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积分 5442, 距离下一级还需 14558 积分
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机型小米手机3/4 WCDMA版
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MIUI版本6.10.13
来自网页版
& && && && && && && && && && && && && && && && && && && & 爆。与小米技术客服的一段话。。[米3]
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小米电视&盒子
&&21:12:16& && &
我[投诉与建议]
&&21:12:30& && &
系统正在连接客服，以下问题是您关心的吗：
浏览更多服务内容
&&21:12:30& && &
继洋:欢迎您来访小米在线客服，很高兴为您服务！
&&21:21:37& && &
继洋:Hi~，有什么问题为您效劳的吗？我的昵称叫洋仔噢~o(∩_∩)o ，洋仔的服务您还满意，请在对话结束后给洋仔点32个赞喔，谢谢啦~
&&21:22:09& && &
&&21:22:37& && &
继洋:您好，在的。
&&21:22:46& && &
&&21:22:55& && &
我米3播放中没有声音
&&21:23:06& && &
怎么按都没用。或锁屏后重解。要还不行就得重启才有。
&&21:24:06& && &
继洋:嗯，您现在的MIUI系统是什么版本的呢？
&&21:24:47& && &
&&21:24:56& && &
继洋:13.0的吗？
&&21:25:03& && &
联通。4.11
&&21:25:12& && &
继洋:嗯，开发版系统是吗？
&&21:25:24& && &
继洋:您这个问题出现多久了呢？
&&21:25:29& && &
有十几天了
&&21:25:45& && &
继洋:嗯，您最近进行过什么操作吗？
&&21:26:01& && &
我我线刷后也有
&&21:26:07& && &
我还有个情况比较奇怪米3在播放中怎么会退出或暂停。好象手机有另一个人在操作。
&&21:26:56& && &
继洋:您线刷最新的完整包也会有这个问题吗？
&&21:27:02& && &
&&21:27:09& && &
继洋:嗯，您最近使用的就这两周的开发版系统吗？
&&21:27:30& && &
我次数不是很多。所有才能拖这么久来询问
&&21:27:42& && &
&&21:28:00& && &
继洋:嗯，您看看您等待本周系统更新，您备份好您的数据，尝试升级完整包系统试试。
&&21:28:24& && &
我说今天出现过三次的问题吧
&&21:28:50& && &
继洋:嗯，您这样吧，您备份一下数据
&&21:30:26& && &
今天用蜻蜓FM听节目。就这样放在桌面上。[没开屏保和锁定]特别是来测试这情况的，然后发现听着听着就响一声提示框就出来了。显示“退出还是后台播放”
&&21:30:29& && &
继洋:备份方法如下：桌面—系统与安全—备份—新建备份—选择备份（选择要备份的东西）—创建备份。
&&21:30:37& && &
继洋:备份后，请您进入设置——全部设置——备份和重置——恢复出厂设置（不要打开格式化SD卡！），尝试一下是否可以正常使用的。
&&21:30:47& && &
继洋:【系统】很久没有收到您发来的消息了，您是否还希望继续聊天？
&&21:32:08& && &
我哦不行。这或的不安全。新机到手第一周后我准备刷开发版前备份了。然后双清代
&&21:32:10& && &
继洋:您好，您是否开启了省电模式？
&&21:32:15& && &
手机就空了。
&&21:32:18& && &
省电模式不管这情况吧
&&21:32:43& && &
我太坑人呢。害我三十个G的数据全没了
