公务员撞死人找人顶包 获赔41万被保险公司起诉
三湘都市报
(原标题：车祸“顶缸”，试驾撞人，保险都可拒赔)本期主题：交通事故理赔公务员驾公车酿祸，还找人“顶包”，居然还拿到了41万元保险赔偿；4S店员工将无牌试乘车辆开上大街，因超速驾驶致他人死亡，被判享有38万元保险赔偿……今日是全国交通安全日，与车辆相关的理赔问题一直是人们关注的话题。那么，我们在给车辆上保险时，是否注意过保险合同上的免责条款？当遭遇交通事故后，又该如何在理赔上赢得主动？以下案例或许可以给你启示。案例1撞死人找人“顶包”，获41万保险赔偿保险公司起诉，被判退赔除交强险外30万元单位负责人开公车撞人致死，事发后叫人“顶包”，成功拿到了41万元的保险赔偿，没想到两年后，东窗事发，该单位被保险公司告上法庭，索要41万元保险金。邵阳市邵东县人民法院一审宣判此案，该单位需退还近30万元保险金，而11.1万元的交强险保险金不用退还。被告不服上诉，近日，邵阳中院二审维持原判。单位负责人开公车肇事找人“顶包”日下午，邵东县宋家塘管委会主任李惠安开着单位公车外出，经过S315线邵东县周官桥乡附近时，与一台三轮摩托车相撞，三轮摩托车司机当场死亡，两车受损。事发后，李惠安想到的不是马上报警，而是弃车逃跑，指使他人“顶包”。该车在保险公司投保了交强险、第三者责任险和车损险，事发时在保险期限内。事故通过“顶包”司机蒙混过关后，宋家塘管委会与死者家属达成调解协议，对死者家属进行了赔偿。几个月后，保险公司支付给宋家塘管委会41万元，包括交强险11.1万元、第三者责任险20万元以及车损险9.9万元。但纸包不住火，事发两年多后，交警部门重启对该案的调查，认定李惠安在事故造成他人伤亡后未及时报警，弃车逃逸，找人顶替为肇事驾驶员，负该事故全部责任。2015年5月，邵阳市纪委通报，李惠安涉嫌交通肇事逃逸犯罪，经市纪委立案调查，被移送公安机关处理。保险公司据此起诉宋家塘管委会，认为管委会原法定代表人李惠安遗弃被保险机动车逃离事故现场，伪造现场，毁灭证据，该情况属于保险公司责任免除范畴，请求判令退回保险理赔款41万元。被判退回近30万元保险金今年4月，邵东县人民法院一审开庭审理了这起保险合同纠纷一案。法院认为，宋家塘管委会为肇事车辆投保了多种保险，双方签订了保险合同。保险公司根据交警部门认定赔付了41万元。而事后查明，肇事者李惠安找人“顶包”，根据双方签订的机动车保险合同约定，遗弃被保险机动车、逃离事故现场均系保险人责任免除情形，被告宋家塘管委会得到第三者责任保险金20万元和车辆损失保险金9.9万元的赔偿违背了双方签订的合同约定，为不当得利。而交强险是国家强制性保险，该保险的目的是为保护受害人的权益，除了受害人故意造成事故损失的保险公司不予赔偿，不符合本案情形。最终法院判决，宋家塘管委会退还第三者责任保险金20万元和车辆损失险保险金9.9万元。而交强险保险金11.1万元不用退回。宋家塘管委会不服上诉，近日，邵阳中院二审驳回上诉，维持原判。案例24S店员工试驾车辆撞人，保险拒赔法院：被保险车辆为无牌驾驶，不享有商业险12月1日，长沙市中级人民法院召开了新闻发布会，就如何处理交通事故中的保险合同纠纷发布了判决的依据、尺度，以及典型案例。其中，湖南德顺汽车贸易有限公司员工将试驾车辆开出试驾场致人死亡一案，尤为引人关注。4S店员工试乘试驾车酿祸日下午5点，德顺公司员工陈海军驾驶一辆无牌小车行至长沙市天心区书香路猎鹰驾校路段时，由于他超速行驶，正好将路过的行人赵富平撞倒，并致其当场死亡。经长沙天心区交警大队认定，陈海军承担此次事故主要责任。事故发生后，德顺公司与赵富平的家人签订了《交通事故赔偿和解协议》，支付了赔偿款60万元。由于该事故车还购买了“三责险”、“车损险”等商业保险，日，德顺公司向大地保险长沙支公司申请保险理赔。日，大地保险公司向德顺公司送达了《拒赔通知书》，理由为根据《机动车商业保险条款》责任免除第十条，除另有规定外，发生保险事故时被保险机动车无公安机关交通管理部门合法的行驶证或号码，或未按规定检验或检验不合格的，商业险赔偿部分不予赔付。为此，德顺公司将大地保险长沙支公司告上了法庭，雨花区法院一审判决大地保险公司在交强险及三责险限额内承担赔偿责任，共赔偿约38万元。 二审判决无法享受商险赔偿对于一审判决，大地保险公司向长沙市中级人民法院提起了上诉。今年8月19日，长沙中院二审认为，被保险车辆无牌上路行驶，符合保险合同中约定的免赔条件，大地保险公司可免赔“车损险”和“三责险”，仅在“交强险”范围内承担赔付责任。12月1日，记者就该案咨询了长沙市中级人民法院经办此案的法官。“‘试乘试驾车’与其他普通车辆的法定上路行驶条件无本质区别。试驾车辆亦应当经公安机关交通管理部门登记或者取得临时通行牌证后，方可上路行驶。”该案法官指出，本案中，德顺公司未对该车注册登记办理正式车牌，该公司员工驾驶该涉案车辆上路超速行驶，造成他人死亡的交通事故，是严重的违法行为。“按照发动机号或者车牌号购买保险都是确定被保险车辆的方式，并不意味着保险公司认可按照发动机号购买保险的被保险车辆可以无牌上路行驶，更不意味着保险公司同意该车无牌上路发生事故仍然可以获得赔偿。”法官指出，4S店试驾车辆在试驾场地以外行驶，也应当到公安机关交通管理部门登记或者取得临时通行牌证，否则将认定为无牌照驾驶。法官说法事故双方最好合作向保险公司索赔 那么，究竟该如何正确处理交通事故中的财产保险合同纠纷？长沙市中级人民法院民二庭相关负责人指出，车主在给车辆上保险时，应该看清楚免责条款的适用范围。在遭遇交通事故后，也得正确应对。对肇事车主来说，该负责人认为，按道行驶是驾驶员必须遵守的。若遭遇交通事故，肇事驾驶人需及时报警和报保险公司，不要变动事故现场。同时，还要积极与伤者协商赔偿，一同找保险公司索赔。“像保险合同（投保单）、交通事故责任认定书，以及向伤者赔偿的所有票据都要留好，这些是向保险公司索赔的重要依据。”对于交通事故伤者一方，该负责人表示，自然先得向肇事驾驶人提出赔偿请求，核实清楚他的车辆保险情况，这将有助于获知保险公司能承担多大程度的保险责任。接下来，应尽快从交警部门拿到《交通事故责任认定书》，并与肇事驾驶人达成赔偿协议。若双方难以协商，则需及早向法院提出起诉来维权，这样能确定伤者在事故中承担多大的责任，能获得多大的赔偿。