创业做电商这几年做过的傻逼事儿
我是2013年开始做天猫的，做之前，我已经摩拳擦掌多年了，包括2008年大学期间注册了淘宝账号（如果这个也算前期准备的话）。我大学读的是商学，那会儿都正流行校内网、魔兽世界、而我唯一的兴趣是学习网站制作，摄影等，这也许是后来做电商的伏笔。那时《赢在中国》第一季刚刚开始，柳传志、马云、俞敏洪、史玉柱等创业明星因为担任评委，让我第一次得以熟知。再后来就毕业了，先是考进了国有四大银行中的一个，然后回到家乡工作。我的家乡是一座四五流的城市，生活节奏不是很快，当然，我也没去过大城市，不知道大城市生活节奏怎么样，只是听过，心里这么想。日子不紧不慢的平平淡淡的过了四年。到2013年，因为一个偶然的机会，结识了几个现在的合伙人，大家一通商量，就做了天猫。其实，在此之前，我2009年就已经做过淘客网站，可惜那时候不是太懂，没有坚持做，一年就关站了。之后陆陆续续做了几个网站，跟闹着玩似的，曾经有一段时间，我觉得我是在浪费时间，想做一些事，却没有目标，自己一个人关在房间里，闭门造车。这个可以说是第一个做的傻逼的事情。我总结的原因如下：当你想做一些事，不能自己一个人左思右想，至少要找这方面的人多交流，多学习，交流产生价值。因为我那时并不知道跟谁交流，找谁交流，因为平时白天我在银行工作，晚上回来，开始我的互联网时间。跟单位的同事聊的也都是日常业务，不会聊互联网，而在这样的工作环境下，大多不会想着从互联网再去寻找什么机会。开篇说了这么多，不知道与此文有什么关系，反正我是现写的，想到哪里，就写到哪里，我的文笔不好，你能看懂就是了。
前边说了，开始的时候，没有那么麻烦，几乎是不假思索的就决定做了。其实，但凡这些事，都真的不是不假思索的，都是事前即有了准备的，比如我，至少在前几年就开始思考做事了，而且做了多方尝试，甚至在开天猫店之前，我还开了一个淘宝C店，比天猫店还早一年，也就是2012年的事。同年，我另外一个朋友也开了个C店，代销户外鞋，这个后期会讲到，也是一个方式。而我2012年开的C店，却是自己经营产品，为此我还在阿里巴巴采购了一些货源，不过因为这些与我后来经营的天猫店不是一个类目，到目前为止，这个C店的产品还在家里放着。我大概是一个爱囤货的人，我只能这么嘲笑一下我自己，以说明这是我做的第二个傻逼的事儿。
那时候因为商量好了做天猫店，确立的方向是中大童装，觉得母婴童装是个不错的市场，而我自己也是初为人父母，想自己做衣服给孩子穿。既然确立了经营的方向，就开始了解入驻的流程。需要开公司，这些对我来说都不是什么难事，我大学学的就是商学，对于公司的设立到解散，股权、股东、财务都是比较熟悉的，也就算是一个实操而已。所以，开公司并没有费什么事，就开了。公司开了以后，因为要入驻，你得有一个品牌才行，一种是你代理别人的品牌，另一种就是你有自己的品牌，我们当时想创立自己的品牌，就开始想商标的名字，想一个，就联系知识产权代理机构，让他们帮忙查询是否可以注册。到这时，你不得不佩服老祖宗创造的汉字的浩繁，也不得不佩服世人的聪明，因为我们发来失望的发现，我们没想到一个自己觉得好听的名字，问的时候，结果是都被注册了。这个商标的名字，真的想得大家头疼，脑子都要炸了，后来，非常严重的发现，你随便说一个词语，去查询，都已经被注册成了商标！！！OMG！
