过茅台酒厂打假的事，其实假茅台酒的辨别和倒查很容易，但动静搞得大了，会出现市场上到处都是假茅台的舆论，反而会影响到真茅台的销售。权衡再三，打假还得接着搞，但要控制规模，允许与一部分假茅台共生。
　　同样的，上述的三个疑问就不能打假，智商够用的网友都懂得我讲的利弊关系，不会被谣言所蛊惑，而相信罗永浩做假的人都是智商不足的。我有一个体会【通过讲理让低智商者意识到自己的智商低，绝大多数结果都是失败的，偶然成功的结果就是引来对方更大的仇恨】，所以说，这是一件毫无意义的工作。
　　关于罗永浩的做假骗人的说法还将长期存在，这是任何人都无能为力的，根源在于那些人的智商。罗永浩有个名言，大意是【一切问题的根源都是智商】。
　　4、辩论风度
　　罗永浩锤子手机锤子科技营销手段
　　827优酷之辨中罗永浩的风度也是个诟病点，我全程看了实况转播，罗永浩的风度的确不好，经常抢话截话，即使被王自如抗议后，忍了一会还接着抢，单从场面来看，王自如很无奈甚至很委屈。
　　这种双方约定无主持人的对质，与有主持人的大专辩论会完全不同，不仅形式是两回事，其背后承载的份量更是大相径庭。大专辩论会的辩题本身并不重要，它只是个抓手而已，辩论赛考验的是队员的逻辑水平和语言组织能力，赢方所持的观点也未必正确，风度反应的是队员的精神风貌，这是评分中的重要考量。
　　罗王为什么约辩？这是因为王自如的测评给了刚起步的锤子公司一记重击，罗永浩背负着公司几百名员工的未来必须一战，并为此低调准备了一个月。这不是一场秀身段展风度以求获得观众喝彩的辩论赛，而是一场你死我活的决斗。
　　如果我是罗永浩，首要考虑的就是对质效果，公司和员工的未来比我个人的形象更重要，我会不顾风度地抢夺一切澄清的机会，绝不做宋穰公。
　　5、与网友对骂
　　微博大V有两种，一种对网友的辱骂从不理会，有的干脆关闭了评论；另一种是不关评论，会删除某些脏贴，偶尔还会对辱骂者进行还击。通常地，网友们喜欢前一种大V，因为可以随便骂且没人还嘴，讨厌后一种大V，因为这类大V有时会跟网友对骂。
　　金庸小说《天龙八部》中，武林高手风波恶与挑粪的农夫在独木桥上争道，这个桥段很有意思，通常情况下，武林高手是不屑与农夫一般见识，而风波恶居然这样做，我理解这是他骨子里的平等意识，他根本没有瞧不起农夫。
　　在我看来，那些跟你对喷的大V，才是真正具有平等意识并对你言论上心的人，而那些从不搭理你的大V，骨子里是傲慢的，你在人家眼里屁都不是，根本就不值得理会。
　　有些网友很有意思，骂起罗永浩来肆无忌惮，被罗永浩回骂了句&傻逼&后，玻璃心就碎了，隔段时间就贴次截图，以证明罗永浩辱骂过网友。老罗已经对他平等相待了，他自己倒扮演起被大人欺负的小孩子了。
　　6.支那事件
　　我学过点日语，老师是河南人，她给我们讲过&支那&这个词。支那一词源自印度，曾是对中国的褒义称谓，梁启超笔名之一即为&支那少年&。日本维新后社会进步，越来越瞧不起当时的中国，报刊提及&支那&的话题基本都是讽刺，慢慢地给这个名词赋予了贬义，就好像&河南人&这个词一样，老师很讨厌&河南人&这个词被赋予的贬义，她举这个例子只是为了说明&支那&语义的演变。
　　有些网友很有意思，整天津津乐道地棒子、猴子、阿三、红脖子叫着，但一听到支那就激动甚至群体高潮了，这种弱国寡民的心态该收收了。
　　罗永浩是朝鲜族人，常被网民们叫成&高丽棒子&，也没人觉得有啥不妥，怎么他用&支那&挑逗回击下，小心脏就受不了了？是真受不了还是用来作为喷的借口？
　　话说回来，这样的挑逗回击作为个人玩微博来说毫无问题，作为企业家是不妥的，不该发表这种无正面意义的言辞。
　　7、两类罗黑