“同时，伤者一方还要督促驾驶人（投保人）及时地履行支付赔偿金义务，协助他向保险公司索赔。”该负责人说，事故现场的情况也很重要，可查阅周边的视频资料，或是通过目击证人的拍照，来方便交警对事故有更公正的定责。提醒车险6种常见拒赔理由● 理由1报案不及时根据我国《保险法》规定：被保险人必须在事故发生后48小时内通知保险人，否则造成损失无法确定或扩大的部分，保险人不承担赔偿责任。● 理由2违法在先如果酒驾撞车或者闯红灯等导致的车辆受损，保险公司一概可以拒绝赔付。● 理由3无证驾驶以及与准驾车型不符有些司机把车给朋友或者孩子练车时，自己充当教练，结果车子发生刮蹭之类的，保险公司也可以选择拒赔。以及持与准驾车型不符的驾照，也会吃到闭门羹。● 理由4维修期间出事故造成损伤车子在维修期间，维修店有看管车辆的责任，若是在维修期间出现意外事故，保险公司也是拒绝赔付的。● 理由5故意制造事故故意制造事故不仅仅是保险公司不赔付的问题了，而是属于一种诈骗行为。● 理由6不可抗因素不可抗因素包括：地震，暴乱，军事冲突，政府征用等等。(三湘都市报 记者 杨昱 虢灿 通讯员 袁建斌） 点击进入，最后3天，iPhone7、apple-watch求带走！（大湘君偷偷告诉你，每人可填5次，每人5个中奖机会！）
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Copyright & 1998 - 2016 Tencent. All Rights Reserved公司介绍/中国人寿保险
中国人寿保险（集团）公司及其子公司构成了我国最大的商业保险集团。2004年，寿险保费收入达到1764.39亿元，占寿险市场份额的54.65%，占我国保险业总保费收入的40%以上；总资产达到5739.89多亿元，占我国保险业总资产的近50%；可运用资金超过4600亿元，是我国资本市场最大的机构投资者。在《财富》杂志评选的2002年世界500强企业中，中国人寿位居290位，2003年又进一步跃升至241位，是我国金融企业的最高排名，也是我国内地唯一一家进入世界500强的保险企业；在中国企业500强排名中，中国人寿高居第6位。2003 年，中国人寿在《欧洲货币》杂志对亚洲企业的评选中，被评为亚洲最好的保险公司。2004年，在世界品牌实验室和世界经济论坛共同组织评选的“中国 500最具价值品牌”中，中国人寿以427.67亿元人民币的品牌价值成为中国十大最具价值品牌之一。在世界权威品牌评审机构“超级品牌组织”首度在中国举办的超级品牌评选中，中国人寿同时获得“超级品牌”荣誉奖和“行业特别奖”、“本土品牌成就奖”三项殊荣。所属寿险股份公司2003年12月在纽约、香港两地同步上市，成为第一家在境外上市的中国寿险公司和第一家在境外两地同步上市的中国金融企业，并创下当年全球最大融资规模纪录。集团公司拥有坚强有力的领导班子，杨超为公司党委书记、总经理，班子成员有苗复春、吴焰、、庄作瑾、聂清山、王思东。
中国人寿保险&中国人寿保险（集团）公司秉承“成己为人、成人达己”的企业文化核心理念，遵循“诚信为本、稳健经营”的企业宗旨，恪守“创新、拼搏、务实、奉献”的企业精神，把“与客户同忧乐”作为企业价值观，以“与时俱进、争创一流”的精神，努力打造国内领先、世界一流的大型现代保险与金融服务集团，致力于造福社会大众，为全面建设小康社会贡献更大的力量。
经营范围/中国人寿保险
包括财产损失保险、责任保险、信用保险和保证保险、短期健康保险和意外伤害保险、上述业务的再保险业务、国家法律、法规允许的保险资金运用业务、经中国保监会批准的其他业务。
文化理念/中国人寿保险
企业宗旨诚信为本，稳健经营“诚信为本”：对中国人寿而言，就是要提高信誉，对客户负责，对社会负责；对全体员工而言，就是要诚实守信，对自己负图标责，对企业负责。保险行业是服务行业，中国人寿所出售的保险产品，实质上是一种信誉，是一种承诺。保户购买保险的目的是希望获得一种有保障的生活方式。这种保障来自中国人寿对客户的承诺。保户购买中国人寿的保单，就是对中国人寿的信任。对于中国人寿来说，没有诚信就没有一切，诚信是公司的灵魂。诚信不是一蹴而就的，诚信的形象需要每个员工共同塑造，需要大家严格按照公司的规章制度行事，对自己做的每一件事负责，言必信，行必果。“稳健经营”：保险保费实际上是客户的“养命钱”，只有实现稳健经营，公司才能有实力、有信誉，从而才有生命力。“稳健”不是保守和停滞不前，“稳健”是一种求实的工作态度和科学的工作方法。“稳健”的最终结果是获得长足的进步和更坚实有力的发展。稳健经营要求公司严格经营管理，规范经营行为，加强风险防范，努力提高经营效益。&企业价值观与客户同忧乐　　中国人寿把“与客户同忧乐”作为自己的价值观，始终关注大众生活，积极为客户分担风险，把客户利益放在首位。客户的困难就是自己的困难，客户的快乐就是自己的快乐，先客户之忧而忧，后客户之乐而乐。&企业使命造福社会大众，振兴民族保险中国人寿作为大型保险企业，其存在和发展的意义首先是通过自己的服务，分担客户的风险，成为民众安居乐业的依托和保证；同时，作为最大的民族保险企业，中国人寿应当责无旁贷地承担起推动中国保险业的发展，振兴民族保险的神圣使命。&企业目标与时俱进，争创一流　　“与时俱进”首先是强调中国人寿的发展要紧跟时代的步伐，适应社会环境和经济形势的变化，永远不固步自封，停滞不前。“与时俱进”另一层含义就是“成就无止境”。虽然中国人寿目前在国内保险市场占有较大的份额，但也必须认清形势，克服自满情绪，永不满足，把不断发展作为企业永恒的目标。“争创一流”是指要把中国人寿建成一流的保险企业。只有一流的员工才能成就一流的事业，只有一流的公司才能提供一流的服务。“争创一流”要求各级公司和广大员工都要不断进取，高标准、高质量地履行自己的职责，做好自己的工作，共同把公司做大做强，确保公司始终处于行业的领先地位。&企业精神创新、拼搏、务实、奉献“创新”：创新是中国人寿发展的动力，固步自封只能自取灭亡。中国人寿致力于营造一个开放的环境，激发每一个员工的积极性和创造力。创新就是发展，没有创新精神的企业只能被动挨打，没有创新精神的企业就是没有未来的企业。