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住宅小区电梯问题投诉率高 网友发帖700条反映故障
在东莞两大问政平台，记者搜索到700多条反映电梯故障的帖子，大部分都是反映住宅电梯的
　　7月26日，湖北荆州发生电梯安全事故，导致一名女性当场身亡。27日、28日，广西、江苏等地也连续发生电梯致人伤亡事故。电梯安全引起广泛关注。昨日，本报推出关注“东莞电梯安全”系列报道，多位市民致电本报热线（），讲述了他们的“电梯惊魂”经历。
　　在东莞时间网时间问政平台和东莞阳光网阳光问政平台上，记者搜索到700多条反映电梯故障的帖子，绝大部分都是反映住宅小区电梯故障问题。住宅小区升降电梯的安全问题，最受市民关心。
　　一位专职从事电梯维护保养作业长达10年的业内人士指出，公众对电梯安全的关注是好事，一方面能够督促电梯使用方和维护方加强保养和维护，降低电梯故障发生率；另一方面，则能够让公众提高警惕和防范，学会正确使用和乘坐电梯，避免不规范使用酿成的意外。
　　这位不愿具名的业内人士指出，大家也应该理性地看待电梯“吃人”现象。“电梯就跟汽车一样。无论是手扶电梯，还是升降电梯，只要电梯维护方按照法规要求进行保养维护，乘客按照电梯内的安全提示使用电梯，类似荆州的电梯事故就能够最大程度地避免。”
　　市民吐槽
　　“电梯刚启动就突然抖动并加速下降”
　　“我记忆当中，商场的扶手电梯出故障还很少遇到，反倒是我们公司写字楼的电梯，经常坏。记得去年8月份，有一天早上上班，电梯里加我共有5个人。上升约5秒之后，电梯突然停了下来，门没有打开。我抬眼一看，仪表显示电梯还在上升之中。我们一时间不知道怎么办了，十几秒之后，电梯又往上走了，恢复了正常。”东城市民张先生昨日致电本报报料热线说。
　　“最吓人的一次，是我下班的时候坐电梯，从12楼进电梯到1楼。电梯刚启动后，就抖动了两下，一顿一顿地往下降，速度明显加快。当时电梯里只有我一个人，吓得我不知道该怎么办，心想会不会钢绳出问题，一个劲往下掉啊！结果抖动了两三秒之后，电梯就不抖了，我赶紧按到8楼停下，换乘另一部电梯下到1楼。”南城市民李女士昨日致电本报报料热线说，现在想想都后怕。
　　“电梯就跟汽车一样。新电梯在磨合期容易发生抖动、停顿的情况。使用年限超过10年的电梯，也容易发生这种情况。”专职从事电梯维护保养作业长达10年的蔡师傅告诉记者，电梯偶尔出现这样的情况是正常的，若是经常发生类似情况，则需要停用检修。
　　蔡师傅说，市民在使用电梯的时候，一旦发现有异常情况，最好及时向所在单位或小区物业反映，电梯维护公司才会第一时间了解这一情况，并跟进解决。
　　记者回访&
　　金域中央小区电梯一月维护两次
　　日，南城鸿福广场写字楼的一部电梯发生坠落事故。满载20名乘客的电梯从19层急速降落至8层，略作停顿后，又急速坠落至负一层。事故共造成20名乘客不同程度受伤，其中12人腿脚骨折。
　　发生事故的电梯是鸿福商务写字楼A1电梯。昨日，记者来到这幢写字楼。在这里上班的曾先生说，日至今，这幢写字楼的电梯没有再发生过伤人事故。但是，A2和A3电梯时常会出现小故障，有时电梯停顿10多秒，才会正常上升或下降。
　　鸿福商务写字楼物业管理处工作人员告诉记者，该写字楼的所有电梯都承包给电梯公司负责维护和保养。根据承包合同，电梯公司每个月都要对所有电梯检修一遍。电梯一旦发生故障，电梯公司的维护人员必须在35分钟之内到场检修。