　　有一类是以黑锤子手机为主的，其实罗永浩本人也没少吐槽其它手机，而且其影响力更要大得多。罗的支持者可能会说，罗的说法都是有根有据的，而那些黑锤子的说法都是谣传，但人家可是当真事说的，追究真伪的意义也不大。他们或真心反对锤子手机的设计，或背后有利益驱动，不管原因如何，这种现象是无法避免的，如果涉及到诽谤了就走司法吧，也没别的好办法。
　　还有一类是专黑罗永浩的，这些人本来与罗永浩没有瓜葛更没有私仇，但罗的任何进步，都会令他们却感受到深深的伤害，他们将诋毁罗永浩作为上网第一要务，造谣构陷无从不用其极，甚至对支持罗永浩的网友也一并痛恨。
　　亲近喜欢的，远离反感的，这才是正常人类的情感，而他们恰恰相反，整天追逐着自己所反感的人物，令自己厌恶的人物占据了很大一块心灵，只能通过释放恶毒来获得解脱，这是一种自虐性的精神病，身体残疾者令人同情，而这种精神残疾者令人厌恶。
　　8、得罪谁了？
　　罗永浩没做过伤天害理的事，也没有对不起人，但他的确得罪人了，他的高调率性特立独行令一些心理阴暗能力孱弱者的心灵受到了冲击，令这些人感受到了精神上的痛苦，诋毁攻击罗永浩成为他们不得已的选择。
　　当今中国是历史上最好的时期，本领天资不拘大小，只要努力都能进步和成功，这些精神残疾者自己不努力，却总盼着特立独行的创业者倒霉，并将自己的快乐建立在别人的失败上面。他们没有意识到的是，即使在精神上刺激到他们的人垮掉了，他们的处境也不会有什么实质性的改变，他们令人可恨和可怜，主要还是可怜。
版权声明： 1、凡本网站注明“来源高顿网校”或“来源高顿”，的所有作品，均为本网站合法拥有版权的作品，未经本网站授权，任何媒体、网站、个人不得转载、链接、转帖或以其他方式使用。
2、经本网站合法授权的，应在授权范围内使用，且使用时必须注明“来源高顿网校”或“来源高顿”，并不得对作品中出现的“高顿”字样进行删减、替换等。违反上述声明者，本网站将依法追究其法律责任。
3、本网站的部分资料转载自互联网，均尽力标明作者和出处。本网站转载的目的在于传递更多信息，并不意味着赞同其观点或证实其描述，本网站不对其真实性负责。
4、如您认为本网站刊载作品涉及版权等问题，请与本网站联系(邮箱，电话：021-)，本网站核实确认后会尽快予以处理。
新版建议课程反馈题库反馈直播反馈
反馈内容（*必填）
亲爱的用户：欢迎您提供使用产品的感受和建议。我们无法逐一回复，但我们会参考您的建议，不断优化产品，为您提供更好的服务。
+ 上传图片
很愤怒刚学习不久，没法学啊要考试了，急死我了这次就不告诉你们老板了，限你们赶紧弄好算了，麻木了[摘要]被控虚假宣传、钱晨离职风波、产品销量惨淡...处在风暴中心的罗永浩，他的骄傲和情怀还能让他走多远？
本文作者为《财经》杂志记者宋玮，转载自其微信公众号“LateNews by 小晚”，《对话罗永浩：生于忧患》。
对于内心骄傲的老罗来说，锤子科技创立四年来发布的三款产品，销量都没能达到预期，是一件难以接受但必须面对的事情。
对于具有“攻击性人格”的老罗来说，面对近期一系列的负面新闻，他愿意坐下来，一问一答地老实回答和解释，同样是一件不容易做到的事情。
7月12日，望京绿地中心锤子科技办公室，罗永浩接受了《财经》记者专访。他对以下问题第一次作出了详细的回应：
6月25日，一位罗粉起诉锤子科技虚假宣传，要求锤子科技退回手机并进行赔偿。这位粉丝问，“罗永浩曾经的体面去哪了？”
6月28日，有媒体发文称锤子线下销量惨淡，苏宁旗舰店一月难卖一台，其官方代理商单日销量从60台下降至1、2台。
6月29日，媒体通过查询工商资料曝光，罗永浩将其所持有的205.38176万股锤子科技股权质押给阿里巴巴，生效日为6月27日。罗永浩在锤子科技中的持股比例已从56.3%下降至28.46%。
7月10日，有媒体称锤子科技近期有多达20名高管离职，引发震动。媒体撰文称，《锤子四周年：情怀败给了现实，老罗还能撑多久？》