中国人寿永远致力于管理改革、技术革新、险种开发、市场拓展，永远走在市场和时代的前沿。“拼搏”：国内竞争对手不断壮大，国外竞争对手陆续进入中国市场，市场竞争越来越激烈。狭路相逢勇者胜，中国人寿必须敢于面对现实，敢于打硬仗，发扬拼搏精神。“务实”：中国人寿强调脚踏实地、稳步前进，要求广大员工说实话、办实事、讲实效，不做弄虚作假、自欺欺人的事情，杜绝一切投机取巧行为，确保良好的经营质量。务实是中国人寿信誉的重要体现，是企业稳健发展的基石。“奉献”：&具有强烈的社会责任感和使命感是中国人寿的优良传统。为国分忧、为民造福、无私奉献的精神一直是中国人寿发展的动力，并得到了全体员工的普遍认同。在新的条件下，中国人寿应该继承和发扬这种奉献的精神。不仅要讲回报，更要讲奉献，在奉献中实现个人价值、企业价值和社会价值的统一。&企业作风严谨高效，热情周到“严谨高效”：对管理人员来说，严谨意味着决策的科学、缜密；对员工来说，严谨意味着对工作的认真负责、精益求精和高度的责任心。对管理者而言，高效意味着决策的果断和及时；对员工而言，高效意味着工作主动与快速敏捷。中国人寿以“严谨高效”作为自己的企业作风，旨在营造一种能适应现代市场竞争的企业氛围。“热情周到”：中国人寿要视客户为亲人，对待客户要热情、坦诚，积极与客户沟通，把客户利益放在首位，始终与客户保持一种融洽、和谐的关系；建立完善的客户服务体系，想在客户前面，提供客户想不到的超值服务，同时还要为客户提供周到细致的专业化服务，力求每一项服务都尽善尽美，切实提高客户的满意度。
企业领导/中国人寿保险
中国人寿保险（集团）公司领导班子于2012年3月列为中央管理。现有班子成员9人，分别为董事长、党委书记杨明生；副董事杨明生长、总裁、党委副书记缪建民；监事长、党委副书记陈方磊；副总裁、纪委书记、党委委员张响贤；副总裁、党委委员王思东、崔兰琴、刘慧敏、白涛、刘家德。自任职以来，各位班子成员能够按照中央政策要求及各项监管规定，遵守诚信原则，恪尽职守，勤勉敬业，较好履行了各项经营管理责任。
公司优势/中国人寿保险
渠道网络优势依托中国人寿3000多家服务柜面、71.6万名保险营销员、1.26万名团险销售人员、2.6万名银保客户经理等渠道资源以及公司自有的1000多家服务网点、各类专业渠道构成了其他主体不可比拟的渠道网络优势。&品牌文化优势中国人寿历经六十多年的创新发展，塑造了享誉国内外的品牌形象，积淀了深厚的企业文化底蕴，在承担社会和行业责任方面发挥了积极的作用，有力促进了人民生活安定和社会和谐。&管理人才优势中国人寿管理着纽约、香港和上海三地上市的公众公司—中国人寿保险股份有限公司以及国内最大的保险资产管理机构—中国人寿资产管理有限公司，在向适应经济全球化和金融一体化的国际顶级金融保险集团迈进的过程中，积聚了丰富的保险市场运作经验和管理机制，造就了一大批优秀的保险经营管理和专业技术人才。
发展历程/中国人寿保险
2004年1月18日，宁波市分公司改建成立。3月10日，广西壮族自治区分公司开业。3月11日，陕西省分公司开业。3月23日，海南省分公司开业。4月15日，四川省分公司开业。5月3日，重庆市分公司开业。7月13日，新疆维吾尔自治区分公司开业。7月13日，荣获第六届“中国最佳客户服务奖”。7月21日，2011年上半年经营形势分析会召开。7月29日，天津市分公司开业。8月4日，湖北省分公司开业。9月13日，注册资本增至80亿元。&2006年10月8日，保监会批准筹建。10月19日，向保监会申请开业验收。11月24日，创立大会召开，通过公司章程,选举产生第一届董事会、监事会。12月2日，保监会开业验收。12月16日，保监会批复开业。12月16日，取得《保险公司法人许可证》。12月21日，公司党委成立。12月30日，公司注册成立。&2007年1月26日，签发第一张保单。2月12日，支付第一笔赔款。3月12日，签订第一份再保险合同。3月15日，保监会核准交强险业务经营资格。4月27日，第一家分公司（北京市分公司）开业6月6日，黑龙江省分公司开业。6月23日，95519（财险）客户服务专线开通。8月22日，深圳市分公司开业。8月23日，第一家地市级机构（大庆市中心支公司）开业。8月29日，第一家县区级机构（哈尔滨市道外营销服务部）开业。9月1日，江苏省分公司开业。9月27日，山西省分公司开业。9月28日，湖南省分公司开业。10月8日，公司纪委成立。11月27日，上海市分公司开业。11月29日，河南省分公司开业。12月19日，浙江省分公司开业。12月21日，福建省分公司开业。&2008年2月28日，安徽省分公司开业。3月1日，甘肃省分公司开业。3月26日，公司工会工作委员会成立。4月25日，云南省分公司开业。6月27日，成为第十一届全国运动会保险全面合作伙伴。7月6日，注册资本增至40亿元。11月6日，公司团委成立。&2009年1月19日，山东省分公司开业。2月2日，广东省分公司开业。4月，发布首版客户服务承诺。8月18日，募集12亿元次级债。12月31日，经营盈利。&2010年4月13日，首席承保穗莞深城际轨道交通工程保险项目，创公司成立以来单均保费最高记录（2,352万元）。8月30日，河北省分公司开业。9月13日，内蒙古自治区分公司开业。9月28日，荣膺“2010年中国（亚太）最佳呼叫中心”。10月11日，厦门市分公司改建成立。10月23日，成为2011西安世界园艺博览会保险合作伙伴。11月31日，保费收入突破百亿元大关。12月11日，核保规则引擎管理系统、GPS移动调度定损系统分别荣获2010年保险信息化技术峰会杰出项目奖、创新项目奖。&2011年1月18日，宁波市分公司改建成立。3月10日，广西壮族自治区分公司开业。3月11日，陕西省分公司开业。3月23日，海南省分公司开业。4月15日，四川省分公司开业。5月3日，重庆市分公司开业。7月13日，新疆维吾尔自治区分公司开业。7月13日，荣获第六届“中国最佳客户服务奖”。7月29日，天津市分公司开业。8月4日，湖北省分公司开业。9月13日，注册资本增至80亿元。&
历史保单处理/中国人寿保险