其实商标交易网上有很多注册商标转让，直接买一个就好了，正是因为当时的热情，自己非要自创一个，要不都显不出自己是读过书的！其实这也可以说是做过的有一个傻逼的事儿。我总结一下，所谓傻逼的事，就是在当时或者以后给你造成了很大风险或损失的事。这是我的定义。为什么这么说呢，这件事就可以做一个很好的说明。首先，我来讲一下什么是注册商标。你提交给商标局申请注册的商标，商标局受理以后，出具一个受理通知书，这时候，你就可以使用商标了，但是你得在商标上打一个“TM”标志，一年半（那时候注册一个商标的必经时间）以后，如果商标注册下来，可以成为注册商标，你才可以在商标上打一个“R”标志。现在你明白了吧，TM标就是未注册下来的商标，R就是注册商标，你在超市买饮料，比如蒙牛、伊利，他们的新产品一般都有新商标，你看看是不是都是打的TM？讲完了这个，你就会明白，如果你要自己注册商标的话，这中间会存在一个时间差，当时也就是一年半的时间，后来也就是现在，因为商标局纸张事件，这个时间已经极大地缩短了，据说9个月就可以注册一个商标了！而在当时，天猫也是在扩张期，你还不知道双十一有912亿元的影响力。那时候，TM商标也是可以入驻的，但是保证金是需要10万元的，如果是R标，就是5万元。而一年半以后，如果你走运，你的商标注册下来了，你可以申请天猫退你5万保证金。如果你不幸，商标被驳回了，那你损失的就不是一个商标的事了。我的两个同行，因为在投入巨额资金（大于100万）做天猫一年半后，商标被驳回，就面临第二年无法续签而关店的局面，你知道这风险和损失多大了吧？好在我一年半后拿到了商标注册证，而这些仅仅是因为我炫耀自己的文学才华以及自己的商业智慧的一个理由，因为我觉得，当时，我们费尽心思想不出一个可以注册的商标，而我在一个梦醒的早晨，灵光一闪，想到了利用文言文词语注册商标，注册的几率会大一些，事实证明确实如此。而因为经过了绞尽脑汁的折腾，我们已经不管文言文是否让人容易记忆，容易理解了。所以，“乐哉兔”品牌就是这样产生的，乐哉兔旗舰店在这样的形势下应运而生。为了防止他人注册，我对这个商标又做了一个版权保护。至此，我要总结一下这件傻逼事的两大坏处：1、保证金多交5万元，影响资金利用率2、如果新商标一年半以后被驳回，则面临关店风险，前期的付出（资金、人力、物力）及积累的效应（品牌影响、客户资源）都会遭受极大损失。而这些，原本可以通过买一个商标一步到位解决掉！
初创期真的是苦逼的，因为花钱的地方太多了，除了天猫的保证金10万、技术服务费6万，租办公室，仓库，买买办公电脑、家具，20万就没有了。到现在还没有做一件衣服出来！刚开始的办公室和仓库都是租的民房，深深的记得，那时候是个大夏天，天热的很，我们的办公室是临时一个临路的一间屋子，地面是水泥地坪的，还有几个大坑。不过这些事算是没有做成傻逼事，节省的钱需要做成产品。
今天先写到这里………………
起步还算是顺利的，我对电商的具体运营还是不太清楚的，虽然之前也开过C店，但是总体还是比较模糊的一种状态。从内心里鄙视刷单、鄙视做劣质产品的商家、鄙视低端的地摊货。坚持的好材质，哪怕贵一些，也不做烂货，为此，我们派人常年驻扎在沿海，找最大的布行拿布料，自己加工，单子多的时候，就委托几个合作的工厂给我们代工。当时也是刚刚做电商，觉得跟实体的渠道是有区别的，至少像大家宣传的一样，省去了中间商，价格应该便宜，也都标榜价格便宜，要是电商不便宜，好像就不是电商了。这在第一年还是奏效的。2013年基本上pc电商还是赶上了末班车的，利用直通车可以推出爆款，而且当时，我们的定价真的是低得离谱，这是后来发现的，一会儿再说。2013年，手机端才有端倪，pc还是流量的主力，直通车的推广位有很多，所以，那时候用关键词竞价能做到首页，流量获取相对容易。再加上我们产品确实给力，价格确实便宜，那时候回头客比较多，买过我们家打底裤、长袖的，都十分惊讶，为什么这么便宜居然买到这么好的衣服？我这里不是做广告，当时真是这个情况，买家就一传十传百，两个爆款就这么稀里糊涂爆起来了。而且评价都超级好，因为客户觉得物超所值了嘛。
