淘宝卖家少发货却不承认怎么办？
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淘宝上买衣服也不少了，以前身边就有朋友和淘宝卖家闹纠纷的，没想到这样的事情今天却发生在自己身上。
帮亲友在淘宝上买衣服，一套厚三件套，一件加绒长袖，加绒长袖没有收到。当时也是粗心，没有当快递员面拆包检查，结果就少了。以前也有类似情况，和卖家联系，才知道是分开发货。没想到，这次卖家拒不承认，态度又不好。东西倒不贵，可是遇到这样的处理结果，心里真是不舒服。难道真要咽下这样的哑巴亏？？？？朋友们，淘宝有风险，购物要小心。大家以后有时间一定要当快递员的面验货啊。
TA的每日心情开心昨天&10:30签到天数: 9 天[LV.3]偶尔看看II
淘宝客服&&
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我没有碰到过
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自己没验货 说不清楚啊这个~
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没遇到过，不过淘宝卖家先看你，信誉几心，新手他们最爱欺负拉来自: Android客户端
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淘小二处理，但是要提供证据！
TA的每日心情开心昨天&10:30签到天数: 9 天[LV.3]偶尔看看II
做卖家也不容易&&它说它发了&&有点人讲没有得&&卖家真以为漏发&&它就亏了& & 所以卖家也不好做& && & 快找淘小二& &&&你的快递单上打有清单麽
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可以维权投诉!
TA的每日心情衰 18:26签到天数: 5 天[LV.2]偶尔看看I
投诉 维权&&售后& &到时他们会自己打电话来处理的:呲牙
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先验货再签收？上次我遇到个圆通的送货讲验货先他非要先签收，没给开包装验货，现在快递也是牛B哄哄滴
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按理讲，收货签字前可以开箱验货的，但现在很多快递不给这样做，这是为什么呢？
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投诉 维权&&售后& &到时他们会自己打电话来处理的
是的，记得录音！
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申请退款吧！
TA的每日心情郁闷 19:53签到天数: 1 天[LV.1]初来乍到
以后开箱自己摆手机录视频，我想这事最好的办法了
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在不给先开包装的时候，可以先签收，但是必须要求快递签字后看你打开包装清点。现在跟卖家协商，协商不行要客服介入，记得，不要确认收货。
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本帖最后由 颜后微笑 于
08:42 编辑
投诉，衣服有快递都有重量的，拿来称看和单子上的克数是一样的咩
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下载APP客户端　　有没有筒子遇到这种情况，前天拍了个蚊帐，当天就显示发货了，到今天早上都没有物流信息，问卖家，旺旺就没理过人（旺旺是在线的）。我觉得肯定是卖家虚假发货，估计再找他还是不理人。心里真窝火，别的东西就算了，这东西等着用啊！私觉得有些旗舰店做的真是很好，不管东西如何，客服真是很专业，不仅回复快，而且态度超好，所以东西怎么样心里总是舒服的，有筒子有这样的情况吗？怎么破？　　　　
