家具导购员与顾客对话是销售吗,可以提升自己吗

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家具销售技巧和销售话术
  家具销售技巧和销售话术  一销售实例对白  1顾客:你们是什么品牌?  导购员:这是中国十大家具品牌之一xx家具您一定知道是吗?  (普通导购员会直接回答:xx家具)  2顾客:是哪里产的?  导购员:国内欧式家具生产规模最大的企业之一xx家具家具制造有限公司在贵州兴义。  (普通导购员会直接回答:贵州省)  3顾客:你们的产品环保吗?  导购员:这是中国顶尖家具企业生产的产品绝对环保请看这里有最新的证书  (普通导购员回答:是环保的)  4顾客:你们的售后服务怎么样?  导购员:之所以我们的销售排在全国最前列不仅仅是我们的产品优秀还因为我们有出色的售后服务  (普通导购员会回答:售后服务您放心一定没问题)  5顾客:产品怎么这么贵?  导购员:只有最好的品质才能卖最贵的价钱您说是吗?正因为它贵它又是很便宜的因为买对一套产品好过买错三套产品其实我和您一样希望能够以最低的价格买到最好的品质的东西但我从未发现任何一家公司以最低的价格提供最高品质的产品和服务就好象奔弛汽车不可能卖到桑塔纳的价格您说呢?如果您少花一点钱买到品质不好的产品最终反而投入更多您认为呢?  (普通导购员会回答:这个价格很便宜啊)  6顾客:这套家具适合我吗?  导购员:象您这种有品味的人唯有我们这种品质一流的大品牌才适合您您看中信家具已被评为“中国家具十大品牌”现在全国有很多象您这样的成功人士都选择了中信家具并且据我们售后碉查来看99%的顾客都很满意所以对于这种真正的好品牌我相信您也会满意的对吗?  (普通导购员回答:绝对适合)  二优秀导购员的家具销售技巧  1“价格分解”成交法  假设顾客看好一套标价为8000元的家具而他的预期价是6000元这时你需要先算出价格差异是2000元一旦确定了价格差支付上的问题就不再是8000元了而是2000元了  导购员:先生这套产品的使用寿命最少也有10年对吧  顾客:差不多吧  导购员:好现在我们把2000除以10年那么每一年您只需要多投资200元对吗  顾客:是的  导购员:这样分解下来您平均每个月只需多投资16元左右(停顿)王先生您算算每天只需要多投资多少  顾客:是5角多  (记住这个答案最好让顾客自己说出来因为到最后你的顾客会觉得再为每天5角多跟你争执已经很可笑了)  导购员:先生您觉对每天多投资5角左右就可以拥有这样一套自己非常喜欢又能为家人带来幸福和快乐的家具是不是非常值得呢  2“一分钱一分货”成交法  导购员:先生您有没有买过任何价格最便宜而品质又最好的东西呢  顾客:呵呵当然没有  导购员:先生您会不会觉得一分钱一分货很有道理  顾客:是的有道理  (这是买卖之间最伟大的真理顾客几乎必须同意你说得是正确的)  导购员:先生在这个市场上我们的价格是公道的我可能没办法给您最低的价格而且您也不见得想要最低价格的产品对吗但是我可以给您目前市场上同类产品中最有价值的成交条件  顾客:哦是吗  导购员:是的有时候以价格为导向购买家具不完全是正确的投资多一点您最多损失有限的一笔钱而投资太少的话那您所付出的就更多了因为您所购买的产品很可能无法带给您所预期的满意度您认为呢  3“别家可能更便宜”成交法  导购员:先生别家的价格可能真的比我们的价格低其实我和您一样希望能够以最低的价格买到最高的品质但我  但我从未发现任何一家公司可以以最低的价格提供最高品质的产品和最好的服务一分钱一分货是这样的吗  顾客:当然  导购员:先生根据您多年的经年来看以这个价格来购买我们的产品和服务是很合理的您说对吗  顾客:是的  导购员:先生为了您长期的幸福您愿意牺牲哪一项呢是产品的品质还是良好的服务  4假设成交法  “先生假如您今天订的话您希望我们什么时候交货?”  “先生您现在确定我们仓库应该还有”  “先生为了您能尽快用到产品我马上为您落实货源吧”  5选择成交法  “先生您是希望我们为您送货还是您自己取货”  "先生我现在为您开单还是等一会儿"  “先生您是交定金还是付全款”  “先生您计划确定这一套还是另外一套”  6机会成交法  “先生优惠期只剩下最后三天了您现在就确认一下吧”  “先生这款特价只剩最后两套了我建议您现在定下来”  “先生现在确定下来的话可以获赠价值900元的赠品赠品只剩最后几件赠完为止就这么定了吧”  7大胆成交法  “先生您这么有眼光当然就要选这种大品牌高品质的产品对吗不如现在就确定了吧”  “先生这么优惠的价格买这么好的产品机会难得就确定下来吧”  “先生这套家具现在正热销这个月卖出去十几套了我也建议您现在订一套”  8三问成交法  导购员:形先生您认为这套家具怎么样  顾客:好啊  导购员:您想不想拥有它呢  顾客:可以考滤  导购员:您打算什么时间开始使用这么好的产品呢  9霸交法  顾客非常认同你的产品在价格上也可以接受但还是迟迟做不了决定每当你要求成交时他总会说“我要考滤考滤过几天再说”此法在这种时候会很有用处  在这位你已经非常熟悉的顾客到来之前按他想要的产品先写好一份销售订单当顾客来到店里再次看过产品又和你谈了一阵子之后请他坐下来然后把那份你事先填好的销售订单拿出来直接把笔和订单一起递给他并对他说:“您看这样有没有问题请签个字吧”  这时需要注意的是你千万不要讲话平静地看着顾客当顾客看你的时候你就向他点头头表示鼓励通常情况下顾客会仔细地看你为他已经填好的销售单然后会告诉你他真实的想法或许他会用你递给他的笔写上他的名字就算万一不能成交你也不会得罪顾客而且还可以谱捉到顾客的真实意图。 更多精彩内容:  慧聪网首页>商务指南>销售/谈判
12/27 20:2212/24 16:32
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随着大家生活水平的不断提高,对日常服装的要求也越来越细致,如今家居服已进入了越来越多的家庭。如今,家庭生活质量成为大多数都市人的追求,家居服已进入很多普通老百姓的家庭,成为和职业装、休闲装等一样自成体系的一类衣服。 以前,在中国家庭,是没有
  随着大家生活水平的不断提高,对日常服装的要求也越来越细致,如今家居服已进入了越来越多的家庭。如今,家庭生活质量成为大多数都市人的追求,家居服已进入很多普通老百姓的家庭,成为和职业装、休闲装等一样自成体系的一类衣服。
  以前,在中国家庭,是没有家居服的概念的,回家后大多脱掉漂亮的外套,随便找一件说不上款式、颜色的衣服往身上一披,大多是淘汰不穿的旧衣服,肥肥大大,其形象实在让人不敢恭维。很多人都会有这样的疑问,到底什么样的衣服可称之为家居服呢?
