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和朋友天币交易被惩罚！怎么办？
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天谕之民, 积分 1, 距离下一级还需 15 积分
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注册论坛，赚取积分可领珍贵论坛礼包，让你轻松玩转天谕。
才可以下载或查看，没有帐号？
除了交天币，还有别的方法解除吗？一看交的天币太多了，882天币。
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天谕之民, 积分 1, 距离下一级还需 15 积分
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还欠冻结云币 76W多呢，这游戏本来东西都贵，挣钱这么难的
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花海精灵, 积分 243, 距离下一级还需 42 积分
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云垂声望625
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云垂声望625
好像只有交钱这一个办法，顶一下~
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云垂声望4445
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云垂声望4445
交过2000天币被扣200W的路过。。。。。。。。
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帝都之秀, 积分 434, 距离下一级还需 186 积分
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云垂声望3074
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云垂声望3074
在乎我的小号uyyy。一个人是否幸福轻得我
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平海奇侠, 积分 115, 距离下一级还需 71 积分
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云垂声望121
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云垂声望121
估计你号上的钱要没收了
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悬空居士, 积分 310, 距离下一级还需 106 积分
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云垂声望960
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云垂声望960
就是抢钱，不管是充的还是自己游戏里赚的，他这个要么封了交不起玩不下去了，要么只能老老实实交钱解封，等于说不费吹灰之力回收了那么多天币云币
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平海奇侠, 积分 112, 距离下一级还需 74 积分
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交了钱也不还你的，以被封好几次的路过
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苏澜新友, 积分 23, 距离下一级还需 25 积分
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花海精灵, 积分 246, 距离下一级还需 39 积分
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这游戏 我已经不想说什么了
2015论坛圣诞活动
精英玩家勋章
论坛精英玩家认证
邪恶的南瓜头
2015论坛万圣节活动
<a href="/db/tianyu/" target="_blank" title="天谕资料库"神语宝典
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交易纠纷处理
