湖南日报《舆情》
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更可恨的是10086人工服务没人接
我需要更改服务密码。但是总是服务忙。浪费了我一个小时。时间就是金钱懂么？你们这种服务器简直就是浪费我的生命啊。我现在是有急事还这么卡。tm我都想死了。更可恨的是10086人工服务没人接。两天了都没人接。你们作何解释？顾客还是不是你们的上帝了？备注：我留下的号码是我自己的。但我是要帮别人改密码，需要改密码的号码是：。希望你们能给我一个合理的解释。我也不喜欢老是跑移动营业厅。能不能不纠结我了亲。
已转交至中国移动湖南分公司。
部门、律师、记者回复（共2条）
　　尊敬的网友：
　　我公司10月25日14：49联系号码无人接听。
　　关于服务密码修改现我公司提供了多种修改服务密码的途径，客户可通过登陆网上营业厅、或发关502至10086通过短信营业厅修改，或前往我公司自办营业厅均可以办理。
　　感谢您对移动公司的关注与支持!
　　湖南移动在线
评论者： 湖南移动在线
15:11 & 第2楼
尊敬的网友：
湖南移动已收到您的投诉，并交由相关部门处理，处理结果会及时发布。
2012年10月
评论者： 湖南移动在线
14:40 & 第1楼
网友评论（共54条）
一直话务忙
乱扣费 人工打不通打了好多次都是话务忙
评论者：话务忙乱扣费 &
12:27 & 第56楼
四川移动人工服务不接电话，而且乱扣费
评论者：倪萍 &
09:56 & 第55楼
四川移动人工服务不接电话，而且乱扣费
评论者：倪萍 &
09:56 & 第54楼
四川移动人工服务不接电话，而且乱扣费
评论者：倪萍 &
09:56 & 第53楼
辽宁沈阳的10086人工服务为什么打了一个星期，按不同时间段打的都没人接！！！！什么玩意啊，有没有人管理啊
老百姓怎么总这么被动
评论者：投诉10086 &
10:05 & 第52楼
投诉你，10086，打不通
评论者：嗯 &
22:23 & 第51楼
投诉你，10086，打不通
评论者：嗯 &
22:23 & 第50楼
投诉你，10086，打不通
评论者：嗯 &
22:22 & 第49楼
这个投诉真的有用吗？！我刚也提交投诉了！用了移动快十年了！没想到这么无耻恶心！之前办理了一个流量套餐，说是前三个月每月返钱二十，结果三个月过去一分钱没返给我！打了三四次电话都说给我调查处理，结果十多天过去也没结果！再打电话就连续两天没人接！客服都是人间失踪了吧！以为业余做大了就可以为所欲为？！没有我们这些客户移动你什么都不是！
评论者：张丹妮 &
16:52 & 第48楼
什么阿，移动宽带电话从来就没有打通过！想投诉个电话都打不通！人工服务也太tm强势了吧，就跟欠你几百万似的，
评论者：C &
14:44 & 第47楼
乱扣费。。欺负人。。妈的。。
评论者：啦啦 &
16:42 & 第46楼
乱扣费。。欺负人。。妈的。。
评论者：啦啦 &
16:42 & 第45楼
我是江西的 上上个月我打人工叫他帮我把5元的和10元自动升挡关了 他说他们在活动 30元500M的半价15 叫我开
那我就开了后来第二个月根本就是直接收30元自动升挡的钱
然后我打人工一直接不了
5月底我又打了人工叫他给我关了那些流量的就是那个30自动升挡包 今天我看短信根本就又没关闭 气死我了 我都欠费好多 了 还有积分兑话费我也没看到
评论者：默听 &
06:59 & 第44楼
打10086人工打不通，乱扣流量费用，两分钟用了150还是超的，问题我的蜂窝数据都关了，看着他扣费，还有没有人管啊
评论者：sherry &
08:48 & 第43楼
他妈的，乱扣我流量话费，这垃圾移动公司就是这么坑人的么，他们这样迟早倒闭
10:02 & 第42楼
他妈的，移动乱扣我的流量，还乱我话费，打电话给人工台还没接，求投诉网站
评论者：鸣笛 &
11:08 & 第41楼
他妈的，移动乱扣我的流量，还乱我话费，打电话给人工台还没接，求投诉网站
评论者：鸣笛 &
11:04 & 第40楼
弄好了每月五元套餐费突然又给我扣了10元。打人工一直语音。我靠语音德比完了又鸡巴等待人工。要死的节奏。麻痹要不要考虑换联通
评论者：移动是不是要死 &