第一年做的确实是顺利的，没有刷过单，没有做过一场官方活动（聚划算、淘抢购之类），主要是不会玩，现在想想，流量最好的时候，如果辅以官方活动，现在应该已经爆到不要不要的了。我那时只是觉得做官方活动备货太多，需要的资金太多，不敢玩。而且我也乐于让客户口碑宣传，每次看到买家“超惊喜”“业界良心”“加油乐哉兔”“物超所值”之类的评价，内心就觉得很满意，能得到消费者的认可，我觉得产品肯定是有市场的。第一年产品卖到最远的地方是香港，有个香港九龙的客户，买了9件乐哉兔女童长袖T恤，当时除了激动，就是不知道怎么邮寄，不知道运费多少，怕是有很贵的运费。当时联系客户，客户也不清楚，最后商量用顺丰到付，结果，顺丰到付后，问客户运费，才30元，当时觉得挺便宜的。最主要是，我的产品居然卖到了香港，着实让我觉得互联网电子商务确实力量强大！另外一个记忆犹新的事情是，有一个北京的客户，在大商场上班，看到我们的女童长袖，卖价这么低，但是从图片仔细看，面料做工都是不错的。抱着试试看的态度，买了几件。收货有一看，跟他们大商场里对比了，惊叫着说，我们太棒了！因为她平时在北京的大商场上班，眼光本来就高，对于这种价位的衣服，本来是正眼不看一下的，没想到买回去一看，这不就是他们商场里八九十元价位的衣服吗？她把这个经历写在我们的产品评价了，写了很长，还让她同事看了看衣服，结果她同事很多又来买。我想，这就是当时，我们乐哉兔童装能做爆的原因。
做一个天猫店要不少钱吧？我只做过TaobaoC店，1000元保证金并没交。
客户觉得物超所值，你就获得了口碑!但是，这件事，我现在觉得是我做的最傻逼的一件事！为什么呢？因为我对服装行业不是很了解，只是想着做电商，做好产品，却忽略了定价的重要性！当然，这也是受了当时“消灭中间商”的蛊惑。现在告诫要创业的朋友们，不管你做产品还是做服务，都需要了解定价，实体经济的定价，一定要参考，因为，电商才兴起，而实体经济却已经存在数千年了！对数千年了！我居然忽略了它存在已经数千年了！马云当时也宣传要干掉实体经济或者超越实体经济。我们这帮电商创业者还不是打了鸡血似的要以低价扫荡实体经济？？？现在想想，今日中国经济之困难，与这种低价倾销的形式不无关系！分析如下：为什么，许多买家觉得我的产品物超所值呢？我本该沾沾自喜，奈何却不高兴呢？因为，我发现，之所以他们觉得物超所值，是因为，他们经常以和我相同或相似的价格买到质量远远低于我的产品，所以，他们感到惊喜，感到物超所值！换言之，就是我以优质的产品，换来一个低端的价格！再换言之，我已经沦为与低端产品一个层次，好比劣质产品里的优质宝贝，买家在众多劣质产品里找到我的产品，所以叫做“淘宝”！相当可笑！万一没找到我，岂不是找到了很多劣质产品？所以，就像市场上有高端商铺，大商场，专卖店，普通街边小店，批发市场，地摊。这些跟网上是一样的，网上也永远存在这些，只是，网上无法给你打标，哪个是高端货，哪些是低端货，区别不那么清楚，所以，浑水摸鱼的太多了。
所以，我觉得，我的定价是有问题的，为什么这么说呢？第一，我找了最大的布行拿的布料，换言之，我的面料是最好的，起码是上等面料。拿面料之前，我都要测试，保证不褪色，不起球，不缩水，含棉量要达到标准以上。第二，我要求做工要好，哪怕加价，也要做好产品，发现做工做坏的产品，则全部退回。第三，客户如有不满意，则随时可以退货。敢做到这样的，只是说明我对自己的产品很有信心。但你没有发现，我已经做错了吗？达到以上三点的，产品的定价是不是应该是中等偏上的定价呢？要不我的毛利润得有多低？最主要的是，我居然拿着这么好的产品，卖了一个地摊货的价钱！这就是淘宝给我们宣传的精神吗？没有利润，何来服务？何来好产品？也许你会说，消费者只认低价，而且电商平台也是在极力宣扬低价，为什么呢？比如天猫双十一，京东618，都要求低于历史最低价售卖！这样真的好吗？平台是赚的扣点，推广费，你即便100元做的产品，卖10元，平台照样收扣点，推广费，至于商家赚不赚钱，不是平台的事。