一、申明及处理方式
买卖双方在交易履行过程中产生交易争议，双方应自行协商解决，若双方无法协商或协商不能达成一致意见，一方或双方可申请提交要啥网进行斡旋处理，要啥网有权根据本规则决定是否受理相关争议投诉。对于决定受理的争议，要啥网将根据本规则对相关事实进行认定，双方均有义务针对自己主张提供相关事实依据，要啥网有权根据已搜集到的资料进行独立判断，并作出最终处理结果。同时，若认定某方存在违规行为，将按本规则进行处罚。
鉴于要啥网非专业争议解决机构，对证据的鉴别能力及对纠纷的处理能力有限，不保证争议处理结果符合买卖双方的期望，亦不对争议处理结果承担任何责任。如要啥网介入斡旋后，买卖双方仍无法就相关争议达成一致意见的，买卖双方应采用诉讼或仲裁等方式解决争议。
买卖双方在要啥网进行在线交易所产生的贸易争议，由要啥网根据本规则进行处理。但双方系通过货到付款、分阶段付款等特殊交易方式所产生的争议，则首先应适用前述特殊交易方式相应的交易争议处理规则（如有），但依照前述规则的处理并不能免除责任方依据本规则应受的处罚。
1)&&&&&在线交易：指买卖双方在要啥网上通过包括但不限于支付宝中介交易、货到付款交易、分阶段付款交易等要啥网支持的在线成交方式所进行的交易。
2)&&&&&投诉方：指在要啥网上发起交易争议处理诉求的用户。
3)&&&&&被投诉方：指投诉方投诉的要啥网用户。
4)&&&&&交易争议处理：指买卖双方在交易履行过程中产生交易争议，因双方无法自行协商或协商不能达成一致，一方或双方申请提交要啥网进行斡旋处理。
三、受理条件
1)&&&&&投诉方须提供真实、有效的身份证明、联系方式；
2)&&&&&有具体明确的被投诉方；
3)&&&&&有具体明确的投诉请求、事实和理由；
4)&&&&&提供必要、准确、详实的事实依据和证明材料；
5)&&&&&为在线交易；
6)&&&&&其他要啥网认为需要具备的条件。
四、受理期间
自在线下订单之日起至订单交易成功或关闭后的60天内。
五、受理范围
受理的争议范围：商品问题、卖家行为类问题、买家行为类问题、其他特殊问题等，具体如下：
1、商品问题：买家所购买之商品本身存在描述不符、瑕疵、破损、使用故障等问题；
2、卖家行为类问题：卖家违反交易规则或约定的行为问题；
3、买家行为类问题：买家违反交易规则或约定的行为问题；
4、其他特殊问题：其他要啥网认为需要受理的特殊问题；
5、如要啥网相关行业有特殊规定，以行业的独立标准为准。
六、买卖家交易须知
1、&发货、收货、退货相关问题
1)&&&&&买家下单时，有义务向卖家提供有效的收货地址，保证本人或相关授权代收人可签收，否则因此导致的损失由买家承担。
2)&&&&&卖家有义务在发布商品信息时明确注明是否指定物流、运费支付方式等信息，或在买家下单后就是否指定物流、运费支付方式等问题取得买家同意，否则因此导致的损失由卖家承担。
3)&&&&&买家对发货时限、到货时限、包装方式等有特殊要求，应在下单前与卖家确认，或在下单后取得卖家同意，否则之后拒收或主张退货，相应风险由买家自行承担。
4)&&&&&已约定发货或到货时间，因卖家原因超期，买家拒收后，卖家应自行联系物流及时召回商品，否则因此导致的损失由卖家自行承担。
1)&&&&&买家签收商品前，应就能够即时验收的表面一致问题，包括但不限于是否存在破损、变形、少/错件等情况进行判断，并有权在出现上述情形时拒签商品；一旦签收，则不得以商品存在即时验收范围内的瑕疵或缺陷为由主张退款、退（换）货，但买家能够提供有效相反证据或交易双方另有约定的除外。
2)&&&&&生鲜类商品，买家签收后发现存在新鲜度等品质问题，须在签收后的24小时内反馈卖家并保留好反馈记录，逾期买家自行承担全部责任。
1)&&&&&交易双方达成退货协议后，卖家有义务向买家提供有效的收货地址，保证本人或相关授权代收人可签收，否则因此导致的损失由卖家承担。
2)&&&&&交易双方达成退货协议后，买家应在7天内将商品寄出，逾期卖家有权拒绝继续退货，但双方另有约定的除外。
3)&&&&&在商品本身无问题，交易双方协议退货的情况下，买家须保证所退商品不影响卖家的二次销售，否则买家需承担全部责任。
4)&&&&&交易双方在退（换）货时应明确约定运费的承担方，若因约定不明导致纠纷，要啥网将根据责任判定运费的承担方。包邮的交易，如仅因买家主观原因退货，买家需承担卖家发货运费和退货运费，但交易双方另有约定的除外。
5)&&&&&针对提供&7天无理由退货&的商品，买家在签收商品后的7天内向卖家提出无理由退货申请时，卖家应积极配合，并应自收到退回商品之日起的7天内退还买家相应货款。退回商品应不影响卖家的二次销售，退回运费由买家承担，但买卖双方另有约定的，按照约定。
2、定制类商品相关注意事项
1)&&&&&针对定制类商品交易，买家应在订单成交前与卖家就定制商品的样品或商品细节进行交互确认，否则因此导致的损失由买家自行承担。
