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iPhone 6 Plus无法对焦 如何免费换摄像头？
早在去年11月就有用户反馈自己的iPhone 6 Plus存在无法对焦的“硬伤”，值到近日苹果公司才正式宣布，部分iPhone 6 Plus出现该问题是因后置iSight 摄像头组件存在故障引起的，并正式推出了免费更换iSlight摄像头的计划。
受影响的iPhone 6 Plus的序列号限定在一定范围内，基本上都是在 2014 年 9 月至 2015 年 1 月之间售出的。具体的故障表现是：取景时无法聚焦，镜头画面出现自行波动且模糊的现象，从而导致拍摄的照片和视频模糊不清。即使重启、重新刷固件都不能解决该问题。
(图1：问题iPhone 6 Plus拍摄的照片)
如果你的iPhone 6 Plus不幸“中招”，也不要担心，可以试着按照以下步骤获得免费更换摄像头的服务：
(苹果官网摄像头更换计划页：/cn/support/iphone6plus-isightcamera/)
(图2：苹果官网iPhone 6 Plus 摄像头更换计划页面截图)
1、通过苹果官网提供的序列号检查器查看自己的iPhone 6 Plus是否符合免费更换的条件。(如果您的iPhone 6 Plus 存在屏幕开裂等影响摄像头更换的任何损坏情况，需在接受服务之前先解决该问题。在某些情况下，可能需要支付维修费用。)
2、如果序列号检查显示符合条件，记得先通过iTunes或者PP助手等工具备份好手机数据。
3、去Apple Store 零售店 或者Apple 授权服务店，让工作人员现场进行鉴定，符合条件的手机，将进行免费更换摄像头的服务。(符合召回条件的手机，三年内都可参与该召回计划。)
iPhone 6 Plus 摄像头更换计划的推出是迟来的苹果弥补用户利益的一项举措。事实上在苹果明文宣布该计划之前，根据PP助手论坛等苹果社区的用户反馈，已经有遇到该问题的用户通过苹果售后进行了免费维修甚至是更换iPhone 6 Plus整机，不过过程并非都像现在这么顺利。
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PP助手：iPhone 6 Plus无法对焦 如何免费换摄像头？
&&& 早在去年11月就有用户反馈自己的iPhone6Plus存在无法对焦的“硬伤”，值到近日苹果公司才正式宣布，部分iPhone6 Plus出现该问题是因后置iSight 摄像头组件存在故障引起的，并正式推出了免费更换iSlight摄像头的计划。
&&& 受影响的iPhone6Plus的序列号限定在一定范围内，基本上都是在2014 年 9 月至 2015 年 1 月之间售出的。具体的故障表现是：取景时无法聚焦，镜头画面出现自行波动且模糊的现象，从而导致拍摄的照片和视频模糊不清。即使重启、重新刷固件都不能解决该问题。
（图1：问题iPhone6Plus拍摄的照片）
&&& 如果你的iPhone6Plus不幸“中招”，也不要担心，可以试着按照以下步骤获得免费更换摄像头的服务：
&&& （苹果官网摄像头更换计划页：）
（图2：苹果官网iPhone6Plus摄像头更换计划页面截图）
&&& 1、通过苹果官网提供的序列号检查器查看自己的iPhone6Plus是否符合免费更换的条件。（如果您的iPhone6 Plus 存在屏幕开裂等影响摄像头更换的任何损坏情况，需在接受服务之前先解决该问题。在某些情况下，可能需要支付维修费用。）
&&& 2、如果序列号检查显示符合条件，记得先通过iTunes或者PP助手等工具备份好数据。
&&& 3、去AppleStore零售店或者Apple 授权服务店，让工作人员现场进行鉴定，符合条件的手机，将进行免费更换摄像头的服务。（符合召回条件的手机，三年内都可参与该召回计划。）
&&& iPhone6Plus摄像头更换计划的推出是迟来的苹果弥补用户利益的一项举措。事实上在苹果明文宣布该计划之前，根据PP助手论坛等苹果社区的用户反馈，已经有遇到该问题的用户通过苹果售后进行了免费维修甚至是更换iPhone 6 Plus整机，不过过程并非都像现在这么顺利。
&&& 对于参与iPhone6Plus召回计划或者对使用iPhone还有其他疑问，除了可以咨询苹果工作人员，也可在PP助手论坛与其他资深用户、玩机大神进行交流，获取建议。作为国内领先的iOS和Android应用下载和手机管理平台，PP助手完美支持包括iPhone6 Plus在内的全系列iOS设备，支持备份手机数据、自定义手机铃声、文件照片管理、固件下载以及免费提供超过百万应用游戏资源下载等诸多功能。
&&& （PP助手：）
（图3：PP助手）
编 辑：高靖宇
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未经书面许可，禁止转载、摘编、复制、镜像iPhone 6 Plus陷镜头门：无法对焦 光学防抖惹祸？
iPhone 6 Plus陷镜头门：无法对焦 光学防抖惹祸？
