长沙金煌装饰：揭秘长沙骗子公司常设的装修陷阱_长沙装修公司吧_百度贴吧
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长沙金煌装饰：揭秘长沙骗子公司常设的装修陷阱
1、夸大虚假广告：　　很多去消协以及家装协会投诉的消费者，其投诉理由之一就是广告如何如何好，使他们选择了这家公司，但实际上名不符实而上当受骗。因此需要提醒消费者的是，任何公司做广告都要请专业人士来策划包装，可以说任何广告都会宣传对商家有利的方面。对于消费者来说，在选择装饰公司时，不仅要看广告，还要对广告内容的实在性进行考察，如果符合实际就可以信，否则就不要信。　2、宣称是所谓的“大公司”：　　有几类公司最容易赢得消费者的信任，一是打着国家一些大建筑装饰企业牌子的公司；二是信口吹嘘自己是国家资质“一级”、“二级”的公司；三是在广告中“自封”的大公司。消费者在找这些所谓“大公司”时通常要吃亏，因此在确定前，一定要看这些“硬件”：营业执照、资质证书，而且要看原件；如果是大公司的下属部门，一定要看法人委托书原件；别相信复印件，因为被投诉的公司中相当一部分是冒用、假造别人营业执照、资质证书的；还要看其营业场所规模如何，从业人员的素质怎样。有了这些保障，那些所谓的“大公司”就会露出马脚。
无语！无赖！骗子公司！...
真心喜欢室内设计这行，...
昨天领导让去着！都没个...
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地址：湖南省 长沙市 芙蓉区 乔庄粮贸大厦8楼
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长沙市金煌建筑装饰有限公司中国驰名商标，湖南省著名商标，全国四大装饰品牌之一
长沙市金煌建筑装饰有限公司是集室内装饰、环保涂料研发生产、家居宅配生产于一体的集团企业，始建于2003...
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长沙金煌装饰公司真是黑心啊！骗子都比他强？装修骗子
总之 金煌是个骗子公司 我们不能坐以待毙 任由他们宰割 天天在电视里打广告 我决定如果没有解决我们家的事情 我就喊电视台的来！！！
网友评论：
我们家就是找金煌装的 我的那个气啊 门套还没4个月就开始起霉 要他们来换就等了三个月&&
网友评论：
金煌已经重视，并派售后上门来维修了
网友评论：
是的，金煌是十足的骗子，以低价吸引进来，
什么低碳环保，全是骗人的！！！！
签完合同，就派一个只有1年多装修水电经验的人搞啊搞，两个星期还没拆完墙，现场那个叫乱，还偷电，每天把电动车开到房间充电！！！！！
我是长沙市雨花亭金地华园住户，今年初与长沙金煌装饰签订装修合同。
　　开始安装地板的时候，我就发现地板不平，跟他们反映的时候，他们骗我说这样是正常的，踩踩就没事了。
& & 几个月前，我家的汉挪威地板就开始起拱了，而且是大面积的起拱。打了电话给金煌售后来查看，到如今都未见踪影，要么接到电话说明天来，要么就让地板厂家打电话来，就这样敷衍了事，最可气的是汉挪威地板居然说没有我的单子，狂晕！！！
　　灯具质量差，没多久就黑了两个，来人换了一次，现在又黑了两个；
　　衣柜门还不到两个月就推拉困难，尤其可气的是儿童房的衣柜门，幸亏我在旁边挡住，差点砸到我儿子的头上，真的危险！
　　那个巨迪橱柜底下的挡板都没有固定，用手一碰就倒了，什么质量呀？
　　金煌装饰太不负责任了，找了他们N次，一拖再拖，都几个月时间了，没有结果。
　　“最受尊敬企业”、“中国装饰十强”，你到底强在哪里？你连“游击队”都不如！！！
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在这个快节奏的城市，每天我们行色匆匆，两点一线的走在公司和家的路途中，川流不息的人群，往往预示着这一天忙碌的开始，走在路上，熟悉的景色从我们眼前划过，也许是每天都见到的原因，早已无法引起我们的注意，但是你是否发现，这些景色也有着细微的变化，在慢慢的融入我们的生活。