2)&&&&&若买家主张定制商品与样品不一致，或细节与约定不符，须提交存在差异的相关事实材料，否则买家应承担不利后果。
3)&&&&&因买家原因导致样品毁损或丢失而无法对样品与定制商品间的一致性进行确认的，相应责任由买家自行承担。
3、价格优惠及赠品问题
1)&&&&&针对存在价格优惠的，任意方不得基于交易后期发生部分或全部退货的情况，主张按照优惠前的货物价格计算相关费用，但双方另有约定的除外。
2)&&&&&针对卖家未在销售页面进行标注或在订单成交前未告知买家其所购货物附送赠品的，买家不得就赠品主张异议，无论最终买家是否收到赠品。
3)&&&&&卖家须在销售页面显著位置标注赠品价值，否则不得在后续发生赠品退回且损坏的情况下，向买家主张损失赔偿。
4、其他注意事项
1)&&&&&卖家对销售的商品负有承担售后问题的责任，须自觉遵守对买家做出的售后服务承诺，并遵守要啥网的规则及相关法律、法规的规定。二手、库存类商品另有约定的除外。
2)&&&&&买家不得以部分商品存在描述不符或质量问题为由，主张全部商品的退款或退（换）货，如根据商品特性确需全部退货或交易双方另有约定的除外。
3)&&&&&卖家发出的商品被国家行政司法机关（包括但不限于海关、工商行政管理局、人民法院等）扣押、查封，在买家提供相关证明材料后，卖家应承担相应责任。
七、争议处理流程
八、违规处罚
（一）扣分处理
1&商品问题的扣分处理
1)&&&&&收货表面一致问题：买家签收商品时，凭肉眼或简单的计量工具判断所收到的商品存在破损、变形、少/错件等问题。
a)&&&&&买家能提供物流公章证明，证实收到的商品存在破损、变形，或轻微少/错件，卖家在要啥网介入判责后，配合解决争议的，扣12分；不配合，扣24分。
b)&&&&&买家能提供物流公章证明，证实收到的为空包裹，或商品严重少/错件，卖家在要啥网介入判责后，配合解决争议的，扣24分；不配合，扣60分。
2)&&&&&描述不符：买家收到的商品在外观、尺寸、功能、包装、材质、成分、品牌等方面与达成交易时卖家对商品的描述不相符。
a)&&&&&买家能提供照片、第三方检测证明等凭证，证实收到的商品在外观、尺寸、功能、包装等方面与卖家的描述不符，或非原材料类商品材质/成分不符，卖家在要啥网介入判责后，配合解决争议的，扣12分；不配合，扣24分。
b)&&&&&买家收到的商品为假货，或原材料类商品材质/成分与描述不符，卖家在要啥网介入判责后，配合解决争议的，扣24分；不配合，扣60分。
3)&&&&&质量问题：买家收到的商品在使用过程中发现存在品质性能上的缺陷，导致影响使用或无法使用。
a)&&&&&买家收到商品后，发现商品存在品质性能等问题，且瑕疵率超过约定的比例，卖家在要啥网介入判责后，配合解决争议的，扣12分；不配合，扣24分。
b)&&&&&买家收到的商品基本不具备卖家所称的品质与性能，无法实现商品使用目的，卖家在要啥网介入判责后，配合解决争议的，扣24分；不配合，扣60分。
2&卖家行为类问题的扣分处理
1)&&&&&成交不卖：卖家发布了包括但不限于交易方式、价格、库存量在内的不实交易信息，买家下单后卖家拒绝按约定发货，卖家每次扣12分。
2)&&&&&迟延发货：买家已按约定付款，卖家未按约定的时间发货，卖家每次扣12分。
3)&&&&&虚假发货：卖家在线确认发货后，超过72小时实际未发，也未能与买家达成继续发货的协议：
a）卖家主动退款的，每次扣12分；
b）卖家不主动退款，但后续配合解决争议的，扣24分；不配合，扣60分。
4)&&&&&其他未履行约定：卖家未按照约定向买家提供赠品、发票、售后、物流等相关服务，在要啥网介入判责后，配合解决争议的，扣12分；不配合，扣24分。
3&买家行为类问题的扣分处理
未按约定付款：卖家已按约定发货，买家签收后少付款或未按约定时间付款。
a)&&&&&情节较轻，在要啥网介入判责后，买家配合解决争议的，扣12分；不配合，扣24分。
b)&&&&&情节严重，在要啥网介入判责后，买家配合解决争议的，扣24分；不配合，扣60分。
4&其他特殊问题的处理
1)&&&&&被投诉方提供证据证明因不可抗力的原因造成违约的，不予扣分。
2)&&&&&被投诉方因同一原因被多次投诉的，要啥网有权采取特殊的处理及扣分方式。
（二）处罚说明
1.&&本规则解释权归要啥网所有。
2.&&要啥网有权不时修订本规则并公示，修订后的规则于公示日或公示内容指定日生效。
在线客服的工作时间为周一至周五 9:00-23:00违规原因：卖家店铺内退款纠纷量情节严重案例实例：卖家A被大量买家投诉且投诉内容中表示卖家存在交易欺诈行为该案例仅为解释您的违规类型，您实际违规场景类似但不限于上案例处理结果1 . 立即限制点击发货按钮永久2 . 立即延长交易时间3 . 立即监管账号收到这样的淘宝处罚.接下来我该怎么处理才能解除处罚?求经历过和知道的大神帮助,急!