&&21:32:59& && &
继洋:嗯，米3联通双清是会清除您手机虚拟SD卡的
&&21:33:07& && &
我明明没有格式SD卡呀
&&21:33:21& && &
继洋:您的手机是否安装了第三方的省点软件呢？
&&21:33:25& && &
&&21:33:32& && &
我那官方教程怎么不说明呀。还以为不选择第四个SD卡里的东西就不会消失呢。害死人了
&&21:34:13& && &
继洋:您找到安全中心——省点优化，然后新建一个适合自己的省点模式。
&&21:34:18& && &
我设置了一个
&&21:34:33& && &
继洋:嗯，您重新自定义一个。
&&21:34:47& && &
&&21:34:58& && &
&&21:35:01& && &
我突然没有声音的情况是上周。特别多。我用来听书时经常听着听着就中断了。打开手机看明明还在播放可就没有声音。还有操作音量最大也不反映。
&&21:35:56& && &
&&21:36:09& && &
继洋:因为省点优化中的超长待机模式是会在您锁屏后5分钟清理运行内存，30后自动休眠的。
&&21:36:16& && &
我那和我这情况有什么关系
&&21:36:33& && &
我根本不是这一回事
&&21:36:49& && &
继洋:是否是直接关闭了这款软件了呢？
&&21:37:03& && &
第一APP在前台运行。第二我关掉了自动清理
&&21:37:23& && &
我有第一点在。第二点不管你有没有设置都不成影响的不对吗？
&&21:37:53& && &
我你说呢。
&&21:37:59& && &
继洋:嗯，那么应该不会是省电导致的。
&&21:38:22& && &
这个我还是认真研究过的
&&21:38:28& && &
&&21:38:39& && &
继洋:那您按照洋仔给您恢复出厂设置的方法操作一下吧
&&21:38:42& && &
继洋:别勾选格式化SD卡就可以的。
&&21:38:51& && &
手机不会又空了吧？
&&21:39:09& && &
继洋:备份方法如下：桌面—系统与安全—备份—新建备份—选择备份（选择要备份的东西）—创建备份。
&&21:39:34& && &
我这么多散类数据不好弄的。
&&21:39:38& && &
继洋:您按照洋仔的方法操作就不会清空的。
&&21:39:46& && &
我那在DOS下清理就会清空吗？
&&21:40:12& && &
继洋:进入recovery模式是会清除的。
&&21:40:32& && &
我那是何解呢。又没清理模拟SD呀
&&21:40:50& && &
我我就想不通。正常理解和看着教程操作的竟然手机就成空机了
&&21:41:16& && &
继洋:您好，是这样的，由于联通版和电信版的系统存储容量分配和移动版的不同。
&&21:41:39& && &
我折腾我一个月才算恢复8成。
&&21:41:41& && &
&&21:42:00& && &
继洋:米3移动版存储容量分配是：系统占用：2.3GB；系统存储：3.7GB；手机存储：10GB/26GB的。
&&21:42:05& && &
继洋:米3联通版、电信版存储容量分配是：系统占用：2.3GB；手机存储：13.7GB。
&&21:42:33& && &
没有系统存储？
&&21:43:04& && &
继洋:嗯，就是之前的系统存储容量和手机存储容量共享了。
&&21:44:33& && &
那这个也是BUG啊。害人害几呀。教程也不说明。新手会对此失去信心的。！完整包可以改呀。
&&21:45:01& && &
正常看上面字解是不会消失的可却重起发现手机空了/
&&21:45:59& && &
继洋:这个不是BUG，而是把安装软件的容量更大了，利用的空间也越多了。
&&21:46:37& && &
我还在刷机模式下怎么没有加载SD卡电脑这功能？2S都有。还有其它的人米3也有的有。
&&21:47:06& && &
我可问题是你们不能让数据全清理掉呀
&&21:47:43& && &
我这问题就不是问题？
&&21:47:54& && &
