中国@2016：消费升级提速 品质消费升温
来源：中国经济网
作者：王 晋
原标题：中国@2016：消费升级提速 品质消费升温
　　近日，吉林省吉林市龙潭区乌拉街满族镇韩屯村瓜尔佳满族大院内，来自城市的游客在满族农家乐内包饺子。以感受乡土气息、拥抱亲近大自然、品味农家菜为目的的休闲农业与乡村旅游越来越受到人们的追捧，乡村旅游成为消费热点。经济日报记者 高兴贵摄
　　2016年已接近尾声。驻足回首，一年来，随着消费结构的不断升级，多样化的消费形式融入了人们的生活之中，消费者的消费行为也渐趋理性。国家统计局数据显示，今年前三季度最终消费支出对经济增长的贡献率高达71%，同比提高13.3个百分点，比同期资本形成总额贡献率高出约34个百分点。消费需求成为促进经济稳定增长的“火车头”，它不仅惠及中国，而且惠及世界。
　　回望2016年，中国消费正成为一支引人注目的力量。
　　这一年，新的消费热点层出不穷，移动互联等新技术的出现又为消费热“添了一把火”。我们发现，消费升级步伐加快，品质消费渐成热点。
　　为健康花钱：
　　体育消费蓬勃生长
　　健身队伍正在不断壮大。健步走、游泳、瑜伽、跑步、羽毛球、网球、滑雪等都有“粉丝”，有的人每天坚持走2万步以上，“占领你的封面”成了不少人的小欢乐。
　　与健身潮相伴的，是体育消费的上升。健身变得越来越专业，不少人购置全套的运动衣、运动鞋，跑步鞋、网球鞋、篮球鞋等功能越来越细分，运动品牌服装持续火爆。
　　互联网+健康类产品正在走俏，可穿戴智能健康管理设备成为不少人的新宠。跑步记步手环、智能手环等在网上热销，不少老人也戴上了智能手环或手表。他们说，这是孩子送的礼物，可以实时记录自己一天的运动情况、卡路里消耗、心率变化以及睡眠状况等健康数据。通过分享数据，孩子可以实时对父母进行健康管理。新型智能血压仪可以在测量者测完血压后，将血压数据自动上传至手机APP。通过分享数据，家人都能看到测量者的血压变化。同时，测量结果会通过语音播报“说”给测量者听。
　　忙碌的“上班族”选择到健身俱乐部接受专业教练的指导。英睿健康连锁机构联合创始人江莉感受到健身业井喷式增长，“十几年前，健身业刚进入中国市场时，很多人还不太认同。最近3至5年，健身业发展呈井喷之势，我们每年的销售额保持两位数的增速，感受不到太多经济下行的压力”。2015年6月，他们开发了“微健身网络私教”，搭建开放平台，集合专业教练到平台上，免费为消费者提供服务。据调查，一般经过一到两周的网络私教指导后，15%的人会选择成为健身俱乐部会员，或购买私教服务。
　　今年11月28日，国务院办公厅印发《关于进一步扩大旅游文化体育健康养老教育培训等领域消费的意见》，力推旅游、文体、养老等与百姓息息相关的“幸福产业”。以体育消费为例，仅航空运动、水上运动、山地户外等消费的市场规模，有望在2020年达到9000亿元左右。未来，体育消费的蛋糕还会越做越大。
　　为休闲花钱：
　　旅游消费市场巨大
　　随着生活水平提高，旅游成为不少人的度假选择，与过去“走走看看拍照购物”不同，如今的旅游休闲更具品位，人们希望获得深度体验。
　　今年是中国共产党建党95周年，也是红军长征胜利80周年，“学历史、缅先烈”红色景区游成为热点，“十一”长假期间，浙江嘉兴、江西于都、四川泸定等地游客数量比平日增长近1倍，贵州遵义红色景区游客人数和收入同比均增长30%以上。商务部监测数据显示，10月1日至7日，全国零售和餐饮企业实现销售额约1.2万亿元，比去年同期增长10.7%。商务部有关人士指出，今年“十一”黄金周，全国消费市场保持平稳较快增长，绿色、共享、简约的消费理念深入人心，线上线下加快融合创新，个性化、多样化、定制化消费渐成趋势，人们越来越追求吃出健康、穿出时尚、用出品质、玩出品位。
　　让世界瞩目的是，中国已成为全球规模最大的客源市场，连续4年成为世界第一大出境旅游消费国，对全球旅游收入贡献平均超过13%。庞大的市场、快速的增长、可观的红利，令世界渴望分享中国出境游的红利。
　　国家旅游局发布的《中国旅游发展报告2016》统计显示：进入21世纪以来，中国公民出境游呈现井喷式增长。2014年，中国内地公民出境旅游人数突破1亿人次，达到了1.09亿人次，2015年上升为1.2亿人次，比1992年的298.87万人次增长了40倍。从2009年以来，出境游保持年均两位数增长态势，年均增长14.74%。从目前的基数和增长率来看，中国出境游未来5年将达到7亿人次的规模。同时，游客心态成熟带来了旅行方式转变。“拍照购物”模式正在改观，不少中国游客开始把时间和精力放在历史文化景点上。同时，中国观光客出境游的目的也越来越多样化，深度体验、慢旅游的休闲方式让人真正享受假期。
　　为环保花钱：
　　绿色消费方兴未艾
　　这一年，环保话题的热度不断上升。为了更环保，更多消费者愿意支出更多。