跟我一样的情况，到现在位置保证金还没有解冻出来呢！！
店铺还没解封吗？？
跟我一样的情况，到现在位置保证金还没有解冻出来呢！！
没呢，放在那好几个月了。。。
店铺还没解封吗？？
我的也是一样急死人了，我已经联系上买家
你的店铺解封了吗这种情况如果上传和买家的聊天凭证可以申诉成功吗
店铺还没解封吗？？
@你关注的人或派友
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虚假交易申诉技巧店铺处罚申诉流程技巧
08:50| 发布者: | 查看: 1065| 评论: 0
简介：　　虚假交易申诉技巧、申诉的凭证、虚假交易的处罚和对店铺的影响、如何玩转订单体检这些大家都清楚吗?今天做一个汇总帖子，详细的给大家说说。
　　虚假交易申诉技巧店铺处罚申诉流程
　　申诉流程：
　　虚假交易申诉技巧、申诉的凭证、虚假交易的处罚和对店铺的影响、如何玩转订单体检这些大家都清楚吗?今天做一个汇总帖子，详细的给大家说说。
　　虚假交易申诉技巧店铺处罚申诉流程
　　申诉流程：
　　找到对应的违规记录(违规编号)点击【查看原因】—【待举证】
　　每笔订单提交凭证后，最后点击【确认】提交申诉。
　　小二审核时间为：5天。
　　申诉凭证知识普及
　　[申诉需要提交什么材料]
　　虚假交易处罚申诉所需资料包括“发货物流底单”、“签收物流底单”、“快递公司内部跟踪截图”和“旺旺聊天举证号”这四种，每一笔订单所需的申诉凭证不完全一样，需要根据申诉页面的提示上传凭证。
　　[申诉凭证类型]
　　一、[举证号]
　　为方便卖家及时申诉，举证号这里只要卖家授权后就可以直接提交方便审核部门核实。聊天时间默认选择近30天聊天记录，也可以手动选择最近75天内的聊天记录哦。
　　旺旺聊天举证号
　　二、[发货物流底单]
　　发货底单有两联，分别是发货时快递员留给您的那一联和揽件公司自己留存的那一联。如果您这边发货底单没有保存的话，可以联系您的揽件公司，请他们帮忙找一下对应底单，帮忙拍照传给您作为凭证上传。
　　快递发货物流底单
　　三、[签收物流底单]
　　签收底单有两联，分别是买家收到货时派件员留给买家的那一联，以及派件公司自己留存的那一联。如果买家没有保存签收底单的话，您可以和派件公司联系，请他们帮忙找一下对应签收底单，帮忙拍照传给您作为凭证上传。
　　凭证要求：凭证清晰并完整且与交易信息一致：单号，收件人信息(收件人电话号码，收件地址，收件人姓名)，发件人信息，签收信息。
　　快递签收物流底单
　　四、[快递公司内部跟踪截图]
　　快递公司内部跟踪截图不是我们自己平时在快递公司官网搜到的物流流转信息截图，而是快递公司自己内部系统显示的物流流转信息的截图(同时包含具体的快递公司名称、收发件人信息、流转信息、商品以及包裹重量等)，这个需要您跟快递公司联系一下，请他们帮忙截图发您，注意截图时信息完整哦!
　　图为快递公司内部跟踪截图
　　图为快递公司官网的物流流转信息截图
　　五、[电子面单]
　　电子面单分为两种情况：菜鸟合作的电子面单，以及非菜鸟合作的电子面单。
　　1)菜鸟合作电子面单：申诉页面会有提示说：“系统识别到菜鸟平台有您的电子面单，已自动帮您上传。”这种情况下系统已经自动帮您匹配并上传了，不需要您进行手动操作，您只需要勾选授权旺旺聊天举证号，之后点击确认申诉就可以了;
　　2)非菜鸟合作电子面单：如果申诉页面要求提供的是“发货物流底单”，您可以用自己发货的软件重新打印一张电子面单，拍照上传就可以;如果申诉页面要求提供的是“签收物流底单”，您需要联系一下派件公司或者买家，请他们帮忙拍照发您作为凭证上传。
　　电子面单
　　六、[虚拟商品没有物流如何举证]
　　虚拟商品需要提供有效的发货记录截图，分为以下五种凭证类型：
　　① 淘宝充值平台截图
　　② 第三方充值平台截图
　　③ 代练成功截图
　　④ 邮箱发送截图
　　⑤ 系统自动发货截图
　　话费充值记录截图
　　七、[订单关闭如何举证]
　　交易关闭的订单需要提供交易关闭页面截图作为凭证上传哦!
　　天猫交易关闭订单截图
　　淘宝交易关闭订单截图
　　八、[买家拍下后修改收货地址如何提供凭证]
　　请亲按照真实发货的运单提供凭证，并将买家修改地址的旺旺聊天记录截图作为补充说明提供。
　　九、[其他凭证&卖家留言]
　　那个不是必须填写的，如果您没有补充凭证的话，“其他凭证”那里是可以空着不用提交，卖家留言也是。
　　[快递公司不帮我怎么办?]