多数人都认为锤子已经到了最糟糕的时刻。而老罗自己怎么想、怎么看？
锤子已经到了内外交困的时刻？&
《财经》：媒体报道称最近锤子包括CTO、CFO、COO在内的20多名高管离职，这是否属实？
&老罗：锤子是一家900人不到的中小型创业公司，公司真正意义上的高管可能10个都不到，怎么可能有20多个高管离职？&
&今年上半年我们的离职率大概是百分之十几，和以往差不多。总人数一直在增加，上半年新增员工数在一百人左右，同时，很多重要岗位上的合伙人级别的高管也都陆续快到齐了。
CTO钱晨确实是离职了，除他之外，没有其他高管离职。我们根本没有CFO ，我们COO和财务副总裁是在职的。
&《财经》：钱晨离职是什么原因？
&老罗：Jeff是一个喜欢有品质的生活，喜欢工作和生活比较好的分开的人，但因为参与了一个创业公司，过去这三年他是非常非常辛苦和劳累的，他经历过我们研发人员最少的时期，他来的时候硬件团队是从零建起的。&
&他也是50多岁的人了，从体能上也不可能一直无休止地拼下去。他奋斗了三年，这过程中我们也一直在扩大硬件研发团队的规模。随着这方面人员的不断加入，钱晨能早一点退下来，是他自己的意愿，也是我们共同的协商结果。
对于任何一家公司来说，企业要壮大都要有新鲜的血液注入，对一个创业公司更是如此。新来的研发负责人吴德周大概40岁，战斗力非常旺盛，他是那种天生激素分泌水平异于常人的人，他的正常状态是别人的微亢奋状态。他原来在华为时就被称为铁人，领导力和号召力都很强。
《财经》：现阶段的锤子到底需要一个怎样的CTO？
老罗：严格地讲，吴德周不是CTO，是产品线和硬件研发副总裁。钱晨在锤子时主要管研发，而吴德周在华为做的是产品线负责人，产品定义、软硬件研发、市场和销售策略等都要参与。
钱晨过去三年教了我很多东西，没有他公司走不到今天。吴德周来了之后，他可以打通锤子很多业务板块，使我在很多方面可以少操心，专注在我必须做和擅长做的那部分工作上。我们近期还来了很多牛人，比如我的老朋友、新浪微博的前副总经理苗颖，她现在是锤子BD副总裁。还有几个暂时不方便说的，回头合适的时候会公布。
外界看锤子好像内忧外患，但其实现在是锤子史上最好的时期。从去年下半年起，我们一直在扩充人手，我每周都会去深圳和上海挖人，我们戏称为“挖谈”，周末每天“挖谈”十几个小时。到今年年底，我们所有关键岗位上都会有一个重量级合伙人，核心管理团队会逼近一个牛X企业应有的合理配置。如果没有意外，我们明年一定会做出一两个爆款的优秀产品。
那时候我自己也会进入一个比较健康的工作状态，创业四年多我几乎每周工作7天，每天只睡很短时间。我说的健康工作状态，是指我希望每天工作不超过12小时，周日我能歇完整的一天，有更多时间陪陪家人。
《财经》：对你来说，亲手开掉一个人难吗？
老罗：非常困难。我不常表扬人，因为我要求高，但后来我发现，开除一个人比表扬一个人要难太多了。我在日常工作里有时候也会对员工发火、摔东西。但你要把他叫到一个屋里来，告诉他说，你不行，你走吧。这个话很难开口。
为了一个伤害更小的结果，我会花很大精力在家去准备，想我怎么去跟这名同事措词和沟通，使得离职这件事被处理得积极正面，同时又很诚实，不是一个为了积极而积极的虚伪心灵鸡汤，这过程其实不比做手机轻松。
《财经》：你觉得你的员工了解你吗？他们对你想要什么真的清楚吗？
老罗：我一直以来有一个问题，一个很严重的问题。作为企业领导人，应该给全体员工开大会、打鸡血。但我在内部一年都搞不了一次全体员工会议，上去讲的时候还结结巴巴。
原因是我有一些心理阴影。我总觉得做老板的在台上无论讲得多高尚、多漂亮，别人都会觉得你本质上还是想骗人少拿钱、多干活的。另外，我有些社交恐惧，我骨子里是很腼腆的人，虽然看起来不象。由于工作需要，我被迫要面对公众演讲，这对我的压力是特别巨大的。所以在公司里，我下意识的想法是，你们是自己人，我为什么还要这么难为自己去给你们做演讲？