　　今年5月1日，东莞南城金域中央小区发生电梯困人事件，王阿姨和孙子被困在电梯里长达9个小时，靠吃南瓜和菜叶充饥。据记者了解，这次事件发生后，金域中央小区电梯维护方专门调换了原来的维护团队。
　　昨日下午，记者来到金域中央小区回访，见到该小区电梯维护团队的负责人蔡师傅时，他正在和同事一起检修电梯，累得满头大汗。得知记者来意后，蔡师傅带记者来到小区国际公寓2单元，该单元的电梯就是5月困人的那部电梯。在电梯里，蔡师傅摁下了紧急求助按钮。“怎么了？你被困住了吗？”过了约10秒钟左右，从电梯小喇叭里传出声音。蔡师傅说，这是小区值班室保安的应答。
　　据蔡师傅介绍，金域中央小区共有103部电梯。根据国家法规和合同要求，他和同事对小区的每一部电梯都按时进行检修和维保，每部电梯检修、维保间隔时间不超过15天。也就是说，现在该小区的电梯每个月至少检修、维保两次。
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汽车砍价团渝中区，解放碑街道
在线时间369 小时
渝中区临江门车站怡景大厦B座，物业自己都贴出告示来说电梯都十多年了，叫我们平时注意安全啊有故障不要慌啊，晕，十几年的电梯了不换掉还叫我们自己注意，电梯门都还是机械感应的！红外线都没有，有一回坐进去上楼结果突然往下掉一下再上去，一起的女娃儿遭嘿得惊爪爪的叫唤~
在线时间49 小时
巴南区李家沱优活城4号楼有一台电梯坏了20几天了，一直没修好！希望质检部门去查查，该电梯使用还不到一年。
在线时间12 小时
我和我一朋友在日下午六点零五分进入万州区龙宝老街龙华宾馆，当电梯行至3楼道4楼中间，因忽然停电，电梯停了，这下的时间大约是六点零五分，我们马上按了报警系统的按钮，至少50次，但没有人回应。没有办法打电话叫我们朋友到服务台去叫，服务台的回答是他们也没有办法。朋友打电话说了，我们才开始拨打110、119，最后还是119的人来了问及宾馆负责人还没有叫人到现场来处理，才强行把电梯门弄开。这时的时间是19点19分。我们出来过后，老板的原话是：这是天灾人祸，他们也没有办法。这样的宾馆谁人不怕，谁人不担心。 我要感谢万州的消防队员，因为今天的雨特别大，他们不顾中间的安危，来救我们。这是我们心里的一丝安慰。但老板的态度令人胆寒，不说是黑店，可也太不顾及顾客的感受了！我希望相关部门能帮我们讨个说法，我也请求消费者协会能帮我们讨回我们消费者应得到的权利。(有119、110部门的通话记录，因手机功能无法提供照片，另有我们从电梯出来的照片和消防队员的工作照片在我们一些一起学车人的手中。我们一起学车的部分人可以当人证)
&&后来我们拨打了万州消协的电话，问了下宾馆老板的电话，也没有音讯。今天上午我们打电话去问，工作人员说的给我们道歉，可能真的要到死人的时候才不是那么简单。
& & 这样的店不停业检查？？万州消协怎么处理？？？
在线时间0 小时
举报电梯信息如下：
小区名称：国窖名城
小区地址：九龙坡区石新路156号
电梯品牌：曼斯顿（浙江一家小公司生产,后来不知道叫什么名字了，因为该电梯场被收购还是倒闭，具体就不清楚了）
电梯数量：16部
举报核心：1：所有电梯上的质监合格证为复印件，让物管给出原件物管一直不给；
& && && && && && &2：电梯运行中摇晃厉害，有较强的拉索发出的嘎吱声；