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　　虚假发货 完全有理由可以申请退款的　　淘宝在这方面会保障消费者的权益的
　　申请退款啊　　
　　@王大黏
08:36:36　　虚假发货 完全有理由可以申请退款的 　　淘宝在这方面会保障消费者的权益的　　—————————————　　申请退款也要卖家同意的吧！他不同意怎么办！淘宝这么多年，我还从来没遇到这种情况　　
　　申请退款　　
　　直接申请退款，理由，卖家虚假发货，等客服介入　　lz你跟他那么多话不累呢？
　　@采草莓的amy 6楼
08:48:59　　申请退款也要卖家同意的吧！他不同意怎么办！淘宝这么多年，我还从来没遇到这种情况　　-----------------------------　　卖家不能拒绝，当然他肯定也不会主动去点同意，你等时间到了系统自动默认退款。
　　我已经也是买的蚊帐，顺便也买了风扇杆，但是收货的时候我没有收到风扇杆，跟卖家说了她说可能漏了，再补给我，后面等了几天我跟卖家说没有物流信息，她说她那边有，就发给我了！我等了好多天也是没有物流信息，我以为卖家是虚假发货，就申请退款，刚开始卖家也不同意，说已经发货了！后面我语气硬了，我说要淘宝小二介入，她就同意退款了！再后来快递公司打电话说有快递到了，我也去拿了！关键退款的钱也退了！我是不是有点占便宜了。　　
　　等等就有了
或者直接去该快递的主页查询
我遇到几次次这样的，过一两天它就“唰”出来一长串，我一向很淡定。还有一种情况就是，卖家选择的快递比较偏门，小快递公司嘛，是没有物流显示的。我上次买吃的就是没有物流信息的，但是卖家告知了我是哪家公司，我没听过。。所以我觉得是公司太小了，so。。。　　
　　@如此倒霉 8楼
08:58:17　　我已经也是买的蚊帐，顺便也买了风扇杆，但是收货的时候我没有收到风扇杆，跟卖家说了她说可能漏了，再补给我，后面等了几天我跟卖家说没有物流信息，她说她那边有，就发给我了！我等了好多天也是没有物流信息，我以为卖家是虚假发货，就申请退款，刚开始卖家也不同意，说已经发货了！后面我语气硬了，我说要淘宝小二介入，她就同意退款了！再后来快递公司打电话说有快递到了，我也去拿了！关键退款的钱也退了！我是不是有点......　　-----------------------------　　这个会不会是你申请退款那时候卖家慌了或者才想起来，匆匆忙忙发货的。。
　　@丶童心未泯
09:06:18　　等等就有了 或者直接去该快递的主页查询 我遇到几次次这样的，过一两天它就“唰”出来一长串，我一向很淡定。还有一种情况就是，卖家选择的快递比较偏门，小快递公司嘛，是没有物流显示的。我上次买吃的就是没有物流信息的，但是卖家告知了我是哪家公司，我没听过。。所以我觉得是公司太小了，so。。。　　—————————————　　我一般都不要卖家寄小快递公司，这次是圆通，去官网查过了，也没有物流信息！　　
　　你可以申请退款，一定要按照你目前的真实情况选择退款选项 。卖家就算没有同意你的退款申请，淘宝有设置一个默认时间，超过这个时间卖家没有处理，淘宝会自动退款给你。　　如果在此期间，卖家拒绝你的退款申请，你就可以在退款界面那边，要求淘宝介入了。物流截图啊，聊天记录截图啊，还有事情经过到时候都写清楚，几个工作日之后淘宝就会处理了，正常情况下，淘宝会把钱退给你的。　　如果确认收货时间快到了，事情还没处理完的话，要记得延长收货时间。　　然后你还可以举报他们家
　　@采草莓的amy 4楼
08:48:59　　@王大黏
08:36:36　　虚假发货 完全有理由可以申请退款的　　淘宝在这方面会保障消费者的权益的　　—————————————　　申请退款也要卖家同意的吧！他不同意怎么办！淘宝这么多年，我还从来没遇到这种情况　　-----------------------------　　都淘宝多年了 居然不知道申请退款？　　狂晕 现在的淘宝交易买家完全可以整个过程都不任何联系卖家自行操作每一步的啊　　人家都照死不回复你了 你还在那一个劲儿的旺旺留言 你不累吗？　　直接申请退款啊 亲啊 　　买家在申请退款后的第三天就可以申请淘宝客服介入处理的　　他拒绝那是他的事
反正你三天后申请客服介入就行　　超过72小时没物流消息记录