而消费者就真的得到实惠了吗？不见得！比如，消费者要低价买，开始的时候，一件衣服成本70卖了100元，后来有商家做个同款的，卖68，我靠，这怎么可能，这么低，谁买100的？买68元的去！心里还要骂这些黑心商家，赚这么多！再后来，大家发现，还有同款的，居然卖49元，我擦，68的也是个无良商家，买49元的去……，这个效应会持续下去，你信不信都在持续！但是，卖100元的商家少了一批，卖68元的商家又少了一批，卖49的商家多了一批，这不是商家保质保量的情况下降低了成本，它的成本可能是这样降低的：纯棉--中等棉---劣质棉，精致做工双线缝制针脚细密---简单做工单线缝制针脚加大---粗制滥造。哈哈哈，现在市场上9.9包邮的产品如排山倒海倾倒之势，浩浩荡荡，延绵不绝，当此状况大盛的时候，就是垃圾如山的时候，你还想着以前的质优价廉？价廉是廉了，质优不优，不用我说了吧？
我在口诛笔伐低价的同时，却忘了，自己应该定价高一点，好让消费者知道，我的产品是好的，跟别人的不一样，但是，真的有用吗？没用，电商是卖图片的，从图片看，没什么区别，或许劣质货图片却拍的超级牛逼，让你根本看不出谁好谁坏，况且，人家卖价又这么低！甚至秒杀我的成本价！现在揭秘一下，电商是否真的省去了中间商？在淘宝大肆鼓吹革了传统零售商的命时，宣称斩了中间商，惠及消费者。真是这样吗？首先，从形式上，的确是如此，货物从工厂通过网络直接到达消费者手里。但别忘了，不是从工厂直接到消费者手里，收从工厂通过网络平台到消费者手里，是这样的：品牌商/工厂----淘宝天猫京东等平台----快递----消费者而绝不是：品牌商/工厂----消费者以前传统零售业是：品牌商/工厂----经销商----零售商----消费者你觉得这中间，省去了什么渠道？？？没有省，只是淘宝天猫等电商平台取代了传统渠道商，充当了渠道商，把传统渠道搬到了网上，自己统治了渠道，又增加了个物流，这一切，是省了成本还是增加了成本？？？？简单给你算一下，比如9.9一件衣服，还包邮，那么商家会承担什么成本呢？先不说产品成本，先说其他成本：首先，仓储、人工、电脑水电，包装按1元吧第二，推广费，一般直通车，钻展，淘客这些都是付费推广，按照最低花费综合10%算，还是1元吧第三，天猫扣点5.5%，按0.5元吧第四，快递费，按5元吧倒推产品成本：9.9-1-1-0.5-5=2.4元哈哈，如果控制精准，没有其他费用，一件衣服2.4元做出来，才能保证不赔钱！关键是，成本何止这些，2.4元又如何能做出衣服来？你敢穿这样的衣服吗？
这个算术题只是说明一下：第一，我的定价失误第二，淘宝将零售业带入了泥潭，甚至中国经济。也许不是马云的错，他自己也没有想到会到今天这个地步，所有参与平台竞争的商家，几乎都在打价格战，价格战打到最后，整个零售业都是粗制滥造以压低价格的产品，不再创新，不再搞好产品，到处都是抄袭，然后以更低的材料成本做出来倾销！第三，远离电商！
而对于我，我则要坚持自己的原则，原来的价位定的低，但是也没办法改了，一则是老客户要老价钱，二则是，亏完了这些，我也有退意，远离电商！生活没有趣味，每天工作时间超级长，早八点到晚上24点，没有节假日，双休日，没有幸福感，最主要是，还不赚钱！
阿里似乎是假货集中营
先写到这里……
没人跟吗？让我写着没激情啊
楼主对网上卖家具怎么看啊