【TechWeb报道】11月20日消息，iPhone 6 Plus除了因为APP过多导致无限重启以外，现在又有了新问题。日前，在先后出现机身弯曲、染色、头发门之后，该机的摄像头又出现无法对焦及画面摇晃的情况，即便在机身稳固的状态下同样如此，即使它使用了光学防抖技术。
据国外网站称，有不少用户在苹果支持论坛上反映，他们的iPhone 6 Plus摄像头在取景时出现了无法聚焦，镜头画面出现波动的现象，从而导致拍摄的照片和视频模糊不清。同时这些用户还表示，他们使用的是手机默认的相机程序。即便重新启动、重置手机、重装系统，问题依然不能解决。
值得注意的是，此次的摄像头缺陷问题仅出现在iPhone 6 Plus上，而iPhone 6没有受影响，因此外界分析此类问题可能是iPhone 6 Plus的OIS防抖组件出现故障所致。不过，目前暂时还不清楚是否个别现象。
据悉，苹果方面目前已经针对用户反映的这些情况提供了解决方案。根据多位出现此类故障的用户反映称，苹果已经帮他们更换了摄像头甚至提供整机更换。截至目前，已获解决的用户反馈称设备一切正常。（然雨）
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作者：邵伟
　　官网显示这部手机可以更换。　　你的iPhone6 Plus在拍照时会不会拍虚？记者日前了解到，苹果已经确定一小部分iPhone6 Plus手机的iSight摄像头中，存在一个可能因故障而导致照片模糊不清的组件。据悉，受影响的手机基本上都是在去年9月至今年1月间售出的。那么，这些iPhone6 Plus该怎么办？日前苹果发布更换计划，对有问题的手机可免费更换iSight摄像头，记者昨了解到，扬州人可在家门口更换手机摄像头。　　iPhone6 Plus老拍虚是咋回事？　　苹果承认故障 你可能“中奖”了　　苹果官网显示，公司已经确定，一小部分iPhone6 Plus的iSight后置摄像头中存在一个可能因故障而导致照片模糊不清的组件。受影响设备的序列号基本上都是在2014年9月至2015年1月之间售出的。　　市民陈女士告诉记者，她此前就发现新买的苹果手机摄像头存在问题。“有几次给我女儿拍照的时候，都对不准，图片会变虚。”由于是偶尔出现问题，陈女士并没有多想。直到在网上看到有和自己遭遇相同的使用者，她才知道摄像头确实有问题。　　而出现这些问题的手机，很可能是因为iSight后置摄像头的组件存在问题。苹果公司日前发布更换计划，将对这部分出现问题的手机免费更换后置摄像头。　　苹果官方客服告知，用户需要首先确定自己手机的购买时间，找到手机序列号，进入官网查询。如果显示符合条件，再去苹果直营店或部分维修店，让店员进行鉴定，符合条件的手机，将进行免费更换摄像头的服务。符合召回条件的手机，三年内都可参与该召回计划。　　“问题”摄像头可免费更换　　是否享受服务 输序列号可查　　那么，你的iPhone手机是否符合后置摄像头免费更换计划呢？昨日，记者预约了苹果官方售后进行了咨询。　　对iPhone6 Plus用户，要先确定自己的手机是否属于更换计划的范围。登录苹果公司官方网站，选择“技术支持”，页面下方会显示“适用于iPhone6 Plus的iSight摄像头更换计划”。在随后打开的网页中，需要输入手机的序列号。手机序列号共12位，英文与数字结合，可在“设置-通用-关于本机”中找到。　　如果你的手机符合计划，输入序列号后将显示“您输入的序列号符合此计划的条件”；对不符合的手机，也将显示不符合的字样。　　更换摄像头可通过三种方式，分别是联系授权服务提供商、联系 Store零售店，或者直接咨询苹果公司的技术支持。由州没有 Store零售店，记者查询了我市的授权服务提供商，一共有3家，其中市区2家，江都1家。　　扬州市民家门口即可更换　　但要等3-5天 仅国行机可享受　　记者了解到，扬州市民如果需要更换摄像头，在家门口即可操作，不过要“等”。苹果售后告诉记者，扬州没有苹果的直营店，因此只能由授权服务提供商将手机收集后，送到位于北京或上海的总部，相当于返厂维修。返厂时间大概需要3-5个工作日。　　如果市民近期有到北京、上海或杭州的机会，可以借此机会在当地苹果直营店进行维修。　　那么，去维修需要携带哪些物品？售后表示，购买大陆行货的用户，可以直接将手机的三包卡和发票一起带到服务提供商处或直营店；在官网购买的用户，可将邮箱当时收到的电子发票下载带到现场。　　发票找不到了怎么办？市民陈女士咨询。对此，售后表示，要看服务提供商是否能查到产品购买信息，愿不愿意接受。　　另外，买港版或日版iPhone6 Plus的用户是否也能更换呢？苹果售后告诉记者，目前大陆只接受在大陆购买的苹果国行行货的更换，港版、日版、美版等手机如要更换，还要回到产地的苹果售后去更换。也就是说，如果你是从香港买的iPhone6 Plus，就要到香港享受更换计划。　　这一更换计划将持续三年，所以如果您中招了，也不用着急，可以在自己有备用手机等方便的情况下送到苹果售后。不过也有网友表示，由于影响不大，暂时并不考虑更换摄像头。 记者 邵伟
（责任编辑：HN666）
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