就是属于延迟发货的　　退款成功订单交易关闭了后 你可以直接投诉要求他赔偿的
延迟发货是有赔偿的
　　物流刷新没这么快的。有些时候。
　　直接申请退款！他拒绝就淘宝介入！
　　点退款卖家立刻出现　　
　　@如此倒霉
08:58:00　　我已经也是买的蚊帐，顺便也买了风扇杆，但是收货的时候我没有收到风扇杆，跟卖家说了她说可能漏了，再补给我，后面等了几天我跟卖家说没有物流信息，她说她那边有，就发给我了！我等了好多天也是没有物流信息，我以为卖家是虚假发货，就申请退款，刚开始卖家也不同意，说已经发货了！后面我语气硬了，我说要淘宝小二介入，她就同意退款了！再后来快递公司打电话说有快递到了，我也去拿了！关键退款的钱也退了！我是不是有点占　　—————————————————　　有的时候还真是卖家有物流信息买家没有的，卖家一般都会截图给我们看的　　
　　直接点申请退款。　　淘宝有3天的确认时间，超时自动确认，款就回来了。　　不用怕、
　　先退款，后投诉。天猫店如果由于虚假发货或者缺货产生的投诉，要赔30%的。不过也有可能楼主手机客户端发送的，对方收不到你的信息，或者对方回复你的信息，而你看不到，我们以前有的客户发信息过来，我们回复了，对方一直回复说为什么不理我，如果是已经交易了的，有电话的，我们会直接电话联系沟通
　　有些是这样，我上次买东西也是没有物流信息，直到两天后收到东西时物流信息都是空的...╮(╯▽╰)╭　　
　　@采草莓的amy 4楼
08:48:59　　@王大黏
08:36:36　　虚假发货 完全有理由可以申请退款的　　淘宝在这方面会保障消费者的权益的　　—————————————　　申请退款也要卖家同意的吧！他不同意怎么办！淘宝这么多年，我还从来没遇到这种情况　　-----------------------------　　申请退款，卖家拒绝的话申请淘宝介入，把你的证据发给淘宝，卖家拿不出证据淘宝直接退款给你，所以不必担心
　　正常情况下，如果单号没有输错，发货当天晚上8点后是一定有物流更新的。。。没有物流，就说明还没发货。不着急的话，可以等3天，3天后还没有，就申请退款。
　　申请退货呀　　
　　@采草莓的amy
08:48:59　　@王大黏
08:36:36　　虚假发货 完全有理由可以申请退款的　　淘宝在这方面会保障消费者的权益的　　—————————————　　申请退款也要卖家同意的吧！他不同意怎么办！淘宝这么多年，我还从来没遇到这种情况　　-----------------------------　　@rain嘟尔
12:27:37　　申请退款，卖家拒绝的话申请淘宝介入，把你的证据发给淘宝，卖家拿不出证据淘宝直接退款给你，所以不必担心　　-----------------------------
　　天猫的规定发货时间是72小时，一般这种都是他们客服打了单子，点了发货，拿到仓库去的。这情况应该是他们的仓库发货慢。　　你联系的这个旺旺可能是他们的主账号，主账号一般没人回复的，客服用的都是主账号。有电话的话可以打个电话去问下。
　　一天就不能等了？晕…　　
　　退款！！！！　　
　　@如此倒霉
08:58:17　　我已经也是买的蚊帐，顺便也买了风扇杆，但是收货的时候我没有收到风扇杆，跟卖家说了她说可能漏了，再补给我，后面等了几天我跟卖家说没有物流信息，她说她那边有，就发给我了！我等了好多天也是没有物流信息，我以为卖家是虚假发货，就申请退款，刚开始卖家也不同意，说已经发货了！后面我语气硬了，我说要淘宝小二介入，她就同意退款了！再后来快递公司打电话说有快递到了，我也去拿了！关键退款的钱也退了！我是不是有点......　　-----------------------------　　这还用问吗，还是不是有点，都退款了你还去拿干嘛，明摆着去拿别人的东西，就缺这么点钱吗。
　　淘宝人工客服：(87）处置淘宝投诉退款，店铺管理，商品发布，信用评价等)(全天24小时服务)　　随着淘宝交易的日益火爆,在淘宝购物已经成为现代年轻人的生活方式,但是随之尔来的交易纠纷也让大家头痛不已,那么如何通过投诉来维护自己的合法权益呢,下面给大家介绍一下淘宝投诉流程和淘宝投诉技巧,希望对广大的淘友能有所帮助!