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今天的电商，与线下的商业竞争又有何区别呢？大牌几乎都已上线，要钱没有，要能力不专业，这个游戏还怎么玩下去呢？目前，网络商业与实体商业的发展存在着一个反差巨大的现象：一方面，网购市场快速增长，据2013年的统计数据，网购增长率为40%，而当年社会消费品零售总额的增长率却只有13.1%，百家线下零售企业的增长率更仅有8.9%；另一方面，在网购宏观大势向好的局面之下，在微观层面却是大量的纯电商品牌（包括众多的淘品牌）在没落，而线下知名的实体品牌则不断在崛起。以2013年天猫“双11”节的销售排名来看，在前20名中，能够算得上原创淘品牌的只有裂帛、阿卡、茵蔓、韩都衣舍、林氏木业等5家，其余的15家都是线下的实体知名品牌，曾经的淘品牌三大标杆企业——麦包包、绿盒子、芳草集——如今全都一蹶不振。2013年末，充当销售晴雨表的淘宝指数显示，淘品牌的代表性用户量直线下滑，只相当于2011年高峰期的30%。之所以线下知名品牌能够在网络渠道占据领先地位，原因在于他们首先已经是知名品牌，其次才是电商品牌。然而对于消费者而言，他们其实无所谓线上还是线下，他们只是想要最便利、高性价比地购买到知名品牌。线下知名品牌本就已经是他们心中所想，只是由于钱袋欠鼓而暂时压下心中的欲望，一旦这些名牌上线打折销售，瞬间就会激发起他们心中的激情，毫不犹豫掏钱拍下，从本质而言，他们追逐的还是品牌。线上的原创电商品牌（如淘品牌之类）在这个方面其实是非常薄弱的，他们能够走到今天，其实只不过是网络购物渠道平台的建造者——阿里巴巴——与线下实体商业群体进行博弈的受益者；如今，当他们之间已经达成默契，网络购物平台运营商已经成功地将几乎所有的线下知名实体品牌吸纳入怀，原先的那些草根电商们，其实也不过成为这个网络购物生态的点缀而已。真正能够沉淀下来的淘品牌们，除了裂帛、茵蔓、阿卡、韩都衣舍、阿芙精油、林氏木业、三只松鼠等少数几家之外，究竟还有多少呢？而就是这些品牌，其实也是淘宝前期在与实体企业博弈中大力扶持的结果——增加流量（包括默认刷单，反正5%的佣金天猫照收不误）、提供活动、树立样板等；君不见，如今淘宝打造的明星品牌中，又有几个原创的草根品牌呢？即便天猫还有专门的“天猫原创街”，但我们知道，这些原创淘品牌的日子其实并不好过，他们正处于边缘化的过程！今天的电商，与线下的商业竞争又有何区别呢？大牌几乎都已上线，再加上拥有雄厚资本助力的新兴品牌，这还哪里是草根的天下呢？要钱没有，要能力不专业，这个游戏还怎么玩下去呢？说实话，还不如在线下开家店做个小生意赚钱来得实在！更低的天花板1、为什么纯电商要发展多品牌？韩都衣舍是有名的服装淘品牌，近年发展速度很快，目前，其更是明确定位于“基于互联网的多品牌运营集团”。其创始人赵迎光认为：在互联网时代，因为消费者需求越来越细分，所以超级品牌诞生和维持的可能性非常小，特别是服饰类目，未来一定会以更加细分化定位的品牌为主，如果是单一品牌运营架构的卖家，到了一定规模以后，会迅速遇到天花板，而且线上单一品牌的天花板，应该是比线下同样类目品牌的天花板还要低。韩都衣舍这种模式的背后，关系到互联网品牌运营的特性。相对于线下，线上电商品牌的边际成本低、边际贡献增长明显，同时边际效应递减也越显著，这就导致产品和品牌的生命周期大幅缩短，其成长曲线是陡峭的山峰型而非较平缓的抛物线型；从近年纯电商品牌的发展轨迹可以看到，他们从0到数亿元的时间过程普遍很短，仅有短短2~3年的时间就可以达成，如果要放到线下是不会普遍出现这种“火箭”速度的。不过当这些纯电商品牌迅速达到一个巅峰之后，我们看到的则是他们停滞不前甚至于衰落，无论再怎么投入，要想达到先前的增长幅度已经不可能。另外，我们再从数据的分析上，也可以看到一个单一的纯电商品牌要持续做大是困难的。以天猫运营为例，目前天猫店铺的平均购买转化率为1%左右，即每进来100个人只有1个人购买。马云本人在谈及电商征税一事时也表示，今天在淘宝天猫上面开店的商家，94%以下是不需要征税的，因为他们一年的营业额不过20多万！看来，理想很丰满，现实很骨感，一家在天猫开店的纯电商品牌要做大确实很不容易！