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这一天几乎全村的老百姓都到他们家里道喜祝贺。
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　　金杯银杯不如老百姓的口碑，家装公司作为装修服务的提供者，品牌含金度及服务质量理应存在于消费者口耳相传之间。自3月初以来，红网家居频道独家启动“长沙40家装修公司服务质量打分榜行动”，选择了金煌、鸿扬等市场曝光度较高的家装品牌作为调查对象。
长沙40家装修公司服务质量打分示意图
部分线下问卷调查表
　　打分榜行动中，记者结合电话采访及线下问卷调查两种形式，并从有无官网、有无售后专线、售后电话接通率、客服人员态度、问卷调查得分、网友投诉等方面对40家装修公司进行打分（项目打分细则附后）。
　　少数家装公司客服电话连续不通
　　搞装修并不是小额度的商品买卖，又加之市面上可供消费者选择的装修公司数量之广，服务质量的好坏很大程度决定了消费者对家装品牌的认知度，而其中客户与家装公司之间能否有效沟通尤为重要。
　　记者在上午、下午两个阶段，分别拨打40家装修公司的客服电话。从调查结果看，9成以上装修公司都能及时接受咨询，也存在少数装修公司出现连续无人接听的情况，包括288家装、九鼎装饰等在内的多家公司拨通率不高。
　　官网是一个公司对外展示的最佳平台，对于蓄客要求很高的装修公司而言更是如此。不过记者观察到，部分家装公司沿用集团总部的官网，并没有针对长沙地区更新页面内容，而比如长沙乐家装饰并没开通官网，意味着消费者无法通过官网确定公司地址及电话联系方式。对装修公司而言，这也是一种沟通服务上的缺失。
　　品牌家装公司服务质量占优比重高
　　湖南家装行业先后经历游击队、门店型公司以及家装集团等阶段，一个很重要的事实是，品牌家装越来越重视提高服务质量。
　　在本次打分榜中，金煌、点石等5家装修公司收获并列第一。在和点石家装客服人员的沟通中，记者模拟遇到新家装修出现售后问题，客服人员能比较耐心地告知2年内保修等事宜，承诺会及时将报修记录反馈给售后部门，并明确告知会尽量在12小时内上门维修。
　　在与金煌装饰工作人员的沟通中，对方不仅能及时安排熟悉业务的市场经理对接，并对记者提出的大大小小问题都能表现出很强的耐心。
　　线下问卷调查投票决出4个得分梯队
　　在今年打分榜行动中，特别加入线下问卷调查，在历时一个月的线下调查中，共计发放500份问卷调查，实际收到有效问卷463份。
　　以40家受调查装修公司为主，每家装修公司以100分为基准，根据投票进行计分排名，最终划分出4个得分梯队。记者观察到，在线下问卷调查得分中，美迪、鸿扬等拿到前5名的家装公司与最终打分榜的前5名实现了高度重合。
　　而在“以上40家装修公司中，你自己经历或听到过有负面的家装公司”这一问题中，九创装饰出现的频率最高。据记者不完全统计，综合2015全年红网消费频道关于家装领域的投诉案例，九创装饰的投诉量同样居高不下，多达5起。
　　【消费提示】
　　关于本次打分榜行动，记者了解到，个别装修公司可能出现公司迁出或注销的状态，因而并未纳入到最终的打分榜中。
　　记者查询长沙市工商局官网了解到，尚美装饰长沙公司已经迁出注销，而常青藤装饰在工商局虽备案正常，但有媒体报道目前公司处于失联状态。同时，五百年装饰的官方客服电话一直处于无法接通当中。以上3家装修公司不纳入最终的打分榜。
　　长沙40家装修公司服务质量打分榜评选细则
　　备注：关于40家装修公司线下调查，总计将发放500份问卷。每家装修公司以100分为基准，通过以上4项问题进行调查，根据投票进行计分排名，最终划分出4个得分梯队，统计进最终打分榜。
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