10:44 & 第39楼
移动就是坑，乱收费，上月收3元，下月收4元，都是家庭V网。打10086没人接，预约了还不给回复。
客户多了，移动不在乎服务态度了吗？
评论者：草上飞 &
11:07 & 第38楼
打那么多10086，md只有语音，就是没人接，移动公司是裁员倒闭了吧，用这么多年了，看来不能信赖移动了，明天换电信，去球吧，垃圾
评论者：10086恶心 &
22:27 & 第37楼
10086打了两天了
人工服务一直没有人接通
移动公司作何解释
评论者：皮皮 &
20:09 & 第36楼
TM的10086打了一个星期都打不通，人都死光了！
评论者：睡也！ &
11:42 & 第35楼
TM的10086打了一个星期都打不通，人都死光了！
评论者：睡也！ &
11:42 & 第34楼
走时开的全球通
宽带加连1个号码
说的都在168里扣
直到168打完
来到苏州后
才15天就用了200多
我就想不通
我没打几个电话啊
而且我另一个号码才消费20块
而且TMD我每天都扣至少扣5块
什么原因都不知道
168不是月初就扣了么？
而且打10086按人工服务一直说人工繁忙
第二天还人工繁忙
你tm忙着干嘛啊？
现在我承认
移动的卡我消费不起
评论者：外地打回去也不接？ &
12:33 & 第33楼
我打10086都一个多星期了。从3月初到现在。人工服务一直繁忙。办个业务都没法。气死我了
评论者：笑话 &
19:17 & 第32楼
我打10086都一个多星期了。从3月初到现在。人工服务一直繁忙。半个业务都没法。真几把恶心。什么屁10086啊。
评论者：笑话 &
19:16 & 第31楼
我打10086都一个多星期了。从3月初到现在。人工服务一直繁忙。半个业务都没法。真几把恶心。什么屁10086啊。
评论者：10086真操蛋 &
19:16 & 第30楼
我打10086都一个多星期了。从3月初到现在。人工服务一直繁忙。半个业务都没法。真几把恶心。什么屁10086啊。
评论者：10086真操蛋 &
19:15 & 第29楼
我也是，打电话三天都没人接，投诉好使的话果断投诉
评论者：顾择时 &
11:53 & 第28楼
我也是，打电话三天都没人接，投诉好使的话果断投诉
评论者：顾择时 &
11:52 & 第27楼
我也是，打电话三天都没人接，投诉好使的话果断投诉
评论者：顾择时 &
11:52 & 第26楼
不行可以去查阅记录，看看这两天我打了多少个电话。这种服务态度？
评论者：不现实 &
09:26 & 第25楼
一号打过去说无法查看，我谅解了，叫我第二天打，我第二天打了，一整天没人接，今天第三天大了还是没人接。麻痹的，就你们忙？我们不忙是吧？给个合理的解释？
评论者：不现实 &
09:20 & 第24楼
一号打过去说无法查看，我谅解了，叫我第二天打，我第二天打了，一整天没人接，今天第三天大了还是没人接。麻痹的，就你们忙？我们不忙是吧？给个合理的解释？
评论者：不现实 &
09:19 & 第23楼
我也打了一早上了今天，一直放的什么钢琴曲，没人接。
评论者：悦猫猫 &
10:30 & 第22楼
我是从上个月28日交了一百块话费，到第二天就通知我余额不足，想打人工服务问个清楚，结果从上个月打到这个月一直没接通人工服务，打10086，都没有人工服务的模块了，中国移动，看来要换联通用用了！
评论者：一路春风 &
09:46 & 第21楼
王八蛋热线还有夜间和白天的区别
评论者：222 &
23:57 & 第20楼
为什么这两天10086开不了流量加油包.人工服务也无法联系.搞得我流量直接扣的话费 我想投诉
评论者：小超 &
11:47 & 第19楼
移动垃圾MB老子从上个月开始就打人工服务，打到现在还没人接！
评论者：红星二锅头 &
21:27 & 第18楼
妈的，中国移动是不是要倒闭裁员了？我连续一个礼拜打了上百个10086都没接通人工服务，一直电脑语音说人工忙，还叫人预约人工24小时有客服主动联系我，MD等了N个24小时都没客服联系我。操！用了10多年的移动号码看来要把它换了，跟移动88了
评论者：操他妈中国移动 &
12:37 & 第17楼