但一周前我鼓足勇气搞了一次全体的会，我想说那是我的工作，我必须克服。
《财经》：天生骄傲的锤子，已经到了需要靠开大会打鸡血的阶段了？&
老罗：当然，所有的企业都需要定期不定期地打气，就像战士上场前需要提气一样。我们四年走下来，没有大成。一共做了三个产品，最多一个卖了不到100万部。对于公司很多老员工来说，他们不可避免地进入了疲劳期。所以我必须开一个会，给老人提气，同时给新人解释公司的方向和目标。上周的大会开完，效果出乎意料得好。
我以后会试着至少一个季度我要给全体同事写一封信，把我想的事情，管理层在想的事情，短期的目标和长远的目标等等都告诉他们，免得他们彷徨和困惑。
《财经》：从什么时候感觉到员工的疲劳期的？
老罗：半年多以前。那些从锤子创立起就跟着我的前100来人，每天做重复了四年的工作，单靠自我驱动，有时候真的会提不起气来。
过去三年多我们非常辛苦，软件团队直到去年年底还不到200人。有一次我和其他手机厂商老板聊天，才发现他们不管产品做得多粗糙、多糟糕，他们都是500—800人的编制。
当时我特别吃惊，我天天在公司骂他们效率低，但那天我回到办公室看到那些还在加班的孩子，我觉得他们特别可怜。我那天特别难受。
《财经》：你觉得这几年自己管理上有什么进步？
老罗：有啊，就是少管嘛。我不是管理型的人才，其实很多事情不应该管的。以前我对一个部门主管的工作不满意，我通常采用更多去问细节，更多去干涉他，实在不行的时候会忍不住批评、责骂，但效果非常糟糕，同时把自己和对方都弄得身心疲惫。
现在我在管理上遇到的问题越来越少，严格说不是因为我能力增加，而是我处理事情的方法变了——我改变了原来参与具体业务的方式，通过找相应领域的牛人的方式来解决。
《财经》：但看起来问题并没有真正被解决。
老罗：从管理的角度，我是很糟糕的，但解决问题不应该总是强迫自己学自己不擅长的东西。如果我找来的这些合伙人级别的管理者，能够做好这些，问题就解决了。而且除了帮我解决我知道的问题，他们还常常能指出我自己过去甚至不知道的那些问题。
《财经》：看起来你总是在别人的提醒和批评下，才意识到一些企业的问题。
老罗：这很正常，因为我完全没有在企业里待过，我的盲区比别的创业者要多得多。
《财经》：回头来看从锤子走的那些人，他们的离开有没有共同的原因？
老罗：各种情况都有。有的人是因为自己和家庭方面的原因，有的人是觉得没希望了，有的人是企业发展过程中能力掉队后自暴自弃了，还有的人只是觉得太累了。
但当企业有人事变动时，即便是好的变动，好到甚至要在内部反复强调以提升士气，我们有时候也不愿意对外讲。因为无论你如何小心翼翼和拿捏分寸，讲这类事情还是可能会对一些离开的人造成伤害。而当你选择不讲的时候，外面又会觉得你试图在掩饰什么。虽然很难接受，但做企业时你要被迫认清这个世界就是这样运作的。
《财经》：你是哭了吗？
老罗：我只是眼睛有点痒，不是哭了。
锤子做了三款产品，三款都不够成功，根源是什么？
《财经》：T1、坚果、T2，这三款产品的销量情况如何？
老罗：T1上市一年，到2015年8月时的销量是255626台，坚果不到100万台。三款产品的整体销量都没有达到预期。
《财经》：为什么销量不及预期？
老罗：如果T2在去年5月份上的话，是非常有竞争力的。但最终T2上市比预计迟了近半年，所以当时我们只下了第一批料，就没有再增加。去年12月底，T2上市时，已经是市面上唯一一个没有指纹的旗舰机。T2上市前这个项目在内部甚至被讨论过是不是要取消掉，但你不能让T1的忠实用户等了500多天之后，告诉他们没了。
《财经》：为什么上市延迟了半年？