　　记者连续多年跟踪报道绿色可持续消费宣传周活动，这一活动自2013年发起，集零售行业之力，推广绿色可持续消费，同时将这种理念传递给生产厂家，引领绿色生产。今年，由中国连锁经营协会、世界自然基金会及中国零售可持续发展圆桌举办的第4届绿色可持续消费宣传周活动规模比第一届扩容，从最初的80多家实体门店参与，到有近900家实体门店参与，扩大了10多倍，涉及超市、服装、百货、家电及家居建材专卖店等多个业态，同时还有京东等电商企业加入，遍及北京、上海、广州、深圳、杭州、广州、苏州等全国90多个城市。
　　山东泉林纸业有限责任公司产品推介部部长田锋认为，绿色消费正在蓬勃兴起。泉林纸业是家老企业，历经30多年的成长，已成为纸业的龙头企业。通过技术创新，他们攻克了草浆造纸的世界环保难题,形成了完整产业链，使用秸秆黑液处理系统，将黑液转化为有机肥料。“我们生产的本色纸采用不漂白工艺及原生纸浆制造，不添加任何化学助剂和对人体有害物质，消除了二恶英残留。今年1月，本色系列产品荣获&中国原生态产品认证&，虽然价格高于漂白纸，但一直供不应求。今年&双11&，泉林本色纸销售额达到3800万元，热销爆款几乎一抢而空。”
　　今年3月，发改委、商务部等10部委制定的《关于促进绿色消费的指导意见》正式发布，给绿色消费吹来春风。随着消费者环保意识的提升和产业转型的进展，绿色消费的潜力还将继续释放。
　　今年，服务消费、信息消费领域不断扩容。早上用手机叫“滴滴专车”、“神州专车”出行，中午在“百度外卖”、“饿了么”等平台叫外卖，朋友圈里经常有微商朋友推荐产品，流量不够更换手机话费套餐&&这些场景，已成为“消费中国”的生动展现。
　　中国已进入一个消费需求持续增长、消费结构加快升级、消费拉动经济作用明显增强的重要阶段。居民消费的特点已经从模仿型排浪式的基本消费逐步转变为个性化、多样化的高品质消费。随着中国增加高品质产品和服务供给所需的政策、物质和技术等条件逐步具备，以及中等收入群体的不断扩大，中国有望迎来消费大潮，消费这驾马车还会持续发力。（经济日报?中国经济网记者 王晋）
(责任编辑：郑江 UN988)
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买下消费卡店铺倒闭了咋办？经营主体将纳入诚信体系
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　　去年初至今年5月，阳光派出所辖区内发生多起预付卡消费纠纷，涉案价值巨大。作为市人大代表的派出所长徐蝶在办案之外，延伸思考。结案后，她花了3个月时间，对南长区的预付卡消费进行了调查，形成一份有价值的建议提交给市人大，引起相关部门的高度重视。近日，市工商局专门给予回复。
　　预付卡案件多发
　　去年以来，阳光城市花园住宅区附近，发生多起预付卡纠纷：去年2月23日，浪琴美容美发店店主樊某、法人徐某某携款跑路。该店发放在外的消费卡不能使用，总预存消费金额20万元左右，涉及顾客百余人；去年8月12日，旺角小馆港式茶餐厅停业，民警走访调查得知，该店向顾客发放的消费充值卡40余张，价值数万元；今年3月24日，金海华大酒店因盲目投资导致资金链断裂申请破产。数十名群众报警称，在该酒店办理的消费卡无法使用，涉案价值达几十万元；今年5月23日，塑年堂养生会馆(阳光店)关门，该店有会员100余名，多名会员办卡金额在万元以上。
　　女所长耗时3月做调查
　　阳光派出所所长徐蝶在办理这些案件时发现，这类案件停留在抓获犯罪嫌疑人、追讨款项的层面上还不够。作为市人大代表，她产生了一个念头：深入做一个有关预付卡消费的调查报告，以建议的形式提交给市人大，或许对全市更有警醒意义。经过3个月的调查，她发现南长区现有美容美发、健身娱乐经营户38家，其中采用预付费消费方式的要占到76.3%。同时，辖区家乐福、乐购、沃尔玛等4家大型超市也采用预付费充值卡方式经营。目前对从事预付费消费的经营者资质、发行规模、违约行为的定性、处罚等一系列问题，法律均未作出明确规定，缺乏监管，侵害消费者权益事件频发，易引发群体事件甚至暴力事件。
　　徐蝶为此提出了自己的建议：一、向消费者发出消费警示，确立防范为先的意识；二、通过对商家注册资金、经营规模、经营资质和信用记录进行审查，以及经营者发售预付卡资格审查、商家保证金信誉等制度，设定预付费消费准入许可“门槛”；三、从法律、政策层面规范预付费消费行为方式。
　　“预付费”经营主体将纳入诚信体系
　　徐蝶的建议很快得到了市人大的重视，市人大将她的建议交给了市工商局办理。近日，市工商局给予了明确答复：去年，市商务局已制定《无锡市单用途预付卡专项检查方案》，对全市重点发卡企业的实名登记、限额发行、非现金购卡的制度落实进行了专项检查，市工商局将与商务部门合作，建立“预付费”消费市场基本数据，运用全省企业警示制度，及时曝光不诚信、不规范经营行为及经营主体，加大对不良经营者的淘汰力度；将涉及“预付费”行为的经营主体列为重点监管对象，对其销售的商品、提供的服务进行严格审查，将有关情况及时纳入诚信体系建设。(于洋)
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