我我都怕用双清或三清了。
&&21:48:10& && &
继洋:进入刷机模式，2S连接电脑也无法识别存储设备的。
&&21:48:16& && &
我有ADB加载功能我看到图了
&&21:48:52& && &
我嗯 这个问题先不细说。反正我就提一下官方加上这功能。我看到的可能是第三方的恢复工具上面的这功能。
&&21:51:02& && &
我先说我的这重点问题
&&21:51:13& && &
继洋:嗯，好的。
&&21:51:21& && &
继洋:如果您担心的话，您使用电脑安装小米手机助手，然后通过小米手机助手备份您手机的数据。
&&21:52:03& && &
我拷贝文件后文件成全新文件这个怎么回事
&&21:52:10& && &
我小米手机助手使用过。每天点一次。没有一次成功过的。永远是备份失败。卡在初始这里了。还没开始备份就显示错误给中止了
&&21:53:30& && &
到现在我还不清楚是什么原因。不过我先不管它。还有其它方法可用。不一定要用这个APP
&&21:54:03& && &
继洋:然后按照洋仔给您的重置手机的方法操作。
&&21:54:26& && &
拷贝文件后文件成全新文件这个怎么回事？，天天发贴没有理。四格报告也反映了都没用。
&&21:54:45& && &
继洋:您是怎样拷贝的？
&&21:55:06& && &
我入手米3有也有一段时间了第一天就发现了这个问题。从任可方式拷贝的文件数据都是新建文件夹的式的这个式说一下就是新建文件，全新的意思。 为什么拷贝的文件不能是保留原有的属性[时间]我们又不是新创文件真是个无语的事件。虽然说是小事也许对你们来讲。但在我们发烧友来说是一个特别严重的并无法任受的事件！举例：录音机！大家都知道对于从一代二代三代一直到现在的五代超粉MIUI来说！里面如果有多个录音文件换手机时，拷贝过去全是乱的。没有原来的顺序可言。这里问题就出来了。这样所有日期同一个人打的录音文件全集合在一块了，& && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && &&&[如昨天拷的所有文件都是创健时间]呀呀的谁知道是哪天打的什么时候的事情。见这段子事有没有很窜火，[这么人性化的MIUI竟然有这么不给力的基本BUG]太让人想不到了！虽然说是最基本的BUG但却为我们使用者来说是一个极大的烦恼不换机还好。一换就烦事多！这哪里还是注重人性化的小米！坑货一个国产！这不得让国外人再次BI SI了！& && &还有图片我就不细说了。原来排列好好的一把备份文件拷贝进去就成新文件又马上云同步上了网服本身这图几前年就在云服务器上了！这有木有坑爸感觉。这样网盘不轻意就容易暴盘?这就是所为的MIUI同意的请举手，喷子路过！ 这问题一直就有，真不知道为什么就没有人提。难不成大家不够发烧嘿嘿！还以为你们会自己发现修复不，可想象跟现实永远有差距的。不管了反正我是受不了特别意停下脚步花了一个半小时写这贴子希望大佬们能马上看到然后极速的修复一下。然后我再拷贝回去替换下！
&&21:55:49& && &
我怎么拷都一样
&&21:56:00& && &
继洋:您是手机中拷贝，还是手机往电脑中拷贝，还是电脑往手机中拷贝？
&&21:56:28& && &
你问题真逗。手机问题当然是往手机拷贝了。
&&21:56:52& && &
我手机中拷贝也是一样
&&21:57:14& && &
我小米·小豆 发表于
21:09。。。。这个问题很正常啊 你是复制 不是剪贴晕正常，你太无语吧。难怪没有人理。你电脑上操作一下。随便怎么折腾不修改文件是不会改变原有属性的不管你怎么移怎么拷贝！我的DEFY就不会这样/米3就会。同样MIUI系统哎。我再详细说一下吧。好顺着你的话说，我把文件移动过去。 一个文件夹里包有好多文件。你打开看看里面的文件会不会改变创建日期。除了外面那文件夹会变之外文件夹内的文件是不会改的。可MIUI是全部改变。成为完全新文件。坑人不。。其实管你是复制还是移动都是一样的。复制的目地也就是跟源文件一样。要是会改变那么复制干嘛！
&&21:57:54& && &
