修改手机套餐，结果显示是黑名单用户，我慌了修改手机套餐，结果显示是黑名单用户，我慌了喇叭花说历史百家号前几天小姨叫我帮她改一下移动4G套餐。于是我在移动手机营业厅上进行修改套餐，把138元的套餐改成88元的套餐，结果显示操作失败，套餐修改互斥。我打给移动客服，说是因为138元的套餐要到7月1号才到期，所以要到六月才能修改（我是在五月底进行操作的）。6月2号我在APP上进行操作，结果却显示该用户被加入黑名单，不能修改套餐。打给客服咨询，说他们也不知道是怎么回事？我说我又没有欠费，又没有什么不良记录，怎么就成为黑名单用户了。客服说，他们也没办法，说需要本人携带身份证去营业厅办理，具体原因还要去过营业厅才知道。两个套餐的区别满足自主更换套餐的要求在网上查询了一下，说是可能本人身份证开了两个号，其中一个欠费导致留下不良记录。还有可能是别人非法冒用身份证造成的。看来以后身份证是不能随便借给别人了。说个题外话说，上次去派出所有点事，就遇到一位妇女去派出所开证明。因为她把身份证借给朋友了，朋友犯事被抓了，结果用的身份证是她的，所以她需要出示她并没有在犯罪地点活动的证明。之前也在手机营业厅改过套餐，没出现什么问题，都顺利改了套餐。不知道这次出现这种情况是什么原因引起的？不知道大家有遇到这种问题吗？本文仅代表作者观点，不代表百度立场。系作者授权百家号发表，未经许可不得转载。喇叭花说历史百家号最近更新：简介:喇叭花与你谈天说地，讲历史趣闻作者最新文章相关文章中国移动提示业务互斥是啥意思_百度知道
中国移动提示业务互斥是啥意思
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有的业务开通需要把已有的某项业务取消，否则不能开通。例如转4G套餐，需要将原有畅听包取消。
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o 屏幕分辨:854*480像素
o 系统:Android 4.3
o CPU:四核1.2GHz
o 内存:4GB ROM+1GB RAM
o 摄像头像:主500万像素，副30万像素
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o 网络制式:TD-LTE/TD-SCDMA/GSM
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o 屏幕分辨:854*480像素
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o 内存:4GB ROM+1GB RAM
o 摄像头像:500万像素
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o 屏幕分辨:854*480像素
o 系统:Android 4.4
o CPU:四核1.3GHz
o 内存:4GB ROM+512M RAM
o 摄像头像:主1500万像素，副30万像素
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*未标识地市将于近期开放4G办理，最终覆盖情况以各地市实际为准。4G网络服务风险告知
关于TD-LTE
1、4G（TD-LTE）是什么？
4G是第四代移动通信技术的简称，其网络速度可达3G网络速度的10倍。其中TD-LTE是高带宽、高质量的新一代无线宽带通信标准之一，具有高速度、低时延、国际化的特点。
2、中国移动4G的技术标准是什么？
中国移动4G采用的是TD-LTE网络，它是比我们现在用的3G网络有着更大带宽、更高速率的下一代移动通信网络。
3、LTE技术改进
TD-LTE采用的主要无线技术改进包括：
1、 OFDM（正交频分复用）与MIMO（多进多出）技术，大大提升了频谱效率
2、扁平网络架构，降低网络时延
3、简化协议状态，提升用户业务体验
4、LTE应用情况
目前，全世界已有18个国家共部署了23张TD-LTE商用网络，另有40余个商用网在计划部署中，全球用户规模已突破500万。中国移动发起成立的TD-LTE全球发展倡议（GTI）已成功汇聚全球80家运营商成员、63家产业合作伙伴成员，形成了具有相当规模的运营商和厂商合作平台。TD-LTE已经形成了涵盖系统设备、基带和射频芯片、终端产品和关键测试仪表的完整产业链。国内外超过100家主要的研发和制造企业广泛参与，积极投入TD-LTE芯片、终端、手持设备的研究开发。
