4被浏览12251分享邀请回答0添加评论分享收藏感谢收起苹果ID被盗的惊心24小时（附解决方法）
苹果ID被盗的惊心24小时（附解决方法）
星籁冷笑话
年初在网上买了一个美版的6S，一直用着还可以，突然上周二下午6点半，手机收到提示个人资料已经被删除，请输入ID和密码。当时还不知道是被人黑了，还一顿试密码，结果全不对，急忙上官网找回密码，发现应急邮箱已经不是我的邮箱了，再试找回问题，结果出生年月日，安全问题也不对了。这才意识到问题的严重性。进入邮箱才发现，收到了好多提示邮件，什么出生年月更改提示，名字更改提示，应急邮箱更改提示，每个邮件正文里面都留有一个信息，想恢复资料联系QQ号码，这才意识到ID被盗了（第一次用水果机，第一回遇到这种问题）。因为我买的是美版机，所以第一意识就是，被商家留后门，下木马了，急忙用另一电话，登录微信、支付宝改密码，这一切忙完之后，联系卖我电话的商家，打听怎么回事，询求解决方法，得到答复是不可能有后门，要是有的话，早就盗我ID了，不可能这么久才出现问题，解决方法告诉我，这种情况只能给盗我ID的人打钱，才能解决。无奈之下只能加QQ联系“黑客”，报出被盗ID，对方查询到我的ID对应的手机信息，告知是他们改的，十分钟就可以恢复，要价600.反复和对方讨价，先降到500，400，最后降到300不能再少了，并且不要汇款和转帐，要什么游戏点卡一卡通，100元面值的3张。当时我想如果能讲到200元就给他了，但还怕收到钱后，对方不给解锁，或过几天又给我盗了。询问对方，答复“盗亦有盗，绝对不会出现这种情况，并免费教我防盗方法”。气得我直想骂人，还免费教我。最后因为没有讲到200元就没有再联系。于是晚上找度娘好顿查找解决方法。查到半夜，大致总结出两种解决方法，一是国行机器，必须提供购机发票，外包装盒，机器串码，打苹果客服电话，要案例号，然后送到售后，大约15天左右可恢复。二是非国行机器，二手机，没有发票、外包装盒等，也可以打客服，但希望不大，只能向对方驱服，给对方钱。因为我的是美版，商家没有给我发票，估计只能给钱了。第二天早上，邮箱又接到邮件，让联系另一个ＱＱ号，说昨天的那个不用。联系之后涨价了，少于500不行。Ｍ的，坐地起价，骗子嘴脸。下定决心，大不了不用了，于是早9点之后打苹果客服，说明情况，给了我一个案例号，让我记下来一会准备好材料之后，再打客服电话，直接报案例号就行，客服让准备购机发票，包装盒、串码。包装盒没服，只能联系商家要发票了，没想到商家以开不了苹果官方的发票为由不给开，再打客服，说明情况网上买的，开不了苹果官方发票，客服说不是官方发票也没关系，有淘宝购买记录，让商家开具一个普通购物发票，上面写上机器的串码，哪怕是电子发票都行，主要是证明手机的来源。听完满心欢喜的联系商家，告诉商家不是苹果官方的发票也行，没想到商家先是说普通发票给我开了，苹果售后也不认，又说美版机器开不了，说我购机超过一年了。没气死我，翻出淘宝购买记录，才购买3个月，并且和商家说按照消费者权益法，别管我的是什么机，但我在你那里购买商品了，你就应该提供发票，并且苹果售后认不认是我的事，和你给不给我开发票是两回事，墨迹了一上午，最后同意给开发票了，但是得补税钱200多，我真觉得商家和“黑客”是一伙的了。继续打客服电话，说明情况，客服MM表示理解，帮助转接了另一个部门的电话，我再一次说明情况，客服表示这种情况找回来的机会不太大，但也可以帮我上传资料，发给我一个邮件，打开之后，上传所有资料，我把淘宝的购买记录，详细信息，订单信息，邮箱接到的每一个勒索邮件，与“黑客”的聊天记录，全部截图上传，等消息。下午5点，打开邮件，接到一封邮件，说我ID的信息全部恢复了，急忙试一下，发现真的密码回来了，赶紧登录修改密码，开启二次认证。经历了24小时，终于找回了ID，云空间也可以进了，但手机没有备份的资料全部丢失了。通过此次事情，我想告诉那些用水果机的朋友，一定要打开二次认证，这样可以防止ID被盗用。如果被盗用了，千万不要马上给对方打钱，一定要保留聊天记录，勒索信息等资料，打苹果的客服，一次不行，就多打几次，即使你的是二手机，非国行也要打客服，说不定就可以找回了。
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