2、线下企业在线上可以完全承接线下业务吗？关于纯电商品牌的局限性，我们还可以通过这样的思考来分析：假设一家线下实体企业要从线下完全转向线上，其原有线下的经营业绩都能够完全转移到线上吗？比如以安踏为例，其如果放弃所有线下的业务而全部转向线上运营（前提是：该品牌线上线下的消费群体完全一致且都具备网购能力），其线上销售也同样可以像线下业务一样实现90亿元的销售额吗？我想，恐怕没有一家实体企业敢这样做，这就从另一个角度说明网络销售是存在局限性的。我们认为，线上渠道无法大量承接线下渠道的业务：1）线上竞争更加透明化和激烈，表面上说起来是空间无限，但实际上流量是有限的。2）线上购物更倾向于单品搜索，消费者的重心放在单个产品上，整个品牌都被无数个单品“肢解”，品牌商的产品无法得到均衡的认知和销售。3）线上的虚拟特性会模糊品牌商实力的差异，看产品、看店铺都差不多，大品牌难以充分体现自己的品牌价值。4）线上购物转换成本很低，导致品牌转换率高及忠诚度低，随便一个诱惑就可以让消费者离开。5）线上购物只是消费者购物行为的一种，而线下的选择更广泛。6）线下品牌原来在一个个不同的区域市场内，将消费者切割开来分别拓展，既可以提高针对性，又可以强化对消费者的影响力；而在线上则变为一个共同的大市场，品牌商再也无法像线下那样能够有机会对消费者进行分层、分类的有效沟通。3、单一纯电商品牌的增长驱动力在哪里？一个纯电商品牌成长的空间究竟有多大，关键在于想清楚其业绩增长的驱动力究竟有哪些，并且能发挥到何种程度，对此我们做了如下几点总结：1）靠平台不断引流。然而，随着天猫吸引用户流量的“人口红利”逐渐减弱，天猫在吸引流量的同时，并没有带来店铺转化率的大幅提升，一旦流量不再增加，店铺转化率难以提升。2）不断推新产品。但是在当前电商运营的环境下，消费者已经被电商品牌的竞争惯坏了，喜新厌旧的速度越来越快，这也就降低了电商品牌推出新产品的边际效应。3）持续强化推广。4）强化店铺运营。5）发展线上新渠道。在中国B2C电商发展的下一个阶段，必将从之前的淘宝天猫一股独大演变为多元化的发展态势。总体而言，电商品牌增长的驱动力并不算多，也没有什么特别，可以说，互联网在放大了电商效应的同时，其实也局限了电商品牌更多的选择，未来，电商更多还是要从运营“内功”上下功夫。4、线下实体品牌拥有更多的增长驱动力相较于线上电商，线下实体品牌其实拥有更多的增长驱动力，也就是说，线下品牌可以获得更多元化的成长机会，发展空间更大。除了同时具有上述电商品牌具有的大部分驱动力之外，线下实体品牌还拥有以下更多的增长驱动力。1）更广泛和立体化的区域。当前中国市场有333个地级市和2860个县（含县级市），从理论上讲，这为线下实体品牌提供了广泛的区域拓展机会；从业绩增长的角度来看，区域的扩张是非常直接和有效的，每增加一个区域市场，就会带来销售业绩的快速增长。2）更多样化的渠道覆盖。渠道，其实质就是消费者需求的集中体现，不同的渠道，体现的就是消费者的不同需求。在线下，消费者存在着不同的购物需求，那么这些不同的需求就会形成不同的渠道，从而为品牌接触消费者并产生销售构建了非常丰富的机会。3）更有效的渠道管控。目前在电商领域是很难说得上渠道管控的，原因在于电商渠道的游戏规则全都控制在平台手中，这个游戏他们说怎么玩就怎么玩，如果你不遵守，结果就只有出局。而在线下，没有谁能够完全主宰游戏规则，即便是大型百货商场或者综合零售商，也没有哪一家能够完全说了算。4）更互动的消费者沟通。之所以目前实体企业在电商渠道获得主导地位，原因在于这些品牌已经在线下为消费者广泛认知，他们一旦上线，就会因价格实惠及便利性而受到强烈追捧；而一个纯电商品牌如果要真正赢得消费者的忠诚，恐怕还是要到线下来与消费者进行体验式互动。