  1、具有亲肤感的面料
  家居服出于穿着时特有的家居氛围,因而在设计时多采用纯棉面料,也有真丝面料的,无论是纯棉还是真丝都是因为这两种面料具有特有的亲肤感。
  2、宽松随意的款式
  回到家的感觉都是轻松、舒适的,因而家居服的款式般都是比较宽松、随意的。常见的一般分为裙装和裤装。裙装多是吊带裙,有连身的,也有分身的;还有半袖的连身直筒裙,现在的裙装款式更是多种多样了。裤装的上身多是各种形式的短袖或是长袖套头衫,下身配以短裤、九分裤、宽脚裤等不同款式。在设计上,多采用蕾丝、打褶、镶嵌小蝴蝶结等装饰手段,给人一种悠闲、随意、温馨的感觉。
  3、浓谈相宜的色彩
  家居服的色彩运用大体上是两个色调,一种是深色调,另一种是浅色调。深色调中深红、灰、蓝用得比较多,浅色调主要以白色、浅粉色为主。款式可分为大红的迎祥纳福系列、艳丽的花开富贵系列、清纯的恬丽迷人系列、清新夺目的浪漫优雅系列、心心相印浪漫情侣系列等。
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家具导购 专题汇总
家具导购 面试经验分享列表,共13条
面试时间:2017面试职位:家具导购分享时间:2018-01
面试经历:
回顾求职过程,最早的一个offer还是从本科毕业说起,当时考完研,就去投了几份简历,参加了华硕的笔试和面试,面试中来自台湾的主管翻着我准备的一堆材料,问三好学生是什么意思,我ft,于是解释了一番,他又拿出成绩单,问了我几门课程的内容,之后说,原来你只有一门课对我有用啊。这件事使我明白,简历要写的有针对性。简历是第一关,很多时候hr就通过这
面试官提的问题:
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面试感觉:不好
面试难度:简单
应聘途径:网上申请
面试时间:2017面试职位:家具导购分享时间:2018-01
面试经历:
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面试感觉:不好
面试难度:简单
应聘途径:网上申请
面试时间:2016面试职位:家具导购分享时间:2018-03
面试经历:
一对一面试,问一些问题,面试经理会向你介绍公司,平时如何工作,薪酬,试用期。和你就向聊天一样,面试的时候注意谦卑。
面试官提的问题:
对销售工作职责的理解你的个人兴趣爱好,对零售业的加班,周末上班的看法?1)详细问了下上一份工作经历;2)离职原因;3)职业规划;4)对这个岗位的理解;
面试感觉:很好
面试难度:难度一般
应聘途径:网上申请
面试时间:2016面试职位:家具导购分享时间:2017-12
面试感觉:不好
面试难度:很简单
应聘途径:网上申请
面试时间:2017面试职位:家具导购分享时间:2017-11
面试感觉:一般
面试难度:很简单
应聘途径:网上申请
面试时间:2017面试职位:家具导购分享时间:2017-09
面试时间:2017面试职位:家具导购分享时间:2017-09
面试感觉:很好
面试难度:简单
应聘途径:网上申请
面试时间:2017面试职位:家具导购分享时间:2017-08
面试感觉:很好
面试难度:很简单
应聘途径:网上申请
面试时间:2015面试职位:家具导购分享时间:2017-03
面试时间:2014面试职位:家具导购分享时间:2014-05
面试感觉:一般
面试难度:难度一般
应聘途径:网上申请
面试时间:2013面试职位:家具导购分享时间:2013-04
面试感觉:一般
面试难度:简单
应聘途径:网上申请
面试时间:2015面试职位:家具导购分享时间:2015-05
面试感觉:一般
面试难度:很简单
应聘途径:网上申请
面试时间:2014面试职位:家具导购分享时间:2014-11
面试感觉:一般
面试难度:简单
应聘途径:招聘会
面试时间:2010面试职位:家具导购分享时间:2012-07
面试感觉:很好
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