通过重组， 集团公司向本公司转让了所有转移保单， 同时保留非转移保单。这些非转移保单给集团公司造成了相当损失， 主要原因是集团公司在产品设计中使用的预定利率（即集团公司将要给付的准备金）高于其投资资产所能获得的回报率。这种现象是中国所有其它主要人寿保险公司共同经历过的， 称为「」。从1996年至1999年，人民银行数次降低利率， 使集团公司能够从投资资产中获得的回报低于其产品设计中使用的保证利率。1999年， 中国保监会降低保险公司可支付的最高保证利率， 因此集团公司其后发售的保单未出现「利差损」。中国人寿保险属本公司前身的集团公司截至日的股东权益亏损为人民币1,763.53亿元，截至日的亏损为人民币1,754.63亿元。本公司前身于截至日止6个月及2000年、2001年和2002年的净亏损分别为人民币7.14亿元、人民币69.90亿元、人民币32.95亿元和人民币22.50亿元。这些亏损是由本公司前身就集团公司在重组中保留的保单的亏损所造成， 抵销了转让给本公司的保单产生的利润。按照反映重组结果的模拟方式确定，本公司于截至日止6个月及2002年的净利润分别为人民币31.28亿元及人民币45.24亿元。 通过重组， 集团公司已与财政部共同建立一个特的基金， 专门用于支付非转移保单下的给付。特殊目的基金的资金来源将包括集团公司所保留的投资资产、非转移保单续期保费收入、中国人寿根据下文所述的退税机制的部分所得税退税、特殊目的重组基金的投资所得的利润、集团公司在本公司的现金股东股利所得、集团公司在不时出售股份所得的收入、财政部在下文所述特殊目的基金有亏损时注入的资金。该特殊目的基金预期将由集团公司和财政部共同管理。该特殊目的基金将支付集团公司的经营开支， 包括由于非转移保单所产生义务的给付及赔付， 以及运作特殊目的基金所产生的费用， 包括第三方的管理费和专业人士的费用， 以及基金管理委员会同意的其它用途。基金将设有管理委员会， 由财政部两至三名代表和集团公司两至三名代表组成，负责基金的管理， 而遇有特定重大项目， 须取得财政部批准。一旦非转移保单下的所有给付责任都已满足或如果基金管理委员会同意， 该基金即可解散。 根据一般适用的税务法律法规， 集团公司、本公司以及集团公司和本公司联合成立的资产管理公司将分别作为独立纳税人上报及缴纳所得税。根据财政部及国家税务管理局预期将批准的退税办法， 将把集团公司业务合并于本公司， 如同一个单一纳税人计算出一个假设的所得税。若根据该计算的假设所得税少于集团公司、本公司及资产管理公司实际分别缴纳的所得税之和， 则该超出部分的税款将退还集团公司。集团公司具有高额的结转税收损失，而且本公司预计集团公司于未来数年内仍然会面对亏损。 根据中国税法， 每一年的税收损失可以， 就税务而言， 适用于未来的五年， 因此预计在若干年内实际缴纳税款之和应超过假设的集团公司的应缴税额。该等退税机制预期在重组生效日期起的若干年内实施。本公司正就此安排与财政部（包括资产管理公司）商讨。 财政部就特殊目的基金发给集团公司的批文注明， 只要上述特殊目的基金仍然存在以支付任何非转移保单下的所有付款， 如该基金出现任何亏损， 财政部将以注资方式提供支持， 保证非转移保单持有人获得应有的给付和偿付。本公司已获本公司的中国法律顾问金杜律师事务所告知， (1)财政部有权就此特殊目的基金签发此批文； (2)此批文属合法及有效力； 及(3)没理由相信财政部会撤回此批文。 根据中国保监会对的规定， 集团公司的低于监管要求的最低偿付能力。根据上述规定和保险法， 中国保监会有权责令偿付能力不足的保险公司向第三方出售资产或转让其保险业务， 以及委任接管人接管该公司。见「监管 保险公司监管－ 偿付能力」一节。本公司相信， 基于上述财政部的批准， 中国保监会不大可能采取这些行动。然而， 本公司不能保证中国保监会不会对集团公司采取上述处置行动， 如果中国保监会采取这些行动可能会对本公司有重大不利影响。 该企业在中国企业联合会、中国企业家协会联合发布的2006年度中国企业500强排名中名列第六，2007年度中国企业500强排名中名列第八。2009年度中国企业500强排名中名列第七位。 中国人寿保险（集团）公司包括：　 中国人寿保险股份有限公司（China Life Insurance Company Limited） 中国人寿财产管理有限公司（China Life Insurance asset Management Company Limited） 中国人寿保险（海外）股份有限公司（China Life Insurance Overseas Co., Lit） 中国人寿财产保险股份有限公司（China Life Property &
Insurance Co.,Ltd） 中国人寿养老保险股份有限公司（China Life
Company Limited）
客户服务/中国人寿保险
中国人寿为客户提供以下服务：人寿保险服务作为中国人寿的主营业务，由中国人寿保险股份有限公司承担，经营范围涵盖、、、年金等的全部领域。中国人寿保险股份有限公司作为中国最大、也是全球市值最大的专业寿险公司，秉承“用专业和真诚赢得感动”的信念，力求通过“热诚、规范、准确、便捷”的服务，回报广大客户的支持与信赖。中国人寿的寿险业务在国内市场一直居领先地位，占有中国寿险市场最大的市场份额。2010年，境内寿险市场份额为37.2%。中国人寿拥有寿险行业覆盖区域最广的机构网络和规模最大的分销队伍，共有遍布全国各省区市（台湾除外）、延伸至县乡的4800多家分支机构、1.5万多个营销网点、71.6万名个人、1.26万名团险销售人员及9.4万多家分布在商业银行、邮局、信用社等的销售网点，与多家专业和保进行长期合作。截至2008年底，中国人寿拥有超过1.2亿份有效的个人和团体寿险保单、及保单，已为超过6亿人次的客户提供过保险服务。中国人寿通过遍布全国的3000家客户服务单位以及先进的95519“一站式”客户服务电话，使客户一周七天都可享受咨询、查询、投诉、挂失登记、报案登记等一系列服务。财产保险服务是中国人寿的一项新主营业务，由承担，经营范围主要包括：、、法定责任保险、和、及其他；上述业务的业务，以及&shy；中国批准的其他业务。中国人寿财险公司拥有完善领先的服务体系，为客户提供全方位、多层次、专业化的财产保险保障。行业领先的呼叫平台：95519双重客户服务热线随时为客户提供接报案、救援、咨询、查询、预约、投诉等全方位服务。