5）眼见为实的实力呈现。消费者对品牌的信心来源于品牌商实力的充分展现，比如资金、人员、背景、专业度、传播声势等。实际上，消费者仅仅从产品、品牌及店铺的表现上是很难感受到纯电商品牌的实力的，恐怕唯一能够体现出来的就是其在电商平台上投放的广告多少，而这点，线下企业也许更具优势。从整体上看，线下品牌能够从多个方面体现出自己的实力，比如品牌传播力度、店铺位置及数量、店铺面积及装修效果、投入人员数量等，这些都能够使消费者更直观地对品牌产生极大的信任感。综上所述，我们认为真正的品牌无处不在，仅在线上无法成为领导品牌；作为人的消费者是复杂的，不是所有人都喜欢网购，网络渠道只能满足部分消费者的部分需求。从电商的互联网特性考虑，基于细分市场创新价值来充分发挥长尾效应，应该是电商的真正价值所在，也就是说，电商的未来并非是在做规模，与线下实体商业拼硬实力、蚕食线下的市场份额，电商更应该从增加社会财富的角度，与线下实体商业相辅相成，更多体现出互联网时代的创新性与价值感。纯电商品牌的未来在于O2O对于当下已经在线上发展起来的纯电商品牌来说，他们的未来成长空间究竟在哪里呢？我们给出的答案是：从线上走向线下，通过O2O模式来实现品牌价值的最大化和持久化。当然，大多数电商品牌对于落地也许并不认同，或者心生畏惧，因为他们的基因在线上，而线下则是实体企业的地盘，但是随着线下实体企业电商战略的日渐清晰和成熟，纯电商品牌还能够自在从容吗？还有那些时常被电商品牌拿来说事的观点——实体企业缺乏互联网思维，作为实体企业在线上竞争不过纯电商品牌的理由还充分吗？不要忘了眼下的现实：实体企业正在快速侵蚀纯电商品牌的领地，更重要的是，他们正在得到电商平台的大力支持。事实上，一些纯电商品牌已经在考虑或者正在进行落地，以淘品牌为例，阿芙精油目前在线下渠道发展得风生水起，而阿芙精油在淘宝崛起之前本就是线下品牌，现在再次回到线下杀个“回马枪”，可谓是完成了一次完美的屌丝逆袭，看来雕爷确实了解电商的商业本质，而非拘泥于“电”。另一个纯电商品牌聚美优品从2013年开始着手开展线下业务，其模式为携手各大化妆品品牌在全国大力开设聚美线下旗舰店，以有效解决消费者对化妆品产品及品牌的信任问题，如果聚美优品线上线下的闭环一旦形成，不单单是消费者的用户体验会大幅度提高，更是引领整个电商行业对模式的新一轮思考。而2014年，为了进一步提升在物流领域的核心竞争力，顺丰在全国开设了首批518家“嘿客”便利店，这些便利店向消费者展现了一种崭新的零售业态：店内看不到多少产品，而是通过设立的电脑屏幕在网上下单购物，这些“嘿客”便利店的诞生，就是顺丰在O2O战略上的体现，未来，顺丰计划在全国开设多达50000家的“嘿客”便利店，这套O2O商业模式真要是被顺丰打造成功，无疑将如“骇客”般给商业世界带来颠覆性的冲击。当然，纯电商品牌走向线下确实并非易事，这就如实体企业走向线上同样困难一样，但是实体企业为了赢取未来正在努力转型，再加上电商品牌在如此短的时间内就面临瓶颈，难道还不为自己的未来而考虑吗？更何况，要论当前的整个电商界，真正找到盈利模式的只有少数平台电商，如阿里巴巴和唯品会，电商发展到现阶段，只是成就了平台构建者，对于众多的电商品牌而言，又有几个找到了盈利模式呢？如果一种商业模式全靠资本的烧钱或者上市来套现，而没有解决这个商业模式本身的盈利模式，那么这个商业模式就不是一个成功的商业模式！现在，是纯电商品牌向实体品牌学习的时候了，O2O，才是未来的希望所在！===================点右上角可分享到朋友圈。电商报微信号：kandianshang电商报，看电商！电商媒体影响力第一， 每日电商头条，重磅新闻跟踪报道，创业案例、电商分析、干货解读每日推送。猛点“阅读原文”↓↓↓ 看更多猛料、干货！}