继洋:嗯，好的，稍等。
&&21:58:06& && &
我小米·小豆 发表于
21:09。。。。这个问题很正常啊 你是复制 不是剪贴----此处是我的回贴切---晕正常，你太无语吧。难怪没有人理。你电脑上操作一下。随便怎么折腾不修改文件是不会改变原有属性的不管你怎么移怎么拷贝！我的DEFY就不会这样/米3就会。同样MIUI系统哎。我再详细说一下吧。好顺着你的话说，我把文件移动过去。 一个文件夹里包有好多文件。你打开看看里面的文件会不会改变创建日期。除了外面那文件夹会变之外文件夹内的文件是不会改的。可MIUI是全部改变。成为完全新文件。坑人不。。其实管你是复制还是移动都是一样的。复制的目地也就是跟源文件一样。要是会改变那么复制干嘛！
&&21:58:36& && &
继洋:嗯，看到了，您稍等。
&&21:58:53& && &
特别简单的方法你现在到电脑试一下拷贝一些数据看一下属性就知道了
&&21:59:24& && &
继洋:您复制您的是什么文件？ 照片？ 音乐？视频？
&&21:59:27& && &
&&21:59:41& && &
继洋:嗯，您的一时是创建时间吗？
&&21:59:50& && &
继洋:您的意思是创建时间吗？
&&21:59:56& && &
&&21:59:59& && &
继洋:这个您认为哪里不对吗？
&&22:00:18& && &
继洋:您是将您电脑中的文件复制到您手机上，自然是会在您手机上新建这个与您电脑中 一样的文件。
&&22:00:59& && &
继洋:难道一个创建时间问题，您复制后的文件无法使用吗？
&&22:01:19& && &
我tom718191 发表于
15:27我靠，刚试了下，还真是，不管下载下来的还是复制过来的，全部是新建的时间，以前一直用米2，还帮周转十多 ---[以下是我的回复贴]..----.呵呵试过了吧。不碰到数据多的细心的还真发现不了这个问题。不过本人是比较理想主义所以事事要完善完美无缺。。其实这个问题特别严重淡痛得很。现在我的数据全乱的。完全分不清楚是什么时候的数据。最淡痛的是通话录音。数据乱后是人名为排序的。直接同一个人名的全在一起。这个本来是比较好的功能。但正因如此现在更乱蓬蓬的了。。不过你说的玩飞机卡的问题那是不可能的。这配置玩那小儿科的游戏不是轻松加玉快么！
&&22:01:23& && &
难道一个创建时间问题，您复制后的文件无法使用吗？
&&22:02:02& && &
继洋:嗯，您现在复制后的文件不能使用吗？
&&22:02:26& && &
我不错这个问题问得好。现在我的文件乱蓬蓬这不是给自己找麻烦吗？
&&22:02:44& && &
我我不管那么多只管保留原有属性
&&22:03:01& && &
我多图为证
&&22:03:14& && &
继洋:您复制到您指定的地方怎么会乱
&&22:03:16& && &
继洋:您随便复制一个地方当然会乱
&&22:03:23& && &
晕厥上面的长扁是我精心写的你看一下。很详细。一字句想着打的
&&22:03:58& && &
我说这么多连你都不明白。哎真无语。
&&22:04:31& && &
继洋:抱歉，目前咱们的手机使用就是这样的情况的。
&&22:04:46& && &
继洋:给您带来不好的体验了。
&&22:04:51& && &
我我的DEFY怎么就不会呢。
&&22:05:22& && &
我一样是MIUI
&&22:05:29& && &
我我就是从这手机中拷出来的
&&22:06:02& && &
继洋:抱歉，那是其他的手机。
&&22:06:13& && &
继洋:咱们小米手机目前是这样的。
&&22:06:19& && &
。。。。那就解决啊。多久了照这情况也有半年多了吧。
&&22:07:08& && &
我这么基础却严重的BUG
&&22:08:23& && &
&&22:10:35& && &
继洋:抱歉，目前咱们的小米手机是这样的。
&&22:10:41& && &
&&22:11:07& && &
继洋:看到了，目前小米手机就是这样的，抱歉，给您的使用带来困扰了。