一言九鼎的服务承诺：索赔手续齐全，索赔金额3000元以下，1个工作日内赔款；20000元以下，3个工作日内赔款；20000元以上，7个工作日内赔款；市区内30分钟到达事故查勘现场；异地出险可就近索赔，无需支付任何异地查勘费用。专业高效的服务团队：24小时响应的电话中心团队，为客户提供报案、咨询、查询、预约、投诉和保单激活等各项服务；卓越高效的销售服务团队，以客户需求为导向，科学定制保障方案，充分满足客户的个性化需求；专业贴心的理赔服务团队，及时查勘、，一次性清楚提示客户需提供的所有索赔资料，切实保障客户核心利益。方便快捷的救援网络：覆盖世界近200个国家、地区和全国范围的医疗救援服务网络及覆盖全国90%以上县域的道路救援服务网络，随时向您伸出援助之手。贴心超值的增值服务：只需拨打，客户便可在第一时间享受“悦行·锦程”道路救援卡提供的紧急拖车、现场修理、派送燃料、电瓶搭电、吊车清障、更换轮胎、运返维修车辆、住宿安排、继续行程、运送行李、等十余项增值服务。立体高效的：公司建立了定期、量化的内部考评机制、暗访监督机制、社会义务监督员机制；引入机构，积极建立、完善客户服务质量评价体系；从社会各界聘请412名义务，通过内部检查和外部监督，为客户服务品质管理提供坚实保证。养老保险养老保险服务是中国人寿一项新的主营业务，由承担，其经营范围主要包括：业务；业务；上述业务的再保险业务，以及经中国保监会批准的其他业务。中国人寿养老保险股份有限公司具备人力资源和社会保障部颁发的、账户管理人和投资管理人三项资格，与的企业年金基金投资管理人资格一起，形成中国人寿“三位一体”的企业年金服务架构体系和完整，为各类企业客户降低了，提高了管理效率，防范了管理风险。通过中国人寿强大的专业力量和服务网络优势，客户能够享受中国人寿为其量身定做的一揽子整体企业年金解决方案、多样化的产品选择和全国范围内“点对点”稳定便利、统一无差异的优质服务。资产管理资产管理服务是中国人寿的一项主营业务，由中国人寿资产管理有限公司承担，经营范围包括管理运用；受托或委托；与以上业务相关的咨询业务；国家法律法规允许的管理业务。中国人寿资产管理有限公司作为国内最大的和国内资本市场最大的，管理资产超过16000亿元。中国人寿在资产管理服务领域，拥有高水准的专业投资研究、决策执行和风险防范力量，在国内多种固定收益产品及其衍生品种的研究和投资工作中处于领先地位；是中国债券市场最大的机构投资者之一，在长期债券市场具有重要影响；是国内最大的基金投资机构；一贯坚持价值投资、长期投资、战略投资的股票，稳健经营；紧跟保险资金投资渠道不断拓宽的政策进展，关注各类投资领域。中国人寿资产管理有限公司的企业和银行信用评价体系、信用风险评估模型有效防范了投资风险；独具特色的基金评估方法，具有领先水平的投资信息管理支持系统等为投资者获取最大回报提供一流服务。在为客户提供多样化投资产品选择和方面，中国人寿独创以账户管理为主线的矩阵式投资管理模式，根据委托方账户特性，确定投资指引，量身订制资产配置方案，并进行精细化组合管理，在委托方范围内追求合理而稳定的收益。中国人寿能够以国际化的标准提供各类准则下的会计核算、资产估值服务和高效的清算服务；为委托人提供相关领域的专业支持和增值服务；定期向委托方提供投资品种报告；针对客户要求提供各投资品种投资市场分析和投资策略展望；每年邀请国际顶尖投资顾问，与委托方共同举办专题培训项目，提高投资水平。海外保险中国人寿和资产管理服务，由（海外）、中国人寿资产管理有限公司承担，主要业务包括、、、退休计划（）及基金管理、第三方机构客户境外资产管理及投资咨询服务。面对浪潮和中国经济腾飞的历史机遇和挑战，中国人寿以建设国际顶级集团为目标，以国际化的视野、国际化的理念、国际化的思路、国际化的专业知识、国际化的技能为基础，积极开展境外保险服务，努力推动国际合作。另类投资中国人寿通过专业化的另类投资平台——，开展、不动产投资、养老养生投资及资产管理等业务。公司专业的投资和管理团队将为您提供投资咨询与顾问、委托和受托资产管理、不良资产处置、房地产开发管理、物业管理、酒店管理等服务。教育科研中国人寿的保险教育服务包括博士后培养、保险专业学历教育、职业教育和保险领域的专业培训。中国人寿博士后科研工作站各项工作由中国人寿保险（集团）公司总部直接负责。保险类教育培训由中国人寿的专业培训机构——（位于长沙，是全国唯一一所专门从事保险职业教育的全日制普通高等院校）和中国人寿（成都）保险研修院，具体落实教育培训内容集高职教育、成人教育、职工培训和资格考试“四位一体”。典型案例中国人寿恪守承诺，重视履行。仅2003年至2009年间就支付各类赔款和给付金3824亿元。中国人寿拥有全球最大的客户群，其中，短期保单客户1.8亿人次，长期客户1.6亿人次，累计服务对象超过6亿人次。承保案例日，中国人寿和中国电信签订“”亿元大单。日，中国人寿为美国驻华使领馆人员承保医疗险、。日，中国人寿与续签亿元大单。日，中国人寿与签约员工团体补充医疗险。日，中国人寿与以色列大使馆合作，启动中国公民赴以色列意外伤害紧急救援保险业务。日，成功承保山西财产险项目山西电力。日，中国人寿财产保险股份有限公司承保河南省分公司及其12个地市分支机构的企业财险。日，中国人寿推出的首张维吾尔在喀什面世，填补了没有维吾尔文字的历史性的空白，满足了少数民族群众的，促进新疆少数民族保险业的发展。2003年至2008年，中国人寿先后作为“神5”“神6”“的唯一寿险承保商，为及航天专家提供巨额人身保险。日，中国人寿财产保险股份有限公司成功承保皖能集团马鞍山发电有限公司财产一切险及公众责任险。中国人寿财产保险股份有限公司现已成功承保天津西站交通枢纽市政公用。当前，中国人寿财产保险股份有限公司连续三年承保中国国际贸易中心运营期一揽子保险。理赔案例日，洛阳东都商厦发生特大火灾，309名遇难者中有79人参加保险，其中75人在中国人寿投保。中国人寿及时给付保险金280.7万元。日，四川省合江县榕山镇“”客轮翻沉，造成62人死亡、69人下落不明。中国人寿及时给付保险金52.4万元。日，湖南省衡阳市发生了特大火灾坍塌事件，20名消防官兵英勇牺牲。虽然该省57000余名公安干警都投保了意外险，但保额仅4万元。