1、目前部分手机终端网络切换的方法：
（1）三星7108D：设置---连接---更多网络---移动网络---网络模式---“4G/3G/2G（自动连接）”与“3G/2G（自动连接）”可选。
（2）华为G716：设置---无线和网络---更多—移动网络----“4G/3G/2G（自动连接）”与“仅使用2G网络”可选。
（3）索尼M35T：设定---更多---移动网络---网络模式---“4G（首选）3G/2G” 与“3G（首选）/2G”可选。
2、4G MIFI设置“仅4G网络”的方法：
第一步： 以E5375为例 ，要设置4G MIFI的网络，首先需要连接上MIFI，如客户第一次使用，则根据MIFI背后的SSID判断无线网络名称，输入默认密码可直接连接（也可能无密码）
第二步：连接以后，用已连接的终端（如手机/笔记本）打开浏览器，输入192.168.1.1或者192.168.0.1（根据不同型号MIFI可能有异，一般地址见MIFI背面或产品说明书），访问MIFI的web管理页面，MIFI管理页面默认账号为admin，密码也为admin（如非此账号密码建议查看产品说明书）。在MIFI管理页面中，可通过设置，拨号，网络管理的路径设置MIFI仅在4G网络下运行。
图：E5375 web设置页面
图：CM512 web设置页面
（一）手机主体套餐说明
1、套餐包含分钟数不含港澳台，不含视频通话主叫； 被叫免费范围也不含港澳台，但含视频通话被叫。国内（不含港澳台）直拨港澳台及国际长途电话，统一按1元/2元/6元资费标准执行。未有注明的通话类型等按现行标准资费规则。
2、手机主体套餐包含的流量为国内2G/3G/4G流量(不含台港澳)，流量不区分省内、省外，不区分2G、3G、4G网络；赠送流量为省内流量，仅限省内使用，其中4G单模流量仅限4G网络使用，可享受12个月流量优惠赠送。
3、对于各类旧资费套餐客户，在办理新4G套餐后原资费优惠将自动失效，已停止办理的旧资费套餐将不能再恢复。神州行、动感地带客户办理4G套餐后，如需转回原品牌系列下的套餐，部分套餐暂不支持转回，请以相应地市公司公布规则为准。
4、已停止发展的套餐无法享受4G服务，需办理新流量套餐方能享受服务。已停止发展的套餐包括：10元300M万花筒流量套餐、动物溯源产品套餐、各类不限量套餐、无线POS企业套餐、5元100M GPRS套餐、TD单模流量套餐、旧流量叠加包（50M、100M、200M、300M、500M的3个月、6个月及一年包）、闲时套餐、日租套餐等。
5、套餐到期说明：套餐内所包含的服务为优惠业务，均为当月有效；当月未使用部分，系统将在月结日（全球通每月1日）自动清零。
6、4G上网套餐、商旅套餐的体验版客户当月（除月结日的前一天）产生4G流量，则次月套餐赠送的国内4G专用流量将免费自动升级为国内通用流量；如果用户当月只在月结日的前一天产生了4G流量，则将在下下次月结日后套餐赠送的国内4G专用流量将免费自动升级为国内通用流量。注：全球通的月结前一天指月底最后一天；预付费为动态月结日的前一天。
（二）手机流量套餐说明
1、手机流量套餐包含的流量为国内2G/3G/4G流量（不含台港澳），流量不区分省内、省外，不区分2G、3G、4G网络；赠送流量为省内2G/3G/4G通用流量或省内4G单模流量，仅限省内网络使用（单模仅限于4G网络），可享受12个月流量优惠赠送。
2、首次办理半小时内生效，离下个月结日小于或等于15天（含订购生效当天，不含下个月结日当天），则收取半月租，赠送流量减半；大于15天（含订购生效当天，不含下个月结日当天）按全月收费与赠送。
&&&办理方式：
套餐名称操作指令操作类别价格档次
4G手机流量套餐BLSJLL了解手机流量套餐**代表价格：5,10,20,30,50,70,100,200,280
SJLLXX办理手机流量**元套餐
JSSJLL查询手机流量套餐
QXSJLL取消手机流量套餐
查询CXTC查询套餐办理情况&
CXLL查询流量
（三）4G手机流量叠加包说明