& && && && && && &3：自06年入住以来，所有电梯均出现过问题，集中在突然无法运行、无法停到指定楼层、突然坠落到底层、门无法打开、门不能关闭等问题
业主的努力：向物管、主管 部门多次反馈过，最严重的一次主管部门和物管、业主联合开会讨论过，主管部门下发了整改通知和处罚意见。但之后物管未做任何改善，主管部门也不再过问和关注。业主目前维权无果、无门。
在线时间16 小时
璧山县璧城街道上海城A栋1单元电梯，那才牛哟。本人才接房装修就体验了2次电梯极速下滑；等我装修好了进驻后，一家三口体验了一次被困笼中的感觉，当然还有另外几位“夕阳红”和“红领巾”，最后被卡在11楼，被保安撬开电梯门一个一个抱出去的。那电梯叫“atis”,可能就是奥提斯电梯。
在线时间105 小时
永川区奥兰半岛，电梯平时常出故障，就是停在那里，不能运行。另外运行中经常有异响，运行也不平稳，有晃动
在线时间50 小时
<font color="#3656145 发表于
我在东海长州B区跃层，三菱电梯经常出事！都习惯了~~杯具呀！
是的呀,我住南岸区东海长洲B4单元,两部电梯都有问题,一部上下不稳,晃晃悠悠,一部更甚,经常有突冲突降的情况,黑人得很呀!安监部门赶紧整顿吧,别到出事了再来管啊!
在线时间55 小时
北部新区金开大道1331号万兴家园小区1栋的电梯，没有任何检修标志，检修时间，一楼的按键经常没反应，每天只有这一部电梯运行，经常有异响抖动厉害，希望有关部门快点督查一下，别出事了再来啊！
在线时间54 小时
我是石桥铺重庆外国语学校八号楼教师宿舍的住户。我们这里的两部电梯自从去年6月份开通以来至今一年了，没有几天是正常的。有时一部停运，有时两部都停，维修无数次都不能解决问题，还发生过住户被关等安全事件，给住户带来极大的不便！我们强烈呼吁有关部门介入调查！
在线时间1 小时
涪陵“锦天龙都”是浙江老板开发的，电梯也产自浙江，真不明白，浙江怎么这么多伪劣产品?相关质检部门在干什么？难道非要等到出人命了才能引起政府的高度重视，为什么不能做到防患于未然呢？谢谢相关部门管一管，谢谢政府将此事作为一项民生工程来抓！
在线时间14 小时
我家住渝北渝安龙都，电梯问题也是很多，常常把人关在里面，要不就是声响很大，无缘无故停机，楼层乱跳等等，虽然还没发生什麽很大的问题，但是还是期盼有关部门能好好来检查一下，保护人民生命安全，消除安全隐患！
在线时间17 小时
我是重庆南岸涂山镇东海星洲2号楼的业主，我们那儿的电梯也很歪的，物管也很差呵。
1、接房后没几天，三个电梯轮流坏，
2、8楼的按纽坏了有两三年了一直没人管，
3、现在3号电梯一直坏着没人理。有人说要拿大修基金来修，还有很多业主住都没住进去吧，你那电梯怎么那么不经用，还是那些物管就是吃闲饭的呢？
在线时间55 小时
我是北部新区人和春城斓山小区，入住还没有一年，电梯就经常出现故障，“直冲云霄”是经常坐噻，不是突然从2楼到10几楼，就是突然把你从10几楼快速下坠，要不然就是电梯门关不上，给锤子得很的‘无关’反映的话，他会懒洋洋的回答你‘是嫩个的，哈哈就好了各’
江北区，观音桥街道
在线时间5 小时
/流汗/流汗这里举报倒是多&&真的有用没啊？
我们住的这个江北苗儿石华宇北国风光经常都有电梯关人的现象 要么就是自由落体运动 小区的业主都在讨论这件事 说是至今为止电梯费用都没给清检修电梯都是物管处得人自己在弄 非专业的怎么可能修的好
每个月收物管费积极的很 都是上门收取 但是电梯问题几年了也没得到解决
