保险公司：“快处”容易“快赔”难
　　调查　　近日，本报接到车主杨先生反映，其于日前在路上行驶时撞上一辆奥迪。快处快赔时，杨先生所购买交强险的保险公司为对方车辆定损为600元，奥迪车主认为不止600元，而4S店初步估计需要三四千元才能修好。　　事情发生后的第二天我就收到了保险公司的短信，称赔款已结案，正提交支付。”杨先生称，自己从未在任何定损书上签字，他很疑惑，为什么保险公司会称案件已结案，而且是按照自己没有认同的定损进行赔付？　　快处快赔的定损标准依据是什么？有的车表面上看问题不大，其实可能存在看不见的“内伤”，面对这些问题，快处快赔点该如何解决？这些，也都是广大车主的心声。　　缺少内部监管 现场赔付难　　在城市越发拥堵的今天，“快处快赔”大大吸引着广大车主的眼球，然而保险公司是否真的能做到在整个流程中“万无一失”？其中的难点又是什么？　　虽然“快处快赔”推出已有时日，但在业内人士看来，真正能做到的保险公司屈指可数，主要的难点在“快赔”上。在昆明某快处快赔点工作一年多时间的小雨告诉记者，在工作的这些年，他发现对于大保险公司来说，快速处理是没有问题了，最致命的问题在于快速赔付上还很难做到。很多时候两车发生相撞，保险公司基于交警的事故责任认定书也做了定损，要求车主提供修理发票后才给予赔付。这样一来造成纠纷不断、吵架声不绝于耳。　　而且有的事故本身损失只有几百元左右，而从定损-修车-赔付，任何一个环节手续不对，都要车主再跑几趟。尤其是针对外地车，车主为了赶时间不可能在当地把车修好，一旦不能做到现场快速赔付，车主可能会大大增加成本。　　据业内人士介绍，很多年前，包括永安、都邦等保险公司都提出过现场赔付的操作，但最后都没做下来，最主要的原因还是在于缺少内部监管，保险公司没有专业机构来从事现场赔付的工作。　　定损金额不够维修费咋办？　　细心的车主会发现，自快处快赔推出以来，保险公司一直在赔付金额、时间等因素上进行调整。在效率提高的同时，有车主也担心快处快赔会不会因为加快速度在服务质量和专业上有所下滑。　　“对于一些担心现场定损金额不够支付实际维修费用的客户，我们会现场定损，客户选择去哪里修后签字确认，把钱现场赔付给客户，发现确实因为定损错误，钱不够维修费，我们会补给他的。”一快处快赔点工作人员表示。而有些当事人表面是轻微伤，但事故处理后发现伤情加重甚至致命，对此业内规定对以快处快赔方式解决的交通事故，当事人伤情加重的，应由民警适用一般程序处理，所办理的手续可作为基本证据。　　据悉，对于快处快赔，一些保险公司有自己的考核机制。比如针对在外查勘的工作人员，公司后台会有人会对其处理的案件和实效进行实时跟踪与了解。只要客户一报案，系统会马上记录时间，据此掌握查勘人员多久到现场。　　盲目求快会降低客户满意度　　快处快赔发展的这些年，虽给车主带来了便捷，但一些问题也随之出现。尤其是因为快处快赔所引发的假案在2007年到2009年前非常猖獗。据业内人士介绍，假案群发主要在修理厂。有的保险公司快处快赔是不需要事故现场的，需直接将车开到快处快赔点，这样一来修理厂的人就钻了漏洞。“他们说其中一方是全责，因为保险公司没有查勘过现场，只能靠描述来判定责任，于是赔了；但第二天他们又把车开去另一个快处快赔点，说另一方是全责，这样一来一张车等同于修理了一次却赔付了两次费用。”　　此外，在保险消费日趋理性的今天，人们对保险服务的要求也日渐苛刻。保险服务的关键是理赔环节，所以各大保险公司都争相出台了许多理赔方面的新举措。但如一些车主所担心的那样，盲目追求快处快赔，服务打折扣了，程序解释不清，车辆定价不准，弄得客户来回折腾，也自然在无形中降低了客户的满意度。
（责任编辑: 和讯网站）
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车子被追尾,对方全责,去快速理赔时因为我不懂也没有经验就签字了,后来去维修店定损时,维修人员说我签字
车子被追尾,对方全责,去快速理赔时因为我不懂也没有经验就签字了,后来去维修店定损时,维修人员说我签字就等于结案了,这样全责方容易赖账,我现在担心车子修好对方赖账不去付钱怎么办啊!
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我车与别车相擦，我全责去了快速理陪中心填了表双方都签了字，明天我们各自去修车，那下面的理陪该怎做那接下的理陪顺序是怎样的谢谢！
我有更好的答案
顺序就是，刮擦，快赔，定责，拿责任认定书去4S店，带上你的行驶证身份证定损，然后修车。修完付钱。付钱了拿发票，然后把发票给保险公司报帐。
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交通事故快速处理对方不赔偿怎么办
一个小的交通事故，对方全责，我的车定损1000多，交强完全就够赔了，然而车修好，对方一直迟迟不肯赔偿，一拖再拖，因急用车已经将车提出，留存了发票，但咨询对方公司后，其在当地有一种服务，即理赔款不足5000元，不见发票也可赔付！事情过了快一个月了，对...
我有更好的答案
交通事故处理对方不赔偿，可申请起诉，侵权方和车辆的保险公司一起列为被告，保险公司在其承保的范围内进行赔偿，不足的侵权方赔偿。交通事故赔偿标准根据《道路交通安全法》第70条的规定，交通事故并非都要经公安交警部门处理，在事故发生后，双方当事人达成和解协议，只要不存在协议无效的情形，应当认定协议的效力，从而认定双方对交通事故损害赔偿这一债权债务关系已经明确下来，不存在争议。后因一方不履行协议而导致另一方起诉，人民法院可以作为债权债务关系受理。除了诉讼时效等阻却事由外，只要协议有效，就应当按照协议确定的数额判决赔偿。
凭快速处理的单据和修车发票及明细可以起诉，可以在事故发生地起诉。除了车辆维修费用，还可以要求维修期间合理的替代性交通费用赔偿。
我没有对方身份信心，但好像对方是外地的，我在事故发生地起诉他就行么？修车款好像才1300多，诉讼费用要多少，是否能对方承担？另外这种事情，假设诉讼成功了，执行起来容易么？我是在是愁死了，碰这么个老赖。
可以在事故发生地诉讼，诉讼费用由败诉方承担，执行可以保全对方财产或者强制执行。
需要律师么。。。律师费也比赔偿金大吧。如果不雇律师，我现在手头只有快速处理认定的单据，修车发票，其他什么都没有。。。包括现场照片也没照，对方保险公司有照片。。。这样有胜算么。。。
在物价核定标准内的律师费，可以一并要求对方赔偿。有认定单据、修车发票，基本能说明问题，但是对方可能会要求你提供修车内容详单，对具体项目进行核实，胜诉是肯定的，主要变数在修车费用认定上。
本回答被提问者和网友采纳
如果对方不赔偿的话会被追究刑事责任。
找交警队协商，给对方施压。
当时报交警了，但因为走的快速处理，当时没有交警认定书。事后给交警打电话，人家就不管了。
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