老罗：最主要的原因还是——研发还是太缺人了。我们硬件工程师之前只有一支团队。当我们2014年5月发布完T1，按计划这支团队就该回到办公室去做T2。但T1出了问题，所以大多数骨干又跑去救火了。最后T1量产问题用了4个多月才解决，这也意味着我们的T2直接晚了4个月。
再加上T2还挑战了一些非常困难的比如全金属无断点的技术，同期我们的ODM项目坚果又出了很多问题，我们又派本就人手不足的硬件团队去救火。一个人手严重不足的团队，所有项目不得不串行而不是并行的时候，任何一个时间点上的延误，都会导致后续的产品顺延。所以导致最终外界看到的是——我们做了三个产品，三个产品每个都晚了半年。
《财经》：有什么办法来保证T3不再重蹈覆辙？
&老罗：最近大半年，我们的研发人员已经扩充了很多，我们已经差不多可以并行两个产品的研发了。明年，我们甚至可以三个产品并行研发了。
《财经》：T3发布时间是否也推迟了？
老罗：T3差不多是按原来的计划发。具体时间点我不能讲。
《财经》：做了这么多的努力，如果T3再出事怎么办？&
老罗：有老同事也问过我，我们连着三款没成，如果第四款再出事怎么办？我说很简单啊，埋头做好第五款。我的投资者有时候会说，他们想象不了老罗精神垮了是什么样子。我也想象不了我精神垮了是什么样子，我觉得从心理承受能力上，我这个人是不可能垮的。
《财经》：你觉得现在锤子最急需解决的问题是什么？
老罗：过去问题比较大的研发和生产，其实已经补得七七八八了。但七七八八要做到九九十十，还是丝毫不能松懈。
《财经》：T1量产时碰到供应链难题，去年年初你就说供应链问题已经解决的七七八八了，但为什么T2还会继续遇到供应链问题？
老罗：供应链问题永远都会遇到，即使是大企业，也没法完全保证不出问题。但我们规模小，所以一个项目经常只有一家代工厂，如果它因为某种原因做到一半倒闭了，对我们的影响是百分之百。如果是一家大企业，某一个代工厂倒闭，对它的影响也许只有百分之十五、二十。
《财经》：未来会考虑备选多个代工厂吗？
老罗：前提是你有规模，你在没有规模之前，你能选的肯定还是一、两家代工厂。
《财经》：所以你认为这个问题是你所不能控制的。
老罗：不是，所有的大企业不都是从小企业做起的吗？迟早还是能控制的。
《财经》：锤子总是遇到各种各有没有预料到的风险，你觉得是运气问题，还是其他原因？
老罗：深圳每年都有很多手机公司倒闭，他们甚至还没走进公众视线就倒闭了。我们的运气已经很好了。
过去几年发展不顺，人手和资金严重不足是比较核心的原因。我们一直都知道锤子哪些地方是缺人的，或者在某个领域只有一个能凑合用的人，没有技术大牛。在早期，我们连专业的生产管理团队都没有，以为研发完了签个生产合同扔给代工厂就可以了，开发坚果的时候才建起来。创业就是这样，严重缺人缺资源的时候也只能硬着头皮往前走，过程自然异常凶险。
每次出事，我们也会深刻反省哪些是我们确实做错了，哪些是因为资源和条件的局限导致不可避免。下一轮我们会把这些错误调整，但下一轮可能人和钱仍然是不够的，所以不可能每个问题都搞定。另外，我们学着去避免犯大错的过程中，又犯了无数的小错。所以你在任何阶段回顾前面，都会发现有相当大的比例是自己做错了。
《财经》：锤子的两大问题，人的问题你说已经解决了，资金问题呢？
老罗：这一轮融资快结束了，很顺利。就算万一有什么问题，锤子科技也是被收购而不是倒闭。对于我们这些一定要把产品和品牌做好的人来说，其实锤子科技被收购也没什么。乔布斯回到苹果后，到死也没拿到多少苹果公司的股份，但不影响他做伟大的产品。
《财经》：锤子最近是否把部分股权质押给了阿里巴巴？
老罗：这个我们在保密期，什么也不能讲。
《财经》：你觉得市场还会留给锤子多少耐心？&
老罗：反正我每一轮都融到钱了，投资人肯定不是因为我口才好就给我们投资。