日，黑龙江省宁安市沙兰镇突降暴雨，引发泥石流，导致镇中心小学107名学生遇难，其中103人在中国人寿投保。中国人寿保险股份有限公司及时给付保险金106万元，并组织捐款100万元。日，湖南省凤凰县在建的堤溪沱江大桥突然坍塌，64人罹难，23人受伤。中国人寿保险股份有限公司共给付保险金400万元。2008年初，中国南方大部分地区发生了罕见的低温雨雪冰冻灾害，给灾区人民生产生活带来了极大困难。中国人寿各级公司急灾民之所急，迅速投入了理赔工作。全系统累计受理相关案件8669起，赔付1742.9万元。日、29日，江西丰城电力职工江玉新、南城电力职工黄快生不幸意外殉职。中国人寿保险股份有限公司立即开通“”，为两位烈士家属各给付20万元。日，中国人寿保险股份有限公司第一时间将保险金送到在冰雪灾害中因公殉职的交警孔晓岩家中。日，哈尔滨市利鑫达木业股份有限公司厂房遭遇火灾。中国人寿财产保险股份有限公司领导及理赔人员第一时间赶赴现场，向客户预付赔款，为客户尽快恢复生产、减少经济损失提供了极大帮助。日14时28分，一场里氏8.0级的特大地震在四川省汶川县发生。这是新中国成立以来破坏性最强、波及范围最大的一次地震。中国人寿给付3.78亿元，累计捐款6000万元；助养孤儿624名。图为地震后的北川县城。日上午，中国人寿保险（集团）公司总裁杨超来到受灾严重的绵竹县富新二小视察受灾情况。日上午，总裁杨超在重庆儿童医院看望地震中受伤的小学生。“5.12”四川汶川特大地震发生后，中国人寿从全系统抽调了数百名理赔和销售精英，深入重灾区各公司，协助开展理赔和灾后恢复工作。“5.12”四川汶川特大地震后，中国人寿保险股份有限公司迅速为参加抗震救灾的解放军官兵、医护人员等12类抢险救灾人员提供了每人保额为20万元的人身意外伤害保险，有力地支援了抗震救灾工作。中国人寿累计为参加“5.12”四川汶川特大地震抗震救灾工作的伤亡官兵给付保险金674万元，其中，为“5.31”遇难机组烈士给付210万元。日，特大暴雨袭击深圳，洪水涌进厂房、居民区，造成重大损失。中国人寿财产保险股份有限公司立即奔赴一线查看定损。日，云南省云天化联合商务有限公司的企业财产遭遇“”台风袭击，中国人寿财产保险股份有限公司及时响应客户报案，组织相关人员进行现场查勘和理赔，最大限度减小企业的损失，理赔工作得到客户的高度肯定。20世纪90年代以来，银川、西安、南京、包头、大连、武汉等地发生空难，中国人寿累计为遇难者赔付保险金2800多万元，促进了善后工作的顺利进行。
重要荣誉/中国人寿保险
《》（“Forbes”）2010年“全球上市公司2000强”第90位；英国《》（“Financial&Times”）“全球500&强企业”第41位；《亚洲金融》（“FinanceAsia”）2010年度“最佳公司治理奖”、“亚洲利润最高100名企业”；《》中文版&“中国上市公司500&强排行榜”第6位；2010年度中国“信誉企业”认证&“最高荣誉大奖”；《21世纪经济报道》&“亚洲保险业竞争力排名”(不含日本、马来西亚)第1名，“亚洲最佳保险公司奖”；新浪金麒麟论坛“年度最佳保险公司大奖”；2010年第七届中国最佳企业公民评选“”；2013年获、、联合发布的2013年度。&品牌价值中国人寿胡润品牌榜历年排名：2013胡润国有品牌榜，760亿元品牌价值，排名第6；，790亿元品牌价值，排名第8；，1010亿元品牌价值，排名第6；，770亿元品牌价值，排名第6；，600亿元品牌价值，排名第5；，600亿元品牌价值，排名第5；，708亿元品牌价值，排名第5。
企业年金/中国人寿保险
日，中国人寿与东北电网公司共同签署了《东北电网-中国人寿企业年金受托合作协议》。日，中标四川省烟草公司基金受托机构。日，中国人寿养老保险股份有限公司、中国人寿资产管理有限公司与秦皇岛港务集团签约企业年金业务。2008年3月，中国人寿养老保险股份有限公司成功中标企业年金。2008年3月，中国人寿养老保险股份有限公司与光大银行合作企业年金业务。日，中国人寿养老保险股份有限公司、中国人寿资产管理有限公司与中国工艺集团分别签订企业年金受托管理、账户管理和投资管理合同。2008年6月，江西省原有企业年金整体移交至中国人寿。2008年6月，中国人寿养老保险股份有限公司成功中标企业年金受托人资格。2008年6月，中国人寿养老保险股份有限公司连续成功中标、企业年金受托人资格。2008年6月，中国人寿养老保险股份有限公司成功签约企业年金受托人、账户管理人和投资管理人三项资格。2008年6月，中国人寿养老保险股份有限公司成功中标湘西烟草企业年金受托人、账户管理人和投资管理人三项资格。2008年8月，中国人寿养老保险股份有限公司成功签约企业年金受托人、投资管理人资格。日，中国人寿养老保险股份有限公司成功中标企业年金受托管理人。日，中国人寿养老保险股份有限公司成功获得企业年金基金受托管理人资格。2008年10月，中国人寿成功签约中国第二重型机械集团公司企业年金受托人、投资管理人资格。日，中国人寿养老保险股份有限公司从四家投标公司中脱颖而出，以较大优势取得了南京港口集团公司受托管理人资格。日，中国人寿养老保险股份有限公司成功中标企业年金受托管理机构。2009年2月，中国人寿养老保险股份有限公司中标哈尔滨企业年金基金投资管理人。这是继太原、之后，中国人寿在铁路局企业年金业务中争取的第3单。2009年3月，中国人寿中标上海铁路局年金大单。2009年4月，中国人寿积极参与湖北省企业年金存量移交工作。2008年11月至2009年6月，中国人寿凭借丰富的资产管理经验，先后中标铁路系统17个路局企业年金投资管理人。2009年10月，中国人寿中标企业年金基金投资管理人。2009年10月，中国人寿中标企业年金基金受托管理人。2010年1月，中国人寿中标企业年金基金投资管理人。2010年4月，中国人寿中标企业年金基金账户管理人。2010年5月，中国人寿中标企业年金基金受托管理人。2010年6月，中国人寿中标企业年金基金投资管理人。2010年7月，中国人寿喜获企业年金基金受托管理人资格。2010年7月，中国人寿中标企业年金基金投资管理人。2010年7月，中国人寿中标企业年金基金账户管理人。2010年8月，中国人寿中标企业年金基金受托管理人。2010年9月，中国人寿中标企业年金基金投资管理人。2010年9月，中国人寿中标（集团）企业年金基金受托管理人。2010年9月，中国人寿中标企业年金基金受托人、账户管理人和投资管理人。2010年10月，中国人寿中标企业年金基金受托人。2010年11月，中国人寿中标企业年金基金投资管理人。2011年1月，中国人寿中标企业年金基金受托管理人。2011年3月，中国人寿中标企业年金基金投资管理人资格。2011年3月，中国人寿喜获中国盐业总公司受托管理人及投资管理人资格。