　　小贴士：《邮政法》中规定快递公司负有帮助消费者举证的义务。
　　特别注意：凭证提交齐全后别忘记点击【提交申诉】按钮，否则小二无法审核您的申诉!
　　直到看到【申诉提交成功】才算完成整个申诉提交哦!
　　虚假交易违规账户处置会造成哪些影响
　　[虚假交易降权对店铺的影响]
　　虚假交易降权针对的是商品，是“处罚前置”，即系统排查A商品存在异常，对A商品进行降权，之后30天内卖家可提起申诉。
　　不申诉或申诉不成功的影响：
　　会对单个商品降权30天，多次发生的，降权时间滚动计算(限制参加官方活动)。
　　降权时间滚动计算举例说明：
　　A商品在1月1日、2日、10日分别被发现有虚假交易行为，则降权时间为39天。详细为：1日开始应被降权30天(即截止30日)，2日开始应被降权30天(即截止31日)，10日开始应被降权30天(即截止至2月8日)，故该商品的降权日期为1月1日至2月8日，总计39天。
　　[虚假交易处罚对店铺的影响]
　　虚假交易处罚针对的是订单而非商品，有两种情况：
　　1.一般违规：
　　系统排查到店铺存在异常的订单，会提示清洗或者申诉。
　　不申诉或者申诉不成功的：
　　1)第1、2次违规，且笔数不超过96笔：
　　a.扣0分。
　　b.会删除相应违规订单的销量、店铺评分、信用积分、商品评论等(不包括中差评)。
　　2)第1、2次违规，且笔数超过96笔：
　　a.扣12分。
　　b.会对违规的订单删除销量、店铺评分、信用积分、商品评论等(不包括中差评)。
　　c.店铺屏蔽、限制发布商品及公示警告7天的节点处罚，同时会在近期内限制参加一些官方推广或者促销活动，比如直通车等，具体可参见活动报名要求。在您店铺的综合维度上面也会有些影响。
　　3)第3次违规，且笔数不超过96笔：
　　a.扣12分。
　　b.会对违规的订单删除销量、店铺评分、信用积分、商品评论等(不包括中差评)。
　　c.店铺屏蔽、限制发布商品及公示警告7天的节点处罚，同时会在近期内限制参加一些官方推广或者促销活动，比如直通车等，具体可参见活动报名要求。在您店铺的综合维度上面也会有些影响。
　　4)第3次违规，且笔数超过96笔：
　　a.扣48分。
　　b.会对违规的订单删除销量、店铺评分、信用积分、商品评论等(不包括中差评)。
　　c.店铺屏蔽、限制发布商品及公示警告28天的节点处罚，同时店铺会限制参加官方推广或者促销活动，比如直通车等，具体可参见活动报名要求。在店铺的综合维度上面也会有些影响。
　　5)第4次违规，不论笔数：
　　a.扣48分。
　　b.会对违规的订单删除销量、店铺评分、信用积分、商品评论等(不包括中差评)。
　　c.店铺屏蔽、限制发布商品及公示警告28天的节点处罚，同时店铺会限制参加官方推广或者促销活动，比如直通车等，具体可参见活动报名要求。在店铺的综合维度上面也会有些影响。
　　*可对照此图，配合上面扣分情况对应的结果和影响
　　2.严重违规
　　包括但不限于：
　　1)研究规避淘宝监管的虚假交易新模式，并加以传播或应用;
　　2)虚假交易情节特别恶劣，造成极不良影响，如短期内大量炒作等。
　　影响：
　　虚假交易严重违规扣48分，不支持申诉，账户在处罚生效之时起30日后永久冻结。
　　常见问题：
　　1)虚假交易处罚是“申诉前置”，先申诉，不申诉或申诉不成立才会处罚。
　　2)虚假交易处罚不会对商品进行降权。
　　3)屏蔽期内会屏蔽店铺，屏蔽期过了之后店铺就会恢复正常。
　　4)一般违规48分也是不封店的，而且本年度的违规记录和扣分情况会在年底清零，之后年度没有影响。
　　虚假交易订单体检
　　[虚假交易订单体检常见问题问答]
　　1、订单清洗是什么意思?
　　订单清洗是指商家可以对可能涉嫌虚假交易的订单进行主动删除，被清洗的订单所对应的销量、评价、评论内容、店铺动态评分将会被删除。被清洗的订单后续不会被虚假交易处罚。
　　2、我为什么会被提醒订单体检?