至于消费者，我每一次保持一段沉默后开发布会都会依然万众瞩目，全网刷屏讨论，问题是如果每一次都端出一个已经晚了半年的产品怎么竞争呢？我不担心所谓市场的耐心，我们是一家自带聚光灯效应的公司，只要踏踏实实地推出几款过硬的产品，在千人一面的中国手机界，一定会大放异彩。
《财经》：手机是一个资本密集型行业，你觉得现在锤子还有机会能进国产手机销量的前五吗？
老罗：当然，要不然我们做它干什么？
《财经》：怎样才能做到？
老罗：越是红海竞争的时候，差异化就越重要。我们是一家天生差异化的公司，只是作为创业公司，有些方面底子薄弱。今天手机进入了同质化非常严重的时期。手机巨头们拼的不是产品的差异化，而是少犯错误和小心翼翼地巩固每家原有的那一点优势，我不觉得这些大公司有能力做出高度差异化并且更好的产品。
《财经》：锤子要靠什么差异化？设计吗？
老罗：我们一直努力补足的，其实是那些不需要差异化的地方，比如如何把我们的功耗、散热做得更好，如何在厚度和重量不增加的情况下，电池容量比原来更大……这些方面锤子科技需要向技术最好的那些厂商看齐。
而我们固有优势的工业设计、软件交互系统、UI界面等等，本来就都是高度差异化的。同时我们讲的品牌故事，理念和追求，以及市场宣传和调性这些东西也是高度差异化的，它们几乎和产品本身一样重要。
&《财经》：你在T1的时候提出了很多“任性”的设计要求，你认为做企业首先应该为创始人的道德或设计洁癖负责，还是应该为股东利益负责？
老罗：如果能力足够，产品和理想方面的追求，和股东利益可以完全不冲突，甚至可以使股东利益最大化。
创业走到中途，很多创业者会为他们的理想主义和价值观感到一些困惑：好像随便放弃一点原则都能换来巨大的现实利益。有一次我和优酷副总裁魏明聊起这个，他说，理想主义和价值观带给企业的利弊其实是分三个阶段的：
在创业初期，拥有理想主义和价值观的企业，会因为拥有这些而占尽便宜，因为它更容易感召别人在充满风险的情况下和你一起打拼；当企业走入中等规模时，变成了更纯粹、更正规的商业机构，这时候稍稍流氓一点，收入也许就会翻倍，稍稍坚持一点，收入也许就会降很多，这个时期你甚至可以认为理想主义和价值观是不利于企业发展的；但再往后走，如果最终要做成一个伟大的企业，没有理想主义和价值观的支撑，一个在过程中已经发了财的团队是很难走到那一步的。我非常认同他的这个分析。
吉姆·柯林斯在《基业常青》这本书里，调研、分析了一百多家大型企业之后，得出的结论是——那些被正确的价值观和理念所驱使的企业，整体上（虽然有个体差异）要比那些完全是被利益驱使的企业赚的钱更多。
所以这个世界虽然常常让人感到失望，比如一个邪恶的巨头越做越大，但也有一些硬硬的、站得住脚的东西一直在支撑我们，并且令人感到欣慰的是，它们并不是低智商和无理性的心灵鸡汤。
创办锤子这些年，你的粉丝是更爱你了？还是离你更远了？
《财经》：你怎么看最近一位锤粉起诉锤子科技虚假宣传这件事？
老罗：他们老拿我当年起诉西门子来类比今天的这件事情，这太可笑了。事实上我从没要求西门子给我任何赔偿，我只是要它承认问题并道歉。
现在起诉我们的这个人，他14年买了一个T1，用了足足一年后说因为我们在13年ROM发布会和14年5月的手机发布会上讲了一些话和他最终看到的不一样，于是要我们赔偿他九千多块钱，并承认这是商业欺诈。我在发布会上确实把“预装的第三方应用可卸载”说成了“预装的应用可卸载”，我承认我说的有问题并愿意为此道歉，但你因此讹诈我们，我们是不会接受的。
也有人指责我们不体面，因为我们的律师在庭上跟对方说，我们可以给你一点钱和解，但你不能对外讲。我当时的反应也是立刻去责问律师为什么要这么做？律师觉得我很业余很好笑，他说从公司运营的角度来讲，没必要跟涉嫌讹诈的极个别消费者争输赢，因为需要时间成本和金钱成本。从法务的合理性上来说，如果我们赔了一笔不该赔的钱，而且额度足够大，并且不要求对方保密，事实上等于我们对外提供了一个“如何敲诈锤子科技指南”。所以只赔一点钱并要求对方保密，也是最合理的处理方式。