违规被罚/中国人寿保险
中国广东省监管局于日对中国人寿广州市分公司开出总额为11万元的罚单，对其在账目下违规列出“维稳费用”和违规使用“”的行为进行处罚。违规问题据介绍，广东省保监局在对中国人寿广州市分公司进行检查时发现，2011年以来，中国人寿广州市分公司在会计账目下存在列支不实“”与违规给付银保销售人员“定额公关费用”等违法违规问题。官方态度广东省保监局经过调查后认为，中国人寿广州分公司列支的“业务招待费”属。而“定额公关费用”用于内部活动的方法也不属实，上述行为分别违反了的相关规定。对中国人寿广州分公司两项违规事实分别给予行政处罚1万元和10万元，并责令公司改正。银行回应中国人寿广州分公司在陈述申辩时指出，公司账目下列支的“业务招待费”是公司为了避免客户投诉升级到监管机关、维护社会稳定的角度出发而花销的业务招待费用，而2011年客户投诉并未对公司产生相应的危害性后果。“定额公关费用”&是公司根据城区两个经营单位的业务规模下拨一定额度的，该项费用主要是用于团队内部的活动方面，并不属于给予银行工作人员账费用行为。
营业收入/中国人寿保险
中国人寿集团上半年合并营业收入2858亿日，中国人寿集团称，截至6月末，中国人寿集团合并营业收入2858亿元，集团合并继续盈利，总资产达到2.58万亿元。此外，在刚公布的最新排名中，中国人寿跃居第98位，首次进入前100强。
信息泄漏/中国人寿保险
据报道，有网友发帖表示：在中国人寿去注册时，发现搜索信息栏中可以随意查找出的信息，包括险种、手机号、和密码一应俱全。随后就有热心网友根据帖子中提供网址查询，发现数据库中公开的中国人寿保单多达近80万页。为什么投保人的个人信息可以被随意查询？中国人寿保险公司是否真的让客户信息在网上“裸奔”呢？凌晨网友perfectwld1在发帖说，“今天进入中国人寿去注册一张汽车救援卡，几次输入都不正确，说是已经注册。我顺手在搜索中输入名字，查出或者相近的一串人，包含身份证号、手机号。”这个帖子随后被转发到微博，网友“”按照帖子中提供的网址，进入随机查询后发现投保人信息数据库中“&一共有792270条信息”：网友：我也是根据这条微博去找的，任何东西都不用输入就能把所有记录都查出来，就是70多万条记录都查出来。其实这个危险的地方就是它把用户的姓名、证件号码都暴露出来，最关键的是它把密码也暴露出来了，这些信息可能会被其他人利用，这个是很要命的。根据记者的调查，在“风险管理”的网站上，保单信息是在不断更新的。不少当天购买的客户，信息很快就出现在数据库中可以公开查询。对此，中国人寿成都分公司的客服人员表示，“众宜风险管理”的网站是官网的外部地址，并且推荐部分购买中国人寿飞机意外险的客户在这个网站查询。但中国人寿客服人员对于这个网站上投保人信息数据库可以公开随意查阅的情况表示并不知情。
相关产品/中国人寿保险
机动车保险类机动车交通事故责任强制保险机动车第三者责任保险家庭自用汽车损失保险非营业用汽车损失保险营业用汽车损失保险机动车商业保险附加险家庭财产保险类家庭财产保险旅行不便保险个人贷款抵押房屋保险个人贷款抵押房屋综合保险个人房屋抵押贷款还贷保证保险责任保险类公众责任保险产品责任保险旅行社责任保险旅行社责任保险附加险医疗责任保险医疗责任保险附加险雇主责任保险校(园)方责任保险校(园)方责任保险附加险货物运输保险类海洋运输货物保险陆上运输货物保险航空运输货物保险国内水路、陆路货物运输保险国内航空旅客行李保险国内邮（包）件保险人身意外伤害保险类人身意外伤害保险学生、幼儿平安保险学生、幼儿平安保险附加险交通工具意外伤害保险人身意外伤害综合保险企业财产保险类财产基本险财产综合险财产一切险财产保险附加险机器损坏保险营业中断保险计算机保险现金保险工程机械设备保险工程保险类建筑工程一切险安装工程一切险道路建筑工程一切险铁路建筑工程一切险地铁建筑工程一切险高速铁路工程建筑工程一切险保证保险类雇员忠诚保证保险产品质量保证保险船舶保险类船舶建造保险沿海内河船舶保险沿海内河船舶建造保险沿海内河渔船保险综合保险类中小企业综合保险公路综合保险起重机械综合保险
慈善事业/中国人寿保险
自2003年以来，公司各项慈善捐赠总额已超过两亿元人民币。2006年以来，捐建了“中国人寿长征小学”、“中国人寿博爱学校”、“中国人寿学校”48所，国寿博爱卫生院（站）97所，助养了1083名孤儿，受到了社会各界的广泛赞誉。2007年，公司捐资5000万元人民币发起成立金融业首家在民政部注册的非公募基金会——国寿慈善基金会（2010年3月，经民政部批准，国寿慈善基金会正式更名为中国人寿慈善基金会）。基金会与中国红十字基金会联合发起了“健康新村工程”大型公益项目，目前已立项援建了97所国寿博爱卫生院（站），2个国寿健康新村，培训了300名来自全国各地的乡村医生，并积极开展大病救助活动。2008年，在南方雨雪冰冻灾害、5?12汶川特大地震发生后，本公司、本公司员工及营销员、中国人寿慈善基金会累计捐款超过人民币6,000万元，公司为参加抗震救灾的人民解放军、公安干警等12类人员捐赠人身意外伤害保险、并宣布由中国人寿慈善基金会助养地震孤儿。2008年11月，中国人寿慈善基金会与民政部在北京签署了“国寿汶川地震孤儿助养项目”合作协议。根据协议，自2008年12月起，中国人寿慈善基金会将承担624名汶川地震孤儿每人每月600元的基本生活保障，直至其年满18周岁或被收养之日止。2009年，公司通过中国人寿慈善基金会实施的“汶川地震灾区学校重建项目”，在四川、甘肃、陕西、重庆等4个省市捐建的15所中国人寿博爱学校已陆续完工，惠及学生1万余人。2009年5月，“中国人寿助养地震孤儿爱心行动”正式启动，成功开展了国寿员工志愿者与地震孤儿一对一帮扶行动和中国人寿爱心夏令营活动。