　　亲，淘宝核实到您的订单存在虚假交易的嫌疑，建议您先通过订单体检工具自我检查。
　　3、我的交易是真实的，需要清洗吗?
&&&&&&&&进行判断，若您的交易是真实的，可不用清洗;若您存在虚假交易的行为，建议您及时清洗，避免被虚假交易处罚。操作清洗的订单所产生的销量、评价、评论内容、店铺评分将会被删除。
　　4、选择清洗有什么影响?清洗后还可以恢复吗?已经清洗的订单还会被再次排查吗?
　　若通过订单体检工具清洗订单，被清洗的订单所对应的销量、评价、评论内容、店铺动态评分将会被删除。已清洗的订单不会被虚假交易处罚扣分。订单一旦确认清洗，将不可恢复。
　　5、选择不清洗对我有什么影响? 我该怎么申诉?
　　如您选择不清洗，在订单清洗有效期内无需申诉。淘宝会在该次清洗有效期结束后7日内对未清洗的订单进行再次排查，如排查订单涉嫌虚假交易，淘宝将做相应处罚。您可以在收到提醒后在规定时间内进行申诉，具体的申诉时间及凭证以申诉页面的提示为准。
　　6、有多少次订单体检的机会?次数会清零吗?
　　自日起，卖家累计体检次数达到3次(含)或违规纠正笔数达到1000笔(含)，以上两者满足其一，则后续永久不再有自检机会。
(1)体检次数:某一自然日(0点-24点)内卖家使用体检工具违规纠正过至少1笔订单，即视为1次。
　　(2)违规纠正笔数:卖家使用体检工具累计纠正的订单总笔数。订单体检次数和违规纠正笔数，永久不清零。
　　7、订单清洗时间是多久?已过期的订单还可以再清洗吗?
　　订单清洗有效期为24小时，已经过期的订单无法再操作清洗。
　　8、订单清洗之后，未完成的交易还可以进行吗?
　　可以的，订单清洗不影响交易正常进行。交易正常进行包含但不限于发货、确认收货等。
　　[公告]
　　订单体检工具使用笔数上限从5000笔调整为1000笔， 日0点生效。
　　诚信体系是商家、买家和淘宝共同的宝贵财富，淘宝对违背诚信原则的虚假交易行为“零容忍”。
　　为方便非恶意商家对经营中虚假交易行为的自查自纠，淘宝提供了订单体检工具。日0点起，卖家累计体检次数达到3次(含)或违规纠正笔数达到1000笔(含)，则后续永久不再有自检机会。
　　如订单(如有)涉嫌虚假交易，您可以在提醒后的24小时内点击“清洗”进行违规纠正，即删除所选订单对应的商品销量、店铺评分、信用积分和商品评论。一旦确认清洗，将不可恢复。
　　1) 体检次数:某一自然日(0点-24点)内卖家使用体检工具违规纠正过至少1笔订单，即视为1次。
　　2) 违规纠正笔数:卖家使用体检工具累计纠正的订单总笔数。
　　3) 限制详解:卖家累计违规纠正笔数达到1000笔或累计违规纠正次数达到3次，满足其一该工具将永久无法使用。
　　提供虚假凭证也是违规也有可能被处罚
　　对于卖家被虚假交易账户处罚，降权后，提供虚假凭证的行为，首次发生的，郑重警告，再次提醒虚假交易凭证扣6分，以后每次扣6分。
　　虚假交易TOP问题
　　A.虚假交易处罚是“申诉前置”，先申诉，不申诉或申诉不成立才会处罚。
　　B.虚假交易处罚不会对商品进行降权。
　　C.屏蔽期内会屏蔽店铺，屏蔽期过了之后店铺就会恢复正常。
　　D.一般违规48分也是不封店的，而且本年度的违规记录和扣分情况会在年底清零，之后年度没有影响。
　　E.降权时间滚动计算举例说明：A商品在1月1日、2日、10日分别被发现有虚假交易行为，则降权时间为39天。详细为：1日开始应被降权30天(即截止30日)，2日开始应被降权30天(即截止31日)，10日开始应被降权30天(即截止至2月8日)，故该商品的降权日期为1月1日至2月8日，总计39天。
　　F.虚假交易账户处罚/降权有几次申诉机会：申诉只有一次机会。当申诉结果已经判定，将没有入口。
　　以上就是虚假交易的汇总内容，希望对大家有用，特别提醒一下大家，要安排公司的人每天都去关注一下订单检查，防止处罚过后才发现查出有问题了。
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