《财经》：你做锤子这些年，你觉得粉丝更爱你了？还是离你更远了？
老罗：我觉得我感情上亏欠他们。过去当我作为一个个体存在的时候，我基本上是百无禁忌和无坚不摧的，我擅长争辩，同时三观正，所以过去支持我的人，多年以来，主要的感觉是理直气壮的畅快、爽。
我做企业这些年，走得很艰苦，而且为了对机构负责任，言行有了很多顾忌。所以支持我的人常常体会到的是同情和难过，这让我格外过意不去。我希望在我所从事的新事业上，三观依然端正的同时，可以不断取得胜利，让支持我们的人继续感到畅快，但很惭愧这些我还没有做到。
《财经》：你的粉丝说，“如果锤子科技倒闭了，罗永浩没有了这些负担，可能会重新变成曾经的那个老罗，那才是我们喜欢的那个人。”
老罗：这种幼稚的想法我很理解，但完全不在乎，我会希望他们好，希望他们开心，但我不会因为他们的某些意愿去改变我要做的事业。
在处理很多问题时，为什么比多数企业家要困难？
《财经》：你去年秋天大病了一场，是什么原因？
&老罗：就是累的，没有特别的原因。当时我在电脑桌边上打了个盹，然后有点感冒，我没怎么在乎，但那个时期已经积劳一段时间了，所以转天一躺下就爬不起来了，最后在床上躺了10来天。这件事给了我很大收获，那之后我开始把百分之五十的精力用于找人而不是做具体业务了。
《财经》：如果锤子有一天倒闭了，最大的原因可能是什么？
老罗：那肯定是因为我，毫无疑问。
《财经》：创办锤子这几年，你觉得自己最大的改变是什么？
老罗：我有时候会觉得做企业对一个人的成长来讲，是一个难以想象的被迫产生大量收获的过程。如果不做企业，我就不会学着去考虑全局，不会去考虑别人的感受，我也不需要平衡好事实、公平、情感这些复杂关系。如果你不运作企业，你永远不会在这些方面投入这么大的精力去了解人性和这个世界，不会把自己熬的脑子都快烧掉，去想怎样才能把一件事处理得更好。
从基因上，我是攻击型人格、好斗。做企业后，我被迫去想哪个是更成熟、更有智慧、更有利于团队大多数人的利益的想法，而不是怎么做最痛快。但同时我又不想因此就和稀泥、抹掉我一直坚持的原则。因此在处理很多问题时，我比多数没有这类思想包袱的企业家都要困难得多。
《财经》：你经常反省自己吗？
老罗：我高二就辍学了，但我一直读书并以知识分子自居，对我来讲，思考和学习的过程中，自我反省是很重要的一块，我一直有这个习惯。
《财经》：这么累和困难为什么还要继续做下去？
老罗：如果我按照现在的劲头拼下去的话，我认为自己是有机会参与一次计算平台的革命的。那可能还要十年、八年。但你要在那之前做好人才、技术、专利等方面的储备，这样当平台革命到来时，我们才有机会在那个时代扮演重要角色。这会让我觉得这么拼命是没有浪费的，只有这种强烈的使命感才能支撑我继续做，对物质的欲望起不到这种作用。
其实我对物质的需求挺低的，对金钱、豪车、豪宅都没兴趣。我手头比以前稍微宽裕了一点以后，和家人换了一个郊区大一点的房子，是个别墅，但还是租的。以前我老婆最喜欢的车是路虎，到了上上轮融资结束时，投资人建议我卖一点老股改善家人生活。我就领着我老婆去4S店看最贵的路虎，她当时试驾完很高兴，但想了想，又说不要了。她说有些物质欲望是因为你买不起，所以很向往，等到能买的时候，突然觉得开一辆一两百万的车上街这事很怪异，在人群里显得不是特别正常。这个不正常对她来讲，谈不上有多坏，但肯定不是她享受的状态。
《财经》：这车后来买了吗？
老罗：没买，她说不要了。
连接网（）：中国最大的产业互联网新商业媒体，专注于产业互联网创新与实践的报道。
同步到新浪微博
特别企划（专题）
京ICP备号-2 (C)
连接网版权所有}