1、手机流量叠加包套餐包含的流量为国内2G/3G/4G流量（不含台港澳），流量不区分省内、省外，不区分2G、3G、4G网络；赠送流量为省内通用流量或4G单模流量，请留意使用。
2、办理成功后半小时生效，下月自动失效。仅供当月使用，下月即失效，同档次或不同档次的叠加包当月均可多次办理。
套餐名称操作指令操作类别价格档次
手机流量叠加包DJB办理手机流量叠加包5/10/20/30/50/70/100/200
DJB**(**为价格档次数字；如：DJB100)办理手机流量**元叠加包
DJBZF介绍手机流量叠加包
&查询CXTC查询套餐办理情况&
CXLL查询流量
（四）4G无线宽带主套餐说明
1、4G无线宽带定义：包含MIFI /CPE/数据卡等TD-LTE终端，适用同一套资费。
2、4G无线宽带上网流量套餐是4G数据类终端的基础套餐。原有3G数据卡资费用户更换4G数据卡和SIM卡后，必须更换4G资费，才可以开通4G功能。更换4G套餐相当于变更套餐，下月生效。
1、解不开的疑惑——为什么要换4G卡？
问：买了个4G手机，不是直接将原来的卡插进去就可以用4G网络了吗？为什么还要换卡这么麻烦？
答：先生，因为4G网络鉴权需要，更换4GUSIM卡才能连接4G网络。并且USIM卡有更高等级的加密功能，安全性更强，更不易被破解，保证身份隐私不被窃取
流程也很简单：目前网站已开放，预约后我们将陆续安排配送，即可享受一次4G卡邮寄到家的免费服务！
2、站不住的谣言——上网速度快必定会产生大量流量？
问：4G上网速度这么快，套餐流量这么少，我怎么够用啊？这样说来4G岂不是很坑
答：先生请您放心，我们可以这样理解，网页的相当于一个水槽，里面的容量是固定的，网速相当于水管，流量相当于水管里的水流。不管水管粗细，注满水槽所需的水（即流量总量）是恒定的，水管越粗注满水槽的速度越快，因此网速快不代表流量消耗得多。所以先生可以通过我们的微信、1008612时刻关注流量使用情况，就不用担心啦！
3、搞不清的4G套餐——我现在用的套餐就是4G套餐？
问：我已经去营业厅开了4G套餐换了4G USIM卡了，营业厅美眉告诉我最近入网4G会赠送流量，然后又说4G套餐下一次月结生效，到底是怎么回事呢？我原有的套餐还可以使用么？
答：尊贵的4G客户您好，日起，首次入网4G的客户均会获赠一个4G上网流量0元1G体验包，而您所开通的4G套餐会在下一次月结（全球通为1日，动感地带及神州行为每月的月结日）以后正式生效。需要提醒的是这个0元1G的套餐只能在省内而且手机显示4G网络下才可以使用，如果显示E或者是3G/H等，都从原套餐中计算流量。因此建议您留意手机上的信号标识使用，并注意流量使用情况，以免造成不必要的扣费。
4、给不起的超流量费用——过往1元1M的超流量费用会变成噩梦？
问：我记得以前我曾经超过流量，才超了100M就收到了100多块，现在4G速度这么快，岂不是一下子几百块都会被扣没了？
答：先生您好，我们公司也考虑到如果按原有的扣费规则不适合用于4G流量的计算，因此现在办理4G套餐都会自动开通流量保障服务（原：安心计划），默认为50元档次，即超出套餐上网不足50元时按0.29元/M收费，达到50元时自动赠送827M国内通用流量，赠送流量用完后重复以上过程，以上国内均不含港澳台。
5、很麻烦的换套餐——用旧的套餐用出感情来一定要更换？
问：我的套餐很适合我，我也用了好久，要用4G，一定要换套餐吗？
答：尊贵的客户，感谢您长久的支持。我们针对不同的客户提供了多样的4G套餐选择，如全球通客户可以选择比以前更优惠的4G上网套餐。动感地带和神州行客户可以办理4G上网套餐或者4G流量王等，如果您不想更换主体套餐，还可以通过办理20元及以上的4G手机流量套餐升级为4G客户。具体办理要求请查看套餐办理的具体说明。
另外，由于旧的2G、3G不限量套餐跟4G功能互斥，如需使用4G功能，需先办理新的4G流量套餐，同时取消旧的2G、3G不限量套餐。温馨提示：2G、3G不限量套餐取消后不可重新办理。
1、4G手机终端在无4G网络时信号异常
如购买了我司的4G手机终端，网络是选择了2G/3G/4G自动模式时，在没有4G信号或场地较密封的情况下，手机完全没有信号（包括2G/3G/4G），您可根据情况做简单处理
（1）手机切换为2G/3G自动模式，手机依然没有任何信号。
应对方法：建议将手机切换2G/3G自动模式后，再关机重新开机（飞行模式切换这种无法解决），如非终端故障基本会恢复信号。