　　你自己查了一下物流信息了吗 有时候卖家不更新 如果查了发现没有单号信息的话那就退货吧
　　为什么你们都那么肯定没物流信息就是卖家没发货呢。本人淘宝客服一枚，从来没有过虚假发货，偶尔缺货情况下就不会去点发货填单号，如果过个一两天还是没货发会联系买家问他是可以再等等还是要退款。但是我们正常发货的情况下，如果过一两天都查不到物流信息，只显示某某快递已收件，那就十之八九是快递那边掉件了，我们联系快递站点让他们快点发出去就好了呀，这种情况都好多次了
　　@幼稚园小小班
02:42:00　　为什么你们都那么肯定没物流信息就是卖家没发货呢。本人淘宝客服一枚，从来没有过虚假发货，偶尔缺货情况下就不会去点发货填单号，如果过个一两天还是没货发会联系买家问他是可以再等等还是要退款。但是我们正常发货的情况下，如果过一两天都查不到物流信息，只显示某某快递已收件，那就十之八九是快递那边掉件了，我们联系快递站点让他们快点发出去就好了呀，这种情况都好多次了　　—————————————————　　o(￣ヘ￣o)听你这么说，估计我有个快递是掉件了，两天了还只是显示某某快递以收件...　　
　　淘宝网投诉客服：97 卖家拒按承诺使用支付宝：发布商品时同意使用支付宝，成交后拒绝使用。情节恶劣。即为“卖家拒绝履行支付宝交易”。 　　如何投诉：卖家宝贝页面是支持支付宝的，在交易过程中却不同意使用，您可以在“我的淘宝-我是买家-已买到的宝贝”　　里发起卖家拒绝履行支付宝的投诉，并提供聊天记录等凭证，我们会在七个工作日内处理的。 　　如何申诉：如果投诉正在处理中，您可以在“投诉/举报管理”中提供凭证申诉。
　　@幼稚园小小班
02:42:54　　为什么你们都那么肯定没物流信息就是卖家没发货呢。本人淘宝客服一枚，从来没有过虚假发货，偶尔缺货情况下就不会去点发货填单号，如果过个一两天还是没货发会联系买家问他是可以再等等还是要退款。但是我们正常发货的情况下，如果过一两天都查不到物流信息，只显示某某快递已收件，那就十之八九是快递那边掉件了，我们联系快递站点让他们快点发出去就好了呀，这种情况都好多次了　　-----------------------------　　一般说的没有物流信息是指连已收件都没有吧
　　@幼稚园小小班
02:42:54　　为什么你们都那么肯定没物流信息就是卖家没发货呢。本人淘宝客服一枚，从来没有过虚假发货，偶尔缺货情况下就不会去点发货填单号，如果过个一两天还是没货发会联系买家问他是可以再等等还是要退款。但是我们正常发货的情况下，如果过一两天都查不到物流信息，只显示某某快递已收件，那就十之八九是快递那边掉件了，我们联系快递站点让他们快点发出去就好了呀，这种情况都好多次了　　-----------------------------　　@养个MJ玩玩
01:18:23　　一般说的没有物流信息是指连已收件都没有吧　　-----------------------------　　要是发货4天一点物流信息都没有，咨询客服这个问题客服马上装死连句话都不说怎么办？
　　@怎么让淘宝官方介入？如此倒霉 10楼
08:58　　我已经也是买的蚊帐，顺便也买了风扇杆，但是收货的时候我没有收到风扇杆，跟卖家说了她说可能漏了，再补给我，后面等了几天我跟卖家说没有物流信息，她说她那边有，就发给我了！我等了好多天也是没有物流信息，我以为卖家是虚假发货，就申请退款，刚开始卖家也不同意，说已经发货了！后面我语气硬了，我说要淘宝小二介入，她就同意退款了！再后来快递公司打电话说有快递到了，我也去拿了！关键退款的钱也退了！我是不是有点占便宜了。　　-----------------------------　　
　　截虛假發貨的圖。然後申請退款，把截圖放上去。
　　我在淘宝上买的衣服发是发出来了，在半路却没有消息了，三天了都没有更新，而且停止的地方离我的地址车程就一个小时，现在联系卖家就不理人了，打快递电话也不理。
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应该在你的个人中心里可以找到，已删除交易
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付款了 你关闭的话 钱会自动打回 你的支付宝的 想恢复是不行 只能重新拍
1、最安全的是咨询淘宝客服，提供订单编号给他们是不是异常订单或者被骗了的，一般情况下很少出现；
2、如果你是用银行卡付款的，则可能是银行卡里面的钱出来了，但是只...
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