&&22:11:22& && &
我图也看到了吧？
&&22:11:27& && &
继洋:看的到。
&&22:11:45& && &
我明白这一个小错误的影响有多大了吧。
&&22:12:08& && &
我我不知道反正我是直接复制的
&&22:12:29& && &
继洋:抱歉，洋仔没有强迫症，使用起来还是很正常的。
&&22:12:35& && &
我晕你是不是发烧友啊
&&22:13:00& && &
继洋:真是抱歉了，目前咱们的手机是这样设置的。
&&22:13:22& && &
继洋:洋仔是关注小米手机及产品，但是洋仔不发烧。
&&22:13:35& && &
我那雷军的标郅方向也要改变了吗？
&&22:13:59& && &
继洋:真是抱歉，雷总的思想洋仔还是跟不上他的步伐的。
&&22:14:38& && &
我我在问下雷米。让他臭骂他老爸去才行。害死我了。
&&22:15:17& && &
继洋:您好，您复制后的文件无法使用吗？
&&22:15:49& && &
&&22:15:59& && &
继洋:无法打开吗？
&&22:16:18& && &
我这情况下让我怎么使用。一个个点试听。才能分清一点。还不能完全测试出是何时的数据
&&22:17:12& && &
我我现在留着它是做为证明。不然早一口气全删了
&&22:17:41& && &
继洋:抱歉了，目前确实是这样的。
&&22:17:53& && &
我那你让我们怎么和
&&22:18:11& && &
&&22:18:27& && &
继洋:您好，目前手机的情况就是这样，真是抱歉给您使用带来困扰了。
&&22:18:55& && &
偿修复这个问题我是不会放过你们的发再多时间精力都要让你们给解决
&&22:19:19& && &
继洋:嗯，好的，感谢您的建议。
&&22:19:41& && &
继洋:咱们会不断完善咱们的产品的。
&&22:19:49& && &
我这么容易的事情你们不修复一个劲加功能有屁用啊。苦的还在前面呢。
&&22:20:58& && &
继洋:嗯嗯，理解。
&&22:21:20& && &
我不是建议。是要求，强硬要求。别和我来这种官方语！必须近期改正
&&22:22:13& && &
继洋:嗯，咱们会不断完善的，但具体时间还要取决于开发人员的。
&&22:22:49& && &
继洋:洋仔一个小小的客服无法解决的。
&&22:23:02& && &
我真是的我们花钱给你们产品同问题来了。还一副爱理不理的态度,这让选择小米者情何以看！
&&22:23:36& && &
继洋:真抱歉了，但目前的手机使用情况是这样的，咱们也会不断完善咱们的产品的。
&&22:24:14& && &
你说到位了最好原话上去我不信真到开发者手机会不马上修改。要还跟我扯要要无期的事情。我打电话来
&&22:25:20& && &
继洋:嗯，咱们会不断完善的，所有好的建议咱们都会及时吸取的。
&&22:26:24& && &
我你总结一下今天和你们提了三个问题。
&&22:26:43& && &
我严重的小问题
&&22:26:57& && &
&&22:27:19& && &
继洋:您的建议咱们会吸取的，真心感谢您的建议。
&&22:27:42& && &
那你总结下我看
&&22:28:05& && &
继洋:抱歉，洋仔这边是帮助用户排查解决问题的。
&&22:28:31& && &
你连我的问题都就不清楚了你怎么能帮我们达到解决问题
&&22:29:16& && &
继洋:您好，咱们的聊天对话都在这里，洋仔清楚您的需求。
&&22:29:52& && &
继洋:【系统】很久没有收到您发来的消息了，您是否还希望继续聊天？
&&22:31:13& && &
那我就等着看这月够时间了解决吧。
& && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && &&&希望大家多顶顶不要让它轮了。这是原地址贴有图:
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