（2）漫游到无4G网络的省份或地区，或在无4G网络地区，信号出现异常
应对方法：建议漫游到没有4G网络信号的地方，需要提前手工切换2G/3G自动模式。
（3）其他异常情况，如4G SIM卡无信号，更换2G SIM卡到手机上后重启手机，仍没有信号。
应对方法：先将4G SIM卡换到其他4G手机上，看看是否有信号，若有则定位是4G手机故障，若无则定位SIM卡问题；同时将2G SIM卡换到4G终端上，看看有没有信号，若有则定位是SIM卡问题，若无则定位是终端问题。如确定是sim卡问题可至沟通100营业厅，如确定是终端问题，则走售后服务流程。
2、4G网络服务风险告知
1）中国移动4G网络建设正在不断建设完善中，目前部分地区暂无4G网络覆盖，将无法使用；暂时在省际或国际漫游时可能无法使用4G网络；网络技术可能存在不稳定性，网络技术问题可能会导致用户通信受阻；同时在用户数多导致线路拥挤或者通信环境复杂时，网络有可能出现通信速率低下或者不能通信情况。为避免前述情况对用户造成影响，建议用户同时备有其他的通信终端。
2）在隧道、地下、建筑物内、山林区域等这些信号较弱的地方，可能出现无法使用网络服务的情况。此外，在移动状态下进行通信时，网络通信会出现中断的情况。
3）最大100Mbps的通信速率是有信号时理论上的最大速率，不表示实际可以的通信速率。
4）如用户使用的单卡单待4G手机终端（即采用Circuit Switched Fallback，简称CSFB,电路域回落技术），漫游至已开通4G网络服务但未实现CSFB的城市时（即无法支持深圳移动4G网络服务漫游的城市），将可能出现电话被叫无法接通的情况。有鉴于此，中国移动建议用户可手动锁定2G/3G网络，在手机上设置无法接通时呼转功能，同时开通通信助手或全球传信等业务，减少给您带来的不便。Please click
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用户协议期内取消直降优惠，预付费用原则上不退还。
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宽带生效说明：本月申请并成功支付费用，下月生效。当月仍按原套餐的费用进行计算。 如果您原套餐赠送的服务，如：来电显示、彩铃、国内长权、通信助理、宽乐通信（e家电话）、无线宽带，在新套餐中不再赠送时，将按标准资费收取服务费。您可主动致电10000号或到营业厅办理取消该服务。（如您是在当月最后一天的16点后在网上营业厅办理续约或改套餐，新套餐的生效时间将有可能从第三个月算起。）
如果您原套餐含有手机、电信电视、固话，在新套餐中没有的时候，您的手机、电信电视、固话将做为单产品额外收取费用，您可到营业厅办理手机、电信电视、固话的拆机或更改为合适的套餐。
电信电视说明：如果续费前已有IP电视，IP电视即是原来业务俗称，；如果续费的同时新装电信电视，那么。如原宽带套餐为"3G版全家e9-12M高清互视娱乐版、我的e家尊享e8高清娱乐体验版12M包年或包月套餐"续费为新套餐后，新旧套餐所含的电信电视节目有部分差异，如需保留请选择。开通高清电信电视，可享399元iptv大礼包（价值759元：含光猫+高清机顶盒+接入服务费），399元一次性费接入用不做退还。客户在拆机离网时归需归还IPTV机顶盒和光猫。如宽带套餐或者手机拆机、停机，电信电视月租则恢复20元/月。
终端设备说明：
①办理宽带属于光纤或者VDSL接入方式的客户，可享受0元光纤接入一次性费用优惠（免费提供带wifi功能光猫+光接入工料费+调测费），光猫产权归电信，用户拆机或者迁移至非光区域，须归还设备，如不归还须缴纳违约金。
②办理铜缆接入宽带的客户，可交纳160元宽带接入服务费（接入服务费不做返还），电信提供带WiFi功能无线多口铜猫设备，产权归电信，用户拆机或者迁移至光区域，须归还设备，如不归还须缴纳违约金。用户也可自备设备。
关于手机卡/手机投递上门时，请客户准备的资料及签收说明：
1）请机主本人出示身份证原件和扣款银行复印件（验原件）签收（或经本人指定的委托人同时出示机主身份证原件及委托人身份证原件进行签收）。
2）须收取机主及代签收人的身份证复印件（正反两面）和银行卡/存折复印件及已签名的业务登记单第一联、已填妥的银行代收协议书第一、二联。