妈的，中国移动是不是要倒闭裁员了？我连续一个礼拜打了上百个10086都没接通人工服务，一直电脑语音说人工忙，还叫人预约人工24小时有客服主动联系我，MD等了N个24小时都没客服联系我。操！用了10多年的移动号码看来要把它换了，跟移动88了
评论者：操他妈中国移动 &
12:36 & 第16楼
妈的，中国移动是不是要倒闭裁员了？我连续一个礼拜打了上百个10086都没接通人工服务，一直电脑语音说人工忙，还叫人预约人工24小时有客服主动联系我，MD等了N个24小时都没客服联系我。操！用了10多年的移动号码看来要把它换了，跟移动88了
评论者：操他妈中国移动 &
12:35 & 第15楼
人工服务总是繁忙，忙两天，真够可以的，移动服务越来越差了，很是让我们移动客户失望啊！请尽快解决吧！
评论者：投诉 &
09:04 & 第14楼
人工服务总是繁忙，忙两天，真够可以的，移动服务越来越差了，很是让我们移动客户失望啊！请尽快解决吧！
评论者：投诉 &
09:04 & 第13楼
垃圾10086 宽带用不了了，打电话没人处理，手机上网也时常网络连接错误，真TMD的垃圾。移动服务该被淘汰了
评论者：10086 人工服务没人接 &
22:17 & 第12楼
为什么10086老是不接我电话？
评论者： &
21:25 & 第11楼
我要把卡换成动感地带的，怎么10086人工服务不接电话啊？
评论者： &
21:38 & 第10楼
人工服务一直没人接。号码投诉。
评论者：何先生 &
14:14 & 第9楼
我是20元包120元座机，9月2日交20元不跟我开通，说我还欠3元多，9月3日我又交10元结果又不跟我开通说我又欠25元多，我到底欠你们移动多少电话费？？？？是不是老虎机？？？？？
评论者：天龙 &
19:44 & 第8楼
移动真他妈不是东西自己没给客户加上集团网，还理由挺多
评论者：2200490 &
16:32 & 第7楼
湖南10086人工服务没人接
评论者： &
12:17 & 第6楼
难道他们内部有黑名单？还是被人做手脚了
评论者：坑爹 &
18:43 & 第5楼
为什么交了话费还是欠费？打10086查询了账户余额还有一百多元，现在打不出
别人也打不进，别人打我的号码一直都是停机的。这是什么原因？？
评论者：雪茄 &
14:48 & 第4楼
为什么人工服务总是不接啊，
评论者：部门 &
18:23 & 第3楼
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10086人工台半小时没人接，服务太差了。收藏
从八点开始打，一直到现在，按0就是没人接。
带人包围他们
我刚打完服务态度很好声音很甜
直接发短信。
不是服务差，没看现在几点了么，人工台都下班了
开早会吧 呵呵
貌似晚7点以后移动人工台就下班了吧？
7点到8点是最忙的，打不进去很正常。
可能是真的忙吧.
联通的才差呢?
白天都打不进,气的我到网站投诉...呵呵
给我打过来了,
这不贱皮子吗!!!
几点了哥？
只怪你的卡不行 你要是全球通钻石卡你看看能不能打进去
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移动垃圾啊！10086打了半天电话都没人接！！！收藏
移动垃圾啊！10086打了半天电话都没人接！！！
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打电话的人太多了吧⊙▽⊙
太垃圾了！！10086打了半天了，都他么没人接电话！！他垃圾了。。
我打了两次电话都接了但是她说什么听不到我说话马上就挂了然后来个短信说什么通话效果不佳
移动的客服算接通率高的了，联通的去体验下什么感受！
月初都这样
登录百度帐号推荐应用10086人工服务怎么打不通啊，好像没人接_百度知道
10086人工服务怎么打不通啊，好像没人接
我有更好的答案
多打几次就有人接了，现在是月初，客服都会比较忙。
网站开发工程师
唉，打多两次吧……有时候是没人接……
本回答被提问者采纳
不是没人接，而是那一个时段打的人很多，过十几分钟再打试试（求财富值）
对不起。我在钓鱼。没看到你打电话来
人工服务比较忙
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