2009年8月，公司通过中国人寿慈善基金会向遭受“莫拉克”台风重创的台湾地区捐款人民币1,000万元，用于救灾及灾后重建。2009年12月，公司通过中国人寿慈善基金会向贵州省春晖行动发展基金会捐款100万元在黔西南布依族苗族自治州和黔东南苗族侗族自治州援建2所中国人寿小学。2010年1月，公司通过中国人寿慈善基金会向云南省丽江市玉龙县捐款100万元，(改)扩建白沙中学为“玉龙纳西族自治县白沙乡中国人寿中学”。2010年3月，公司通过中国人寿慈善基金会向“中国妇女发展基金会——关爱中国女性健康专项基金”捐款100万元，用于支持为贫困地区女性提供“两癌筛查”和重大疾病保障。2010年4月，中国人寿慈善基金会通过中国扶贫基金会向遭受严重旱灾的云南省和贵州省捐款200万元，用于解决当地贫困家庭的饮水及生活问题。2010年4月，玉树地震发生后，中国人寿慈善基金会通过民政部向玉树地震灾区捐款1000万元，并通过青海省慈善总会向灾区捐款100万元，用于救灾和灾后重建。2010年4月，公司宣布通过中国人寿慈善基金会助养玉树地震孤儿，承担玉树地震致孤儿童成长至18周岁的基本生活保障。2010年6月，公司通过中国人寿慈善基金会向吉林省白山市靖宇县、白城市通榆县、延边朝鲜族自治州敦化市、松原市前郭尔罗斯蒙古族自治县和通化市通化县等革命老区和贫困地区捐款100万元用于援建5所中国人寿小学。2010年8月，舟曲泥石流发生后，中国人寿慈善基金会通过甘肃省红十字会捐款100万元，用于救灾和灾后重建。2011年3月，中国人寿慈善基金会与民政部在北京签署了“中国人寿玉树地震孤儿助养项目”和“中国人寿舟曲泥石流孤儿助养项目”合作协议。根据协议，中国人寿慈善基金会将从灾害发生之日起，为403名玉树地震致孤儿童和56名舟曲泥石流致孤儿童每人每月资助600元爱心助养金，直至其年满18周岁或被收养之日止。日下午，由中国人寿慈善基金会、北京市青年联合会共同主办的“爱心接力&梦想启航——圆梦地震孤儿”公益行动启动会在京举行。活动从一个汶川地震孤儿的视角切入因灾致孤儿童这个特殊群体的灾后成长历程，展现了中国人寿及社会各界长期以来深入持久关心帮助孤儿健康成长的大爱善举，并以嘉宾现场帮助孤儿圆梦的形式，激发和号召全社会再次将关注的目光投向这些失去双亲的孩子，在他们实现心愿和追求梦想的道路上给予关爱和支持。中国人寿集团董事长杨明生代表主办方致辞。
相关新闻/中国人寿保险
中国人寿集团学习贯彻中央政治局关于改进工作作风、密切联系群众的八项规定强调，针对八项规定，一是学习要透彻。他指出，八项规定尽管条数不多、文字不长，但内容实在具体、内涵丰富。要把学习中央的八项规定与学习贯彻十八大精神结合起来，与学习贯彻党章结合起来，与学习贯彻习近平总书记一系列重要讲话结合起来，切实领会精神实质，深刻认清新形势下改进工作作风的重大意义，深刻理解党中央坚持从工作作风抓起的深谋远虑，深刻把握改进工作作风的新部署、新举措、新要求，进一步增强改进工作作风的责任感、紧迫感。二是落实要坚决。要按照中央要求，结合公司实际，坚决贯彻落实好八项规定。表示，中国人寿已就加强和改进作风建设作出了一些部署，下发了相关通知，并就精简公文、规范出差、减少会议等专门提出了要求，要在部署落实好这些安排的基础上，进一步完善公司改进工作作风的规章制度，切实解决基层公司反映较多的问题，努力营造良好的工作氛围，把系统上下的思想和智慧引导到推动公司科学发展上来。三是领导要带头。中央抓作风建设，首先从中央政治局做起，为各级党员领导干部树立了典范，作出了表率。领导干部以身作则、在作风建设中具有不可替代的重要作用。中国人寿抓作风建设，也要首先从集团党委班子抓起。要抓紧制订《关于进一步加强中国人寿各级领导班子建设的意见》，在《意见》中要贯彻落实中央的八项规定，就领导班子的作风建设专门提出要求。各级领导干部要坚持从自身做起、从点滴做起，带头改进工作作风，带动和影响全系统各级干部把中央的规定落到实处，在全系统形成求真务实的良好风气。四是督导要有力。要把督导检查作为贯彻落实中央八项规定的一项重要举措，研究制订督导工作方案，完善相关工作机制，加强经常性的督导检查。纪检监察部门要把监督执行作风建设的制度规定作为一项经常性工作来抓，每年年底对执行情况进行专项检查，对违反制度规定的要严肃处理。总之，要通过思想教育、纪律约束、制度建设、监督检查形成改进工作作风的长效机制。中国人寿与中再集团签署全面战略合作协议日上午，（集团）公司与中国（集团）在京签署全面战略合作协议。中国人寿保险（集团）公司董事长杨明生、中国再保险（集团）股份有限公司董事长李培育出席；中国人寿保险（集团）公司副总裁缪建民与中国再保险（集团）股份有限公司总裁张泓代表双方签字；中国人寿保险（集团）公司副总裁张响贤、中国人寿保险股份有限公司首席运营官许恒平、中国人寿财产保险股份有限公司副总裁章海峰和中国再保险（集团）股份有限公司副总裁余青、中国财产再保险股份有限公司总经理和春雷、中国人寿再保险股份有限公司副总经理方力，以及双方有关部门负责人出席了签约仪式。中国人寿和中再集团分别是中国最大的保险集团和唯一的再保险集团，双方产业链互补，合作前景广阔。根据协议，双方将在产寿险业务、企业年金业务、再保险业务、资产管理等领域积极开展合作。中国人寿连续6年入选“世界品牌500强”日前，由世界品牌实验室(World&Brand&Lab)独家编制的2012年度“世界品牌500强”排行榜在美国纽约正式揭晓，“中国人寿”位列第240位，较2011年上升了24位，在入选的所有21家中国品牌中排名第9位。据世界品牌实验室历年来发布的“世界品牌500强”榜单显示，“中国人寿”品牌已连续第6年入选，2007年至2011年排名分别为306位、280位、278位、277位和264位。这6年里，中国人寿在“世界品牌500强”的排名逐年跃升，共前进了66位。香港特区政府委任中国人寿海外公司总裁刘廷安为金融发展局委员日，香港特区政府委任中国人寿保险（海外）股份有限公司副董事长兼总裁刘廷安为金融发展局委员，任期两年。
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