3）客户签收后请核对手机及手机卡。由配送员拨打10000号对卡片进行激活，如未激活成功配送员对终端进行回收处理。
续约成功的套餐在优惠使用期内，如客户中途对套餐进行停机，套餐费照常收取，优惠不做顺延；如办理拆机，费用不退。使用期满后，客户可选择更换为当期优惠套餐或其他套餐（请客户关注网上营业厅优惠信息），如果客户届时没有更换套餐，将按选择套餐的包月市场价价格收费。
新入网的后付费天翼客户采取实时扣费，首次信用等级默认为1A，信用额度为0元，客户通信账户有余额才能使用，客户必须在新入网时按照相关产品协议要求进行预存。
所售的手机套餐均为4G套餐，为保障4G网络服务正常，请使用支持电信4G网络的手机。
手机套餐+免费宽带
各手机套餐说明：
月费（元）
国内语音（分钟）
1、本系列套餐适用于后付费用户。国内接听免费，赠送来显和189邮箱。国内通话和接听免费范围不含港澳台。套内手机上网流量仅限中国大陆境内使用
，不区分4G、3G、2G，不含WLAN(Wi-Fi)上网。
2、新开天翼套餐默认开通"七彩铃音"（5元/月），使用期间赠5元话费，可赠12个月，如客户不需要，3个月后，可自行办理取消，赠送话费优惠也同时取消。（所赠送话费仅能抵扣套餐外通话费，不能冲减月租费、信息费、宽带费等其它业务的费用，不能抵扣需结算的代收费和SP费用）。
3、套餐内包含语音、流量等业务量当月有效，跨月作废。
4、套餐超出部分，国内主叫0.15元/分钟，国内发送短/彩信0.1元/条，国内流量不足100MB按0.0003元/KB收费，100MB-500MB免费；用户套餐外流量超过
500MB时，仍按上述原则（即每超出500MB收费30元）收费，以此类推。
5、上网当月套餐外流量消费600元封顶，封顶费用包含按套餐外资费收取的上网流量费，不含用户订购的定向、闲时等各种流量包功能费。当月按套餐外
资费累计的总流量（不含用户订购的各种流量包流量、各类赠送流量）达到封顶值（15GB）则暂停当月上网服务，次月初自动开通；如果客户当月申请继
续使用，则继续提供服务，按套外资费收费。
6、套餐内语音时长含本地主叫（含本地市话和本地国内长途）和国内漫游主叫时长，也含以下时长：
（1）拨打仅收取市话费的114号码（包括118114）；
（2）拨打仅收取市话费的95、96、400、123系列号码；
（3）拨打国内IP电话，IP接入费不再收取，IP长途费照常收取；
（4）若用户设置了呼叫转移功能，呼叫转移产生的分钟数可计入套餐包含的国内通话分钟数内。超出后呼叫转移产生的费用按套餐超出后国内通话资费
7、套餐内语音时长不能用于抵扣以下情形产生的时长：
（1）拨打800被叫付费电话；
（2）拨打11808优惠接入码时，按11808资费标准在套外收取。
8、免费电话无需抵扣套餐内语音时长，即拨打10000号、110、120、119等免费电话。
9、单次通话时长计算方法：通话时长计费单元为分钟的,不足1分钟部分按1分钟计；计费单元为6秒的，不足6秒部分按6秒计。单次上网流量计算方法：
不足1KB部分按1KB计。计费单元不足1分钱的按1分钱计收。
10、乐享4G套餐与4G流量升级包、3G流量包、3G加油包互斥。
手机激活才算正式生效，激活当月套餐按天折算计费，建议您当月激活，否则会影响宽带享受不到直降优惠；如客户在协议期内（12个月/24个月）取消手机套餐，宽带套餐价格须恢复市场价，并补给手机差价。如客户中途对手机进行了整月停机（含主动停机或欠费停机），停机期间宽带套餐资费优惠失效，将按套餐市场价进行收费。
手机副卡号码由系统自动分配。
电信4G手机号卡，仅限4G电信手机使用 。
副卡说明：
1、副卡仅限乐享4G套餐用户办理，副卡号码随机分配。
2、开通2张副卡可享2年五折优惠，原价10元/张/月，并赠送8G/月本地流量。
3、副卡生效规则及资费规则：副卡办理后立即生效，首月功能费按天折算，生效后即可共享主卡套餐内的流量和通话，主卡套餐外资费。
4、副卡可单独办理短/彩信包、定向流量包、闲时流量包等可选包，与主卡不共享。
5、新用户（含主卡、副卡）受理竣工后立即生效，首月执行过渡期资费：订购当月套餐月基本费按日计扣（入网当日到月底），费用四舍五入到分；套餐内容（语音、流量）按天折算，向上取整。
6、更改、退订、拆机：次月生效。}