最近估计抵不过业主的声讨在小区每部电梯里面贴了张条&&什么电梯故障请打或是按3方联系&&问题是小区的电梯里面就没信号 这不是搞笑啊！
在线时间62 小时
我们是万州区周家坝兴茂现代城7号楼1单元的业主。我们这电梯原来老成在把人关在里面和上下乱窜的情况，挺吓人的，经维修后这几天又成在在一楼他老自动关门又自动开门，而不上楼，气死人了，只能爬楼。希望有关部门管一管----------
在线时间9 小时
江北红旗河沟中信银行大厦，一幢32层的办公大楼只有三部电梯，每天上班都排队，挤的时候的排就是半个小时，电梯还经常“扯拐”，比如关人、突然空降个十几楼、按键失灵、关门不走、停在某层不停地开关门，诸如此类现象。已大修过一次，仍然问题多多，是不是该被淘汰了，再继续用会不会出人命，希望有关部门出面检修一下，以防不虞之事发生。
在线时间1 小时
我要举报：涪陵“锦天龙都”的电梯糟糕透了，存在严重的安全隐患：很多人经常遭遇滑梯恐吓，我自己也经历了一次,那天我乘电梯上楼，电梯行至3楼，突然超速下滑，我吓坏了，心想自己死定了，咚的一下，电梯滑到1楼停了，（还有负楼)震得我的头痛了一半天，现在我一进电梯就心跳加速，曾在心里发誓说不再乘电梯，无奈楼层太高，还是得诚恐诚惶的坐。很多人经常被关在电梯里，当然，我被关过，有一天，我家两个7岁的孩子独自去乘电梯，（一男一女）他们刚从13楼坐到12楼，电梯就不动了，里面黑灯瞎火，电梯既不走，也打不开，吓得两个孩子哇哇大哭，不知所措。哭了一会，男孩才想起我们告诉过他遇到危险按报警电话，可他高度又不够，蹦跶了几次才触摸到了报警电话，（事后男孩告诉我们的）10多分钟后，物管才来把门撬开救出了两个孩子。接连几天，孩子们经常在梦中惊醒，大汗淋漓。孩子们当时虽没有出什么事，但给孩子们造成的心理阴影和创伤是一时半会难以抚平的。试想，我们入住还不到一年而且只是周末才在家，大人孩子都遭遇这么多电梯尴尬，其他业主我相信也不会幸运到哪去。我们都曾经向物管反应过，但他们态度冷漠，不予理睬，很多业主现在只是用暂停交物管费来和他们抗衡，但这样下去终究不是办法，不能促使问题的根本解决。难道真的要等到某一天重大事故的出现才能引起他们的重视吗?我们期待政府有关职能部门管一管，敦促相关责任人负起责来，修复完善或者更换电梯！谢谢！企盼！
在线时间33 小时
项目名称：南坪华竹花园2期
项目地址：南坪湖滨路四号-华竹花园（南湖广场旁），属全国知名的花园村管委会范围。
电梯状况：华竹花园2期以中小户型为主，因此单层住户达到10多户，兼且有小型公司在内办公，出行人流相当大。在电梯配置行，有两部客梯一部货梯。客梯经常坏掉，昨天更是两部一起停止工作。经过修理，一部客梯在今天早上能正常运转一会后i又坏，导致大部分住户只能步行回家，可以想象几十岁的老人带着孩子爬10、20、30楼的样子；而乘坐货梯就是噩梦，平常运转的时候，每到10层的时候，就要大幅度抖动一番。还有客气的是，货梯会自动改变行进方向，如向下的时候有住户到了，货梯就自动变成向上运转。有次甚至把住户关在里面，安全隐患十分严重。同时，三步电梯均未安装红外线装置，人多来不及进电梯的话，一下子就被瞬间合拢的轿厢门卡住，对老人和孩子相当危险。
希望有关部门能来实地考察一番，为居民谋安全感，共建和谐社会！
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